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Vous pouvez désormais télécharger ou imprimer votre attestation de retard de vol en ligne en sélectionnant Statut du vol. Ce service est disponible pour les vols dans les 180 jours suivant l’arrivée. Pour les dates antérieures, veuillez utiliser le formulaire fourni.
Si l’un de vos vols Emirates a été annulé au cours des deux dernières années et que vous souhaitez déposer une réclamation auprès de votre assurance, utilisez ce formulaire pour demander une attestation.
Veuillez noter que nous ne pouvons pas traiter les demandes soumises par un tiers en votre nom et que l’envoi du certificat à l’adresse e-mail personnelle que vous avez fournie peut prendre jusqu’à 30 jours.
Si vous avez voyagé sur un vol en partage de code, veuillez contacter le transporteur exploitant pour obtenir de l’aide.
N’envoyez le formulaire que si vous remplissez les conditions ci-dessous :