Lounge | Mitgliedsstatus | Eingeladener Gast |
flydubai Business Class Lounge im DXB Terminal 2 | Gold und Platinum | Keine |
Emirates Business Class Lounge DXB Terminal 3, Abfertigungsbereich B und C (je nach Abfluggate) | Gold | 1 Erwachsener oder Kind |
Emirates First Class Lounge DXB Terminal 3, Abfertigungsbereich B und C (je nach Abfluggate) | Platinum | 1 Erwachsener und 2 Kinder unter 17 Jahren |
flydubai Lounges außerhalb von Dubai | Gold und Platinum | Keine |
Lounge | Mitgliedsstatus | Eingeladener Gast |
Air Canada Maple Leaf Lounge in Toronto und Montreal | Gold | 1 Erwachsener oder Kind |
Air Canada Maple Leaf Lounge in Toronto und Montreal | Platinum | 1 Erwachsener und 2 Kinder (unter 17 Jahren) |
Inlandsflüge – von Qantas durchgeführte Flüge | ||
Lounge | Mitgliedsstatus | Eingeladener Gast |
Qantas Club Lounges | Gold | 1 Erwachsener |
Qantas Club Lounges | Platinum | 1 Erwachsener und 2 Kinder (unter 17 Jahren) |
Qantas Domestic Lounges | Platinum | 1 Erwachsener und 2 Kinder (unter 17 Jahren) |
Internationale Reisen – von Qantas durchgeführte Flüge | ||
Lounge | Mitgliedsstatus | Eingeladener Gast |
Qantas International Business Lounges in Australien, Europa und Asien | Gold | 1 Erwachsener |
Qantas International Business Lounges in Australien, Europa und Asien | Platinum | 1 Erwachsener und 2 Kinder (unter 17 Jahren) |
Qantas International First Lounges in Australien, Europa und Asien (sofern verfügbar) | Platinum | 1 Erwachsener und 2 Kinder (unter 17 Jahren) |
Zusätzliche Freimenge für aufgegebenes Gepäck nach Mitgliedsstufe | |||
Mitgliedsstatus | IATA-Stückkonzept für Economy- und Premium Economy-Strecken auf Emirates-Flügen | IATA Stückkonzept-Strecken auf Business und First Class-Flügen von Emirates | IATA Gewichtskonzept auf Emirates-Flügen und flydubai-Flügen |
Silver | Keine | Keine | 12 kg |
Gold | 1 Stück mit 23 kg | 1 Stück mit 32 kg | 16 kg |
Platinum | 1 Stück mit 23 kg | 1 Stück mit 32 kg | 20 kg |
Die maximale Freigepäckmenge in einer Kabine darf drei aufgegebene Gepäckstücke nicht überschreiten. Alle Teilstrecken und Flüge auf der Reiseroute des Mitglieds müssen mindestens Business Class oder höher sein, um die oben beschriebenen Vorteile für die Freigepäckmenge in der Business Class zu erhalten.
Die in diesem Abschnitt beschriebenen Vorteile der Freigepäckstufe gelten nicht für Flüge, die von anderen Fluggesellschaften durchgeführt werden (insbesondere Codeshare-Flüge), oder für Tickets, die von anderen Fluggesellschaften durchgeführte Strecken beinhalten.
Reiseprioritätvorteil
Emirates verpflichtet sich, Ihr Konto, Ihre personenbezogenen Daten und Ihren Meilensaldo zu schützen. Sie dürfen Miles nur über die Website und die Emirates-Kontaktcenter erwerben und sich nicht mit Parteien einlassen, die an nicht autorisierten und unrechtmäßigen Aktivitäten im Zusammenhang mit dem Verkauf von Meilen und Prämientickets beteiligt sind. Diese Programmregeln verbieten strikt den Kauf von Meilen und Prämientickets über nicht autorisierte Kanäle und bei Verdacht oder anderweitiger Feststellung eines solchen Kaufs von Meilen oder Prämientickets behält sich Emirates das Recht vor, (i) solche Meilen oder Prämientickets ohne Rückerstattung an das Mitglied für ungültig zu erklären und (ii) das Konto des Mitglieds zu kündigen. Zur Klarstellung: Jede nicht genehmigte und/oder nicht autorisierte Ansammlung von Meilen durch ein Mitglied, egal durch welches Verfahren (insbesondere die missbräuchliche und/oder unbeabsichtigte Nutzung eines Partner-Treueprogramms oder eines Punktetransfersystems), gilt als Verstoß gegen diese Programmregeln und Emirates hat das Recht, eine solche Ansammlung für ungültig zu erklären und die Konten der Mitglieder zu kündigen.
Zusätzliche Bedingungen und Gebühren für Classic Rewards-Tickets werden nachstehend aufgelistet:
Tarifbedingungen | Classic Flex Plus (Economy Class, **Premium Economy, Business Class und First Class) | Classic Saver (Economy Class und Business Class) |
---|---|---|
Maximale Aufenthaltsdauer | 12 Monate | Drei Monate |
Zwischenstopps | Zwei Zwischenstopps erlaubt (ein Hinflug plus ein Rückflug) | Ein Zwischenstopp erlaubt (Beim Hin- oder Rückflug) |
Gültige Flüge | Gültig für jeden Emirates-Flug, vorbehaltlich Verfügbarkeit (Codeshare-Flüge sind ausgeschlossen) | Gültig für jeden Emirates-Flug, vorbehaltlich Verfügbarkeit (Codeshare-Flüge sind ausgeschlossen) |
Gemischte Prämientickets | Kombinationen sind zulässig, aber getrennte Regeln gelten für jeden Tariftyp | Kombinationen sind zulässig, aber getrennte Regeln gelten für jeden Tariftyp |
Gabelflüge | Flug von/zu einer Stadt und zweiter Flug von/zu einer anderen Stadt nur in derselben Emirates Skywards-Zone | Flug von/zu einer Stadt und zweiter Flug von/zu einer anderen Stadt nur in derselben Emirates Skywards-Zone |
Ticketgültigkeit | Die Reise muss innerhalb von 12 Monaten nach der Ticketausstellung angetreten werden | Die Reise muss innerhalb von 12 Monaten nach der Ticketausstellung angetreten werden |
Ermäßigungen für Kinder | Einlösung zu normalen Emirates Skywards-Bedingungen ohne Rabatt (Kinder sammeln auch Meilen ohne Rabatt) | Einlösung zu normalen Emirates Skywards-Bedingungen ohne Rabatt (Kinder sammeln auch Meilen ohne Rabatt) |
Ermäßigungen für Babys | Einlösung zu 10 % der normalen Emirates Skywards-Bedingungen (nur für Economy Class) | Einlösung zu 10 % der normalen Emirates Skywards-Bedingungen (nur für Economy Class) |
Tarifbedingungen | Classic Flex Plus | Classic Saver |
Datumsänderungen | Kostenlos | 25 USD* |
Rückerstattung vor Reiseantritt | Kostenlos | 75 USD* |
Rückerstattung nach der Reise | Nicht zulässig | Nicht zulässig |
Alle Änderungen (im Rahmen der Regeln des Programms) | Kostenlos | 25 USD* |
Gemischte Prämientickets | Kombinationen sind zulässig, aber getrennte Regeln gelten für jeden Tariftyp | Kombinationen sind zulässig, aber getrennte Regeln gelten für jeden Tariftyp |
* Gebührverzicht für Babys und bei Tod des Fluggasts. Die Gebührenbefreiung ist über die Emirates-Kontaktcenter erhältlich.
** Aufgrund des derzeit eingeschränkten Betriebs in der Premium Economy sind Premium Economy Classic Rewards und Upgrade Rewards von Economy auf Premium Economy derzeit nicht verfügbar.
Gebühren und Erstattungen | |
---|---|
Partner Reward-Gebühr | 10 US-Dollar pro Ticket, anwendbar auf alle Airline-Partner-Flugprämien |
Gebühr für Terminänderungen und alle anderen Änderungen | 25 US-Dollar pro Änderung, pro Person |
Erstattungen und Erstattungsgebühren | Nur zulässig für vollständig unbenutzte Tickets innerhalb der Ticketgültigkeit gegen eine Gebühr von 75 US-Dollar. Abgelaufene Meilen werden nicht wieder gültig gemacht. |
Der Skywards+ Abonnementzeitraum (einschließlich aller damit verbundenen Vorteile) beginnt mit dem Datum des Abonnements und endet am letzten Tag desselben Monats im folgenden Kalenderjahr. Das Skywards+ Abonnement verlängert sich nicht automatisch. Die Konten der Mitglieder werden nach der Anmeldung aktualisiert, um die Höhe des Mitgliedsbeitrags, die Details und die verfügbaren Leistungen zu berücksichtigen.
Als zusätzliche Sicherheitsmaßnahme hat Emirates Skywards eine zweite Authentifizierungsstufe durch die Verwendung eines einmaligen Passcodes für bestimmte Kontoaktivitäten eingeführt, wie z. B. Kontoanmeldung, Profilaktualisierungen und Einlösungsaktivitäten (einmaliger Passcode-Service).
Ein einmaliger Passcode ist eine zufällig generierte Nummer, die Emirates einem Mitglied in Verbindung mit bestimmten Kontobewegungen per SMS und/oder E-Mail zusendet. Dies ist eine Authentifizierung zweiter Stufe, die vom Mitglied verlangt werden kann, um zu bestätigen, dass die Kontoaktivität vom Mitglied autorisiert wurde. Das Mitglied wird zum Zeitpunkt der betreffenden Kontoaktivität informiert, wenn ein Einmal-Passcode erforderlich ist.
Wenn im Zusammenhang mit dem Konto eines Mitglieds ein einmaliger Passcode erforderlich ist, sendet Emirates den einmaligen Passcode per SMS an die registrierte Mobiltelefonnummer des Mitglieds und/oder per E-Mail an die im Emirates Skywards-Konto des Mitglieds registrierte E-Mail-Adresse (wie im Kontoprofil des Mitglieds angegeben).
Die Mitglieder sollten sicherstellen, dass alle Informationen, die sie Emirates zur Verfügung stellen (insbesondere die Kontaktdaten), jederzeit korrekt und aktuell sind. Wenn ein Mitglied es versäumt, Emirates die erforderlichen Informationen mitzuteilen oder zu aktualisieren, ist Emirates möglicherweise nicht in der Lage, den Einmal-Passcode zu vergeben, was dazu führen kann, dass ein Mitglied keinen Zugang zu seinem Konto hat. Mitglieder können ihr Emirates Skywards-Kontoprofil jederzeit aktualisieren, um sicherzustellen, dass ihre Kontaktdaten auf dem neuesten Stand sind.
Emirates kann sich nach eigenem Ermessen mit einem Mitglied in Verbindung setzen (auch über eine aufgezeichnete Verbindung), um die Identität eines Mitglieds und die Kontoaktivität zu überprüfen. Die wiederholte Nichteingabe des korrekten Einmal-Passcodes kann dazu führen, dass das Konto eines Mitglieds gesperrt wird oder andere Beschränkungen für seine Nutzung auferlegt werden, wie von Emirates gelegentlich vorgeschrieben. Als Teil der Betrugsprävention und der Mitgliederüberprüfungsverfahren kann Emirates weitere Einzelheiten oder die Identifizierung eines Mitglieds verlangen.
Die Mitglieder sollten nicht zulassen, dass ihre Kontonummer oder ihr Einmal-Passcode von anderen Personen verwendet wird, und die Mitglieder sollten jederzeit sicherstellen, dass ihre Kontonummer und ihr Einmal-Passcode nicht an andere Personen weitergegeben werden. Wenn der Einmal-Passcode an eine andere Person weitergegeben oder von dieser entdeckt wird, sollte das Mitglied Emirates Skywards unverzüglich über den Vorfall informieren, indem es sich an SkywardsMemberVerification@emirates.com wendet.
Durch die Nutzung des One-Time-Passcode-Services autorisieren die Mitglieder Emirates, dem Mitglied den Einmal-Passcode mitzuteilen und die Identität und Kontoaktivität des Mitglieds durch die Nutzung des Einmal-Passcodes zu authentifizieren. Wenn ein Mitglied den Einmal-Passcode nicht angeben kann oder die Authentifizierung über den Einmal-Passcode fehlschlägt, kann Emirates den Zugang zum Konto des Mitglieds einschränken.
Es kann sein, dass ein Mobilfunkanbieter einem Mitglied nicht gestattet, den Einmal-Passcode per SMS zu erhalten, wenn sich das Mitglied im Ausland befindet oder ein Mobilfunknetz im Ausland nutzt. Darüber hinaus kann der Dienstanbieter für den Empfang des Einmal-Passcodes Gebühren erheben.
Emirates haftet unter keinen Umständen für Verluste oder Schäden, die sich aus oder im Zusammenhang mit der Unfähigkeit eines Mitglieds ergeben, auf sein Konto zuzugreifen, wenn die einmalige Authentifizierung mit dem Passcode verzögert wird oder aus irgendeinem Grund fehlschlägt. Emirates Skywards haftet nicht für solche Gebühren, die vom Dienstanbieter oder einer anderen Partei erhoben werden.
Emirates behält sich das Recht vor, den One-Time-Passcode-Service oder dessen Nutzung jederzeit ohne vorherige Ankündigung vorübergehend oder dauerhaft hinzuzufügen, auszusetzen oder zu beenden, wenn Emirates dies für notwendig oder ratsam hält, insbesondere wenn ein Verdacht auf Sicherheitsverletzung besteht oder wenn Emirates den begründeten Verdacht hat, dass die von einem Mitglied bereitgestellten Informationen nicht aktuell oder korrekt sind.Emirates Skywards unterliegt den vorliegenden Programmregeln. Emirates Skywards behält sich das Recht vor, das Emirates Skywards-Programm gemäß den Programmregeln jederzeit anzupassen oder zu ändern. Dieses Recht umfasst insbesondere Änderungen der Emirates-Partner, der Regeln für das Sammeln und Einlösen von Meilengutschriften, der Regeln für die Verwendung von Reiseprämien, der Flugpläne und bestimmter Elemente von Sonderangeboten.
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