خدمات السفر

الأسئلة الشائعة حول خدمات السفر

• هل يمكنني مغادرة المطار أثناء التوقف في محطة العبور في دبي؟

  يتوقف ذلك على الجنسية الموضحة في جواز السفر الخاص بكم وعلى مدة توقف طائرتكم بدبي، يتطلب ذلك من معظم الجنسيات الحصول على تأشيرة لدخول دبي، وتتغير اللوائح بشكل متكرر، لذلك إذا كنتم ترغبون في مغادرة المطار أثناء العبور في دبي قبل مواصلة الرحلة، يرجى مراجعة متطلبات تأشيرة الدخول لدى سفارة الإمارات العربية المتحدة ببلدكم قبل بدء الرحلة. يمكن لمسافري بعض الجنسيات الحصول على التأشيرات من المطار فور الوصول. يرجى مراجعة صفحة تأشيرات الإمارات العربية المتحدة.

  وبالنسبة للمسافرين الذين يرغبون في الإقامة في فندق مطار دبي الدولي أثناء العبور في دبي، يمكن إجراء الحجوزات مباشرة عبر البريد الإلكتروني dih@dca.gov.ae(يفتح البريد الإلكتروني الخاص بكم).

• ما هي ساعات عمل سوق دبي الحرة؟

  سوق دبي الحرة مفتوحة طوال 24 ساعة في منطقتي الوصول والمغادرة. ولا تنسوا أن منتجات السوق الحرة تتوفر كذلك على كافة رحلات طيران الإمارات. للمزيد من المعلومات حول سوق دبي الحرة، يمكنكم زيارة موقعها الشبكي على العنوان www.dubaidutyfree.com(يفتح موقع شبكي خارجي في صفحة جديدة).

• أين يمكنني الاطلاع على المزيد من المعلومات عن مطار دبي الدولي؟

  لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة صفحة مطار دبي الدولي أو صفحة تأشيرات الإمارات العربية المتحدة. يمكنكم أيضا زيارة موقع المطار الشبكي على الرابط www.dubaiairports.ae(يفتح موقع شبكي خارجي في صفحة جديدة).

• هل سيتم تسليم أمتعتي في حال تم احتجازها من قبل الجمارك؟

  لا - في حال تم احتجاز حقائبك من قبل سلطات الجمارك في دولة الإمارات العربية المتحدة لكونها تحتوي على مواد يحظر دخولها إلى دولة الإمارات العربية المتحدة، فيتعين عليك استلامها بنفسك.

• ما هو برنامج مكافآت الشركات من طيران الإمارات؟

  مكافآت الشركات من طيران الإمارات هو برنامج ولاء خاص بالشركات، ومتاح لجميع أنواع الشركات حول العالم. سوف تكسب شركتكم نقاط مكافآت الشركات كلما سافر موظفوكم أو الضيوف المسافرون على متن طيران الإمارات، ويمكنكم إنفاقها بعد ذلك على رحلات وترقيات المكافآت الديناميكية. وسوف يكسب المسافرون أميال سكاي واردز على نفس الرحلة إذا كانوا أعضاء في برنامج سكاي واردز طيران الإمارات. لا يوجد حد معين لعدد الموظفين الذين يمكنهم الانضمام إلى البرنامج ولا يتعين وجود حد أدنى للإنفاق.