手机和阿联酋航空 APP

你可以通过手机浏览器访问 emirates.com，但我们建议下载并使用 APP。该 APP 专为手机设计，与通过手机浏览器获取我们的服务相比要方便得多。

手机浏览器版也提供电脑版 emirates.com 的大部分功能，如浏览航班和预订机票。只有部分不常用的产品或功能在使用手机时可能无法使用。

关于 App 提供的功能列表，请查看此处（在同一个窗口中打开）。

当你连接到 Wi-Fi 时，即可免费使用我们的网站（和 App）。然而，如果你在国外使用数据漫游，运营商可能在你连接互联网时向你收取费用，或者，你可能需要付费才能使用可用的 Wi-Fi 连接。

阿联酋航空 APP 是专为手机使用而设计的。我们会持续对其进行更新，以增添你所需要的各种最新和最重要的功能，方便你管理你的航班、预订和阿联酋航空账户。如需了解关于该 App 功能的更多信息，请访问这里（在同一个窗口中打开）。除了一些小的兼容性差异以外，通过手机浏览器访问 emirates.com 网站与在电脑浏览器中访问相似。APP 和 emirates.com 手机浏览器版的部分功能不同，简言之，你可以在 APP 中找到你需要的所有功能。

使用电子登机牌，你不需要任何纸质或打印文件即可通过安检和登机。只需在指定机场（在同一个窗口中打开）的不同检查点出示手机上的电子登机牌条形码即可。你需要连接至互联网才能访问你的登机牌。

通过手机浏览器或电脑访问阿联酋航空网站并登录，进入你的预订即可申请你的电子登机牌。如果你使用的是 APP，登机牌将在值机时直接下载至你的设备。

将电子登机牌下载到设备上，这将有助于在机场节省时间，因为你可以在指定机场（在同一个窗口中打开）的所有检查站使用，就像使用纸质登机牌一样。

1. 通过阿联酋航空 APP 在线办理值机。
2. 选择将登机牌下载到你的移动设备上。
3. 我们会向你发送电子邮件或短信，其中包含你的登机牌链接。
4. 在机场连接至互联网并访问该链接便可在你的手机上显示登机牌。
5. 在进行安检和通过登机闸口时，确保你的登机牌已显示在你的屏幕上。你还可使用截图功能保存电子登机牌的副本。

在旅程的任何阶段，你都可使用这个图片正常通过机场扫描，无需连接互联网。

如果你使用的是 iPhone iOS6 或更高版本，在通过我们的移动应用程序办理值机时，你可在手机上存储登机牌，无需连接互联网便可使用登机牌。选择“保存到设备”传送选项，将你的登机牌保存到 Wallet 应用程序，到机场扫描即可。

阿联酋航空 APP 是你自己的手机虚拟旅行助手，提供 iPhone 版和安卓版。一站式应用程序，帮助你轻松快捷地计划、预订和管理你的所有阿联酋航空旅行。

除了搜索航班、预订你的下一次旅行、下载登机牌、跟踪你的会员资格外，你还可以使用我们不断添加和更新的功能，确保你获得无可比拟的现代、无忧、便捷旅行体验。阿联酋航空 APP 不仅能满足功能性旅行需求，还是热爱生活的空中常客们的理想选择，让你几乎能够定制一切功能，包括从你的机上菜单和娱乐播放列表，到额外行李额度购买和顾客服务支持。

如需了解阿联酋航空 APP 可以如何提升你的旅行体验，请访问此处（在同一个窗口中打开）。

我们会不断更新该应用程序并添加新功能，努力满足你的各种旅行需求。阿联酋航空 APP 提供多种功能，主要包括：

• 预订航班
• 管理预订
• 管理你的阿联酋航空 Skywards 账户
• 选择座位
• 升舱
• 选择机上餐食
• 值机
• 下载登机牌
• 预订专车接送
• 兑换和使用里程
• 航班状态和最新动态
• 机场导引地图
• 行李跟踪

及更多（在同一个窗口中打开）。

该应用程序供免费下载。你可以像下载任何其他应用程序那样从 App Store、Google Play Store 或华为应用市场中下载阿联酋航空 APP。

你可以从 App Store、Google Play Store 或华为应用市场中下载该应用程序到 iPhone 和安卓手机上。

该应用程序与下列设备和操作系统兼容：

• iPhone——iOS 7及以上版本
• Apple Watch iOS——8.2及以上版本
• 安卓手机——OS 4.1及以上版本

iPhone 用户请在设备上的 iTunes Store 、浏览器或 App Store 中搜索“阿联酋航空 APP”。

其他手机用户请在 Google Play Store 或华为应用市场中搜索。

从 App Store、Play Store 和应用市场中下载的 iPhone 版和安卓版阿联酋航空 APP 提供以下 19 种语言版本：

阿拉伯语、捷克语、英语、法语、德语、希腊语、意大利语、日语、韩语、波兰语、葡萄牙语（巴西）、葡萄牙语（葡萄牙）、俄语、西班牙语、简体中文、繁体中文（中国香港）、提车容语、繁体中文（中国台湾）、泰语和土耳其语。

阿联酋航空 APP 专为在手机上提供出色的使用体验而设计。相较于在手机互联网浏览器上浏览阿联酋航空网站，该应用程序使用和管理起来更为方便。相较于在网站中浏览，在手机上使用该应用程序跟踪你的所有旅行需求也更令人愉悦。

该应用程序可满足你的个性化使用需求，可下载至你的设备上。它将会记住你的航班历史和其他信息，你不需要在每次登录时都输入相同的详细信息。

使用该应用程序无需拥有阿联酋航空 Skywards 账户。所有阿联酋航空客户均能够使用。

然而，你可免费设置阿联酋航空 Skywards 账户，对于飞行常旅客、阿联酋航空 Skywards 计划会员来说尤为实用。拥有个人 Skywards 账户之后，你可以更快捷、方便地预订和管理你的旅行活动，同时也意味着在每次预订航班时，你都可以赚取和使用里程。

首次使用该应用程序时，你将需要使用密码和详细信息登录，之后，你可选择记住你的登录或每次使用后退出。

查看应用程序中的“更多”部分，了解登录和登出选项。

首次使用时，你需要网络连接才能登录该应用程序及使用数据庞大的功能，如预订和管理你的航班。请放心，即使没有任何 Wi-Fi 或移动数据，你依然可以离线使用该应用程序并浏览你的信息。

我们已将大部分通知和功能设计为尽量减少电池电量的消耗，但若长时间通过 3G 或 4G 数据使用该应用程序，电池电量的消耗会较多。

在阿联酋航空 APP 内的“更多”部分中，你可以选择如何使用你的个人信息和通知，提高你的应用程序使用体验。

阿联酋航空 APP 只显示你使用你的阿联酋航空 Skywards 会员号预订的航班。

若要在“我的行程”里添加一个预订，你必须找到该预订并将你的 Skywards 会员号添加到该预订中。在该应用程序中的“我的行程”中点按加号 (+)，即可添加 Skywards 会员号。当你找到你的预订并且添加了你的 Skywards 会员号后，该航班预订就会自动显示在“我的行程”中。

可以。在阿联酋航空 APP 上，你可以浏览航班、对比机票价格以及预订航班。此应用程序提供的预订选项是与我们的在线预订流程相同的，所以你只用手机就可以预订你的整个航班行程。

你可以使用信用卡或借记卡为机票付款。如果你所在的地区不提供实时支付服务，你可以前往阿联酋航空办事处支付。

你也可以使用 PayPal 支付。

你可以在该应用程序中的“更多”部分设置如何使用你的个人信息和通知，从而让你的旅程更便捷。

是的，当你使用手机浏览器访问 emirates.com 时，你在阿联酋航空 APP 中做出的任何更改或预订都会反映在你的手机浏览器中。

我们非常感谢你的反馈，这可帮助我们打造更优质的阿联酋航空 APP。该应用程序中提供了反馈表格，只需填妥表格并点击提交，就可以将你的想法告诉我们。你也可以在 iTunes Store、App Store、Play Store 和应用市场中为阿联酋航空 APP 打分。

保证顾客的信息安全是我们的重中之重。你可以在隐私政策中了解我们如何保护及使用你的信息，在开始使用该应用程序之前我们会邀请你阅读并签名。请确保你已阅读条款与细则及隐私政策。

其删除方式与卸载 iPhone 或安卓手机的其他应用程序相同。