No aeroporto

Isso depende da nacionalidade declarada no seu passaporte e da duração da sua parada em Dubai. Viajantes da maioria das nacionalidades precisam de um visto para entrar em Dubai, e os regulamentos mudam com frequência. Por isso, se quiser sair do aeroporto quando estiver em trânsito por Dubai, verifique seus requisitos de visto com a embaixada dos EAU mais próxima antes de iniciar sua viagem. Viajantes de algumas nacionalidades podem obter um visto ao chegar no aeroporto. Verifique a página de Vistos para os EAU.

Para aqueles que desejam permanecer no Aeroporto Internacional de Dubai enquanto estiverem de passagem por Dubai, é possível fazer reservas diretamente pelo e-mail dih@dca.gov.ae(abre seu cliente de e-mail ou informar-se sobre os pacotes de Paradas em Dubai oferecidos pela própria Emirates, caso desejem aproveitar ao máximo seu tempo em trânsito. Saiba mais sobre as Paradas em Dubai.

Para mais informações, acesse a página do Aeroporto Internacional de Dubai ou a página Vistos para os EAU. Outra opção é acessar o site do próprio aeroporto em www.dubaiairports.ae(abre um site externo em uma nova guia).

A Emirates oferece o serviço de Entrega de Bagagem para clientes que chegam ao Aeroporto Internacional de Dubai. A bagagem pode ser entregue em qualquer lugar nos Emirados Árabes Unidos – as taxas variam de acordo com o ponto de entrega final dentro dos Emirados Árabes.

Você pode reservar o serviço de Entrega de Bagagem na chegada ao Terminal 3 da Emirates, em Dubai. Depois de passar pela Imigração, procure a equipe da Emirates, na área de coleta de bagagem, que o ajudará.

Você pode usar o quiosque de check-in automático para fazer o check-in do seu voo, enviar um cartão de embarque digital para o seu celular para apresentar no aeroporto ou imprimir um. Você pode escolher seu assento, imprimir suas etiquetas de bagagem e usar o quiosque de check-in automático para fazer o check-in de suas malas e pagar o excesso de bagagem. Para começar, basta seguir as instruções na tela. Você só precisa do seu passaporte e dos detalhes do voo.

Nossos quiosques de check-in automático estão disponíveis para todos os clientes no Terminal 3 da Emirates no Dubai International. Existem algumas exceções para clientes que viajam para os EUA, China, Índia e Hong Kong.

Como parte de seu check-in biométrico, acesso à sala de espera e processo de embarque ("rota biométrica"), precisaremos processar suas informações pessoais, incluindo informações biométricas. A declaração de privacidade explica resumidamente como coletamos, usamos e armazenamos essas informações. O cadastro para a rota biométrica é opcional.

Declaração de Privacidade

Como parte de nosso check-in biométrico, acesso à sala de espera e processos de embarque (doravante referidos em conjunto como "rota biométrica"), processaremos suas informações pessoais, incluindo informações biométricas. Esta declaração de privacidade explica resumidamente como coletamos e usamos as informações pessoais no decorrer da rota biométrica.

O cadastro e o uso de nossa rota biométrica são voluntários.

Processar suas informações pessoais

Seus dados pessoais serão usados ​​e processados ​​pela Emirates (“Emirates” ou “nós”), cujo escritório principal fica na sede do Grupo Emirates, PO Box 686, Dubai, Emirados Árabes Unidos. A Emirates é uma empresa de Dubai estabelecida pelo Decreto Nº 2 de 1985 (e emendas ao mesmo) do Governo de Dubai, que se concentra principalmente nas operações de companhias aéreas. A fim de identificá-lo usando reconhecimento facial, concluir seu processo de check-in, gerenciar seu acesso à sala de espera e embarque dentro de nossa rota biométrica, seus dados pessoais serão comparados com os dados pessoais armazenados nos servidores da Direção-Geral de Residência e Assuntos Estrangeiros - Dubai (“GDRFA”).

Informações pessoais que coletamos para a operação da rota biométrica

Para fins de gestão da rota biométrica, processamos sua imagem e dimensões faciais, além dos seus dados pessoais já recolhidos quando tiver reservado seu voo conosco. Ao cadastrar você em nossa rota biométrica, precisaremos do seu número de passaporte e nacionalidade para combinar essas informações com suas informações pessoais fornecidas a nós anteriormente.

Observe que nossa política de privacidade se aplica aos nossos serviços, incluindo nossa rota biométrica e, portanto, recomendamos que você a verifique regularmente.

Base legal para usar suas informações pessoais

Sua imagem e dimensões faciais serão utilizadas com base no consentimento que nos fornecer durante o cadastro para a rota biométrica. Você pode dar seu consentimento para o uso de sua imagem e dimensões faciais para os fins determinados nesta declaração de privacidade nos balcões de check-in relevantes no Terminal 3 do Aeroporto de Dubai (Dubai, Emirados Árabes Unidos), onde você também pode retirar seu consentimento e cancelar seu cadastro. Você também pode nos informar se deseja retirar seu consentimento e cancelar seu cadastro em qualquer um dos canais de comunicação descritos abaixo.

Quaisquer outras informações pessoais serão processadas com base na base legal determinada em nossa política de privacidade.

Segurança de suas informações pessoais

Implementamos e mantemos medidas de segurança técnicas e organizacionais apropriadas, concebidas para proteger as informações pessoais que você compartilha conosco e salvaguardar a privacidade de tais informações conforme estabelecido em nossa política de privacidade.

Direitos legais disponíveis para ajudar a gerenciar sua privacidade

Se você estiver sujeito às leis que fornecem esses direitos, dependendo de certas exceções e, em alguns casos, dependendo da atividade de processamento que estamos realizando, poderá ter direito a acessar, retificar ou apagar suas informações pessoais; restringir ou se opor ao processamento de suas informações pessoais; e à portabilidade de suas informações pessoais. Você tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade supervisora ​​local se tiver dúvidas sobre como estamos processando suas informações pessoais. Solicitamos que você tente, primeiramente, resolver qualquer problema conosco, mesmo que tenha o direito de entrar em contato com sua autoridade supervisora a qualquer momento.

Você pode exercer seus direitos preenchendo um formulário que pode ser encontrado em nossa política de privacidade enviando um e-mail para nosso Escritório de Privacidade de Dados em privacy@emirates.com ou enviando uma correspondência para Escritório de Privacidade de Dados, Data Privacy Office, Emirates, P.O. Box 686, Dubai, United Arab Emirates/Emirados Árabes Unidos.

Para saber mais detalhes sobre como usamos as suas informações, consulte a nossa política de privacidade em www.emirates.com

If you are subject to laws that provide you with such rights, depending on certain exceptions, and in some cases depending on the data processing, you may have the right to access, edit or delete your personal information; restrict, or object to, the processing of your personal information; and to the portability of your personal information.

You have the right to lodge a complaint with your local supervisory authority if you have concerns about how we are processing your personal information. We kindly ask that you please try to resolve any issues with us first, although you do have the right to contact your supervisory authority at any time.

If you decide to formally exercise your rights, you can get started by either filling out the form on our privacy policy, emailing our Data Privacy Office at privacy@emirates.com, or mailing to Data Privacy Office, Emirates, P.O. Box 686, Dubai, United Arab Emirates.

For more details on how we use your personal information, please see our privacy policy at www.emirates.com

Você pode desfrutar de nossos lounges em aeroportos internacionais em seis continentes. O acesso ao Lounge da Emirates é gratuito para clientes que voam na Primeira Classe ou na Classe Executiva.

Se você é um associado Platinum do Emirates Skywards, pode relaxar em nossos Lounges de Primeira Classe em Dubai e ao redor do mundo, mesmo se estiver voando na Classe Econômica ou Executiva. E se você for associado Emirates Skywards Gold, pode relaxar em nossos Lounges da Classe Executiva em Dubai e ao redor do mundo, mesmo se estiver voando na Classe Econômica. Os associados Silver podem desfrutar de acesso aos nossos Lounges da Classe Executiva em Dubai.

Para acessar o lounge, você só precisa do seu cartão de embarque e pode entrar e sair quando quiser antes do seu voo.

Aproveite também o acesso pago aos lounges em Dubai e em aeroportos selecionados do mundo inteiro.

Saiba mais sobre nossa experiência de Primeira Classe(abre na mesma janela) e Lounge da Classe Executiva(abre na mesma janela) em Dubai, nossas salas VIP da Emirates em todo o mundo(abre na mesma janela) e nossas regras de acesso a lounges VIP pagos(abre na mesma janela) Você também pode aproveitar o acesso aos nossos lounges parceiros(abre na mesma janela) em todo o mundo.

Faça uma viagem tranquila pelo Terminal 3 Internacional de Dubai e por aeroportos selecionados em nossa rede. Use o recurso Wayfinder e obtenha instruções passo a passo de como chegar aos portões de embarque, lounges, restaurantes e instalações.

Basta verificar o itinerário de sua viagem ou clicar em Mapas do aeroporto na seção Mais do aplicativo Emirates.