Celular e app da Emirates

É possível acessar o site emirates.com no navegador do seu celular, mas recomendamos fazer o download e usar o aplicativo. Ele foi projetado especialmente para dispositivos móveis, o que significa que é muito mais fácil de usar do que acessar nossos serviços no navegador do seu celular.

A maioria dos recursos do site emirates.com para computador também está disponível no navegador do seu celular, como pesquisar voos e reservar uma passagem. Apenas alguns produtos ou recursos menores podem não estar disponíveis no celular.

Para obter uma lista de recursos disponíveis no aplicativo, clique aqui(abre na mesma janela).

O uso de nosso site (e aplicativo) é gratuito enquanto você estiver conectado ao Wi-Fi. No entanto, se estiver usando roaming de dados no exterior, poderá ser cobrado por seu provedor enquanto estiver conectado à Internet ou poderá precisar pagar para usar qualquer conexão Wi-Fi disponível.

O Emirates App é projetado especialmente para uso no celular. Estamos sempre atualizando para incluir os recursos mais recentes e importantes de que você precisa para gerenciar seus voos, reservas e contas da Emirates. Saiba mais sobre o que o aplicativo tem a oferecer aqui (abre na mesma janela). Usar emirates.com em seu navegador do celular é semelhante a usar o site em seu desktop, exceto por algumas pequenas diferenças de compatibilidade. Alguns recursos variam entre o aplicativo e emirates.com no seu celular, mas, geralmente, você poderá encontrar todos os recursos de que precisa no aplicativo.

O cartão de embarque móvel permite passar pela segurança e embarcar em seu voo sem a necessidade de usar papel ou documentos impressos. Basta tocar seu telefone com o código de barras do seu cartão de embarque móvel nos diferentes pontos de verificação em aeroportos selecionados(abre na mesma janela). Você precisará estar conectado à Internet para acessar o seu cartão de embarque.

Solicite seu cartão de embarque móvel fazendo login em sua reserva no site da Emirates em seu navegador móvel ou PC. Se você estiver usando o aplicativo, seu cartão de embarque será baixado diretamente para o seu dispositivo ao fazer o check-in.

Ao fazer o download do cartão de embarque no celular, você ganha tempo no aeroporto, pois poderá usá-lo como se um fosse um cartão de embarque impresso em todos os pontos de controle em aeroportos selecionados(abre na mesma janela).

1. Faça check-in no seu voo on-line pelo app da Emirates.
2. Selecione a opção de fazer download do cartão de embarque no dispositivo móvel.
3. Nós enviaremos e-mail ou SMS contendo um link para o cartão de embarque.
4. No aeroporto, acesse a Internet e siga o link para mostrar o cartão de embarque no celular.
5. Verifique se o cartão de embarque está visível na tela ao passar pela segurança e chegar ao portão de embarque. Use o recurso de captura de tela para salvar uma cópia do seu cartão de embarque no celular

A imagem pode ser digitalizada no aeroporto normalmente, a qualquer etapa da viagem, sem conexão ativa à internet.

Se você estiver usando um iPhone iOS6 ou versões mais recentes e fizer check-in em nosso aplicativo para dispositivos móveis, armazene o seu cartão de embarque no celular para usá-lo sem conexão à Internet. Selecione a opção “Salvar no dispositivo” e use o aplicativo Wallet para acessar o cartão de embarque a ser digitalizado no aeroporto.

O app da Emirates é o seu assistente virtual de viagens no celular e está disponível para iPhone e dispositivos Android. O app é a maneira mais fácil de planejar, reservar e gerenciar todas as suas viagens com a Emirates em um único lugar.

Além de pesquisar voos, reservar sua próxima viagem, fazer o download do cartão de embarque e acompanhar sua associação de fidelidade, você sempre poderá contar com nossos novos recursos e atualizações e tornar suas viagens conosco uma experiência moderna, tranquila e a mais descomplicada possível. Perfeito para as necessidades funcionais de viagem e para passageiros frequentes que primam pelo bom gosto, o app da Emirates permite personalizar todos os itens possíveis, desde o menu a bordo e sua playlist de entretenimento a pagamentos de bagagem extra e ajuda no atendimento ao cliente.

Descubra como o app da Emirates pode transformar sua experiência de viagem aqui(abre na mesma janela).

Estamos sempre atualizando e adicionando novos recursos ao app para garantir a você o controle de todas as suas necessidades de viagem. Com o app da Emirates, é possível explorar uma infinidade de recursos, dentre eles:

• reservar seu voo
• gerenciar sua reserva
• gerenciar sua conta Emirates Skywards
• selecionar seu assento
• fazer o upgrade da reserva
• escolher suas refeições a bordo
• fazer check-in
• fazer o download do cartão de embarque
• reservar o serviço de carro com motorista
• resgatar e gastar Milhas
• conferir o status e as atualizações do voo
• conferir o mapa Wayfinder no aeroporto
• rastrear a bagagem

e mais(abre na mesma janela).

O download do app é gratuito. Você pode fazer o download do app da Emirates na App Store, na Google Play Store ou na Huawei App Gallery da mesma forma como faria com qualquer outro aplicativo.

Você pode fazer o download do app no iPhone ou em celulares Android na App Store, na Google Play Store ou na Huawei App Gallery.

O app é compatível com os seguintes dispositivos e sistemas operacionais:

• iPhone - iOS 7 e superior
• Apple Watch - iOS 8.2 e superior
• Celular Android - OS 4.1 e superior

Usuários do iPhone deverão procurar “App da Emirates” na iTunes Store em seus dispositivos, nos navegadores ou na App Store.

Outra forma de fazer isso é executar uma busca na Google Play Store ou na Huawei App Gallery.

O app da Emirates para iPhone e Android está disponível para download na App Store, na Play Store e na App Gallery nestes 19 idiomas:

Árabe, tcheco, inglês, francês, alemão, grego, italiano, japonês, coreano, polonês, português (Brasil), português (Portugal), russo, espanhol, chinês simplificado, chinês tradicional (Hong Kong), tichurong, chinês tradicional (Taiwan), tailandês e turco.

O app da Emirates foi projetado especialmente para uso em celulares. Com o aplicativo, fica bem mais fácil explorar e controlar a utilização do site da Emirates do que nos navegadores de Internet do celular. Acompanhar suas necessidades de viagem utilizando o app no celular é bem mais aprazível do que navegar pelo site.

Além disso, o uso do aplicativo é pessoal, pois fica instalado no dispositivo. O aplicativo memoriza seu histórico de voo e outras informações para que você não tenha de inserir os mesmos detalhes sempre que fizer login.

Você não precisa de uma conta Emirates Skywards para usar o aplicativo. Todos os clientes Emirates podem utilizá-lo.

Apesar disso, você pode criar uma conta Emirates Skywards gratuitamente, que será bastante útil para passageiros frequentes e associados do nosso programa Emirates Skywards. Com uma conta Skywards pessoal, fica mais fácil e rápido fazer reservas e gerenciar suas atividades conosco; além disso, você poderá ganhar e gastar Milhas a cada reserva de voo.

Você receberá uma solicitação para fazer login com sua senha e dados na primeira vez que acessar o aplicativo. Depois disso, poderá manter-se conectado ou sair do aplicativo a cada vez.

Confira a seção “Mais” no aplicativo para ver as opções de login e logout.

Você precisa de uma conexão à Internet para fazer login no aplicativo pela primeira vez e para usar funções com muitos dados, por exemplo, reservar e gerenciar seus voos. Não se preocupe se não tiver Wi-Fi nem dados móveis. Você ainda poderá acessar o aplicativo e as informações off-line.

O app da Emirates pode ser usado em qualquer lugar com conexão Wi-Fi. Acesse também o aplicativo por meio de sinal de dados 3G/4G, embora seja necessário verificar as taxas de roaming de dados.

Projetamos a maioria das notificações e funções para gastar o mínimo de bateria possível, mas se estiver usando o aplicativo com dados 3G ou 4G por um longo período, o gasto de bateria será maior.

Você pode escolher como suas notificações e informações pessoais serão usadas para aprimorar sua experiência com o aplicativo acessando a função “Mais” no app da Emirates.

O app da Emirates mostra apenas voos que você reservou com o seu número Emirates Skywards.

Para adicionar uma reserva em “Minhas viagens”, será necessário recuperar sua reserva e incluir nela o número Skywards. Para executar essa ação no aplicativo em “Minhas viagens”, clique no símbolo de adição “+”. Após recuperar sua reserva e adicionar o número Skywards, a reserva do voo será automaticamente exibida em “Minhas viagens”.

Sim, você pode pesquisar voos, comparar tarifas e reservar seus voos, tudo no App da Emirates. O aplicativo oferece as mesmas opções de reserva do nosso processo de reserva on-line; assim, você poderá reservar todo o itinerário de voo on-line utilizando apenas o celular.

Pague seus voos com o cartão de crédito ou débito ou em um escritório da Emirates se você estiver em uma região em que o pagamento em tempo real não está disponível.

Você também pode pagar via Paypal.

Na seção “Mais” do aplicativo, você poderá decidir como suas informações pessoais e notificações serão usadas para tornar sua viagem mais simples.

Sim. Qualquer alteração ou reserva feita no app da Emirates será refletida se você acessar o emirates.com no navegador do seu celular.

Agradecemos por qualquer feedback que você fornecer porque ele nos ajudará a tornar o app da Emirates ainda melhor. Há uma opção de formulário de feedback no aplicativo. Basta preenchê-lo e enviá-lo com os seus comentários. Você também pode classificar o app da Emirates na iTunes Store, na App Store, na Play Store e na App Gallery.

Manter os dados dos nossos clientes em segurança é muito importante para nós. Você pode ler como protegemos e usamos suas informações em nossa política de privacidade. Solicitamos que você leia e assine nossa política antes de usar este app. Leia os termos e condições e a nossa política de privacidade.