阿联酋航空Skywards

阿联酋航空Skywards是阿联酋航空和迪拜航空的获奖飞行常客计划，于2000年5月推出。会员计划提供全世界的独家优惠，让旅行更有回报的和令人愉快。

阿联酋航空Skywards经常赢得旅游和客户服务奖项，包括商务旅客中东奖和被誉为客户忠诚计划中的“奥斯卡”─Freddie Awards。多年以来我们获得的荣誉包括：年度最佳计划、最佳网站、最佳会员沟通、最佳顾客服务、最佳奖励兑换、最佳优惠促销、最佳忠诚度计划和最佳飞行常客计划。

里程计算器是最便捷的方式，你可查询是否有足够的 Skywards 里程兑换阿联酋航空奖励航班。仅需填写个人详细信息和希望飞行的航线，即可查看你是否拥有足够的里程。

你还可查询兑换合作伙伴奖励的所需里程，我们的合作伙伴包括其他航空公司（迪拜航空除外）、银行、汽车租赁公司、酒店、零售和生活方式合作伙伴，或者了解更多其他兑换里程的方式。

我们的“近期旅程”工具，仅可显示你搭乘阿联酋航空的行程。要查看你即将搭乘迪拜航空开展的旅程，当你登录 flydubai.com 时将会显示相关信息。阿联酋航空奖励预订（使用 Skywards 里程购买的航班）将不会显示在“即将出发的旅程”中。你需要使用姓氏和订单号登录并在管理预订下查看。

此外，以下情形的阿联酋航空航班，也不会在“近期旅程”中显示，包括：

• 预订时输入的名字或姓氏与您的阿联酋航空 Skywards 账户的姓名不符，如“Will”和“William”。
• 您的阿联酋航空 Skywards 会员编号未与预订相连。若要更新，请在管理预订下添加你的阿联酋航空 Skywards 会员编号。
• 你在 flydubai.com 上登录你的阿联酋航空 Skywards 账户。

如果你的未来预订不符合上述情形，请致电阿联酋航空联络中心以获得帮助。

你只需登录自己的阿联酋航空 Skywards 账户，即可随时更新信息。进入我的个人资料，通过管理我的账户更新或编辑信息，包括你的国籍、护照号码或签发国或签发地区。

Skywards飞行里程是你作为阿联酋航空Skywards会员所赚取的奖励货币。搭乘阿联酋航空和迪拜航空航班时，你可以赚取Skywards飞行里程。如果是我们的全球合作伙伴，包括伙伴航空公司、银行、汽车租赁公司、酒店、生活方式和零售公司的客户，你也可以赚取Skywards飞行里程。

Skywards里程的有效期为三年，自出行之日算起。Skywards里程将在到期日历年、会员生日当月月底从会员账户移除。

例如，如果你在 2019 年 6 月赚取了里程，而你的生日是在 8 月，则这些里程将于 2022 年 8 月 31 日到期。

你可在“我的账户”页面设定自动提醒信息，以便系统在 Skywards 里程即将到期时提醒你。

如果你的账户中有任何Skywards里程将在未来3个月内到期，你可以通过付费方式将其有效期从初始到期日向后再延长12个月。欲了解完整信息，请访问购买里程页面。

Skywards 里程可以用来购买奖励，定级里程则用于晋升会员等级，并且只能通过搭乘阿联酋航空航班、迪拜航空航班或有阿联酋航空航班号码 (EK) 代码的共享航班获取。会员不能通过在我们的合作伙伴处消费来获取定级里程。

在符合资格期间内所获取的定级里程决定你所属的会员等级：蓝卡、银卡、金卡或白金卡。

了解更多关于阿联酋航空 Skywards 会员等级的对应优惠。

累积足够数量的定级里程后，你的会员等级就会自动晋升。你可以进入“我的账户”查看等级状态，了解晋升等级所需的定级里程。

了解更多关于升级到更高等级的信息。

进一步了解如何保留等级状态。

进一步了解如何计算等级资格。

出发地是指开始您每段旅程的机场，目的地是指终结您每段旅程的机场。所以，如果您搭乘往返航班从伦敦到奥克兰，您的境外旅程以伦敦为出发地，奥克兰为目的地；您的回程航班上的出发地是奥克兰并且目的地是伦敦。中途停留不算作目的地。

我们的在线商务奖励计划是充分利用公司商务差旅的最佳选择。拥有不超过 80 位商务旅客的中小型企业、慈善机构或俱乐部，可与实际旅行的个人共同赢取奖励。您还可通过 emirates.com 便捷、安全地管理您的旅程。请访问商务奖励网页查询更多信息，加入商务奖励计划或预订奖励。

阿联酋航空Skywards会员享受各项礼遇时，不再需要持有实物会员卡。只需提供你的会员编号，即可继续赚取和兑换里程。可将数字卡添加至你的苹果钱包，打印纸质副本，或保存至自己设备的图片库，便于轻松访问你的会员信息。

马上打印或保存你的数字卡或访问我的账户。

请立即致电离您最近的阿联酋航空联络中心 。如果你是阿联酋居民，而你的卡有 e-gate 功能，你也应该尽快向警方报告。

你可以随时取消阿联酋航空 Skywards 会籍。只需发起在线聊天*，我们就会指导你如何取消。

^{*在线聊天目前仅支持英文。}

你只可以有一个阿联酋航空 Skywards 会员账户。如果你有不止一个账户，请发起在线聊天*，我们可以为你合并账户。

^{*在线聊天目前仅支持英文。}

我们已将所有 2020 年 4 月及之后到期的 Skywards 里程的有效期延长至 2022 年 3 月 31 日。如果你不旅行，你可以在我们的酒店、零售和生活方式合作伙伴处使用里程兑换奖励。你也可以规划下一次旅行，最多提前 11 个月预订阿联酋航空、迪拜航空和我们的合作航空公司的航班。 

点击此处查看我们可以如何帮助你充分利用 Skywards 里程。

对于会员等级审核日期在 2022 年 6 月之前的阿联酋航空 Skywards 会员，我们已将其当前会籍状态顺延 12 个月。由于我们认识到持续的不确定性会影响到你的旅行能力，我们也简化了相关流程，以便你保留会员资格等级。

单击此处了解更多信息。

每一个会员级別都有很多福利值得期待，包括立即升级、获得机场贵宾室使用权以及搭乘航班赚取更多奖励里程。请访问会员礼遇页面以查看更多信息。

你的同行伙伴可以多种方式享受你的会员优惠。

所有级别的阿联酋航空 Skywards 会员均可在值机柜台或在机上使用 Skywards 里程为与其搭乘同一航班的同伴购买即刻升舱奖励。

阿联酋航空 Skywards 会员，可在其免费客人标准内携带同伴，或者为搭乘同一阿联酋航空班机的额外同伴付费使用迪拜国际机场的贵宾室。

白金卡会员的旅行伴侣也可享受行李优先运送，此服务视供应情况而定。白金卡会员可指定另一名阿联酋航空 Skywards 会员申请免费伴侣金卡。

如果你是金卡或白金卡会员，我们保证即使你尚未购票，我们都会在你选择的阿联酋航空班机上，为你预留一个经济舱座位*。你无需等待机舱客满；当机舱客满时，我们确保为你预留一个座位。如果你是金卡或白金卡会员，我们保证：即使你尚未购票，我们也会在你选择的阿联酋航空班机上，为你预留一个经济舱座位。某些商业票价可能不符合保留预订优先礼遇的资格，但可以额外付费获得升级。请与我们的联络中心确认。你无需等待机舱客满；当机舱客满时，我们确保为你预留一个座位。

对于我们的白金卡会员，我们还会尽力预留商务舱座位。然而，在重要节庆及有特别活动举行的日期里，某些航班可能无法保证。

如需享受保留预订优先礼遇，只需早于航班起飞时间至少 48 小时致电我们的联络中心。我们的代理会审核你的机票，以确保该机票是符合条件的Flex Plus商业机票。如果你的机票不符合条件，他们可以通过电话为你升级机票。如果你尚未购买机票，他们会使用符合条件的票价创建新的预订。

^{*某些商业票价可能不符合保留预订优先礼遇的资格，但可以额外付费获得升级。请与我们的联络中心确认。由于某些国家/地区的航班容量限制和政府规定，我们有时可能无法满足你的要求。}

即使是座位有限的热门航班，我们的白金卡会员都可以使用Skywards里程兑换商务舱或经济舱Flex Plus奖励机票。 

符合条件的阿联酋航空Skywards会员，可指定其他会员成为金卡会员。伴侣可以是配偶、家人、朋友或公司同事。指定会员必须在其 12 个月的会籍周期内选定其金卡伴侣。想要指定金卡伴侣的会员可在其账户中的会员礼遇页面上填写表格，输入被指定人的姓氏和会员编号。如果遇到任何技术问题，请致电阿联酋航空联络中心寻求帮助。

伴侣金卡资格与其指定会员相关联，有效期等于指定会员保留其铂金卡级别的时间。但是，在指定会员的级别降级后，其指定的金卡伴侣将保留金卡状态直至下一个级别审核日期。到时，金卡伴侣必须累积 50,000 及以上定级里程或搭乘 50 次及以上符合条件的航班才能保留金卡状态。

在你恢复白金卡级别并且当前金卡伴侣的会籍周期期满后，你才能更改被指定的金卡伴侣。请记得访问你的礼遇页面中的金卡伴侣部分，并取消选中自动续期复选框。建议您提名一位在其自己旅行时不太可能获得金卡会员待遇的人。如果你的金卡伴侣自行取得了白金卡级别，那么你可以指定新的金卡伴侣。

在金卡伴侣会籍周期内的任何时候，你都可以选择为其办理自动续期，请访问你的礼遇页面中的金卡伴侣部分，并选中自动续期复选框。如果不想更新金卡伴侣，只要不勾选自动更新复选框即可。只有当你的当前金卡伴侣的会籍周期期满后，你才能指定新的金卡伴侣。

如果你是蓝卡、银卡、金卡或白金卡会员，在适用情况下，必须使用里程或现金兑换阿联酋航空航班的升舱奖励。

阿联酋航空 Skywards 会员可在值机柜台使用 Skywards 里程购买即刻升舱，或在机上享受此项服务。你还可使用里程为旅行同伴兑换即刻升舱。只需咨询值机柜台员工或机组人员，他们就会协助你进行办理。

请注意，即刻升舱视座位和餐食供应情况而定，并且有相应的升舱限制*。如果在值机柜台办理升舱，你将可以享受升舱后新舱位对应的礼遇（机场贵宾室使用权和额外行李限额）。而在机上办理即刻升舱的乘客不可享受这些礼遇。即刻升舱服务目前不适用于 Skysurfers。

根据您飞行穿越的地区和您的中途停留或中转所在地，您可以只为旅程中的一段航班兑换升舱奖励。

如果您的旅程需要多次转机且可部分兑换奖励，那么您想在登机柜台使用 Skywards 飞行里数兑换即刻升舱奖励，也需要在中转柜台或中途停留目的地提出额外申请。请在首次办理登机手续时资讯更多细节。

请注意，如您的旅程含多个航班，仅在全程座位供应状况允许的情况下，您才可以被升舱。对于特定的预订，请致电离您最近的阿联酋联系中心。

如果你通过在线升舱或在办理登机手续时进行了升舱，你将获得所升舱位等级的额外行李额度。请阅读常见问题解答，以了解因机场规定而出现的额外行李限额的特殊例外情况。

如果你的单次旅程中需搭乘多架航班，一次升舱奖励带来的超额行李优惠仅适用于升舱的航段。搭乘旅程中的其他航班时，你需要再次购买升舱奖励或支付额外费用以获得更高行李超额。

如果你不晚于旅行前 48 小时确认升舱，你即可选择升舱后的舱位饮食。如果你是在航班起飞前 48 小时内升舱，或在登机柜台或登机后即时升舱，我们将尽力可能为你供应升舱后的舱位饮食。

如无法供应，我们会为你提供原预订舱位的饮食。

请注意这不适用于特殊餐食，例如，如果你提前预订了素食或无麸质食物，则会按原预订舱位饮食供应。

不会，Skywards 会员根据原出票舱等赚取里程。使用现金在飞机上升舱，不会获得额外里程。

由于即刻升舱通知时间有限，我们将无法为你提供此项额外服务。但是，如果你不晚于旅行前 48 小时通过在线管理预订或通过阿联酋航空联络中心购买升舱奖励，我们便可为你提供专车接送服务。请注意，专车接送服务不适用于豪华经济舱、商务舱和头等舱经典奖励机票，以及经济舱至豪华经济舱升舱奖励、经济舱至商务舱升舱奖励，或豪华经济舱至商务舱升舱奖励。即刻升舱服务目前不适用于 Skysurfers。

^{*由于目前豪华经济舱座位有限，当前不提供豪华经济舱经典奖励以及经济舱至豪华经济舱的升舱奖励。}

您的账户中有足额 Skywards 飞行里数时，才可在登机柜台或飞机上兑换即刻升舱。由于飞行里数仅在您完成一段航程后才会计入您的账户，因此我们无法将您当前航程将获得的飞行里数计入您的账户。

可以，但不可在登机柜台办理。若要补充里程以便在今后的旅行中使用，请转至购买里程页面。

起飞前，一名无人陪伴的未成年乘客，可以在线使用管理预订来升舱。亲属、父母或监护人也可在值机柜台使用本人账户中的 Skywards 里程为无成人陪伴的儿童乘客办理立即升舱。

没有影响。我们一直努力，尽可能让会员获得“无缝式”旅行体验。因此，我们消除了你携带或出示实物会员卡的需要——让你旅行中减少一件操心事。

数字形式的会员卡，提供了一种访问你会员信息的更加便利而顺畅的方式。你可将其添加至苹果钱包 (Apple Wallet)，打印你的卡片，或保存至你的设备的图片库，方便日后使用。

阿联酋航空 Skywards 银卡、金卡或白金卡会员，即使乘坐阿联酋航空经济舱，也可享受多重贵宾室礼遇。

乘坐阿联酋航空航班

银卡会员

从迪拜乘坐或转乘阿联酋航空航班的银卡会员可使用我们位于迪拜国际的所有商务舱贵宾室，并可付费携带额外的乘客。银卡会员还可付费升级至头等舱贵宾室。此外，银卡会员乘坐阿联酋航空航班旅行时，可付费使用我们世界各地的贵宾室

金卡会员

金卡会员可使用所有阿联酋航空商务舱贵宾室及我们航线网络中的附属贵宾室。

此外，金卡会员还可携带一名搭乘同一阿联酉航空航班的旅伴，共同使用我们世界各地的贵宾室。金卡会员也可为额外乘客付费使用我们世界各地的贵宾室。

白金卡会员

白金卡会员可使用阿联酋航空在迪拜国际的头等舱贵宾室和商务舱贵宾室，以及阿联酋航空网络中的商务舱贵宾室，

此外，白金卡会员还可携带搭乘同一阿联酋航空班机的一位成年人和两位未成年人，共同使用我们世界各地的贵宾室。还可为额外乘客付费使用贵宾室。

阿联酋航空 Skywards 蓝卡会员搭乘阿联酋航空航班旅行时，可付费使用我们在迪拜的贵宾室和世界各地的贵宾室

搭乘迪拜航空航班

阿联酋航空 Skywards 金卡会员和白金卡会员可使用位于迪拜的迪拜航空商务舱贵宾室以及迪拜航空航线网络中的任意贵宾室。

使用资格取决于出发机场并遵循下列规定：

金卡会员

• 在迪拜 2 号航站楼，你可免费使用迪拜航空商务舱贵宾室。
• 在迪拜 3 号航站楼，你可携一位同伴免费使用大厅 B 和 C 的阿联酋航空商务舱贵宾室（根据登机口而定）。
• 在全球各机场（迪拜除外），您可免费使用迪拜航空合作伙伴的贵宾室。

白金卡会员

• 在迪拜 2 号航站楼，你可免费使用迪拜航空商务舱贵宾室。
• 在迪拜 3 号航站楼，您可携带多名同伴免费使用大厅 B 和 C 的阿联酋航空头等舱贵宾室（根据登机口而定）。
• 在全球各机场（迪拜除外），您可免费使用迪拜航空合作伙伴的贵宾室。

阿联酋航空 Skywards 银卡会员不可使用迪拜航空贵宾室

你可获得的贵宾室礼遇将根据预订时的飞行常客编号提供。请在预订中注明你的阿联酋航空 Skywards 会员编号，以便可获得相应等级的贵宾室礼遇。如果预订中注明我们合作伙伴/其他航空公司的飞行常客编号，则无法使用贵宾室，澳洲航空和迪拜航空除外。

请注意，搭乘由其他航空公司运营航班（包括阿联酋航空代码共享航班）的所有会员，无法使用阿联酋航空贵宾室。澳洲航空和迪拜航空除外。

查看所有付费贵宾室使用权规则和定价信息。

当乘坐仅采用计重制的阿联酋航空和迪拜航空航班旅行时，阿联酋航空 Skywards 银卡会员可获得特定舱位机票行李限额以外的 12 公斤额外行李额度，金卡会员可获得机票行李限额以外 16 公斤的额外行李额度，白金卡会员可获得机票行李限额以外 20 公斤的额外行李额度。但是，请注意以下情况：

• 对于所有跨大西洋的航班，每件托运行李的最大重量为 32 公斤。
• 美国经济舱的每件行李的重量不能超过 23 公斤或 50 磅。
• 每件行李的最大重量限制可能会有所不同，根据国际机场规定。
• 超额行李的特权并不适用于随身行李或机票内所含以件数而非重量为计量单位的免费行李限额。

当乘坐仅采用计件制的阿联酋航空航班旅行时，阿联酋航空 Skywards 白金卡会员及金卡会员均可获享托运 1 件额外行李的礼遇（经济舱每件行李的重量不超过 23 公斤，商务舱和头等舱每件行李的重量不超过 32 公斤），以上均按机票上显示的行李限额附加。任何舱位等级的行李限额都不得超过 3 件托运行李。

如果你的旅程开始于美国或非洲，请确保你知道相应路线的具体行李限额。

阿联酋航空 Skywards 额外免费行李限额仅适用于阿联酋航空和迪拜航空运营的航班。此礼遇不适用于由其他航空公司运营的代码共享航班，也不适用于涉及其他航空公司航班的行程。

只有你向你的旅行协调员分享了账户凭证后，他们才能在线登录你的账户。

旅行协调员不可享受您账户中的任何会员优惠。但他们可以随时加入阿联酋航空 Skywards 计划，享受会员优惠。

如果你是阿联酋航空 Skywards 白金卡或金卡会员，你和预订中的同行人员（在同一预订编号下）可享受免费提前选座服务。此项优惠也适用于经济舱 Special 或 Saver 票价机票或经济舱经典 Saver 奖励机票。免费提前选座仅适用于指定座位类型

如果你是阿联酋航空 Skywards 银卡会员，可享受免费预选座位服务。但是，预订中与你同行的乘客需支付提前座位预订费。

如果你是阿联酋航空 Skywards 蓝卡会员，则在线值机开启之前预选座位需支付相应的费用。

如果你购买的是头等舱或商务舱机票，你可以在购票后即刻享受免费选座服务。

^{*由于目前豪华经济舱座位有限，当前不提供豪华经济舱经典奖励以及经济舱至豪华经济舱的升舱奖励。}

你可以在航班起飞前48小时在线办理登机手续，免费选择座位。

所有阿联酋航空 Skywards 会员，及其搭乘同一阿联酋航空或澳洲航空代码共享航班的符合条件的同伴，均可使用我们迪拜的机场贵宾室。你的会员等级，将决定使用贵宾室是否免费。

阿联酋航空 Skywards 蓝卡会员

阿联酋航空 Skywards 蓝卡会员可付费使用迪拜国际的阿联酋航空贵宾室。也可支付额外费用，邀请同一航班的乘客使用贵宾室。

阿联酋航空 Skywards 银卡会员

Skywards 银卡会员可免费使用迪拜国际的商务舱贵宾室。你也可以邀请搭乘同一阿联酋航空航班的乘客与你一起使用上述贵宾室，只需支付一定的费用即可。银卡会员还可付费升级以获得迪拜国际的头等舱贵宾室的使用权。

阿联酋航空 Skywards 金卡会员

金卡会员可免费使用迪拜国际的商务舱贵宾室。并可携带一位同一阿联酋航空班机的朋友或家人进入贵宾室——不论同行乘客的舱等如何。可支付额外费用，邀请更多符合条件的乘客使用。

金卡会员可付费升级以获得迪拜国际的头等舱贵宾室的使用权。

阿联酋航空 Skywards 白金卡会员

白金卡会员可免费使用迪拜国际的头等舱贵宾室。并可携带搭乘同一阿联酋航空班机的一位成年人和两位 17 岁以下的未成年人，使用迪拜的头等舱贵宾室或我们航线网络中适用的贵宾室，不论同行乘客的舱位如何。

白金卡会员还可付费携带额外乘客。

阅读所有付费贵宾室使用权规则和定价信息。

符合条件的阿联酋航空 Skywards 会员及其同行乘客使用迪拜国际的贵宾室的价格：

• 所有头等舱室：250 美元
• 所有商务舱贵宾室：125 美元
• 阿联酋航空贵宾室：125 美元

从商务舱贵宾室升级至头等舱贵宾室：

• 125 美元（仅限贵宾室）

阿联酋航空Skywards会员，及其乘坐同一阿联酋航空、迪拜航空或澳洲航空航班的符合条件的同伴，均可使用我们迪拜之外的机场候机室。你的会员级别，将决定使用贵宾室是否免费。

阿联酋航空Skywards蓝卡会员

阿联酋航空Skywards蓝卡会员，可付费使用我们国际航线网络中的指定候机室。请阅读关于付费使用贵宾室的完整条款与细则。

阿联酋航空Skywards银卡会员

阿联酋航空Skywards银卡会员，可付费使用我们国际航线网络中的指定候机室。请阅读关于付费使用贵宾室的完整条款与细则。

阿联酋航空Skywards金卡会员

金卡会员可免费使用我们迪拜之外的所有世界各地候机室，包括我们合作伙伴候机室。在我们国际航线网络中的指定候机室，你可为搭乘同一阿联酋航空航班的乘客，支付额外费用一起使用。

阿联酋航空Skywards白金卡会员

白金卡会员可免费使用我们迪拜之外的所有世界各地候机室，包括我们合作伙伴候机室。并可携带同一阿联酋航空航班的一位成年人和两位17岁以下的未成年人，使用我们航线网络中任何适用的候机室，不论你航班的舱位如何。

在我们国际航线网络中的指定候机室，白金卡会员还可为搭乘同一阿联酋航空航班的乘客，支付额外费用一起使用。

搭乘阿联酋航空、迪拜航空或澳洲航空代码共享航班时，方可享受我们的候机室使用礼遇，如果搭乘的是阿联酋航空航班，你还可为同一航班的乘客支付额外费用一起使用。请阅读关于付费使用贵宾室的完整条款与细则。

全球各大机场指定贵宾室的使用费为 100 美元。

票价是你购买机票的价格。不同的舱位等级对应不同的票价类型。对于经济舱和商务舱，你可以选择 Special、Saver、Flex 或 Flex Plus 票价，对于豪华经济舱，你可以选择 Flex Plus 票价，对于头等舱，你可以选择 Flex 或 Flex Plus 票价。在各种舱位等级中，你选择的票价类型将影响你能赚取的里程数。

^{*由于目前豪华经济舱座位有限，当前不提供豪华经济舱经典奖励以及经济舱至豪华经济舱的升舱奖励。}

基本里程是购买任何一张阿联酋航空机票所赚取的标准里程。基本里程的基准是一张经济舱Flex Plus机票，代表100%的基本里程。

你可以使用我们的里程计算器，来查看某张特定机票所赚取的总里程。总里程由飞往地区的基本里程加上各种舱位等级和提供的等级奖励组成。

是的，我们拥有为数不多的任何票价均可赢得奖励里程的飞行常客计划，该计划同时适用于 Skywards 里程和定级里程。经典奖励机票不符合累积 Skywards 里程或定级里程的条件。

当你在emirates.com上搜索航班时，票价类型会清晰地显示。系统会显示价格、票价细则以及你能赚取的里程。如果你以阿联酋航空Skywards会员身份登录，甚至还能查看特定航班奖励。

票价类型并不受限于你旅行乘坐的舱位等级。当你搜索或预订一个航班时，你会清楚地看到可预订的票价类型。对于经济舱和商务舱，你可以选择 Special、Saver、Flex 或 Flex Plus 票价，对于豪华经济舱，你可以选择 Flex Plus 票价，对于头等舱，你可以选择 Flex 或 Flex Plus 票价。你还可以在每个舱位等级中找到精选票价。

^{*由于目前豪华经济舱座位有限，当前不提供豪华经济舱经典奖励以及经济舱至豪华经济舱的升舱奖励。}

乘坐阿联酋航空或迪拜航空航班，银卡会员可获得 30% Skywards 奖励里程，金卡会员可获得 75% Skywards 奖励里程，白金卡会员可获得 100% 奖励里程。乘坐阿联酋航空航班时，上述百分比按所购买机票赚取里程的经济舱 Flex Plus 等级计算。乘坐迪拜航空航班时，上述百分比奖励按赚取里程的经济舱 Flex 等级计算。 

你乘坐阿联酋航空商务舱或头等舱将可以赚取额外的奖励里程。若要查看通过乘坐阿联酋航空豪华舱位可以赚取的里程，请访问阿联酋航空的里程计算器。

如您的机票分为不同票价类型，您的飞行里数则按您预订的每段旅程的相应票价类型来计算。如您的机票分为不同的舱位等级，您旅程中搭乘商务舱或头等舱的部分可赢得奖励飞行里数。

我们的Special和Saver票价是最实惠的票价，但是Flex和Flex Plus票价则提供更多便利和好处。如果你选择Flex或Flex Plus票价，将赚取更多Skywards里程和定级里程，因此你能更快地获得下一个奖励或升到下一等级。你还能更加自由地变更或取消机票，升舱所需的Skywards里程更少。

如果你以 Flex 或 Flex Plus 票价搭乘经济舱旅行，无需支付提前座位预订费用。

当您从出发机场飞抵目的地机场后，飞行里数即计入您的账户。飞行里数分为两个阶段计入账户，第一阶段是完成去程旅行后，第二阶段是完成返程旅行后。因此，如果您从伦敦到悉尼往返飞行，到达悉尼后部分飞行里数便即刻计入您的账户，返回伦敦后，剩余部分即刻到达。

中途停留不会影响飞行里数的赢取，也不视作目的地。因此，如您从伦敦飞往悉尼的途中在迪拜停留，飞行里数仅在您抵达悉尼后计入您的账户。

如您未完成所购买机票的航程（如机票的一部分获得退款或失效），我们会在您提交取消或退款的机票剩余部分后尽快将您完成航程的飞行里数计入您的账户。有关此问题，阿联酋航空联络中心可以帮助你。

您仅需使用信用卡购物，即可赢得 Skywards 飞行里数。如果你拥有阿联酋航空与科威特阿尔阿赫利银行、花旗银行、阿联酋伊斯兰银行、阿联酋迪拜国民银行、花旗银行（巴林）、花旗银行（澳大利亚）、花旗银行（阿联酋）、渣打银行（巴基斯坦）或渣打银行（印度）的联名信用卡，我们每月会自动将你赚取的里程计入你的阿联酋航空 Skywards 账户。 如您持有我们其他银行合作伙伴的信用卡，请联络您的信用卡办理行了解更多信息或申请将积分转至阿联酋航空 Skywards 账户。

购买里程十分方便，你可购买能达到兑换各种奖励所需的里程。请访问购买里程页面或查看“如何购买 Skywards 里程”常见问题，了解详情。

如需了解兑换奖励航班所需里程，飞往心仪的目的地，请访问里程计算器。

购买 Skywards 里程

如果你的里程不够兑换喜欢的奖励，或希望赠送里程给其他阿联酋航空 Skywards 会员，可在线购买里程，登录后访问“我的账户”。购买里程的账户，至少有一次搭乘阿联酋航空航班，或通过其合作伙伴赚取里程的记录

• 白金卡和金卡会员在一个日历年度内可购买的里程最大限额为 200,000 里程
• 银卡和蓝卡会员在一个日历年度内可购买的里程最大限额为 100,000 里程
• 每次购买或赠送的里程须至少为 2,000 里程，每购买 1,000 里程需支付 30 美元

“购买 Skywards 里程”或“赠送 Skywards 里程”

可以为自己购买里程或赠送他人，以 1,000 里程为单位，最少 2,000 里程。

• 白金卡和金卡会员通过“购买里程”产品在一个日历年度内可以购买的自用里程和通过“赠与里程”产品接受的里程最大限额为 200,000 里程
• 银卡和蓝卡会员通过“购买里程”产品在一个日历年度内可以购买的自用里程和通过“赠送里程”产品接受的里程最大限额为 100,000 里程

“购买 Skywards 里程”或“赠送 Skywards 里程”

登录后访问“我的账户”，即可将Skywards里程转移至其他阿联酋航空Skywards账户。接收账户至少有一次搭乘阿联酋航空班机，或通过其合作伙伴赚取里程的记录，方可转入飞行里程。

• 一个日历年最多转移50,000 Skywards里程，费用为每1,000里程15美元
• 每次交易最少购买2,000里程

转让 Skywards 里程

转让须以 1,000 里程为单位，最少 2,000 里程起。在一个日历年内向一个或多个阿联酋航空 Skywards 会员转让的里程不得超过 50,000 里程。

转让 Skywards 里程

转让的Skywards里程自转让之日起至少三年有效，第三年于接受者生日当月末失效。

转让 Skywards 里程

一旦决定将飞行里程转让给他人，飞行里程不可再撤回你的账户。

转让 Skywards 里程

是的，可以恢复过期的里程，只要在过期后的6个月内发出请求即可。任何恢复里程的有效期为从购买之日算起的12个月。相比正常购买里程，恢复里程的费用较低。首次购买最少1,000里程，会员在一个日历年的延长和恢复上限为50,000里程。

恢复过期 Skywards 里程

里程交易将由Points.com完成，这是一家得到阿联酋航空Skywards全面授权和批准的合作伙伴公司。收到的信用卡账单上，会注明“Skywards Miles by PTS”及交易金额。

购买 Skywards 里程、赠送 Skywards 里程、转让 Skywards 里程、 延长即将过期的 Skywards 里程或恢复已过期的 Skywards 里程

购买、赠送、转移、延长和恢复里程交易，可通过常用的信用卡等支付。不可使用现金付款。

购买、赠送、转让、加倍、延长或恢复里程

可以。如果你的账户中有任何Skywards里程将在未来3个月内到期，你可以通过付费方式将其有效期从初始到期日向后再延长12个月。相比正常购买 Skywards 里程，延长里程有效期的费用更低。首次购买最少 1,000 里程起，会员在一个日历年的延长和恢复上限为 50,000 里程。

延长即将到期的 Skywards 里程

登录emirates.com后可在线办理购买、赠送和转移Skywards里程业务；也可通过阿联酋航空联络中心和阿联酋航空预订和票务办事处办理。延长和恢复Skywards里程业务只能通过登录emirates.com后在线办理。

购买、赠送、转让、加倍、延长或恢复里程

新会员可对注册成为阿联酋航空 Skywards 会员前两个月内乘坐的阿联酋航班申领飞行里程。

新会员亦可对注册成为阿联酋航空 Skywards 会员前两个月内乘坐的迪拜航空航班申领飞行里程。

如果你所搭乘的迪拜航空航班里程被遗漏，请登录并提交在线申领表格。

如果你遗漏了阿联酋航空的航班里程，请登录并提交在线申领表格。

只有在旅行日期之后六个月内的符合条件的航班才支持申领里程。只要机票上的姓名和阿联酋航空 Skywards 会员资料中的姓名完全一致，我们就会立即将里程记入你的账户。

如果里程自你与我们的合作伙伴进行交易之日起三个周内仍未计入账户，你可以提交申领请求。要申领遗漏里程，你在合作伙伴处预订时使用的姓名必须与阿联酋航空Skywards会员资料中的姓名一致。请遵循下述步骤申领里程（具体步骤因合作伙伴而异）：

1. 航空公司： 请通过在线聊天* 联系我们，并提供所需信息，如预订姓名、航班日期、航班号、舱位等级、出发地、目的地和机票号。
2. 酒店、租车或零售和生活方式 ：请于交易日后六个月内通过在线聊天联系我们，并随附一份原始发票副本。请注意，我们的部分合作伙伴在其网站直接提供遗漏里程的申领服务，他们分别是Avis安飞士租车、赫兹租车、欧洛普卡租车、Sixt国际租车和道乐租车。
3. 银行： 请直接联络银行服务中心。

自申领之日起，遗漏的里程计入你的账户，需要六至八个星期。

有的合作伙伴提供相关服务，你可以直接在其网站上进行申领。请访问具体合作伙伴的相关页面，查看其是否提供此项服务。

^{*在线聊天目前仅支持英文。}

如果你所搭乘的阿联酋航空航班的相应里程被遗漏，请登录并提交在线申领表格。

只要机票上的姓名和阿联酋航空 Skywards 会员资料中的姓名完全一致，我们就会立即将里程计入你的账户。如需将里程计入“我的家庭”账户，你必须提供个人会员编号。根据你所选择的贡献率，里程将退回至“我的家庭”账户。

请注意，家庭成员不得针对其加入“我的家庭”前乘坐的航班申领里数。

申请搭乘阿联酋航班Skysurfer帐户遗漏的飞行里数，被提名的父母或监护人可致电阿联酋航空联系中心或电邮会员号码，票务详情及订票记录编号给我们。申请搭乘合作伙伴航班 Skysurfer 帐户遗漏的飞行里数，被提名的父母或监护人应该电邮账户的详细资料和相关的发票和/或收据的副本给我们。

里程遗漏有多种原因。最常见的情况如下：

1. 预订时的姓名与你的阿联酋航空Skywards会员资料中的姓名不完全一致。
2. 交易仍在处理中（乘坐阿联酋航空或迪拜航空航班，里程将在48小时内计入你的账户；购买阿联酋航空Skywards合作伙伴的服务，里程将在三个星期内计入你的账户）。
3. 预订机票或办理登机手续时，你未提供或提供了错误的阿联酋航空Skywards会员编号。
4. 你还未完成行程中的返程或去程部分。

定级里程是根据支付的票价、航线和舱位等级，按照与Skywards里程相同的比例计算。请注意，不能通过我们的合作伙伴赚取定级里程，仅适用于搭乘阿联酋航空、迪拜航空或者阿联酋航空运营但由其他航空公司运营的代码共享航班的情况。

使用我们的里程计算器，查看下一次飞行可以赚取多少里程。

请注意，你也可以通过搭乘足够次数符合条件的航班，晋升会员级别。

了解更多有关阿联酋航空Skywards会员级别的信息。

定级里程自获取之日起13个月内有效，获取之日通常指阿联酋航空 Skywards 会员首次搭乘阿联酋航空、迪拜航空航班，或者阿联酋航空营销并由其他航空公司运营的代码共享航班的日期。如你申请补领定级里程，则该定级里程的有效期从搭乘该航班之日起计算。

了解如何保持等级状态。

定级里数不可转让或购买。仅当你搭乘阿联酋航空、迪拜航空或者阿联酋航空运营但由其他航空公司运营的代码共享航班时，方可赚取。

如果你希望保留会籍状态或提升会员等级，你可以考虑购买更高舱位等级的机票或将下一趟航班升舱至商务舱或头等舱，以此获得舱位奖励。

是的，Flex和Flex Plus票价可赚取的定级里程始终高于Special或Saver票价。

要升至下一会员等级，你需要在级别评估期间获取足够数量的定级里程或搭乘足够次数的符合条件的航班。

• 如需达到银卡会员资格，你需要获得 25,000 定级里程（或乘坐 25 次符合条件的航班）。
• 如需达到金卡会员资格，你需要获得 50,000 定级里程（或乘坐 50 次符合条件的航班）。
• 如需达到白金卡会员资格，你需要获得 150,000 定级里程，并在搭乘符合条件的航班*时至少选择一次头等舱或商务舱。
  *自 2023 年 4 月 1 日起生效。

“符合条件的航班”指从始发站到终点站的阿联酋航空、迪拜航空或由阿联酋航空营销但由其他航空公司运营的代码共享航班。

始发站指旅程始发机场，终点站指最终完成旅程的到达机场。因此，符合条件的航班可以指一段完整的去程或返程，或一次单程航班。中途停留不算作目的地。

当你赢得足够数量的定级里程或乘坐足够次数的符合条件的航班，从而保留会员等级或升至下一等级，即表示你符合了级别资格。

评估时，我们会计算您累积的级别里数或查看您乘坐合格航班的次数。如您累积了足够的级别里数或搭乘了足够次数的合格航班，我们将为您晋升至下一级别或保留您的级别状态。如您未达到资格要求，我们则会下调您的会员等级。

无论您的级别是下调、保留或晋升，我们不会等到下一年才重新评估您的级别里数，而是每个月都会进行评估。这样，您便有机会通过滚动评估保留或晋升会员等级。因此，在一年 12 个月中的每个月末，我们都会计算您的级别里数或搭乘符合条件航班的次数，以重新评估您的级别状态。这种滚动评估模式让您每年共有 12 次晋升会员等级的机会。

有两种保持会员等级的方式：

1. 搭乘阿联酋航空、迪拜航空航班或者阿联酋航空营销并由其他航空公司运营的代码共享航班，获取足够的定级里程。
2. 乘坐阿联酋航空和迪拜航空符合条件的航班*，达到会员等级所需数量。乘坐阿联酋航空和迪拜航空符合条件的航班，达到会员等级所需数量。符合条件的航班指始发地与目的地之间的一段去程或往返的旅行，可以是阿联酋航空航班、迪拜航空航班或由阿联酋航空营销但由其他航空公司运营的代码共享航班。

晋升至新的会员等级后，您有 12 个月的固定时长获取定级里程，以保持该级别状态。在这期间内，银卡会员需获得 25,000 定级里程或乘坐 25 次符合条件的航班才能保留银卡等级会员资格；金卡会员需获取得 50,000 定级里程或乘坐 50 次符合条件的航班；白金卡会员需获得 150,000 定级里程并乘坐至少一次符合条件的航班*的头等舱或商务舱。

^{*自 2023 年 4 月 1 日起生效}

无论你获取了多少定级里程或搭乘了多少次航班，即使你未能保持等级状态，你的会员卡有效期和相应优惠也会延长至级别评估期后两个月。

例如，你于2016 年 6 月 17 日成为银卡会员，那么你的等级评估期将在 2017 年 6 月底，但你仍可使用银卡享受相应优惠至 2017 年 8 月末，即使你未能保留银卡会员等级。

等级评估通常在月末进行。

了解如何保持等级状态。

是的，你可以通过获取足够数量的定级里程或搭乘足够次数符合条件的航班来升至新的等级。

每个会员等级的晋升条件如下：

• 银卡：获取 25,000 定级里程或搭乘 25次 符合条件的航班
• 金卡：获取 50,000 定级里程或搭乘 50 次符合条件的航班
• 白金卡：150,000 定级里程，并乘坐至少一次符合条件的航班*的头等舱或商务舱

^{*自 2023 年 4 月 1 日起生效}

不可以，只能通过累计定级里程或搭乘足够次数的符合条件的航班来保留或提升会籍状态。

不同的舱位等级对应不同的票价类型。对于经济舱和商务舱，你可以选择 Special、Saver、Flex 或 Flex Plus 票价，对于豪华经济舱，你可以选择 Flex Plus 票价，对于头等舱，你可以选择 Flex 或 Flex Plus 票价。在各种舱位等级中，你选择的票价类型将影响你能赚取的里程数。如果你选择 Flex 或 Flex Plus 票价，你就能更快地升到下一等级。

^{*由于目前豪华经济舱座位有限，当前不提供豪华经济舱经典奖励以及经济舱至豪华经济舱的升舱奖励。}

成为银卡、金卡或白金卡会员，不会赚取额外的定级里程。但是，如果你乘坐商务舱或头等舱，或者选择Flex或Flex Plus票价，则可赚取额外的定级里程。

银卡、金卡和白金卡会员，级别周期内均可获得2张个性化行李标签。Skywards Skysurfers 会员也符合条件。

银卡、金卡和白金卡会员可以在迪拜机场商务舱贵宾室打印行李标签。白金卡会员将继续收到贴有个性化行李标签的行李。

如果你是阿联酋航空 Skywards 银卡或金卡会员，你可以在迪拜机场联系 Skywards 团队（新的阿联酋航空 Skywards 中心位于机场大厅 B 区免税区内）获得你的行李标签。如果你是白金卡会员，你将继续通过快递接收 Skywards 礼包获得你的行李标签。你可在会籍周期内随时索取标签。对于 Skywards Skysurfers 会员，应由其登记父母或监护人代表 Skywards Skysurfer 会员本人索取标签

从2018年11月30日起生效，任何属于白金卡会员的Skywards里程，在他/她保留其白金卡级别期间将不会过期。如果你是一名白金卡会员，你将会发现，在你当前的白金卡会籍周期内，无论最初的Skywards里程过期日期为何时，日期均已进行了调整。该调整后的日期将显示为你的下一次白金卡级别审核日期之后的两（2）个月。

例如：如果一名白金卡会员（其下次级别审查日期为 2019年8月31日）的Skywards里程根据标准过期日期，本应在2019年1月31日过期，则该会员将看到，调整后的过期日期为2019年10月31日（按他/她的下次级别审查日期后2个月计算）。

类似地，当白金卡会员在下一年保留其白金卡会员后，其上一个白金卡周期内未使用的任何Skywards里程都将再次延长至其下次白金卡级别审核日期之后的两（2）个月。白金卡会员账户中Skywards里程会过期的唯一情况是，当该会员降级为金卡且仍有里程未兑换时。你可以参阅阿联酋航空 Skywards 计划规则以了解全部信息。

可以，对于在未来 3 个月内到期的 Skywards 里程，可以通过付费的方式来延长里程有效期，费用为每 1,000 里程 20 美元，延长的有效期为从原来的失效日期算起的 12 个月。有关详细说明，请访问“购买里程”页面。

你可在预订航班页面和管理预订页面上使用 Skywards 里程兑换阿联酋航空航班奖励。你还可以使用你的 Skywards 里程为阿联酋航空航班的任意有效预订（包括你朋友与家人的预订）便捷地办理升舱。前往管理预订即可办理。本服务视余位情况而定并受相关升舱限制的约束*。

如果你想使用里程兑换其他航空公司（迪拜航空除外）、汽车租赁、酒店和零售合作伙伴的奖励，只需填写相关的在线奖励表格。申请表格提交后，最近的阿联酋航空联络中心会与你取得联系，确认详细信息。申请办理时间最长可达七个工作日，但我们会尽力在24小时内给予你反馈。

^{*阿联酋航空 Special 机票不可升级。商务舱 Saver 票价机票和经济舱 Saver 机票仅支持在网上办理值机手续时以及在机场或登机后办理升舱。白金卡、金卡和银卡会员也可以在登机后申请升舱。当你预订机票时，会清楚地显示你是否可以在购票后立即升舱，或者只能在值机时升舱。如果你需要进行其他变更，请联系当地阿联酋航空办事处。如果你通过旅行社预订了机票，但尚未开始旅行，我们建议你联络旅行社的工作人员进行相应的变更。根据机票的票价细则，变更预订可能需要收取一定的费用。}

你可在航班奖励规则中阅读完整信息。

当你在淡季旅行或者拥有灵活的旅行时间时，Saver奖励可为你带来最高性价比体验。

• 适用于经济舱或商务舱的往返旅行。
• 最长可停留三个月。
• 旅程中可中转一次。
• 出票后每次更改旅行日期需支付25美元手续费。
• 取消未使用的Saver奖励机票需支付75美元手续费。

Flex Plus奖励为你在旺季和热门航班上提供更多奖励座位选择。

• 各类舱位等级均可享受Flex Plus奖励，用于往返和单程旅行。
• 最长可停留一年。
• 旅程中可中转两次。
• 可随时免费更改旅行日期。
• 在旅行开始前，可免费取消机票。

根据你的旅行需求和预订时可提供座位，你可以使用Saver和Flex Plus奖励票价组合预订往返机票。

如果你想要乘坐热门航班旅行，最好选择Flex Plus奖励。虽然该奖励所需里程数高于Saver奖励，但是你可以在更宽裕的旅行时间内使用。

可以。但是你需要预订Flex Plus票价。你可以预订每个舱位等级的单程Flex Plus奖励票价，只要你是从一个飞行区域飞往另外一个即可。如果你是在单个区域内旅行，则不适用。你可以在你的行程中添加一个中途停留，但是你的行程必须沿着一个连续的方向飞行。你可以购买单程Flex Plus奖励机票，所需里程只有购买相同机场间往返Flex Plus奖励机票的一半。

无论是阿联酋航空还是合作航空公司（迪拜航空除外），购买机票均需缴纳政府税和机场税（包括使用Skywards里程购买的机票），支付这些税费时需要信用卡资料。机场税通常由政府或机场管理公司强制征收，而非由航空公司收取。

是的，可以。对于阿联酋航空航班奖励，请访问“预订航班”页面 ，并选择“使用里程支付”。对于合作航空公司奖励（迪拜航空除外），请填写在线奖励申请表格。

若要与家人分享奖励航班，仅需花费购买成人奖励机票所需里程的 10% 即可为两周岁以下的婴儿购买奖励机票。请注意婴儿奖励机票仅可用于经济舱。

你可以使用 Skywards 里程为婴儿升舱，包括从经济舱升级至豪华经济舱，从经济舱升级至商务舱，从豪华经济舱升级至商务舱，以及从商务舱升级至头等舱。

^{*由于目前豪华经济舱座位有限，当前不提供豪华经济舱经典奖励以及经济舱至豪华经济舱的升舱奖励。}

任何等级的会员均可使用 Skywards 里程来兑换阿联酋航空航班的豪华经济舱、商务舱或头等舱升舱奖励。

可通过三种方式轻松兑换：

• 通过管理预订中的“近期旅程”在线为现有预订办理升舱，或通过在线办理值机手续来升舱（至少早于起飞时间 6 小时）。
• 致电阿联酋联系中心（最多起飞前6小时）
• 你可以在机场值机柜台使用 Skywards 里程购买即刻升舱奖励（适用于所有会员等级），或在登机时购买即刻升舱奖励，具体视座位供应情况而定，并且要遵守相应的升舱限制*。

^{*阿联酋航空 Special 票价机票不符合升舱条件。对于阿联酋航空商务舱 Saver 机票和经济舱 Saver 机票，只能在网上或在机场办理值机手续时进行升舱。预订时，请在网站 emirates.com 上查看票价规则和相应的限制条件。}

^{*由于目前豪华经济舱座位有限，当前不提供豪华经济舱经典奖励以及经济舱至豪华经济舱的升舱奖励。}

能否升舱将取决于你购买的机票种类和票价类型。

以 Flex 或 Flex Plus 票价购买的经济舱和商务舱机票，以及以 Flex Plus 票价购买的豪华经济舱机票，可于航班起飞时间 6 小时之前在线升舱。对于商务舱 Saver 机票和经济舱 Saver 机票，只能在航班起飞时间前 48 小时至 6 小时之间办理在线值机时进行升舱。你可以访问管理预订进行在线升舱。

请注意，经济舱 Special 票价不符合升舱条件，并且所有升舱视余位情况而定，并且需要遵守相应的限制。

^{*由于目前豪华经济舱座位有限，当前不提供豪华经济舱经典奖励以及经济舱至豪华经济舱的升舱奖励。}

阿联酋航空升舱所需里程，反映你购买的票价类型。例如，与Saver票价相比，使用Flex Plus或Flex票价升级所需的里程更少。

可以。离你最近的阿联酋航空联系中心很乐意帮助你查询。

如果你通过“管理预订”在线兑换升舱奖励，并且你有足够数量的里程，那么预订中的所有乘客都会自动升舱。

如果你不想为所有的乘客升舱，请致电阿联酋航空联络中心办理个人升舱。

为了对航班网上升舱：

• 每位旅客旅行必须有一张已出票的电子机票。
• 航班必须是阿联酋航空公司销售和经营的航班，比如，代码共享的航班不包括在内。
• 乘客可于航班起飞 6 小时前在 emirates.com 升级，如少于 6 小时，此功能将无法在线使用。
• 电子机票的日期和航班号必须和您预订的航班号和日期相匹配。
• 如果您的预订中有多名乘客，在线系统会自动为他们升舱，但您的账户中可能无足够的飞行里数。这种情况下，请致电最近的阿联酋航空联络中心寻求协助。

有些国家当你以更高的舱位旅行时，会征收额外的税款或手续费。当你升级预订机票的舱位时，你将会收到任何附加费用的通知。

如果你在线办理升级，附加的税款和手续费必须在升级的过程中以信用卡来支付。如果你没有信用卡，请联系阿联酋联系中心安排在当地的阿联酋航空办事处或办票柜台，为支付款项。

你可享有升级舱位的所有待遇。包括额外行李限额、贵宾室使用权以及在提供专车接送服务的地区享受专车接送服务（如需专车接送服务，需在航班出发前至少 48 小时提出请求）。请注意，专车接送服务不适用于豪华经济舱、商务舱和头等舱经典奖励机票，以及经济舱至豪华经济舱升舱奖励、经济舱至商务舱升舱奖励，或豪华经济舱至商务舱升舱奖励。

原始机票的票价细则将继续适用。例如，如果你的原始机票有任何额外费用，在你使用飞行里程升舱后，这些费用仍需支付。

^{*由于目前豪华经济舱座位有限，当前不提供豪华经济舱经典奖励以及经济舱至豪华经济舱的升舱奖励。}

目前不可以。你仅可升级阿联酋航空营销和运营的航班。

你可以在线或通过当地的阿联酋航空联络中心，在我们的合作伙伴处使用你个人账户中的里程。浏览我们的合作伙伴名单，并选择你的里程使用方式。为免生疑问，“Skywards Skysurfers”、“我的家庭”和“商务奖励”账户不符合金融合作伙伴转换资格。

对于任何未使用的经典奖励机票，你可以申请退款，但不能转签其他航空公司。如果你使用“经典奖励”机票旅行，而你的航班被取消，那么你将被转至下一趟可用航班，或由阿联酋航空决定转签其他航空公司。  

可以，你可以通过“管理预订”在线变更“经典奖励”预订，或致电你当地的阿联酋航空联络中心进行变更。

不可将两个账户的里程合并到一起；但你可在账户间转移里程、为自己购买里程或将里程赠送给其他会员。为免生疑问，“Skywards Skysurfers”、“我的家庭”和“商务奖励”账户不支持转移、购买或赠送里程。欲了解完整信息，请访问购买里程页面。

当前该计划不提供此项选择。

虽然您的 Skywards 里数必须在过期之前兑换，您可以用它们来预订奖励机票，其有效期为12个月。这意味着，即使你无法在里程过期前出行，你仍然可以现在用它们来兑换未来的旅行。

如果你的账户中有任何Skywards里程将在未来3个月内到期，你可以通过付费方式将其有效期从初始到期日向后再延长12个月。有关详细信息，请访问“购买里程”页面。

当你在迪拜使用你的里程在线兑换阿联酋航空 Skywards 礼券时，可以从下列地方领取礼券： 

• 阿联酋航空票务办公室，德伊勒 
• 朱美拉市中心，海滩路 
• 阿联酋航空票务办公室，Umm Suqeim 2 

在科威特，你可从离你最近的阿联酋航空办事处领取优惠券。

请访问合作伙伴页面，那里列出了目前所有的特别优惠。在我们的“特别优惠”页面上，你也可以使用按类别筛选的功能来查看特别优惠。我们会随时更新优惠，因此请经常查看以便及时了解最新优惠。

你可以取消和/或修改大多数合作伙伴奖励，但可能需缴纳费用。向我们发起在线聊天*，以了解更多。

^{*在线聊天目前仅支持英文。}

与阿联酋航空 Skywards 计划类似。Skysurfers 会员与阿联酋航空 Skywards 会员一样，可以完全相同的方式成为银卡或金卡会员，并享受相应等级的优惠和礼遇。Skysurfers 会员不可获得白金卡会员级别。

Skywards Skysurfers 银卡会员：

• 资格 – 仅本人可使用位于迪拜的阿联酋航空商务舱候机室，须由一位有资格使用该候机室的成人（18岁以上）陪伴。其他随行客人不享有使用权。

Skywards Skysurfers 金卡会员：

• 资格 – 本人可使用位于迪拜及整个航线网络的阿联酋航空商务舱贵宾候机室使用权，可携带一位成人（18 岁以上）同伴，或者同伴其个人有资格使用贵宾候机室。

Skysurfers会员与阿联酋航空Skywards会员一样，可以完全相同的方式成为银卡或金卡会员。但Skysurfers无白金卡级别。

可以，但此项在线功能只能由一名登记父母/监护人在符合以下条件的情况下使用：其为阿联酋航空 Skywards 会员，并且其帐户与孩子的帐户关联。当你在 emirates.com 上登录关联的帐户后，你可通过下拉菜单选择预订奖励机票的帐户编号。

Skywards Skysurfers 会员可以在阿联酋航空的航班上和指定的航空公司合作伙伴处使用里程。如果你已将 Skysurfers 会员的帐户与你的帐户关联，并且你是管理该帐户的登记父母/监护人，那么你可以选择从哪个帐户消费里程。如果你在预订航班时需要帮助，你也可以通过聊天服务与我们联系，或致电你当地的阿联酋航空联络中心。

请访问万豪官网（在新选项卡中打开外部网站），查看关于“畅游全世界” (Your World Rewards) 奖励计划的一些常见问题。

使用现金+里程支付方式，你现在可以灵活选择阿联酋航空航班座位，并用现金和 Skywards 里程相结合的方式支付。你可以将你的 Skywards 里程转换*为现金，用来支付航班以及你想购买的任何相关产品或服务的费用。你可以将你的 Skywards 里程转换为现金，用来支付航班费用。转换率可能发生变化。因此，即使账户中的里程不足，无法单凭里程预订经典奖励航班，你仍然可以使用里程来抵扣部分费用。现金+里程支付也适用于迪拜航空航班。使用现金+里程支付相关产品和服务费用的福利仅适用于阿联酋航空航班。

^{*转换率可能发生变化。}

并没有固定比率。转换率可能因条件不同而有所变化，比如出发地、目的地、销售地点、航班号、日期、季节、票价、舱等、会员级别、阿联酋航空销售渠道或以上条件的叠加情况。在 emirates.com 上预订机票和相关产品或服务时，支付页面将显示当前的实际转换率。关于支持使用现金+里程支付的迪拜航空航班，你可以访问 flydubai.com 预订机票，在支付页面上会看到实际转换率。

现有的阿联酋航空航班奖励保持不变，但我们将其更名为经典奖励。

2016年9月开始，可以使用现金+里程预订阿联酋航空航班。

使用现金+里程购买阿联酋航空航班时，你可以将任意数量的里程用于支付机票以及你想购买的任何相关产品或服务的费用。我们会将里程转换成相应的现金*，抵扣部分票价。转换率可能发生变化。

关于迪拜航空的现金+里程航班，没有最低里程限制。使用现金+里程支付相关产品和服务费用的福利仅适用于阿联酋航空航班。

^{*转换率可能发生变化。}

一般来说，经典Saver奖励会为拥有足够里程的会员提供最优惠票价，但如果选择特定时期的指定航线，基础票价可能会转变为低于经典奖励的价位。为了让你充分享受奖励，我们建议你在搜索航班时，同时查看一下经典奖励和现金+里程的报价。对于承运商收取的费用，可使用现金或里程支付；对于税费，只能使用现金支付。

你可以使用现金+里程，在emirates.com在线支付机票，或通过阿联酋航空售票处或联络中心支付。

在emirates.com支付——登录你的账户，选择想要预订的航班。在支付页面，你可以选择使用Skywards里程，抵扣机票费用。只需输入希望转换的里程数量，我们会立即扣除你基本票价的相应金额*。登录你的账户，选择希望预订的航班。在支付页面，你可以选择使用Skywards里程，抵扣机票费用。输入想要转换的里程数目，我们会即刻从基础票价中抵扣相应的部分。转换率可能发生变化。

阿联酋航空联络中心和售票处——你可以前往任一家阿联酋航空售票处或者致电当地联络中心，使用现金+里程支付机票。

关于迪拜航空的现金+里程航班，你可访问flydubai.com在线支付机票费用。

用现金支付的票价部分（承运商征收费用、税费和手续费除外），依然可以赚取Skywards里程和定级里程。取决于你所购买的机票类型。不能通过其他常旅客计划或忠诚计划赚取。使用现金+里程支付任何相关产品或服务的费用时，你将无法赚取 Skywards 里程或定级里程。

不可以，目前，对于你使用现金+里程支付方式购买的机票，进行变更时你只能用现金支付。

可以，现金+里程可以用来支付头等舱、商务舱、豪华经济舱和经济舱的票价。

^{*由于目前豪华经济舱座位有限，当前不提供豪华经济舱经典奖励以及经济舱至豪华经济舱的升舱奖励。}

2016 年 9 月及之后预订的航班，才能使用现金+里程支付选项。

阿联酋航空现金+里程支付可在预订阿联酋航空营销航班时使用，包括由我们的代码共享合作伙伴运营的阿联酋航空营销航班。

你可以在预订时，使用现金+里程为家人和朋友的航班付款。

不可以用现金+里程为预订升舱。目前，为预订升舱的方式没有改变。

可以，如果你取消使用现金+里程支付方式进行的预订，你的里程将退还给你。然而，在购买期内过期的里程不会退还至你的账户。如果你已经完成部分行程，然后想要取消其余部分并获得退款，那么我们将会对你的机票重新计价，根据按比例计算的结果，只有未使用的现金+里程部分才会退还给你。用于支付相关产品和服务费用的里程不可退还，除非是非自愿或因运营原因而取消或变更。

你可以通过“管理预订”在线变更“经典奖励”机票，或致电你当地的阿联酋航空联络中心进行变更。

乘坐航班号为 EK 的澳洲航空公司运营航班时，可以赢取级别里数。但航班号为QF的航班则不能赚取定级里程。

请注意，乘坐澳洲航空运营的航班以及QantasLink航空的定期航班将获得Skywards里程，代码共享航班不可赚取里程。

乘坐作为阿联酋航空或澳洲航空国际航班一部分的澳洲航空国内航班，即可赚取里程。仅在国内航段无法赚取里程，例如墨尔本至悉尼。

• 头等舱办理登机手续（视具体情况而定）
• 20 公斤超额行李优惠
• 澳洲航空头等舱候机室（视具体情况而定）、澳洲航空国际和国内商务舱候机室以及澳洲航空俱乐部国内候机室
• 优先登机
• 行李优先交付

• 商务舱办理登机手续
• 16 公斤额外行李限额（仅限计重航线）
• 澳洲航空国际商务舱候机室和澳洲航空俱乐部国内候机室
• 优先登机
• 行李优先交付

• 豪华经济舱办理登机手续（视具体情况而定）
• 12 公斤超额行李优惠

“我的家庭”账户中的 Skywards 里程可用于：兑换经典奖励航班、兑换提供现金+里程支付选项的航班、兑换即时升舱（办理值机手续时兑换）、在指定的零售和生活方式合作伙伴处消费*（由阿联酋航空和我们的合作伙伴提供）、捐赠 Skywards 里程以支持阿联酋航空基金会的倡议活动，以及参加指定的 Skywards 专属优惠活动（须遵守本计划规则中有关 Skywards 专属优惠的条款与细则）。阿联酋航空可能随时修改合作伙伴名单。 

_{*例外条件可能适用。请参阅各合作伙伴的条款与细则，了解更多详情。}

和你个人账户中的 Skywards 里程一样，“我的家庭”账户中的里程自旅行日起三年内有效。

有效期与贡献里程的个人会员的出生月份相关联。例如，如果你在 2023 年 5 月赚取了里程，而你的生日在 8 月，那么这些里程将于 2026 年 8 月 31 日到期。

你可以定期查看“我的家庭”概览面板，看看是否有即将到期的里程。

不可以。你不能使用“我的家庭”账户中的 Skywards 里程来兑换你的白金卡专属特权所提供的折扣升舱。

如果阿联酋航空 Skywards 账户家庭主会员已故，可酌情决定将“我的家庭”账户中已故会员的可用里程恢复，累计给他/她的法定受益人，前提是在阿联酋航空 Skywards 接受此里程的申领时已故者的“我的家庭”账户里程余额至少为 2,000 里程。

可以。你的升舱奖励礼遇可用于你的旅行同伴。当你通过 emirates.com 或在值机柜台预订升舱奖励时，将从你的帐户中扣除里程，该升舱奖励适用于同一预订或航班中的所有或指定乘客。你也可以通过 emirates.com 为其他乘客预订升舱奖励，即使你不与之同行。然而，仅当你同行时，方可在值机时将此礼遇供其他乘客使用。

1. 阿联酋航空最新资讯和优惠
2. 阿联酋航空 Skywards 最新资讯和优惠
3. 迪拜航空最新资讯和优惠

你可随时通过迪拜航空和/或阿联酋航空电子邮件中的相关链接更新阿联酋航空 Skywards 账户偏好，或者联系阿联酋航空或迪拜航空来取消订阅。

你可以在注册阿联酋航空 Skywards 时或在登录阿联酋航空 Skywards 账户页面时在“个人偏好”下订阅接收阿联酋航空、Skywards 和/或迪拜航空最新资讯和优惠信息。

你可随时通过迪拜航空和/或阿联酋航空电子邮件中的相关链接更新阿联酋航空 Skywards 账户偏好，或者联系阿联酋航空或迪拜航空来取消订阅。

你可在注册阿联酋航空 Skywards 时通过更新阿联酋航空 Skywards 账户偏好订阅，或者在迪拜航空网站上订阅。

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