예약 취소 또는 변경

예, emirates.com에서 예약 관리로 이동하여 예약을 취소하실 수 있습니다. 

현재 문의 전화가 많습니다. 장시간 대기를 피하려면 다른 연락 방법을 이용하여 주시기 바랍니다. 예정된 여행 날짜가 얼마 남지 않았을 때 당사에 전화하여 주시기 바랍니다.

예약 관리를 통해서도 예약을 변경할 수 있습니다. 온라인으로 예약을 변경할 수 있는 경우 내 예약 변경하기 링크를 확인하시기 바랍니다. 예약되어 있는 항공권의 요금 규정에 따라 차액이 청구될 수 있습니다.

온라인으로 예약을 변경할 수 없는 경우 여행사 또는 당사에서 직접 예약한 경우 에미레이트 항공 고객 센터에 문의하시면 됩니다.

현재 문의 전화가 많습니다. 장시간 대기를 피하려면 다른 연락 방법을 이용하여 주시기 바랍니다. 예정된 여행 날짜가 얼마 남지 않았을 때 당사에 전화하여 주시기 바랍니다.

제휴 항공사를 통해 예약한 보상 항공권을 변경하려면 에미레이트 Skywards 팀에 연락하시면 됩니다.

예, 항공권의 요금 규정에 따라 다르지만, 항공권 여정 중 일부를 이미 여행하셨더라도 변경이 가능한 항공권의 경우에는 예약 관리를 통해 온라인 변경이 가능합니다.

emirates.com에서 예약을 변경한 후 환불(예를 들어, 미사용한 세금으로 인한 경우) 받을 자격이 되는 경우, 크레딧 노트(EMD)가 고객님의 이메일 주소로 발송됩니다. 이 크레딧 노트는 발행 일자(예약을 변경한 날)로부터 1년간 유효합니다.

이 크레딧 노트는 차후 에미레이트 항공을 통해 여행 비용을 결제할 때 사용하거나 환불받을 수 있습니다.

이 크레딧 노트를 이용하여 향후 에미레이트 항공 여행을 결제하려면 현지 에미레이트 항공 사무소에 연락하거나 환불 양식을 작성하여 환불을 받으십시오.

아니요. 온라인으로 변경 시 예약에 포함된 모든 사람에게 적용됩니다. 한 명의 항공권만 변경하려면 에미레이트 항공에 연락하거나 예약한 여행사에 문의하세요.

좌석 변경이나, 특별 기내식 예약, 개별 승객에 대한 서비스 추가 등은 언제든 예약 관리에서 가능합니다.

예. 예약 관리에 방문하여 Skywards 마일리지 또는 에미레이트 Business Rewards 포인트로 구입한 예약을 온라인으로 변경할 수 있습니다.

변경한 항공편에 대해 이전에 전용 운전기사 서비스를 예약한 경우, 해당 예약은 취소됩니다.

새 항공편에 대한 새 전용 운전기사 예약은 UAE의 경우 최소 12시간 이전에, 다른 도시의 경우 24시간 이전에 예약 관리를 통해 이루어져야 합니다.

emirates.com을 통해 UAE 비자를 신청한 경우 새 여행 날짜에 해당 비자가 유효한지 확인하십시오. 비자가 이미 승인된 경우 승인 날짜부터 60일간 사용할 수 있습니다.

변경한 섹터에 대해 이전에 선택한 좌석 또는 기내식이 있으면 해당 선택 사항은 저장되지 않습니다. 예약 관리를 통해 새로운 항공편에 대해 선택하십시오.

예, 요금 규정에서 보장되는 한, 전액 환불 가능합니다. 항공권 구입 시 사용된 카드로 환불됩니다.

그래도 환불을 원하시면 예약 관리로 이동하여 환불 양식을 작성해주세요. 환불이 불가능하거나 취소 수수료가 적용되는 항공권도 있으므로 먼저 요금 규정을 확인하세요.

사용하지 않은 항공권은 예약 관리로 이동하여 환불 양식을 작성하면 환불받을 수 있습니다. 요금 규정에 따라 다를 수 있지만, 환불 가능한 경우 항공권 구입 시 사용된 카드로 환불됩니다.

항공권에 따라, 여행을 시작하면 환불되지 않는 경우도, 취소 수수료가 청구되는 적용되는 경우도, 요금의 일부만 환불되는 경우도 있습니다.

모든 항공권에는 항공권의 가격을 결정하는 요금 규정이 있습니다. 이는 항공권이 전액 환불 가능한지, 변경 시 추가 요금이 부과되는지 등을 규정합니다.

요금에 따라 서로 다른 규정이 적용됩니다. 예약 전 반드시 '요금 규정'을 클릭하거나 여행사에 문의하세요.