Dubai Mall

Opptjening av Skywards Miles:

• Last ned Dubai Mall-appen, registrer deg for å bli medlem av Dubai Mall Rewards-programmet og koble Emirates Skywards-kontoen din ved å bruke dine innloggingsdetaljer for Emirates Skywards.
• For å opptjene Skywards Miles må du sende inn alle gyldige kvitteringer på AED 100 og over via Dubai Mall-appen innen 14 dager etter kjøpet.
• Maksimal Skywards Miles-opptjening:
  • Silver-medlemmer: 10 000 Skywards Miles per måned
  • Blue-medlemmer: 5000 Skywards Miles per måned. 
• Du vil ikke opptjene Skywards Miles på: debet-/kredittkortkvitteringer, tilbakeleverte produkter, håndskrevne kvitteringer, kjøp av Emaar-gavekort eller andre gavekort, kvitteringer for depositum og varereservasjoner, Mediclinic-regninger, forsikringsbetalinger, skjermdumper fra Dubai Mall-appen eller andre apper, bilder tatt av skjermen på andre enheter, fotokopierte eller skannede kvitteringer, kvitteringer for nettbestillinger eller nettkjøp, Etisalat-kvitteringer, Du-kvitteringer, betalinger for strøm og vann, DED-kvitteringer, Easy Taxi-kvitteringer, bankkvitteringer, kvitteringer for valutaveksling og reisebetalinger gjennomført via reisebyråer. 
• Du må fylle ut siden for kvitteringsdetaljer og sørge for at hele kvitteringen tas med under opplastingen.
• Hver kvittering må skannes separat.
• Varer kjøpt via kreditnota, kredittoverføring eller varebytte blir ikke godkjent. Skywards Miles vil kun bli tildelt for den gjenværende verdien.
• Ved å knytte Emirates Skywards-kontoen din til Dubai Mall-appen gir du ditt samtykke og tillater at Emirates Skywards deler følgende medlemsopplysninger med Dubai Mall: navn, medlemsnummer i Emirates Skywards, nivåstatus og Skywards Miles-saldo. Innloggingsdetaljene for Emirates Skywards-kontoen din vil ikke bli delt med Dubai Mall.
• Verifisering og godkjenning av kvitteringer skjer etter Dubai Malls skjønn. 
• Skywards Miles blir kreditert innen:
  • Én uke – for kjøp under USD 10 000.
  • Én måned – for kjøp over USD 10 000.
• Dersom en gyldig kvittering har blitt lastet opp via Dubai Mall-appen og Skywards Miles ikke har blitt godskrevet kontoen din, kan du gjøre krav på manglende Miles ved å kontakte Dubai Mall innen seks måneder via Dubai Mall-appen, eller ved å kontakte Emirates Skywards’ kontaktsenter.
• Når en kvittering er skannet, kan den ikke brukes for et annet Emirates Skywards-medlem. 
• Skywards Skysurfers- og Business Rewards-kontoer kan ikke opptjene Miles via Dubai Mall-appen.
• Kvitteringsinformasjon kan kun deles med forhandlere for kvitteringsverifisering, validering og avdekking av svindel.
• Miles-opptjening og fordeler kan endres når som helst uten forvarsel.
• Programreglene for Emirates Skywards(åpner siden i samme fane) gjelder.
• Vilkårene og betingelsene for Dubai Mall(åpner en ekstern lenke i en ny fane) gjelder.

Gratis adgang til The Lounge på Fashion Avenue:

• Tilgang til loungen på Fashion Avenue på Dubai Mall er tilgjengelig for Emirates Skywards Platinum-medlemmer.
• For å få tilgang til The Lounge må du vise Emirates Skywards-profilen din under delen «Belønninger» i Dubai Mall-appen.
• Loungetilgang er begrenset til én gang per dag.
• Du må kontakte The Lounge før besøket på tlf. 04 367 5555 eller på e-post: thelounge@emaar.ae(åpner e-postleverandør) (tilgang avhenger av tilgjengelighet).
• Kleskoden er jakke og bukse og nasjonaldrakt fra De forente arabiske emirater. (Strandklær, shorts, sandaler og kaps er ikke tillatt).
• Barn under 18 år har ikke tilgang til The Lounge.
• Medbrakt mat og drikke er ikke tillatt i The Lounge.
• Røyking er strengt forbudt i The Lounge.

Sjåførservice på Dubai Mall:

• Sjåførservice på Dubai Mall er tilgjengelig for Emirates Skywards Platinum-medlemmer. 
• Du må vise Emirates Skywards-medlemsprofilen din under delen «Rewards» i Dubai Mall-appen til gjesteserviceansatte i Dubai Malls informasjonsskranke for å dra nytte av denne fordelen. 
• Sjåførservicen på Dubai Mall følger åpningstidene til Dubai Mall og avhenger av tilgjengelighet. 

VIP-parkering på Dubai Mall: 

• VIP-parkering på Dubai Mall er tilgjengelig for Emirates Skywards Platinum-medlemmer. 
• For å få tilgang til VIP-parkering må du registrere kjøretøyets nummerskilt i Dubai Mall-appen. Fordelen er begrenset til ett kjøretøy. 
• Tilgang tilbys med forbehold om tilgjengelighet. 

Gratis leveringstjeneste: 

• En gratis leveringstjeneste på Dubai Mall er tilgjengelig for Emirates Skywards Platinum- og Gold-medlemmer, uten noe minstekrav for forbruk. 
• Leveringsområder som dekkes inkluderer boligstrøk i sentrum av Dubai og alle EMAAR-hoteller. 
• Du må oppgi fullt navn, fysisk adresse, e-post-ID og registrert telefonnummer til gjesteserviceagenten eller til forhandleren for å dra nytte av denne fordelen. Ufullstendig informasjon vil føre til kansellering. 
• Leveringstjenesten er tilgjengelig hver dag mellom kl. 10.00 og kl. 22.00. 
• For levering samme dag må du sette fra deg varen(e) før kl. 17.00 for levering før kl. 22.00. 
• Varene dine returneres til Dubai Malls leveringstjeneste hvis du ikke er tilgjengelig for første og andre leveringsforsøk. Du blir varslet via SMS. 
• Matvarer og ferskvarer godtas ikke. 
• Maksimal samlet vekt for én eller flere varer er 25 kg. De maksimale dimensjonene er: L120 cm x B90cm x H85 cm. 
• Dubai Mall er ikke ansvarlig for skader som oppstår under leveringstjenesten. Skjøre elementer må være riktig innpakket av butikken for å forhindre skade før innsamling. 
• Dubai Mall forbeholder seg retten til å avvise godkjenning eller innsamling av enhver pose dersom vilkårene og betingelsene ikke følges.