Condiciones generales de la selección de asientos

Emirates ofrece los siguientes tipos de asiento en clase Turista.
1. Asiento normal: asiento normal en ventana, en el centro o en pasillo;
2. Asiento preferido: asiento ubicado en la parte delantera de la cabina de clase Turista en la cubierta superior de algunos A380 que ofrece al pasajero la posibilidad de ser uno de los primeros en desembarcar (ventana, centro o pasillo);
3. Asiento doble: asiento situado en una fila con solo dos asientos, uno en ventana y otro en pasillo. Estos asientos se encuentran en la parte trasera de los Boeing 777 de Emirates y en la cubierta superior de algunos de los A380; y
4. Asiento con espacio extra para las piernas: asiento con espacio adicional para las piernas en la fila de salida.
Selección de asientos:
1. está sujeta a disponibilidad en el momento de efectuar la solicitud;
2. puede estar restringida por razones operativas y de seguridad;
3. no es endosable ni transferible entre pasajeros, y
4. está sujeta a las condiciones de transporte de pasajeros y equipaje de Emirates.
Emirates se reserva el derecho de modificar, limitar o revocar esta oferta en cualquier momento antes de la compra y no acepta ninguna responsabilidad por cuestiones técnicas que resulten en la imposibilidad de realizar el pago.
Coste de la selección de asiento:
1. solo es válido para esta transacción y está sujeto a cambios;
2. puede variar según los canales de venta;
3. es, a menos que se indique lo contrario, por pasajero y por segmento;
4. incluye cualquier impuesto aplicable, y
5. no es reembolsable, salvo en los casos descritos en la sección 6 («Reembolsos»).
Condiciones:
1. Conforme a estos términos y condiciones, la compra le permite elegir los siguientes asientos: Normal, preferido, doble y con espacio extra para las piernas.
2. Haremos lo posible para proporcionarle el asiento que reserve. Sin embargo, es posible que tengamos que ubicarle en un asiento diferente en caso de alteración, cambio de avión o por motivos operativos o cuestiones de seguridad. En caso de cambio voluntario de asiento, es posible que tenga derecho a un reembolso de acuerdo con el apartado 6 («Reembolsos»).
3. Deberá hacer el check-in como muy tarde 90 minutos antes de la hora de salida prevista de su vuelo.
4. Su compra es válida para el tipo de asiento, vuelo(s) y fecha(s) especificados en el recibo de compra.
5. Si ha comprado un asiento con espacio adicional para las piernas, debe cumplir con los requisitos de seguridad adicionales del apartado 8.
Reembolsos:
1. Las solicitudes de reembolso deben enviarse una vez que se haya completado el vuelo (o, en caso de cancelación, una vez que se haya programado) utilizando nuestro formulario de reembolso en un plazo de tres meses desde la fecha del último vuelo del itinerario.
  1. De acuerdo con la sección 260 de la norma 14 del Código de Reglamentos Federales (CFR) del Departamento de Transporte de EE. UU., si su itinerario incluye un viaje con destino u origen en EE. UU., le proporcionaremos un reembolso automático cuando sea necesario.
2. Solo tendrá derecho al reembolso del cargo por selección de asiento en los siguientes casos específicos:
  1. El vuelo original de Emirates ha sufrido cambios, cancelaciones o modificaciones de ruta y
    1. el producto que compró en el vuelo original no está disponible en el vuelo nuevo; o
    2. ha rechazado el nuevo vuelo propuesto por Emirates.
  2. En caso de fallecimiento suyo o de un familiar cercano de acuerdo con las Condiciones generales de transporte de Emirates para pasajeros y equipaje.
  3. Ha reservado a través de www.emirates.com/us/english, que incluye un sector de vuelo hacia o desde EE. UU. al menos 7 días antes de la salida; puede cancelar el vuelo durante las 24 horas siguientes a la reserva.
  4. Se ha modificado su asiento del siguiente modo:
    1. De un asiento normal a un tipo distinto de asiento normal;
    2. De un asiento preferido a un tipo distinto de asiento preferido o a un asiento normal, doble o con espacio extra para las piernas.
    3. De un asiento doble a un tipo distinto de asiento doble o a un asiento normal, preferido o con espacio extra para las piernas.
    4. De un asiento con espacio extra para las piernas a un asiento normal, preferido o doble.
  5. Si ha cambiado su vuelo de forma voluntaria y el tipo de asiento que compró en el vuelo original (siempre y cuando fuese preferido, doble o con espacio extra para las piernas) no está disponible en el vuelo nuevo. En ese caso, tendrá derecho al reembolso del cargo por selección de asiento que abonó para el vuelo original. No se le reembolsará el cargo adicional (si lo hubiere) por el asiento del vuelo nuevo.
  6. Compró un asiento con espacio extra para las piernas o un asiento en la cubierta superior y, con posterioridad, dejó de cumplir los requisitos para sentarse en ellos por motivos de seguridad u operativos (siempre que se ponga en contacto con Emirates al menos 48 horas antes de la hora programada de salida).
3. No tiene derecho al reembolso del cargo por selección de asiento en ningún otro caso, incluidos los casos en que:
  1. Voluntariamente decida no utilizar el producto adquirido.
  2. Cambie su vuelo de forma voluntaria y el asiento normal que compró en su vuelo original no esté disponible en el vuelo nuevo;
  3. Voluntariamente realice una mejora de clase o Emirates le ofrezca una mejora de clase a una cabina superior.
  4. Voluntariamente cambie el tipo de asiento a otro de menor valor que el del vuelo original;
  5. Si cancela de forma voluntaria el vuelo.
  6. No cumpla los requisitos legales o de seguridad.
  7. Tenga derecho al producto o servicio adquirido gracias a su nivel de viajero frecuente, pero no haya añadido el número de afiliación correcto en el momento de la reserva.
  8. Se le deniegue el transporte de acuerdo con las condiciones generales de transporte de pasajeros y equipaje de Emirates.
4. En caso de que tenga derecho a un reembolso, le devolveremos el importe total del cargo por selección de asiento, incluido cualquier impuesto reembolsable (a menos que se indique lo contrario).
Cambios:
1. Su selección de asiento también es válida si cambia voluntariamente la fecha de su(s) vuelo(s) o elige otro(s) vuelo(s) en el mismo sector y el producto sigue estando disponible. Si el producto no está disponible, es posible que tenga derecho a un reembolso de acuerdo con el apartado 6.
2. Los cambios voluntarios de asiento en el vuelo reservado originalmente están permitidos sin cargo alguno para los asientos de igual o menor valor y pagando la diferencia para los asientos de mayor valor.
Para tener derecho a un asiento con espacio adicional para las piernas, debe cumplir los siguientes requisitos de seguridad:
1. Tener 16 años de edad o más.
2. Ser capaz de leer y comprender las instrucciones necesarias en inglés relacionadas con la evacuación de emergencia, proporcionadas en forma impresa o gráfica, y ser capaz de entender las instrucciones orales de la tripulación.
3. Contar con la movilidad, fuerza y destreza suficientes en ambos brazos, manos y piernas, ser capaz de identificar, alcanzar y manejar las puertas de salida en caso de emergencia y no padecer ninguna afección (incluido ningún trastorno mental) que pueda causarle daños si realiza una o más de las funciones anteriores.
4. Ser capaz de hablar lo suficientemente bien como para transmitir información oralmente a otros pasajeros.
5. Ser capaz y estar dispuesto a ayudar a la tripulación y a otros pasajeros en la evacuación del avión.
6. No viajar con bebés, niños menores de 16 años, personas que necesiten un asistente de seguridad para la evacuación de emergencia ni ir acompañados de un perro guía ni de ningún otro animal de asistencia.
7. No utilizar equipo médico, extensión del cinturón de seguridad ni necesitar asistencia debido a una movilidad reducida.
8. No se pueden levantar los reposabrazos de ninguno de los asientos situados en la salida de emergencia. En algunos asientos situados en las salidas de emergencia que terminan en A o en K, el espacio para las piernas puede ser ligeramente menor y es posible que no estén ubicados junto a una ventana debido a la posición de la puerta de emergencia.
9. Emirates reasignará su asiento antes o durante el viaje sin ningún reembolso si no cumple alguno de los criterios de seguridad anteriores.