Προετοιμασία για ταξίδια

Το ηλεκτρονικό check-in σάς δίνει τη δυνατότητα να εξοικονομήσετε χρόνο και να ξεκινήσετε το ταξίδι σας με άνεση κάνοντας check-in για την πτήση σας με την Emirates μέσω του ιστοτόπου πριν την άφιξή σας στο αεροδρόμιο.

Η δυνατότητα ηλεκτρονικού check-in είναι διαθέσιμη 48 ώρες πριν από την προγραμματισμένη αναχώρηση της πτήσης σας. Το ηλεκτρονικό check-in κλείνει 90 λεπτά πριν από την προγραμματισμένη ώρα αναχώρησης για όλους τους επιβάτες που έχουν ηλεκτρονικό εισιτήριο (eticket).

Αν αναχωρείτε από το Ντουμπάι, μπορείτε να παραδώσετε τις αποσκευές σας 24 ώρες πριν από την αναχώρηση ή 12 ώρες πριν από την αναχώρηση αν ταξιδεύετε προς τις ΗΠΑ.

Λάβετε υπόψη ότι, αν η πρώτη πτήση του δρομολογίου σας δεν εκτελείται από την Emirates, δεν υπάρχει η δυνατότητα ηλεκτρονικού check-in. Το ίδιο ισχύει σε όλες τις κοινές πτήσεις πολλαπλών κωδικών που δεν εκτελούνται από την Emirates.

Αν η πρώτη πτήση του δρομολογίου σας εκτελείται από την Qantas, μπορείτε να κάνετε ηλεκτρονικό check in μέσω του ιστοτόπου της Qantas(Ανοίγει εξωτερικός ιστότοπος σε νέα καρτέλα).

Ναι. Υπάρχει δυνατότητα ηλεκτρονικού check-in για έως και εννέα (9) επιβάτες (ενηλίκους και παιδιά) που συνταξιδεύουν με την ίδια κράτηση.

Ναι. Υπάρχει δυνατότητα ηλεκτρονικού check-in για τον ενήλικο συνοδό επιβάτη.

Για να χρησιμοποιήσετε το ηλεκτρονικό check-in, πρέπει να γνωρίζετε τα επώνυμα όλων των επιβατών για τους οποίους θα πραγματοποιήσετε check-in και να έχετε στη διάθεσή σας τον κωδικό κράτησης/PNR από το ηλεκτρονικό σας εισιτήριο.

Όταν έχετε τα απαραίτητα στοιχεία:

1. Επισκεφτείτε τη σελίδα Ηλεκτρονικό check in.

2. Εισαγάγετε το επώνυμό σας και τον Αριθμό κράτησης/PNR για να ξεκινήσετε το check in.

3. Επιλέξτε τους επιβάτες για τους οποίους επιθυμείτε να κάνετε check-in.

4. Ενδέχεται να σας ζητηθεί να συμπληρώσετε τις Σύνθετες Πληροφορίες Επιβατών εάν το απαιτεί η χώρα προορισμού.

5. Έτσι θα έχετε τη δυνατότητα να αλλάξετε θέσεις και να συμπληρώσετε τυχόν πληροφορίες που λείπουν από το πρόγραμμα Skywards της Emirates πριν την ολοκλήρωση του ηλεκτρονικού check-in.

   Η επιλογή της θέσης σας είναι ακόμη εφικτή. Ωστόσο, λόγω των συνθηκών και για επιχειρησιακούς λόγους, ενδέχεται να χρειαστεί να αλλάξουμε τη θέση σας πριν από την αναχώρηση ή εν πτήσει. Αν συμβεί κάτι τέτοιο, και έχετε πληρώσει για την επιλογή της θέσης σας, θα δικαιούστε επιστροφή χρημάτων σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις μας.

Στα περισσότερα αεροδρόμια πρέπει να φτάσετε 3 ώρες πριν από την αναχώρηση. Ωστόσο, επί του παρόντος μπορεί να χρειάζονται έως και 4 ώρες σε ορισμένα αεροδρόμια, επομένως ελέγξτε το εισιτήριό σας για την καλύτερη ώρα να προσέλθετε στο αεροδρόμιο πριν από το ταξίδι σας. 

Αν αναχωρείτε από το Ντουμπάι, μπορείτε να παραδώσετε τις αποσκευές σας 24 ώρες πριν από την αναχώρηση, ή αν ταξιδεύετε προς τις ΗΠΑ, μπορείτε να τις παραδώσετε 12 ώρες πριν από την αναχώρηση. 

Μεταβείτε στην πύλη σας εγκαίρως
Φροντίστε να έχετε αρκετό χρόνο, ώστε να είστε στην πύλη αναχώρησης εγκαίρως και να μην χάσετε την πτήση σας. 

Πρέπει να περάσετε από τον έλεγχο διαβατηρίων και τον χώρο ελέγχου ασφαλείας 90 λεπτά πριν από την πτήση σας. Μεταβείτε στην πύλη σας το αργότερο 60 λεπτά πριν από την αναχώρηση εάν πετάτε σε Premium Οικονομική ή Οικονομική Θέση και 45 λεπτά πριν από την αναχώρηση εάν πετάτε στην Πρώτη ή τη Διακεκριμένη Θέση. 

Ο χρόνος μετάβασης σε κάθε πύλη έχει ως εξής: 

• Πύλες A έως 20 λεπτά 
• Πύλες B έως 15 λεπτά 
• Πύλες C έως 25 λεπτά

Παραδώστε απλώς τις αποσκευές σας στο σύστημα ηλεκτρονικού check-in ή στο γκισέ παράδοσης αποσκευών.

Μπορείτε να κάνετε ηλεκτρονικό check-in για κάθε επιλέξιμη πτήση εντός 48 ωρών πριν από την προγραμματισμένη αναχώρηση.

Μπορείτε να δώσετε εκ των προτέρων τον αριθμό Global Entry (Αριθμός Γνωστού Επιβάτη) κατά το ηλεκτρονικό check-in και στο γκισέ check-in του αεροδρομίου. Αυτός ο αριθμός επιτρέπει στην Υπηρεσία Ασφάλειας Μεταφορών των ΗΠΑ (TSA) να ελέγξει και να βεβαιώσει ότι έχετε δικαίωμα συμμετοχής στο πρόγραμμα TSA Pre-Check για επισπευσμένες υπηρεσίες ελέγχου.

Και οι δύο περιέχουν τις ίδιες πληροφορίες, αλλά η χρήση τους διαφέρει ελαφρώς ανάλογα με το εάν έχετε κάρτα επιβίβασης μέσω κινητού ή εκτυπωμένη κάρτα επιβίβασης.

Όταν κάνετε check-in στο αεροδρόμιο του Ντουμπάι, σας στέλνουμε μια κάρτα επιβίβασης μέσω κινητού. Μπορείτε να την ανοίξετε από τη διεύθυνση email που διαθέτετε ή από έναν σύνδεσμο σε μήνυμα SMS που θα λάβετε. Χρησιμοποιήστε την μέσω του τηλεφώνου σας στο αεροδρόμιο, ακριβώς όπως χρησιμοποιείτε την εκτυπωμένη κάρτα επιβίβασης.

Όταν κάνετε ηλεκτρονικό check-in, μπορείτε επίσης να επιλέξετε να κατεβάσετε την κάρτα επιβίβασης μέσω κινητού. Εάν επιλέξετε να σταλεί η κάρτα επιβίβασης στη διεύθυνση email που διαθέτετε, θα πρέπει να την εκτυπώσετε για να τη χρησιμοποιήσετε. Αυτή η κάρτα επιβίβασης δεν μπορεί να προβληθεί στο τηλέφωνό σας με τον ίδιο τρόπο όπως η κάρτα επιβίβασης μέσω κινητού.

Μπορείτε να λάβετε την κάρτα επιβίβασης μέσω κινητού για να την επιδείξετε μέσω του τηλεφώνου σας ή για να την εκτυπώσετε.

Μπορείτε να κατεβάσετε την κάρτα επιβίβασης μέσω κινητού:

• Στα γκισέ check-in της εταιρείας μας στο αεροδρόμιο
• Στα γκισέ αυτόματου check-in της εταιρείας μας
• Όταν κάνετε ηλεκτρονικό check-in

Εάν προτιμάτε να εκτυπώσετε την κάρτα επιβίβασης, μπορείτε να το κάνετε:

• Στα γκισέ αυτόματου check-in της εταιρείας μας
• Όταν κάνετε ηλεκτρονικό check-in και στέλνετε την κάρτα επιβίβασης στη διεύθυνση email που διαθέτετε για να την εκτυπώσετε. Αυτή η κάρτα επιβίβασης πρέπει να εκτυπωθεί και δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί ως κάρτα επιβίβασης μέσω κινητού στο τηλέφωνό σας.

Όταν ταξιδεύετε από το Ντουμπάι, δεν χρησιμοποιούμε πλέον εκτυπωμένες κάρτες επιβίβασης. Θα σας στείλουμε την κάρτα επιβίβασης μέσω κινητού στη διεύθυνση email που διαθέτετε, για να την επιδείξετε μέσω της κινητής σας συσκευής ή του τηλεφώνου σας.

Η κάρτα επιβίβασης μέσω κινητού είναι η ψηφιακή έκδοση της εκτυπωμένης κάρτας επιβίβασης. Μπορείτε να την επιδείξετε μέσω του τηλεφώνου σας στο αεροδρόμιο, ακριβώς όπως κάνετε με την εκτυπωμένη κάρτα επιβίβασης.

Όταν κάνετε check-in στο αεροδρόμιο του Ντουμπάι, σας στέλνουμε την κάρτα επιβίβασης μέσω κινητού στη διεύθυνση email που διαθέτετε ή μέσω ενός συνδέσμου σε μήνυμα SMS. Μπορείτε να ανοίξετε την κάρτα επιβίβασης μέσω κινητού για να την επιδείξετε μέσω του τηλεφώνου σας. Μπορείτε επίσης να κατεβάσετε την κάρτα επιβίβασης μέσω κινητού στα γκισέ αυτόματου check-in της εταιρείας μας.

Όταν κάνετε ηλεκτρονικό check-in, μπορείτε να κατεβάσετε την κάρτα επιβίβασης μέσω κινητού στην εφαρμογή της Emirates ή στην εφαρμογή Wallet στο τηλέφωνό σας. Ανοίξτε την μέσω των εφαρμογών και επιδείξτε την στο αεροδρόμιο.

Θα πρέπει να επιδείξετε την κάρτα επιβίβασης μέσω κινητού στην οθόνη της συσκευής σας κατά τον έλεγχο ασφαλείας και κατά τον έλεγχο αλλοδαπών και μετανάστευσης, στην πύλη επιβίβασης και κατά την επιβίβασή σας στο αεροσκάφος.

Μπορείτε να απευθυνθείτε σε οποιοδήποτε από τα γκισέ check-in της εταιρείας μας και θα σας εκτυπώσουμε την κάρτα επιβίβασης. Μπορείτε επίσης να εκτυπώσετε την κάρτα επιβίβασης στα γκισέ αυτόματου check-in της εταιρείας μας στο Διεθνές Αεροδρόμιο του Ντουμπάι.

Εάν έχετε ήδη περάσει από τον έλεγχο ασφαλείας, μεταβείτε στην πύλη αναχώρησης και θα εκτυπώσουμε εκεί την κάρτα επιβίβασης. Θα διασφαλίσουμε ότι το ταξίδι σας δεν θα καθυστερήσει λόγω τεχνικών προβλημάτων με την κάρτα επιβίβασης μέσω κινητού.

Ναι, όταν κάνετε check-in στο αεροδρόμιο, απλώς χρησιμοποιήστε μία διεύθυνση email και όλες οι κάρτες επιβίβασης μπορούν να σταλούν εκεί. Αν κάνουν όλοι check-in ξεχωριστά, απλώς ζητήστε τους να χρησιμοποιήσουν την ίδια διεύθυνση email. Στη συνέχεια, μπορείτε να επιδείξετε όλες τις κάρτες επιβίβασης μέσω κινητού σε μία συσκευή. Ωστόσο, εάν ταξιδεύετε με βρέφος στην παρέα σας, πρέπει να έχει εκτυπωμένη κάρτα επιβίβασης.

Το ίδιο ισχύει και για το ηλεκτρονικό check-in. Κατεβάστε όλες τις κάρτες επιβίβασης της κράτησής σας σε μία συσκευή. Αυτός είναι ο ευκολότερος τρόπος για να λάβετε τις κάρτες επιβίβασης. Μπορείτε επίσης να επιλέξετε να σταλούν οι κάρτες επιβίβασης σε μία διεύθυνση email και στη συνέχεια να τις εκτυπώσετε. Αυτές οι κάρτες επιβίβασης δεν μπορούν να χρησιμοποιηθούν στο τηλέφωνό σας σαν κάρτες επιβίβασης μέσω κινητού.

Επί του παρόντος, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε κάρτες επιβίβασης μέσω κινητού στα εξής αεροδρόμια:

Όχι, πρέπει να επιλέξετε την κάρτα επιβίβασης μέσω κινητού. Εάν σταλεί στη διεύθυνση email που διαθέτετε, θα πρέπει να την εκτυπώσετε για να μπορέσετε να τη χρησιμοποιήσετε στο αεροδρόμιο.

Όχι. Στο αεροδρόμιο στέλνουμε την κάρτα επιβίβασης μέσω κινητού στη διεύθυνση email που διαθέτετε. Εάν θέλετε να βλέπετε την κάρτα επιβίβασης στην εφαρμογή της Emirates, πρέπει να κάνετε ηλεκτρονικό check-in.

Ναι, πρέπει να χρησιμοποιήσετε εκτυπωμένη κάρτα επιβίβασης στις εξής περιπτώσεις:

• Όταν ταξιδεύετε με βρέφη (παιδιά κάτω των δύο ετών)
• Όταν ταξιδεύετε με πτήσεις προς τις Ηνωμένες Πολιτείες
• Όταν συνεχίζετε το ταξίδι σας με άλλη αεροπορική εταιρεία

Θα σας εκτυπώσουμε την κάρτα επιβίβασης στο γκισέ ή μπορείτε να την εκτυπώσετε οι ίδιοι στα γκισέ αυτόματου check-in στο Ντουμπάι. Μπορείτε επίσης να ζητήσετε εκτυπωμένη κάρτα επιβίβασης εάν χρειάζεστε ειδική βοήθεια.

Οι μεταναστευτικές αρχές πολλών χωρών απαιτούν από όλες τις αεροπορικές εταιρείες να παρέχουν τα στοιχεία διαβατηρίου των επιβατών πριν από κάθε πτήση επιστροφής ή αναχώρησης για λόγους ασφαλείας. Επί του παρόντος, σε αυτές τις χώρες συγκαταλέγονται οι εξής:

Για πτήσεις της Emirates που έχουν ακυρωθεί εντός των τελευταίων δύο ετών, μπορείτε να υποβάλετε αίτηση για πιστοποιητικό ακύρωσης πτήσης συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα.

Θα στείλουμε το πιστοποιητικό στη διεύθυνση email που συμπληρώθηκε στη φόρμα. Για την αποστολή του πιστοποιητικού ενδέχεται να χρειαστούν έως τρεις εβδομάδες από την υποβολή της αίτησης.

Δεν δεχόμαστε αιτήσεις για πιστοποιητικό εκ μέρους τρίτων.

Αν ταξιδεύατε σε πτήση κοινού κώδικα, επικοινωνήστε με τον αερομεταφορέα που πραγματοποίησε την πτήση για να λάβετε πληροφορίες σχετικά με την υποβολή αιτήσεων ασφαλιστικής αποζημίωσης.

Για καθυστερήσεις αποσκευών σε πτήσεις της Emirates εντός των τελευταίων δύο ετών, μπορείτε να υποβάλετε αίτηση για πιστοποιητικό καθυστέρησης αποσκευών συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Θα στείλουμε το πιστοποιητικό στη διεύθυνση email που συμπληρώθηκε στη φόρμα. Για την αποστολή του πιστοποιητικού ενδέχεται να χρειαστούν έως τρεις εβδομάδες από την υποβολή της αίτησης.

Αν ταξιδεύατε σε πτήση κοινού κώδικα, επικοινωνήστε με τον αερομεταφορέα που πραγματοποίησε την πτήση για να λάβετε πληροφορίες σχετικά με την υποβολή αιτήσεων καθυστερημένων αποσκευών.

Αν χρειάζεστε αποδεικτικό ταξιδιού για οποιαδήποτε πτήση της Emirates εντός των τελευταίων δύο ετών (π.χ. για αιτήσεις ασφαλιστικής αποζημίωσης ή για το αρχείο σας) μπορείτε να υποβάλετε αίτηση για πιστοποιητικό εδώ. Θα στείλουμε το πιστοποιητικό στη διεύθυνση email που συμπληρώθηκε στη φόρμα. Για την αποστολή του πιστοποιητικού ενδέχεται να χρειαστούν έως τρεις εβδομάδες από την υποβολή της αίτησης. Δεν δεχόμαστε αιτήσεις για πιστοποιητικό εκ μέρους τρίτων.

Αν ταξιδεύατε σε πτήση κοινού κώδικα, επικοινωνήστε με τον αερομεταφορέα που πραγματοποίησε την πτήση για να λάβετε αποδεικτικό ταξιδιού.

Για καθυστερήσεις πτήσεων της Emirates εντός των τελευταίων δύο ετών, μπορείτε να υποβάλετε αίτηση για πιστοποιητικό καθυστέρησης πτήσης συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα.

Θα στείλουμε το πιστοποιητικό στη διεύθυνση email που συμπληρώθηκε στη φόρμα. Για την αποστολή του πιστοποιητικού ενδέχεται να χρειαστούν έως τρεις εβδομάδες από την υποβολή της αίτησης.

Δεν δεχόμαστε αιτήσεις για πιστοποιητικό εκ μέρους τρίτων.

Αν ταξιδεύατε σε πτήση κοινού κώδικα, επικοινωνήστε με τον αερομεταφορέα που πραγματοποίησε την πτήση για να λάβετε πληροφορίες σχετικά με την υποβολή αιτήσεων ασφαλιστικής αποζημίωσης.

Κατά τις πτήσεις σας με τα αεροσκάφη μας, μπορείτε να χρησιμοποιείτε τις πιο πολλές ηλεκτρονικές σας συσκευές, υπάρχουν όμως και κάποιες τις οποίες δεν επιτρέπεται σε καμία περίπτωση να χρησιμοποιήσετε. Ακολουθεί ένας κατάλογος με ηλεκτρονικές συσκευές και πότε ακριβώς μπορείτε να χρησιμοποιείτε καθεμιά από αυτές.

Ποιες μπορείτε να χρησιμοποιείτε ανά πάσα στιγμή:

• Οποιαδήποτε συσκευή είναι συσκευή του αεροσκάφους, μεταξύ άλλων και το σύστημα ψυχαγωγίας εν πτήσει
• Συσκευές αναπαραγωγής CD και συσκευές αναπαραγωγής ψηφιακού ήχου ή MP3
• Το ηλεκτρικό ρολόι σας
• Ηλεκτρικές ξυριστικές μηχανές – μόνο στις τουαλέτες
• Ατομικές ιατρικές συσκευές – όπως ακουστικά βαρηκοΐας, βηματοδότες, συστήματα εξωτερικής υποστήριξης ζωτικών λειτουργιών και συσκευές ηλεκτροδιέγερσης

Συσκευές που μπορείτε να χρησιμοποιείτε ανά πάσα στιγμή, μόνο όμως εφόσον βρίσκονται σε λειτουργία πτήσης:

(Όταν ενεργοποιείται η λειτουργία πτήσης στη συσκευή σας, όλες οι υπηρεσίες μετάδοσης ομιλίας και δεδομένων, όπως Wi-Fi, GSM, GPRS/EDGE και Bluetooth, τίθενται εκτός λειτουργίας.)

• Κινητά τηλέφωνα
• Υπολογιστές tablet, όπως iPad και Kindle
• Συσκευές ανάγνωσης ηλεκτρονικών βιβλίων
• Ηλεκτρονικά παιχνίδια, όπως Nintendo DS
• Συσκευές Bluetooth

Οι προσωπικές συσκευές πρέπει να βρίσκονται σε λειτουργία πτήσης κατά τη μεταφορά με το ταξί, κατά την απογείωση, την προσέγγιση του αεροδρομίου και την προσγείωση.

Κατά τη διάρκεια της πτήσης, συνήθως λίγα λεπτά μετά την απογείωση, το προσωπικό του θαλάμου επιβατών θα σας πει πότε μπορείτε να απενεργοποιήσετε τη λειτουργία πτήσης και να αρχίσετε να χρησιμοποιείτε υπηρεσίες μετάδοσης ομιλίας και δεδομένων στη συσκευή σας. 

Προς το τέλος της πτήσης σας, θα σας ενημερώσει και πάλι πότε πρέπει να ενεργοποιήσετε την κατάσταση λειτουργίας πτήσης για την προσγείωση. 

Συσκευές που μπορείτε να χρησιμοποιείτε μόνο κατά την πτήση:

• Φορητούς υπολογιστές (laptop)
• Φορητούς υπολογιστές (notebook)
• Φορητές συσκευές αναπαραγωγής DVD

Κατά την τροχοδρόμηση, απογείωση, προσέγγιση και προσγείωση του αεροσκάφους αυτές οι ηλεκτρονικές συσκευές πρέπει να τοποθετούνται είτε στους ειδικούς αποθηκευτικούς χώρους επάνω από τα καθίσματα είτε κάτω από το μπροστινό σας κάθισμα. Το προσωπικό του θαλάμου επιβατών θα σας πει πότε μπορείτε να τις χρησιμοποιήσετε. 

Συσκευές που δεν μπορείτε να χρησιμοποιείτε σε καμία περίπτωση στις πτήσεις:

• Ραδιόφωνα AM/FM
• Δέκτες συχνοτήτων VHF
• Φορητές τηλεοράσεις
• Τηλεκατευθυνόμενα παιχνίδια
• Πομποδέκτες όπως walkie-talkie, ερασιτεχνικούς πομπούς, ραδιοφωνικούς πομποδέκτες CB, πομπούς 49 Mhz
• Συστήματα GPS

Αν ταξιδεύετε στην Πρώτη, τη Διακεκριμένη Θέση με κάποιον από τους ναύλους Saver, Flex ή Flex Plus ή την Premium Οικονομική Θέση, δεν χρειάζεται να πληρώσετε για να επιλέξετε θέση. Για τους Ειδικούς Ναύλους της Διακεκριμένης Θέσης η δυνατότητα επιλογής θέσης προβλέπεται μόνο κατά το check-in.

Για να δικαιούστε θέση με επιπλέον χώρο για τα πόδια, θα πρέπει να πληροίτε τα παρακάτω κριτήρια ασφαλείας: 

• Να είστε άνω των 16 ετών.
• Να είστε σε θέση να διαβάσετε και να κατανοήσετε τις οδηγίες στα αγγλικά που σχετίζονται με τη διαδικασία εκκένωσης του αεροσκάφους σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης, οι οποίες παρέχονται σε έντυπη μορφή ή απεικονίζονται σε διάγραμμα, και να είστε σε θέση να κατανοήσετε τις προφορικές εντολές του πληρώματος.
• Να είστε άτομο με επαρκή κινητικότητα, δύναμη και επιδεξιότητα και στα δύο χέρια και πόδια, να είστε σε θέση να αναγνωρίσετε, να φτάσετε και να χειριστείτε τις πόρτες εξόδου σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης και να μην αντιμετωπίζετε καμία κατάσταση (συμπεριλαμβανομένων των καταστάσεων ψυχικής υγείας) που θα μπορούσε να σας προκαλέσει βλάβη εάν εκτελέσετε μία ή περισσότερες από αυτές τις λειτουργίες.
• Να έχετε τη δυνατότητα να μιλάτε καθαρά ώστε να είστε σε θέση να μεταδώσετε επαρκώς προφορικά τις πληροφορίες στους άλλους επιβάτες.
• Να είστε ικανοί και πρόθυμοι να συνδράμετε το πλήρωμα και τους άλλους επιβάτες στη διαδικασία εκκένωσης του αεροσκάφους.
• Να μην ταξιδεύετε με βρέφη, παιδιά κάτω των 16 ετών, κάποιον υπεύθυνο συνοδό για τη φροντίδα σας, άτομα που χρειάζονται βοηθό ασφαλείας για την περίπτωση εκκένωσης έκτακτης ανάγκης και να μην ταξιδεύετε με σκύλο-οδηγό ή οποιοδήποτε άλλο ζώο βοήθειας.
• Να μην χρησιμοποιείτε ιατρικό εξοπλισμό, επέκταση για τη ζώνη ή να χρειάζεστε οποιαδήποτε βοήθεια λόγω περιορισμένης κινητικότητας.

Οι θέσεις με επιπλέον χώρο για τα πόδια θα παραχωρούνται εκ νέου πριν ή κατά τη διάρκεια του ταξιδιού, χωρίς δυνατότητα επιστροφής χρημάτων, αν οι επιβάτες δεν πληρούν κανένα από τα παραπάνω κριτήρια ασφαλείας.

Κατά την εκάστοτε αγορά, πρέπει να αποδέχεστε ρητά τους όρους και τις προϋποθέσεις που ισχύουν για τις θέσεις με επιπλέον χώρο για τα πόδια.

Οι επιβάτες που ταξιδεύουν στην Οικονομική θέση με εισιτήριο Special και δεν είναι μέλη του προγράμματος Skywards της Emirates, δεν δικαιούνται να επιλέξουν θέσεις με επιπλέον χώρο για τα πόδια.

Ορισμένα καθίσματα της σειράς που βρίσκεται στις εξόδους του αεροπλάνου και των οποίων ο αριθμός έχει κατάληξη Α ή Κ ενδέχεται να μην βρίσκονται δίπλα σε παράθυρο, καθώς εκεί είναι τοποθετημένη η έξοδος κινδύνου. Αυτό σημαίνει ότι ο χώρος για τα πόδια ενδέχεται να είναι μερικώς περιορισμένος. Επιπλέον, δεν είναι δυνατή η ανύψωση των υποβραχιόνιων στις θέσεις με επιπλέον χώρο για τα πόδια.

Αν επιλέξατε και πληρώσατε τη θέση σας, μπορείτε να αλλάξετε θέση και να επιλέξετε μια άλλη ίσης αξίας, δωρεάν, ή να επιλέξετε μια θέση υψηλότερης αξίας και να πληρώσετε τη διαφορά. Αν επιλέξετε νέα θέση χαμηλότερης αξίας στην πτήση για την οποία είχατε κάνει αρχικά κράτηση, δεν θα μπορέσουμε να σας επιστρέψουμε τη διαφορά.

Αν έχετε κάνει αλλαγές στον αριθμό πτήσης ή στην ημερομηνία πτήσης, αλλά θα πραγματοποιήσετε το αρχικό σκέλος του ταξιδιού, μπορείτε να επιλέξετε νέες θέσεις ίσης αξίας, δωρεάν. Αν ο τύπος θέσης που αγοράσατε στην αρχική πτήση (εφόσον πρόκειται για προτιμώμενη θέση, θέση διπλής διάταξης ή θέση με επιπλέον χώρο για τα πόδια) δεν είναι διαθέσιμος στη νέα πτήση, θα πληροίτε τα κριτήρια για επιστροφή της χρέωσης επιλογής θέσης: που καταβλήθηκε για την αρχική πτήση. Δεν θα λάβετε επιστροφή χρημάτων για την επιπλέον χρέωση που καταβλήθηκε (κατά περίπτωση) για τη θέση στη νέα σας πτήση. Η επιστροφή χρημάτων δεν θα είναι δυνατή αν κάνατε αλλαγές στο σκέλος σας.

Για να πραγματοποιήσετε αλλαγή της θέσης σας επισκεφθείτε τη σελίδα Διαχείριση κράτησης(ανοίγει στο ίδιο παράθυρο) .

Για όσους επιβάτες ταξιδεύουν στην Οικονομική Θέση, η επιβάρυνση για την επιλογή θέσης προβλέπεται μόνο για πτήσεις που εκτελούνται από την Emirates. Αν ταξιδεύετε με κοινή πτήση πολλαπλών κωδικών που εκτελείται από συνεργαζόμενη αεροπορική εταιρεία, πρέπει να ρωτήσετε τη συνεργαζόμενη εταιρεία.

Αν το δρομολόγιό σας περιλαμβάνει πτήσεις ανταπόκρισης ή ενδιάμεσες στάσεις στις οποίες φεύγετε από το αεροδρόμιο, τότε επιλέγετε θέση για κάθε σκέλος του ταξιδιού σας ξεχωριστά και πληρώνετε το αντίστοιχο ποσό.

Για παράδειγμα, σε πτήσεις από Μουμπάι (BOM) προς Νέα Υόρκη (JFK), θα πρέπει να πληρώσετε για την επιλογή θέσης για την πτήση μικρής απόστασης μεταξύ Μουμπάι (BOM) – Ντουμπάι (DXB), καθώς και για την πτήση μεγάλης απόστασης μεταξύ Ντουμπάι (DXB) – Νέας Υόρκης (JFK).

Αν κάποια από τις πτήσεις του δρομολογίου σας κάνει απλή στάση κατά την οποία δεν φεύγετε από το αεροδρόμιο, τότε επιλέγετε μόνο μία θέση για όλα τα σκέλη του ταξιδιού που έχουν τον ίδιο αριθμό πτήσης.

Για παράδειγμα, αν ταξιδεύετε από το Ντουμπάι προς το Νιούαρκ (EWR) και αντιστρόφως με την πτήση EK209, η πτήση σας θα κάνει στάση στην Αθήνα. Εφόσον δεν αποφασίσετε οι ίδιοι να κάνετε κάποια ενδιάμεση στάση στην Αθήνα, μπορείτε να επιλέξετε μία θέση για ολόκληρο το ταξίδι σας από το Ντουμπάι προς το Νιούαρκ και αντιστρόφως.

Ανάλογα με τον τύπο του ναύλου σας και τις προδιαγραφές του αεροσκάφους, η επιβάρυνση για την επιλογή θέσης ισχύει μόνο για τα σκέλη της κράτησής σας στα οποία ταξιδεύετε στην Οικονομική Θέση.

Για παράδειγμα, εάν στην πτήση αναχώρησης ταξιδεύετε με ναύλο Saver ή Special και στην πτήση επιστροφής με ναύλο Flex, τότε πληρώνετε για την επιλογή θέσης μόνο για την πτήση αναχώρησης και μπορείτε να επιλέξετε δωρεάν κανονική θέση για την πτήση επιστροφής πριν ανοίξει το ηλεκτρονικό check-in. Αν επιθυμείτε να επιλέξετε προτιμώμενη θέση, θέση διπλής διάταξης, premium θέση ή θέση με επιπλέον χώρο για τα πόδια είτε στην πτήση αναχώρησης είτε στην πτήση επιστροφής, ισχύουν χρεώσεις ανεξάρτητα από το ταξιδεύετε με ναύλο Special, Saver ή Flex. Όταν ταξιδεύετε με ναύλο Flex Plus, είτε στην πτήση αναχώρησης είτε στην πτήση επιστροφής, μπορείτε να επιλέξετε δωρεάν Κανονική ή Προτιμώμενη Θέση (εκτός από τον επάνω όροφο του A380). Λάβετε υπόψη ότι ενδέχεται να δικαιούστε δωρεάν επιλογή θέσης για επιπλέον τύπους θέσεων ανάλογα με το επίπεδο μέλους σας στο πρόγραμμα Skywards.

Ανάλογα με τον τύπο του ναύλου σας και τις προδιαγραφές του αεροσκάφους, η επιβάρυνση για την επιλογή θέσης ισχύει μόνο για τα σκέλη της κράτησής σας στα οποία ταξιδεύετε στην Οικονομική Θέση.

Για παράδειγμα, εάν στην πτήση αναχώρησης ταξιδεύετε με ναύλο Saver ή Special και στην πτήση επιστροφής με ναύλο Flex, τότε πληρώνετε για την επιλογή θέσης μόνο για την πτήση αναχώρησης και μπορείτε να επιλέξετε δωρεάν κανονική θέση για την πτήση επιστροφής πριν ανοίξει το ηλεκτρονικό check-in. Αν επιθυμείτε να επιλέξετε προτιμώμενη θέση, θέση διπλής διάταξης, premium θέση ή θέση με επιπλέον χώρο για τα πόδια είτε στην πτήση αναχώρησης είτε στην πτήση επιστροφής, ισχύουν χρεώσεις ανεξάρτητα από το ταξιδεύετε με ναύλο Special, Saver ή Flex. Όταν ταξιδεύετε με ναύλο Flex Plus, είτε στην πτήση αναχώρησης είτε στην πτήση επιστροφής, μπορείτε να επιλέξετε δωρεάν κανονική ή προτιμώμενη θέση. Λάβετε υπόψη ότι ενδέχεται να δικαιούστε δωρεάν επιλογή θέσης για επιπλέον τύπους θέσεων ανάλογα με το επίπεδο μέλους σας στο πρόγραμμα Skywards.

Η επιλογή της θέσης σας είναι ακόμη εφικτή. Ωστόσο, λόγω των συνθηκών και για επιχειρησιακούς λόγους, ενδέχεται να χρειαστεί να αλλάξουμε τη θέση σας πριν από την αναχώρηση ή εν πτήσει. Αν συμβεί κάτι τέτοιο, και έχετε πληρώσει για την επιλογή της θέσης σας, θα δικαιούστε επιστροφή χρημάτων σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις μας.

Κάνουμε ό,τι δυνατό ώστε όλοι οι επιβάτες που περιλαμβάνονται σε μια κράτηση να κάθονται μαζί, αλλά αυτό εξαρτάται από τη διαθεσιμότητα των θέσεων. Αν θέλετε να εξασφαλίσετε ότι θα καθίσετε όλοι μαζί, μπορείτε να επιλέξετε τις θέσεις σας εκ των προτέρων μέσω της σελίδας Διαχείριση κράτησης(ανοίγει στο ίδιο παράθυρο) . Ενδέχεται να ισχύουν χρεώσεις για την επιλογή θέσης(ανοίγει στο ίδιο παράθυρο) .

Εάν έχετε πραγματοποιήσει ομαδική κράτηση, δεν χρειάζεται να πληρώσετε για να επιλέξετε κανονικές θέσεις. Ωστόσο, ενδέχεται να ισχύουν χρεώσεις κατά την επιλογή προτιμώμενων θέσεων, θέσεων διπλής διάταξης, premium θέσεων ή θέσεων με επιπλέον χώρο για τα πόδια.

Τα μέλη του προγράμματος Skywards της Emirates και τα μέλη του προγράμματος τακτικών επιβατών της Qantas απολαμβάνουν διαφορετικά προνόμια σχετικά με την επιλογή θέσης, ανάλογα με το επίπεδο μέλους τους. Για λεπτομέρειες, επισκεφθείτε τη σελίδα μας "Επιλογή θέσης"(ανοίγει στο ίδιο παράθυρο) .

Δεν μπορείτε να εξαργυρώσετε ή να κερδίσετε Μίλια Skywards ή Πόντους Business Rewards για επιλογή θέσης έναντι καταβολής αντιτίμου. Διαβάστε την ενότητα με τις Συχνές ερωτήσεις σχετικά με το πρόγραμμα Skywards της Emirates για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τους τρόπους συγκέντρωσης και εξαργύρωσης Μιλίων Skywards.

Αυτό ισχύει για όλους τους ναύλους για τους οποίους προβλέπεται επιβάρυνση για την επιλογή θέσης.

Δεν προβλέπονται εξαιρέσεις για μέλη του προγράμματος Business Rewards της Emirates, για εισιτήρια ανταμοιβής Classic Rewards ή για εισιτήρια Cash+Miles (συνδυασμός μετρητών και Μιλίων).

Ως μέρος της φιλικής προς την οικογένεια πολιτικής της Emirates, οι επιβάτες που ταξιδεύουν με βρέφη στην ίδια κράτηση (PNR) απαλλάσσονται από την επιβάρυνση για την επιλογή θέσης σε όλες τις κανονικές θέσεις, τις θέσεις με βρεφική καλαθούνα και τις διπλανές θέσεις σε σειρά πίσω από τα διαχωριστικά των κατηγοριών θέσης, ακόμα και σε προτιμώμενο χώρο. Οι επιβάτες που επιλέγουν άλλες προτιμώμενες θέσεις ή θέσεις διπλής διάταξης (twin seats) πριν από το ηλεκτρονικό check-in, υπόκεινται σε επιβάρυνση για την επιλογή θέσης.

Στόχος μας είναι πάντα οι οικογένειες με τα παιδιά να κάθονται μαζί. Αν τα παιδιά που ταξιδεύουν μαζί με ενήλικες θέλουν να επιλέξουν θέσεις πριν ανοίξει το ηλεκτρονικό check-in, δικαιούνται 50% έκπτωση στις κανονικές και τις προτιμώμενες θέσεις. Δεν προβλέπεται παιδική έκπτωση για τις θέσεις διπλής διάταξης και τις premium θέσεις, ενώ οι θέσεις με επιπλέον χώρο για τα πόδια δεν μπορούν να επιλεχθούν βάσει των κανονισμών ασφαλείας. Θα κάνουμε ό,τι είναι δυνατό, ώστε τα παιδιά που ταξιδεύουν χωρίς συνοδεία να κάθονται άνετα καθ' όλη τη διάρκεια της πτήσης τους. Δεν χρειάζεται να πληρώσετε για την επιλογή θέσης για τους ασυνόδευτους ανηλίκους, εφόσον παραχωρούνται κατάλληλες θέσεις από την Emirates χωρίς επιβάρυνση.

Θα κάνουμε ό,τι είναι δυνατό για να σας παραχωρήσουμε τις θέσεις για τις οποίες κάνετε κράτηση. Ωστόσο, σε περίπτωση παρακώλυσης του ταξιδιού, αλλαγής του αεροσκάφους, ή για άλλους επιχειρησιακούς λόγους ή λόγους ασφαλείας, ενδέχεται να χρειαστεί να σας μετακινήσουμε σε άλλη θέση. Οι κρατήσεις θέσεων ενδέχεται να τροποποιηθούν έως και τη στιγμή πριν από την αναχώρηση της πτήσης. Συνεπώς, οι αιτήσεις επιστροφής χρημάτων μπορούν να υποβληθούν μόνο μετά την αναχώρηση της πτήσης σας. Εάν το δρομολόγιό σας περιλαμβάνει ταξίδι από/προς τις Η.Π.Α., θα συμμορφωθούμε με τον Κώδικα Ομοσπονδιακών Κανονισμών 14 CFR Ενότητα 260 και θα σας παρέχουμε αυτόματη επιστροφή χρημάτων εφόσον απαιτείται.

Σε περίπτωση επιβεβλημένης αλλαγής της θέσης σας για επιχειρησιακούς λόγους ή για λόγους ασφαλείας, δικαιούστε επιστροφή χρημάτων μόνο στις ακόλουθες περιπτώσεις:

• Κανονική θέση που άλλαξε σε διαφορετικό τύπο κανονικής θέσης (θέση στο παράθυρο, θέση στον διάδρομο ή μεσαία θέση),
• Προτιμώμενη θέση που άλλαξε σε διαφορετικό τύπο προτιμώμενης θέσης (θέση στο παράθυρο, θέση στον διάδρομο ή μεσαία θέση),
• Προτιμώμενη θέση που άλλαξε σε κανονική θέση, θέση διπλής διάταξης (Twin seat) ή θέση με επιπλέον χώρο για τα πόδια,
• Θέση διπλής διάταξης (Twin seat) που άλλαξε σε κανονική θέση, προτιμώμενη θέση ή θέση με επιπλέον χώρο για τα πόδια,
• Θέση με επιπλέον χώρο για τα πόδια που άλλαξε σε κανονική θέση, προτιμώμενη θέση ή θέση διπλής διάταξης (Twin seat),
• Προτιμώμενη θέση που μεταφέρθηκε από τον επάνω όροφο στον κάτω όροφο,
• Θέση διπλής διάταξης (Twin seat) που μεταφέρθηκε από τον επάνω όροφο στον κάτω όροφο.

Αν αλλάξατε την πτήση σας οικειοθελώς και ο τύπος θέσης που αγοράσατε στην αρχική πτήση (εφόσον πρόκειται για προτιμώμενη θέση, θέση διπλής διάταξης ή θέση με επιπλέον χώρο για τα πόδια) δεν είναι διαθέσιμος στη νέα πτήση, θα πληροίτε τα κριτήρια για επιστροφή της χρέωσης επιλογής θέσης που καταβλήθηκε για την αρχική πτήση. Δεν θα λάβετε επιστροφή χρημάτων για την επιπλέον χρέωση που καταβλήθηκε (κατά περίπτωση) για τη θέση στη νέα σας πτήση.

Εάν έχετε αγοράσει θέση με επιπλέον χώρο για τα πόδια ή στον επάνω όροφο του αεροσκάφους και στη συνέχεια δεν πληροίτε τις προϋποθέσεις για να χρησιμοποιήσετε αυτές τις θέσεις για λόγους ασφαλείας ή για λειτουργικούς λόγους (και με δεδομένο ότι επικοινωνήσατε με την Emirates τουλάχιστον 48 ώρες πριν από την προγραμματισμένη ώρα αναχώρησης), δικαιούστε επιστροφή χρημάτων.

Οι επιστροφές χρημάτων περιλαμβάνουν το συνολικό ποσό που καταβλήθηκε για την επιλογή θέσης, μη συμπεριλαμβανομένων των φόρων (όταν δεν επιστρέφονται). Για πτήσεις που έχετε ήδη πραγματοποιήσει, το ποσό επιστροφής θα συγκριθεί με την τελευταία θέση που επιλέξατε πριν από τις επιβεβλημένες αλλαγές.

Οι επιβάτες δεν δικαιούνται επιστροφή χρημάτων για τις χρεώσεις που ισχύουν για την επιλογή θέσεων εάν:

• Ταξιδεύουν σε υψηλότερη κατηγορία θέσης λόγω εκούσιας ή επιβεβλημένης αναβάθμισης.
• Άλλαξαν αυτοβούλως την πτήση τους και η κανονική θέση που είχαν αγοράσει στην αρχική πτήση δεν είναι διαθέσιμη στη νέα πτήση.
• Επέλεξαν θέση χαμηλότερης αξίας, αφού πρώτα αγόρασαν θέση υψηλότερης αξίας στην πτήση για την οποία είχε γίνει αρχικά κράτηση.
• Πρόσθεσαν στην κράτηση τον αριθμό μέλους τους στο πρόγραμμα Emirates Skywards μετά την πραγματοποίηση της κράτησης των θέσεών τους.
• Έκαναν οικειοθελείς αλλαγές στον προορισμό της πτήσης αναχώρησης ή της πτήσης επιστροφής, ή σε περίπτωση που η νέα πτήση εκτελείται από άλλη αεροπορική εταιρεία.
• Επέλεξαν θέση με επιπλέον χώρο για τα πόδια και δεν συμμορφώθηκαν με τα κριτήρια ασφαλείας.

Οι επιστροφές χρημάτων για σοβαρούς οικογενειακούς λόγους, που αφορούν την επιλογή θέσεων, ακολουθούν τους κανόνες εισιτηρίων σχετικά με τις επιστροφές χρημάτων για σοβαρούς οικογενειακούς λόγους.

Όπου παρίσταται ανάγκη, οι κατάλληλες θέσεις παραχωρούνται δωρεάν στους επιβάτες και τους συνοδούς τους. Σε αυτήν την κατηγορία ανήκουν:

• Ασυνόδευτοι ανήλικοι,
• Επιβάτες που χρησιμοποιούν συσκευή παροχής οξυγόνου ή άλλο είδος ιατρικού εξοπλισμού,
• Επιβάτες με περιορισμένη κινητικότητα που χρειάζονται ειδική βοήθεια ή αντιμετώπιση,
• Επιβάτες που είναι τυφλοί, κωφοί ή έχουν διανοητική ή αναπτυξιακή υστέρηση ή αναπηρία,
• Επιβάτες που χρειάζονται ιατρική έγκριση, όπως επιβάτες που ταξιδεύουν σε φορείο,
• Επιβάτες που ταξιδεύουν συνοδευόμενοι από σκύλους-οδηγούς ή άλλα ζώα και πτηνά συνοδείας.

Επικοινωνήστε με το κέντρο Εξυπηρέτησης της Emirates για κάνετε κράτηση την κατάλληλη θέση ή εναλλακτικά θα σας παραχωρήσουμε αυτομάτως μια κατάλληλη θέση πριν από την αναχώρηση.

Θα κάνουμε ό,τι είναι δυνατό για να σας παραχωρήσουμε τις θέσεις για τις οποίες κάνετε κράτηση. Ωστόσο, σε περίπτωση παρακώλυσης του ταξιδιού, αλλαγής αεροσκάφους, ή για άλλους επιχειρησιακούς λόγους ή άλλους λόγους ασφαλείας, ενδέχεται να χρειαστεί να σας μετακινήσουμε σε άλλη θέση. Οι κρατήσεις θέσεων ενδέχεται να τροποποιηθούν έως και τη στιγμή πριν από την αναχώρηση της πτήσης. Συνεπώς, οι αιτήσεις επιστροφής χρημάτων μπορούν να υποβληθούν μόνο μετά την αναχώρηση της πτήσης σας.

Σε περίπτωση επιβεβλημένης αλλαγής της θέσης σας για επιχειρησιακούς λόγους ή για λόγους ασφαλείας, δικαιούστε επιστροφή χρημάτων μόνο στις ακόλουθες περιπτώσεις: 

• Κανονική θέση που άλλαξε σε διαφορετικό τύπο κανονικής θέσης (θέση στο παράθυρο, θέση στον διάδρομο ή μεσαία θέση),
• Προτιμώμενη θέση που άλλαξε σε διαφορετικό τύπο προτιμώμενης θέσης (θέση στο παράθυρο, θέση στον διάδρομο ή μεσαία θέση),
• Προτιμώμενη θέση που άλλαξε σε κανονική θέση, θέση διπλής διάταξης (Twin seat) ή θέση με επιπλέον χώρο για τα πόδια,
• Θέση διπλής διάταξης (Twin seat) που άλλαξε σε κανονική θέση, προτιμώμενη θέση ή θέση με επιπλέον χώρο για τα πόδια,
• Θέση με επιπλέον χώρο για τα πόδια που άλλαξε σε κανονική θέση, προτιμώμενη θέση ή θέση διπλής διάταξης (Twin seat),
• Προτιμώμενη θέση που μεταφέρθηκε από τον επάνω όροφο στον κάτω όροφο,
• Θέση διπλής διάταξης (Twin seat) που μεταφέρθηκε από τον επάνω όροφο στον κάτω όροφο.

Στην Ευρώπη, με εξαίρεση τη Γερμανία, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία μεταφοράς με προσωπικό οδηγό για να διέλθετε από τα διεθνή σύνορα των περισσότερων χωρών της ζώνης Σένγκεν, συμπεριλαμβανομένων πολλών κρατών μελών της ΕΕ και της Ελβετίας, υπό την προϋπόθεση ότι ο προορισμός σας βρίσκεται εντός του προβλεπόμενου δωρεάν χιλιομετρικού ορίου.

Ναι, πέρα από ταξίδια που πραγματοποιούνται αποκλειστικά μεταξύ Νέας Ζηλανδίας και Αυστραλίας, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία μεταφοράς με προσωπικό οδηγό και σε δρομολόγια που περιλαμβάνουν οποιαδήποτε πτήση που εκτελείται από την Emirates, συμπεριλαμβανομένων πτήσεων στη Διακεκριμένη Θέση με ενδιάμεση στάση στην Αυστραλία. Λάβετε υπόψη ότι δεν μπορείτε να χρησιμοποιείτε την υπηρεσία μεταφοράς με προσωπικό οδηγό για μετακινήσεις μεταξύ των τερματικών αεροσταθμών.

Για δρομολόγια τα οποία περιλαμβάνουν πτήσεις που εκτελούνται από την Qantas, δείτε όλες τις επιλέξιμες διαδρομές(Ανοίγει αρχείο PDF σε νέα καρτέλα).

Ναι, υπάρχουν χιλιομετρικοί περιορισμοί για τους περισσότερους προορισμούς στους οποίους διατίθεται η υπηρεσία μεταφοράς με προσωπικό οδηγό. Μπορείτε, όμως, να χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία και πέραν του χιλιομετρικού ορίου με επιπλέον χρέωση. Για πληροφορίες σχετικά με τα κατά τόπους προβλεπόμενα χιλιομετρικά όρια, μπορείτε να ελέγξετε τη σελίδα Διαθεσιμότητα της υπηρεσίας μεταφοράς με προσωπικό οδηγό.

Ναι, αν είστε πελάτης της Διακεκριμένης Θέσης και θέλετε να πραγματοποιήσετε κράτηση της υπηρεσίας μεταφοράς με προσωπικό οδηγό μετά την προσγείωσή σας στο αεροδρόμιο, υπάρχουν ειδικά γραφεία που μπορούν να σας εξυπηρετήσουν. Λάβετε υπόψη, όμως, ότι προτεραιότητα δίνεται σε πελάτες που έχουν πραγματοποιήσει εκ των προτέρων κράτηση της υπηρεσίας μεταφοράς με προσωπικό οδηγό.

Μπορείτε να πραγματοποιήσετε κράτηση της υπηρεσίας πριν από την πτήση σας στη Διακεκριμένη ή την Πρώτη θέση, ανατρέχοντας στη σελίδα Διαχείριση κράτησης.

Διαφορετικά, μόλις φτάσετε στο Διεθνές Αεροδρόμιο του Ντουμπάι, μπορείτε να επισκεφτείτε τα ειδικά γραφεία εξυπηρέτησης και ένας προσωπικός οδηγός θα αναλάβει τη μεταφορά σας. Εάν έχετε πραγματοποιήσει εκ των προτέρων κράτηση της υπηρεσίας μεταφοράς με προσωπικό οδηγό, η διαδικασία θα ολοκληρωθεί το συντομότερο δυνατόν.

Οι απαιτήσεις θεώρησης εισόδου (βίζα) για οποιονδήποτε προορισμό εξαρτώνται από τους τοπικούς κανονισμούς και ποικίλλουν ανάλογα με το διαβατήριο με το οποίο ταξιδεύετε. Για περισσότερες λεπτομέρειες, επισκεφτείτε τη σελίδα σχετικά με τις θεωρήσεις εισόδου (βίζα) στον ιστότοπο emirates.com.

Από τις 29 Απριλίου 2016, οι κάτοικοι χωρών του ΣΣΚ που κατέχουν άδεια παραμονής πρέπει να υποβάλουν αίτηση για θεώρηση εισόδου για τα ΗΑΕ πριν την άφιξή τους στο Ντουμπάι.

Πολλές χώρες έχουν ειδικές απαιτήσεις για την εγκυρότητα των διαβατηρίων, και συχνά απαιτούν τα διαβατήρια να είναι έγκυρα για αρκετά περισσότερο χρόνο από το ταξίδι σας - αυτό μπορεί να ποικίλει ανάλογα με τη χώρα καταγωγής σας, καθώς και άλλους παράγοντες.

Παρακαλούμε ελέγξτε τις απαιτήσεις διαβατηρίου και βίζας για όλες τις χώρες που θα επισκεφθείτε κατά τη διάρκεια του ταξιδιού σας, και βεβαιωθείτε ότι το διαβατήριό σας έχει την κατάλληλη ισχύ για να καλύψει ολόκληρο το ταξίδι σας.

Λόγω της παγκόσμιας υγειονομικής κατάστασης, ισχύουν περιορισμοί για το Hajj 1442 (2021). Για να ελέγξετε αν έχετε δικαίωμα μετακίνησης, καθώς και για περισσότερες λεπτομέρειες, επισκεφθείτε τον ιστότοπο του Υπουργείου Υγείας(Ανοίγει σε νέο παράθυρο) της Σαουδικής Αραβίας.

Οι Ινδοί υπήκοοι με κανονικό διαβατήριο που έχει ισχύ για τουλάχιστον έξι μήνες μπορεί να δικαιούνται θεώρηση κατά την άφιξή τους στα Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα (ΗΑΕ). Οι πελάτες θα πρέπει είτε να κατέχουν θεώρηση εισόδου (βίζα) των ΗΠΑ ή κάρτα μόνιμης διαμονής (επίσης γνωστή ως πράσινη κάρτα) με ισχύ για τουλάχιστον έξι μήνες.

Η θεώρηση εισόδου (βίζα) 14 ημερών για τα ΗΑΕ κατά την άφιξη κοστίζει 120 ντιρχάμ HAE. Εάν χρειαστεί, η θεώρηση εισόδου (βίζα) μπορεί να παραταθεί μία φορά για 14 επιπλέον ημέρες έναντι 250 ντιρχάμ HAE. Μπορείτε να μάθετε περισσότερα σχετικά με τις θεωρήσεις για τα ΗΑΕ ή να υποβάλετε αίτηση ηλεκτρονικά μέσω της σελίδας "Διαχείριση της κράτησής σας".

Οι πελάτες που επισκέπτονται τον Καναδά μπορούν πλέον να χρησιμοποιούν ειδικά γκισέ ελέγχου στο Διεθνές Αεροδρόμιο Pearson του Τορόντο για να επιβεβαιώσουν την ταυτότητά τους πριν εισέλθουν στη χώρα. Όλοι οι πελάτες - συμπεριλαμβανομένων των Καναδών πολιτών - μπορούν να σαρώσουν το ταξιδιωτικό τους έγγραφο, να τραβήξουν τη φωτογραφία τους και να υποβάλουν τη δήλωση στην οθόνη για να εισέλθουν στη χώρα.

Αν θέλετε, μπορείτε επίσης να συμπληρώσετε τη δήλωσή σας εκ των προτέρων κατεβάζοντας την εφαρμογή CanBorder - eDeclaration για κινητά(Ανοίγει σε νέο παράθυρο), (Ανοίγει εξωτερικός ιστότοπος σε νέο παράθυρο) και σαρώνοντας τον κωδικό ταχείας ανταπόκρισης (QR) στο γκισέ κατά την άφιξη.

Τα ειδικά γκισέ ελέγχου θα συμβάλλουν στη βελτίωση της ασφάλειας των συνόρων και στον περιορισμό του χρόνου αναμονής στα αεροδρόμια του Καναδά. Για να μάθετε περισσότερα, επισκεφτείτε τον ιστότοπο του Γραφείου Συνοριακών Υπηρεσιών του Καναδά(Ανοίγει σε νέο παράθυρο).

Όλοι όσοι ταξιδεύουν προς τη Σιγκαπούρη πρέπει να δηλώσουν τα προσωπικά τους στοιχεία, τα στοιχεία του ταξιδιού τους και την κατάσταση της υγείας τους, συμπληρώνοντας το ηλεκτρονικό έντυπο εντός 3 ημερών από την άφιξή τους. Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την κάρτα άφιξης SG μπορείτε να βρείτε στον ιστότοπο της Αρχής Μετανάστευσης και Ελέγχου Ασφαλείας(Ανοίγει σε νέο παράθυρο).

Οι αλλοδαποί υπήκοοι που ταξιδεύουν στον Καναδά με αεροπλάνο και οι οποίοι δεν χρειάζονται θεώρηση εισόδου (visa) πρέπει να έχουν Ηλεκτρονική Άδεια Ταξιδιού (eTA), η οποία αποτελεί προϋπόθεση εισόδου στη χώρα του Καναδά.

Αν ταξιδεύετε στον Καναδά, θα χρειαστείτε Ηλεκτρονική Άδεια Ταξιδιού (eTA) για να επιβιβαστείτε στην πτήση σας, εφόσον ανήκετε σε κάποια από τις εξής κατηγορίες:

• αν δεν είστε μόνιμος κάτοικος,
• και δεν χρειάζεστε θεώρηση εισόδου (visa),
• και δεν απαλλάσσεστε με οποιονδήποτε άλλον τρόπο.

Μπορείτε να βρείτε τον πλήρη κατάλογο με τις προϋποθέσεις εισόδου για κάθε χώρα στον ιστότοπο της Κυβέρνησης του Καναδά(Ανοίγει σε νέο παράθυρο).

Η Ηλεκτρονική Άδεια Ταξιδιού (eTA) συνδέεται ηλεκτρονικά με το διαβατήριό σας και ισχύει για έως και πέντε χρόνια ή μέχρι την ημερομηνία λήξης του διαβατηρίου σας, ανάλογα με το ποιο χρονικό όριο ακολουθεί πρώτο.

Μπορείτε να υποβάλετε αίτηση για Ηλεκτρονική Άδεια Ταξιδιού (eTA) μέσω διαδικτύου(Ανοίγει σε νέο παράθυρο). Η έγκριση δίδεται συνήθως εντός μερικών λεπτών.