Condiciones generales de exceso de equipaje | Comprar equipaje adicional para su vuelo

Exceso de equipaje:
1. está sujeta a disponibilidad en el momento de efectuar la solicitud;
2. puede estar restringida por razones operativas y de seguridad;
3. está sujeto a las Condiciones generales de transporte de Emirates para pasajeros y equipaje;
4. no es endosable ni transferible entre pasajeros;
5. el descuento y la compra por adelantado están disponibles únicamente en los itinerarios en los que todos los vuelos estén operados por Emirates
Emirates se reserva el derecho de modificar, limitar o revocar esta oferta en cualquier momento antes de la compra y no acepta ninguna responsabilidad por cuestiones técnicas que resulten en la imposibilidad de realizar el pago.
Cargos:
1. solo son válidos para esta transacción y están sujetos a cambios;
2. pueden variar según los canales de venta;
3. son, a menos que se indique lo contrario, por pasajero, por segmento;
4. incluyen cualquier impuesto aplicable;
5. no son reembolsables, excepto en los casos descritos en el apartado 6. Reembolsos.
Condiciones:
1. Independientemente de su franquicia de equipaje facturado, las normas aeroportuarias de todo el mundo limitan el peso de cualquier pieza de equipaje individual a un peso máximo por pieza de equipaje facturada de 32 kg por motivos sanitarios y de seguridad. Cuando su franquicia de equipaje facturado supere este límite, se le pedirá que utilice varias piezas de equipaje. En caso de comprar exceso de equipaje por pieza de equipaje, el peso máximo de la pieza comprada podrá ser de 23 kg en clase Turista y Turista Premium y de 32 kg en clase Business y Primera clase, dentro de las dimensiones estándar.
2. Su compra es válida por la cantidad (pieza y peso máximo o peso máximo), vuelo(s) y fecha(s) que aparece(n) en el recibo de compra.
Cambios:
1. Su compra también es válida si cambia voluntariamente la fecha de su(s) vuelo(s) o elige otro(s) vuelo(s) en el mismo sector y el producto sigue estando disponible.
Reembolsos:
1. Las solicitudes de reembolso deben enviarse después del vuelo en un plazo de tres meses desde la fecha del último vuelo del itinerario utilizando nuestro formulario de reembolso.
  1. De acuerdo con la sección 260 de la norma 14 del Código de Reglamentos Federales (CFR) del Departamento de Transporte de EE. UU., si su itinerario incluye un viaje con destino u origen en EE. UU., le proporcionaremos un reembolso automático cuando sea necesario.
2. Solo tendrá derecho a un reembolso de su compra en los siguientes casos limitados:
  1. El vuelo original de Emirates ha sufrido cambios, cancelaciones o modificaciones de ruta y
    1. el producto que compró originalmente no está disponible o
    2. ha rechazado el nuevo vuelo propuesto por Emirates.
  2. Fallecimiento o enfermedad grave (debe acreditarse mediante un certificado aceptable) de usted o de un miembro de su familia inmediata, tal y como se define en las condiciones generales de transporte de Emirates.
  3. Ha reservado su vuelo a través de www.emirates.com/us/english, que incluye un sector de vuelo hacia o desde EE. UU. al menos siete días antes de la salida; puede cancelar el vuelo durante las 24 horas siguientes a la reserva.
3. No tiene derecho a ningún reembolso de su compra en ningún otro caso, incluidos los casos en que:
  1. Voluntariamente decida no utilizar el producto adquirido.
  2. Voluntariamente cambie el vuelo y el producto adquirido ya no esté disponible.
  3. Voluntariamente realice una mejora de clase o Emirates le ofrezca una mejora de clase a una cabina superior.
  4. Si cancela de forma voluntaria el vuelo.
  5. No cumpla alguno de los requisitos legales o de seguridad.
  6. Tenga derecho al producto o servicio adquirido gracias a su nivel de viajero frecuente, pero no haya añadido el número de afiliación correcto en el momento de la reserva.
  7. Se le deniegue el transporte de acuerdo con las condiciones generales de transporte de Emirates para pasajeros y equipaje.
4. En caso de que tenga derecho a un reembolso, le devolveremos el importe total, incluido cualquier impuesto reembolsable (a menos que se indique lo contrario).