Skip to the main content無障礙資訊

幫助

意見或投訴

請使用此表格作出投訴，或就我們的產品及服務提供意見。
我們無法回覆經此表格提交的協助請求

我們無法透過此表格，解答你對旅遊計劃及接下來預訂的查詢。如果你即將外遊並需要預訂方面的協助，請致電聯絡我們。此表格僅限用作提交有關過往航班或服務的意見或投訴。抱歉，我們現時回覆比往常需時較長。我們承諾在 60 天內給予回覆。

Refunds

If you’re eligible for a refund, please complete and submit our refund form.

和我們分享你的體驗

我們衷心希望你可以分享對我們航班及服務的意見。告訴我們你喜歡的部分和我們可以改善的地方，對我們非常有幫助。

如果你對即將搭乘的航班有任何意見，請在此聯絡我們，讓我們及時提供協助。

意見或投訴類型

請確認你想提供的意見或投訴類型。如果你經由阿聯酋航空預訂，但乘搭另一間航空公司（例如澳洲航空或 flydubai）的航班，請選擇以下第三個選項，並在意見中提供你的機票號碼。
個人資訊

你的個人資料

所有標題
    顧客聯絡資料
    電話類型
      國家/地區代碼

        確認

        提交所輸入的資料即表示我確認輸入的所有資料皆為正確。請參閱私隱政策以詳細了解我們如何使用個人資料。

        Tell us about your experience

        We’d really like to hear what you think of our flights or services. It's helpful to know what you enjoyed and what we can improve.

        If it’s about an upcoming flight, please contact us here so we can help you right away.