體驗
善用我們的智能科技,在杜拜國際機場及機上享受流暢、簡便而安全的旅程。
了解在旅程期間如何輕鬆使用我們的網上服務及非接觸式站點。
查看如何在預訂至登機期間善用時間,享受流暢、無憂的旅程。
阿聯酋航空應用程式讓你在手中掌握旅程。透過應用程式計劃、預訂和管理整段旅程。
下載電子登機證,然後在機場出示。你亦可查看航班的菜單、獲取旅遊通知、建立娛樂播放列表等。儲存資料在應用程式,以便預訂下次旅程。
不論你身處杜拜任何地方,都可以善用時間,讓辦理登機專員親自為你服務。我們的合作夥伴 DUBZ 可讓你在家、酒店或辦公室辦妥登機手續,並將你的行李運送至航班。完成所有程序後,你就可以享受餘下的時間,輕鬆通過機場。
預訂並乘搭頭等客艙,即可免費在家辦理登機。我們的免費在家辦理登機服務適用於頭等客艙正價機票。若你使用 Skywards 哩數購買機票,或以現金或哩數升級機票,則需付費預訂在家辦理登機服務。
使用自助登機站,輕鬆快速地辦理航班的登機手續。
按照輕觸式螢幕上的步驟完成整個程序。你可以透過生物特徵面部識別檢索預訂,亦可使用手機以非接觸方式操作自助服務機。你可同時查看自己的行程表、選擇座位和添加阿聯酋航空 Skywards 編號。
如果你已在網上辦理登機,即可到自助服務處托運行李。
在杜拜國際機場辦理登機時,不再使用登機證列印本。取而代之的是,我們會透過你的電郵地址或短訊中的連結向你發送電子登機證。
開啟後在機場使用手機出示,如同紙本登機證一樣。
你亦可於我們的自助辦理登機站,和在網上辦理登機手續時,下載電子登機證。
註冊以在阿聯酋航空 3 號客運大樓使用 Smart Gate,每次往返杜拜時均可迅速出入境。
阿聯酋公民或居民只需步入 Smart Gate 並等候快速拍照,即可繼續安檢。
海合會成員國國民或持有生物特徵護照的落地簽證旅客亦可使用 Smart Gate。在此查看你是否符合資格。(在新分頁開啟外部網站)
在杜拜使用生物特徵面部識別,節省排隊時間並迅速登機。無需取出登機證,只需望向鏡頭,即可通過閘口。
你可以在 A、B 大堂的部分離境閘口使用生物特徵登機,更多服務即將推出。你必須處於面部掃描器的可及範圍,方可使用這些閘口,否則我們的登機團隊會按照一般方式協助你登機。
瀏覽我們的餐點頁面,查看你下程航班所供應的餐飲。
你亦可在起飛前透過阿聯酋航空應用程式瀏覽菜單,然後在機上查看離線版本。
登機後,你可以使用我們的機上 Wi-Fi 網絡查看非接觸式菜單。不用購買 Wi-Fi 套票,只需將裝置連接至機上 Wi-Fi 網絡,然後在瀏覽器開啟門戶網站。向下滾動以選擇你所屬客艙級別的菜單。
登機前善用時間,在阿聯酋航空應用程式建立你的娛樂播放列表。你可瀏覽數以千計電影、電視節目及專輯,並添加至你的最愛。
登機後同步你的播放列表至電視,即可播放你最喜愛的娛樂。
在 App Store 或 Google Play 商店下載阿聯酋航空應用程式,建立你的 ice 播放列表。
使用阿聯酋航空應用程式的行李追蹤器,在旅程途中隨時查看你的行李位置。
由辦理登機手續到裝載上機,以至轉運至接駁航班,你都可以隨時追蹤行李位置,並查看行李何時到達目的地。行李可供領取時,你更可查看行李輸送帶編號。萬一延誤,追蹤器會提供參考編號(即 PIR),告訴你我們採取的所有措施。
如果你無安裝應用程式,可使用我們網站的行李延誤或損壞追蹤器。
享受流暢的轉機服務。使用我們的自助辦理登機站查看行程、更改機上座位、發送電子登機證至電郵並在機場以手機出示,或列印電子登機證。你亦可查詢前往出發閘口的路線,無須前往我們的櫃檯處理。
網上預訂機場接駁服務,即可安心外遊,因為抵達時你的汽車已正等候你。選擇我們合作夥伴 CarTrawler 的接送服務並比較價格,包括為團體及家庭而設的大型車輛。你亦可選擇預訂司機接待服務。