Pomiń i przejdź do głównej treściInformacje o dostępności

POMOC

Opinie lub reklamacje

Użyj tego formularza, aby zgłosić skargę lub podzielić się opinią o naszym produkcie lub usłudze.
Ten formularz nie służy do zgłaszania próśb dotyczących pomocy

Nie jesteśmy w stanie pomóc Ci przy planach podróży i nadchodzących rezerwacjach za pośrednictwem tego formularza. Jeśli wkrótce wybierasz się w podróż i potrzebujesz pomocy przy rezerwacji, zadzwoń do nas. Użyj tego formularza wyłącznie po to, by podzielić się swoją opinią lub złożyć skargę dotyczącą lotu lub usługi, z których już skorzystałeś/skorzystałaś. Niestety nasz czas reakcji jest obecnie dłuższy niż zwykle. Zobowiązujemy się do udzielenia odpowiedzi w ciągu 60 dni.

Refunds

If you’re eligible for a refund, please complete and submit our refund form.

Podziel się swoimi wrażeniami

Powiedz nam, co sądzisz o naszych lotach i usługach. Informacje o tym, co Ci się podobało, a co moglibyśmy poprawić, są dla nas bardzo cenne.

Jeśli chodzi o zbliżający się lot, skontaktuj się z nami tutaj, abyśmy mogli od razu Ci pomóc.

Typ informacji zwrotnych lub reklamacji

Pomóż nam określić, jakiego typu informacje zwrotne lub reklamację chcesz przesłać. Jeśli chodzi o rezerwację w Emirates, obejmującą lot realizowany przez inne linie lotnicze, np. Qantas lub flydubai, wybierz trzecią opcję poniżej i dołącz numer biletu w komentarzu.
Dane osobowe

Twoje dane osobowe

Dane kontaktowe klienta

Potwierdzenie

Przesyłając wprowadzone informacje, potwierdzam poprawność wprowadzonych danych. Aby uzyskać bardziej szczegółowe informacje na temat wykorzystywania danych osobowych, zapoznaj się z naszą polityką prywatności.

Tell us about your experience

We’d really like to hear what you think of our flights or services. It's helpful to know what you enjoyed and what we can improve.

If it’s about an upcoming flight, please contact us here so we can help you right away.