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AIDE

Attestation d'annulation de vol

Utilisez ce formulaire pour demander un justificatif d'annulation de vol.

Vous pouvez désormais télécharger ou imprimer votre attestation de retard de vol en ligne en sélectionnant Statut du vol. Ce service est disponible pour les vols dans les 180 jours suivant l’arrivée. Pour les dates antérieures, veuillez utiliser le formulaire fourni.

Si l’un de vos vols Emirates a été annulé au cours des deux dernières années et que vous souhaitez déposer une réclamation auprès de votre assurance, utilisez ce formulaire pour demander une attestation.

Veuillez noter que nous ne pouvons pas traiter les demandes soumises par un tiers en votre nom et que l’envoi du certificat à l’adresse e-mail personnelle que vous avez fournie peut prendre jusqu’à 30 jours.

Si vous avez voyagé sur un vol en partage de code, veuillez contacter le transporteur exploitant pour obtenir de l’aide.

Liste de vérification du formulaire

N’envoyez le formulaire que si vous remplissez les conditions ci-dessous :

Informations personnelles

Vos informations personnelles

Coordonnées du client
Informations sur la réservation

Informations sur la réservation

Date de départ

Aéroport de départ

Aéroport d’arrivée