Termos e condições de acesso ao lounge pago | Acesso pago ao lounge

Termos e condições do acesso ao lounge pré-pago

Acesso ao lounge:
1. está sujeita à disponibilidade no momento da solicitação;
2. pode ser restringida por razões operacionais e de segurança;
3. é intransferível entre passageiros;
4. sujeito às Condições Gerais de Transporte da Emirates para passageiros e bagagem.
A Emirates reserva o direito de alterar, limitar ou revogar esta oferta a qualquer momento antes da compra e não se responsabiliza por quaisquer problemas técnicos que resultem na falta de pagamento.
Tarifas:
1. são válidas apenas para esta transação e sujeitas a alterações;
2. podem variar entre os canais de vendas;
3. são, salvo indicação em contrário, por passageiro, por segmento;
4. inclui qualquer imposto aplicável;
5. não são reembolsáveis, exceto nos casos descritos na seção 6. Reembolsos.
Condições:
1. Sua compra é válida para o lounge, voos e datas indicados no recibo de compra.
2. Sua compra é válida por um período total no lounge de até 4 horas em Dubai e 3 horas em todos os outros aeroportos. Podem ser adquiridas horas adicionais no dia da partida. Para lounges em Dubai, você terá acesso a um Lounge da Classe Executiva Emirates localizado no saguão de chegada ou de partida. Com base nas restrições de capacidade, podem ser oferecidos lounges alternativos da Classe Executiva Emirates em vários saguões.
3. Pelo menos um passageiro da sua reserva deve ser maior de idade para acessar o lounge.
Alterações:
1. Sua compra também é válida se alterar voluntariamente a data dos voos ou escolher outros voos no mesmo setor, e o produto continuar disponível.
Reembolsos:
1. Os pedidos de reembolso devem ser enviados após o voo ter ocorrido, dentro de três meses após a data do último voo, em seu itinerário usando nosso formulário de reembolso.
  1. Se o seu itinerário incluir uma viagem com partida ou chegada nos EUA, cumpriremos a regra 14 CFR Parte 260 do US DOT e forneceremos um reembolso automático quando necessário.
2. Você terá direito ao reembolso da sua compra somente nos seguintes casos limitados:
  1. O voo original da Emirates foi alterado, cancelado ou redirecionado pela Emirates e
    1. o produto que você comprou originalmente não está disponível ou
    2. você recusou o novo voo proposto pela Emirates.
  2. Morte ou ferimento grave (devem ser comprovados por atestado aceitável) sofrido por você ou por um membro de sua Família, conforme definido nas Condições de Transporte Gerais da Emirates.
  3. Você reservou seu voo através de www.emirates.com/us/english, incluindo um setor de voo com partida ou chegada nos EUA pelo menos 7 dias antes da partida, e cancela seu voo no prazo de 24 horas da reserva.
3. Você não tem direito ao reembolso de sua compra em qualquer outro evento, incluindo se:
  1. Você decidir voluntariamente não usar o produto que comprou; ou ter usado o lounge por um período inferior a 4 horas;
  2. Você voluntariamente alterar seu voo, e o produto comprado não estiver disponível;
  3. Você fizer um upgrade, ou recebê-lo da Emirates, para uma cabine superior;
  4. Você cancelar o voo voluntariamente;
  5. Você não atender a nenhum dos requisitos legais ou de segurança;
  6. Você tiver direito ao produto ou serviço adquirido como resultado de sua categoria de passageiro frequente, mas não tiver incluído o número de associação correto no momento da reserva; ou
  7. O transporte for negado a você de acordo com as Condições Gerais de Transporte da Emirates para passageiros e bagagem.
4. No caso de você ter direito a um reembolso, devolveremos o valor total, incluindo as taxas reembolsáveis (a menos que indicado de outra forma).

Termos e condições de acesso ao lounge

O valor cobrado pelo acesso pago ao lounge por crianças menores de 12 anos será metade da tarifa de adulto. Bebês menores de 2 anos terão acesso gratuito ao lounge. Em alguns países, menores de idade (pessoas com menos de 18 ou 21 anos) precisam estar acompanhados por um adulto para ter acesso ao lounge.
Membros que optarem por pagar pelo acesso ao lounge terão de garantir que os pagamentos para o período total de permanência até o horário de partida sejam feitos aos funcionários do lounge antes de entrar.
Os pagamentos podem ser feitos com cartões de crédito e débito. Pagamentos em dinheiro, milhas ou outras formas de pagamento não são aceitos. Não serão permitidos reembolsos depois da entrada no lounge, independentemente da duração do acesso.
O uso do lounge está sujeito a restrições de capacidade e quaisquer outros termos e condições aplicáveis, conforme determinado pela Emirates. A Emirates reserva-se o direito de cancelar ou limitar a disponibilidade do benefício de acesso ao lounge.