특별 지원 및 요청

몇 가지 조건을 충족하는 경우 에미레이트 항공편의 객실에서 특정 안내 동물과 함께 여행할 수 있습니다. 안내 동물을 동반한 여행에 대한 자세한 정보는 몸이 불편한 분들의 여행 정보(동일한 탭에서 페이지 열림)를 확인하거나 해당 지역의 에미레이트 항공 사무소(동일한 탭에서 페이지 열림)에 문의하세요.

미국 도착/출발 여행

미국에 도착하는 에미레이트 항공편에 안내 동물과 함께 여행하려면 미국 교통부 규정 및 질병통제예방센터(CDC) 규정에 부합해야 합니다. 미국에서 출발하는 경우, 미국 교통부 규정에 부합해야 합니다.

여행 전에 미국 교통부 장애인 보조 동물 항공 운송 양식(PDF가 새 탭에서 열림)을 작성하여 동물의 건강, 훈련 및 행동을 증명해야 합니다. 또한, 항공편이 8시간 이상 비행하는 경우 미국 교통국 안내 동물 안심 증명서(새 탭에서 PDF 열림)를 작성하여 안내견이 항공기 내에서 마음대로 배설하지 않고, 부득이한 경우에도 위생적인 방식으로 배설할 것임을 입증해야 합니다. 양식을 다운로드하고 작성 완료하여 여기서 특별 지원팀으로 제출(동일한 탭에서 페이지 열림)하시면 검토한 후, 여행 전에 양식의 내용이 맞는지 확인하기 위해 연락을 드리겠습니다.

2024년 8월 1일부터 개의 미국 반입에 대한 새로운 CDC 규정이 발효됩니다. 내용:

• 건강 및 서류 요건: 구체적인 백신 접종 및 건강 증명서 요건을 충족해야 합니다.
• 필요한 양식: 미국으로 개를 반입하려는 모든 여행자는 CDC 개 반입 양식(새 탭에서 PDF 열림)을 작성해야 합니다.
• 영향을 받는 국가: 백신을 외국에서 접종받았으며 광견병 위험이 높은 국가(새 탭에서 외부 웹 사이트 열림)에서 오는 개에게는 추가 제한이 적용됩니다.
• 입국 지점: 특정 국가에서 개를 반입하는 경우 지정된 입국 지점(새 탭에서 외부 웹 사이트 열림)만 허용됩니다.

자세한 정보는 CDC 웹 사이트에서 CDC 개 반입 규정(새 탭에서 외부 웹 사이트 열림)을 참조하세요.

두바이 도착 여행

도우미견과 함께 여행 가능한 출발지발 두바이행 항공편을 이용하는 승객은 다음 서류를 업로드하여 출발 최소 4영업일 전에 UAE 기후변화 환경부(MOCCAE)로부터 확인을 받아야 합니다.

• 출발지에서 발급받은 수의 건강진단서
• 광견병 역가검사(RNAT)
• 동물 예방접종 수첩/처치 서류
• MOCCAE(동일한 탭에서 페이지 열림)의 반입 허가
• MOCCAE 웹 사이트의 규정에 따른 검사/통과 수수료 결제 영수증
  

도우미견 동반 여행 예약은 서류를 UAE 기후변화 환경부(MOCCAE)로부터 확인받은 후에만 확정됩니다.

필수 서류를 제출하려면 여기(동일한 탭에서 페이지 열림)를 클릭하세요.

예. 혼자 여행하는 만 5~11세 어린이를 위한 미동반 어린이 서비스를 예약하시면 됩니다.

만 12세~만 15세 어린이를 위해 유료 미동반 어린이 서비스도 제공됩니다.

에미레이트 항공은 어린 자녀들이 체크인부터 도착지에서 부모 또는 보호자를 만날 때까지 안전하고 편안하면서도 즐겁게 여행할 수 있도록 도와드립니다.

혼자 여행하는 만 5세~만 11세 어린이는 성인 요금으로 여행해야 합니다. 어린이가 자신보다 나이가 많더라도 만 16세 미만이라 보호자가 되기에는 불충분한 다른 어린이와 함께 여행할 때도 이 요금이 적용됩니다. 부모 및 보호자와 동일한 항공편이라도 다른 객실 클래스에서 여행하는 만 11세 이하 어린이는 성인 요금으로 탑승해야 합니다. 그리고 미동반 어린이로 간주되어 어린이 라운지를 이용하거나 특별 서비스를 받을 수 없습니다.

만 12세 이상의 어린이의 경우 성인 요금으로 비행하면 미동반 어린이 서비스 없이 혼자 여행할 수 있습니다. 만 12~15세 청소년 승객은 추가 요금을 내고 미동반 어린이 서비스를 특별 요청할 수 있습니다. 요금은 여정의 각 구간별로 별도 부과되며, 청소년 승객당 USD 50입니다.

서비스에 대한 자세한 정보를 확인하려면 미동반 어린이 페이지를 참조하거나 해당 지역의 에미레이트 항공 사무소에서 예약하실 때 문의하세요.

어린이가 연결 항공편 또는 심야 환승을 이용할 경우 어떻게 되나요?

항공편 경유 시 연결 시간

어린이가 여행 일정 중 다른 항공편으로 갈아타야 할 경우, 경유 공항에서 허용되는 최대 연결 시간은 4시간입니다.

두바이에서 다른 항공편으로 경유할 경우 최대 연결 시간은 8시간입니다. 에미레이트 항공의 전문 요원이 어린이를 보호할 수 있도록 해당 시간을 할당해야 하기 때문에 이러한 제한이 필요합니다.

심야 환승 및 미동반 어린이

만 16세 미만의 어린이가 연결 공항에서 하룻밤 체류가 포함된 환승을 하거나 연결 항공편에 도착하기 위해 공항 간 이동해야 할 경우에는 항공편을 혼자 이용할 수 없습니다. 단, 환승 지점에서 어린이와 만나 동행할 성인 보호자가 있는 경우에는 예외로 합니다.

두 경우 모두 어린이의 탑승이 허가되기 전에 자세한 사항을 에미레이트 항공에 고지해야 합니다.

어린이를 위한 특별 지원

여행 중 특별 지원이나 특별한 보호가 필요한 어린이는 요금을 지불한 만 16세 이상 보호자와 동반해야 합니다.

특별 지원, 몸이 불편한 분들의 여행 또는 의료 서비스에 대해 자세히 알아보십시오.

이용 약관

안전과 보안을 위해 어린이가 에미레이트 항공을 통해 여행하기 전에 법적 부모 또는 보호자가 건강상태 서약서를 작성하고 서명해야 합니다. 해당 양식은 에미레이트 항공 공항 사무소에서 얻으실 수 있습니다.

미동반 어린이의 부모 또는 보호자는 반드시 항공기가 출발할 때까지 공항에 머물러 있어야 합니다. 공항에서 미동반 어린이를 인계받는 부모 또는 보호자는 신분 증명 수단을 제시해야 합니다. 미동반 어린이 서비스는 에미레이트 항공 항공편에만 제공되며, 제휴 항공사 이용 시에는 제공되지 않습니다. 어린이 혼자 여행하는 서비스에 관한 정보는 해당 항공사에 문의하십시오.

프랑스 이외의 국가로 여행하는 프랑스 어린이

부모나 법적 보호자 없이 혼자 프랑스 이외의 국가로 여행하는 프랑스 국적의 어린이는 여권과 함께 출국할 수 있는 공식 허가서를 지참해야 합니다. 허가서 원본은 이 문서에 서명한 부모 또는 보호자의 신원 증명서 복사본과 함께 제시되어야 합니다.

스페인 이외의 지역으로 여행하는 스페인 국적 미성년자

법적 대표자(부모 또는 법적 보호자) 없이 스페인 영토 밖으로 여행하는 만 18세 미만의 스페인인 미성년자는 여권 이외에 스페인 영토 밖으로의 여행 허가를 의미하는 서명한 서약서를 소지해야 합니다. 이 양식은 스페인 경찰, 치안수비대(Civil Guard), 법원, 공증사무소, 시청 또는 영사관에서 받을 수 있습니다.

스페인에 방문 중인 외국인 미성년자가 자국의 영토로 출국하는 경우 해당 국가의 여권 또는 유효한 여행 증명서를 소지해야 합니다.

스페인에 거주하거나 또는 다른 EU 국가에서 거주하는 미성년자의 경우 해당 문서의 발급을 위해 관계 당국에 문의하시기 바랍니다.

유효한 문서에 대한 자세한 정보나 문의 사항은 스페인 당국에 문의하십시오.

캐나다로 여행하는 미동반 어린이

에어 캐나다는 다른 항공사를 통해 미동반 어린이를 받지 않습니다. 따라서, 어린이 혼자 여행하는 경우 에미레이트 항공을 이용해야만 토론토까지 미동반 어린이 서비스를 예약할 수 있습니다. 토론토에서는 어린이가 반드시 부모 또는 보호자와 함께 있어야 합니다.

자녀가 캐나다로 혼자 여행하거나 양육권이 없는 성인과 함께 여행할 경우 여행 동의서를 소지할 것을 강력하게 권장합니다. 여행동의서에는 반드시 양육권을 보유한 법적 보호자 또는 부모의 서명이 있어야 합니다. 이 동의서에는 다음과 같은 사항이 포함되어야 합니다.

• 여행에 대한 허가
• 캐나다의 목적지 및 자녀가 머무르는 기간
• 법적 부모 또는 보호자의 주소 및 휴대전화 번호

성인 없이 이탈리아 외의 지역을 여행 중인 이탈리아 어린이

이탈리아 어린이가 혼자 해외여행을 하려면 특별한 요구사항이 필요합니다. 자녀가 이탈리아 국적을 보유한 만 13세 이하 어린이일 경우 관할 경찰서(questura)에서 발행한 다음과 같은 허가서(a dichiarazione di affido)를 소지해야 합니다.

• 어린이 혼자 여행함
• 어린이가 법적 보호자 또는 부모(여권에 표시된)가 아닌 사람과 동반 여행함

해외 거주 시 이 허가서를 이탈리아 대사관 또는 영사관에서 받을 수 있습니다. Dichiarazione di Affido는 공항 경찰서에서 발급받을 수 없습니다. 이 허가서를 보유하지 않을 경우 어린이는 이탈리아를 떠날 수 없습니다. 해당 사항은 이탈리아 국적 보유자에게만 적용됩니다. 그 외 다른 국적 보유자는 모두 이 허가서 없이 여행할 수 있습니다.

베트남 출발 및 도착 여행하는 만 14세 미만 미성년자

만 14세 미만 어린이는 반드시 부모 또는 법적 보호자와 동행해야 합니다. 부모 또는 법적 보호자가 아닌 성인과 함께 여행하는 어린이는 반드시 보호자의 승인서를 소지해야 합니다. 

베트남 국적 어린이: 

• 베트남 도착 시, 승인서가 필요하지 않습니다.
• 베트남 출발 시, 승인서가 필요합니다. 승인서는 현지 경찰서 또는 호치민시 법무부의 확인을 받아야 합니다.

비베트남 국적 어린이: 

• 베트남 도착 시, 승인서가 필요합니다. 승인서는 현지 당국의 확인을 받아야 합니다.
• 베트남 출발 시, 승인서가 필요하지 않습니다.

미동반 어린이 서비스를 통해 여행하는 어린이는 미동반 어린이 양식이 승인 문서로 인정되기 때문에 이 규정이 면제됩니다.

다른 항공사를 이용하여 여행

각 항공사는 비동반 어린이 여행에 대해 각자의 제한과 규정이 있습니다. 여행 일정에 다른 항공사의 구간이 포함되어 있다면 예약하기 전에 해당 항공사의 미동반 어린이 규정을 확인해야 합니다. 다른 항공사에서 또는 다른 항공사로 환승할 때 미동반 어린이의 탑승 허용 여부에 제한이 있을 수 있습니다.

더 알아보기

자세한 정보를 확인하려면 미동반 어린이 페이지를 방문하거나 해당 지역의 에미레이트 항공 사무소에 연락하세요.

유아(0~1세)

부모의 무릎에 앉거나 유모차를 이용하여 여행하는 유아의 항공권은 일반 성인 요금에서 할인됩니다. 온라인으로 예약할 경우 승객 세부사항 섹션에서 요람을 요청할 수 있습니다.

생후 7일 미만의 유아는 의학적 비상 상황(예: 인큐베이터로 후송)이거나 어머니가 특별한 이유로 여행하는 경우에만 탑승이 허용됩니다.

카시트에 앉힌 어린이

어린이는 어린이 요금으로 별도의 좌석을 구입하면 카시트에 앉아 여행할 수 있습니다. 유아용 카시트는 이착륙을 비롯하여 항공편을 이용하는 모든 단계에서 사용할 수 있습니다. 카시트는 정면을 향하고, 자동차용 2점식 안전벨트가 아닌 무릎 벨트를 사용해 좌석에 고정할 수 있는 유형이어야만 합니다. 공항 서비스 데스크에서 체크인할 때 탑승 시 사용할 수 있는 유아용 카시트를 승인해 드립니다.

어린이(2~11세)

별도의 좌석에 앉아 여행하는 어린이 항공권도 일반 성인 요금에서 할인됩니다.

참고: 에미레이트 항공의 미동반 어린이 서비스는 할인된 '어린이' 항공권과 함께 사용할 수 없으며, 일반 성인 요금으로 구입해야 합니다.

미동반 어린이 서비스를 예약하려면 해당 지역의 에미레이트 항공 사무소에 문의하십시오.

부모와 다른 클래스에서 여행하는 어린이

부모 및 보호자와 다른 객실 클래스에서 여행하는 만 5~11세 어린이는 미동반 어린이로 간주되어 성인 요금으로 탑승해야 합니다. 만 16세 초과 승객과 동일한 객실 클래스에서 여행하는 경우에만 보호자 동반으로 인정됩니다. 다른 승객분들을 배려하여 객실 간 방문을 최소화해주시기 바랍니다.

중요 사항: 유아 예약에 관한 새로운 정보

에미레이트 항공을 통해 여행할 경우 2세 이상의 승객은 좌석을 예약해야 합니다. 따라서 여행이 시작된 이후에 2세가 되는 유아는 해당하는 어린이 요금을 지불하고, 이후 여행하는 동안 별도 좌석을 이용해야 합니다.

• 출국 시 유아였다가 연결/귀국 여정 시 어린이가 되는 승객의 경우, 출국 시의 여정은 해당되는 유아 요금이 적용되고 연결/귀국편에 대해서는 어린이 요금이 적용됩니다. 이 경우 온라인으로 예약할 수 없으므로 해당 지역의 에미레이트 항공 사무소를 통해 예약하셔야 합니다.

• 유아인 승객이 출발지에서 출발하는 날 2세가 되는 경우 전체 여행에 대해 해당하는 어린이 요금이 적용됩니다.

예약 또는 항공권 발권 단계에서 위 사항이 확인되지 않은 경우 체크인 직원이 출발 시 공항에서 이를 확인하여 조치합니다.

항공권 발권 또는 체크인 단계에서 사용 가능한 좌석이 없는 경우, 성인 및 어린이 승객은 함께 사용 가능한 좌석이 있는 대체 항공편에 예약됩니다.

여행 중에 여행 계획이 변경되어 여행을 시작한 후 유아가 2세가 되는 경우 남은 여행 일정에 해당하는 어린이 요금으로 미사용 쿠폰이 재발행되고, 남은 전체 항공편에 대한 좌석도 예약됩니다.

중요 사항: 캐나다 여행 조건

18세 미만의 어린이와 함께 캐나다로 여행하는 부모는 반드시 그 어린이가 본인의 자녀임을 입증하는 서류를 지참해야 합니다. 또한 별거 중이거나 이혼한 부모는 보호 권한을 명확히 입증할 수 있는 법적 서류 및 기타 관련 서류를 지참해야 합니다.

혼자 또는 법적 보호 권한이 없는 성인과 캐나다로 여행하는 어린이는 반드시 법적 보호자 또는 법적 보호 권한이 있는 부모가 서명한 여행 동의서를 지참해야 합니다. 이 여행 동의서에는 다음 사항이 포함되어야 합니다.

a. 여행 허가
b. 캐나다 내 목적지, 체류 기간
c. 서명자의 주소와 전화번호

해당 지역의 에미레이트 항공 사무소에 문의해 주십시오. 고객의 요구 사항을 수용할 수 있도록 모든 노력을 기울이겠습니다.

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