為阿聯酋航空航班申領哩數

常見問題

• 如果我是新會員，可否為近期所搭乘的任何航班申請補領哩數？

  新會員可以為註冊阿聯酋航空 Skywards 前兩個月內乘搭的阿聯酋航空航班申領哩數。

  新會員亦可以為註冊阿聯酋航空 Skywards 前兩個月內乘搭的 flydubai 航班申領哩數。

• 為什麼我的帳戶有缺失哩數？

  如果帳單有缺失哩數，有數個可能性。最常見原因為︰

  1. 預訂使用的姓名與阿聯酋航空 Skywards 的個人資料不完全相符。
  2. 交易仍在處理中（請預留 48 小時予阿聯酋航空預訂或三星期予阿聯酋航空 Skywards 合作夥伴的交易）。
  3. 在預訂或辦理登機手續時，沒有出示或錯誤出示你的阿聯酋航空 Skywards 會員編號。
  4. 你尚未搭乘旅途的去程或返程航班。

• Skysurfers 如何補領哩數？

  Skysurfer 帳戶如要補領阿聯酋航空航班的遺漏哩數，指定家長或監護人可致電阿聯酋航空聯絡中心（在同一分頁開啟頁面）或向我們發送電郵（在同一分頁開啟頁面），並提供會員編號、機票資料及預訂參考編號。Skysurfer 帳戶如要補領與合作夥伴交易後的遺漏哩數，指定家長或監護人應向我們發送電郵（在同一分頁開啟頁面），並提供帳戶資料及相關發票和/或收據。