På flyplassen

For mer informasjon, besøk siden om Dubai International Airport eller siden for FAE-visum. Du kan også besøke flyplassens egne nettside på www.dubaiairports.ae(åpner et eksternt nettsted i en ny fane).

Emirates tilbyr en bagasjeleveringstjeneste for kunder som ankommer Dubai International Airport. Bagasjen kan leveres hvor som helst i De forente arabiske emirater – gebyret varierer i henhold til det endelige leveringsstedet.

Du kan bestille bagasjeleveringstjenesten ved ankomst i Emirates terminal 3 i Dubai. Når du har gått gjennompasskontrollen finner du Emirates-ansatte i området for bagasjeutlevering som kan hjelpe deg.

Nei – om koffertene dine holdes igjen av tollen fordi de inneholder elementer som er forbudt i De forente arabiske emirater, må du hente koffertene dine selv.

Du kan bruke innsjekkingsautomaten til å sjekke inn på flygningen, sende et mobilt boardingkort til telefonen din for å legge det frem på flyplassen, eller skrive ut et. Du kan velge sete, skrive ut bagasjelappene og bruke innsjekkingsautomaten for å sjekke inn bagasjen og betale for eventuell overskytende bagasje. For å komme i gang følger du instruksjonene på skjermen. Alt du trenger er passet ditt og flydetaljene.

De selvbetjente innsjekkingsautomatene våre er tilgjengelige for alle kunder på Emirates Terminal 3 på Dubai International. Det er noen unntak for kunder som reiser til USA, Kina, India og Hongkong.

Som en del av prosessen for biometrisk innsjekking, loungetilgang og ombordstigning («biometrisk sti»), må vi behandle personopplysningene dine, inkludert biometrisk informasjon. Personvernerklæringen forklarer kort hvordan vi samler inn, bruker og lagrer denne informasjonen. Det er valgfritt å registrere seg for den biometriske stien.

Personvernerklæring

Som en del av prosessene våre for biometrisk innsjekking, loungetilgang og ombordstigning (heretter kalt «biometrisk sti»), vil vi behandle personopplysningene dine, inkludert biometrisk informasjon. Denne personvernerklæringen forklarer kort hvordan vi samler inn og bruker personopplysningene i løpet av denne biometriske stien.

Det er frivillig å registrere seg for og bruke vår biometriske sti.

Behandling av dine personopplysninger

Dine personopplysninger vil bli brukt og behandlet av Emirates («Emirates», «vi» eller «oss»), hvis hovedkontor er i Emirates Group Headquarters, PO Box 686, Dubai, De forente arabiske emirater. Emirates er et selskap i Dubai etablert av dekret nr. 2 fra 1985 (som endret) av regjeringen i Dubai, som primært er fokusert på flyselskapsoperasjoner. For å identifisere deg ved hjelp av ansiktsgjenkjenning, fullføre innsjekkingsprosessen, administrere loungetilgangen og ombordstigningen din innenfor vår biometriske sti, vil personopplysningene dine bli matchet med personopplysningene som er lagret på serverne til General Directorate of Residency and Foreigners Affairs - Dubai («GDRFA»).

Personopplysninger vi samler inn for driften av den biometriske stien

For å administrere den biometriske stien behandler vi bilde- og ansiktsdimensjonene dine i tillegg til personopplysningene som allerede er samlet inn fra deg da du bestilte flygningen din hos oss. Når du registrerer deg på vår biometriske sti, trenger vi passnummeret ditt og nasjonaliteten din for å matche denne informasjonen med personopplysninger du har gitt til oss tidligere.

Merk at våre personvernregler gjelder for våre tjenester, inkludert vår biometriske sti, så vi anbefaler at du sjekker dem regelmessig.

Rettslig grunnlag for bruk av personopplysninger

Dine bilde- og ansiktsdimensjoner vil bli brukt basert på samtykket du gir oss under registrering for den biometriske stien. Du kan gi ditt samtykke til at vi bruker bilde- og ansiktsdimensjonene dine til formålene som er bestemt i denne personvernerklæringen, ved de relevante innsjekkingsskranker på Dubai Airport Terminal 3 (Dubai i De forente arabiske emirater), der du også kan trekke tilbake samtykket ditt og kansellere registreringen. Du kan også gi oss beskjed hvis du ønsker å trekke tilbake samtykket ditt og kansellere registreringen din på noen av kommunikasjonskanalene beskrevet nedenfor.

Alle andre personopplysninger vil bli behandlet basert på det juridiske grunnlaget som er bestemt i våre personvernregler.

Sikkerheten til dine personopplysninger

Vi har implementert og vedlikeholdt passende tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak utformet for å beskytte personopplysningene du deler med oss og beskytte personvernet til slik informasjon som beskrevet i våre personvernregler.

Juridiske rettigheter som er på plass for å hjelpe deg med å håndtere personvernet

Hvis du er underlagt lover som gir deg slike rettigheter, avhengig av visse unntak, og i noen tilfeller avhengig av behandlingsaktiviteten vi utfører, kan du ha rett til å få tilgang til, korrigere eller slette dine personopplysninger samt begrense eller protestere mot behandlingen av dine personopplysninger og til portabiliteten av dine personopplysninger. Du har rett til å sende inn en klage til din lokale tilsynsmyndighet hvis du er bekymret for hvordan vi behandler personopplysningene dine. Vi ber deg om å forsøke å løse eventuelle problemer med oss først, selv om du har rett til å kontakte tilsynsmyndigheten din når som helst.

Du kan utøve rettighetene dine ved å fylle ut et skjema som du finner i vår personvernerklæring ved å sende en e-post til vårt personvernkontor på privacy@emirates.com, eller ved å sende et brev til Data Privacy Office, Emirates, P.O. Box 686, Dubai, United Arab Emirates.

Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan vi bruker personopplysningene dine, kan du se våre personvernregler på www.emirates.com.

If you are subject to laws that provide you with such rights, depending on certain exceptions, and in some cases depending on the data processing, you may have the right to access, edit or delete your personal information; restrict, or object to, the processing of your personal information; and to the portability of your personal information.

You have the right to lodge a complaint with your local supervisory authority if you have concerns about how we are processing your personal information. We kindly ask that you please try to resolve any issues with us first, although you do have the right to contact your supervisory authority at any time.

If you decide to formally exercise your rights, you can get started by either filling out the form on our privacy policy, emailing our Data Privacy Office at privacy@emirates.com, or mailing to Data Privacy Office, Emirates, P.O. Box 686, Dubai, United Arab Emirates.

For more details on how we use your personal information, please see our privacy policy at www.emirates.com

Du får tilgang til loungene våre på internasjonale flyplasser i seks verdensdeler. Tilgang til Emirates-lounger er kun inkludert for kunder som flyr på First Class eller Business Class.

Hvis du er Emirates Skywards Platinum-medlem, kan du slappe av i First Class-loungene våre i Dubai og rundt om i verden, selv om du flyr på Economy Class eller Business Class. Hvis du er Emirates Skywards Gold-medlem, kan du slappe av i Business Class-loungene våre i Dubai og rundt om i verden, selv om du flyr på Economy Class. Silver-medlemmer kan få tilgang til Business Class-loungene våre i Dubai.

For å få tilgang til loungen trenger du bare boardingkortet ditt, så kan du komme og gå som du vil før flygningen.

Du kan også få betalt tilgang til loungene våre i Dubai og utvalgte lounger verden rundt.

Finn ut mer om opplevelsen på First Class-(åpnes i samme vindu) og Business Class-loungene våre(åpnes i samme vindu) i Dubai, Emirates-loungene våre over hele verden(åpnes i samme vindu) og reglene våre for betalt loungetilgang(åpnes i samme vindu). Du kan også få tilgang til partnerloungene våre(åpnes i samme vindu) rundt om i verden.

Ha en stressfri reise gjennom Dubai International Terminal 3 og utvalgte flyplasser over hele nettverket vårt. Bruk Wayfinder-funksjonen og få enkelt detaljert veibeskrivelse til utganger for ombordstigning, lounger, restauranter og fasiliteter.

Sjekk reiseruten din eller klikk på flyplasskart under Mer i Emirates-appen.