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Preguntas frecuentes

• ¿Cuál es la tasa de conversión que se aplica a los billetes Efectivo + Millas?

  No hay una tasa fija. La tasa de conversión puede variar según origen, destino, punto de venta, número de vuelo, fecha, temporada, tarifa, cabina, nivel, canal de venta de Emirates o cualquier otra combinación. Al reservar el billete o cualquier producto o servicio relacionado en emirates.com, verá la tasa de conversión exacta que se aplica en la página de pago. Para los vuelos de Efectivo + Millas de flydubai, puede reservar su billete en flydubai.com y, en la página de pago, verá la tasa de conversión exacta que se aplica.

• Si cancelo la reserva Efectivo + Millas, ¿se me reembolsarán las millas Skywards?

  Sí, se le reembolsarán las millas si cancela una reserva que se haya abonado con Efectivo + Millas. No obstante, las millas que hayan caducado durante el periodo de compra no se reembolsarán a su cuenta. Si ha realizado parte de su viaje y desea cancelar el resto y que se le reembolse, se volverá a calcular el precio de su billete y solo se le reembolsará el porcentaje de Efectivo + Millas no utilizado. Las millas empleadas para pagar productos y servicios relacionados no son reembolsables a menos que la cancelación o el cambio sea involuntario o se haya producido por motivos operativos.

• Como socio de Emirates Skywards, ¿cómo puedo usar Efectivo + Millas?

  Con Efectivo + Millas ahora tiene la opción y la flexibilidad de acceder a cualquier asiento Emirates y pagar usando una combinación de efectivo y millas Skywards. Puede convertir* las millas Skywards en efectivo y destinarlo al pago de un vuelo o de cualquier producto o servicio relacionado que desee comprar. Puede convertir las millas Skywards en efectivo y destinarlo al pago de un vuelo. La tasa de conversión puede variar. Incluso si no dispone de suficientes millas en su cuenta para reservar un vuelo Classic Reward solo con millas, puede usar sus millas para reducir la tarifa. La opción de Efectivo + Millas también está disponible para los vuelos de flydubai. El pago con Efectivo + Millas de productos y servicios relacionados solo está disponible en los vuelos de Emirates.

  ^{*La tasa de conversión variará.}

• ¿Puedo mejorar de clase una reserva existente con Efectivo + Millas?

  No, no se puede usar Efectivo + Millas para mejorar la clase de una reserva. No existen cambios en la forma en la que puede mejorar la clase de una reserva actualmente.

• Si pago mi billete con Efectivo + Millas, ¿puedo cambiarlo?

  Sí, puede realizar cambios en cualquier billete que haya pagado con Efectivo + Millas, con sujeción a las condiciones de la tarifa en el momento en que se emitió el billete.