Disfrute de una estancia gratuita en Dubái

Esta oferta (la «Oferta») se la ofrece Emirates, una empresa de Dubái constituida de acuerdo con el Decreto n.º 2 de 1985 (y sus enmiendas) del Gobierno de Dubái y cuya oficina principal se encuentra en el edificio de la sede del Grupo Emirates, Airport Road, P.O. Box 686, Dubái, Emiratos Árabes Unidos («Emirates») ofrecida a través del sitio web www.emirates.com («Sitio web»).  

Estas condiciones generales, junto a las condiciones generales aplicables al uso y acceso de este sitio web (juntos las «Condiciones») rigen el uso del sitio web y establecen la normativa para participar en la Oferta. Al participar en la Oferta, asegura que tiene plena autoridad para aceptar estas Condiciones generales y cumplirlas.  

En caso de disputas relacionadas con estas Condiciones, resultados y demás aspectos relacionados con la Oferta, la decisión de Emirates será inapelable y vinculante y no se establecerá ningún tipo de correspondencia o discusión.  

Condiciones generales de la Oferta:  

Los clientes que compren un Vuelo válido (definido a continuación) pueden disfrutar de una estancia gratuita sujeta a las siguientes condiciones generales (la «Oferta»).

• La «Oferta»: La oferta incluye una estancia gratuita de una (1) noche para pasajeros de Turista Premium y clase Turista en Holiday Inn & Suites Dubai Festival City o una estancia gratuita de una (1) noche para pasajeros de Primera clase y clase Business en el JW Marriott Marquis Hotel Dubai en régimen de alojamiento y está sujeta a disponibilidad. 
• Para disfrutar de la oferta, deberá reservar y pagar en su totalidad, durante el período de venta, un vuelo de ida y vuelta operado por Emirates desde cualquiera de los destinos de Emirates en Argentina, Brasil, Canadá, Colombia, México y Estados Unidos con destino final en Dubái [DXB] u otros destinos de la red de Emirates con una escala de al menos 24 horas en Dubái en emirates.com, a través de un centro de atención al cliente de Emirates o de un agente de viajes que participe en la campaña para viajar durante el periodo de viaje («vuelo válido»).
• Una vez realizada la reserva, debe enviar un correo electrónico a EmiratesOffer@emirates.com con su referencia PNR, los nombres de los pasajeros (solo se reservarán los pasajeros incluidos en el PNR mencionado), fecha de llegada a Dubái, número de teléfono de contacto y dirección de correo electrónico de contacto en el que recibirá la confirmación del hotel. Al enviar el correo electrónico o indicarle a su agente de viajes que envíe el correo electrónico en su nombre, acepta que Emirates comparta la información personal necesaria con el hotel colaborador únicamente con el fin de realizar la reserva de hotel.
• La estancia gratuita siempre se reservará en la fecha de llegada, ya sea para el viaje de ida o para el de vuelta, a elección del pasajero, pero debe utilizarse antes del 29 de marzo de 2025.
• Si el hotel no estuviera disponible, Emirates reservará una habitación en un hotel con una clasificación por estrellas similar. 
• Los pasajeros que viajen con tarifas de clases combinadas (clase Turista/Turista Premium y clase Business o Primera clase) tendrán derecho a una estancia correspondiente a clase Turista/Turista Premium.
• Periodo de venta: Del 6 al 26 de febrero de 2025
• Periodo de viaje: Del 22 de febrero al 29 de marzo de 2025 (la estancia en el hotel debe completarse antes del 29 de marzo de 2025)
• Red de Emirates Destinos online de Emirates para billetes vendidos en Argentina, Brasil, Canadá, Colombia, México y Estados Unidos de América y viajes con origen en dichos países.
• Las reservas para esta oferta de hotel deben realizarse al menos 96 horas antes de la llegada o antes del 25 de marzo de 2025, lo que ocurra primero. Recibirá la confirmación del hotel por correo electrónico en un plazo de 96 horas.
• La oferta está disponible para nuevas reservas realizadas entre el 6 y el 26 de febrero de 2025 y no puede reclamarse con carácter retroactivo para reservas existentes. Los billetes de avión deben adquirirse para viajes de ida y vuelta. Los billetes de avión únicamente de ida no serán válidos para la oferta.
• Los billetes de avión deben adquirirse para viajes de ida y vuelta. Los billetes de avión únicamente de ida no serán válidos para la oferta.  Los billetes de avión de Emirates están sujetos a disponibilidad y a las condiciones de transporte de Emirates y las condiciones de venta de billetes aplicables establecidas en el sitio web de Emirates.
• Si viaja a un destino distinto de Dubái con billetes para vuelos válidos adquiridos durante el período de venta, deberá realizar una escala de al menos 24 horas en Dubái. La oferta solo puede solicitarse una vez, ya sea para el viaje de ida o para el de vuelta, siempre y cuando el pasajero llegue a Dubái y reserve el hotel con la intención de alojarse antes del 29 de marzo de 2025.
• Los pasajeros deberán gestionar la documentación del viaje o los visados necesarios para cumplir los criterios individuales de entrada a Dubái o cualquier otro origen/destino, cuyo coste correrá por su cuenta.
• Los billetes de avión de Emirates están sujetos a disponibilidad y a las condiciones de transporte de Emirates y las condiciones de venta de billetes aplicables establecidas en el sitio web de Emirates.
• La oferta no es aplicable a billetes para grupos, a billetes con descuento para empleados ni a billetes canjeados en su totalidad utilizando millas Skywards u otras ofertas de canje.
• El servicio de chófer está disponible en Dubái para pasajeros de Primera clase y clase Business que cumplan los requisitos. El servicio debe reservarse según el procedimiento normal.
• La Oferta es válida para billetes emitidos en Emirates (número de billete que comienza por 176), operados por aviones y tripulantes de Emirates y solo en vuelos de Emirates (número de vuelo que comienza por EK).
• Emirates no acepta ninguna responsabilidad por cualquier daño, pérdida, obligación, lesión o decepción incurrida o sufrida por un individuo como resultado de aceptar o disfrutar de la Oferta, sea cual sea la razón. Esta exclusión no incluye cualquier responsabilidad por fallecimiento o daños personales causados únicamente por negligencia de Emirates.
• La participación en la Oferta no confiere ningún derecho al participante sobre la propiedad intelectual vinculada a la Oferta. Las condiciones que se consideren no válidas en alguna jurisdicción serán, cuando así lo permita el contexto, reemplazadas por otras condiciones válidas y aplicables cuyo contenido sea aceptable y lo más similar posible al de esas condiciones no válidas e inaplicables.
• Emirates se reserva el derecho a modificar o variar la Oferta o estas condiciones en cualquier momento.
• Estas Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Dubái y tal y como sean de aplicación en los EAU. Los tribunales de Dubái tendrán jurisdicción exclusiva con relación a cualquier litigio que surja.

Condiciones generales del hotel:

• Oferta aplicable en régimen de dos camas individuales (máximo 2 adultos + 1 niño de hasta 11,99 años por habitación). Los niños deberán dormir en las camas existentes.
• Se aplica una política de registro de entrada y salida disponible las 24 horas del día. El horario de check-in comienza a partir de la hora de llegada programada del vuelo a Dubái de la reserva original. Por ejemplo, si su vuelo llega a las 4:00 de la mañana, podrá acceder a la habitación de hotel y a sus instalaciones durante 24 horas a partir de la hora de llegada del vuelo.
• Se añadirá una (1) habitación gratuita por reserva. Si el número de pasajeros de la reserva excede la capacidad de la habitación proporcionada, se reservará una habitación adicional automáticamente.
• La oferta es válida para niños solo si van acompañados de al menos un adulto mayor de 18 años. Es posible que se requiera demostrar la edad en el momento del registro de entrada.
• En caso de que aquellos pasajeros que cumplan los requisitos compartan habitación, la Oferta no será acumulable y solo corresponderá un total de 1 noche para ambos pasajeros.
• Es posible que los huéspedes tengan que proporcionar una tarjeta de crédito en el registro de entrada en el hotel.
• Si se cancela la reserva del vuelo, la reserva de hotel confirmada se cancelará automáticamente sin ninguna notificación.
• En caso de modificaciones en la reserva de vuelo, las solicitudes de cambio para las habitaciones estarán sujetas a disponibilidad y no se permiten cambios en las 72 horas previas al viaje. Cualquier cambio en la reserva dentro del período de venta deberá enviarse a EmiratesOffer@emirates.com como solicitud por separado.
• Cualquier solicitud de cambio de fecha en la reserva de hotel debido a modificaciones en las fechas de vuelo se realizará según disponibilidad y dicho cambio no está garantizado.
• Todas las reservas de hotel deben realizarse únicamente a través de EmiratesOffer@emirates.com.
• Las estancias de hotel solo están disponibles en las fechas incluidas en la campaña.
• En caso de no presentarse, la reserva de hotel confirmada no se podrá volver a realizar.
• La Oferta incluye los impuestos y la tasa turística en dírhams. Emirates no se hace responsable de ningún cargo adicional por habitación, gastos imprevistos, minibar, etc. El pasajero deberá correr con todos los cargos adicionales. La oferta no incluye el servicio de recibimiento y asistencia en el aeropuerto, transporte del aeropuerto ni cargos por servicios de visado.
• La oferta no incluye nada que no sea lo indicado expresamente como parte de la oferta. El huésped será responsable de los demás costes y gastos relacionados con la disponibilidad de la oferta y la estancia en el hotel, que incluyen, entre otros, seguro de viaje, comida y traslados (que no sean los estipulados en estas condiciones) y cualquier otro coste adicional relacionado con la oferta y la estancia en el hotel.