에미레이트 Skywards 프로그램 규정

1. 이 프로그램 규정에서 사용하는 단어의 뜻은 다음과 같습니다.
   • 계정이란 회원의 마일리지가 적립/공제되는 계정을 의미합니다.
   • 기본 마일리지란 회원이 다른 모든 보너스(모든 등급 보너스를 포함하되 이에 국한되지 않음)를 적용하기 전에 본 프로그램 규정에 따라 적격 항공편 예약 및 이용에 적립할 수 있는 기본 Skywards 마일리지를 의미하며, 다음 여행 클래스 및 요금 유형을 기준으로 계산됩니다. (i) 에미레이트 항공 적격 항공편의 경우, 이코노미 클래스 'Flex Plus' 요금. (ii) 플라이두바이 적격 항공편의 경우, 이코노미 클래스 'Flex' 요금. 이는 출발지에서 최종 도착지까지의 여정 기준으로, 에미레이트 항공이 수시로 결정합니다.
   • 현금+마일리지란 현금과 Skywards 마일리지 사용분을 혼합하여 특정 에미레이트 항공 및/또는 플라이두바이 서비스 대금을 결제하고 이용할 수 있게 에미레이트 항공이 제공하는 혜택으로, 본 프로그램 규정에 명시된 조항 및 조건이 적용됩니다.
   • Classic 보상 항공권이란 에미레이트 항공편에 대한 Classic Saver 보상 항공권 또는 Classic Flex Plus 보상 항공권을 의미합니다.
   • Classic Saver 보상 항공권이란 Skywards 마일리지로 요금의 전액 또는 일부를 지급한 보상 항공권을 의미하며, 보상 항공권에는 Classic Saver 보상 규정 및 제약 사항이 적용됩니다.
   • ClassicFlex Plus 보상이란 Skywards 마일리지로 요금의 전액 또는 일부를 지급한 보상 항공권을 의미하며, 보상 항공권에는 Classic Flex Plus 보상 규정 및 제약 사항이 적용됩니다.
   • 공동운항 항공편이란 항공권에 한 항공사의 항공사 코드 또는 번호로 표시되지만 다른 항공사에서 운영하는 항공편을 의미합니다.
   • 콴타스 조정 협정이란 2012년 9월 6일 자로 체결(경우에 따라 개정 또는 수정)된 에미레이트 항공과 콴타스 항공 간의 주요 조정 협정을 의미합니다.
   • 에미레이트 항공이란 1985년 제2법령(개정됨)에 따라 설립된 두바이 기업인 에미레이트 항공을 의미합니다.
   • 에미레이트 항공 앱이란 iPad, iPhone, Apple Watch 및 Android 휴대폰에서 사용할 수 있는 에미레이트 항공 응용 프로그램을 의미합니다.
   • 에미레이트 항공 항공편은 에미레이트 항공이 판매하고 운영하는 항공편을 의미합니다.
   • 에미레이트 항공 문의 센터란 회원이 에미레이트 항공에 문의할 수 있는 각 센터를 의미하며, 에미레이트 Skywards가 게시한 연락처 정보를 보유하고 있습니다.
   • 에미레이트 항공과 콴타스 항공의 제휴는 콴타스 조정 협정에서 검토한 대로 각자의 다양한 상업적 측면과 관련하여 에미레이트 항공과 콴타스 항공의 협력에 따른 제휴를 의미합니다.
   • 에미레이트 Skywards란 상황에 따라 에미레이트 항공이 운영하는 우대 프로그램 자체 또는 플라이두바이를 대신하여 양 항공사를 위한 하나의 로열티 프로그램이며, 우대 프로그램 자체에 부여된 이름을 의미하기도 합니다. 에미레이트 Skywards는 에미레이트 항공의 상표 또는 등록 상표입니다.
   • 플라이두바이는 2008년 두바이 법률 제 11항에 따라 설립된 기업으로 두바이 항공 기업("플라이두바이"로 거래)을 의미합니다.
   • 플라이두바이 고객 센터란 회원이 플라이두바이에 문의할 수 있는 각 센터를 의미하며, 플라이두바이가 게시한 연락처 정보를 보유하고 있습니다.
   • 플라이두바이 이코노미 기본 마일리지란 회원이 다른 모든 보너스(모든 등급 보너스를 포함하되 이에 국한되지 않음)를 적용하기 전에 본 프로그램 규정에 따라 플라이두바이 적격 항공편 예약 및 이용에 적립할 수 있는 기본 Skywards 마일리지를 의미하며, 출발지에서 최종 도착지까지 이코노미 클래스 요금 유형을 기준으로 계산되고 에미레이트 항공이 수시로 결정합니다.
   • 플라이두바이 항공편은 플라이두바이가 판매하고 운영하는 항공편을 의미합니다.
   • 플라이두바이 웹 사이트는 flydubai.com를 의미합니다.
   • 가족 대표란 마이 패밀리 계정을 등록한 회원이자 해당 계정 내 '가족 대표' 역할이 부여된 사람을 의미합니다.
   • 가족 구성원이란 가족 대표의 초대로 마이 패밀리 계정에 합류한 회원을 의미합니다.
   • Flex 또는 Flex Plus 요금은 할인 불가한 에미레이트 항공의 모든 상업 요금으로, 특별 요금 또는 Saver 요금 제약 사항이 적용되지 않습니다.
   • 즉석 업그레이드란 공항 체크인 데스크 또는 항공편 기내에서 이용 가능한 업그레이드 보상을 의미합니다.
   • 무효 마일리지란 (에미레이트 항공의 합리적인 의견에 따라) 다음과 같은 원인의 직간접적인 결과로 인해 회원 계정에 누적 및/또는 적립된 마일리지를 의미합니다.
     1. 오류 또는 실수.
     2. 시스템 오작동.
     3. 프로그램 오용.
   • 회원이란 에미레이트 Skywards 우대 프로그램의 멤버십을 신청했고, 이에 따라 멤버십 번호를 발급받은 사람을 의미합니다.
   • 멤버십 등급이란 에미레이트 Skywards 우대 프로그램 내의 멤버십 수준을 의미하며, "플래티넘", "골드", "실버", "블루"는 해당 명칭의 멤버십 등급을 참조하는 것으로 해석됩니다.
   • 멤버십 등급 기간이란 회원의 멤버십 등급 취득일에 시작하여 다음 역년 동 역월 말일에 종료되는 계속적이고 중단 없는 기간 및 (해당하는 경우) 이후 12개월간의 기간을 의미합니다.
   • 멤버십 등급 요건은 제5.1항에 명시된 의미를 갖습니다.
   • 멤버십 등급 검토일이란 회원의 계정이 (i) 기존 멤버십 등급을 유지하기 위한 멤버십 등급 요건을 충족하는지 또는 (ii) 다음 멤버십 등급으로 업그레이드되기 위한 멤버십 등급 요건을 충족하는지 에미레이트 항공이 검토하는 날짜를 의미합니다.
   • 멤버십 등급 업그레이드 기간이란 멤버십 등급 검토일에 시작하여 직전 역년 동 역월 초일에 종료되는 계속적이고 중단 없는 기간을 의미합니다.
   • 마일리지란 별도로 명시되지 않은 한 Skywards 마일리지와 등급 마일리지를 의미합니다.
   • 마일리지 계산기란 웹 사이트에 있는 계산기로, 마일리지 적립 가능 항공편을 이용한 경우 회원 계정에 적립되는 마일리지를 계산하거나 에미레이트 항공 보상 항공권 사용 시 필요한 마일리지를 계산하는 데 사용합니다.
   • 마이 패밀리란 '마이 패밀리'란 명칭의 에미레이트 Skywards 제품을 의미하며, 회원은 '마이 패밀리'를 창설하거나 기존 '마이 패밀리' 계정에 합류할 수 있습니다.
   • 운항일이란 2013년 3월 31일을 의미합니다.
   • 제휴사란 경우에 따라 에미레이트 Skywards에 참여하고 있는 상품 또는 서비스 공급 업체를 의미하며, 여기에는 항공사(플라이두바이 제외), 호텔 및 리조트, 재무, 레저 및 라이프 스타일 서비스 업체와 렌터카 업체가 포함됩니다.
   • 프로그램 오용이란 에미레이트 항공의 합리적인 견해로 판단할 때 회원 (또는 해당 회원의 이익을 위한 제3자)가 에미레이트 Skywards 프로그램과 관련하여 다음과 같은 결과를 초래하는 작위적 또는 부작위적 행위를 하는 것을 의미합니다.
     1. 오도.
     2. 사기 행위(위조 또는 변조 문서 제공을 포함하되 이에 국한되지 않음).
     3. 프로그램 규정 위반.
     4. 상시적으로 승객 및 수하물에 적용되는 에미레이트 항공 운송 약관(동일한 탭에서 페이지 열림) 위반.
     5. 에미레이트 Skywards 프로그램 및/또는 제휴사 우대 프로그램, 제품 또는 서비스의 오용 또는 의도치 않은 부당 이용.
     6. 에미레이트 항공이 본 프로그램 규정에 따라 명시적으로 승인하지 않은 방식으로 마일리지 사용 또는 교환.
     7. 마일리지 또는 보상의 무단 거래 또는 무허가 구입 또는 판매.
     8. 불법 행위.
   • 프로그램 규정이란 에미레이트 Skywards와 관련하여 상시적으로 적용되는 조항 및 조건을 의미합니다.
   • 콴타스 항공이란 콴타스 항공 유한회사를 의미합니다.
   • 콴타스 항공 종료일이란 에미레이트 항공과 콴타스 항공의 제휴가 종료되는 날짜를 의미합니다.
   • 적격 항공편이란 출국 및/또는 귀국 여정의 출발 지점에서 도착 지점으로 운항하는 에미레이트 항공편 또는 플라이두바이 항공편 또는 에미레이트 항공 또는 플라이두바이가 판매하지만 다른 항공사에서 운영하는 공동운항 항공편을 의미하며, 다음 항공권 유형으로 이용한 항공편은 제외됩니다.
     1. 상품 또는 프로모션의 일환으로 제공된 항공권.
     2. 업계 할인 또는 대리점 할인 항공권(즉, ID/AD 항공권).
     3. 정부 또는 외교관 특별 할인 항공권.
     4. 자유 여행 및 일정 미정 또는 전세 항공편 항공권.
     5. 대중에 공개되지 않는 특별 할인 여행 항공권.
   • Qantas Travel 회원이란 다음 회원을 의미합니다.
     1. 멤버십이 운항일 당일 또는 그 이후에 시작된 회원
     2. 콴타스 항공이 운항을 시작한 날로부터 8곳 이상의 구간을 운항한 회원
   • 보상이란 에미레이트 Skywards 또는 제휴사가 Skywards 마일리지의 대가로 제공하는 특정 상품 및/또는 서비스를 의미하며, Classic 보상 항공권 및 업그레이드 보상을 포함하되 이에 국한되지 않습니다.
   • Skysurfers란 만 2~17세 회원을 의미합니다.
   • Skywards Everyday란 에미레이트 Skywards 우대 프로그램의 일환으로 회원이 Skywards Everyday 앱을 통해 UAE 전역의 특정 브랜드를 이용하고 마일리지를 적립할 수 있는 에미레이트 Skywards 상품을 의미합니다.
   • Skywards Skysurfers란 Skysurfers 전용 에미레이트 Skywards를 의미합니다.
   • Skywards 마일리지란 회원이 에미레이트 Skywards 우대 프로그램으로 적립한 포인트를 의미하며, 이 'Skywards 마일리지'는 회원이 적격 항공편을 이용하거나 적격 상품 및 서비스를 제휴사로부터 구입하면 적립되고 프로그램 규정에 따라 보상으로 교환받을 수 있습니다. 등급 마일리지는 이 개념에 속하지 않습니다.
   • Skywards+ 회원이란 본 프로그램 규정에 더욱 상세히 설명되어 있듯 'Skywards+'라는 명칭의 에미레이트 Skywards 제품에 가입한 회원을 의미합니다.
   • Special 요금 또는 Saver요금이란 구입 및/또는 제한된 좌석 이용 가능 여부, 판매 기간, 제약 조건(변경 수수료, 최소/최대 체류 기간, 항공편 제한, 사전 구매를 포함하되 이에 국한되지 않음)과 관련한 자격 제한이 적용되는 에미레이트 항공 요금과, 타 항공사가 판매하여 에미레이트 항공이 일부 구간을 운항하는 모든 요금을 의미합니다.
   • 등급 보너스 마일리지란 마일리지 적립 가능 항공편을 이용할 때 플래티넘, 골드, 실버 회원에게 적립되는 에미레이트 항공 추가 Skywards 마일리지를 의미합니다.
   • 등급 마일리지란 회원이 에미레이트 Skywards에 따라 적립하는 (Skywards 마일리지를 제외한) 포인트로, 이 '등급 마일리지'는 멤버십 등급 자격 판단 기준으로 활용됩니다.
   • 미사용 마일리지란 특정 시점에 프로그램 규정에 따라 아직 사용되거나 이전되지 않았고 만료되지도 않은 회원 계정 내 마일리지를 의미합니다.
   • 업그레이드 보상이란 Skywards 마일리지를 사용하여 에미레이트 항공 항공권에 명시된 클래스보다 상위 클래스로 여행하는 것을 의미합니다.
   • USD란 미합중국 달러화를 의미합니다.
   • 웹 사이트는 에미레이트 Skywards 웹 사이트(emirates.com)를 의미합니다.
2. 반대되는 의사가 명시되지 않는 한 이 프로그램 규정은 다음과 같습니다.
   • 단수로 표현되어도 복수의 의미를 내포할 수 있으며, 복수로 표현되어도 단수를 의미할 수 있습니다.
   • 성별에 대한 언급은 반대되는 성별의 의미까지 내포합니다.
   • 단체에 대한 언급은 집단에 속한 인가 받은 직원의 의미를 내포하며,
   • 표제는 편리한 참조용 목적으로만 삽입된 것입니다.

1. 만 2세 이상의 개인은 누구나 에미레이트 Skywards 계정 및 멤버십을 신청할 수 있습니다. 기업, 회사, 합자회사 또는 기타 법인은 회원 자격이 없습니다.
2. 멤버십 신청자는 에미레이트 항공 Skywards 멤버십 신청 양식에 필요한 모든 정보를 제공해야 합니다. 만 18세 미만 회원의 경우, 신청 시 부모 또는 보호자의 서명 및/또는 동의가 필요합니다. 에미레이트 Skywards는 절대적인 고유 재량에 따라 멤버십 신청을 승인 또는 거부할 수 있습니다.
3. 에미레이트 Skywards는 마일리지가 적립되는 영구 디지털 멤버십 번호가 포함된 회원증 및 계정을 발급합니다. 회원은 가입 후 에미레이트 항공 앱을 통해 디지털 멤버십 카드에 접근할 수 있습니다. 회원은 적격 항공편을 이용하는 동안 및 다른 적격 상품 또는 서비스에 대해 결제할 때 멤버십 번호를 알려주거나 휴대용 기기의 에미레이트 항공 앱, 모바일 웹사이트 또는 이메일로 저장한 이미지를 제시할 수 있습니다. 디지털 멤버십 카드는 모든 회원에게 제공됩니다. 디지털 멤버십 카드는 실물 카드(있는 경우) 사용 시 받았던 것과 동일한 수준의 혜택을 제공합니다. 디지털 멤버십 카드에는 만료일이 명시될 수 있으며, 이럴 경우 회원 카드는 해당 만료일까지만 유효합니다. 디지털 멤버십 카드의 유효 기간은 회원의 멤버십 등급 유효 기간과 동일합니다. 디지털 멤버십 카드는 해당 카드에 명시된 이름의 회원만 사용할 수 있습니다. 각 회원은 여권과 동일한 이름을 영문으로 입력해야 합니다. 디지털 멤버십 카드는 신용 카드가 아니며 회원 신원 확인 목적으로만 사용됩니다. 디지털 멤버십 카드는 양도할 수 없으며 항상 발급자의 재산으로서 유지됩니다.
4. 회원은 다음과 같이 에미레이트 Skywards 우대 프로그램 멤버십을 남용해서는 안 됩니다.
   1. 불법 또는 사기에 연루된 행위
   2. 에미레이트 Skywards 프로그램에 따라 회원에게 제공되는 보상, 마일리지 또는 기타 혜택이나 프로그램 규정에 따르지 않는 마일리지를 판매, 할당, 양도 또는 획득하기 위해 제의 또는 광고하거나 판매, 할당, 양도 또는 획득하는 경우.
5. 회원이 본 프로그램 규정을 위반하는 경우(제2.4항의 위반 사항을 포함하되 이에 국한되지 않음), 에미레이트 Skywards는 본 프로그램 규정에 따라 멤버십 계정을 해지할 수 있는 권한을 지닙니다. 해지 시 미사용 마일리지는 포기한 것으로 간주됩니다.
6. 회원은 언제든지 에미레이트 항공 문의 센터에 통보하거나 에미레이트 항공 앱(iOS 버전)의 관련 섹션을 통해 멤버십 계정을 취소하고 해지할 수 있습니다.
7. 회원이 계정을 해지하는 등, 에미레이트 Skywards 멤버십을 취소하면 해당 회원의 미사용 마일리지 및 미활용 보상은 즉시 포기한 것으로 간주되어 무효화되며, 어떠한 현금 가치도 해당 회원에게 입금되거나 지급되지 않습니다.
8. 에미레이트 Skywards는 절대적인 단독 재량으로 언제든 멤버십 또는 회원 계정 및/또는 누적된 마일리지를 일시 중지, 취소, 해지할 수 있으며 이 경우, 회원의 계정에 보유된 미사용 마일리지는 무효화되어 해당 회원이 사용할 수 없게 되며 해당 회원의 계정에서 영구적으로 제거됩니다.
9. 에미레이트 항공이 회원의 사망, 파산을 인지하면 해당 회원의 멤버십 계정은 즉시 해지됩니다. 이러한 해지 시 회원의 개인 계정 및 해당하는 경우 마이 패밀리 계정에 보유된 미사용 마일리지는 아래 정해진 바와 같이 (이러한 계정에서 사용 가능한 혜택 및 특전과 함께) 무효화됩니다. 회원이 사망한 경우, 에미레이트 Skywards는 단독 재량으로 사망한 해당 회원의 미사용 마일리지를 법적 상속인에게 적립할 수 있습니다. 이를 위해서는 (i) 계정 해지 시점에 사망한 회원의 계정 내에 최소 2,000 마일리지의 잔액이 있어야 하고, (ii) 해당 회원의 사망 후 6개월 이내에 법적 상속인이 에미레이트 항공에 연락하여 사망자의 계정 내의 미사용 마일리지를 청구해야 합니다. 법적 상속인이 또는 법적 상속인을 대신하여 사망한 회원의 미사용 마일리지 청구 신청서를 제출할 때는 (i) 사망한 회원의 사망 증명서 사본 1매 (ii) 법적 상속인의 미사용 마일리지 상속 자격을 알 수 있는 사망 회원의 유언장, 법정 명령서 등의 법적 문서 사본 1매 및 (iii) 에미레이트 Skywards가 요청하는 기타 지원 서류를 함께 첨부해야 합니다. 사망 또는 파산한 회원이 마이 패밀리 계정의 가족 대표이기도 한 경우 해당 마이 패밀리 계정의 모든 구성원은 기여율이 0%로 설정되며, (i) Skywards 마일리지가 전량 소진되거나 (ii) 에미레이트 Skywards가 (단독 재량으로) 마이 패밀리 계정을 폐쇄하도록 결정할 때까지는 적격 가족 구성원이 마이 패밀리 계정에 적립된 Skywards 마일리지를 계속 사용할 수 있습니다. 오해의 소지를 없애기 위해 부연하자면, 프로그램 규정에 따라 이는 마이 패밀리 구성원이 해당 마이 패밀리 계정으로부터 본인을 제거할 수 있는 능력에 영향을 끼치지 않습니다.
10. 회원 계정은 양도할 수 없습니다. 회원은 여러 개의 계정을 보유할 수 없습니다. 모든 마일리지와 보상은 회원 계정의 당사자에게 적립 또는 발급됩니다.
11. 각 계정은 항상 고유한 이메일 주소를 사용하여 등록되어 있어야 하며, 에미레이트 항공은 회원의 등록된 이메일 주소를 확인하는 데 필요한 조치를 언제든 취할 수 있습니다. 다수의 계정이 동일한 이메일 주소를 공유하거나 에미레이트 항공의 요구에 따라 회원이 등록된 이메일 주소를 확인해주지 못하는 경우, 이들 계정은 일시 중지될 수 있으며, 계정이 복구되기 전까지는 해당 회원의 계정 액세스가 제한됩니다(Skywards 마일리지 및 계정 혜택/기능을 포함하되 이에 국한되지 않음).
12. 에미레이트 항공이 활성 회원이라고 판단하면 웹 사이트 및 에미레이트 항공 앱을 통해 활동 명세서가 제공되고, 이 명세서에는 적립, 사용, 만료된 마일리지 내역 등의 정보가 포함됩니다. 회원이 관련 적립 명세서에 포함된 정보(적립, 사용 또는 만료된 마일리지에 관한 정보 포함)가 올바르지 않다고 믿는 경우, 해당 회원은 즉시 또는 명세서 날짜로부터 90 역일 이내에 에미레이트 Skywards에 알려야 합니다. 회원이 이 기간 내에 명세서에 문제가 있음을 에미레이트 항공에 알리지 못한 경우, 해당 정보가 올바르며 회원이 그 정보 자체를 인정한 것으로 간주합니다. 회원이 명세서와 관련하여 분쟁을 제기하면 에미레이트 항공은 에미레이트 항공의 재량으로 필요하다 판단되는 입증 서류 및 증빙 자료를 해당 회원에게 제출해달라고 요청할 수 있습니다.
13. 회원의 법적 이름이 변경된 경우, 해당 회원은 (i) 변경 사항을 즉시 에미레이트 Skywards에 서면으로 통지하고, (ii) 에미레이트 항공이 요구하는 개명 입증 서류를 모두 제공해야 합니다. 에미레이트 항공은 회원 개인 세부 정보 변경과 관련한 계정 확인 목적으로 추가 정보를 요청할 수 있습니다. 회원의 새 이름도 여권에 기재된 회원의 이름과 계속 일치해야 합니다.
14. 회원의 (i) 마일리지 적립이나 (ii) 보상 수령 및 사용으로부터 발생하는 모든 세금, 관세 및 기타 책임은 온전히 각 회원 본인의 부담이며, 보상을 받기 전에 납부해야 합니다. 에미레이트 Skywards는 이러한 세금, 관세 또는 기타 책임과 관련하여 어떠한 보증이나 확약도 제공하지 않습니다.
15. 만 18세 미만 회원은 웹 사이트/에미레이트 항공 앱에서 일부 거래(예: Skywards 마일리지의 구매 또는 양도와 보상의 사용) 기능을 사용할 수 없습니다.
16. 회원을 위해 에미레이트 항공 Skywards 프로그램의 가치와 무결성이 지속적으로 보장될 수 있도록 에미레이트 항공은 본 프로그램과 관계된 마일리지 활동을 계속해서 주시하고 있습니다. 에미레이트 Skywards는 에미레이트 항공의 단독 재량으로 어떠한 이유로든 회원의 계정에 대한 감사를 실시할 수 있습니다. 이러한 감사 기간 중에는 회원의 계정 (및 이와 관련된 마이 패밀리 계정)을 사용할 수 없으며, 회원은 보상 이용 등 마일리지를 일체 교환하거나 사용할 수 없습니다. 에미레이트 항공이 계정에 대한 감사를 실시하게 되면 에미레이트 항공은 (i) 해당 회원에게 감사가 진행됨을 통지하고, (ii) 에미레이트 항공이 (단독 재량으로) 감사를 완료하기 위해 필요하다고 판단하는 추가 정보를 회원에게 요구할 수 있으며("감사 통지"), 회원은 정해진 기한 내에 에미레이트 항공에서 보낸 감사 통지에 응답해야 합니다. (i) 회원이 에미레이트 항공이 필요한 수준으로 감사 통지에 응답하지 못하거나, (ii) 감사 통지 90 역일 내에 감사 통지에 응답하지 못하거나, (iii) 에미레이트 항공이 계정 감사 결과 우려되는 문제(사기성 행동 또는 프로그램 오용을 포함하되 이에 국한되지 않음)가 있음을 식별한 경우, 에미레이트 항공은 해당 회원의 계정을 즉시 해지할 수 있습니다. 계정 해지 시, 모든 미사용 마일리지는 무효화되고 어떠한 현금 가치도 해당 회원에게 입금되거나 지급되지 않습니다.

1. 만 2~17세 회원은 자동으로 Skywards Skysurfers 회원이 됩니다. 
2. Skywards 관련 모든 커뮤니케이션은 등록된 부모 또는 보호자의 에미레이트 Skywards 계정과 연결된 이메일 주소로 발송됩니다. 이 이메일 주소는 Skysurfers 프로필에도 등록되어 변경할 수 없습니다.
3. Skysurfers 회원이 만 18세가 되면 자신의 계정을 회원 본인이 홀로 관리하는 개인 계정으로 전환할 기회가 주어지며, 이 경우 등록된 부모/보호자는 더 이상 이 회원의 계정에 액세스할 수 없습니다. 전환을 완료하려면 회원이 에미레이트 항공 문의 센터에 전화하거나 웹 사이트상의 실시간 채팅 기능을 이용해야 합니다. 회원은 에미레이트 항공 문의 센터 상담원에게 (i) 자신의 계정 멤버십 번호와 (ii) 계정에 사용할 새로운 고유한 이메일 주소를 제공하여 계정 비밀번호를 재설정하고 새 계정 로그인 자격증명을 만들어야 합니다.
4. Skysurfers에는 본 프로그램 규정이 적용되며, 라운지 이용, 전용 운전기사 서비스 등 특정 혜택 이용 시에는 성인 회원 동반이 요구될 수 있습니다.
5. Skysurfers 회원은 모든 에미레이트 항공과 플라이두바이 항공편에 대해 Skywards 마일리지를 적립할 수 있습니다. Skysurfers도 (부모/보호자를 통하면) 공항 체크인 전에 Skywards 마일리지를 사용하여 에미레이트 항공편을 업그레이드할 수 있습니다. Skysurfers의 등록된 부모 및/보호자는 모든 에미레이트 항공편과 타 제휴 항공사에 Skywards 마일리지를 사용할 수 있습니다.
6. 아래 3.6항에 따라, 2024년 4월 1일 이후 Skysurfers 회원이 보유 중인 Skywards 마일리지는 더 이상 만료되지 않습니다. Skysurfers 회원이 만 18세가 되면, 18번째 생일 당일 해당 계정에 보유 중인 모든 Skywards 마일리지는 회원이 만 21세가 되는 달 말일에 만료됩니다. Skysurfers 회원의 18번째 생일 이후 계정에 적립된 Skywards 마일리지는 프로그램 규정 9.1항에 따라 만료됩니다.
7. 마일리지 만료에 관련해서는 에미레이트 Skywards 코로나19 정책이 더 이상 적용되지 않습니다. 해당 정책의 일환으로 복원되거나 연장된 Skysurfers 계정 내 보유 Skywards 마일리지는 더 이상 연장되거나 복원되지 않습니다. 해당 Skywards 마일리지는 앞으로도 명시된 만료일에 만료되며, 위 3.5항에 정한 마일리지 만료 제외 정책의 혜택을 받을 수 없습니다. 
8. Skysurfers는 멤버십 등급에 따라 특정 혜택(초과 수하물 허용한도, 우선 체크인 등)을 받을 수 있습니다.

1. 회원은 에미레이트 항공 문의 센터에 서신을 보내거나 웹 사이트를 통해 회원이 제출하여 본인 계정의 "여행코디네이터"(만 18세 이상)를 지명할 수 있습니다. 여행 코디네이터는 회원을 대신하여, 그리고 에미레이트 항공 문의 센터를 통해 해당 회원 계정의 정보를 관리할 수 있으며, (해당 회원 대신) 수행 가능한 업무는 다음과 같습니다.
   1. 회원 계정의 정보에 액세스 및 취득.
   2. 보상 청구.
   3. 에미레이트 Skywards 멤버십과 관련하여 에미레이트 항공이 보유하고 있는 계정 정보 수정.
2. 여행 코디네이터로 지명된 개인은 본 프로그램 규정에 구속되며, 이를 준수해야 합니다. 회원 계정과 관련하여 여행 코디네이터가 수행하는 모든 활동은 본 프로그램 규정에 따라 진행되어야 합니다. 여행 코디네이터가 수행하는 모든 계정 활동은 회원을 대신하여 수행하는 것으로 간주되고, 여행 코디네이터의 프로그램 오용에 대한 책임은 해당 회원에게 있습니다.
3. 여행 코디네이터는 지명되기 전 에미레이트 항공에 신원 증빙 자료와 연락처 정보를 제공해야 합니다. 여행 코디네이터와 회원은 여행 코디네이터의 신원과 관련하여 제공한 모든 정보(연락처 정보 포함)가 진실되고 정확하며 해당 여행 코디네이터가 회원의 계정상에 식별되는 기간 동안에는 계속해서 진실되고 정확할 것임을 보증하고 진술합니다. 허위 또는 오해의 소지가 있는 정보를 제공하면 에미레이트 항공에 의해 여행 코디네이터 지명이 철회될 수 있습니다. 회원 또는 여행 코디네이터가 본 제4항의 의무 중 어떤 것이든 위반하면 에미레이트 항공이 회원의 계정을 해지할 수 있습니다.
4. 에미레이트 항공의 단독 재량에 따라 회원의 여행 코디네이터가 한 행동이 프로그램 오용을 구성한다고 판단되면 에미레이트 Skywards는 제21.2항(책임)에 따라 회원의 계정을 해지하거나 여행 코디네이터 지명을 철회할 권리를 보유합니다.
5. 회원이 아닌 여행 코디네이터는 에미레이트 Skywards 멤버십 혜택 또는 특전을 받을 수 없습니다.

1. 회원이 멤버십 등급 기간 및 (경우에 따라) 멤버십 등급 업그레이드 기간 중 다음 자격 요건을 충족하는지 판단하여 해당 회원의 (i) 멤버십 등급이 업그레이드될지, (ii) 기존 멤버십 등급을 유지할지, (iii) 직전 멤버십 등급으로 다운그레이드될지 결정됩니다("멤버십 등급 요건").
   • 실버 멤버십 등급 요건:
     1. 최소 25,000 등급 마일리지 적립 또는
     2. 적격 항공편 최소 25회 이용(현금+마일리지를 사용해 구입했거나 보상을 통해 항공권이 지급된 항공편 이용건 제외).

• 골드 멤버십 등급 요건:

1. 최소 50,000 등급 마일리지 적립 또는
2. 적격 항공편 최소 50회 이용(현금+마일리지를 사용해 구입했거나 보상을 통해 항공권이 지급된 항공편 이용건 제외).

• 플래티넘 멤버십 등급 요건:

1. 최소 150,000 등급 마일리지 적립 그리고
2. 적격 항공편 비즈니스 클래스 최소 1회 또는 퍼스트 클래스 최소 1회 이용(현금+마일리지를 사용하여 구입하거나 보상으로 통해 지급된 비즈니스/퍼스트 클래스 항공권의 항공편 이용건 제외).

• 멤버십 등급은 회원의 현재 멤버십 등급 기간 동안에만 유효합니다. 회원이 멤버십 등급 기간 중 멤버십 등급 요건을 충족하지 못하면 회원의 멤버십 등급이 직전 멤버십 등급으로 다운그레이드됩니다.
• 멤버십 등급 기간 또는 멤버십 등급 업그레이드 기간 내 멤버십 등급 요건을 초과하여 등급 마일리지가 적립되거나 적격 항공편을 이용했더라도 이는 이월되거나 후추 멤버십 등급 기간 또는 (경우에 따라) 멤버십 등급 업그레이드 기간에 반영되지 않습니다.
• 플래티넘, 골드, 실버 회원이 에미레이트 항공 적격 항공편을 이용하면 다음 적립률로 등급 보너스 마일리지가 적립됩니다.

1. 플래티넘 회원 = 적립되는 기본 마일리지의 100%
2. 골드 회원 = 적립되는 기본 마일리지의 75%
3. 실버 회원 = 적립되는 기본 마일리지의 30%

• 플래티넘, 골드, 실버 회원이 플라이두바이 적격 항공편을 이용하면 다음 적립률로 등급 보너스 마일리지가 적립됩니다.

1. 이코노미 클래스 'Lite', 'Value', 'Flex' 요금으로 여행하는 경우 플라이두바이 이코노미 기본 마일리지 적립률:
   1. 플래티넘 회원 = 100%
   2. 골드 회원 = 75%
   3. 실버 회원 = 30%
2. 비즈니스 클래스로 여행하는 경우 기본 마일리지 적립률:
   1. 플래티넘 회원 = 100%
   2. 골드 회원 = 75%
   3. 실버 회원 = 30%

• 모든 멤버십 등급에 필요한 멤버십 등급 요건(등급 마일리지 및 적격 항공편을 포함하되 이에 국한되지 않음)은 언제든 에미레이트 항공이 고지 없이 변경할 수 있습니다. 단, 변경 발생 시 에미레이트 항공은 본 프로그램 규정이나 웹 사이트, 에미레이트 항공 앱을 통해 변경 내용을 공지해드립니다.
• (i) 오류 또는 실수, (ii) 시스템 오작동 또는 (iii) 프로그램 오용으로 인해 회원의 자격이 충족되어 멤버십 등급이 부여된 경우, 에미레이트 항공은 멤버십 등급 업그레이드 또는 다운그레이드를 철회할 수 있습니다.
• 에미레이트 항공은 단독 재량으로 새로운 멤버십 등급을 설정하거나 멤버십 등급 체계에 변화를 줄 수 있습니다.

1. 사전 좌석 선택
   회원은 여행 당일 멤버십 등급에 따라 에미레이트 항공편의 좌석을 무료로 사전 선택할 수 있습니다. 멤버십 등급별 사전 좌석 선택 혜택은 여기(동일한 탭에서 페이지 열림)서 확인할 수 있습니다. 여기(동일한 탭에서 페이지 열림)서 확인 가능한 사전 좌석 예약 및 선택에 대한 모든 조항이 회원의 사전 좌석 선택 혜택 이용에도 동일하게 적용됩니다.
   
   
2. 무료 홈 체크인(플래티넘 전용): 무료 홈 체크인("체크인 서비스")은 플래티넘 회원이 두바이 국제공항발 에미레이트 항공편을 이용하면 객실 등급에 관계없이 이용할 수 있으며, Delivering Your Bags Passenger Luggage Delivery L.L.C("DUBZ")가 제공합니다. 체크인 서비스를 이용하는 플래티넘 회원에게는 본 프로그램 규정 내 예외 조항 및 다음 조건이 적용됩니다.
   1. 플래티넘 회원은 이 체크인 서비스를 본인과 최대 4인의 동반객을 위해 이용할 수 있습니다. 동반객은 플래티넘 회원과 동일한 에미레이트 항공편을 이용하는 승객이어야 하며, 플래티넘 회원과 동일한 주소에서 체크인해야 합니다. 추가 동반객이 있거나 수하물이 허용한도를 초과하는 경우 플래티넘 회원이 비용을 지불해야 합니다.
   2. 서비스 이용 시 공급업체인 Delivering Your Bags Passenger Luggage Delivery L.L.C('체크인 공급업체')의 이용 약관이 적용됩니다. 자세한 조항 및 조건은 https://dubz.com/pages/service‑terms‑conditions(새 탭에서 외부 웹 사이트 열림)("DUBZ 이용 약관")에 규정되어 있습니다.
   3. 플래티넘 회원은 에미레이트 항공편 출발 최소 24시간 전에 다음 채널을 통해 체크인 서비스를 예약할 수 있습니다.
      1. 에미레이트 항공 문의 센터 - 600 555555.
      2. DUBZ 홈 체크인 온라인 사이트 - www.emirates.com.
      3. DUBZ 콜 센터 - +971 4 872 8487.
   4. 체크인 서비스를 예약하면 에미레이트 항공편 출발 6~48시간 전으로 체크인 서비스 일정이 잡힙니다. 정해진 체크인 시간에 체크인 담당 직원이 플래티넘 회원의 댁, 호텔, 사무실로 방문하여 다음 서비스를 진행합니다.
      1. 여행 승객 서류 확인.
      2. 승객 수하물 계량 및 태그 부착.
      3. 승객 탑승권 인쇄.
      4. 에미레이트 항공편으로 승객 수하물 이송.
   5. 취소. 플래티넘 회원이 예약된 체크인 서비스를 취소하려면 체크인 예정 시간보다 4시간 전까지 의사를 통보해야 합니다. 취소는 다음 채널을 통해 할 수 있습니다.
      1. DUBZ 콜 센터 - +971 4 872 8487.
      2. 에미레이트 항공 문의 센터 - 600 555555.
   6. 예외 조항. 플래티넘 회원이라도 다음과 같은 경우에는 체크인 서비스를 이용할 수 없습니다.
      1. Skywards 마일리지를 사용하여 항공권 비용 전액을 결제한 경우. 부연하자면, 현금+마일리지를 사용하여 구입한 항공권에는 이 서비스가 제공됩니다.
      2. 텔아비브 또는 미국행 직항편을 이용하는 경우(밀라노 및 아테네 경유편은 제외).
      3. 공동운항 항공편을 이용하는 경우.
      4. AVIH(동물 위탁 수하물)과 함께 여행하는 경우.
      5. 화기(WEAP)(무기, 총검류, 탄약 등을 위탁 수하물에 넣어) 여행하는 경우.
      6. MEDA 고객(의료적 조치가 필요한 승객)과 여행하는 경우.
      7. 업계 및 직원 항공권 또는 대리점 항공권(즉, ID/AD 항공권) 또는 리베이트 항공권으로 여행하는 경우.
      8. DUBZ 이용 약관에 규정된 다른 예외 조항도 적용될 수 있습니다.
   7. 책임 플래티넘 회원은 체크인 서비스를 이용함으로써, 체크인 서비스가 제3자인 DUBZ에 의해 제공되는 것이고, 체크인 서비스의 제공은 전적으로 DUBZ의 책임임을 인지하고 이에 동의합니다. DUBZ 이용 약관에 따라, 체크인 서비스와 관련하게 발생한 모든 책임은 해당 플래티넘 회원과 DUBZ 간의 문제입니다. 에미레이트 항공은 체크인 서비스와 관련하여 발생하는 모든 책임을 법률이 허용하는 최대 범위 내에서 부인합니다. 모든 플래티넘 회원은 DUBZ의 이행 실패 또는 체크인 서비스의 결함과 관련한 청구와 불만 접수를 DUBZ에 직접 해야 합니다.
   8. 플래티넘 회원이 체크인 서비스를 이용하는 과정에서 제3자가 통제 및 유지보수하는 웹 사이트로 연결되는 링크가 포함된 플랫폼을 보고 액세스할 수도 있습니다. 이러한 웹 사이트 링크는 에미레이트 항공이 보증하지 않으며, 이러한 제3자 사이트의 콘텐츠 또는 이용 가능성에 대해 에미레이트 항공은 도의적, 법적 책임이 없음을 플래티넘 회원은 인지하고 동의합니다.
   9. 일반: 본 프로그램 규정은 DUBZ 이용 약관 중 서비스 제공과 관련된 조항을 포함하려는 의도로 마련되었습니다. 프로그램 규정과 DUBZ 이용 약관 간에 상충되는 내용이 있을 경우, 프로그램 규정이 우선합니다.
      
      
3. 무료 라운지 이용.
   
   
   1. 에미레이트 항공편 
      회원은 여행 당일 멤버십 등급에 따라 에미레이트 항공편 이용 시 무료로 라운지를 이용할 수도 있습니다. 멤버십 등급별 에미레이트 항공 라운지 이용 자격은 여기(동일한 탭에서 페이지 열림)서 확인할 수 있습니다. 여기(동일한 탭에서 페이지 열림)서 확인 가능한 에미레이트 항공 라운지 이용에 대한 모든 조항이 회원의 에미레이트 항공 라운지 이용 혜택에도 동일하게 적용됩니다. 에미레이트 항공 또는 콴타스 공동운항 항공편으로 여행하는 경우에만 전술한 라운지 이용 혜택이 제공됩니다. 회원과 동일한 에미레이트 항공편 또는 콴타스 공동운항 항공편으로 여행하는 개인만 회원이 라운지 이용 혜택을 사용할 때의 동반객으로 지정할 수 있습니다. 업계 항공권, 직원 항공권, 대행사 항공권(즉, ID/AD 항공권)으로 여행하는 회원이나 동반객에게는 라운지 이용이 제공되지 않습니다.
      
      
   2. 플라이두바이 항공편 
      골드 및 플래티넘 회원(여행 당일 멤버십 등급 기준)은 아래 표에 명시된 플라이두바이 항공편 이용 시 에미레이트 항공 라운지 및/또는 플라이두바이 라운지를 무료로 이용할 수 있습니다. 플라이두바이 항공 라운지 이용에 대한 모든 조항이 회원의 라운지 이용 혜택에도 동일하게 적용됩니다. 플라이두바이 항공편으로 여행하는 경우에만 전술한 라운지 이용 혜택이 제공됩니다. 회원과 동일한 플라이두바이 항공편으로 여행하는 개인만 회원이 라운지 이용 혜택을 사용할 때의 동반객으로 지정할 수 있습니다. 업계 항공권, 직원 항공권, 대행사 항공권(즉, ID/AD 항공권)으로 여행하는 회원 및 동반객에게는 라운지 이용이 제공되지 않습니다. 에미레이트 항공은 언제든 사전 고지 없이 회원에게 제공된 제휴사 혜택을 제거할 수 있는 권리를 보유합니다.
      
      

      라운지	멤버십 등급	무료 동반객
      DXB 제2터미널 플라이두바이 비즈니스 클래스 라운지	골드 및 플래티넘	없음
      DXB 제3터미널 콩코스 B 및 C(출국 게이트에 따라 다름) 에미레이트 항공 비즈니스 클래스 라운지	골드	성인 1명 또는 어린이 1명
      DXB 제3터미널 콩코스 B 및 C(출국 게이트에 따라 다름) 에미레이트 항공 퍼스트 클래스 라운지	플래티넘	성인 1명 및 만 17세 미만 어린이 2명
      두바이 역외 플라이두바이 라운지	골드 및 플래티넘	없음

      
      
   3. 에어 캐나다 Maple Leaf 라운지 
      골드 및 플래티넘 회원(여행 당일 멤버십 등급 기준)은 아래 표에 명시된 에어 캐나다 운항 항공편 또는 두바이-캐나다 간 에미레이트 항공편으로 출국하거나 연결편 이용 시 에어 캐나다 Maple Leaf 라운지(토론토 및 몬트리올에 한함)를 무료로 이용할 수 있습니다. 회원이 이러한 라운지 이용 혜택을 이용하면 에어 캐나다 Maple Leaf 라운지(새 탭에서 외부 웹 사이트 열림) 이용에 적용되는 모든 조항이 동일하게 적용됩니다. 회원과 동일한 항공편으로 여행하는 개인만 회원이 에어 캐나다 Maple Leaf 라운지 이용 혜택을 사용할 때의 동반객으로 지정할 수 있습니다. 업계 항공권, 직원 항공권, 대행사 항공권(즉, ID/AD 항공권)으로 여행하는 회원 및 동반객에게는 라운지 이용이 제공되지 않습니다. 에미레이트 항공은 언제든 사전 고지 없이 회원에게 제공된 제휴사 혜택을 제거할 수 있는 권리를 보유합니다.
      
      

      라운지	멤버십 등급	무료 동반객
      토론토 및 몬트리올의 에어 캐나다 Maple Leaf 라운지	골드	성인 1명 또는 어린이 1명
      토론토 및 몬트리올의 에어 캐나다 Maple Leaf 라운지	플래티넘	성인 1명 및 어린이 2명(만 17세 미만)

      
      
   4. 콴타스 항공 라운지 
      골드 및 플래티넘 회원(여행 당일 멤버십 등급 기준)은 아래 표에 명시된 콴타스 항공 운항 항공편(에미레이트 항공으로/에서 연결하는 경우 포함) 이용 시 콴타스 항공 라운지를 무료로 이용할 수 있습니다. 회원이 이러한 라운지 이용 혜택을 이용하면 콴타스 항공 라운지(새 탭에서 외부 웹 사이트 열림) 이용에 적용되는 모든 조항이 동일하게 적용됩니다. 회원과 동일한 콴타스 항공 운항 항공편으로 여행하는 개인만 회원이 콴타스 항공 라운지 이용 혜택을 사용할 때의 동반객으로 지정할 수 있습니다. 업계 항공권, 직원 항공권, 대행사 항공권(즉, ID/AD 항공권)으로 여행하는 회원 및 동반객에게는 라운지 이용이 제공되지 않습니다. 에미레이트 항공은 언제든 사전 고지 없이 회원에게 제공된 제휴사 혜택을 제거할 수 있는 권리를 보유합니다.
      
      

      국내 여행 - 콴타스 항공 운항 항공편
      라운지	멤버십 등급	무료 동반객
      Qantas Club 라운지	골드	성인 1명
      Qantas Club 라운지	플래티넘	성인 1명 및 어린이 2명(만 17세 미만)
      Qantas Domestic 라운지	플래티넘	성인 1명 및 어린이 2명(만 17세 미만)
      국제 여행– 콴타스 항공 운항 항공편
      라운지	멤버십 등급	무료 동반객
      호주, 유럽, 아시아 전역 Qantas International Business 라운지	골드	성인 1명
      호주, 유럽, 아시아 전역 Qantas International Business 라운지	플래티넘	성인 1명 및 어린이 2명(만 17세 미만)
      호주, 유럽, 아시아 전역 Qantas International First 라운지(있는 경우)	플래티넘	성인 1명 및 어린이 2명(만 17세 미만)

      
      
4. 두바이 및 적격 국제 공항 내 에미레이트 항공 라운지 유료 이용
   회원은 두바이 국제공항(DXB) 및 여기(동일한 탭에서 페이지 열림)에 명시된 적격 공항에서 추가 라운지 이용 요금을 지불하고 이용할 수 있으며, 유료 라운지 이용에 대한 이용 약관(동일한 탭에서 페이지 열림)이 적용됩니다. 유료 라운지 이용 요금(동일한 탭에서 페이지 열림)은 에미레이트 항공이 정하며 수시로 변경될 수 있습니다.
   
   
5. 에미레이트 항공 라운지 이용권(유료 또는 무료 여부 무관)이 있는 회원과 동반하는 만 2세 미만 유아에게는 무료 라운지 이용이 제공됩니다. 유료로 라운지를 이용하기로 한 회원은 입장 전 라운지 직원에게 전액을 결제해야 합니다(초과 체류 요금의 경우 에미레이트 항공 라운지를 떠날 때 결제). 회원의 에미레이트 항공 라운지 이용에는 라운지 이용에 적용되는 모든 이용 약관 및 행동 강령이 적용되며 여기에는 최소 연령, 용납되지 않는 행동 및 복장을 포함하되 이에 국한되지 않습니다. 이러한 규정은 에미레이트 항공이 (또는 상황에 따라 에미레이트 항공 제휴사가) 단독 재량으로 언제든 결정할 수 있습니다. 라운지 이용(동일한 탭에서 페이지 열림)에 대해 더 알아보기
   
   
6. 에미레이트 항공은 단독 재량으로 에미레이트 항공 라운지 이용 혜택 또는 에미레이트 항공 라운지 시설과 관련하여 회원의 남용, 사기, 오용이 발생했을 경우 회원의 에미레이트 항공 라운지 이용 혜택을 일시 중단시키거나 철회할 수 있는 권리를 보유합니다.
   
   
7. 에미레이트 라운지 이용 혜택을 활용하는 회원은 용모를 단정하게 하고 입장해야 하며, 에미레이트 항공이 단독 재량으로 정하는 복장 규정을 준수해야 합니다. 다음과 같은 경우, 에미레이트 항공은 회원의 에미레이트 항공 라운지 이용을 거부할 수 있는 권리를 보유합니다.
   • 회원이 직원이나 다른 고객에게 폐가 되거나 모욕적이거나 공격적인 행동을 하는 경우.
   • 회원이 에미레이트 항공 직원의 요청 또는 지시를 이행하지 않는 경우.
   • 회원이 불가피한 사정 없이 여행 일정을 조정하며 원래 항공편 출발 일정보다 4시간 이상 에미레이트 항공 라운지 체류 시간을 연장하는 경우.
   
   
8. 에미레이트 항공은 두바이에서 출발하는 비환승 고객의 무료 라운지 이용을 항공편 출발 4시간 전까지 제한할 수 있는 권리를 보유합니다. 멤버십 등급 혜택의 일환으로 라운지를 이용하는 에미레이트 Skywards 회원은 탑승권에 기재된 라운지에 입장할 수 있으며, 항공편 출발 전 다수의 라운지에 출입하는 것은 허용되지 않습니다.
   
   
9. 수하물 허용한도 등급 혜택
    
   플래티넘, 골드, 실버 회원이 에미레이트 항공편 및 플라이두바이 항공편으로 여행하면 수하물 허용한도가 추가로 제공됩니다. 추가 수하물 허용한도 혜택은 에미레이트 항공편 및 플라이두바이 항공편에 따라 다르며, 회원이 여행하는 도착지에 따라 특정 노선에는 중량 개념(총 중량 합계), 일부 노선에는 개수 개념(총 수하물 개수)가 적용됩니다. 다음 표에는 각각의 허용한도가 명시되어 있습니다.
   
   

   멤버십 등급별 추가 위탁 수하물 허용한도
   멤버십 등급	IATA 개수 개념 노선 에미레이트 항공편 이코노미 및 프리미엄 이코노미	IATA 개수 개념 노선 에미레이트 항공편 비즈니스 및 퍼스트	IATA 중량 개념 노선 에미레이트 및 플라이두바이 항공편
   실버	없음	없음	12kg
   골드	23kg 1개	32kg 1개	16kg
   플래티넘	23kg 1개	32kg 1개	20kg

   모든 객실의 최대 허용한도는 위탁 수하물 3개를 넘지 않아야 합니다. 위에 설명된 비즈니스 클래스 관련 수하물 허용한도를 받으려면 회원의 여행 일정 내 모든 구간 및 항공편이 비즈니스 클래스 이상이어야 합니다.

   이 섹션에 설명된 수하물 허용한도 등급 혜택은 타 항공사가 운항하는 항공편(공동운항 항공편 포함) 또는 타 항공사가 운항하는 구간이 포함된 항공권에는 적용되지 않습니다.
   
   

10. 우선 여행 혜택

    1. 매진된 항공편의 경우, 예약 유보분 우선순위는 다음과 같습니다.
       1. 플래티넘 및 골드 회원(각각)이 에미레이트 항공편 이코노미 클래스 항공권을 객실에서 가장 높은 Flex Plus 요금으로 예약.
       2. 플래티넘 회원이 에미레이트 항공편 비즈니스 클래스 항공권을 객실에서 가장 높은 Flex Plus 요금으로 예약.
          연휴 기간이나 특별 행사 및 항공편 운항이 제한되어 오버부킹이 높은 경우에는 사전 확보되었거나 예약된 좌석을 보장하지 못할 수도 있습니다. 따라서, 에미레이트 항공은 예약 가능 여부나 좌석 우선순위를 보장하지 않습니다. 이 혜택은 비행 출발 시간 최소 48시간 이전에 에미레이트 항공 문의 센터를 통해 이용할 수 있습니다. 에미레이트 항공에 연락하기(동일한 탭에서 페이지 열림)
    2. 에미레이트 항공편 및 플라이두바이 항공편을 이용하는 에미레이트 Skywards 플래티넘 및 골드 회원에게만 수하물 우선 태깅 서비스가 제공됩니다. 수하물 취급(동일한 탭에서 페이지 열림)에 대해 더 알아보기
    3. 두바이 국제공항 에미레이트 항공 전용 제3터미널:
       • 프리미엄 이코노미 또는 이코노미 클래스로 여행하는 실버 회원 및 최대 4명의 동반객은 이코노미 클래스 체크인 구역 6번 구역에 위치한 실버 회원 전용 카운터에서 체크인합니다.
       • 골드 회원 및 최대 4명의 동반객은 이용하는 좌석의 클래스에 상관없이 비즈니스 클래스 카운터에서 체크인할 수 있습니다.
       • 플래티넘 회원 및 최대 4명의 동반객은 이용하는 좌석의 클래스에 상관없이 퍼스트 클래스 카운터에서 체크인할 수 있습니다.
    4. 에미레이트 항공 네트워크에 있는 다른 공항:
       • 실버 및 골드 회원과 최대 4명의 동반객은 이용하는 좌석의 클래스에 상관없이 비즈니스 클래스 카운터에서 에미레이트 항공편에 체크인할 수 있습니다.
       • 플래티넘 회원 및 최대 4명의 동반객은 이용하는 좌석의 클래스에 상관없이 퍼스트 클래스 카운터에서 에미레이트 항공편에 체크인할 수 있습니다.
    5. 플라이두바이 항공편 체크인: 
       • 이코노미 클래스로 여행하는 에미레이트 Skywards 실버, 골드 및 플래티넘 회원은 두바이 국제공항(DXB) 제2터미널에 위치한 전용 체크인 데스크 20, 21, 22를 이용할 수 있습니다.
       • 이코노미 클래스로 여행하는 에미레이트 Skywards 실버 회원은 두바이 국제공항(DXB) 제3터미널에 위치한 실버 회원 전용 이코노미 클래스 데스크에서 체크인할 수 있습니다. 이코노미 클래스 또는 비즈니스 클래스를 이용하는 에미레이트 Skywards 골드 회원은 비즈니스 클래스 데스크에서 체크인할 수 있습니다. 에미레이트 Skywards 플래티넘 회원은 좌석 클래스에 관계없이 퍼스트 클래스 데스크에서 체크인할 수 있습니다.
       • 이코노미 클래스로 여행하는 에미레이트 Skywards 실버, 골드 및 플래티넘 회원은 기타 전 세계 모든 공항에 위치한 플라이두바이 비즈니스 클래스 데스크에서 체크인할 수 있습니다.
         
         
11. 플래티넘 추가 혜택
    
    
    1. 플래티넘 회원의 계정에 보유한 Skywards 마일리지는 해당 회원이 플래티넘 상태를 유지하는 한 만료되지 않습니다. 따라서 회원이 표준 만료일(아래 제9항에 정의)에 따라 해당 멤버십 등급 기간 이내 만료 예정이었던 Skywards 마일리지를 보유하고 있다면, 플래티넘 회원의 경우에는 조정된 만료일(아래 제9항에 정의)이 표시됩니다. 조정된 만료일은 항상 회원의 다음 멤버십 등급 검토일로부터 이(2) 개월 이후 날짜가 됩니다. 예를 들어 설명하자면: 플래티넘 회원(다음 멤버십 등급 검토일이 2019년 8월 31일)이 표준 만료일에 따라 2019년 1월 31일 만료 예정이었던 Skywards 마일리지를 보유하고 있는 경우, 만료일이 2019년 10월 31일(다음 멤버십 등급 검토일로부터 이(2) 개월 이후)로 조정됩니다.
       
    2. 회원이 플래티넘 멤버십 등급 요건을 충족하면 즉시 플래티넘으로 업그레이드되고, 조정 만료일도 업데이트되어 표준 만료일에 따라 현재 멤버십 등급 기간 내에 만료 예정이었던 Skywards 마일리지에 조정 만료일이 적용됩니다. 회원이 플래티넘으로 업그레이드되기 전에 만료되었던 모든 Skywards 마일리지는 복구되지 않고 만료된 상태로 유지됩니다(누락된 Skywards 마일리지에 대한 소급 청구를 하여 표준 만료일 전에 회원이 플래티넘으로 업그레이드된 경우를 포함하되 이에 국한되지 않음).
       
    3. 회원이 플래티넘 멤버십 등급 요건을 충족하여 플래티넘 상태를 유지할 때마다, 만료일이 조정된 적이 있는 미사용 Skywards 마일리지는 회원의 다음 멤버십 등급 검토일로부터 이(2) 개월 이후의 날짜로 추가 연장됩니다.
       
    4. 플래티넘 회원이 플래티넘 상태 유지를 위한 멤버십 등급 요건을 충족하지 못해 하위 멤버십 등급으로 다운그레이드되는 경우, 만료일이 조정된 미사용 Skywards 마일리지는 회원 계정에 명시된 조정 만료일에 만료됩니다.
       
    5. 마이 패밀리에 합산된 Skywards 마일리지는 가족 대표이든 가족 구성원이든 관계없이 플래티넘 회원의 기여분에만 조정 만료일이 적용되고, 다른 구성원이 기여한 마이 패밀리 내 Skywards 마일리지에는 표준 만료일이 적용됩니다.
       
    6. 조정된 만료일은 마일리지 연장 또는 마일리지 복구(둘 다 제9항에 정의) 상품을 통해 이전에 구매했던 추가 유효기간을 가진 Skywards 마일리지에도 적용됩니다.
       
    7. 오해의 소지를 없애기 위해 부연하자면, 각 회원의 Skywards 마일리지는 관련 계정에 표시된 만료일에 만료됩니다.
       
    8. 각 멤버십 등급에 적용되는 멤버십 등급 혜택 및 특전은 회원이 해당 멤버십 등급을 유효하게 유지하는 기간 동안에만 유효하고 해당 회원에게만 제공됩니다.
       
    9. 에미레이트 항공은 언제든지 사전 통지 없이(변경 시점에 에미레이트 항공이 본 프로그램 규정, 웹 사이트, 에미레이트 항공 앱을 통해 통보하는 경우 제외) 모든 멤버십 등급에 적용되는 혜택 및 특전을 조정, 변경, 제거할 수 있습니다.
       
       
12. 플래티넘 전용 특전
     
    일부 플래티넘 회원은 등급 마일리지 이월, 업그레이드 할인, 무료 업그레이드 등 플래티넘 전용 특전을 활성화할 수 있습니다. 이용 약관은 여기서 자세히 알아보십시오.

1. 본 프로그램 규정의 조항에 따라, 활성 계정을 보유한 회원은 다음과 같은 활동의 결과로 Skywards 마일리지를 획득해 적립할 수 있습니다.
   • 적격 항공편 이용.
   • 적격 에미레이트 또는 제휴사 서비스, 상품, 제품 이용 또는 구입.
2. 본 프로그램 규정의 조항에 따라, 활성 계정을 보유한 회원은 다음과 같은 활동의 결과로 등급 마일리지를 획득해 적립할 수 있습니다.
   • 적격 항공편 이용.
   • 적격 에미레이트 또는 제휴사 서비스, 상품, 제품 이용 또는 구입.
3. 회원은 계정이 등록된 날짜부터 본 프로그램 규정에 따라 마일리지를 획득해 적립할 수 있습니다. 회원이 계정 등록 전 2개월 이내에 이용한 적격 항공편은 회원이 계정 등록 날짜로부터 6개월 이내에 에미레이트 항공에 연락하여 청구하면 마일리지 적립이 가능합니다. 이를 제외하면 회원의 계정 등록 이전에 했던 어떤 거래건(제휴사 서비스, 상품, 제품 이용건 포함)도 마일리지 획득 및 적립이 되지 않습니다. 회원이 적격 항공편을 이용하여 획득한 모든 마일리지는 회원이 웹 사이트 및 에미레이트 항공 앱상의 회원 명세서를 통해 확인할 수 있습니다.
4. 마일리지를 적립하려면 회원은 (i) 적격 항공편을 예약하거나 체크인할 때, (ii) 기타 적격 에미레이트 항공 또는 제휴사 상품 또는 서비스 결제(경우에 따라서는 구독)할 때 디지털 멤버십 카드를 제시하거나, 계정에 연결하거나, 멤버십 번호(언제든 에미레이트 항공이나 해당 업체가 요구할 수 있음)를 알려주어야 합니다. 회원이 항공편 탑승자 정보에 에미레이트 Skywards 멤버십 번호를 기재하기로 선택하면 여정의 첫 번째 항공편에 체크인한 후에는 해당 에미레이트 Skywards 멤버십 번호를 제거하거나 다른 멤버십 번호(에미레이트 Skywards 번호 또는 제휴사의 상용 고객 우대 프로그램 번호)로 변경할 수 없습니다.
5. 적립되는 마일리지의 수는 구입 당시 및 항공권 발권 날짜 당시 각 적격 항공편의 출발지, 도착지, 여행 클래스, 구입한 요금에 따라 달라지며, 예외적으로 항공권 재발행의 경우에는 후속 항공권 재발행 날짜 당시 내용이 기준이 됩니다. 마일리지 계산기(동일한 탭에서 페이지 열림)를 이용하면 특정 적격 항공편의 예상 적립량을 확인할 수 있습니다.
6. 적격 항공편의 현금+마일리지 항공권에 적립되는 마일리지의 수는 해당 적격 항공편 항공권의 정가 대비 회원이 현금으로 결제한 비율에 맞춰 산정되며, 항공사가 부과하는 서비스료, 세금, 수수료 등은 마일리지가 적립되지 않습니다. 예를 들어, 설명하자면, 항공권 기본 견적가가 USD 2,000인데 회원이 현금+마일리지 옵션을 사용하여 요금의 60%를 현금으로, 요금의 40%를 Skywards 마일리지로 결제했다면 해당 회원은 해당 항공편으로 적립 가능한 마일리지의 60%를 적립받습니다.
7. 현금+마일리지 항공권은 타 항공사의 상용 고객 우대 프로그램의 로열티 포인트를 적립할 수 없습니다.
8. 회원이 마일리지 적립 가능 항공편에 대해 혼합식 요금 및/또는 혼합식 객실 항공권을 구매한 경우, 각각의 요금 구성에 대해 별도로 마일리지가 계산되어 회원 계정에 적립됩니다. 항공권의 보증 문언 또는 추가 정보 영역은 부분적인 지표 기능만 합니다. 혼합식 요금 항공권으로 적립된 마일리지에 대한 전체 세부 정보는 (i) 웹 사이트의 내 여행 일정 섹션, (ii) 에미레이트 항공 앱의 에미레이트 Skywards 섹션 또는 (iii) 웹 사이트 또는 flydubai.com(해당하는 경우)의 예약 관리 섹션에서 언제든지 확인할 수 있습니다.
9. 회원이 항공권의 일부를 무효로 하거나 환불하는 경우, 해당 항공권 중 마일리지 적립 가능 항공편을 이용한 여행에 대해서만 마일리지가 적립됩니다.
10. 적격 에미레이트 항공편의 일부를 비행한 항공권(항공권 재발급 또는 환불로 인한 것을 포함하되 이에 국한되지 않음)의 경우, 적립 마일리지는 비행한 구간, 여행 클래스, 항공권에 기입된 구입 요금에 따라 달라집니다. 회원이 여정의 일부를 비행한 경우, 해당 항공권 여정에서 비행이 완료된 부분에만 마일리지가 적립됩니다. 회원이 현금을 내고 항공권의 일부를 더 높은 요금 브랜드 또는 더 높은 여행 클래스로 업그레이드하고 싶을 경우 추가 마일리지는 해당 여행의 특정 부분에 대해서만 적립되며 해당 여행에서 이미 여행을 완료한 항공편에 대해서는 적용되지 않습니다.
11. 항공권을 재발행하지 않은, 즉, 새 항공권 번호를 받지 않고 다른 클래스로 좌석이 업그레이드된 회원에게는 항공권에 반영된 현금 구입분에 대한 마일리지만 적립됩니다.
12. 회원은 최초 발권 당시 여행 클래스에 해당하는 마일리지를 적립받습니다. 어떤 항공편에서도 즉석 업그레이드와 관련해서는 회원에게 추가 마일리지가 적립되지 않습니다.
13. 다음과 같은 항공권 유형은 마일리지가 적립되지 않습니다.
    
    • 직원 여행(임직원 모두 포함) 항공권.
    • 업계 및 대리점 할인 항공권(즉, ID/AD 항공권).
    • 보상 항공권.
    • 콘트라 항공권.
    • 경품 및 행사 항공권.
    • 컨설턴트 및 PR 항공권.
    • 외교관 및 정부 특별 할인 항공권.
    • 자유 여행 및 일정 미정 또는 전세 항공편 항공권.
    • 대중에 공개되지 않는 특별 할인 여행 항공권.
    • 탑승 거부 옵션 항공권.
    • 에미레이트 Skywards가 참여하는 기타 상용 고객 우대 프로그램으로 발급받은 항공권.
14. 회원은 에미레이트 항공의 적격 항공편 이용 날짜로부터 6개월 이내에 에미레이트 항공 센터에 연락하(거나 웹 사이트를 통하)여 에미레이트 항공편의 마일리지를 소급 청구할 수 있습니다. 소급 청구하려는 회원은 항공권 번호, 항공권상 항공편 세부 정보, 거래 증빙 문서, 영수증을 포함하되 이에 국한되지 않고, 에미레이트 항공이 요청하는 정보와 각종 문서를 에미레이트 항공에 제공해야 합니다. 플라이두바이 적격 항공편의 누락 마일리지를 소급 청구하려는 회원은 플라이두바이 항공편 이용 날짜로부터 6개월 이내에 (플라이두바이 웹 사이트에서 또는 플라이두바이 문의 센터를 통해) 플라이두바이에 청구해야 하며, 항공권 번호, 항공권상 항공편 세부 정보, 거래 증빙 문서, 영수증을 포함하되 이에 국한되지 않고, 플라이두바이가 요청하는 정보와 각종 문서를 플라이두바이에 제공해야 합니다.
15. 에미레이트 항공 또는 제휴사가 별도로 언급하지 않는 한, 각 항공편 또는 거래에 대해 하나의 우대 프로그램에만 마일리지가 적립됩니다. 다른 제휴 항공사의 우대 프로그램에 가입한 회원은 여행 시작 시 선호하는 우대 프로그램을 선택해야 합니다. 이 규정은 에미레이트 항공 또는 플라이두바이(해당하는 경우)가 달리 명시하지 않는 한 Skywards 마일리지 적립과 각종 항공편 관련 혜택(공항 라운지 이용, 수하물 허용한도를 포함하지만 이에 국한되지 않음)에도 적용됩니다. 회원은 첫 번째 항공편이 해당 지역을 출발하기 전 체크인 시 우대 번호를 변경할 수 있습니다. 마일리지는 적격 항공편에 구입한 좌석 하나와 추가 좌석 하나에만 적립할 수 있습니다.
16. 마일리지가 회원의 계정으로 적립되는 데는 활동 날짜로부터 8주 이상 소요될 수도 있습니다. 회원이 획득한 마일리지가 회원의 계정에 적립되고 나면 (본 프로그램 규정에 따라) 해당 회원만 사용 또는 소비할 수 있습니다.
17. Skywards 마일리지(경우에 따라 등급 마일리지)는 적격 항공편 및 제휴 항공사 항공편(해당하는 경우)으로만 적립되고 타 항공편은 적립되지 않습니다. 제휴 항공사 항공편의 경우, 해당 항공편으로 Skywards 마일리지를 적립할 수 있는지 확인해야 할 책임은 각 회원에게 있으며, 이 경우 제휴사의 이용 약관은 물론, 본 프로그램 규정도 항시 적용됩니다.
18. Skywards 마일리지(경우에 따라 등급 마일리지)는 회원이 구입 후 실제 공급된 상품 및 서비스에만 적립됩니다. 특히, 회원이 주문을 한 후 이용하기 전에 상품 및 서비스를 취소한 경우 또는 해당 상품 및 서비스 주문과 관련하여 의무를 이행하지 못한 경우에는 Skywards 마일리지(경우에 따라 등급 마일리지)가 적립되지 않습니다.
19. 회원의 적격 항공편이 취소된 경우, 에미레이트 항공 또는 플라이두바이는 회원의 항공권으로 다른 항공사의 항공편에 탑승할 수 있게 양도할 수 있으며, 이 경우 회원이 구입한 항공권은 적격 항공편이 원래 예약에 따라 정상 처리된 것과 마찬가지로 마일리지가 적립됩니다.
20. 회원이 유효하지 않은 마일리지를 적립받은 경우 에미레이트 항공은 (단독 재량에 따른 결정으로) 다음과 같이 조치할 수 있습니다.
    1. 유효하지 않은 마일리지 적립 취소 및 무효화.
    2. 유효하지 않은 마일리지 (또는 그 일부)가 사용되어 보상 등 혜택으로 교환된 경우, 해당 보상이나 혜택을 취소 및 무효화. 다만, 해당 보상이나 혜택이 이미 제공된 경우 에미레이트 항공은 다음과 같이 조치할 수 있습니다.
       1. 해당 보상이나 혜택의 통상적인 교환 가치에 해당하는 Skywards 마일리지를 회원의 계정에서 추가로 차감.
       2. 유효하지 않은 마일리지가 보상 사용에 활용되지 않은 경우 해당 보상에 해당하는 지급액을 회원으로부터 회수.
    3. 회원의 멤버십 등급을 다운그레이드. 
    위에 언급된 상황이 발생하면 어떠한 경우에도 에미레이트 항공이 환불이나 보상을 회원에게 제공하지 않으며, 여기에는 여행, 숙박, 비자 비용을 포함하되 이에 국한되지 않습니다.
21. 본 프로그램 규정이나 법률에서 정한 에미레이트 항공의 타 권리를 침해하지 않고 회원이 (i) 프로그램을 오용하거나 (ii) 어떠한 항공편에도 탑승 자격이 없는 경우, 에미레이트 항공은 (단독 재량에 따른 결정으로) 다음과 같이 조치할 수 있습니다.
    1. 회원의 계정 일시 중단 및/또는 감사. 일시 중단 또는 감사 기간 동안 회원은 Skywards 마일리지를 적립 및/또는 사용할 수 없으며, 계정과 관련된 혜택 또는 보상에도 액세스할 수 없습니다.
    2. 회원의 계정을 해지하고 보류 중인 보상 무효화. 
    위에 언급된 상황이 발생하면 어떠한 경우에도 에미레이트 항공이 환불(관련 세금을 포함하되 이에 국한되지 않음)이나 보상을 회원에게 제공하지 않으며, 여기에는 여행, 숙박, 비자 비용을 포함하되 이에 국한되지 않습니다.

1. Skywards Everyday에 참여하려는 회원은 Google Play 스토어 또는 iOS App Store에서 Skywards Everyday 모바일 앱(이하 "Skywards Everyday 앱")을 다운로드하고 에미레이트 Skywards 계정 자격증명을 사용하여 로그인해야 합니다.
2. Skywards Everyday에 참여하여 Skywards 마일리지를 적립받으려는 에미레이트 Skywards 회원은 Skywards Everyday 앱에 설정된 안내에 따라 Skywards Everyday 앱을 통해 적격 결제 카드(아래 정의)를 연결해야 합니다(이하 "연결된 결제 카드").
3. 회원은 최대 다섯(5) 장의 적격 결제 카드를 연결하여 Skywards Everyday로 Skywards 마일리지를 적립할 수 있습니다.
4. 연결된 결제 카드는 Skywards Everyday 앱 내에서 첫 번째 결제 카드가 연결된 날짜로부터 십이(12) 개월 내에 최대 다섯(5) 번 수정할 수 있습니다.
5. Skywards Everyday 제휴사(아래 정의)에서 구입에 사용하기 전에 적격 결제 카드가 Skywards Everyday 앱에 연결되어 있어야 Skywards Everyday를 통한 구입으로 Skywards 마일리지를 적립할 수 있습니다.
6. 에미레이트 Skywards는 회원이 참여 아웃렛(아래 정의)에서 처음 구입하기 최소 24시간 전에 Skywards Everyday 앱을 통해 적격 결제 카드를 연결할 것을 권하며, 그래야 문제 없이 구입이 기록될 수 있습니다.
7. 적격 결제 카드
   1. Visa 적격 결제 카드는 Visa가 카드 연결을 지원하는 시장 내에서 Visa 기호를 포함하여 국제적으로 발급된 모든 결제 카드를 의미합니다.
   2. MasterCard 적격 결제 카드는 카드 연결을 지원하는 다음 시장에서 발급된 MasterCard 기호 포함 카드를 의미합니다. 아르헨티나, 호주, 브라질, 캐나다, 덴마크, 독일, 카타르, 아랍 에미리트 연합, 영국, 미국.
   3. 연결된 결제 카드 결제는 Apple Pay 또는 Google Pay를 통해서도 가능합니다.
8. 부적격 결제 카드
9. 다음 결제 카드를 사용하여 거래하면 Skywards 마일리지가 적립되지 않습니다. Amex, Diners Club, 소매점 카드, 기프트 카드.
10. 연결된 결제 카드를 이용한 모든 구입 내역은 관련 회원 계정으로 적립되는 Skywards 마일리지 가치 계산 목적으로 자동 추적됩니다.
11. 적격 결제 카드는 Skywards Everyday 앱 내에서 복수의 회원 계정에 연결할 수 없습니다.
12. Skywards Everyday 앱에서 적격 결제 카드를 연결한 회원은 본인이 등록된 카드 명의자이거나 카드 명의자로부터 허락을 받았음을 보증하고 진술합니다.
13. 적격 결제 카드를 연결하여 Skywards Everyday에 참여하는 회원은 Skywards Everyday 이용 약관에 동의하고, Visa 및/또는 Mastercard가 (결제 서비스 제공자로서) 적격 Skywards 마일리지 공여 목적으로 (i) 연결된 결제 카드의 거래 내역을 모니터링하고, (ii) 적격 거래를 식별하고, (iii) (참여 판매 매장, 날짜, 시간, 구입 금액 등의) 거래 세부 정보를 에미레이트 항공 및 에미레이트 항공 관련 서비스 제공자에게 공유할 수 있는 권한을 부여하게 됩니다. 회원은 언제든 Skywards Everyday 앱에서 연결된 결제 카드의 '카드 제거'를 클릭하여 연결된 결제 카드의 거래 모니터링을 거부할 수 있으며, 그러면 이후 해당 적격 결제 카드를 이용한 거래에 Skywards 마일리지가 적립되지 않습니다.
14. Skywards Everyday 앱에 나열된 참여 아웃렛에 입점한 Skywards Everyday 제휴사(수시로 업데이트될 수 있음)에서 Skywards Everyday를 통한 경우에만 Skywards 마일리지가 적립됩니다.
15. 회원은 식료품 및 약국을 제외한 업종의 모든 Skywards Everyday 제휴사에서 결제액 AED 3당 1마일리지가 적립됩니다. 회원은 식료품 및 약국 업종의 Skywards Everyday 제휴사에서 결제액 AED 5당 1마일리지가 적립됩니다.
16. Skywards 마일리지는 정수 단위로만 적립됩니다. 적립되는 Skywards 마일리지가 소수인 경우, 가장 가까운 정수로 반올림됩니다.
17. 적격 구매로 적립되는 Skywards 마일리지는 거래가 처리되고 결제 네트워크(Visa 또는 MasterCard)가 확인한 후 해당 회원 계정에 적립되며, 최대 10일이 소요될 수 있습니다.
18. 일부 Skywards Everyday 제휴사가 자체 환불 정책에 따라 전액 환불을 제공하는 경우, (i) 환불 기간이 경과했고 (ii) 구입이 취소되거나 환불되지 않았다면 Skywards 마일리지가 회원 계정에 적립됩니다.
19. 참여 아웃렛에서 연결된 결제 카드로 지출한 총액에서 VAT 및 관련 세금(지방세를 포함하되 이에 국한되지 않음)을 제한 금액을 기준으로 Skywards 마일리지가 적립됩니다.
20. 연결된 적격 결제 카드를 사용하여 판매 지점에서 직접 결제한 구입건에만 Skywards 마일리지가 적립됩니다. 참여 아웃렛에서 허용하는 QR 코드나 온라인 결제 링크 등 다른 결제 방법을 이용하면 Skywards 마일리지가 적립되지 않을 수 있습니다. 전액 또는 일부를 현금, 기프트 카드, 매장 자체 적립 포인트로 결제하여 구입하거나 제품을 교환하는 경우에는 Skywards 마일리지가 적립되지 않습니다.
21. 회원은 Skywards Everyday에 참여함으로써, 에미레이트 항공이 감사 목적이나 고객 분쟁 등의 이유로 요구할 경우 참여 아웃렛이 구입 또는 환불 확정 정보를 에미레이트 항공에 공유할 수 있다는 사실을 알고 이에 동의하게 됩니다.
22. 에미레이트 Skywards 및 Skywards Everyday 참여 제휴사는 프로모션 기간 중에 수시로 기본 Skywards 마일리지 적립률에 더해 거래당 하나 이상의 인센티브를 추가 제공할 수 있습니다.
23. 경우에 따라 및/또는 Skywards Everyday 제휴사의 제안에 따라 Skywards Everyday 앱에 광고된 대로 에미레이트 Skywards 등급 마일리지가 적립될 수 있습니다. 등급 마일리지는 Skywards Everyday 앱에 제공된 세부 정보에 따라 계산됩니다.
24. 모든 서비스, 상품, 제품은 해당 Skywards Everyday 제휴사가 참여 아웃렛을 통해 고객에게 직접 제공합니다. 이러한 Skywards Everyday 제휴사의 Skywards Everyday 참여는 에미레이트 항공이 제품, 상품, 서비스를 보증한다는 의미를 구성하지 않으며, 에미레이트 항공은 납품 및 제공과 전혀 연관되어 있지 않습니다. 제품, 상품 및/또는 서비스를 이용하는 회원은 해당 Skywards Everyday 제휴사와 법적 관계가 성립합니다. 에미레이트 항공은 회원의 제품, 상품 및/또는 서비스 이용과 관련하여, Skywards Everyday 제휴사가 해당 제품, 상품 및/또는 서비스를 제공하거나 제공하지 못해 발생하는 부주의, 고의적 부당 행위, 열악한 서비스 등 의무 위반과 관련하여 관련 법률이 허용하는 최대 한도 내에서 회원 또는 다른 사람에 대한 법적 책임에서 배제됩니다.
25. 에미레이트 Skywards 또는 Skywards Everyday 제휴사의 재량으로 다음을 포함하되 이에 국한되지 않는 일부 구입 품목 또는 서비스에는 Skywards 마일리지가 적립되지 않습니다.
    1. Skywards Everyday 제휴사 온라인 구입 제휴사 전자상거래 사이트나 제3자 사이트를 불문하고 온라인 구입.
    2. 24k 골드바 및 금화.
26. 회원은 Skywards Everyday를 통해 적격 구입건당 최대 999,999 Skywards 마일리지를 적립할 수 있습니다.
27. Skywards Everyday나 연결된 결제 카드 사용과 관련하여 오용, 남용, 내기, 부정 행위가 적발되거나 의심되는 경우, 에미레이트 Skywards는 회원 계정에 적립된 Skywards 마일리지를 번복 및/또는 회원 계정을 정지/비활성화하여 향후 Skywards 마일리지 적립을 차단할 권리를 보유합니다. Skywards Everyday 제휴사는 사기로 판단되는 구입에는 Skywards 마일리지 공여를 거부할 권리를 보유합니다.
28. Skywards 마일리지가 기술상 문제, 오류, 실수, 오작동으로 인해 회원 계정에 잘못 적립된 경우 에미레이트 Skywards는 잘못 적립된 Skywards 마일리지를 회수할 권리를 보유합니다.
29. 적격 구입건별로 Skywards 마일리지가 적립되었는지 확인할 책임은 각 회원에게 있습니다. 적격 거래임에도 Skywards 마일리지가 회원 계정에 적립되지 않은 경우, 회원은 에미레이트 항공 문의 센터에 연락하여 신용 또는 직불카드 결제 영수증 사본을 제출해야 합니다. 회원은 에미레이트 항공에 해당 거래 영수증을 제공함으로써, 에미레이트 항공이 누락된 Skywards 마일리지를 확인하여 해당 멤버 계정에 공여할 목적으로 해당 거래 영수증에 포함된 정보를 활용하는 것에 동의하게 됩니다.
30. Skywards Everyday 참여를 중단하려는 회원은 Skywards Everyday 앱의 '내 카드' 섹션에 나열된 연결된 결제 카드를 모두 제거해야 합니다. 이는 Skywards Everyday 앱 삭제 전에 마쳐야 합니다.
31. Skywards Everyday 앱에 게시된 참여 아웃렛 위치 데이터(Google 지도 기반)는 해당 Skywards Everyday 제휴사가 제공한 것입니다. 에미레이트 Skywards는 Google 지도를 통해 표시되는 정보의 정확성에 대한 책임을 지지 않습니다.
32. 에미레이트 항공은 Skywards Everyday 앱상의 Skywards Everyday 제휴사 및/또는 참여 아웃렛을 언제든 수정, 일시 중단, 추가, 제거할 수 있습니다. 구입하기 전 Skywards Everyday 제휴사가 입점한 아웃렛이나 쇼핑몰이 참여 아웃렛으로 등록되어 있는지 확인할 책임은 회원에게 있습니다.
33. Skysurfers는 연령 제한으로 인해 Skywards Everyday에 참여할 수 없습니다. Skysurfers에게 발급된 적격 결제 카드는 부모/보호자의 회원 계정에 추가할 수 있습니다.
34. 마이 패밀리 계정 및 Business Rewards 계정도 Skywards Everyday에 참여할 수 없습니다.
35. Skywards 마일리지 공여와 Skywards Everyday 앱 및 회원의 참여를 동시에 관리 및 운영하려는 목적으로 에미레이트 항공은 특정 개인 정보를 수집 및 사용하고 해당 개인 정보를 에미레이트 Skywards 제공자인 제3자에게 이전할 수 있습니다. 이러한 개인 정보는 다음과 같습니다.
    1. 성명, 이메일, 생년월일, 성별, 거주 국가에 한한 신원 데이터.
    2. 에미레이트 Skywards 계정 및 등급 상태에 한한 에미레이트 Skywards 계정 정보.
    3. 거래 날짜 및 시간, 거래 금액, 적립되는 Skywards 마일리지 수에 한한 거래 데이터.
36. 에미레이트 항공이 개인 정보를 처리하는 방법에 대한 자세한 정보는 아래 링크를 클릭하여 에미레이트 항공 개인정보 보호정책을 확인하시기 바랍니다.
37. 남용, 오용 또는 부정 행위로 의심되는 경우를 제외하고 에미레이트 항공은 회원의 개인 정보를 Skywards Everyday 제휴사와 공유하지 않습니다. 위에 설명된 이러한 예외 조건을 제외하고, Skywards Everyday 제휴사는 익명의 거래 정보만 접근할 수 있습니다.
38. 다음은 용어에 대한 설명입니다.
    1. "Skywards Everyday 제휴사"란 Skywards Everyday에 참여하여 제품, 상품 및/또는 서비스를 제공하는, Skywards Everyday 앱에 상시적으로 표시되는 제3자 업체입니다.
    2. "참여 아웃렛"이란 Skywards Everyday에 참여하여 Skywards Everyday 앱에 상시적으로 표시되는 Skywards Everyday 제휴사가 입점한 아웃렛입니다.
39. "계정", "회원", "SkywardsEveryday", "Skywards마일리지", "등급마일리지"는 에미레이트 Skywards 프로그램 규정(아래 링크)에서 정한 것과 동일한 의미를 갖습니다.
40. Skywards Everyday는 에미레이트 Skywards 프로그램의 일부입니다. 회원이 Skywards Everyday에 참여하면 항상 본 Skywards Everyday 이용 약관, 에미레이트 Skywards 프로그램 규정, 에미레이트 항공 개인정보 보호정책이 적용됩니다.

1. Skywards 마일리지는 회원이 관련 항공편을 이용하거나 제휴 회사와 해당 거래를 체결한 날짜로부터 3년 동안 유효합니다("유효 기간").
2. 관련 법률에 따라, Skywards 마일리지는 유효 기간 마지막 날 직후 회원의 생월 말일에 만료(되어 회원의 계정에서 차감)됩니다("표준 만료일"). 예를 들어 설명하자면, 회원의 Skywards 마일리지에 적용되는 유효 기간 마지막 날이 2023년 1월 15일이고, 해당 회원의 생일이 1월 14일인 경우, 이 회원의 Skywards 마일리지 표준 만료일은 2024년 1월 31일입니다. 하지만 6.10.1항에 따라, Skywards 마일리지 표준 만료일 당일에 멤버십 등급 상태가 플래티넘인 회원에게 속한 Skywards 마일리지는 표준 만료일에 만료되지 않고, 해당 플래티넘 회원의 다음 멤버십 등급 검토일로부터 2개월 후 날짜에 만료됩니다("조정 만료일"). 만료되어 회원의 계정에서 차감된 미사용 마일리지는 재적립되지 않으며, 해당 회원이 포기한 것으로 간주됩니다.
3. 회원 계정 내에 사용 가능한 Skywards 마일리지의 수와 만료 날짜를 확인할 책임은 해당 회원에게 있습니다. 이는 웹 사이트와 에미레이트 항공 앱에서 언제든 확인 가능합니다.
4. Skywards 마일리지가 나중에 취소된 보상 항공권에 사용되었고 프로그램 규정에 따라 해당 Skywards 마일리지가 만료된 경우, 해당 보상의 취소 당일이 아니라면 해당 Skywards 마일리지는 환불받거나 복구할 수 없습니다. (i) 해당 회원의 멤버십 등급이 플래티넘이거나 (ii) 해당 회원이 Skysurfers인 경우, 해당 보상 항공권에 사용된 Skywards 마일리지는 회원의 계정에 다시 적립되고 조정 만료일이 설정됩니다(Skysurfers 회원의 경우, 만료일이 없어 3.5항이 적용됨).

에미레이트 항공은 고객의 계정, 개인 정보, 마일리지 잔액을 안전하게 보호하기 위해 최선을 다합니다. 귀하는 웹 사이트 또는 에미레이트 항공 문의 센터를 통해서만 마일리지를 구입하고, 마일리지 및 보상 항공권의 판매 등, 무단, 불법 행위에 연관된 자와 일체 관계를 맺지 않아야 합니다. 본 프로그램 규정은 미승인 채널을 통한 마일리지 및 보상 항공권 구입을 엄격히 금하고 있으며, 이러한 마일리지 및 보상 항공권 구입이 의심되거나 확인되는 경우, 에미레이트 항공은 (i) 해당 마일리지 또는 보상 항공권을 회원에게 보상 없이 무효화하고 (ii) 회원의 계정을 해지할 수 있는 권한을 보유합니다. 오해의 소지가 없도록 부연하자면, 회원이 어떠한 과정으로든 비인가 및/또는 미승인 마일리지를 적립(제휴사 우대 프로그램 또는 포인트 이전 스킴의 오용 또는 의도하지 않은 이용으로 인한 것을 포함하되 이에 국한되지 않음)하면 본 프로그램 규정 위반이 구성되어, 에미레이트 항공이 해당 적립분을 무효화하고 회원의 계정을 해지할 수 있습니다.

1. 마일리지 구입, 마일리지 선물, 마일리지 양도, 마일리지 연장, 마일리지 복구, 마일리지 불리기(모두 아래 정의)를 이용하도록 선택하면 웹 사이트를 떠나 Points.com Inc.가 제공하는 제3자 웹 사이트인 Points Platform(아래 정의)으로 리디렉션됩니다. 회원은 에미레이트 항공이 보유 중인 특정 관련 회원 정보(Skywards 마일리지의 수익자인 회원에 대한 관련 정보를 포함하되 이에 국한되지 않음)를 에미레이트 항공이 수집, 사용 및/또는 Points.com Inc.로 전송할 수 있다는 점을 인지합니다. 이러한 정보에는 신원 데이터(이름, 이메일 ID등), 계정 데이터(계정 번호, Skywards 마일리지 잔액), 거래 데이터(과거 구입 이력, 항공편 정보 등), 행동 데이터(캠페인 반응, 온라인 활동 등) 등, 회원이 에미레이트 항공에 제공한 개인 정보가 포함됩니다. 이러한 사용 및 공개는 전적으로 개인정보 보호정책에 따라, 회원이 거래를 수행할 수 있게 하고 에미레이트 Skywards 및 제휴사로부터 수시로 특별 행사를 이용할 수 있게 하는 목적으로 실시됩니다.
2. 마일리지 구입, 마일리지 선물, 마일리지 양도, 마일리지 연장, 마일리지 복구, 마일리지 불리기 거래는 Points.com Inc.가 처리(관련 결제 처리 및 수집 포함)합니다.
3. Points Platform을 통한 Points.com Inc.에 의한 결제 처리 등 Points Platform 사용에 대한 계약 당사자는 관련 회원과 Points.com Inc.입니다. 따라서, Points Platform 사용에는 Points.com Inc.의 이용 약관과 개인정보 보호정책이 적용됩니다. Points.com Inc.에서의 개인 정보 사용 및 공개 방식은 에미레이트 항공의 방식과 다를 수 있습니다. Points.com Inc.가 구속되는 개인정보 보호법은 에미레이트 항공이 구속되는 것과 보호 수준이 다를 수 있으며, Point Platform의 개인정보 보호정책을 숙지할 책임은 회원에게 있습니다. 회원은 (i) Points Platforms 개인정보 보호정책 및 이용 약관 및 (ii) 거래와 관련된 개인정보 보호법을 수락하고 동의해야만 마일리지 구입, 마일리지 선물, 마일리지 양도, 마일리지 연장, 마일리지 복구 및/또는 마일리지 불리기 거래가 가능합니다.
4. Points Platform을 이용하는 회원은 Points Platform 이용 약관(Points.com Inc.에 의해 수시로 변경될 수 있음)에 구속되고 이를 준수하며 적용받을 것에 동의하게 됩니다. 납부할 금액이 있을 때는 모든 금액을 납부하고 해당 플랫폼에 적용되는 모든 규칙과 제한 사항을 준수해야 합니다.
5. 에미레이트 항공 (또는 때에 따라 제휴사의) 적격 항공편을 이용하여 또는 제휴사 거래를 통해 계정상에 적립 활동이 하나 이상 있는 회원("적격 Skywards 회원")은 Points.com Inc. 플랫폼("Points Platform")을 통해 Skywards 마일리지를 구입, 선물, 양도, 연장, 복구하거나 불릴 수 있습니다. 회원에게 지급된 마일리지가 위에 언급된 적립 활동의 결과가 아니거나 관련 소비에 귀속되지 않는 경우에는 본 목적의 적격 적립 활동으로 보지 않습니다.
6. 적격 Skywards 회원은 수시로 에미레이트 항공이 정하는 비용과 요율로 Points Platform을 통해 개인 용도로 Skywards 마일리지를 구입("임의 마일리지 구입")하거나 타 적격 Skywards 회원에게 선물할 수 있습니다("마일리지 선물"). 적격 Skywards 회원이 웹 사이트상에서 에미레이트 항공 보상 항공권 또는 업그레이드 보상을 구입하기에 Skywards 마일리지 마일리지가 부족한 경우, Skywards 마일리지 잔액을 충전할 수 있는 옵션이 제공됩니다("즉석 마일리지 구입". 임의 마일리지 구입과 함께 "마일리지 구입"으로 총칭). 이러한 적격 Skywards 회원은 수시로 에미레이트 항공이 정하는 비용과 요율로 즉석에서 1,000 Skywards 마일리지 단위로 마일리지를 구입할 수 있습니다. 적격 Skywards 회원이 한 개 역년(1월 1일 시작, 12월 31일 종료) 내에 (i) 마일리지 제품 구입, (ii) 마일리지 선물을 통해 마일리지 선물 받기를 통해 적립할 수 있는 Skywards 마일리지의 총 수(합산)는 적격 Skywards 회원이 해당 구입 시점에 어떤 멤버십 등급이었는지에 따라 달라집니다.
   • 플래티넘 및 골드 회원은 역년 한 해에 최대 200,000 Skywards 마일리지를 구입할 수 있습니다.
   • 실버 및 블루 회원은 한 개 역년에 최대 100,000 Skywards 마일리지를 구입할 수 있습니다. 마일리지 구입 및/또는 마일리지 선물을 통해 구입한 Skywards 마일리지는 마이 패밀리 계정에 합산할 수 없습니다. 등급 마일리지는 구매 또는 선물할 수 없습니다.
7. 적격 Skywards 회원은 Points Platform을 통해 타 회원에게 Skywards 마일리지를 수시로 에미레이트 항공이 정하는 비용과 요율로 1,000 Skywards 마일리지 단위로 양도할 수 있습니다("마일리지 양도"). 거래당 최소 수량은 2,000 Skywards 마일리지이며, 회원이 한 개 역년에 양도하거나 양도받을 수 있는 최대 Skywards 마일리지 수량은 50,000 Skywards 마일리지입니다. 마이 패밀리 계정으로는 마일리지 양도로 Skywards 마일리지를 보내거나 Skywards 마일리지를 받을 수 없습니다. 등급 마일리지는 양도할 수 없습니다.
8. 적격 Skywards 회원은 계정 내에 다음 90일 이내에 만료 예정인 Skywards 마일리지를 수시로 에미레이트 항공이 정하는 비용과 요율로 Points Platform을 통해 원래 만료일로부터 12개월 더 연장할 수 있습니다("마일리지 연장"). 적격 Skywards 회원은 직전 180일 내에 만료된 Skywards 마일리지를 수시로 에미레이트 항공이 정하는 비용과 요율로 Points Platform을 통해 복구하여 구입일로부터 12개월 더 만료일을 연장할 수 있습니다("마일리지 복구"). 거래당 최소 수량은 1,000 Skywards 마일리지이며, 적격 Skywards 회원이 한 개 역년에 연장하거나 복구할 수 있는 최대 Skywards 마일리지 수량은 50,000 Skywards 마일리지입니다. 마이 패밀리 계정에 합산된 Skywards 마일리지는 연장 또는 복구할 수 없습니다. 등급 마일리지는 연장 또는 복구할 수 없습니다.
9. 적격 Skywards 회원은 종종 보유한 Skywards 마일리지를 수시로 에미레이트 항공이 정하는 비용과 요율(과 수시로 에미레이트 항공이 정하는 배율)로 Points Platform을 통해 불릴 수 있습니다("마일리지 불리기"). 마일리지 불리기 옵션이 가능한 조건은 다음과 같습니다.
   • 과거에 적격 항공편 또는 제휴사를 통해 이미 적립한 적이 있는 적격 Skywards 회원이 보유한 Skywards 마일리지의 일부일 것.
   • 미래 날짜로 예약 확정되고, 전체 여정이 아직 비행 전인 예정된 에미레이트 항공 적격 항공편에 적격 Skywards 회원이 적립 예정인 Skywards 마일리지일 것.
   • 마일리지 불리기는 적격 Skywards 회원이 역년 한 해(1월 1일 시작, 12월 31일 종료) 내에 최대 50,000 Skywards 마일리지 한도로 구입할 수 있습니다. 마일리지 불리기 제품을 통해 구입 가능한 Skywards 마일리지 수는 Points Platform상에 명시되며, 적격 Skywards 회원은 명시된 옵션 내에서만 마일리지를 불릴 수 있습니다. 마일리지 불리기 제품은 예약당 한 번만 구입할 수 있습니다. 마일리지 불리기 제품으로 구입한 Skywards 마일리지는 아래 제10.16조에 따라 적격 Skywards 회원 계정에 적립되며, 예정된 에미레이트 항공 적격 항공편에 적립 예정인 Skywards 마일리지는 Skywards 마일리지가 배수의 기초가 되는지 여부에 관계없이 회원 계정에 즉시 적립됩니다. 따라서, 마일리지 불리기 거래는 마일리지 불리기를 구입한 예약이 변경 또는 취소되는 경우에도 수정하거나 번복할 수 없습니다. 마일리지 불리기는 마이 패밀리 계정에 합산할 수 없습니다. 등급 마일리지는 불릴 수 없습니다.
10. Skywards 마일리지의 가격, Skywards 마일리지의 구입, 선물, 양도, 연장, 복구, 불리기와 관련된 규정 및/또는 Skywards 마일리지를 획득하는 조건은 언제든 에미레이트 항공의 단독 재량으로 변경될 수 있습니다.
11. 구입, 선물, 양도 또는 불리기한 Skywards 마일리지는 본 프로그램 규정에 따라 만료되며, (해당하는 경우) 적용되는 만료일은 마일리지 구입, 마일리지 선물, 마일리지 양도, 마일리지 불리기 거래 당일을 기준으로 계산됩니다.
12. 연장된 Skywards 마일리지 및 복구된 Skywards 마일리지는 해당 거래 당시 제공된 연장 또는 복구 조건에 따라 만료됩니다.
13. Skywards 마일리지는 웹 사이트나 에미레이트 항공 문의 센터, 에미레이트 항공 예약 및 발권 사무소를 통해 구입, 선물, 양도, 연장, 복구할 수 있습니다. Skywards 마일리지는 웹 사이트를 통해서만 온라인으로 불릴 수 있습니다.
14. 회원은 마일리지 구입, 마일리지 선물, 마일리지 양도, 마일리지 연장, 마일리지 복구, 마일리지 불리기 대금을 신용카드로만 납부할 수 있습니다. 현금 결제는 허용되지 않습니다.
15. 에미레이트 Skywards 회원은 웹 사이트에서 계정에 로그인한 후, Point Platform으로 이동하여 거래를 완료해야 합니다.
16. 거래는 Skywards 회원 멤버십 프로필상에 언급된 거주 국가의 통화로 처리됩니다. 단, 유선상으로 마일리지를 구입한 경우에는 웹 사이트상에서 선택한 국가의 통화로 처리됩니다. USD 이외의 통화로 결제하는 경우, 실시간 환율에 따라 적용 환율이 달라질 수 있습니다. 회원의 현지 통화로 결제가 지원되지 않는 경우, 거래가 처리되는 기본 통화는 USD입니다. 부과되는 현지 세금은 에미레이트 항공 정책에 따라 회원 본인 부담입니다.
17. 마일리지 구입 또는 마일리지 선물을 통해 구입한 Skywards 마일리지는 Points Platform를 통해 전액이 성공적으로 납부된 후 48시간 이내에 해당 계정에 적립됩니다. 구입 후 계정에 Skywards 마일리지가 적립되지 않으면 회원은 에미레이트 항공 문의 센터에 연락하여 문제를 파악하고 해결할 수 있습니다.
18. Skywards 마일리지는 정해진 한도 내에서 구입, 선물, 양도, 연장, 복구 및 증대할 수 있지만 최소한 예약/사용 48시간 전에는 구입해야 합니다. Skywards 마일리지를 보상 항공권에 사용할 목적으로 마일리지 구입(임의 마일리지 구입 또는 즉석 마일리지 구입), 마일리지 선물, 마일리지 양도, 마일리지 연장, 마일리지 복구, 마일리지 불리기 거래를 했더라도 해당 보상 항공권의 교환 가능 여부가 보장되지는 않습니다. 마일리지 구입, 마일리지 선물, 마일리지 양도, 마일리지 복구, 마일리지 불리기 제품을 통해 구입한 Skywards 마일리지는 법률이 요구하지 않는 한 환불되지 않습니다. 구입한 Skywards 마일리지의 현금 가격은 Skywards 회원이 구입한 해당 Skywards 마일리지를 사용하여 보상 항공권을 교환받을 때 현금+마일리지로 또는 전액 현금으로 구입했을 경우의 상품 및 서비스의 가격과 비교해 체감하는 가치와 무관합니다.
19. 회원은 자신이 보유한 Skywards 마일리지를 현금이나 기타 대가를 받고 판매할 수 없습니다. 회원은 Skywards 마일리지를 에미레이트 Skywards 공인 채널, 즉, 웹 사이트, 웹 사이트를 통해 액세스 가능한 Points Platform, 에미레이트 항공 문의 센터, 에미레이트 항공 예약 및 발권 사무소를 통해서만 구입 가능하며 기타 제3자는 일절 허용되지 않습니다.
20. Skywards 마일리지 수익자가 회원이 아닌 경우, 해당 수익자는 회원으로 등록하고 에미레이트 Skywards 계정을 개설해야 Skywards 마일리지를 받을 수 있습니다.
21. 구입, 선물, 양도, 연장, 복구, 불리기한 Skywards 마일리지는 등급에 반영되지 않습니다.
22. 거래 및 결제 처리에는 Points.com Inc. 개인정보 보호정책 및 이용 약관(새 창에서 외부 웹 사이트 열림)이 적용됩니다.

1. 본 프로그램 규정에 달리 명시되지 않은 한, 모든 보상은 다음 채널을 통해 예약해야 합니다. (i) 웹 사이트, (ii) 에미레이트 항공 앱, (iii) 에미레이트 항공 문의 센터, (iv) 에미레이트 항공 예약 및 발권 사무소. Skywards 마일리지는 회원과 지명된 여행 코디네이터(Skysurfers인 경우 부모 또는 보호자)만 사용하여 보상으로 교환받을 수 있습니다. Skywards 마일리지를 사용하여 보상으로 교환받을 때 회원은 '보상 허가 양식'을 작성하고 여권 사본을 제출해야 합니다.
2. 회원이 가용 보상을 청구하려면 필요한 만큼의 Skywards 마일리지 잔액이 계정 내에 적립되어 있어야 합니다. 회원은 Skywards 마일리지가 유효한 기간 내에는 언제든 Skywards 마일리지를 사용하여 보상으로 교환받을 수 있으며, 이용 가능 여부 및 본 프로그램에 규정된 조건, 제휴사의 이용 약관이 적용됩니다. 에미레이트 Skywards는 언제든지 사전 통지 없이 특정 보상을 획득하는 데 필요한 Skywards 마일리지를 변경하거나 제공된 보상을 철회할 수 있으며, 보상을 제공받는 데 필요한 제약 사항이나 조건을 추가할 수 있습니다.
3. 모든 보상은 잔여 좌석에 따라 이용 가능 여부가 결정되며, 공급 업체의 제약 사항을 따릅니다. 에미레이트 항공 또는 에미레이트 Skywards 제휴사는 수시로 보상을 이용할 수 없는 기간을 정할 수 있습니다. 보상은 시간과 항공편에 따라 이용하지 못할 수 있습니다. 에미레이트 Skywards는 언제든지 예고 없이 보상을 철회, 변경 또는 교체할 수 있습니다.
4. 항공편이 지연되거나 문제가 발생하는 경우, 예약 시 회원이 제공한 연락처 정보(이메일 주소 및 전화번호 포함)가 해당 항공편의 변경 사항을 알리고 가능한 경우 재예약 및 환불 처리를 위해 사용됩니다. 회원이 연락처 정보를 제공하지 못한 경우 회원의 등록된 이메일이 해당 사항의 알림을 위해 사용됩니다.
   
5. 법률이 허용하는 범위 내에서 에미레이트 Skywards는 보상(보상 항공권 사용 제외)을 제공하거나 이와 관련하여 발생하는 사망, 상해 또는 결과적 손실에 대해 어떠한 책임도 지지 않으며, 보상의 분실 및 도난, 파손에 대해서도 책임지지 않습니다.
6. 법률에 따라 제외할 수 없는 경우가 아니라면, 에미레이트 Skywards이 제공하는 보상과 관련하여 (명시적인지, 묵시적이든) 어떠한 것도 보증되지 않습니다. 특히, 보상의 품질 또는 적합성에 대한 보증은 어떤 목적으로도 제공되지 않습니다.
7. 법률 및 해당 프로그램 규정이 허용하는 최대 범위 내에서 보상 대상이 되는 항공편, 상품 또는 서비스에 관한 에미레이트 Skywards 또는 제휴사의 책임은 다음 중 하나 이상으로 제한됩니다. 여기에는 (a) 대체 상품 또는 상응하는 상품 제공, (b) 상품 수리, (c) 상품 교체 비용 상환 또는 그에 상응하는 상품 취득 비용, 서비스 및 항공편의 경우 상황에 따라 항공편, 상품 또는 서비스를 공급하기 위해 지명된 에미레이트 항공 또는 에미레이트 SKYWARDS 제휴사의 재량에 의해 해당 서비스 또는 항공편을 다시 제공하는 데 소요되는 비용이 해당됩니다.

1. 회원은 자신이나 제3자를 위해 보상 항공권을 신청할 수 있습니다.
2. Classic 보상 항공권은 어떠한 현금 가치도 없습니다.
3. 공항 및/또는 정부 세금을 비롯하여 모든 세금, 관세 및 유류 할증료를 지급하는 것은 회원의 책임이며, Classic 보상 항공권을 발행받기 전에 결제해야 합니다. 결제는 현금 또는 신용카드로 가능합니다. 회원은 Skywards 마일리지를 사용하여 유류 할증료를 지불할 수 있습니다.
4. Classic 보상 항공권은 유효한 여행 문서이며, 항공권 발행 시 명시된 모든 조건의 적용을 기준으로 발행됩니다. 모든 Classic 보상 항공권에는 해당 Classic 보상 항공권에 적용되는 에미레이트 항공 운송 약관(동일한 탭에서 페이지 열림) 및 예약 시점의 프로그램 규정이 적용됩니다. 상기 조항의 보편성을 제한하는 일 없이, Classic 보상 항공권으로 여행하는 회원은 올바른 비자와 여행 문서를 소지하고 예방 접종(유아 예방 접종 포함)을 받아야 합니다.
5. 좌석을 차지하지 않는 만 2세 이하 유아에 대해 Classic 보상 항공권에 필요한 마일리지는 성인 보상 항공권의 10%입니다. 예약 시 유아의 연령에 대한 타당한 문서 증빙을 요청받을 수 있습니다. 유아 Classic 보상 항공권은 에미레이트 항공편의 이코노미 클래스에서만 이용할 수 있습니다. 유아에 Classic 보상 항공권은 반드시 성인 보상 항공권과 함께 예약해야 하며, 동일한 예약에 속해 있어야 합니다.
6. 법적으로 제한된 경우를 제외하고 본 프로그램 규정에 따른 모든 수수료 및 요금은 환불되지 않습니다.
7. Classic 보상 항공권으로 여행하는 회원에게는 전용 운전기사 혜택이 제공되지 않습니다.
8. 회원의 예약이 확인된 좌석이 있는 항공편이 취소된 경우를 제외하고, Classic 보상 항공권은 항공권 상에 기록된 항공사 외에 다른 항공사로 양도할 수 없습니다. 항공편 취소 또는 중단이 발생한 경우, Classic 보상 항공권으로 여행하는 회원은 잔여 좌석이 있는 동일한 항공사의 다음 항공편으로 전환되며, 에미레이트 항공의 재량에 따라 다른 항공사로 전환될 수도 있습니다.
9. 회원은 Classic 보상 항공권 등의 보상을 현금이나 기타 대가(또는 여기서 파생되는 혜택)를 받고 판매 또는 양도할 수 없으며, 회원은 보상 항공권 등의 보상을 제3자나 다른 회원으로부터 구입할 수 없습니다. 회원 간 구입, 판매, 교환된 Classic 보상 항공권은 에미레이트 Skywards의 고유 재량에 따라 사전 통지 없이 취소되거나 압수될 수 있습니다. Classic 보상 항공권을 부분적으로 또는 전부 이용한 경우, 회원은 요금 기준에 따른 전체 운항 비용을 지급할 책임이 있습니다. 법적 소송을 제기하거나 회원을 계정을 해지할 수 있는 권리를 비롯한 모든 권리 역시 에미레이트 항공에 유보됩니다.
10. 해당 국제법에 따라 에미레이트 Skywards 또는 제휴 항공사(경우에 따라 다름)는 보상 항공권으로 여행하는 회원과 관련하여 해당 항공사의 운항 및 여행 문서에 대한 일반 약관에 명시된 것 이외의 사항은 책임지지 않습니다.
    
    

    Classic 보상 항공권에 적용되는 추가 조건 및 요금은 아래에 명시되어 있습니다.

    
    
    

    수수료 조건	Classic Flex Plus(이코노미, **프리미엄 이코노미, 비즈니스 클래스 및 퍼스트 클래스)	Classic Saver(이코노미 클래스 및 비즈니스 클래스)
    최대 체류 기간	12개월	3개월
    스톱오버	스톱오버 2회 허용(출국 시 1회, 입국 시 1회)	스톱오버 1회 허용(출국 시 또는 입국 시)
    이용 가능한 항공편	에미레이트 항공 항공편에 유효하며, 이용 가능 여부가 적용됨(공동운항 항공편은 제외됨)	에미레이트 항공 항공편에 유효하며, 이용 가능 여부가 적용됨(공동운항 항공편은 제외됨)
    혼합형 보상 항공권	보상 항공권을 혼합하여 사용할 수 있지만 각 유형의 요금마다 별도의 규정이 적용됩니다.	보상 항공권을 혼합하여 사용할 수 있지만 각 유형의 요금마다 별도의 규정이 적용됩니다.
    출발지와 도착지가 상이	동일한 에미레이트 Skywards 지역 내에서 출발/도착하는 도시가 서로 다른 여정이 허용됩니다.	동일한 에미레이트 Skywards 지역 내에서 출발/도착하는 도시가 서로 다른 여정이 허용됩니다.
    항공권 유효 기간	항공권 발행 날짜로부터 12개월 내에 여행을 시작해야 합니다.	항공권 발행 날짜로부터 12개월 내에 여행을 시작해야 합니다.
    어린이 할인	보상 항공권 이용에 정상적인 에미레이트 Skywards 수준이 적용됩니다(마일리지 적립에도 정상적인 수준이 적용됨).	보상 항공권 이용에 정상적인 에미레이트 Skywards 수준이 적용됩니다(마일리지 적립에도 정상적인 수준이 적용됨)
    유아 할인	보상 항공권 이용에 정상적인 에미레이트 Skywards 수준의 10%가 적용됩니다(이코노미 클래스 여행일 때만 유효).	보상 항공권 이용에 일반적인 에미레이트 Skywards 수준의 10%가 적용됩니다(이코노미 클래스 여행일 때만 유효).
    수수료 조건	Classic Flex Plus	Classic Saver
    변경 수수료(구간 변경, 날짜 변경, 상위 요금 브랜드로 업그레이드, 상위 좌석 등급으로 업그레이드)	무료	USD 25 *
    여행 전 환불	무료	USD 75 *
    여행 후 환불	허용되지 않음	허용되지 않음
    혼합형 보상 항공권	보상 항공권을 혼합하여 사용할 수 있지만 각 유형의 요금마다 별도의 규정이 적용됩니다.	보상 항공권을 혼합하여 사용할 수 있지만 각 유형의 요금마다 별도의 규정이 적용됩니다.

    
    
11. 보상 항공권은 특정 예약 클래스 사용 가능 여부에 따라 달라집니다.
12. '마지막 좌석' Classic Flex Plus 보상* 혜택을 통해 플래티넘 회원은 모든 에미레이트 항공편의 이코노미 클래스 또는 비즈니스 클래스에 대한 Flex 보상 예약(단, 해당 좌석이 판매 중인 경우)을 이용할 수 있습니다. 이용 약관이 적용됩니다.
13. Classic 보상 항공권에 적용 가능한 수하물 허용한도는 다음을 포함한 몇 가지 요인에 의해 결정됩니다. (i) 출발지 및 도착지, (ii) 운임, (iii) 좌석 등급. 에미레이트 기내 수하물 규정(같은 탭에서 페이지 열림) 및 위탁 수하물(같은 탭에서 페이지 열림) 허용한도 지침은 모든 Classic 보상 항공권에 적용됩니다.
    

^* 유아 및 승객 사망 시 수수료가 면제됩니다. 수수료 면제는 에미레이트 항공 문의 센터를 통해 가능합니다. 
^**현재 프리미엄 이코노미 좌석이 넉넉하지 않아, 프리미엄 이코노미 Classic 보상 항공권 및 이코노미에서 프리미엄 이코노미로의 업그레이드 보상은 제공되지 않습니다.

에미레이트 항공 현금+마일리지

1. 회원은 본인 또는 다른 제3자를 위해 현금과 Skywards 마일리지를 원하는 비율로 혼합 사용하여 에미레이트 항공 현금+마일리지 항공권(좌석 선택, 수하물 허용한도, 라운지 이용 등 특정 부수 서비스가 포함될 수도 있음)을 구입할 수 있습니다.
2. 공항세 및 정부세를 비롯하여 모든 세금, 관세 및 항공사 부과 비용을 납부하는 것은 회원의 책임이며, 에미레이트 항공 현금+마일리지 항공권을 발행받기 전에 현금으로 납부해야 합니다.
3. 에미레이트 항공 현금+마일리지 항공권은 유효한 여행 문서이며, 항공권 발행 시 명시된 모든 조건의 적용을 기준으로 발행됩니다. 에미레이트 항공 현금+마일리지 항공권에는 예약 시점의 에미레이트 항공 운송 약관 및 프로그램 규정이 적용됩니다. 상기 조항의 보편성을 제한하는 일 없이, 에미레이트 항공 현금+마일리지 보상 항공권으로 여행하는 회원은 올바른 비자와 여행 문서를 소지하고 예방 접종(유아 및 만 2세 미만자 예방 접종 포함)을 받아야 합니다.
4. 법적으로 제한된 경우를 제외하고 이러한 프로그램 규정에 따른 모든 수수료 및 요금은 환불할 수 없습니다.
5. 에미레이트 항공 현금+마일리지 여행은 일부 항공편에서 본국 송환, 결합 서비스 또는 공동운항 항공편을 사용하지 못할 수 있습니다. 이러한 경우 항공편을 예약한 항공사에 에미레이트 항공 현금+마일리지 여행의 이용 가능 여부를 확인하는 것은 회원의 책임입니다.
6. 에미레이트 항공 현금+마일리지 항공권의 모든 구입(사용 가능한 경우)에는 본 13항에 명시된 이용 약관이 적용됩니다.
7. 에미레이트 항공 현금+마일리지 항공권은 (i) 웹 사이트, (ii) 에미레이트 항공 앱의 온라인으로, (i) 에미레이트 항공 문의 센터(부수 서비스 제외) 및 (ii) 소매점(부수 서비스 제외)의 오프라인으로만 구입할 수 있습니다.
8. 에미레이트 항공 현금+마일리지는 상황에 따라 사용 가능 여부가 달라지며 에미레이트 항공의 단독 재량에 의해 제공되며 에미레이트 항공은 언제라도 현금+마일리지의 옵션을 철회할 권리를 가집니다.
9. 공동운항 제휴 항공사에서 운항하는 항공편을 포함하여 에미레이트 항공에서 판매하는 항공편 구매 시 에미레이트 항공 현금+마일리지 항공권을 사용할 수 있습니다. 에미레이트 항공 현금+마일리지 항공권은 제휴 항공사의 보상 항공권 또는 에미레이트 항공(EK) 항공편 번호가 없는 환승 항공권과 결합하여 사용할 수 없습니다.
10. Skywards 마일리지는 예약 시점에 회원의 계정에서 차감됩니다.
11. 항공권 요금 결제에 사용된 현금 비율에 따라, 현금 지출분에 대해서는 마일리지를 적립할 수 있습니다(부수 서비스, 유류 할증료, 세금, 수수료 결제분 제외). 다른 상용 고객 우대 프로그램, 로열티 프로그램 포인트 적립은 불가합니다.
12. 본 프로그램 규정의 다른 조항에 명시되어 있지 않은 한, 에미레이트 항공 현금+마일리지 항공권 또는 부수 서비스 취소 또는 환불 시점에 만료된 Skywards 마일리지는 회원의 계정에 재적립되지 않습니다.
13. 회원이 일부만 사용된 에미레이트 항공 현금+마일리지 항공권을 환불받을 자격이 되는 경우, 현금 및 Skywards 마일리지 사용 비율(해당 항공권에 적용되었던 원래 현금 결제 및 마일리지 사용 비율)에 따라 회원에게 현금이 환불되고 마일리지가 재적립됩니다. 모든 부수 서비스의 환불에는 해당 부수 서비스의 이용 약관이 적용되며, 이는 아래에서 확인할 수 있습니다. 
    
    
    a. 좌석 선택

    b. 라운지 이용

    c. 초과 수하물 허용한도
    
    
14. 에미레이트 항공 현금+마일리지 항공권에도 업그레이드 보상 및 즉석 업그레이드를 사용할 수 있으며, 잔여 수량에 따라 이용 가능 여부가 달라지고 해당 프로그램 규정이 적용됩니다.
15. 에미레이트 항공 현금+마일리지 항공권 및/또는 부수 서비스의 구입에 필요한 Skywards 마일리지 대 현금 가치의 전환 비율은 에미레이트 항공의 단독 재량으로 언제든 변경될 수 있습니다. 에미레이트 항공은 (i) 항공권 및/또는 관련 부수 서비스에 사용하기 위한 필요한 Skywards 마일리지의 수와 (ii) 항공권의 가격을 변경하고 (iii) 현금+마일리지 항공권에 제한 요건 및 조건을 부가할 수 있는 권리를 보유합니다. 요금은 다음 요인으로 인해 변경될 수 있습니다(이에 국한되지 않음). (i) 출발지, (ii) 도착지, (iii) 판매 지점, (iv) 항공편 번호, (v) 날짜, (vi) 계절, (vii) 요금 종류, (viii) 객실, (ix) 등급, (x) 에미레이트 채널, (xi) 전술한 요인의 조합. 따라서, 에미레이트 항공이 제시하는 Skywards 마일리지 수량 및 현금 가치는 예약 시점에만 유효합니다.
16. 에미레이트 항공 현금+마일리지의 사용에 관련하여 발생하는 기타 모든 경비, 모든 요금, 청구 또는 책임은 회원에게 부담됩니다. 발권 시점에 명시된 기타 모든 세금, 수수료 및/또는 할증료는 회원이 현금으로 결제해야 합니다.
17. 모든 에미레이트 항공 현금+마일리지 항공권에는 해당 항공권에 적용되는 에미레이트 항공 운송 약관 및 요금 조건 그리고 예약 시점 당시의 프로그램 규정이 적용됩니다.
18. 에미레이트 항공 현금+마일리지 항공권 및/또는 관련 부수 서비스의 변경으로 세금 및 할증료 추가 발생 시, 차액은 회원이 현금으로 결제해야 합니다.
19. Skysurfer 회원은 현금+마일리지를 사용하여 항공권을 구입할 수 없습니다.

플라이두바이 현금+마일리지

1. 회원은 본인 또는 제3자가 사용할 플라이두바이 현금+마일리지 항공권을 제한없이 현금과 Skywards 마일리지를 결합하여 구입할 수 있습니다. 
2. 플라이두바이 현금+마일리지 항공권은 회원이 플라이두바이 웹 사이트를 통해 에미레이트 Skywards 회원 계정에 로그인해서 구입할 수 있습니다. 
3. 플라이두바이 현금+마일리지 항공권에는 플라이두바이 운송 약관(새 탭에서 페이지 열림) 및 기타 관련 규정 또는 플라이두바이 예약 당시 게시되어 있던 이용 약관(새 탭에서 페이지 열림)이 적용되며, https://www.flydubai.com/en/information/policies/terms-and-conditions(새 탭에서 페이지 열림)상의 조항을 모두 포함하되 이에 국한되지 않습니다. 
4. 달리 명시되지 않는 한(특별 프로모션 및 모든 마케팅을 포함하되 이에 국한되지 않음) 회원은 플라이두바이 현금+마일리지 항공권과 관련된 모든 세금과 기타 요금을 부담해야 하며, 이에 개인 또는 관계 당국 또는 기관(플라이두바이를 포함하나 이에 국한되지 않음)에서 부과하는 공항 출국세, 세관 벌금, 출입국 심사 수수료, 공항 이용료, 고객 수익자 부담금, 항공사 부과 요금, 농산물 검사 비용, 보안 및 보험 관련 추가 요금 또는 기타 모든 부수적인 수수료나 세금을 포함하나 이에 국한되지 않습니다. 필요 시 플라이두바이는 플라이두바이 현금+마일리지 항공권을 수령한 개인의 모든 상세 정보를 관련 기관에 제공할 수 있습니다. 이러한 정보를 제출하거나 회원이 직접 고지하여 발생할 수 있는 모든 문제는 해당 회원의 개인 책임입니다. 
5. 플라이두바이 현금+마일리지 항공권을 예약한 후, 플라이두바이는 고유 재량으로 회원의 요청에 따라 예약 변경을 승인할 수 있습니다. 변경은 플라이두바이 웹 사이트를 통해 또는 플라이두바이 고객 센터에 전화하여 요청할 수 있으며, 변경 시 플라이두바이 운송 약관, 요금 규정 및/또는 해당 프로그램 이용 약관이 적용됩니다. 
6. 플라이두바이 현금+마일리지 항공권을 변경하려면 회원이 Skywards 마일리지를 추가로 사용하거나 현금 결제하여 차액을 지불해야 할 수 있습니다. Skywards 마일리지 또는 현금이 추가로 필요할 경우 해당 금액은 변경 시점에 고지됩니다.

1. 업그레이드 보상은 에미레이트 항공에만 가능(타 항공사가 운항하는 에미레이트 공동운항 항공편은 불가)하며, 편도 여정에만 사용할 수 있습니다(출국 여정 또는 입국 여정 하나에만 가능, 출국 및 귀환 여정을 합쳐 사용할 수는 없음).
2. 동일한 에미레이트 Skywards 지역(에미레이트 항공이 정함) 내에서 업그레이드 보상을 받으면 여정의 구간마다 별도로 Skywards 마일리지가 계산되어 차감됩니다. 예를 들어, 경로가 바레인-두바이-무스카트라면 바레인-두바이 구간과 두바이-무스카트 구간의 마일리지가 각각 별도로 계산되어 차감됩니다. 동일한 에미레이트 Skywards 지역 내에 속하는 항공편인지 알아보려면 에미레이트 항공 문의 센터에 연락하십시오.
3. Special 요금 항공권은 업그레이드 보상을 이용할 수 없습니다. 이코노미 클래스 Saver 요금 항공권 및 비즈니스 클래스 Saver 항공권은 온라인 체크인 시, 공항에서, 기내에서만 사용할 수 있습니다.
4. 업그레이드 보상 요청 시 회원은 요청한 에미레이트 항공편 업그레이드 보상을 충당할 만한 Skywards 마일리지를 보유하고 있어야 합니다.
5. 에미레이트 항공이 정한 제한 사항을 충족하고, 이용할 에미레이트 항공편의 잔여 좌석이 존재한다는 전제 하에 회원은 다음과 같이 업그레이드 보상을 이용할 수 있습니다.
   • *이코노미 클래스에서 프리미엄 이코노미로.
   • 이코노미 클래스에서 비즈니스 클래스로.
   • 프리미엄 이코노미에서 비즈니스 클래스로.
   • 비즈니스 클래스에서 퍼스트 클래스로.
6. 본 프로그램 규정에 달리 명시되지 않은 한, 회원은 출발 최소 6시간 전에 업그레이드 보상을 요청해야 합니다. 잔여 좌석이 존재한다는 전제 하에 회원은 체크인 시 Skywards 마일리지를 사용하여 즉석 업그레이드를 이용할 수 있습니다. 잔여 좌석이 존재한다는 전제 하에 플래티넘, 골드, 실버 회원은 기내에서 Skywards 마일리지를 사용하여 즉석 업그레이드를 이용할 수 있습니다. 즉석 업그레이드 리워드에 대해 자세히 알아보세요(같은 탭에서 페이지 열림).
7. (i) Skywards 이코노미 클래스에서 프리미엄 이코노미로의 업그레이드 보상, (ii) 이코노미에서 비즈니스 클래스로의 업그레이드 보상, (iii) 프리미엄 이코노미에서 비즈니스 클래스로의 업그레이드 보상 이용 시 전용 운전기사 서비스 예약이 포함되거나 제공되지 않습니다.
8. 회원은 업그레이드하려는 에미레이트 항공편에 유효한 확정 항공권을 보유하고 있어야만 업그레이드 보상을 요청할 수 있습니다. 원래의 기본 항공권에 적용되는 모든 발권 및 요금 규정이 항상 적용됩니다.
9. 업그레이드 보상은 항공권 번호가 176으로 시작하는 에미레이트 항공 e-티켓 소지자에게만 제공됩니다.
10. 성인이 동반한 유아(만 2세 미만)는 성인 업그레이드 보상 이용 시 적용되는 Skywards 마일리지의 10%만 사용하여 업그레이드 보상을 받을 수 있습니다. 회원과 동반한 유아는 반드시 동일한 거래에서 마일리지를 사용해서 함께 업그레이드 보상을 신청해야 합니다.
11. 단체 예약의 경우, 한 건의 예약에 속한 모든 승객이 업그레이드 보상을 사용할 경우에만 업그레이드 보상이 가능하며 이는 단건 거래로 처리됩니다. 업그레이드 보상은 단체 예약 내 특정 승객에게만 사용할 수는 없습니다.
12. 업그레이드 보상(즉석 업그레이드 제외)은 회원이 자신과 동일한 항공편으로 여행하지 않는 다른 승객을 위해서도 사용할 수 있습니다.
13. 업그레이드 보상은 로그인한 회원 계정 프로필별로 다르게 적용될 수 있습니다.
14. 항공권을 취소하거나 재발행하면 (에미레이트 항공의 단독 재량에 따라) 업그레이드 보상이 무효화될 수 있으며, 이는 항공권 변경 시점에 잔여 좌석을 확정할 수 없는 경우입니다. 이러한 경우, 본 프로그램 규정에 따라 Skywards 마일리지가 해당 회원 계정에 재적립됩니다.
15. 업그레이드 보상 취소에는 수수료가 발생하지 않습니다. 하지만 본 프로그램에 달리 명시되어 있지 않은 한, 만료된 Skywards 마일리지는 회원 계정에 재적립되지 않습니다.
16. 업그레이드 보상은 특정 예약 클래스 사용 가능 여부에 따라 달라집니다.
17. Business Rewards 포인트로 업그레이드된 항공권은 Skywards 마일리지 적립 대상이 아닙니다.
18. 다구간 에미레이트 항공편의 경우, 회원은 Skywards 마일리지를 사용하여 한 번에 예약한 구간 하나만 항공편을 업그레이드할 수 있습니다. 연결 구간의 상위 단계 객실로 계속해서 비행하려면 Skywards 마일리지를 추가로 사용해야 합니다.
19. 출발지발 도착지행 여정 전체가 아닌 속한 일부 구간에 잔여 좌석이 존재하는 경우, 구간 수준별로 필요한 Skywards 마일리지의 수는 마일리지 계산기를 통해 확인할 수 있습니다.
20. (체크인 시 또는 기내에서 사용 가능한) 즉석 업그레이드는 즉석 업그레이드 가능 구간에만 사용 가능하며, 구간 수준별로 필요한 Skywards 마일리지의 수는 마일리지 계산기를 통해 확인할 수 있습니다.
21. 하나의 항공편 번호로 취합된 다구간 에미레이트 항공편의 경우, 회원은 Skywards 마일리지를 사용하여 한번에 예약한 구간 하나만 즉석 업그레이드를 이용할 수 있습니다. 연결 구간의 상위 단계 객실로 계속해서 비행하려면 Skywards 마일리지를 추가로 사용해야 합니다.
22. 해당하는 경우 항공사에 부과되는 공항 및/또는 정부 세금을 비롯하여 모든 세금을 지급하는 것은 회원의 책임이며, 업그레이드 보상 항공권을 발행받기 전에 지급해야 합니다. 현금 또는 신용 카드로 결제할 수 있습니다.

1. 제휴사 및 제휴사를 통해 어떤 마일리지가 적립되는지(Skywards 마일리지의 경우, 사용)에 대한 조항 및 조건은 수시로 변경될 수 있습니다. 에미레이트 항공은 언제든지 회원에게 사전 통지 없이 제휴사에 의해 또는 제휴사를 통해 적립된 Skywards 마일리지 또는 제공된 보상을 철회, 제한, 수정, 취소할 수 있습니다. 마일리지 적립 및/또는 Skywards 마일리지 사용 자격을 제휴사에 확인할 책임은 회원에게 있습니다. 제휴사를 통한 Skywards 마일리지 적립은 해당 거래가 회원 계정에 표시된 날짜로부터 최대 60일이 소요될 수 있습니다.
2. 제휴사 상품 및 서비스로 적립되는 Skywards 마일리지는 회원의 지출 또는 에미레이트 항공 및 해당 제휴사가 광고하는 기타 요인에 기반하여 적립됩니다. 예외 조항 및/또는 최소 구입 요건이 적용될 수 있습니다. 회원이 아랍 에미리트 연합 법정 통화 이외의 통화로 지출한 경우, 해당 지출액은 에미레이트 항공 (또는 대리인)이 합리적으로 결정한 전환율을 적용하여 아랍 에미리트 연합 법정 통화로 환산됩니다. 확실히 하고 싶은 회원은 웹 사이트상의 해당 제휴사에 연락하여 적용되는 환율과 통화를 직접 확인해야 합니다.
3. 회원이 제휴사로부터 상품 및/또는 서비스를 구입하여 이용하면 해당 서비스 및/또는 상품의 계약 당사자는 해당 회원과 해당 제휴사입니다. 따라서, 구입 시점에 제휴사 및 제휴사 상품 및/또는 서비스의 이용 약관이 회원에게 적용됩니다. 이러한 제휴사 이용 약관 중 일부는 웹 사이트상에 언급되어 있으나, 에미레이트 Skywards는 회원이 제휴사의 커뮤니케이션 채널상의 이용 약관을 직접 찾아 읽어보고 이해할 것을 적극 권장합니다(이는 회원의 책임임). 회원은 해당 제휴사와 오해의 소지를 없앤 후에 상품 및/또는 서비스를 구입하여 이용해야 합니다. 제휴사 제안을 수락한 회원은 결제 조건, 예약 관련 모든 규정 및 제한 사항 준수, 이용 가능 여부, 취소, 환불을 포함한(이에 국한되지 않음) 해당 제안과 관련된 제휴사 이용 약관에 동의하고 이에 구속됩니다. 법률에서 허용하는 한도 내에서 에미레이트 SKYWARDS는 (I) 제휴사가 제공하는 보상, (II) 제휴사가 제공하는 상품 및/또는 서비스, (III) 제휴사가 회원에게 보상 또는 SKYWARDS 마일리지 제공 거부와 관련하여 어떠한 책임도 지지 않습니다. 제휴사가 발행하는 Skywards 마일리지 또는 보상과 관련하여 회원이 보유한 권리는 보상 또는 상품 및/또는 서비스를 제공하는 해당 제휴사에만 행사 가능합니다.
4. 회원이 제휴사에 적립한 포인트를 Skywards 마일리지로 이전 또는 전환할 기회("포인트 교환 행사")를 제휴사가 제공하는 경우, 해당 이전 또는 전환은 (i) 해당 회원이 에미레이트 Skywards 회원인 동시에 제휴사의 우대 프로그램 회원이며, (ii) 회원이 제휴사의 우대 프로그램 내에 보유한 포인트가 다음과 같은 요건을 충족한 경우에만 유효합니다. (a) 회원과 동일한 명의로 제휴사에 보유 중인 계정에서 회원이 직접 (b) 회원이 보유한 에미레이트 Skywards 계정("연결된 계정")으로 이전. 연결된 계정은 이름, 성 및 생년월일이 동일할 것. 오해의 소지를 없애기 위해 부연하자면, Skywards Skysurfers, 마이 패밀리, Business Rewards 계정은 금융 제휴사 전환을 이용할 수 없습니다.
5. 포인트 교환 행사와 관련하여 에미레이트 항공이 다음과 같이 믿을 만한 사유가 있을 때, 에미레이트 항공은 단독 재량으로 (i) 회원의 계정 연결이나 (ii) 회원의 계정으로의 적립을 거부하고 (iii) 회원의 계정으로 이미 적립된 마일리지를 취소할 수 있는 권리를 보유합니다.
   • 회원의 신원이 양도인의 신원과 일치하지 않음.
   • 오류, 착오, 시스템 오작동이 발생함.
   • 회원이 제휴사 또는 에미레이트 항공에 허위 진술을 함.
   • 사기성 활동이 있음.
   • 회원이 프로그램 오용을 범하거나 타인이 범하도록 유도함.
   • 회원의 마일리지에 미승인 거래가 있었음(미승인 판매 또는 구입을 포함하되 이에 국한되지 않음).
   • 회원의 계정 내 마일리지 이전 또는 전환과 관련하여 회원이 불법 행위와 관련되어 있음.
6. 제휴사 목록 보기(동일한 탭에서 페이지 열림).

1. 제휴 항공사 보상 항공권에 Skywards 마일리지를 사용하는 것과 관련한 조항 및 조건은 제휴사마다 다를 수 있습니다. 제휴사 보상 항공권에는 각 제휴사가 정한 별도의 조항 및 조건이 적용됩니다. 제휴사 보상 항공권을 예약하고 사용할 때 구체적인 조항 및 조건을 모두 확인하는 것은 회원의 책임입니다. 각 제휴 항공사별 이용 약관을 자세히 알아보세요(동일한 탭에서 페이지 열림).
2. 제휴사 보상 항공권에는 아래 표에서와 같이 제휴사 보상 수수료가 추가로 청구될 수 있습니다.
3. 회원이 제휴사 보상 항공권 예약을 변경(날짜 변경 및 취소 등)하는 경우, 아래 표에서와 같이 추가 수수료가 부과되어 지불해야 합니다. 수수료는 법률로 강제되어 있거나 아래 표에 명시되어 있지 않은 한 환불 불가합니다.

1. 마이 패밀리 계정을 만들려면 회원이 개인 계정으로 로그인하고 창설 프로세스를 따라야 합니다. 마이 패밀리 계정을 창설하는 회원이 가족 대표가 되며, 이러한 회원은 만 18세 이상이어야 합니다. 
2. 가족 대표의 프로필 및 계정 세부정보(거주 국가, 연락처 정보, 멤버십 등급을 포함하되 이에 국한되지 않음)는 에미레이트 항공이 마이 패밀리 계정 관련 프로모션 제안, 커뮤니케이션, 문제 또는 분쟁 처리 목적으로 이용할 수 있습니다. 
3. 마이 패밀리 참여는 에미레이트 항공의 재량으로 개인 에미레이트 Skywards 회원 및 Skywards Skysurfers 회원에게 제공됩니다. 
4. 가족 대표와 다음 관계에 있는 사람을 마이 패밀리 계정의 가족 구성원으로 초대할 수 있습니다. 남편, 아내, 동거 파트너(거주지가 동일한 자), 아들, 양자, 딸, 양녀, 어머니, 장모(시어머니), 계모, 아버지, 장인(시아버지), 계부, 형제, 자매, 손녀, 손자 및 가사 도우미(거주지가 동일한 자). 다른 회원을 마이 패밀리 계정에 초대한 가족 대표 및 이러한 초대를 수락한 회원은 초대받은 가족 구성원의 관계가 사실임을 에미레이트 항공에 보증하고 진술합니다. 
5. 가족 대표는 마이 패밀리 계정에 가족 구성원을 최대 7명(가족 대표 제외) 추가할 수 있으며, 각 가족 구성원은 만 2세 이상 회원이어야 합니다. 가족 대표는 매 역년 (기존 가족 구성원을 제거하고 새 가족 구성원으로 대체함으로써) 가족 구성원을 최대 3명까지 교체할 수 있습니다. 
6. 회원은 한 번에 복수의 마이 패밀리 계정에 참여할 수 없으며, 평생 최대 3번만 마이 패밀리 계정을 탈퇴하여 다른 마이 패밀리 계정에 참여하거나 새 마이 패밀리 계정을 창설할 수 있습니다. 
7. 가족 대표는 평생 최대 3번 마이 패밀리 계정을 폐쇄하고 새 마이 패밀리 계정을 만들(거나 타 마이 패밀리 계정에 가족 구성원으로 참여할) 수 있습니다. 가족 대표는 한 번에 복수의 마이 패밀리 계정을 보유하거나 참여할 수 없습니다. 
8. 가족 구성원 및/또는 가족 대표는 가족 구성원이 해당 마이 패밀리에 추가되거나 잔류할 자격이 있음을 입증하는 용도로 에미레이트 Skywards에 가족 관계 증명 서류를 추가로 제출해야 할 수 있습니다. 
9. 가족 대표는 항공편 예약 목적에 한해 유아(만 2세 미만)를 무제한 추가할 수 있습니다. 유아는 Skywards 마일리지를 적립하거나 마이 패밀리 계정에 합산할 수 없습니다. 유아가 만 2세에 도달하면 해당 마이 패밀리 계정에서 자동으로 제거됩니다. 이러한 과거에 유아였던 자는 (i) 허용되는 가족 구성원 최대 인원 수 이내이고, (ii) 과거에 유아였던 자가 에미레이트 Skywards Skysurfers 회원으로 가입하면 가족 대표가 새 가족 구성원으로 추가할 수 있습니다. 
10. 마이 패밀리 계정이 프로모션 및 특별 행사 자격을 얻으려면 (가족 대표에 추가적으로) 가족 구성원 중 최소 한 명이 언제든 해당 마이 패밀리 계정에 등록된 상태여야 합니다. 
11. 에미레이트 Skywards 회원만 마이 패밀리 계정에 참여하거나 추가될 수 있습니다(만 2세 미만 유아의 경우 본 프로그램 규정의 조항에 따라 예외 적용). 
12. 만 18세 이상 가족 구성원이 마이 패밀리 계정에 가입할 때, 해당 가족 구성원의 개인 계정으로 적립된 Skywards 마일리지를 마이 패밀리 계정에 합산할 비율(0% 또는 100%)을 선택하라는 요청을 받게 되며, 이러한 기여율은 설정 당일부터 유효합니다. 마이 패밀리 계정에 합산되지 않은 잔여 Skywards 마일리지 잔액은 개인 계정에 그대로 유지됩니다. 기여율은 각 가족 구성원이 언제든 변경할 수 있습니다. 
13. Skysurfers 회원은 자신의 Skywards Skysurfers 계정에 등록된 부모 또는 보호자가 가족 대표로 지정되어 있는 마이 패밀리 계정에만 추가되고 구성원의 자격을 유지할 수 있습니다. 등록된 가족 대표가 변경되면 해당 Skysurfers 회원은 마이 패밀리 계정에서 자동 제거됩니다. Skysurfers 및 그 계정 관리에 적용되는 모든 규정이 마이 패밀리 계정상의 해당 연령대 가족 구성원에게도 확대 적용됩니다. 즉, Skysurfers 회원이 적립한 Skywards 마일리지를 마이 패밀리 계정에 합산하는 비율을 선택하는 당사자는 (해당 Skysurfers 회원이 아니라) Skysurfers 회원의 부모 또는 보호자입니다. 
14. 가족 대표와 가족 구성원은 자신의 개인 에미레이트 Skywards 멤버십 등급에 따라 지급되는 Skywards 마일리지와 등급 마일리지를 계속 자신의 개인 계정에 적립할 수 있습니다. 
15. 회원이 마이 패밀리 계정에 참여하기 전 적립된 모든 Skywards 마일리지는 해당 회원의 개인 계정에 유지되며, 마이 패밀리 계정에 합산할 수 없습니다. 
16. 등급 마일리지는 마이 패밀리 계정에 합산할 수 없습니다. 
17. 마이 패밀리 계정에 합산된 Skywards 마일리지는 해당 마이 패밀리 계정의 가족 대표 및/또는 가족 구성원의 혜택 용도로만 사용할 수 있습니다. 
18. 마이 패밀리 계정에 합산된 Skywards 마일리지는 회원의 개인 계정으로 다시 양도할 수 없습니다. 
19. 마이 패밀리 계정에 참여하는 가족 대표 및 각 가족 구성원은 마이 패밀리 계정의 각 (만 18세 이상) 구성원이 (i) 마이 패밀리 계정 내에 보유 중인 Skywards 마일리지를 사용할 수 있고, (ii) 해당 마이 패밀리 계정을 통해 자신, 다른 가족 구성원, 가족 대표를 대신하여 여정 정체를 예약하고 관리할 수 있는 권한을 부여하는 데 동의하게 됩니다. 
20. 2023년 12월 11일 화요일 이전 등록된 마이 패밀리 계정의 경우, (만 18세 이상) 가족 구성원이 마이 패밀리 계정상의 마일리지를 사용할 수 없을 수도 있으며, 이 경우 상기 제17.19조 (i) 및 (ii)항에 명시된 권리에 따라 가족 대표만 사용할 수 있습니다.
21. 가족 대표가 마이 패밀리 계정을 효율적으로 관리하고 마이 패밀리 계정 내 적격 구성원이 마일리지를 사용할 수 있도록, 가족 대표 및 각 가족 구성원이 (가족 대표를 포함한) 각 가족 구성원에 대한 다음 정보를 액세스하여 확인할 수 있습니다.
    • 경칭.
    • 이름과 성.
    • 합산된 Skywards 마일리지.
    • Skywards 마일리지 기여율.
    • 사용된 Skywards 마일리지, 교환받은 관련 보상 또는 제품, 마이 패밀리 계정에서의 모든 마이 패밀리 관련 Skywards 마일리지 거래의 사용 날짜.
    • 가족 대표 또는 가족 구성원이 마이 패밀리 계정에서 구입한 현금+마일리지 예약 내역.
    • 가족 대표 또는 가족 구성원이 마이 패밀리 계정에서 구입한 Classic 보상 항공권.
    • 마이 패밀리 계정에서 행한 항공편 예약과 관련한 여행 정보. 예:
      1. 승객 이름 기록(PNR)
      2. 특별 기내식 유형
      3. 접근성 요청 또는 특별 지원이 필요한 승객의 요청
      4. 교환받은 항공권 세부정보(객실 클래스 및 요금 유형 포함)
      5. 거래 관련 세부정보(거래 유형 및 회원 승객의 성명과 경칭 포함)
         
         각 가족 구성원의 항공편 내역 및 기타 개인 세부정보는 마이 패밀리 계정의 가족 대표 또는 다른 가족 구성원이 볼 수 없지만 각 회원의 개인 계정에는 연결된 상태로 유지됩니다.
         
         
22. 회원이 마이 패밀리와 무관하게 예약할 때는 자신의 개인 계정을 계속 사용해야 합니다.
23. 프로그램 규정에 명시된 Skywards 마일리지의 기본 만료 및 조정 만료에 관한 규정은 회원의 Skywards 마일리지 중 마이 패밀리 계정 합산분에도 동일하게 적용되며, 이러한 Skywards 마일리지는 마이 패밀리 계정 내에 합산되었는지 여부에 관계없이 순차적으로 만료됩니다.
24. 마이 패밀리 계정에 연결된 회원의 소급 청구를 통해 적립된 Skywards 마일리지는 소급 청구 시점에 해당 회원에게 적용되는 마이 패밀리 기여율에 따라 개인 회원 계정 및 속한 마이 패밀리 계정에 각각 적립됩니다.
25. 가족 대표는 마이 패밀리 프로그램에서 스스로를 제거하거나 타인을 지명해 가족 대표를 교체할 수 없습니다. 마이 패밀리 계정을 폐쇄하는 옵션이 있으며, 이 경우 마이 패밀리 계정에 합산된 미사용 마일리지는 무효화되고 포기한 것으로 간주되어 가족 대표나 다른 가족 구성원에게 반환되지 않습니다.
26. 가족 대표는 언제든 웹 사이트를 통해 또는 에미레이트 항공 문의 센터에 연락하여 마이 패밀리 계정에서 가족 구성원을 제거할 수 있습니다.
27. 가족 구성원은 언제든지 '마이 패밀리 계정 탈퇴'를 클릭하여 마이 패밀리 계정으로부터 스스로를 제거할 수 있습니다. 단, 이 경우: 
    • 마이 패밀리에 합산된 Skywards 마일리지는 마이 패밀리 계정에 남고, 탈퇴하는 가족 구성원이 포기한 것으로 간주됩니다. 
    • 탈퇴하는 가족 구성원의 명의로는 마이 패밀리 계정의 마일리지를 사용할 수 없습니다. 
    • 탈퇴하는 가족 구성원은 더 이상 마이 패밀리 계정을 보거나 액세스할 수 없습니다.
      
      
28. 마이 패밀리 계정에 적립되어 있는 Skywards 마일리지는 (i) Classic 보상 항공권 구입, (ii) 현금+마일리지가 가능한 항공권 구입, (iii) 체크인 시 즉석 업그레이드, (iv) 특정 리테일 및 라이프스타일 제휴사(에미레이트 항공 및 제휴사가 수시로 제공), (v) 에미레이트 항공 재단 지원을 위한 Skywards 마일리지 기부, (vi) 특정 Skywards Exclusives 이벤트(Skywards Exclusives 관련 프로그램 규정에 명시된 이용 약관 적용), (vii) emirates.com에서 현금+마일리지가 제공되는 항공권 및 관련 제품 또는 서비스 예약에 사용할 수 있습니다. 에미레이트 항공은 언제든 제휴사 목록을 변경할 수 있습니다.
29. 마이 패밀리 계정에 보유한 Skywards 마일리지와 관련해서는 회원이 구입 또는 활성화를 통해 마일리지 구입, 마일리지 선물, 마일리지 양도, 마일리지 연장, 마일리지 복구를 이용할 수 없습니다.
30. 플래티넘 독점 혜택의 일부인 객실 업그레이드 할인은 회원이 마이 패밀리 계정 내에 보유 중인 Skywards 마일리지와 관련하여 사용할 수 없습니다.
31. 회원이 마이 패밀리 계정에 가족 대표 또는 가족 구성원으로 참여하면 선택한 Skywards 마일리지 기여율에 따라 마이 패밀리 계정에 추가되며, 최종 적립되는 Skywards 마일리지가 1을 초과해야 합니다. 회원이 거래로 적립받을 Skywards 마일리지가 1 이하인 경우 마이 패밀리 계정이 아닌 개인 계정으로만 적립됩니다. 프로그램 규정에서 정한 회원 계정으로의 Skywards 마일리지 발생 및 적립과 관련한 표준 일정이 마이 패밀리 계정으로 발생하고 적립되는 Skywards 마일리지에도 동일하게 적용됩니다.
32. 가족 대표 또는 가족 구성원의 개인 계정에서 처음 발생한 후 마이 패밀리 계정에 합산된 Skywards 마일리지가 취소, 포기, 무효화되는 경우, 해당 마이 패밀리 계정에서도 동일하게 취소, 포기, 무효화됩니다.

1. Skywards+ 구독 방법
   • Skywards+는 만 18세 이상의 적격 에미레이트 Skywards 회원만 구독할 수 있습니다.
   • 회원이 Skywards+ 구독을 구입하려면 계정에 로그인해야 합니다. 회원은 구독 절차 중에 적용되는 구독 비용에 대한 안내를 받습니다.
   • 회원의 결제가 성공적으로 처리되면 확인 이메일과 영수증이 발송됩니다.
2. 구독 기간 

   Skywards+(모든 관련 혜택 포함) 구독 기간은 구독 당일 시작되어 다음 역년 동월 말일에 만료됩니다. Skywards+ 구독은 자동 갱신되지 않습니다. 구독 후, 회원 계정이 업데이트되어 구독 수준, 세부정보, 가능한 혜택이 반영됩니다.

3. 일반 프로그램 규정
   • Skywards+는 만 18세 이상 회원이 연회비를 납부하고 웹 사이트에서 구입할 수 있는 온라인 구독입니다. (각 구독 수준의) 구독한 회원만 자신의 구독 수준에 해당하는 Skywards+ 혜택을 이용하고 받을 수 있습니다.
   • 각 구독 요금에는 세금 및 적용 가능한 수수료가 포함되어 있습니다.
   • Skywards+ 회원은 웹 사이트에 명시된 부가 혜택을 받을 수 있고, 받게 되는 혜택은 회원별로, 구입한 구독 패키지별로 다를 수 있습니다.
   • Skywards+ 혜택을 확인, 이용, 조회하려는 Skywards+ 회원은 계정에 로그인해야 합니다.
   • Skywards+ 구독 및 관련 혜택은 구독한 회원에게만 제공되며, 타인에게 선물 또는 재판매할 수 없습니다.
   • 회원의 Skywards+ 구독은 타인에게 양도하거나 환불할 수 없습니다.
   • Skywards+ 혜택은 본 프로그램 규정에 달리 명시되어 있지 않은 한, 웹 사이트를 통해 구입한 에미레이트 항공편에만 적용 가능합니다.
   • Skywards+ 혜택은 회원의 활성 Skywards+ 구독 기간 이전 또는 이후 날짜로 소급 적용할 수 없습니다.
   • 회원의 Skywards+ 구독 기간 외 날짜에 이용한 항공편에 대해서는 보너스가 적립되지 않습니다. 이 조항은 소급 요청에도 적용됩니다.
   • Skywards+ 혜택은 구독하는 회원이 구독 기간에 이용하는 경우에만 유효합니다.
   • 재발행된 항공권에 적립되는 보너스 Skywards 마일리지는 Skywards+ 구독 기간 내 이용한 항공편에 대해 적립됩니다.
   • 에미레이트 항공은 누구의 Skywards+ 구독이라도 거부할 수 있는 권리를 보유하며, 프로그램 오용 발생 시 언제든 회원의 Skywards+ 구독이 종료될 수 있습니다.
   • 에미레이트 항공은 언제든지 이 상품을 철회하거나 중단할 권리를 보유합니다.
   • Skywards+ 구독은 결제 성공 후 48시간 이내에 구독한 회원에 활성화됩니다.
   • Skywards+ 혜택은 활성 구독 기간 중 이용한 적용 가능 항공편에만 적용됩니다.
   • Information on Skywards+에 대한 정보는 당사 웹 사이트 및 플라이두바이 웹 사이트에서 확인할 수 있습니다.
   • Skywards+ 혜택(Skywards 마일리지 사용과 관련된 혜택 포함)은 구독한 회원이 자신의 개인 계정 또는 마이 패밀리 계정을 통해 이용할 수 있습니다(아래 7항에 규정된 일회성 Classic 보상 항공권 할인의 경우는 제외).
   • Skywards+ 구독 기간 마지막까지 사용하지 않은 혜택은 회원에게 환불 또는 적립되지 않습니다.
   • 구독 기간 중 추가 혜택 및 기간 한정 행사가 제공될 수 있으며, 이는 언제든 철회될 수 있습니다.
     
     
4. 보너스 Skywards 마일리지.
   • Skywards+ 회원은 본 프로그램 규정에 따라 기본 마일리지에 보너스 등급 마일리지를 더한 것의 20%를 보너스 Skywards 마일리지로 적립할 수 있지만, (프로모션 Skywards 마일리지 등) 기타 모든 마일리지는 이에 해당하지 않습니다.
   • 보너스 Skywards 마일리지는 Skywards+를 구독한 회원이 자신의 구독 기간 중 다음 항공편을 이용(예약 날짜 또는 항공권이 원래 발급된 날짜는 무관)하면 적립됩니다.
     1. 당사 웹 사이트를 통해 온라인 발권된 에미레이트 항공권(현금+마일리지 포함).
     2. 일반적으로 Skywards 마일리지 적립 자격이 있다고 본 프로그램 규정에 명시된 플라이두바이 항공권(현금+마일리지 포함).
     3. Emirates Holidays 및 에미레이트 두바이 체험을 통해 오프라인 발권된 항공권.
   • Skywards+ 회원의 보너스 Skywards 마일리지 적립률은 에미레이트 항공이 정하며 수시로 변경될 수 있습니다.
   • Skywards+ 회원이 Skywards+ 구독 및 별도로 진행되는 프로모션을 통해 보너스 Skywards 마일리지를 받을 수 있는 자격을 둘 다 충족하는 경우, 회원은 두 혜택을 동시에 받을 수 없고, 해당 프로모션 또는 구독 중 회원에게 더 높은 보너스 Skywards 마일리지를 제공하는 혜택만 받게 됩니다.
   • 적립된 보너스 Skywards 마일리지(있는 경우)는 회원 명세서에 "Skywards+ Skywards Miles Bonus"로 표기됩니다.
   • 본 프로그램 규정에 따라 보너스 Skywards 마일리지 적립 대상에서 제외되는 항공권은 보너스 Skywards 마일리지가 적립되지 않습니다.
5. 보너스 등급 마일리지‑ Skywards+ Premium만 해당.
   • Skywards+ Classic 회원 및 Skywards+ Advanced 회원은 보너스 등급 마일리지 혜택을 받을 수 없습니다.
   • 보너스 등급 마일리지는 Skywards+ Premium를 구독한 회원이 자신의 구독 기간 중 다음 항공편을 이용(예약 날짜 또는 항공권이 원래 발급된 날짜는 무관)하면 적립되는 총 등급 마일리지의 20%(프로모션 등급 마일리지 제외)로 적립됩니다.
     1. 당사 웹 사이트를 통해 온라인 발권된 에미레이트 항공권(현금+마일리지 포함).
     2. 일반적으로 Skywards 마일리지 적립 자격이 있다고 본 프로그램 규정에 명시된 플라이두바이 항공권(현금+마일리지 포함).
     3. Emirates Holidays 및 에미레이트 두바이 체험을 통해 오프라인 발권된 항공권.
   • Skywards+ Premium 회원의 보너스 등급 마일리지 적립률은 에미레이트 항공이 정하며 수시로 변경될 수 있습니다.
   • Skywards+ Premium 회원이 Skywards+ 구독 및 별도로 진행되는 프로모션을 통해 보너스 등급 마일리지를 받을 수 있는 자격을 둘 다 충족하는 경우, 회원은 두 혜택을 동시에 받을 수 없고, 해당 프로모션 또는 구독 중 회원에게 더 높은 보너스 등급 마일리지를 제공하는 혜택만 받게 됩니다.
   • 적립된 보너스 Skywards 마일리지(있는 경우)는 Skywards+ Premium 회원 명세서에 "Skywards+ Tier Miles Bonus"로 표기됩니다.
   • 본 프로그램 규정에 따라 보너스 등급 마일리지 적립 대상에서 제외되는 항공권은 보너스 등급 마일리지가 적립되지 않습니다.
6. 업그레이드 보상 할인:–Skywards+ Advanced 및 Premium 회원 전용입니다.
   • Skywards+ Classic 회원은 업그레이드 보상 할인 혜택을 받을 수 없습니다.
   • 웹 사이트에서 구입한 상용 항공권만 업그레이드 보상 할인 혜택을 받을 수 있습니다.
   • 웹 사이트를 통해 온라인으로 또는 체크인 시 업그레이드 보상을 사용해야만 업그레이드 보상 할인 혜택을 받을 수 있습니다.
   • 업그레이드 보상 할인을 이용하려는 Skyward+ 회원은 웹 사이트 또는 에미레이트 항공 앱에 로그인한 후 예약을 시작해야 합니다.
   • 업그레이드 보상 사용에 적용되는 본 프로그램 규정에 따른 모든 규칙 및 제한 사항은 이와 관련하여 제공되거나 적용되는 모든 할인에 계속하여 동일하게 적용됩니다.
   • Flex, Flex Plus 요금으로 발급된 항공권은 업그레이드 보상 할인 혜택을 받을 수 있습니다.
   • 특별 요금 항공권 및 Saver 요금 항공권은 업그레이드 보상 할인 혜택을 받을 수 없습니다.
   • Skywards+ 회원은 여행 날짜가 구독 기간을 벗어났더라도 적격 업그레이드 보상 거래가 구독 기간 내에 처리되었다면 업그레이드 보상 할인을 받을 수 있습니다.
   • 업그레이드 보상 구입 시 한 번의 거래에서 한 번의 할인만 적용됩니다. Skywards+ 회원이 여러 업그레이드 보상 할인 혜택을 받을 수 있는 경우, 할인폭이 더 높은 혜택만 적용되어 사용 가능합니다(혜택이 중복 적용되지 않음).
   • Skywards+ 회원이 항공편에 업그레이드 보상 할인 혜택을 받을 수 있는 경우, 예약 시점에 반영됩니다.
   • 회원이 '자동 업그레이드'에 등록한 경우, 구독 기간 중 해당 자동 업그레이드가 제공된 경우에 한해 Skywards+ 할인이 적용됩니다. 자동 업그레이드가 제공된 시점에 더 높은 혜택이 적용 가능한 경우, 적용 가능한 가장 높은 혜택이 회원에게 제공됩니다.
   • Skywards+의 일환으로 제공되는 업그레이드 보상 할인은 구독 기간 이내 진행되는 경우 자동 업그레이드에 대해 적용됩니다.
   • Skywards+ 업그레이드 보상 할인은 항공편 기내에서 구입 가능한 즉석 업그레이드에는 적용하여 사용할 수 없습니다.
7. 일회성 Classic 보상 항공권 할인:
   • Skywards+ 회원은 적격 에미레이트 항공편에 Classic 보상 항공권을 일회 할인받을 수 있으며, 해당 Classic 보상 항공권은 Skywards+ 회원의 활성 Skywards+ 구독 기간 내에 사용된 것이어야 합니다(여행 예정 날짜 무관).
   • Classic 보상 항공권 할인은 회원이 개인 계정에서만 교환받을 수 있으며, 마이 패밀리 계정을 통해서는 교환받을 수 없습니다.
   • 단체 예약의 경우, 해당 Skywards+ 회원이 이 혜택을 사용하면 단체 예약 내 모든 Classic 보상 항공권에 Skywards+ Classic 보상 항공권 할인이 적용됩니다.
   • Skywards+ Classic 보상 항공권 할인은 왕복 또는 편도 보상 예약에만 사용 가능하며, 여러 도착지를 거치거나 출발지와 도착지가 다른 예약에는 사용 및 적용할 수 없습니다.
   • Skywards+ Classic 보상 항공권 할인은 환불 불가하며, 항공편 세부 정보가 변경되거나 항공편이 취소되었을 때 재적용할 수 없습니다. Skywards+ 회원이 Skywards+ Classic 보상 항공권을 사용한 후에는 다시 사용할 수 없습니다.
   • Classic 보상 항공권에 적용되는 모든 프로그램 규정이 Skywards+ Classic 보상 항공권 할인과 관련해서도 계속 적용됩니다.
8. 선호하는 현금+마일리지 비율
   • Skywards+ 회원은 가입한 Skywards+ 구독 기간 동안의 적격 예약에 선호하는 현금+마일리지 비율을 선택할 수 있습니다(여행 예정 날짜 무관).
   • Skywards+ 회원이 결제 옵션으로 현금+마일리지를 선택하면 웹 사이트 결제 페이지에 해당 회원이 선호하는 현금+마일리지 비율이 표시됩니다.
   • Skywards+ 회원이 선호하는 현금+마일리지 비율은 웹 사이트상에서 예약하고 발권한 경우로 적용이 제한됩니다.
   • 선호하는 현금+마일리지 비율을 이용하려는 Skywards+ 회원은 온라인 예약 프로세스 중에 표시되는 현금+마일리지 아이콘 옵션을 선택해야 합니다.
   • Skywards+ 회원이 결제 페이지에서 현금+마일리지 옵션을 선택, 검토, 수락하고 최종 결제를 완료하여 항공권이 발권되고 나면 해당 Skywards+ 회원은 현금+마일리지 비율을 더 이상 조정할 수 없습니다.
   • 현금+마일리지에 적용되는 모든 프로그램 규정이 Skywards+ 선호하는 현금+마일리지 비율과 관련해서도 계속 적용됩니다.
   • 현금+마일리지 구입 시 한 번의 거래에서 하나의 혜택만 적용됩니다. Skywards+ 회원이 여러 현금+마일리지 혜택을 받을 수 있는 경우, 더 높은 혜택만 적용되어 사용 가능합니다(혜택이 중복 적용되지 않음).
9. 위탁 수하물 혜택
   • 아래 조건에 따라, Skywards+ 회원은 추가 위탁 수하물 허용한도를 받습니다("위탁 수하물 혜택").
     1. Skywards+ Classic 회원의 경우, 위탁 수하물 허용한도 5kg 추가.
     2. Skywards+ Advanced 회원 및 Skywards+ Premium 회원의 경우, 위탁 수하물 허용한도 10kg 추가.
   • 위탁 수하물 혜택은 에미레이트 항공의 단독 재량에 따라 언제든 변경, 수정, 제거될 수 있습니다.
   • IATA 중량 개념이 적용되는 시장에서는 위탁 수하물 혜택이 모든 Skywards+ 회원에게 적용됩니다.
   • 수하물 혜택은 이용한 예약 채널에 상관없이 적용됩니다. 위탁 수하물은 에미레이트 항공편에만 유효합니다.
   • IATA 개수 개념이 적용되는 시장 및 노선에서는 Skywards+ 회원이 수하물 1개를 추가 체크인할 수 있지만, 항상 최대 허용한도는 3개이고 한 개당 총 중량은 회원이 예약한 여행 클래스에 따라 다릅니다. 따라서 골드 및 플래티넘 회원은 Skywards+ 멤버십을 통해 추가 수하물 허용한도 혜택을 받지 못합니다.
   • 위탁 수하물 혜택은 개인 Skywards+ 회원이 직접 여행하는 경우에만 적용하여 사용할 수 있으며, 단체 예약 내 다른 여행자에게 양도할 수 없습니다.
   • 위탁 수하물 허용한도에 적용되는 모든 프로그램 규정이 위탁 수하물 혜택과 관련해서도 계속 적용됩니다.
10. 특정 에미레이트 항공 비즈니스 클래스 라운지 이용권
    • Skywards+ 회원이 다음과 같은 에미레이트 항공권으로 여행하면 에미레이트 항공 라운지에 입장할 수 있습니다("Skywards+ 라운지 이용").
      1. Skywards+ Classic 회원의 경우, Skywards+ 구독 기간 중 두바이 내 특정 에미레이트 항공 비즈니스 클래스 라운지 및 에미레이트 항공 네트워크 전역의 타 공항 내 에미레이트 항공 라운지 2회 입장.
      2. Skywards+ Advanced 회원의 경우, Skywards+ 구독 기간 중 두바이 내 특정 에미레이트 항공 비즈니스 클래스 라운지 및 에미레이트 항공 네트워크 전역의 타 공항 내 에미레이트 항공 라운지 5회 입장.
      3. Skywards+ Premium 회원의 경우, Skywards+ 구독 기간 중 두바이 내 특정 에미레이트 항공 비즈니스 클래스 라운지 및 에미레이트 항공 네트워크 전역의 타 공항 내 에미레이트 항공 라운지 10회 입장.
    • 에미레이트 항공 비즈니스 클래스 라운지 이용은 일부 공항에서 Skywards+ 회원 한 명이 입장하는 순간 차감되며, 떠난 후 재입장할 수 없습니다. 입장 횟수는 Skywards+ 회원 및 동일한 에미레이트 항공편으로 여행하는 동반객이 사용할 수 있습니다. Skywards+ 회원이 반드시 동반하여 입장 횟수를 사용해야 동반객이 입장할 수 있습니다.
    • 본 프로그램 규정에 명시된 에미레이트 항공 라운지 동반객 이용과 관련한 규정 및 제한 사항이 동반객의 Skywards+ 라운지 이용에도 확대 적용됩니다. 오해의 소지가 없도록 부연하자면, Skywards+ 회원은 위에 설명된 자신의 Skywards+ 라운지 이용 횟수를 1회 차감하고 동반객을 입장시킬 수 있습니다.
    • Skywards+ 회원의 구독 기간 내에 회원이 에미레이트 항공편을 이용하는 경우에만 Skywards+ 라운지 이용이 가능합니다. Skywards+ 회원이 Skywards+ 구독 기간 내에 Skywards+ 라운지 이용 횟수를 전량 사용하지 못한 경우, 잔여 횟수는 포기한 것으로 간주되어 미래 구독 기간으로 이월되지 않습니다.
    • Skywards+ 라운지 이용은 언제든 이용 가능 여부가 제한될 수 있으며, 이용이 보장된 여행 날짜도 없습니다.
    • Skywards+ 라운지 이용은 본 프로그램 규정의 다른 부분에 명시된 에미레이트 항공 라운지 이용 관련 제한 및 규정의 적용을 받으며, 여기에는 해당 회원의 항공권 유형 관련 요건 및 제한 사항을 포함하되 이에 국한되지 않습니다. 회원이 Skywards+ 라운지 이용을 사용하는 데에는 여행 클래스 관련 요건이 적용되지 않습니다.
    • 에미레이트 항공은 두바이에서 출발하는 비환승 고객의 무료 라운지 이용을 항공편 출발 4시간 전까지 제한할 수 있는 권리를 보유합니다. 구독 혜택의 일환으로 라운지를 이용하는 에미레이트 Skywards 회원은 탑승권에 기재된 라운지에 입장할 수 있으며, 항공편 출발 전 다수의 라운지에 출입하는 것은 허용되지 않습니다.
    • 회원의 Skywards+ 라운지 이용 가능 여부는 회원의 계정 프로필에 반영되어 있으나, 탑승 카드에는 반영되어 있지 않습니다.
    • 에미레이트 항공 비즈니스 클래스 라운지 직원이 각 회원의 가용 입장 횟수를 확인하고 사용 즉시 사용된 것으로 표시하여 차감합니다. 에미레이트 항공은 언제든지 Skywards+ 라운지 이용 혜택의 이용 여부를 철회 및/또는 제한할 권리를 보유합니다. 라운지 이용 시 수용 인원에 대한 제한을 받습니다.

1. 에미레이트 Skywards와 관련하여 에미레이트 항공은 개인정보 보호정책에 따라 회원의 개인정보를 수집, 저장, 사용, 공개합니다. 개인정보 보호정책에는 에미레이트 항공이 수집하는 개인 정보, 이 정보의 사용 방법, 공개 대상 및 그 목적에 대한 정보가 나와 있습니다. 또한, 회원이 동의를 철회하는 방법 및 회원의 프라이버시 관리를 위해 에미레이트 항공에 연락하는 방법 등에 대한 내용도 담겨 있습니다.
2. 상기 제20.1항을 제한하지 않는 선에서, 에미레이트 항공이 Qantas Travel 회원으로부터 달리 통보받지 않은 한, 콴타스 종료일 이후 에미레이트 항공이 Qantas Travel 회원의 연락처 정보를 공개하는 데 각 Qantas Travel 회원이 동의하는 것이 에미레이트 Skywards 멤버십의 조건입니다. 이는 콴타스 항공이 콴타스 항공 상용 고객 프로그램 (또는 콴타스 종료일 시점에 이에 상당하는 프로그램) 내 Qantas Travel 회원 멤버십을 제안하는 목적으로 공개됩니다. 콴타스 항공의 개인 정보 사용 및 공개 방식은 에미레이트 항공의 방식과 다를 수 있습니다. 콴타스 항공은 에미레이트 Skywards가 준수하는 것과 같은 수준의 보호를 제공하는 개인 정보 보호법을 준수하지 않을 수 있습니다. 오해의 소지가 없도록 부연하자면, 제20.2항에 있는 어떤 내용도 Qantas Travel 회원이 에미레이트 Skywards 멤버십을 취소하거나, 콴타스 항공 상용 고객 프로그램(또는 상응하는 프로그램)을 수락하도록 요구하지 않을 것임을 알려드립니다.
3. 상기 제20.1항을 제한하지 않는 선에서, 구 lydubai OPEN 회원의 개인 정보 또는 플라이두바이를 이용했던 고객의 개인 정보는 에미레이트 Skywards 프로그램 운용 목적으로 에미레이트 항공과 플라이두바이가 사용 및 공유할 수 있습니다. 플라이두바이가 사용 및 공개하는 개인 정보는 에미레이트 항공과 다를 수 있습니다.
4. 회원이 일반 데이터 보호 규정 제17조에 따라(삭제할 권리/잊혀질 권리) 계정 삭제를 요청한 경우, 계정에서 사용 또는 양도하지 않았거나 유효기간이 남아 있는 적립한 모든 마일리지가 박탈됩니다.

1. 법률이 허용하는 범위 내에서, 제휴 항공사 철회 또는 모든 혜택, 시설, 서비스 제공의 철회를 비롯하여 회원에게 제공되는 모든 혜택, 시설, 서비스 제공 또는 에미레이트 항공의 종료 및 변경으로 인해 직간접적으로 발생하는 손실이나 손해에 대해 에미레이트 항공은 회원 또는 그 누구에게도 아무런 책임을 지지 않습니다.
2. 에미레이트 항공은 에미레이트 항공의 단독 판단으로 회원 또는 여행 코디네이터가 (i) 사기 또는 승인되지 않은 방법으로 Skywards 마일리지 취득/판매/남용, (ii) 에미레이트 Skywards 프로그램의 취득/판매/남용, (iii) 보상 혜택 취득/판매/남용을 포함하되 이에 국한되지 않는 고의적 부당 행위에 관련되거나 프로그램 오용을 범한 경우, 본 프로그램 규정에 따른 에미레이트 항공의 타 권리나 구제책을 침해하지 않고 회원의 에미레이트 Skywards 프로그램 참여 자격을 박탈하고, 기존에 적립된 마일리지를 전부 취소하며, 이미 사용된 보상에 대한 대가를 청구할 수 있는 권리를 보유합니다.
3. 회원에게 제공되는 에미레이트 Skywards 컨시어지 서비스 및 특정 기타 서비스는 제3자 공급업체("공급업체")가 운영합니다. 이러한 서비스를 이용하는 모든 회원은 해당 공급업체와 법적 관계가 성립됩니다. 법률이 허용하는 한도 내에서, 에미레이트 항공은 공급업체 또는 공급업체 대리인이 서비스를 제공하거나 제공하지 못해 발생한 과실, 의도적인 부당 행위, 서비스 불량 또는 기타 의무의 위반과 관련하여 회원 또는 그 누구에게도 아무런 책임을 지지 않습니다.

1. 프로그램 규정은 언제라도 사전 통지 없이 변경, 중지 또는 종료될 수 있으며, Skywards는 합리적인 노력을 기울여 해당 변경, 중지 또는 종료(경우에 따라 다름)에 대한 자세한 내용을 즉시 웹사이트에 게시합니다. 본 프로그램 규정의 버전과 에미레이트 Skywards 웹 사이트에 게시된 프로그램 규정 버전 간에 상충되는 내용이 있다면 후자가 우선합니다.
2. 프로그램 규정이 변경된 후 회원이 디지털 멤버십 카드 또는 멤버십 번호를 사용하면 해당 변경을 수락한 것으로 간주됩니다.
3. 웹 사이트상의 일부 기능은 웹 사이트의 모바일 버전 또는 에미레이트 항공 앱과 다르거나 빠져 있을 수 있으므로, 이러한 기능은 웹 사이트의 데스크톱 버전을 통해서만 액세스 가능합니다.
4. 회원이 에미레이트 항공에 제공한 주소로 선불 우편이 발송되면 본 프로그램에 따라 회원에게 통지가 완료된 것으로 간주됩니다.
5. 프로그램 규정은 두바이 법에 따르며, 에미레이트 Skywards와 관련한 소송은 두바이 관할권에서 제기해야 합니다. 멤버십 자격, 마일리지 또는 보상 적격 여부 등 멤버십에는 국제항공운송협회(IATA)의 모든 결의안을 포함한 관련 법률 및 규정이 적용됩니다.
6. 에미레이트 Skywards는 관련 법률이나 정부 지시에 따라 금지되는 관할권에서는 운영하지 않거나 운영을 중단합니다.
7. 에미레이트 Skywards는 합리적인 주의를 기울여 프로그램 규정, 간행물 및 광고물에 포함된 정보가 정확한지 확인하지만, 서면이나 구두로 된 모든 정보의 오류나 누락과 관련해서는 책임지지 않습니다.
8. 본 프로그램 규정에서 어떠한 이유로든 시행 불가한 부분은 배제 가능한 것으로 간주되며 프로그램 규정의 나머지 부분에는 어떤 방식으로든 영향을 미치지 않습니다. 에미레이트 항공은 본 프로그램의 규정을 준수하기 위해 법률에 저촉되는 서비스를 제공하거나 어떠한 조치를 취할 의무가 없습니다.
9. 회원은 체크인 시 신원 및 멤버십 증명 문서를 에미레이트 항공에 제출해야 할 수 있습니다. 회원이 이러한 요건을 충족하지 않을 경우 에미레이트 항공은 운송을 거부할 권리를 지닙니다.

보안 조치를 더욱 강화하고자 에미레이트 Skywards는 계정 로그인, 프로필 업데이트, 보상 사용 활동과 같은 특정 계정 활동에 일회용 암호를 사용하는(일회용 암호 서비스) 2단계 인증을 도입했습니다.

일회용 암호는 특정 계정 활동과 관련하여 에미레이트 항공이 SMS 및/또는 이메일을 통해 회원에게 발송하는 임의 생성 번호입니다. 이 2단계 인증은 계정 활동이 회원에 의한 것임을 확인하기 위한 필수 절차입니다. 회원은 관련 계정 활동이 발생할 때 일회용 암호가 필요하다는 알림을 받게 됩니다.

회원의 계정과 관련하여 일회용 암호가 필요할 경우, 에미레이트 항공은 회원의 등록된 휴대전화번호로 발송되는 SMS 및/또는 회원의 에미레이트 Skywards 계정에 등록된(회원의 계정 프로필에 표시되는 것과 동일한) 이메일 주소로 발송되는 이메일 형태로 일회용 암호를 보냅니다.

회원은 에미레이트 Skywards에 제공한 모든 정보(연락처 정보를 포함하나 이에 국한되지 않음)를 항상 정확하고 최신 상태로 유지해야 합니다. 요구되는 정보를 에미레이트 항공에 제공 또는 업데이트하지 못하는 경우, 에미레이트 항공이 일회용 암호를 발행하지 못해 회원이 계정에 액세스할 수 없을 수 있습니다. 회원은 항상 에미레이트 Skywards 계정 프로필을 업데이트하여 연락처 정보를 최신 상태로 유지해야 합니다.

에미레이트 항공은 단독 재량으로 회원에게 (등록된 회선 등으로) 연락하여 회원의 신원과 계정 활동의 진위를 확인할 수 있습니다. 정확한 일회용 암호를 반복하여 입력하지 못할 경우, 에미레이트 항공이 수시로 안내하는 바와 같이 회원 계정이 잠기거나 계정 사용이 제한될 수 있습니다. 에미레이트 항공은 사기 방지 및 회원 확인 절차의 일환으로 회원에게 더 많은 세부 정보 또는 신원 확인 자료를 요청할 수 있습니다.

회원은 계정 번호 또는 일회용 암호를 다른 사람이 사용하지 못하도록 해야 하며, 자신의 계정 번호와 일화용 번호가 타인에게 노출되지 않도록 해야 합니다. 일회용 암호가 타인에게 노출되거나 타인이 알아내는 경우, 회원은 즉시 SkywardsMemberVerification@emirates.com으로 연락하여 에미레이트 Skywards에 통보해야 합니다.

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