在机场
迪拜国际
这视您所持护照的国籍以及您在迪拜停留时间的长短而定。大多数国家/地区的公民进入迪拜都需要签证，而且相关规定也经常更改。因此，如果您想要在迪拜转机时离开机场，请在行程开始前，先向当地的阿拉伯联合酋长国大使馆咨询有关签证要求。某些特定国籍的旅客在抵达时可在机场领取签证。请查看“阿联酋签证”页面。
对于要在迪拜转机，并且想入住迪拜国际机场酒店的乘客，可以直接通过电子邮件 (dih@dca.gov.ae) 预订（打开你的电子邮件客户端）；或者，如果希望充分利用转机时间，也可以了解阿联酋航空自己的“迪拜中途停留”套餐。了解有关在迪拜中途停留的详情。
相关详细信息，请访问“迪拜国际机场”页面，或“阿联酋签证”页面。或者你可以访问机场的官网 www.dubaiairports.ae（在新选项卡中打开外部网站）。
阿联酋航空为抵达迪拜国际机场的乘客提供行李递送服务。行李可递送至阿联酋境内任何地方 - 运费视最终递送点而定。
你可以在抵达迪拜的阿联酋航空 3 号航站楼时预订行李递送服务。通过入境检查后，请前往行李提取处向阿联酋航空工作人员寻求帮助。
不能 - 如果你的行李因包含阿联酋违禁物品而遭海关扣留，则需你本人亲自前去提取行李。
自助服务亭
你可以在自助值机服务终端办理值机手续，将电子登机牌发送到你的手机上，以便你在机场出示，或者把登机牌打印出来。你也可以使用自助值机服务终端选择座位、打印行李标签、办理行李托运以及支付超重托运费。遵照屏幕上的操作说明即可开始办理。你只需要准备好你的护照和航班详情。
迪拜国际阿联酋航空 3 号航站楼内设有我们的自助值机服务终端，向所有乘客开放。前往美国、中国、印度和中国香港的乘客无法享受某些服务。
生物特征
- 生物特征是构成个体身份的不同人体特征，例如面部特征、眼睛甚至是心跳。这些特征可用于确定个体身份。目前，我们正在使用人脸识别技术，因为它是一种有效的生物身份验证手段。
- 这是一项最新的技术成果，旨在让你的旅程更安全、更顺畅、更高效。借助你独一无二的特征，我们可以在整个旅程识别出你。在登机手续办理柜台登记后，即可使用迪拜国际机场阿联酋航空3号航站楼头等舱和商务舱的生物识别通道。我们是首家在整个旅程、登机手续办理处、移民局以及贵宾室，试用生物识别系统的航空公司。
- 此服务将首批针对头等舱和商务舱乘客进行开放。与我们取得联系的乘客将需要登记其生物特征信息。从首批乘客收集到的反馈将帮助我们完善此项服务，稍晚也会对经济舱乘客开放使用。
- 所有生物特征数据将存储在迪拜居留和外国人事务总局，遵守其相关规定，并将用于整个机场的身份识别。
- 为帮助你轻松出入移民局、我们的贵宾室以及其他地方。这一技术的革命之处在于，可以在你移动时识别出你的身份。借助该项技术，我们在打造更安全流程的同时，也让你的旅程体验更加出色。
作为你的生物特征值机、贵宾室使用和登机过程（“生物特征识别通道”）的一部分，我们将需要处理你的个人信息，包括生物特征信息。本隐私声明简要说明了我们如何收集、使用和储存这些信息。注册生物特征识别通道属于自愿行为。
隐私政策
作为我们的生物特征值机、贵宾室使用和登机过程（以下统称为“生物特征识别通道”）的一部分，我们将处理你的个人信息，包括生物特征信息。本隐私声明简要说明了我们在这个生物特征识别通道的过程中如何收集和使用个人信息。
注册和使用我们的生物特征识别通道属于自愿行为。
处理你的个人信息
你的个人数据将由阿联酋航空（“阿联酋航空”或“我们”）使用和处理，其主要办公地点位于：Emirates Group Headquarters, PO Box 686, Dubai, United Arab Emirates。阿联酋航空公司位于迪拜，根据主要针对航空公司运营的“迪拜政府令 1985 年第 2 号（修订版）”成立。为了通过面部识别来识别你的身份、完成你的值机程序、在我们的生物特征识别通道内管理你的贵宾室使用权和登机，将对你的个人数据与存储在迪拜居留与外国人事务总局 (GDRFA) 服务器上的个人数据进行匹配。
我们为运营生物特征识别通道而收集的个人信息
为了管理生物特征识别通道，除了在你向我们预订航班时我们已经向你收集的个人数据外，我们还会处理你的影像和面部维度。当把你注册到我们的生物特征识别通道时，我们将需要你的护照号码和国籍，以便将此信息与你之前提供给我们的个人信息进行匹配。
请注意，我们的隐私政策适用于我们的服务，包括我们的生物特征识别通道，因此我们建议你定期查看该政策。
使用你的个人信息的法律依据
对你的影像和面部维度的使用依据是你在注册生物特征识别通道时向我们作出的同意。你可以在迪拜机场 3 号航站楼（阿拉伯联合酋长国迪拜）的相关值机柜台同意我们出于本隐私声明中确定的目的使用你的影像和面部维度，你也可以在这里撤回同意并取消注册。如果你想撤回同意并取消你在下述任何通信交流渠道的注册，你也可以告知我们。
任何其他个人信息将根据我们的隐私政策中确定的法律依据来处理。
你的个人信息的安全
我们已实施和保持适当的技术性和组织性安全措施，旨在保护你与我们分享的个人信息，并按照我们的隐私政策的规定，保护此类信息的隐私。
可助你管理隐私的合法权利
如果法律赋予你此类权利，取决于某些例外情况，以及在某些情况下取决于我们正在进行的处理活动，你可能有权：访问、更正或删除你的个人信息；限制或反对处理你的个人信息；以及限制或反对移动你的个人信息。如果你对我们如何处理你的个人信息有任何疑虑，你有权向你的当地监管当局提出投诉。尽管你有权随时联系你的监管当局，但我们恳请你首先尝试与我们一起解决任何问题。
你可以通过填写表格来行使你的权利，你可以在我们的隐私政策中找到该表格；你也可以给我们的数据隐私办公室发送电子邮件，地址是：privacy@emirates.com，或者通过邮寄的方式给我们来信，地址是：Data Privacy Office, Emirates, P.O.Box 686, Dubai, United Arab Emirates。
如需了解我们如何使用你的个人信息的更多细节，请参见我们的隐私政策，网址是 www.emirates.com
- Your data and personal information is used and processed by Emirates Airlines, a Dubai incorporated company with headquarters at Emirates Group Headquarters (PO Box 686, Dubai, United Arab Emirates). To properly identify you with our facial recognition technology, your personal data will be matched with the information stored on the servers of the General Directorate of Residency and Foreigners Affairs, Dubai (“GDRFA”), which regulates the entry and exit of travellers through the UAE.
- To make the biometric path smooth and quick, we process your image and facial dimensions as well as any data already collected when you booked your flight with us. When you register for the biometric path, we’ll ask for your passport number and nationality again, to match the information you already provided when booking. Our privacy policy applies to all our services, including our biometric path.
- During registration for biometrics, you’ll be asked for your consent to use your image and facial dimensions for the various biometric check-points at Dubai Airport. If you change your mind, you can also withdraw your consent and cancel your registration at any time, by following the steps below. Any other personal information will be processed based on our privacy policy.
- Yes. We’ve implemented all the necessary security measures to fully protect the privacy of any personal information you share with us. Read our privacy policy to find out more about our approach to data security.
If you are subject to laws that provide you with such rights, depending on certain exceptions, and in some cases depending on the data processing, you may have the right to access, edit or delete your personal information; restrict, or object to, the processing of your personal information; and to the portability of your personal information.
You have the right to lodge a complaint with your local supervisory authority if you have concerns about how we are processing your personal information. We kindly ask that you please try to resolve any issues with us first, although you do have the right to contact your supervisory authority at any time.
If you decide to formally exercise your rights, you can get started by either filling out the form on our privacy policy, emailing our Data Privacy Office at privacy@emirates.com, or mailing to Data Privacy Office, Emirates, P.O. Box 686, Dubai, United Arab Emirates.
For more details on how we use your personal information, please see our privacy policy at www.emirates.com
贵宾室
我们的贵宾室遍布六大洲的多个国际机场，欢迎你的光临。搭乘头等舱和商务舱的乘客可免费使用阿联酋航空贵宾室。
如果你是阿联酋航空 Skywards 白金卡会员，你可以在我们位于迪拜和全球各地的头等舱贵宾室放松休息，即便你搭乘的是经济舱或商务舱，你同样享有使用权。如果你是阿联酋航空 Skywards 金卡会员，你可以在我们位于迪拜和全球各地的商务舱贵宾室放松休息，即便你搭乘的是经济舱，你同样享有使用权。银卡会员可以使用我们位于迪拜的商务舱贵宾室。
如要使用贵宾室，只需提供你的登机牌即可在航班出发前随意进出贵宾室。
你也可以付费使用我们在迪拜的贵宾室和世界各地机场内指定的贵宾室。
了解更多关于我们位于迪拜的头等舱（在同一窗口中打开）和商务舱贵宾室（在同一窗口中打开）服务的信息，以及阿联酋航空全球贵宾室（在同一窗口中打开）和我们的付费贵宾室使用权规则（在同一窗口中打开）。你还可以在全球范围内享用我们的合作伙伴贵宾室（在同一窗口中打开）。
导航 (Wayfinder)
方便你穿梭于迪拜国际机场 3 号航站楼与我们航线网络内的众多指定机场。使用 Wayfinder 功能轻松获取详细的路线指引，帮助你前往登机口、贵宾室、餐厅和其他设施。
查看你的旅行行程或点击阿联酋航空 APP 中“更多”版块下的“机场地图”。
免税商品
- 迪拜免税商场24小时开放，欢迎来往乘客惠顾。别忘了，阿联酋航空的所有航班上均有免税商品出售。如需了解迪拜免税商场的更多信息，请访问其网站 www.dubaidutyfree.com（在新选项卡中打开外部网站）。
免责声明：阿联酋航空运营着一个混合机队，执飞的飞机包括早期和后期型号的空客 A380 和波音 B777。实际航班上的产品、服务和功能可能因航线和飞机配置而异。运营要求也可能导致最后一刻更改计划航班所使用的飞机。如果你对我们的产品有疑问或有具体要求，请在预订航班前联系我们。