你可以透過手機瀏覽器登入 emirates.com,但我們建議你下載和使用應用程式。相比手機瀏覽器,專為手機設計的應用程式可讓你更方便地使用我們的服務。
手機瀏覽器亦可以使用電腦版 emirates.com 的大部分功能,例如查閱航班、預訂機票。只有部分次要產品或功能可能無法經手機提供。
在此(在同一視窗開啟)查看應用程式提供的功能列表。
連接 Wi-Fi 後,即可免費使用我們的網站及應用程式。但如果在國外使用數據漫遊,連接網絡時服務供應商可能會收取費用,或者你可能需要付費使用獲提供的 Wi-Fi 連接服務。
阿聯酋航空應用程式專為手機設計。我們不斷更新應用程式,加入最新、最重要的功能,助你管理航班、預訂及阿聯酋航空帳戶。在此(在同一視窗開啟)詳細了解應用程式提供的功能。在手機和電腦瀏覽 emirates.com 網站非常相似,只有少許相容性差異。應用程式與手機瀏覽 emirates.com 的部分功能有所不同,但一般而言,你可以在應用程式找到所需的所有功能。
你可以使用電子登機證通過安全檢查和登機,無需任何紙本或列印本文件。只需在指定機場(在同一視窗開啟)的各個檢查站輕觸手機上的電子登機證條碼即可。你需要連接互聯網,方可存取登機證。
你可以透過手機瀏覽器或電腦登入阿聯酋航空網站,然後申請電子登機證。如果使用應用程式,辦理登機手續時會直接下載登機證至你的裝置。
下載電子登機證至裝置有助在機場節省時間,你可以在指定機場(在同一視窗開啟)的所有檢查站出示電子登機證,作紙本登機證使用。
該圖像可以在你的旅途上任何階段於機場正常地掃描,而無需連接互聯網。
如果使用 iPhone iOS6 或以上版本,並透過手機應用程式辦理登機手續,即可儲存登機證在手機,出示時無需連接網絡。選擇「儲存至裝置」,然後在 Wallet 應用程式開啟登機證,即可在機場掃描。
阿聯酋航空應用程式是你 iPhone 及 Android 電話上的虛擬旅行助手。這是一站式計劃、預訂和管理所有阿聯酋航空行程的最簡單方法。
除了搜尋航班、預訂下次旅程、下載登機證、查詢會籍最新資訊之外,我們亦不斷增加功能和更新應用程式,致力為你帶來更新潮、更安心、更方便的旅遊體驗。阿聯酋航空應用程式既可解決你的實際旅遊需要,亦可配合你的生活品味,讓你自定各項服務及功能,包括機上菜式、娛樂播放列表、額外行李付款、客戶服務支援。
在此(在同一視窗開啟)了解阿聯酋航空應用程式如何改變你的旅遊體驗。
我們不斷更新應用程式和增加功能,以便你管理所有旅遊需要。你可以使用阿聯酋航空應用程式辦理很多事項,部分主要功能包括:
應用程式可以免費下載。你可以在 App Store、Google Play 商店或華為 App Gallery 下載阿聯酋航空應用程式,方法與下載任何其他應用程式一樣。
你可以在 App Store、Google Play 商店或華為 App Gallery 下載應用程式至 iPhone 及 Android 電話。
應用程式支援以下裝置及作業系統︰
iPhone 用戶可透過裝置的瀏覽器或 App Store 在 iTunes Store 搜尋「Emirates App」。
或者在 Google Play 商店或華為 App Gallery 搜尋。
iPhone 及 Android 的阿聯酋航空應用程式可在 App Store、Play 商店及 App Gallery 下載,並提供以下 19 種語言:
阿拉伯文、捷克文、英文、法文、德文、希臘文、意大利文、日文、韓文、波蘭文、葡萄牙文(巴西)、葡萄牙文(葡萄牙)、俄文、西班牙文、簡體中文、繁體中文(香港)、衛藏文、繁體中文(台灣)、泰文、土耳其文。
阿聯酋航空應用程式最適合在電話上使用。相比透過電話的互聯網瀏覽器登入阿聯酋航空網站,應用程式更容易使用和管理。使用應用程式可以在電話更方便地解決你的旅遊需要,無需瀏覽網站。
應用程式亦可供你個人使用和下載於你的裝置。應用程式會記錄你的航班歷史及其他資料,因此每次登入後無需輸入相同的資料。
使用應用程式無需阿聯酋航空 Skywards 帳戶。所有阿聯酋航空顧客皆可使用。
阿聯酋航空 Skywards 帳戶可以免費建立,尤其適合飛行常客及阿聯酋航空 Skywards 計劃會員。個人 Skywards 帳戶可以方便快捷地預訂和管理行程,並在每次預訂航班時賺取和使用哩數。
首次使用時必須以密碼及資料登入應用程式,其後每次使用時可以自行選擇保持登入狀態或登出。
你可在應用程式的「更多」部分選擇登入及登出。
首次使用時必須連接網絡,才可登入應用程式;如果使用的功能需要大量數據,例如預訂和管理航班,亦必須連接網絡。即使無 Wi-Fi 或流動數據,亦無需擔心,你仍然可在無網絡的狀態使用阿聯酋航空應用程式和查閱資料。
你可以在全世界任何 Wi-Fi 熱點使用阿聯酋航空應用程式。你亦可以透過 3G/4G 數據使用應用程式,但必須注意數據漫遊費用。
我們已儘量減少大部分通知及功能的耗電量,但如果長時間連接 3G/4G 數據使用應用程式,則會消耗更多電量。
你可以在阿聯酋航空應用程式的「更多」部分選擇如何使用個人資料和接收通知,以改善用戶體驗。
阿聯酋航空應用程式只會顯示你以阿聯酋航空 Skywards 編號預訂的航班。
如要在「我的旅程」添加預訂,你需要檢索預訂並新增 Skywards 編號。透過應用程式在「我的旅程」點選「+」加號即可。檢索預訂並新增 Skywards 編號後,此航班預訂會自動顯示於「我的旅程」。
可以,你可以透過阿聯酋航空應用程式瀏覽航班、比較票價和預訂航班。應用程式提供的預訂選項與我們的網上預訂程序相同,因此你只需使用手機,即可預訂整個航班行程。
你可以使用信用卡或提款卡支付航班費用,如果身處未能即時付款的地區,則可在當地阿聯酋航空辦事處辦理。
你亦可以使用 Paypal 付款。
你可以在應用程式的「更多」部分選擇如何使用個人資料和接收通知,令旅程變得更輕鬆簡單。
會。如果透過阿聯酋航空應用程式進行更改或預訂,所有資料都會同步至手機瀏覽器的 emirates.com。
我們非常感謝你能提出寶貴意見。這有助我們完善阿聯酋航空應用程式。應用程式內有提供意見表,你可以填寫表格並向我們提交意見。你亦可以在 iTunes Store、App Store、Play 商店及 App Gallery 為阿聯酋航空應用程式評分。
保證客戶個人資料安全對我們尤關重要。你可以查看私隱政策,以詳細了解我們如何保護和使用你的個人資料。使用應用程式前,我們亦會要求你簽署和閱讀有關政策。請確保你已閱讀條款及細則和私隱政策。
移除應用程式的方法與在 iPhone 或 Andriod 電話移除其他應用程式一樣。