Mobilalkalmazás és Emirates App

Az emirates.com elérhető a mobiltelefon böngészőjében, de javasoljuk az alkalmazás letöltését és használatát. Kifejezetten mobiltelefonra terveztük, ami azt jelenti, hogy a használata sokkal könnyebb, mint a szolgáltatásaink elérése a mobilböngészőben.

Az emirates.com legtöbb asztali számítógépes funkciója elérhető a mobilböngészőben is, például a járatok böngészése és a jegyfoglalás. Előfordulhat, hogy néhány kevésbé fontos termék vagy szolgáltatás nem elérhető mobiltelefon való használatakor.

Ha érdekli, milyen funkciók érhetők el az alkalmazásban, kattintson ide(a hivatkozás ugyanabban az ablakban nyílik meg).

A webhely (és az alkalmazás) használata ingyenes, amíg Ön WiFi-kapcsolattal rendelkezik. Ha azonban roamingszolgáltatást használ külföldön, előfordulhat, hogy a szolgáltatója díjat számít fel, miközben Ön az internethez csatlakozik, vagy fizetnie kell az elérhető WiFi-kapcsolatok használatáért.

Az Emirates alkalmazást kifejezetten mobilhasználatra terveztük. Mindig frissítjük, hogy tartalmazza a legújabb és legfontosabb szolgáltatásokat, amelyekre szüksége van a járatok, foglalások és az Emirates-fiókok kezeléséhez. Ismerje meg, mi mindenre képes még az alkalmazás – kattintson ide(a hivatkozás ugyanabban az ablakban nyílik meg). Az emirates.com használata mobil böngészőjében hasonló a webhely számítógépes használatához, eltekintve néhány kisebb kompatibilitási különbségtől. Bizonyos funkciók eltérnek az alkalmazás és az emirates.com mobilon történő használata között, de általában megtalálhatja az alkalmazás összes funkcióját.

A mobil beszállókártya lehetővé teszi, hogy papíralapú vagy nyomtatott dokumentumok használata nélkül haladjon át a biztonsági kapun és beszálljon a járatára. Koppintson a telefonján lévő mobil beszállókártya vonalkódjára az ellenőrző pontokon a részt vevő repülőtereken(a hivatkozás ugyanabban az ablakban nyílik meg). A beszállókártyához való hozzáféréshez csatlakoznia kell az internethez.

Mobil beszállókártyát úgy igényelhet, hogy bejelentkezik a foglaláshoz az Emirates webhelyén keresztül a mobilböngészőjében vagy számítógépén. Ha az alkalmazást használja, bejelentkezéskor a beszállókártyája egyenesen az eszközére töltődik le.

Ha a mobil beszállókártyát letölti a készülékére, azzal időt takaríthat meg a repülőtéren, mivel ugyanúgy használhatja, mint a kinyomtatott beszállókártyát minden ellenőrző ponton a részt vevő repülőtereken(a hivatkozás ugyanabban az ablakban nyílik meg).

1. Ellenőrizze online a járatával kapcsolatos információkat a The Emirates App alkalmazáson keresztül.
2. Válassza ki a beszállókártya mobileszközre való letöltése opciót.
3. Küldeni fogunk Önnek egy e-mailt vagy egy SMS-t a beszállókártyára mutató hivatkozással.
4. A repülőtéren csatlakozzon az internethez, és kattintson a hivatkozásra a beszállókártya mobilján keresztüli megtekintéséhez.
5. Mindenképpen jelenítse meg a beszállókártyát a kijelzőn, amikor áthalad a repülőtéri biztonsági ellenőrzésen, illetve amikor a beszállókapuhoz fárad. Mobil beszállókártyája egy példányát a Képernyőkép funkcióval mentheti.

Az említett kép aktív internetkapcsolat hiányában is beolvasható a repülőtéren.

iPhone iOS 6 vagy frissebb verziójú készülék használatakor a mobil alkalmazáson keresztüli utasfelvétel alkalmával internetkapcsolat hiányában is mobiljára mentheti beszállókártyáját. Válassza ki a „Mentés eszközre” lehetőséget, és használja a Wallet alkalmazást a beszállókártya repülőtéren történő beolvasásához.

Az Emirates App az Ön saját virtuális utazási asszisztense iPhone- és Android-telefonon. Az összes Emirates-utazás egy helyen történő megtervezésének, lefoglalásának és kezelésének legegyszerűbb módja.

A járatok keresése, a következő utazás lefoglalása, a beszállókártya letöltése és a hűségtagság nyomon követése mellett folyamatosan új funkciókat és frissítéseket adunk hozzá, hogy az utazás élménye korszerűbb, stresszmentesebb és könnyebb legyen Önnek. Az Emirates App tökéletes a funkcionális utazási igényekhez, de az igazi életmód-utazók számára is, hiszen lehetővé teszi, hogy mindent személyre szabhasson a járaton elérhető menütől és lejátszási listától kezdve egészen az extra poggyászkeretig és az ügyfélszolgálattal kapcsolatos ügyekig.

Megmutatjuk, hogyan változik meg az utazás élménye az Emirates App használatával – kattintson ide(a hivatkozás ugyanabban az ablakban nyílik meg).

Folyamatosan frissítjük és új funkciókat adunk hozzá az alkalmazáshoz, így Ön minden utazással kapcsolatos szükségletét egy helyen kezelheti. Sok mindent elintézhet az Emirates Appban – íme, a legfontosabb funkciók:

• járatfoglalás
• foglaláskezelés
• Emirates Skywards-fiók kezelése
• ülőhely-választás
• foglalás upgrade-elése
• fedélzeti menü kiválasztása
• utasfelvétel
• beszállókártya letöltése
• sofőrszolgálat lefoglalása
• Mérföldek beváltása és felhasználása
• járatstátusz és járattal kapcsolatos frissítések
• repülőtéri Wayfinder-térkép
• poggyász nyomon követése

és még sorolhatnánk(a hivatkozás ugyanabban az ablakban nyílik meg).

Az alkalmazás ingyen letölthető. Az Emirates Appot ugyanúgy letöltheti, mint bármely más alkalmazást az App Store-ból, a Google Play Áruházból vagy a Huawei App Gallery-ből.

Az alkalmazást letöltheti iPhone- és Android-telefonra, az App Store-ból, a Google Play Store-ból vagy a Huawei App Gallery-ből.

Az alkalmazás a következő eszközökkel és operációs rendszerekkel kompatibilis:

• iPhone - iOS 7 és frissebb verzió
• Apple Watch - iOS 8.2 és frissebb verzió
• Android - OS 4.1 és frissebb verzió

Ha iPhone-felhasználó, keressen rá eszközén az iTunes Store-ban az „Emirates App” kifejezésre, akár böngészőben, akár az App Store-ban.

Végezze el a keresést a Google Play Store-ban vagy a Huawei App Gallery-ben.

Az Emirates iPhone-on és Androidon elérhető alkalmazás az alábbi 19 nyelven tölthető le az App Store-ból, a Play Store-ból és az App Gallery-ből:

Arab, cseh, angol, francia, német, görög, olasz, japán, koreai, lengyel, portugál (brazil), portugál (portugál), orosz, spanyol, egyszerűsített kínai, hagyományos kínai (Hong Kong), Tichurong, hagyományos kínai (Tajvan), thai és török.

Az Emirates Appot úgy terveztük meg, hogy a legjobban működő megoldás legyen telefonra. Egyszerűbb használni és kezelni, mint az Emirates-weboldalon böngészni telefonjának internetböngészőjéből. Az alkalmazás használatával sokkal élvezhetőbb az utazási igények telefonról való nyomon követése, mint a weboldalon való navigálás.

Az alkalmazás ezenkívül személyre szabható és az eszközére kerül letöltésre. Az alkalmazás megjegyzi a járatelőzményeket és az egyéb információkat, így nem kell minden utasfelvételkor ugyanazokat az adatokat megadnia.

Nincs szüksége Emirates Skywards-fiókra az alkalmazás használatához. Minden Emirates-ügyfél használhatja az alkalmazást.

Emirates Skywards-fiók azonban szabadon létrehozható, és különösen hasznos a törzsutasok és az Emirates Skywards-programunk tagjai számára. Skywards-fiókjával könnyen és gyorsan lefoglalhatja és kezelheti tevékenységeit, és minden járatfoglalással Mérföldeket gyűjthet és használhat fel.

Az alkalmazáshoz történő első hozzáféréskor kell csak bejelentkeznie jelszavával és adataival, utána folyamatosan bejelentkezve maradhat, de persze minden egyes alkalommal ki is jelentkezhet.

A be- és kijelentkezéssel kapcsolatos további információkért kattintson a „Több” opcióra az alkalmazásban.

Az alkalmazásba való első bejelentkezéshez, valamint az adatforgalmat igénylő funkciók, így például a foglaláshoz és a járatkezeléshez internetkapcsolatra van szükség. Ne aggódjon, akkor is hozzáfér az alkalmazáshoz és biztonságban tudhatja adatait, ha nincs a közelben Wi-Fi, vagy nem rendelkezik mobilinternettel.

A The Emirates App alkalmazás világszerte használható, feltéve, hogy található a közelben Wi-Fi csatlakozási pont. Az alkalmazás 3G és 4G kapcsolaton keresztül is elérhető, bár azt javasoljuk, hogy előtte tekintse meg az alkalmazandó roaming díjakat.

Bár úgy fejlesztettük ki az értesítési és egyéb funkciókat, hogy azok a lehető legkisebb mértékben vegyék igénybe az akkumulátort, az alkalmazás 3G és 4G kapcsolaton keresztüli, huzamos idejű használata magasabb energiafogyasztással jár.

Az Emirates App „Több” menüpontjában kiválaszthatja, hogyan kerüljenek felhasználásra az Ön személyes adatai és értesítései az alkalmazással kapcsolatos élmény javítása érdekében.

Az Emirates App kizárólag az Emirates Skywards-számmal lefoglalt járatokat jeleníti meg.

Egy foglalás „Utazásaim” részhez való hozzáadásához keresse ki a foglalást és adja hozzá Skywards-számát. Ezt megteheti az alkalmazás „Utazásaim” részében a „+” szimbólumra kattintva. Foglalásának kikeresését és Skywards-számának hozzáadását követően a járatfoglalás automatikusan meg fog jelenni az „Utazásaim” részben.

Igen, böngészhet a járatok között, összehasonlíthatja a viteldíjakat, lefoglalhatja járatait az Emirates App segítségével. Az App ugyanazokat a foglalási lehetőségeket kínálja, mint online foglalási folyamatunk, így a teljes repülőútjára vonatkozó útvonaltervet lefoglalhatja mindössze a telefonja használatával.

Hitel-, illetve bankkártyájával fizetheti ki járatát, vagy az Emirates-irodában, ha olyan helyen tartózkodik, ahol a valós idejű fizetés nem elérhető.

Ezenkívül PayPallal is fizethet.

Az alkalmazás „Több” menüpontjában eldöntheti, hogyan használhatók az Ön személyes adatai és értesítései az utazás egyszerűbbé tételéhez.

Igen – az Emirates Appban végrehajtott bármilyen változás vagy foglalás meg fog jelenni, amikor mobilböngészőjében, amikor belép a www.emirates.com oldalra.

Minden visszajelzést nagyra értékelünk, mivel lehetővé teszik, hogy tovább javíthassunk a The Emirates App alkalmazáson. Az alkalmazáson belül elérhető Visszajelzési űrlap kitöltésével és elküldésével oszthatja meg velünk észrevételeit. Az Emirates Appot ezenkívül az iTunes Store-ban, az App Store-ban, a Play Store-ban és az App Gallery-ben is értékelheti.

Kiemelt figyelmet fordítunk ügyfeleink személyes adatainak védelmére. Az alkalmazás használata előtt elolvasandó és aláírandó Adatvédelmi irányelveinkben minden szükséges információt megtalálhat adatvédelmi gyakorlatunkkal és az adatok felhasználásával kapcsolatban. Feltétlenül olvassa végig a Felhasználási feltételeket és az Adatvédelmi irányelveket.

Ugyanúgy távolíthatja el ezt az alkalmazást, mint ahogyan bármely más alkalmazást távolít el iPhone- vagy Android-telefonjáról.