Váróterem | Tagsági szint | Díjmentes vendég |
flydubai Business Class váróterem a DXB 2-es termináljában | Gold és Platinum | Egyik sem |
Emirates Business Class váróterem a DXB 3-mas termináljának B és C csarnokában (az indulási kapu alapján) | Gold | 1 felnőtt vagy gyermek |
Emirates First Class váróterem a DXB 3-mas termináljának B és C csarnokában (az indulási kapu alapján) | Platinum | 1 felnőtt és 2, 17 alatti gyermek |
flydubai várótermek Dubajon kívül | Gold és Platinum | Egyik sem |
Váróterem | Tagsági szint | Díjmentes vendég |
Air Canada Maple Leaf váróterem Torontóban és Montrealban | Gold | 1 felnőtt vagy gyermek |
Air Canada Maple Leaf váróterem Torontóban és Montrealban | Platinum | 1 felnőtt és 2 gyermek (17 éves kor alatt) |
Belföldi utazások – Qantas által üzemeltetett járatok | ||
Váróterem | Tagsági szint | Díjmentes vendég |
Qantas Club várótermek | Gold | 1 felnőtt |
Qantas Club várótermek | Platinum | 1 felnőtt és 2 gyermek (17 éves kor alatt) |
Qantas Belföldi várótermek | Platinum | 1 felnőtt és 2 gyermek (17 éves kor alatt) |
Nemzetközi utazások – Qantas által üzemeltetett járatok | ||
Váróterem | Tagsági szint | Díjmentes vendég |
Qantas Nemzetközi Business Class várótermek Ausztráliában, Európában és Ázsiában | Gold | 1 felnőtt |
Qantas Nemzetközi Business Class várótermek Ausztráliában, Európában és Ázsiában | Platinum | 1 felnőtt és 2 gyermek (17 éves kor alatt) |
Qantas Nemzetközi First Class várótermek Ausztráliában, Európában és Ázsiában (ahol elérhető) | Platinum | 1 felnőtt és 2 gyermek (17 éves kor alatt) |
Kiegészítő feladott poggyászkeret Tagsági szint szerint | |||
Tagsági szint | IATA darabkoncepciós útvonalak Emirates Turistaosztályon és Prémium Turistaosztályon Emirates-járatokon | IATA darabkoncepciós útvonalak Business és First Classon Emirates-járatokon | IATA súlykoncepció Emirates- és flydubai-járatokon |
Silver | Egyik sem | Egyik sem | 12 kg |
Gold | 1 darab, 23 kg tömegű poggyász | 1 darab, 32 kg tömegű poggyász | 16 kg |
Platinum | 1 darab, 23 kg tömegű poggyász | 1 darab, 32 kg tömegű poggyász | 20 kg |
A bármilyen utasosztályon előírt maximális poggyászkeret nem lépheti túl a 3 darab feladott poggyász mennyiségét. A Tag útvonaltervében szereplő összes szektornak és járatnak legalább Business Class osztályúnak kell lennie, hogy megkapja a Business Classhoz kapcsolódó, fent leírt poggyászkeretet.
Az ebben a szakaszban ismertetett poggyászkeret-kedvezmények nem vonatkoznak más légitársaságok által üzemeltetett járatokra (beleértve, de nem kizárólagosan a közös üzemeltetésű járatokat), illetve azokra a jegyekre, amelyek más légitársaságok által üzemeltetett szektorokat is tartalmaznak.
Elsőbbségi utazási előnyök
Az Emirates elkötelezett amellett, hogy megvédje az Ön Fiókját, személyes adatait és Mérföldegyenlegét. Mérföldeket csak a Webhelyen és az Emirates ügyfélszolgálati központjain keresztül vásárolhat, és tartózkodnia kell attól, hogy olyan jogosulatlan és törvénytelen tevékenységekben részt vevő felekkel lépjen kapcsolatba, amelyek Mérföldek és Jutalomjegyek értékesítésével járnak. Jelen Programszabályzat szigorúan tiltja a Mérföldek és Jutalomjegyek jogosulatlan csatornákon keresztül történő vásárlását, és az ilyen Mérföld- vagy Jutalomjegyek vásárlásának gyanúja vagy más módon történő azonosítása esetén az Emirates fenntartja a jogot arra, hogy (i) érvénytelenítse az ilyen Mérföld- vagy Jutalomjegyeket anélkül, hogy egy Tag visszatérítést kapna, és (ii) megszüntesse a Tag Fiókját. A félreértések elkerülése érdekében a Mérföldek bármely Tag általi, nem szankcionált és/vagy jogosulatlan felhalmozása bármilyen folyamaton keresztül (beleértve, korlátozás nélkül, a Partner hűségprogram vagy pontátadási rendszer visszaéléseit és/vagy nem szándékos kihasználását), jelen Programszabályzat megsértését jelenti, és az Emiratesnek joga az ilyen felhalmozás érvénytelenítésére és a Tagok Fiókjainak megszüntetésére.
A Classic Reward-jegyekre vonatkozó további feltételek és díjak az alábbiakban kerülnek részletezésre:
Díjfeltételek | Classic Flex Plus (Emirates Turistaosztály, **Prémium Turistaosztály, Business Class és First Class) | Classic Saver (Emirates Turistaosztály és Business Class) |
---|---|---|
Maximális tartózkodás | 12 hónap | Három hónap |
Megállások száma | Két megállás engedélyezett (egy az odaúton, plusz egy a visszaúton) | Egy megállás engedélyezett (vagy az oda-, vagy a visszaúton) |
Jogosult járatok | Érvényes bármelyik Emirates-járaton, rendelkezésre állástól függően (más légitársaságokkal közösen üzemeltetett járatok kivételével) | Érvényes bármelyik Emirates-járaton, rendelkezésre állástól függően (más légitársaságokkal közösen üzemeltetett járatok kivételével) |
Vegyes jutalmak | Kombinációk megengedettek, de az egyes viteldíjtípusokra külön szabályok vonatkoznak | Kombinációk megengedettek, de az egyes viteldíjtípusokra külön szabályok vonatkoznak |
Open-jaw járat | Engedélyezett az utazás egy városba/városból, ahol a visszatérés egy másik városból/városba történik, kizárólag ugyanazon Emirates Skywards zónán belül | Engedélyezett az utazás egy városba/városból, ahol a visszatérés egy másik városból/városba történik, kizárólag ugyanazon Emirates Skywards zónán belül |
Jegy érvényessége | Az utazást a jegy kiállításától számított 12 hónapon belül meg kell kezdeni | Az utazást a jegy kiállításától számított 12 hónapon belül meg kell kezdeni |
Gyermekkedvezmények | A szokásos Emirates Skywards szintű jutalmak (a gyermekek is a szokásos mértékben szereznek Mérföldeket) | A szokásos Emirates Skywards szintű jutalmak (a gyermekek is a szokásos mértékben szereznek Mérföldeket) |
Kisgyermek kedvezmények | A normális Emirates Skywards szintek 10%-át szerzik (csak az Emirates Turistaosztályon érvényes) | A normális Emirates Skywards szintek 10%-át szerzik (csak az Emirates Turistaosztályon érvényes) |
Díjfeltételek | Classic Flex Plus | Classic Saver |
Változtatás díja (szektorváltoztatás, dátumváltoztatás, viteldíj magasabb kategóriába sorolása, utasosztály magasabb kategóriába sorolása) | Ingyenes | 25 USD* |
Visszatérítések utazás előtt | Ingyenes | 75 USD* |
Visszatérítések utazást követően | Nem engedélyezett | Nem engedélyezett |
Vegyes jutalmak | Kombinációk megengedettek, de az egyes viteldíjtípusokra külön szabályok vonatkoznak | Kombinációk megengedettek, de az egyes viteldíjtípusokra külön szabályok vonatkoznak |
*Díjmentesség csecsemők esetében, és az utasok halála esetén. A díjmentesség az Emirates kapcsolattartó központjain keresztül érhető el.
**A Prémium Turistaosztály működésének jelenlegi korlátozott jellege miatt a Prémium Turistaosztály Classic Rewards és az upgrade jutalmak Emirates Turistaosztályról Prémium Turistaosztályra jelenleg nem elérhetők.
Díjak és visszatérítések | |
---|---|
Partneri jutalomdíjak | 10 USD jegyenként, amely minden Partner légitársaság Jutalomjáratára vonatkozik. |
A dátumváltoztatás és egyéb módosítások díja | 25 USD módosításonként, személyenként |
Visszatérítés és a visszatérítés díja | Kizárólag a fel nem használt, de még érvényes jegyek esetén engedélyezett, 75 USD költség ellenében. A lejárt Mérföldek nem állíthatók vissza. |
A Skywards+ (beleértve az összes kapcsolódó előnyt) előfizetési időszakai az előfizetés napján kezdődnek, és a következő naptári év ugyanazon hónapjának utolsó napján járnak le. A Skywards+ előfizetés nem újul meg automatikusan. A Tagok Fiókjait az előfizetést követően frissítjük, hogy az tükrözze előfizetési szintjüket, adataikat és az elérhető előnyöket.
Kiegészítő biztonsági intézkedésként az Emirates Skywards olyan Fióktevékenységek során, mint a Fiókba való bejelentkezés, a profilfrissítés és a beváltási tevékenység, bevezette a második szintű hitelesítést egy egyszeri jelkódon keresztül (egyszeri jelkód szolgáltatás).
Az egyszeri jelkód egy olyan véletlenszerűen generált szám, amelyet az Emirates SMS-ben és/vagy e-mailben küld el a Tagnak bizonyos Fióktevékenységek végzése esetén. Ez egy második szintű hitelesítés, amelyre azért van szükség, hogy megerősítésre kerüljön, a Tag engedélyezte az adott Fióktevékenységet. Ha szükség van egy egyszeri jelkódra, a vonatkozó Fióktevékenység során értesítjük a Tagot.
Ha egy Tag Fiókjával összefüggésben szükség van egy egyszeri jelkódra, az Emirates küldeni fog a Tagnak egy egyszeri jelkódot SMS-ben a Tag regisztrált telefonszámra és/vagy egy e-mailt a Tag Emirates Skywards-fiókjában megadott e-mail-címre (ahogyan az a Tag Fiókprofiljában megjelenik).
A Tagoknak gondoskodniuk kell róla, hogy az Emirates számára megadott minden információ (beleértve, de nem korlátozódva a kapcsolatfelvételi adatokra is) pontos és naprakész legyen. Ha egy Tag nem adja meg az Emirates számára, illetve nem frissíti a szükséges adatokat, az Emirates lehetséges, hogy nem fogja tudni biztosítani az egyszeri jelkódot a Tag számára, amelynek eredményeképp a Tag lehet, hogy nem fog tudni hozzáférni a Fiókjához. A Tagok bármikor frissíthetik Emirates Skywards Fiókprofiljukat annak érdekében, hogy kapcsolatfelvételi adataik naprakészek legyenek.
Az Emirates saját belátása szerint felveheti a kapcsolatot az adott Taggal (egy rögzített vonalon is) annak érdekében, hogy ellenőrizze a Tag személyazonosságát és Fióktevékenységét. A helyes egyszeri jelkód többszöri helytelen megadásával az Emirates éppen aktuális meghatározása szerint a Tag Fiókja zárolásra, illetve használata korlátozásra kerülhet. Az Emirates Skywards csalásmegelőzési intézkedéseinek és taghitelesítési eljárásának részeként a Emirates további adatokat, illetve személyazonosításra alkalmas adatokat kérhet az adott Tagtól.
A Tagok nem engedélyezhetik, hogy Fiókszámukat vagy egyszeri jelkódjukat más személy használja, valamint mindenkor gondoskodniuk kell róla, hogy Fiókszámuk és egyszeri jelkódjuk ne kerüljön megosztásra más személlyel. Ha az egyszeri jelkód megosztásra kerül vagy tudomására jut más személynek, a Tagnak a SkywardsMemberVerification@emirates.com e-mail-címen keresztül azonnal értesítenie kell az Emirates Skywards-ot az esetről.
Az egyszeri jelkód szolgáltatással a tagok felhatalmazzák az Emirates-t arra, hogy megadja az egyszeri jelkódot a Tagnak és ellenőrizze a Tag személyazonosságát, valamint Fióktevékenységét az egyszeri jelkód használatán keresztül. Ha egy Tag nem tudja megadni az egyszeri jelkódot vagy ha az egyszeri jelkódon keresztül történő hitelesítés sikertelen, az Emirates korlátozhatja a Tagsági Fiókhoz való hozzáférését.
Ha a Tag külföldön tartózkodik vagy tengeren túli mobilhálózatot használ, lehetséges, hogy a mobilszolgáltató nem engedélyezi a Tagnak az egyszeri jelkód SMS-ben való fogadását. Ezenkívül az egyszeri jelkód fogadásáért díjat számíthat fel a szolgáltató.
Az Emirates semmilyen körülmények között nem vonható felelősségre a Tag Fiókhoz való sikertelen hozzáféréséből eredő veszteségért vagy kárért, ha az egyszeri jelkód hitelesítése bármilyen okból késedelmes vagy sikertelen. Az Emirates Skywards nem vonható felelősségre a szolgáltató vagy bármilyen harmadik fél által kivetett díjakért.
Az Emirates fenntartja a jogot arra, hogy előzetes értesítés nélkül, ideiglenesen vagy véglegesen bármikor hozzáadja, felfüggessze vagy megszüntesse az egyszeri jelkód szolgáltatásokat vagy annak használatát, ha az Emirates Skywards bármilyen okból úgy gondolja, hogy ez szükséges vagy tanácsos, beleértve, de nem korlátozódva arra az esetre, ha úgy véli, hogy a biztonság sérült vagy ha az Emirates-nek észszerű oka van arra, hogy úgy gondolja, a Tag által megadott adatok nem helyesek vagy pontosak.Az Emirates Skywardsra a jelen Programszabályzat az irányadó. Az Emirates Skywards fenntartja a jogot az Emirates Skywards program bármely részének bármely időpontban történő megváltoztatására, módosítására vagy kiegészítésére a Programszabályzattal összhangban. Ez a jog korlátozás nélkül magában foglalja az Emirates Skywards Program partneri tagságában, a mérföldek megszerzésére és visszaváltására vonatkozó szabályokban, az utazási díjak felhasználási szabályaiban, a repülési menetrendekben, a Tagsági utazási kedvezményekben és a promóciós ajánlatok egyedi jellemzőiben történő változásokat.
Előfordulhat, hogy a Webhelyen közzétett információk hiányosak, vagy az Emirates App nem teljes körű, esetleg pontatlanságokat vagy tipográfiai hibákat tartalmaz. Az Emirates Skywards nem állítja és nem garantálja, hogy a Webhely vagy az Emirates App folyamatosan elérhető lesz, hogy nem fordul elő üzemzavar, hiba, üzemszünet vagy a továbbított információk elvesztése, illetve hogy a Webhelyen vagy az Emirates Appon keresztül semmilyen vírus nem kerül továbbításra. Az Emirates nem tesz kijelentéseket a Webhely vagy az Emirates App által tartalmazott információk, termékek és szolgáltatások bármely célra való megfelelőségére vonatkozóan. Minden ilyen információt, terméket és szolgáltatást aktuális állapotukban biztosítunk, és semmiféle garanciát nem vállalunk. Az Emirates elhárít minden olyan garanciát és feltételt, amely az információkra, termékekre és szolgáltatásokra vonatkozik, ideértve az eladhatóságra, az adott célra való alkalmasságra, a jogcímre és a jogsértés megszegésére vonatkozó valamennyi vélelmezett garanciát és feltételt.
AZ EMIRATES SEMMILYEN ESETBEN NEM VÁLLAL FELELŐSSÉGET SEMMIFÉLE KÖZVETLEN, KÖZVETETT, VÉLETLENSZERŰ, KÜLÖNLEGES VAGY KÖVETKEZMÉNYES KÁROKÉRT, AMELYEK A WEBHELY VAGY AZ EMIRATES APP HASZNÁLATÁBÓL EREDNEK VAGY AHHOZ BÁRMILYEN MÓDON KAPCSOLÓDNAK, VAGY A WEBHELY VAGY AZ EMIRATES APP HASZNÁLATÁNAK KÉSEDELMÉBŐL VAGY HASZNÁLATÁRA VALÓ KÉPTELENSÉGBŐL EREDNEK, VALAMINT AMELYEK A WEBHELYEN VAGY AZ EMIRATES APPON KERESZTÜL SZERZETT BÁRMILYEN INFORMÁCIÓVAL, TERMÉKKEL ÉS SZOLGÁLTATÁSSAL KAPCSOLATOSAK, VAGY EGYÉBKÉNT ÉS A WEBHELY VAGY AZ EMIRATES APP HASZNÁLATÁBÓL EREDNEK, FÜGGETLENÜL ATTÓL, HOGY SZERZŐDÉSEN, SZERZŐDÉSEN KÍVÜLI KÁROKOZÁSON, OBJEKTÍV FELELŐSSÉGEN VAGY MÁS KÖRÜLMÉNYEN ALAPULNAK.
A Webhely és az Emirates App harmadik felek által üzemeltetett webhelyekre mutató hiperhivatkozásokat tartalmazhat. Az ilyen hivatkozások csak referenciaként biztosítottak, és ezeknek a webhelyeknek a használatára vonatkozó feltételeket megtalálja az adott webhelyen. Az ilyen webhelyekre mutató hiperhivatkozásoknak az Emirates által történő szerepeltetése nem jelenti az ilyen webhelyeken szereplő anyagok jóváhagyását, és az Emirates nem vállal felelősséget ezek tartalmáért.
AZ EMIRATES SEMMILYEN KÖRÜLMÉNYEK KÖZÖTT NEM VÁLLAL FELELŐSSÉGET SEMMILYEN VESZTESÉGÉRT VAGY KÁRÉRT, AMELY HARMADIK FELEK WEBHELYEIN KERESZTÜL SZERZETT INFORMÁCIÓK ÖN ÁLTAL TÖRTÉNŐ FELHASZNÁLÁSÁBÓL VAGY AZ AZOKRA VALÓ HAGYATKOZÁSBÓL ERED.
Ez a Webhely fórumokat és más üzenetküldő, illetve kommunikációs funkciókat tartalmaz, amelyek közül egyesek csak az Emirates Skywards magasabb szintű Tagjai számára elérhetők. Az ezen funkciók használata során bármely Tag által kifejezett vélemények, nézetek vagy állítások a Tag, és nem pedig az Emirates véleménye, nézete vagy állítása. Az Emirates nem köteles felülvizsgálni a Webhelyre beküldött semmilyen üzenetet, információt vagy tartalmat, és nem vállal felelősséget semmiféle ilyen beküldött anyagra vonatkozóan. A fentiektől függetlenül az Emirates fenntartja a jogot, hogy értesítés nélkül felülvizsgáljon, szerkesszen vagy töröljön a tagok által beküldött bármely tartalmat – beleértve a fórumon közzétett üzeneteket –, amelyet saját megítélése szerint jogellenesnek, sértőnek vagy egyébként nem megfelelőnek talál. Ön tudomásul veszi, hogy a Webhelyre beküldött bármely anyagért Ön a felelős. Ön vállalja, hogy a Webhelyre történő üzenetküldéskor tartózkodik a következő magatartásoktól:
Ön továbbá vállalja, hogy a Webhely vagy az Emirates App használata során tartózkodik a következő magatartásoktól:
Ön vállalja, hogy kártérítést fizet az Emirates, valamint annak alkalmazottai, ügynökei és képviselői részére, és mentesíti őket minden és bármely igény és felelősség alól (ideértve a jogi költségeket is), amely az Ön által a Webhelyre vagy az Emirates Appba beküldött anyagokból, a Webhelyen vagy az Emirates Appon keresztül megszerzett anyagok Ön általi felhasználásából, a jelen Programszabályzat Ön által történő megszegéséből, vagy a Webhely vagy az Emirates App Ön által történő használatából származó ilyen cselekményből eredhet.
Az Emirates fenntartja a jogot, hogy saját belátása szerint megtagadja a Webhelyhez vagy az Emirates Apphoz vagy annak bármely részéhez való hozzáférést bármiféle értesítés vagy felelősség nélkül.
A személyes adatoknak az Emirates Skywards-programmal kapcsolatban való felhasználását a Programszabályzat 20. pontja és az Adatvédelmi irányelv szabályozza.