A sua experiência a bordo

O significado de ice é informação, conectividade e entretenimento, e é o nome do nosso premiado sistema de entretenimento pessoal a bordo, disponível em todas as classes de cabina. Pode escolher até 6500 canais com os melhores e mais recentes filmes, séries, listas de reprodução de música e jogos.

Pode até criar uma lista de reprodução no ice antes de viajar(abre na mesma janela). Depois, basta ligar o seu dispositivo pessoal à televisão no seu assento e todos os seus programas favoritos surgirão numa lista, prontos a reproduzir. Agora pode emparelhar os seus próprios auscultadores Bluetooth* no nosso mais recente avião A380(abre na mesma janela).

Saiba como aproveitar ao máximo o sistema de entretenimento ice(abre na mesma janela) no seu próximo voo.

Sim, pode pagar por um pacote Wi-Fi ao utilizar o seu cartão de débito ou de crédito a bordo. Se for um membro Emirates Skywards, pode usufruir de acesso à rede Wi-Fi gratuito nos voos da Emirates.

Se pagou pelo Wi-Fi mas teve problemas ao ligar-se a bordo, pode solicitar um reembolso diretamente à operadora Sita OnAir através do e-mail cs@sita.aero(Abre a sua conta de e-mail).

O seu e-mail de confirmação de compra do serviço Wi-Fi contém informações sobre como contactar a operadora e solicitar um reembolso. Verifique a sua caixa de entrada e consulte este e-mail para mais instruções.

Sim, é possível pedir uma refeição especial até 48 horas antes do seu voo através de Gerir a sua reserva(abre na mesma janela). Basta introduzir o código da reserva e o apelido e poderá selecionar a sua preferência de refeição.

Disponibilizamos uma variedade de refeições especiais(abre na mesma janela), incluindo refeições sem glúten, com baixo teor de lactose, vegetarianas ou veganas. Todas as nossas refeições e snacks a bordo são halal.

Se deseja pedir antecipadamente uma refeição das nossas ementas principais, pode encontrar mais informações sobre o nosso serviço de pedido antecipado de refeições aqui(Abre a página no mesmo separador).

Pode pedir os pratos principais antes de viajar em rotas e classes selecionadas. O nosso serviço de pedido antecipado de refeições é exclusivo da Classe Executiva em rotas selecionadas, com mais rotas para breve.

Para pedir a sua refeição antecipadamente, inicie sessão em Gerir a sua reserva usando o código da sua reserva e apelido. Caso o serviço de pedido antecipado de refeição esteja disponível para o seu voo, verá a opção de pedido no menu. Caso não veja essa opção, então o serviço ainda não está disponível para esta rota.

Pesquise a ementa para o seu voo e selecione os pratos principais. Pode escolher a entrada, sobremesa e outras opções assim que embarcar.

Pode selecionar os seus pratos principais a partir de 14 dias e até 24 horas antes do seu voo. Pedir a sua refeição antecipadamente não tem custos adicionais e pode alterar a sua seleção até 24 horas antes do seu voo.

Se deseja pedir uma refeição especial antecipadamente, pode saber mais sobre as nossas refeições especiais aqui.

É proibido fumar em todos os voos da Emirates. Também é proibido fumar em todos os voos da Emirates em "codeshare". Consulte os acordos de codeshare(Abre na mesma janela) para obter mais informações.

A política que proíbe o ato de fumar também inclui o uso do E-cigarette (cigarro eletrónico). Os E-cigarettes (cigarros eletrónicos) não podem ser utilizados a bordo dos voos da Emirates.