Különleges ellátás és igények

Bizonyos szolgálati állatok utazhatnak az Emirates járatain, ami számos feltételtől függ. Ha további információra van szüksége a szolgálati állatokkal való utazással kapcsolatban, akkor tekintse meg az elérhető utazási információnkat(Megnyit egy oldalt ugyanazon a fülön) vagy vegye fel a kapcsolatot a helyi Emirates irodával(Megnyit egy oldalt ugyanazon a fülön).

Utazás az Amerikai Egyesült Államokba és az Amerikai Egyesült Államokból

Ha szolgálati állattal utazik egy, az USA-ba tartó Emirates-járaton, akkor meg kell felelnie az Egyesült Államok Közlekedési Minisztériuma és a Járványügyi és Betegségmegelőzési Központ (CDC) szabályozásainak. Ha az USA-ból utazik, akkor meg kell felelnie az Egyesült Államok Közlekedési Minisztériuma szabályozásainak.

Ki kell töltenie az USA Közlekedési Minisztériumának Szolgálati állatok légi szállítására vonatkozó űrlapját(Megnyit egy PDF-et egy új fülön) az utazása előtt, hogy igazolja az állat egészségét, kiképzését és viselkedését. Ezenkívül ha az utazás nyolc óránál hosszabb, be kell nyújtania az USA Közlekedési Minisztériumának szolgálati állatokra vonatkozó nyilatkozatát is(Megnyit egy PDF-et egy új fülön), amely igazolja, hogy a kutya nem könnyít magán a repülőgépen, vagy ha igen, higiénikus módon teszi meg. Az űrlapok letöltését és kitöltését követően kérjük, itt, a Speciális segítségnyújtásért felelős csapatnak nyújtsa be(Megnyit egy oldalt ugyanazon a fülön) áttekintésre és a dokumentumok ellenőrzését követően, még utazás előtt felvesszük Önnel a kapcsolatot.

2024. augusztus 1-től új CDC-szabályozások vonatkoznak majd a kutyák az USA-ba történő behozatalára. Ez a következőkre vonatkozik:

• Egészségügyi és dokumentumokat illető követelmények: Meg kell felelnie a megadott oltási és egészségügyi igazolási követelményeknek.
• Szükséges űrlapok: Minden az USA-ba utazó kutya esetén ki kell tölteni a CDC kutyaimportálási űrlapját(Megnyit egy PDF-et egy új fülön).
• Érintett országok: További korlátozások vonatkoznak az idegen országokban oltott kutyákra, illetve a veszettség szempontjából nagy kockázatot jelentő országokból érkező kutyákra(Megnyit egy külső weboldalt egy új fülön).
• Belépési pontok: Kizárólag a kijelölt belépési pontokon(Megnyit egy külső weboldalt egy új fülön) engedélyezett a bizonyos országokból érkező kutyák importálása.

A részletes információkat olvassa el a CDC kutyák importálására vonatkozó szabályozásait(Megnyit egy külső weboldalt egy új fülön) a CDC weboldalán.

Utazás Dubajba

A bármelyik jogosult állomásáról Dubajba szolgálati kutyával utazó ügyfeleknek be kell adniuk az alábbi dokumentumokat legalább négy munkanappal az indulás előtt, hogy az Egyesült Arab Emírségek Környezetvédelmi és Klímaügyi Minisztériuma (MOCCAE) jóvá tudja hagyni azokat.

• Állategészségügyi bizonyítvány, amit a származási országban állítottak ki
• Veszettség titer teszt (RNAT)
• Az állat oltási könyve/kezelési dokumentuma
• A NICCAE(Megnyit egy oldalt ugyanazon a fülön) által kiadott importengedély
• A vizsgálati/kiadási költség megfizetésének bizonylata a MOCCAE weboldala szerint
  

A szolgálati kutya foglalása csak akkor lesz megerősítve, ha az Egyesült Arab Emírségek Környezetvédelmi és Klímaügyi Minisztériuma (MOCCAE) jóváhagyta a dokumentumokat.

Kattintson ide(Megnyit egy oldalt ugyanazon a fülön) a szükséges dokumentumok beküldéséhez.

Igen. A kísérő nélkül utazó fiatal utasok számára nyújtott szolgáltatást olyan 5-11 éves gyermekek részére foglalhatja le, akik egyedül repülnek.

12–15 éves gyermekek számára is kínálunk fizetett, kísérő nélkül utazó fiatal utasok számára nyújtott szolgáltatást.

Segítünk gyermekének abban, hogy a check-intől a szülőkkel vagy gondviselőkkel való találkozásig biztonságos, kényelmes és emlékezetes útja legyen.

Az 5–11 éves, egyedül utazó gyermekeknek felnőtt viteldíjjal kell utazniuk. Akkor is ez a viteldíj érvényes, ha a gyermek egy idősebb, 16 év alatti gyermekkel utazik, hiszen ők sem elég idősek ahhoz, hogy a fiatalabb gyermek gondviselői lehessenek. Azok a maximálisan 11 éves gyermekek, akik szülőjükkel vagy gondviselőjükkel ugyanazon a járaton, szintén felnőtt viteldíjjal kell repülniük. Azonban továbbra is kísérteknek számítanak, és nem férhetnek hozzá gyermekek számára fenntartott váróteremhez és speciális szolgáltatásainkhoz.

A 12 év feletti gyermekek már felnőtt viteldíjjal utaznak, és repülhetnek egyedül a kísérő nélkül utazó kiskorúak számára elérhető szolgáltatás nélkül. Extra díj ellenében azonban igényelheti szolgáltatásunkat 12–15 éves, fiatal utasaink számára. A díj fiatal utasonként 50 USD az utazás minden szakaszára.

Tekintse meg a Kísérő nélkül utazó fiatal utasok oldalunkat további információkért, vagy lépjen kapcsolatba helyi Emirates irodájával, ahol a foglalást is intézheti.

Mi történik, ha a gyermekemnek át kell szállnia vagy éjszakai transzferrel utazik?

Átszállási időpontok

Ha gyermeke az útvonala részeként átszáll egy másik légitársaság járatára, a repülőtéren megengedett maximális csatlakozási idő négy óra.

Ha Dubajban száll át másik járatra, akkor a csatlakozási idő maximum nyolc óra. Ennek az az oka, hogy csapatunk rendelkezik külön gyermekgondozásra specializálódott szakemberekkel, akik csak erre az időtartamra oszthatók be.

Éjszakai átszállások és kísérő nélkül utazó kiskorúak

16 év alatti gyermekek nem repülhetnek egyedül, ha utazásuk során éjszakai tartózkodást kell igénybe venniük az összekötő repülőtéren, vagy ha a repülőterek között utazniuk kell ahhoz, hogy eljussanak a csatlakozó járatukhoz, hacsak nem gondoskodik felnőtt kísérőről az átszállás helyszínén.

Mindkét esetben meg kell erősítenie ezeket az adatokat velünk, mielőtt gyermekét el tudjuk helyezni a fedélzeten.

Különleges segítségnyújtás gyermeknek

Ha gyermeke különleges segítségnyújtást vagy speciális gondozást igényel, akkor egy 16 éves korát betöltött, teljes viteldíjat fizető gondviselőnek kell kísérnie.

Tudjon meg többet az általunk biztosított különleges segítségnyújtásról, akadálymentesített utazásról, illetve egészségügyi szolgáltatásokról.

Felhasználási feltételek

Biztonsági okokból jogi értelemben vett szülőként vagy gyámként ki kell töltenie, és alá kell írnia a Kártérítési nyilatkozatot, mielőtt gyermeke velünk utazhat. Ez az űrlap az Emirates repülőtér irodáiban található.

A kísérő nélkül utazó kiskorúak szülőjének vagy gyámjának a repülőtéren kell maradnia addig, amíg a járat el nem indul. A kísérő nélkül utazó kiskorúakra a repülőtéren váró szülő vagy gyám köteles bemutatni személyazonosító okmányát. A Kísérő nélkül utazó kiskorúak számára nyújtott szolgáltatást csak saját járatainkon kínáljuk, partnereink járatain nem. Kérjük, lépjen kapcsolatba a légitársasággal a kísérő nélkül utazó gyermekek számára ajánlott szolgáltatásokkal kapcsolatban.

Francia kiskorúak, akik Franciaországon kívül utaznak

A francia állampolgárságú kiskorúaknak, akik szülők vagy törvényes gyám nélkül utaznak Franciaországon kívül, az útlevelükön kívül hivatalos engedéllyel kell rendelkezniük az országból való kilépéshez. Az eredeti engedélyt azon szülő vagy gondozó személyazonosító okmányának másolatával együtt kell benyújtani, aki aláírta a dokumentumot.

A Spanyolország területén kívülre utazó spanyol kiskorúak

A törvényes képviselőjük (szülő vagy törvényes gyám) nélkül Spanyolország területén kívülre utazó 18 éven aluli kiskorúaknak az útlevelük mellett a nemzeten kívüli területeken szükségük van egy aláírt utazási engedélyre. Ez a nyomtatvány a spanyol rendőrségen, polgárőrségen, bíróságokon, jegyzőknél, városházákon, valamint konzulátusokon szerezhető be.

Ha a külföldi kiskorú Spanyolországban a nemzete szerinti területről indul, magával kell vigye a vonatkozó államban kibocsájtott útlevelét, illetve érvényben lévő utazási okmányát.

A spanyolországi külföldi kiskorúaknak, illetve más uniós tagországok állampolgárainak fel kell venniük a kapcsolatot a hatóságokkal a vonatkozó dokumentumokról való tájékozódásért.

További információért, illetve kérdés esetén, kérjük, vegye fel a kapcsolatot a spanyol hatóságokkal, hogy biztosan rendelkezzen az érvényes utazási dokumentumokkal.

Kísérő nélkül utazó kiskorúak, akik Kanadába utaznak

Az Air Canada nem fogadja a kísérő nélkül utazó kiskorúakat más légitársaságoktól. Ezért, ha a gyermeke egyedül utazik velünk, mindössze Torontóig veheti igénybe a "Kísérő nélkül utazó kiskorúak" számára nyújtott szolgáltatásunkat. Torontóban a gyermeket a szülőnek vagy a gyámnak kell várnia.

Ha gyermeke csak Kanadába utazik, vagy olyan felnőttel utazik, akiknek nincs felügyeleti joga, akkor nagyon javasoljuk, hogy adjon neki egy utazási engedélyező levelet. Ezt a törvényes gyámnak vagy a törvényes felügyelettel rendelkező szülőnek kell aláírnia. A levélnek tartalmaznia kell a további adatokat:

• az utazás engedélyezése
• Kanada mint végcél megjelölése és gyermeke tartózkodásának időtartama
• a törvényes szülő vagy gyám címe és telefonszáma

Olasz kiskorúak, akik felnőtt kísérő nélkül utaznak Olaszországon kívül

Az olyan olasz gyermekek számára, akik egyedül utaznak Olaszországon kívül, speciális követelmények alkalmazandók. Ha gyermeke legfeljebb 13 éves olasz állampolgár, akkor a helyi rendőrség (questura) által kiállított engedélyt (a dichiarazione di affido) kell bemutatnia, amennyiben:

• egyedül utazik
• olyan emberrel utazik, aki nem törvényes gyám vagy szülő (amint az útlevélben szerepel)

Ha Ön külföldön él, ezt az engedélyt olasz nagykövetségtől vagy konzulátustól szerezheti be. A dichiarazione di affido dokumentumot nem állíthatja ki a repülőtéri rendőrség. Az engedély nélkül utazó gyermek nem hagyhatja el Olaszországot. Ez csak az olasz állampolgárokra vonatkozik; minden más állampolgár utazhat ilyen engedély nélkül.

Vietnamba és Vietnamből utazó 14 év alatti gyermekek

A 14 év alatti gyermekeket szülőnek vagy törvényes gyámnak kell kísérnie. A szülőn vagy törvényes gyámon kívüli személlyel utazó gyermekeknek szülői meghatalmazó levéllel kell rendelkezniük. 

Vietnami gyermekek: 

• A Vietnamba való érkezéshez nincs szükség meghatalmazó levélre.
• A Vietnamból való induláshoz meghatalmazó levélre van szükség. A levelet a helyi rendőrségnek vagy az HCM Igazságügyi Minisztériumnak kell kiállítania.

Nem vietnami gyermekek: 

• A Vietnamba való érkezéshez meghatalmazó levélre van szükség. A levelet a helyi hatóságoknak kell kiállítania.
• A Vietnamból való induláshoz nincs szükség meghatalmazó levélre.

A „Kísérő nélküli kiskorúak” szolgáltatásunk keretében utazó gyermekek mentesülnek, mivel a „Kísérő nélküli kiskorúak” űrlap meghatalmazásnak minősül.

Utazás más légitársaságokkal

Minden légitársaság saját korlátozásokkal és szabályokkal rendelkezik a kiskorúak kísérő nélküli utazásával kapcsolatban. Ha az útvonala egy másik légitársasággal való utazást foglal magában, akkor ellenőrizze a kísérő nélkül utazó kiskorúakra vonatkozó szabályokat az adott légitársaságnál a foglalás előtt. Ezek magukban foglalhatják a kísérő nélkül utazó kiskorúak utazásának engedélyezésére vonatkozó korlátozásokat abban az esetben, ha más légitársaságokhoz csatlakoznak.

Tudjon meg többet

További információkért látogasson el a Kísérő nélkül utazó kiskorúak weboldalra, vagy lépjen kapcsolatba a helyi Emirates irodával.

Csecsemő 0–1 éves korig

A szülők ölében vagy babahordozóban utazó csecsemőknek szóló jegyek engedményesek a teljes felnőtt viteldíjhoz képest. Az online foglalás során lehetőség van babahordozó kérvényezésére az Utas adatai címszó alatt.

A 7 naposnál fiatalabb csecsemők csak sürgős egészségügyi okokból (inkubátorban) vihetők fel a fedélzetre, vagy akkor, ha az anya kegyeleti okkal utazik.

Gyermekek autósülésben

A gyermekek utazhatnak a fedélzeten autós gyermekülésben, amennyiben külön ülőhelyet vásárolnak a gyermek számára. Az autós gyermekülések a repülés bármely szakaszában használhatók, beleértve a felszállást és a leszállást. Kizárólag menetirány szerint beköthető autós gyermekülés használható, amely a repülőgép biztonsági övével is az üléshez rögzíthető, nem csak az autókban használatos vállövvel (2 ponton). A repülőtéri szolgálat fogja az utasfelvételnél jóváhagyni az autós gyermekülés fedélzeti használatát.

Gyermekek 2–11 éves korig

A különálló ülésen utazó gyermekek jegyei szintén kedvezményesek a felnőttek teljes viteldíjához képest.

Kérjük, vegye figyelembe: az Emirates kíséret nélküli kiskorú szolgáltatás nem érhető el a kedvezményes gyermekjeggyel – ilyen esetben teljes árú felnőtt jegyet kell vásárolni.

Kérjük, vegye fel a kapcsolatot a helyi Emirates irodájával a kísérő nélküli kiskorúak jegyének lefoglalásához.

Gyermekek, akik más osztályon utaznak, mint szüleik

Azok az 5 és 11 év közötti gyermekek, akik szülőjüktől vagy gondviselőjüktől eltérő kabinosztályon utaznak, szintén kísérő nélküli kiskorúnak minősülnek, és felnőtt viteldíjjal kell repülniük. Csak akkor tekintendők kísérőnek, ha egy 16 éven felüli utassal egy kabinosztályon utaznak. A többi utas kényelme érdekében, kérjük, hogy a kabinok közötti látogatások számát minimálisra csökkentsék.

FONTOS: Friss információ a csecsemőknek szóló foglalásról

Bármely 2 éves vagy annál idősebb személynek egy ülőhelyet kell elfoglalnia az Emirates járatain. Ezért minden olyan csecsemő, aki 2. életévét az utazás megkezdését követően tölti be, a megfelelő gyermekdíjat fizeti, és köteles elfoglalni egy ülést az utazás adott részében.

• Ha az utas csecsemőként utazik az odaút alkalmával, és gyermekként a visszaút alkalmával, akkor a megfelelő csecsemőjegy érvényes az odaútra, és a gyermekekre vonatkozó viteldíjak a visszaútra. Ilyen jegyet nem lehet online lefoglalni, hanem a helyi Emirates irodán keresztül kell megváltani.

• Amennyiben az utas csecsemő, de a kiindulási helyen az utazás időpontjában legalább 2 éves, akkor a megfelelő gyermektarifa érvényes a teljes utazásra

Amennyiben a fentiek nem történtek meg a foglalási vagy jegykiadási szakaszban, akkor az utasfelvétel alkalmával a személyzet gondoskodik róla a repülőtéren induláskor.

Ha nem áll rendelkezésre ülőhely a jegykiadási vagy utasfelvételi szakaszban, a felnőtt és a gyermek utasokat együtt alternatív járatokon helyezik el, elérhetőség függvényében.

Ha az utazási terv útközben megváltozik, és a csecsemő betölti a 2 éves kort az utazás megkezdése után, akkor a fel nem használt kupon(ok) újra kiadásra kerülnek a megfelelő gyermektarifa árán az út hátralévő részére, és az összes fennmaradó járatra ülést foglalnak számára.

FONTOS: A Kanadába utazás feltételei

A 18 évesnél fiatalabb gyermekekkel Kanadába utazó szülőknek nyomatékosan javasoljuk, hogy legyen náluk olyan dokumentum, amely bizonyítja, hogy a gyermek az övék. A különvált vagy elvált szülőknek szintén javasolt, hogy a jogi és egyéb vonatkozó dokumentumok legyenek náluk a felügyeleti jogok tisztázása érdekében.

Azon gyermekek esetében, akik egyedül utaznak Kanadába, vagy olyan felnőttekkel utaznak, akik nem rendelkeznek felügyeletük jogával, nyomatékosan javasoljuk, hogy a törvényes gyám vagy a szülő aláírásával ellátott utazási beleegyezési nyilatkozat legyen náluk. A nyilatkozatnak az alábbiakat kell tartalmaznia:

a. az utazásra szóló engedélyt,
b. a kanadai úti célt, a tartózkodás hosszát, és
c. az aláíró címét és telefonszámát.

Vegye fel a kapcsolatot a helyi Emirates irodával, és mindent megteszünk igényeinek kielégítése érdekében.

Az Akadálymentesített utazással kapcsolatos további információért látogasson el ide.