体験
非接触（コンタクトレス）の旅
エミレーツのスマートテクノロジーを活用して、ドバイ国際から機内までスムーズで簡単かつ安全なご旅行をお楽しみください。
エミレーツのコンタクトレス（非接触）な旅
旅行中はエミレーツのオンライン・サービスとコンタクトレス・ポイントをご利用ください。
予約からご搭乗までの時間を最大限に活用して、スムーズで快適な旅をお楽しみください。
ご出発の前に
ご旅行に役立つオンライン・サービスで、旅程をご計画ください。
Emiratesアプリ
詳細を確認する携帯電話のEmiratesアプリから簡単に旅程を管理いただけます。アプリで全旅程を計画、予約、管理いただけます。
モバイル搭乗券をダウンロードして、空港でご提示いただけます。フライトのメニューの確認、旅行に関する通知の受け取り、エンターテインメント・プレイリストの作成なども行えます。お客様情報をアプリに保存して、次回のフライトを簡単にご予約いただけます。
DUBZが提供するホーム・チェックイン
ホーム・チェックインを予約するドバイ市内にご滞在なら、お時間を有効に活かして、ホーム・チェックイン担当者にお任せください。エミレーツの提携会社のDUBZが、ご自宅、ホテルまたはオフィスでチェックイン手続きを済ませ、手荷物をお預かりします。すべてのお手続きが完了した後は、お客様はお時間を有効に活かして、手ぶらで空港にお越しください。
ファーストクラスのフライトをご予約される場合、ホーム・チェックインを無料でご利用いただけます。無料のホーム・チェックイン・サービスはファーストクラスの正規運賃の航空券が対象となります。スカイワーズマイルで航空券を購入された場合またはキャッシュまたはマイルで航空券をアップグレードされた場合は、有料のホーム・チェックイン・サービスをご予約いただく必要があります。
空港で
セルフチェックインとモバイル搭乗券で、空港では手ぶらでお過ごしください。
セルフ・チェックイン・キオスク
セルフ・チェックイン・キオスクをご利用いただくことで、迅速、簡単にチェックインを完了いただけます。
画面上のステップごとの手順に従うだけで、チェックインのすべてのお手続きが行えます。顏認証を使用して予約情報を入力いただくことも、携帯電話でコンタクトレスにキオスクを操作いただくこともできます。また、旅程の確認、お座席の指定、エミレーツ・スカイワーズ番号の追加も可能です。
オンライン・チェックインがお済みの場合は、セルフサービスで手荷物をお預けください。
モバイル搭乗券
ドバイ国際でのチェックイン時に、印刷した搭乗券のお渡しはなくなりました。その代わりに、モバイル搭乗券をEメールアドレスまたはSMSのリンクでお送りします。
印刷した搭乗券と同様に、モバイル搭乗券を空港でスマートフォンからご提示いただけます。
また、セルフ・チェックイン・キオスクから、ならびにオンライン・チェックイン時にモバイル搭乗券をダウンロードいただけます。
生体顔認証による通過
すべての地点でパスポートや搭乗券を取り出す代わりに、生体顔認証を利用して空港内をスムーズに移動いただけます。
スマートゲート
エミレーツ・ターミナル3でスマートゲートにご登録いただくと、ドバイ発着便をご利用の際に、いつでも迅速に入出国手続きをお済ませいただけます。
アラブ首長国連邦の市民または居住者のお客様は、出国審査時にスマートゲートにお越しになり、写真撮影していただき、セキュリティチェックにお進みください。
また、GCC諸国の国民または生体認証パスポートをお持ちでご到着時にビザを申請されるお客様も、スマートゲートをご利用いただけます。こちらから条件を満たされているかをご確認いただけます。（外部のウェブサイトが新しいタブで開きます）。
生体顏認証搭乗
ドバイでは、顏認証で列に並ばずに迅速にご搭乗いただけます。搭乗券を取り出す必要はありません。カメラに向かうだけでゲートを通過いただけます。
コンコースAとBでは、一部の出発ゲートで生体顏認証搭乗を使用して迅速にご搭乗いただけます。ゲートを通過するには顏スキャナーに近づいていただく必要があります。顏スキャナーに近づけない場合は、当社スタッフが通常の方法でのご搭乗をお手伝いいたします。
機内にて
Emiratesアプリを使用して、機内でのお時間を最大限にご活用ください。
デジタルメニュー
Emiratesアプリをダウンロードお食事のページにアクセスして、予定されているフライトのメニューをご覧ください。
フライト前にEmiratesアプリでメニューをご確認いただけます。ご搭乗の際にはオフライン版のメニューをご覧ください。
また、OnAir Wi-Fiネットワークから非接触（コンタクトレス）版のメニューもご覧いただけます。Wi-Fiパッケージをご購入いただく必要はありません。デバイスをOnAir Wi-Fiネットワークに接続して、ブラウザでポータルを開いてください。スクロールダウンして、ご自身の搭乗クラスのメニューをお選びください。
iceのプレイリスト
詳細を確認する機内で充実したお時間をお過ごしいただくため、フライト前に、Emiratesアプリでご自分だけのエンターテインメント・プレイリストを作成してください。数千の映画、テレビ番組、アルバムをブラウズして、お気に入りに追加してください。
ご搭乗後は、座席のテレビにプレイリストを同期して、お気に入りのエンターテインメントの再生ボタンを押すだけです。
EmiratesアプリをApp StoreまたはGoogle Playからダウンロードして、iceのプレイリストの作成をお始めください。
到着時
安心してご到着になり、ドバイでスムーズにお乗り継ぎください。
Emiratesアプリの手荷物追跡
Emiratesアプリの「手荷物追跡」を使用して、旅程のすべての段階で手荷物の所在地をご確認いただけます。
チェックインから航空機への積載、乗継便への積み替えまで、手荷物を追跡し、目的地への到着状況をご確認いただけます。手荷物をお受け取りになる際は、ターンテーブルの番号をご確認いただけます。万一、手荷物が遅延している際は、参照番号（PIR）を割り当て、サポート内容のすべての情報をお知らせいたします。
アプリをお持ちでない場合は、エミレーツ・ウェブサイトの遅延手荷物または破損手荷物の追跡をご利用いただけます。
乗り継ぎ便キオスク
次のフライトへスムーズにお乗り継ぎいただけます。セルフ・チェックイン・キオスクをご利用いただくことで、旅程の確認、お座席の変更のほか、空港でスマートフォンからご提示いただけるモバイル搭乗券のEメールへの送信または印刷を行っていただけます。また、出発ゲートまでの順路をご確認いただけます。すべてにおいてデスクににお越しいただく必要はございません。
空港送迎
詳細を確認する空港送迎をオンラインでご予約いただき、ご到着時にすぐにご乗車いただけます。エミレーツ・パートナーのCarTraelerで、団体やご家族向けの大型車を含む送迎車をお選びになり、運賃を比較していただけます。運転手のミート＆アシスト・オプションもご予約いただけます。