EMIRATES SKYWARDS

Réclamez des Miles pour vos vols Emirates

Réclamez vos Miles Skywards et Miles de Niveau pour vos vols Emirates
Comment réclamer les Miles Skywards et les Miles de Niveau pour vos vols Emirates

Si vous êtes un membre Emirates Skywards ayant effectué un vol Emirates éligible au cours des six derniers mois, vous pouvez facilement réclamer les Miles Skywards et les Miles de Niveau cumulés sur ce vol. Vous pouvez également réclamer les Miles Skywards et les Miles de Niveau pour les Skysurfers associés à votre compte.

Connectez-vous, choisissez Réclamer des Miles et entrez votre référence de réservation et votre numéro de billet pour ajouter les Miles à votre compte. N’oubliez pas d’ajouter votre numéro de membre Emirates Skywards lors de la réservation pour réclamer les Miles automatiquement.

Consultez nos conditions générales pour en savoir plus.

Réclamer des Miles
Réclamer des Miles pour des vols flydubai

Pour réclamer des Miles cumulés sur des vols flydubai, rendez-vous sur flydubai pour compléter un formulaire de réclamation.

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Démarrez une session de chat en direct avec l’un de nos agents pour réclamer des Miles manquants auprès de nos partenaires.
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FORUM AUX QUESTIONS

Réclamer des Miles

  • Les nouveaux membres peuvent demander des Miles pour des vols Emirates effectués jusqu’à deux mois avant leur inscription au programme Emirates Skywards.

    Les nouveaux membres peuvent demander des Miles pour des vols flydubai effectués jusqu’à deux mois avant leur inscription au programme Emirates Skywards.

  • Il se peut que des Miles ne figurent pas sur votre relevé de compte pour plusieurs raisons. Les raisons les plus fréquentes sont :

    1. Le nom de la réservation ne correspond pas exactement au nom enregistré sur votre profil Emirates Skywards.
    2. La transaction est toujours en cours de traitement (comptez 48 heures pour un vol réservé auprès d'Emirates ou flydubai ou jusqu'à trois semaines pour une transaction auprès d'un partenaire Emirates Skywards).
    3. Votre numéro de membre Emirates Skywards n’a pas été saisi, ou a été incorrectement saisi au moment de la réservation ou de l’enregistrement.
    4. Vous n’avez pas encore effectué le vol aller ou retour de votre voyage.

  • Pour réclamer des Miles manquants correspondant à un vol Emirates sur un compte Skysurfer, le parent ou responsable légal désigné peut contacter le Service Clients Emirates(La page s’ouvre dans le même onglet) ou nous envoyer un e-mail(La page s’ouvre dans le même onglet) en indiquant le numéro de membre, les détails du billet et la référence de réservation. Pour réclamer des Miles manquants correspondant à une transaction auprès de partenaires sur un compte Skysurfer, le parent ou responsable légal désigné doit nous envoyer un e-mail(La page s’ouvre dans le même onglet) en indiquant les détails du compte et en joignant les copies des factures et/ou reçus concernés.