Op de luchthaven

Dit is afhankelijk van de nationaliteit zoals vermeld staat in uw paspoort en de duur van uw stopover in Dubai. Voor de meeste nationaliteiten geldt dat zij een visum nodig zullen hebben om Dubai binnen te komen. Daarbij komt nog dat de voorschriften vaak wijzigen. Als u de luchthaven dus wilt verlaten tijdens uw stopover in Dubai, is het raadzaam om voorafgaand aan uw reis uw visumvereisten te checken bij de lokale ambassade van de Verenigde Arabische Emiraten. Bepaalde nationaliteiten kunnen bij aankomst op de luchthaven een visum verkrijgen. Raadpleeg de pagina Visa voor de V.A.E.

Reizigers die tijdens hun stopover in Dubai in het Dubai International Airport Hotel willen verblijven, kunnen rechtstreeks reserveren door te mailen naar dih@dca.gov.ae(link opent uw e-mailprogramma). Daarnaast biedt Emirates zelf ook stopover-arrangementen aan voor degenen die het meeste uit hun stopover willen halen. Kom meer te weten over stopovers in Dubai.

Voor meer informatie raadpleegt u de pagina Dubai International Airport, of de pagina Visa voor de V.A.E. U kunt ook de eigen website van de luchthaven bezoeken: www.dubaiairports.ae(link opent een externe website in een nieuw tabblad).

Nee. Als uw bagage door de douane van de Verenigde Arabische Emiraten wordt vastgehouden omdat deze voorwerpen bevat die verboden zijn in de Verenigde Arabische Emiraten, zult u uw bagage zelf moeten afhalen.

U kunt de self check-in-kiosk gebruiken voor het inchecken voor uw vlucht, voor het versturen van een mobiele instapkaart naar uw telefoon die u kunt laten zien op de luchthaven of voor het afdrukken van een instapkaart. U kunt uw stoel kiezen, uw bagagelabels afdrukken en de self check-in-kiosk gebruiken voor het inchecken van uw bagage en het betalen voor extra bagage. Volg de instructies op het scherm om te beginnen. U heeft alleen uw paspoort en vluchtgegevens nodig.

Onze kiosken voor zelf inchecken kunnen door alle klanten in Terminal 3 van Dubai International worden gebruikt. Er zijn uitzonderingen voor klanten die naar de V.S., China, India en Hongkong reizen.

We moeten uw persoonsgegevens, waaronder biometrische gegevens, verwerken als onderdeel van uw biometrische incheckprocedure, loungetoegang en instapproces (het 'biometrische pad'). De privacyverklaring legt kort uit hoe we deze gegevens verzamelen, gebruiken en opslaan. Registreren voor het biometrische pad is optioneel.

Privacybeleid

We verwerken uw persoonsgegevens, waaronder biometrische gegevens, als onderdeel van onze biometrische incheckprocedure, loungetoegang en instapprocessen (hierna gezamenlijk het 'biometrische pad' genoemd). Deze privacyverklaring legt kort uit hoe we de persoonsgegevens tijdens dit biometrische pad verzamelen en gebruiken.

Registratie voor en het gebruik van ons biometrische pad is vrijwillig.

Uw persoonsgegevens verwerken

Uw persoonsgegevens worden gebruikt en verwerkt door Emirates ('Emirates' of 'wij', 'ons'), met als hoofdvestiging Emirates Group Headquarters, PO Box 686, Dubai, Verenigde Arabische Emiraten. Emirates is een in Dubai opgerichte onderneming, op grond van (aangepaste) verordening nr. 2 uit 1985 van de overheid van Dubai, die voornamelijk is gericht op activiteiten in de luchtvaart. Om u te kunnen identificeren met behulp van gezichtsherkenning, uw incheckproces af te ronden, uw loungetoegang te beheren en het instapproces in ons biometrische pad in goede banen te leiden, worden uw persoonsgegevens vergeleken met de persoonsgegevens die zijn opgeslagen op de servers van het General Directorate of Residency and Foreigners Affairs – Dubai ('GDRFA').

Persoonsgegevens die we verzamelen voor het biometrische pad

We verwerken uw afbeelding en gelaatsstrekken in aanvulling op de persoonsgegevens die we al van u hebben verzameld toen u uw vlucht bij ons heeft geboekt ten behoeve van het biometrische pad. Als u zich registreert voor ons biometrische pad, moeten we uw paspoortnummer en nationaliteit vergelijken met uw persoonsgegevens die u ons in het verleden heeft gegeven.

Let op: onsprivacybeleid is van toepassing op onze services, inclusief ons biometrische pad, dus we adviseren u om hier regelmatig naar te kijken.

Wettelijke basis voor het gebruik van uw persoonsgegevens

Uw afbeelding en gelaatstrekken worden gebruikt op basis van de toestemming die u aan ons geeft bij uw registratie voor het biometrische pad. Bij de relevante incheckbalies in Terminal 3 van de luchthaven van Dubai (Dubai, Verenigde Arabische Emiraten) kunt u toestemming aan ons geven voor het gebruik van uw afbeelding en gelaatstrekken voor het doeleinde dat in deze privacyverklaring is bepaald. U kunt hier ook uw toestemming intrekken en uw registratie annuleren. U kunt ons ook via een van de hieronder beschreven communicatiekanalen informeren als u uw toestemming wilt intrekken en uw registratie wilt annuleren.

Overige persoonsgegevens worden verwerkt op basis van de juridische basis die in ons privacybeleid wordt bepaald.

Veiligheid van uw persoonsgegevens

Wij hebben toepasselijke technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen geïmplementeerd ter bescherming van de persoonsgegevens die u met ons deelt en ter bescherming van de privacy van dergelijke gegevens, zoals uiteengezet in ons privacybeleid.

Beschikbare wettelijke rechten voor het beheer van uw privacy

Als u valt onder wetgeving die u dergelijke rechten biedt, afhankelijk van bepaalde uitzonderingen, en in sommige gevallen afhankelijk van de verwerkingsactiviteit die we ondernemen, heeft u mogelijk recht op toegang tot, rectificatie of verwijdering van uw persoonsgegevens; het beperken of weigeren van de verwerking van uw persoonsgegevens; en het overdragen van uw persoonsgegevens. U heeft het recht om een klacht in te dienen bij uw lokale toezichthoudende instanties als u zorgen heeft over de manier waarop wij uw persoonsgegevens verwerken. Wij willen u vriendelijk vragen om te proberen problemen eerst met ons op te lossen, hoewel u te allen tijde het recht heeft om contact op te nemen met uw toezichthoudende autoriteit.

U kunt uw rechten uitoefenen door een formulier in te vullen dat u in ons privacybeleid kunt vinden. Dit mailt u naar ons Data Privacy Office via privacy@emirates.com of stuurt u per post naar Data Privacy Office, Emirates, P.O. Box 686, Dubai, Verenigde Arabische Emiraten.

Bekijk ons privacybeleid op emirates.com voor meer informatie over de manier waarop we omgaan met uw persoonlijke gegevens

If you are subject to laws that provide you with such rights, depending on certain exceptions, and in some cases depending on the data processing, you may have the right to access, edit or delete your personal information; restrict, or object to, the processing of your personal information; and to the portability of your personal information.

You have the right to lodge a complaint with your local supervisory authority if you have concerns about how we are processing your personal information. We kindly ask that you please try to resolve any issues with us first, although you do have the right to contact your supervisory authority at any time.

If you decide to formally exercise your rights, you can get started by either filling out the form on our privacy policy, emailing our Data Privacy Office at privacy@emirates.com, or mailing to Data Privacy Office, Emirates, P.O. Box 686, Dubai, United Arab Emirates.

For more details on how we use your personal information, please see our privacy policy at www.emirates.com

U kunt genieten van onze lounges in internationale luchthavens op zes continenten. Toegang tot Emirates Lounges is gratis voor passagiers die in First Class of Business Class vliegen.

Als u een Emirates Skywards Platinum-lid bent, kunt u ontspannen in onze First Class Lounges in Dubai en wereldwijd, zelfs als u in Economy Class of Business Class vliegt. En als u een Emirates Skywards Gold-lid bent, kunt u ontspannen in onze Business Class Lounges in Dubai en wereldwijd, zelfs als u in Economy Class vliegt. Silver-leden kunnen profiteren van toegang tot onze Business Class Lounges in Dubai.

Als u naar de lounge wilt gaan, heeft u alleen uw instapkaart nodig en kunt u komen en gaan wanneer u wilt voor uw vlucht.

U kunt ook profiteren van betaalde toegang tot onze lounges in Dubai en geselecteerde lounges wereldwijd.

Kom meer te weten over onze First Class-(opent in hetzelfde venster) en Business Class-lounge(opent in hetzelfde venster)-ervaring in Dubai, onze Emirates-lounges wereldwijd(opent in hetzelfde venster) en onze regels voor betaalde loungetoegang(opent in hetzelfde venster). U kunt ook profiteren van toegang tot onze partnerlounges(opent in hetzelfde venster) wereldwijd.

Verplaats u zonder zorgen door Dubai International Terminal 3 en geselecteerde luchthavens binnen ons netwerk. Gebruik de Wayfinder-tool voor stapsgewijze routebeschrijvingen naar vertrekgates, lounges, restaurants en faciliteiten.

Bekijk uw vluchtschema of klik op Luchthavenkaarten in de sectie Meer van de Emirates App.