Dubai Mall

Skywards-Meilen sammeln:

• Laden Sie die Dubai Mall App herunter, registrieren Sie sich, um Mitglied des Dubai Mall Rewards Programms zu werden und verknüpfen Sie Ihr Emirates Skywards Konto mit Ihren Emirates Skywards Zugangsdaten.
• Um Skywards-Meilen zu sammeln, müssen Sie alle gültigen Quittungen im Wert von 100 AED und mehr innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf über die Dubai Mall-App einreichen
• Maximales Sammeln von Skywards-Meilen:
  • Silver-Mitglieder: 10.000 Skywards-Meilen pro Monat
  • Blue-Mitglieder: 5.000 Skywards-Meilen pro Monat. 
• Sie können für folgende Belege keine Meilen sammeln: Kredit-/Debitkartenbelege, zurückgegebene Produkte, handschriftliche Belege, Emaar-Geschenkgutscheine oder andere Geschenkgutscheine, Anzahlungen und Artikelreservierungen, Mediclinic-Rechnungen, Versicherungszahlungen, Screenshots von der Dubai-Mall-App oder anderen Apps, Bilder von anderen Geräten, fotokopierte oder gescannte Quittungen, Online-Bestell- oder Online-Kaufquittungen, Etisalat-Quittungen, Du-Quittungen, Versorgungszahlungen, DED-Quittungen, Easy Taxi-Belege, Bankquittungen, Umtausch von Währungsquittungen und Reisezahlungen über die Reisebüros. 
• Sie müssen die Seite mit den Belegdetails ausfüllen und sicherstellen, dass der gesamte Beleg beim Hochladen erfasst wird
• Jeder Beleg muss separat gescannt werden.
• Artikel, die über eine Gutschrift, eine Überweisung oder einen Umtausch erworben wurden, werden nicht akzeptiert. Skywards-Meilen werden nur für den verbleibenden Wert gutgeschrieben.
• Durch die Verknüpfung Ihres Emirates Skywards-Kontos mit der Dubai Mall App erklären Sie sich damit einverstanden und ermächtigen Emirates Skywards, die folgenden Daten an die Dubai Mall weiterzugeben: Ihren Namen, Ihre Emirates Skywards-Mitgliedsnummer, Ihren Status und Ihren Skywards-Meilenstand. Die Anmeldedaten Ihres Emirates Skywards-Kontos werden nicht an die Dubai Mall weitergegeben.
• Die Überprüfung und Genehmigung von Quittungen liegt im Ermessen der Dubai Mall. 
• Ihre Skywards-Meilen werden Ihnen innerhalb dieser Frist gutgeschrieben:
  • Eine Woche – für Käufe unter 10.000 USD.
  • Ein Monat – für Käufe über 10.000 USD.
• Falls ein gültiger Beleg über die Dubai Mall-App hochgeladen wurde und die Skywards-Meilen nicht auf Ihrem Konto verbucht wurden, können Sie die fehlenden Meilen innerhalb von sechs Monaten über die Dubai Mall-App oder über das Emirates Skywards-Kontaktcenter anfordern.
• Sobald ein Beleg gescannt wurde, kann er nicht mehr für ein anderes Emirates Skywards-Mitglied verwendet werden. 
• Ein Skywards Skysurfers- und Business Rewards-Konto kann keine Meilen über die Dubai Mall App sammeln.
• Beleginformationen werden den Einzelhändlern gegebenenfalls lediglich zu Zwecken der Belegprüfung, Validierung und Betrugserkennung zur Verfügung gestellt.
• Das Angebot für das Meilensammeln und die angebotenen Leistungen können sich jederzeit und ohne vorherige Ankündigung ändern.
• Es gelten die Emirates Skywards-Programmregeln(Öffnet eine Seite auf derselben Registerkarte).
• Es gelten die Geschäftsbedingungen der Dubai Mall(Öffnet einen externen Link in einer neuen Registerkarte).

Kostenloser Zugang zu The Lounge at Fashion Avenue:

• Zugang zur The Lounge in der Fashion Avenue in der Dubai Mall ist für Emirates Skywards Platinum-Mitglieder verfügbar.
• Um Zugang zur Lounge zu erhalten, müssen Sie Ihr Emirates Skywards-Profil unter der Rubrik Rewards in der Dubai Mall App anzeigen.
• Ihr Zugang zur Lounge ist auf einmal pro Tag beschränkt.
• Kontaktieren Sie The Lounge vor Ihrem Besuch unter 04 367 5555 oder thelounge@emaar.ae(Öffnet das E-Mail-Programm) (der Zugang ist abhängig von der Verfügbarkeit).
• Die Kleiderordnung ist elegant und lässig und die Nationaltracht der Emirate. (Strandkleidung, kurze Hosen, Flip-Flops und Kappen sind nicht erlaubt).
• Kindern unter 18 Jahren ist der Zutritt zur Lounge nicht gestattet.
• Essen und Getränke von außerhalb sind in der Lounge verboten.
• In der Lounge ist das Rauchen strengstens verboten.

In-Mall-Chauffeur-Service in der Dubai Mall:

• Der In-Mall-Chauffeur-Service in der Dubai Mall ist für Emirates Skywards Platinum-Mitglieder verfügbar. 
• Um in den Genuss dieses Vorteils zu kommen, müssen Sie Ihr Emirates Skywards-Mitgliedsprofil unter der Rubrik „Rewards“ in der Dubai Mall App dem Mitarbeiter des Gästeservices am Informationsschalter der Dubai Mall vorlegen. 
• Der In-Mall-Chauffeur-Service richtet sich nach den Öffnungszeiten der Dubai Mall und unterliegt der Verfügbarkeit. 

VIP-Parken in der Dubai Mall: 

• VIP-Parkplätze in der Dubai Mall sind für Emirates Skywards Platinum-Mitglieder verfügbar. 
• Um Zugang zum VIP-Parkplatz zu erhalten, müssen Sie Ihr Fahrzeugkennzeichen über die Dubai Mall App registrieren. Diese Leistung ist auf ein Fahrzeug beschränkt. 
• Zugang gilt vorbehaltlich Verfügbarkeit. 

Kostenloser Lieferservice: 

• Der kostenlose Lieferservice in der Dubai Mall ist für Emirates Skywards Platinum- und Gold-Mitglieder ohne Mindestumsatz verfügbar. 
• Zu den abgedeckten Liefergebieten gehören Wohnimmobilien in der Innenstadt von Dubai und alle EMAAR-Hotels. 
• Um in den Genuss dieses Vorteils zu kommen, müssen Sie dem Mitarbeiter des Gästeservices oder dem Händler Ihren vollständigen Namen, Ihre Anschrift, Ihre E-Mail-ID und Ihre registrierte Telefonnummer mitteilen. Unvollständige Angaben führen zu einer Stornierung. 
• Der Lieferservice ist täglich zwischen 10:00 und 22:00 Uhr verfügbar. 
• Für eine Lieferung am selben Tag müssen Sie die Sendungen vor 17:00 Uhr abgeben, damit sie vor 22:00 Uhr geliefert werden. 
• Ihre Sendungen werden an den Zustelldienst der Dubai Mall zurückgeschickt, wenn Sie beim ersten und zweiten Zustellversuch nicht erreichbar sind. Sie werden per SMS benachrichtigt. 
• Lebensmittel und verderbliche Waren werden nicht akzeptiert. 
• Das maximale kumulative Gewicht für mehrere oder einen einzelnen Artikel beträgt 25 kg. Die maximalen Abmessungen sind: L120 cm x B90 cm x H85 cm. 
• Dubai Mall ist nicht verantwortlich für Schäden, die während des Lieferservices entstehen. Empfindliche Gegenstände müssen vom Geschäft angemessen verpackt werden, um Schäden vor der Abholung zu vermeiden. 
• Dubai Mall behält sich das Recht vor, die Annahme oder Abholung von Packstücken abzulehnen, wenn die Geschäftsbedingungen nicht eingehalten werden.