Termini e condizioni per l'accesso a pagamento alle lounge

Termini e condizioni per l'accesso prepagato alle lounge

Accesso alle lounge:
1. è soggetto a disponibilità al momento della richiesta;
2. è soggetto a restrizioni per ragioni operative e di sicurezza;
3. non è cedibile o trasferibile tra passeggeri;
4. è soggetta alle Condizioni generali di trasporto Emirates per passeggeri e bagagli.
Emirates si riserva il diritto di modificare, limitare o revocare l'offerta in qualsiasi momento prima dell'acquisto e declina ogni responsabilità per eventuali problemi tecnici di mancato pagamento.
Le tariffe:
1. sono valide esclusivamente per questa transazione e sono soggette a modifiche;
2. possono variare in base ai canali di vendita;
3. sono da considerarsi, salvo diversamente specificato, per passeggero e per tratta;
4. sono comprensivi di tutte le imposte applicabili;
5. non sono rimborsabili, ad eccezione dei casi descritti al punto 6. Rimborsi.
Condizioni:
1. L'acquisto è valido per la lounge, i voli e le date riportati sulla ricevuta di acquisto.
2. L'acquisto consente di accedere alla lounge per un massimo di 4 ore a Dubai e 3 ore in tutti gli altri aeroporti. Eventuali ore aggiuntive possono essere acquistate il giorno della partenza. A Dubai è possibile accedere alle lounge Emirates di Business Class situate negli atri di partenza o arrivo. Se la lounge scelta è piena, potrebbe essere disponibile una delle lounge Emirates di Business Class all'interno degli altri atri.
3. Per accedere alla lounge, almeno uno dei passeggeri della prenotazione deve essere maggiorenne.
Modifiche:
1. L'acquisto è valido anche in caso di variazione della data del/i volo/i o se scegliete voli diversi sulla stessa tratta quando il prodotto è ancora disponibile.
Rimborsi:
1. Le richieste di rimborso devono essere presentate a volo effettuato entro tre mesi dall'ultimo volo incluso nell'itinerario utilizzando il modulo di rimborso.
  1. Se il vostro itinerario include una tratta da/per gli Stati Uniti, emetteremo un rimborso automatico, ove richiesto, in linea con le disposizioni previste dalla norma 14 CFR Part 260 (US DOT).
2. Il rimborso è previsto esclusivamente nei seguenti casi:
  1. Il volo Emirates originario è stato modificato, cancellato o dirottato da Emirates,
    1. il prodotto acquistato non è più disponibile,
    2. il passeggero ha rifiutato il volo alternativo proposto da Emirates.
  2. A seguito di decesso o malattia grave (da dimostrare mediante certificato valido) di un passeggero o un parente di primo grado, come definito dalle Condizioni generali di trasporto Emirates.
  3. Se il passeggero ha prenotato, almeno 7 giorni prima della partenza, un volo su www.emirates.com/us/english con un segmento da o per gli Stati Uniti e annulla il volo entro 24 ore dalla prenotazione.
3. Il rimborso non è previsto in nessun altro caso, nemmeno se:
  1. il passeggero decide di non usare il prodotto acquistato o di rimanere nella lounge per meno di 4 ore;
  2. il passeggero decide di modificare il volo e il prodotto acquistato non è più disponibile;
  3. il passeggero effettua un passaggio a una classe superiore volontariamente o per disposizioni di Emirates;
  4. il passeggero annulla volontariamente il volo;
  5. il passeggero non soddisfa i requisiti di legge o di sicurezza;
  6. il passeggero ha diritto al prodotto/servizio acquistato in base alla categoria frequent flyer di appartenenza, ma non ha fornito il numero socio corretto al momento della prenotazione;
  7. al passeggero è negato l'imbarco ai sensi delle Condizioni generali di trasporto Emirates per passeggeri e bagagli.
4. Nel caso in cui il passeggero abbia diritto a un rimborso, gli verrà corrisposto l'intero importo, comprese le eventuali imposte rimborsabili (salvo diversamente specificato).

Termini e condizioni per l'accesso alle lounge

La tariffa d'ingresso alle lounge per i bambini al di sotto dei 12 anni è pari alla metà della tariffa per adulti. I neonati e bambini di età inferiore a 2 anni possono usufruire dell'accesso gratuito alle lounge. In alcuni paesi, per accedere alle lounge i minori (di età inferiore a 18 o 21 anni) devono essere accompagnati da un adulto.
I soci che scelgono di acquistare l'accesso alle lounge dovranno corrispondere, prima dell'ingresso, l'importo per l'intera permanenza, fino all'orario di partenza.
Il pagamento può essere effettuato tramite una carta di credito o debito. I pagamenti in contanti, Miglia o altre modalità non sono accettati. Non sono consentiti rimborsi una volta effettuato l'accesso alla lounge, a prescindere dalla durata della permanenza.
L'utilizzo della lounge è soggetto a limitazioni di capienza e ai termini e condizioni applicabili stabiliti da Emirates. Emirates si riserva il diritto di revocare o limitare la disponibilità dell'accesso alle lounge.