Antes do voo
Voucher de opções em caso de embarque negado
Se tiver um voucher de opções em caso de embarque negado, você poderá resgatá-lo para um único voo após realizar o voo original; para isso, entre em contato conosco.
A viagem disponível para reserva dependerá da viagem que você faria quando teve o seu embarque negado. Se seu itinerário estiver incluído na tabela abaixo, você poderá resgatar o voucher de opções em caso de embarque negado para qualquer um dos voos também incluídos na lista, desde que faça parte de uma rota operada pela Emirates.
Contudo, dependendo do tipo de voucher, você poderá reservar uma viagem listada em outra tabela. Encontre essas informações na tabela que contém um resumo de vouchers de opções na parte inferior da página.
Se você precisar de mais informações, leia nossas perguntas frequentes específicas.
Para viagens entre Dubai e a Zona 1 - Voucher em caso de embarque negado 1
Esta opção se destina a bilhetes de viagens ocorridas exclusivamente entre Dubai e cidades da Zona 1 (conforme descrito abaixo). O voucher pode ser usado em viagens de ida e volta válidas nas seguintes cidades servidas pela Emirates para até dois voos:
| Zona 1 | Cidades |
|---|---|
| Golfo e Oriente Médio | Amã, Bagdá, Bahrain, Basra, Beirute, Dammam, Jedá, Kuwait, Medina, Muscat, Riade, Teerã, Tel Aviv |
| Ilhas do Oceano Índico | Antananarivo, Colombo, Mali, Ilhas Maurício, Seychelles |
| Oeste Asiático | Ahmedabad, Bengaluru, Chennai, Nova Déli, Daca, Hyderabad, Islamabad, Karachi, Kochi, Calcutá, Lahore, Mumbai, Peshawar, Sialkot, Thiruvananthapuram |
OU entre os seguintes pares de cidades
- Acra e Abidjan
- Bangkok e Da Nang
- Bangkok e Hong Kong
- Bangkok e Siem Reap
- Buenos Aires e Rio de Janeiro
- Colombo e Malé
- Conakry e Dakar
- Lárnaca e Malta
- Lusaca e Harare
- Miami e Bogotá
- Singapura e Phnom Penh
- Seychelles e Antananarivo
- Sydney e Christchurch
Para viagens entre Dubai e a Zona 2 - Voucher em caso de embarque negado 2
Esta opção se destina a bilhetes de viagens ocorridas exclusivamente entre Dubai e cidades da Zona 2 (conforme descrito abaixo). O voucher pode ser usado em viagens de ida e volta válidas nas seguintes cidades servidas pela Emirates para dois voos:
| Zona 2 | Cidades |
|---|---|
| África | Abidjan, Abuja, Acra, Adis Abeba, Argel, Cairo, Cidade do Cabo, Casablanca, Conakry, Dakar, Dar Es Salaam, Durban, Entebbe, Harare, Joanesburgo, Cartum, Lagos, Luanda, Lusaka, Nairóbi, Túnis |
| Europa | Amsterdã, Atenas, Barcelona, Birmingham, Bolonha, Bruxelas, Budapeste, Copenhague, Dublin, Düsseldorf, Edimburgo, Frankfurt, Genebra, Glasgow, Hamburgo, Istanbul, Larnaca, Lisboa, Londres, Lion, Madri, Malta, Manchester, Milão, Moscou, Munique, Newcastle, Nice, Oslo, Paris, Praga, Roma, São Petersburgo, Estocolmo, Veneza, Viena, Varsóvia, Zurique |
| Extremo Oriente | Bangkok, Pequim, Cebu, Clark, Da Nang, Denpasar, Guangzhou, Hanói, Cidade de Ho Chi Minh, Hong Kong, Jacarta, Kuala Lumpur, Manila, Osaka, Phnom Penh, Phuket, Seul, Xangai, Shenzhen, Siem Reap, Singapura, Taipei, Tóquio |
OU entre os seguintes pares de cidades
- Atenas e Newark
- Milão e Nova York
- Singapura e Melbourne
- Barcelona e Cidade do México
Para viagens via Dubai entre cidades na Zona 1 - Opção de voucher em caso de embarque negado 3
Esta opção se destina a bilhetes de viagens ocorridas exclusivamente entre cidades da Zona 1 via Dubai (conforme descrito abaixo). O voucher pode ser usado em viagens de ida e volta válidas nas seguintes cidades servidas pela Emirates para até quatro voos:
| Zona 1 | Cidades |
|---|---|
| Oriente Médio | Bahrain, Bagdá, Basra, Dammam, Jedá, Kuwait, Medina, Muscat, Riade, Teerã, Tel Aviv |
| Oriente Próximo | Adis Abeba, Amã, Beirute, Cairo, Cartum |
| Subcontinente asiático | Ahmedabad, Bengaluru, Chennai, Colombo, Nova Déli, Daca, Hyderabad, Islamabad, Cabul, Karachi, Kochi, Calcutá, Lahore, Malé, Mumbai, Peshawar, Sialkot, Thiruvananthapuram |
Para viagens entre a Zona 1 e a Zona 2 ou dentro da Zona 2 via Dubai - Opção de voucher em caso de embarque negado 4
Esta opção se destina a bilhetes de viagens ocorridas exclusivamente entre cidades da Zona 1 e da Zona 2 ou entre cidades da Zona 2 via Dubai (conforme descrito abaixo). O voucher pode ser usado em viagens de ida e volta válidas nas seguintes cidades servidas pela Emirates para até quatro voos:
| Zona 1 | Cidades |
|---|---|
| Golfo e Oriente Médio | Amã, Bagdá, Bahrain, Basra, Beirute, Dammam, Jedá, Kuwait, Medina, Muscat, Riade, Teerã, Tel Aviv |
| Ilhas do Oceano Índico | Antananarivo, Colombo, Mali, Ilhas Maurício, Seychelles |
| Oeste Asiático | Ahmedabad, Bengaluru, Chennai, Nova Déli, Daca, Hyderabad, Islamabad, Karachi, Kochi, Calcutá, Lahore, Mumbai, Peshawar, Sialkot, Thiruvananthapuram |
| Zona 2 | Cidades |
|---|---|
| África | Abidjan, Abuja, Acra, Adis Abeba, Argel, Cairo, Cidade do Cabo, Casablanca, Conakry, Dakar, Dar Es Salaam, Durban, Entebbe, Harare, Joanesburgo, Cartum, Lagos, Luanda, Lusaka, Nairóbi, Túnis |
| Europa | Amsterdã, Atenas, Barcelona, Birmingham, Bolonha, Bruxelas, Budapeste, Copenhague, Dublin, Düsseldorf, Edimburgo, Frankfurt, Genebra, Glasgow, Hamburgo, Istanbul, Larnaca, Lisboa, Londres, Lion, Madri, Malta, Manchester, Milão, Moscou, Munique, Newcastle, Nice, Oslo, Paris, Praga, Roma, São Petersburgo, Estocolmo, Veneza, Viena, Varsóvia, Zurique |
| Extremo Oriente | Bangkok, Pequim, Cebu, Clark, Da Nang, Denpasar, Guangzhou, Hanói, Cidade de Ho Chi Minh, Hong Kong, Jacarta, Kuala Lumpur, Manila, Osaka, Phnom Penh, Phuket, Seul, Xangai, Shenzhen, Siem Reap, Singapura, Taipei, Tóquio |
Para viagens entre Dubai e a Zona 5 - Voucher em caso de embarque negado 5A
Esta opção se destina a bilhetes de viagens ocorridas exclusivamente entre Dubai e cidades da Zona 5 (conforme descrito abaixo). O voucher pode ser usado em viagens de ida e volta válidas nas seguintes cidades servidas pela Emirates para dois voos:
| Zona 5 | Cidades |
|---|---|
| América do Norte | Boston, Chicago, Dallas/Ft.Worth, Houston, Los Angeles, Cidade do México, Miami, Montreal, Nova York, Newark, Orlando, São Francisco, Seattle, Toronto, Washington |
| América do Sul | Bogotá, Buenos Aires, Rio de Janeiro, São Paulo |
| Australásia | Auckland, Brisbane, Christchurch, Melbourne, Perth, Sydney |
Para viagens via Dubai com partida da/chegada na Zona 5 - Opção de voucher em caso de embarque negado 5B
Esta opção se destina a bilhetes em que a viagem teve como partida ou chegada as cidades listadas abaixo, viajando por Dubai (conforme descrito abaixo). O voucher pode ser usado em viagens de ida e volta válidas nas seguintes cidades servidas pela Emirates para até quatro voos:
| Zona 5 | Cidades |
|---|---|
| América do Norte | Boston, Chicago, Dallas/Ft.Worth, Houston, Los Angeles, Cidade do México, Miami, Montreal, Nova York, Newark, Orlando, São Francisco, Seattle, Toronto, Washington |
| América do Sul | Bogotá, Buenos Aires, Rio de Janeiro, São Paulo |
| Australásia | Auckland, Brisbane, Christchurch, Melbourne, Perth, Sydney |
Dependendo do voucher, você poderá selecionar uma viagem em outras tabelas, conforme descrito abaixo
| Voucher de opções em caso de embarque negado | Opções de rotas: | Número máximo de voos permitidos |
|---|---|---|
| Opção 1 | Rotas dentro da Opção 1 | 2 voos |
| Opção 2 | Rotas dentro das Opções 2 (ou Opção 1) | 2 voos |
| Opção 3 | Rotas dentro das Opções 3 (ou Opção 1) | 4 voos |
| Opção 4 | Rotas dentro das Opções 4 (ou Opções 1, 2 ou 3) | 4 voos |
| Opção 5A | Rotas dentro das Opções A (ou Opções 1 ou 2) | 2 voos |
| Opção 5B | Qualquer uma das rotas acima (OU) com partida da/chegada na América do Norte, América do Sul, Austrália ou Nova Zelândia via Dubai para a Rede | 4 voos |
Perguntas frequentes sobre opções de embarque negado
Perguntas frequentes
Se você ainda tiver dúvidas sobre como usar seu voucher, acesse a página de perguntas frequentes sobre opções de embarque negado ou leia todas as perguntas frequentes.