キャッシュ+マイルで世界をもっと探索

よくある質問

• キャッシュ+マイルの航空券に適用される交換レートを教えてください。

  決まった交換レートはございません。交換レートは、出発地、目的地、販売地、便名、日付、シーズン、運賃、ご搭乗クラス、会員ティア、販売チャンネル、またはこれらの組み合わせにより異なります。emirates.comで航空券や関連する商品またはサービスをご予約の際に、お支払いの画面にて正確な交換レートをご確認いただけます。フライドバイ便でキャッシュ+マイルをご利用される場合は、flydubai.comで航空券を予約の際に、お支払い画面にて、適用される正確な交換レートをご確認いただけます。

• キャッシュ+マイルの予約をキャンセルした場合、スカイワーズマイルは返却されますか？

  はい、キャッシュ+マイルでお支払いになった予約をキャンセルされる場合、マイルは払い戻されます。ただし、購入期間中に有効期限が切れたマイルは払い戻しの対象となりません。旅程の一部が完了し、残りの旅程をキャンセルして払い戻しをご希望の場合、運賃が再計算され、キャッシュ+マイルの未使用分のみが払い戻されます。関連する商品またはサービスのお支払いにご利用になったマイルは、キャンセルまたは変更がお客様のご希望によらない場合、もしくは運航上の理由による場合以外は払い戻しいただけません。

• エミレーツ・スカイワーズ会員はキャッシュ+でマイルをどのように利用できますか？

  キャッシュ+マイルでは、お好きなエミレーツ便のお座席をお選びいただき、現金とスカイワーズマイルを組み合わせてお支払いいただけます。スカイワーズマイルをキャッシュに交換*して、フライトの運賃や関連する商品またはサービスの代金にご利用いただけます。.スカイワーズマイルをキャッシュに交換*して、フライトの費用にご利用いただけます。交換レートは条件により異なります。マイルのみでクラシックリワーズのフライトに交換いただく際にアカウントのマイル残高が不足している場合でも、お持ちのマイルを使用して運賃を節約していただけます。キャッシュ＋マイルは、フライドバイ便でもご利用いただけます。関連する商品またはサービスについては、キャッシュ+マイルはエミレーツが運航するフライトのみでご利用いただけます。

  ^{*交換レートは条件により異なります。}

• キャッシュ+マイルを利用して既存の予約をアップグレードできますか？

  いいえ、キャッシュ+マイルはご予約のアップグレードにはご利用いただけません。現在ご利用いただけるご予約のアップグレード方法に変更はございません。

• キャッシュ+マイルで航空券の支払いを済ませた後でも、航空券を変更できますか？

  はい、キャッシュ+マイルでお支払いになった航空券の発券時の運賃の条件に基づいて、航空券を変更いただけます。