Regulamin wyboru miejsca | Wybierz miejsce na pokładzie Emirates

Emirates oferuje następujące typy miejsc w klasie ekonomicznej:
1. Miejsce zwykłe – miejsce przy oknie, w środku lub przy przejściu;
2. Miejsce preferowane – miejsce zlokalizowane z przodu samolotu w klasie ekonomicznej lub na głównym pokładzie niektórych samolotów A380, co oznacza, że jako jeden z pierwszych pasażerów będziesz mieć możliwość opuszczenia samolotu (miejsce przy oknie, w środku lub przy przejściu);
3. Miejsce podwójne – miejsce zlokalizowane w rzędzie, w którym są tylko dwa miejsca – przy oknie i przy przejściu. Miejsca są dostępne z tyłu Boeinga 777 Emirates i na górnym pokładzie niektórych samolotów A380; i
4. Miejsce z dodatkową przestrzenią na nogi – miejsce zapewniające dodatkową przestrzeń na nogi, znajdujące się w rzędzie przy wyjściu.
Wybór miejsca:
1. podlega warunkowi dostępności w chwili zgłoszenia;
2. może być ograniczony ze względów operacyjnych i względów bezpieczeństwa;
3. nie podlega usługom oferowanym przez inne linie i nie można go przekazać innej osobie; i
4. podlega Ogólnym Warunkom Przewozu linii Emirates dotyczącym pasażerów i bagażu.
Linie Emirates zastrzegają sobie prawo do zmiany, ograniczenia lub odwołania tej oferty w dowolnym momencie poprzedzającym dokonanie zakupu i nie ponoszą żadnej odpowiedzialności za brak dokonania płatności spowodowany problemami technicznymi.
Opłaty za wybór miejsca:
1. obowiązują tylko w przypadku tej transakcji i mogą ulegać zmianom;
2. mogą się różnić w zależności od kanału sprzedaży;
3. obowiązują na pasażera i w odniesieniu do jednego odcinka lotu, chyba że określono inaczej;
4. zawierają wszystkie obowiązujące podatki; i
5. nie podlegają zwrotowi, z wyjątkiem przypadków opisanych w sekcji 6 („Zwroty”).
Warunki:
1. Z zastrzeżeniem niniejszego Regulaminu Twój zakup umożliwia Ci wybór następujących typów miejsc: zwykłe, preferowane, podwójne lub z dodatkową przestrzenią na nogi.
2. Postaramy się zagwarantować dostępność zarezerwowanych miejsc. Pamiętaj jednak, że w przypadku zakłóceń lotu, zmiany samolotu lub z powodów operacyjnych lub w trosce o bezpieczeństwo możemy zmienić Twoje miejsce. W przypadku wymuszonych zmian miejsca może Ci przysługiwać zwrot środków zgodnie z sekcją 6 („Zwroty środków”).
3. Musisz się odprawić nie później niż 90 minut przed zaplanowanym czasem wylotu.
4. Twój zakup obowiązuje w przypadku rodzaju miejsca, lotów i dat widocznych na potwierdzeniu zakupu.
5. W przypadku zakupu dodatkowego miejsca na nogi musisz spełniać dodatkowe wymagania bezpieczeństwa opisane w sekcji 8.
Zwroty środków:
1. Wnioski o zwrot środków muszą zostać przesłane po terminie realizacji lotu (lub planowanym terminie w przypadku odwołania lotu) za pośrednictwem formularza zwrotu środków w ciągu 3 miesięcy od daty ostatniego lotu w Twoim planie podróży.
  1. Jeśli Twój plan podróży obejmuje podróż do/z USA, będziemy przestrzegać amerykańskich przepisów DOT, zasada 14 CFR, część 260 i w razie konieczności przekażemy Ci zwrot automatycznie.
2. Pasażer ma prawo do zwrotu opłaty za wybór miejsca tylko w następujących przypadkach:
  1. Pierwotny lot na pokładzie Emirates został zmieniony, odwołany lub przekierowany przez Emirates oraz
    1. pierwotnie zakupiony produkt nie jest dostępny podczas nowego lotu albo
    2. pasażer nie zgodził się na nowy lot zaproponowany przez Emirates.
  2. Śmierć lub poważna choroba pasażera lub członka jego najbliższej rodziny, zgodnie z Ogólnymi Warunkami Przewozu linii Emirates dotyczącymi pasażerów i bagażu.
  3. Rezerwacji obejmującej odcinek z lub do USA dokonano na stronie www.emirates.com/us/english co najmniej 7 dni przed wylotem i anulowano ją w ciągu 24 godzin.
  4. Miejsce zostało zmienione w następujący sposób:
    1. zmiana miejsca zwykłego na inny rodzaj miejsca zwykłego;
    2. zmiana miejsca preferowanego na inny rodzaj miejsca preferowanego lub na miejsce zwykłe, podwójne bądź z dodatkową przestrzenią na nogi;
    3. zmiana miejsca podwójnego na inny rodzaj miejsca podwójnego lub na miejsce zwykłe, preferowane lub z dodatkową przestrzenią na nogi;
    4. zmiana miejsca z dodatkową przestrzenią na nogi na miejsce zwykłe, preferowane lub podwójne.
  5. Pasażer dobrowolnie zmienił lot, a rodzaj miejsca zakupionego na pierwotny lot (pod warunkiem że było to miejsce preferowane, podwójne lub z dodatkową przestrzenią na nogi) nie jest dostępny podczas nowego lotu. W takim przypadku pasażer będzie się kwalifikować do zwrotu opłaty za wybór miejsca zapłaconej dla pierwotnego lotu. Pasażer nie otrzyma zwrotu dodatkowej opłaty (jeśli taką uiszczono) za miejsce podczas nowego lotu.
  6. Pasażer zakupił dodatkowe miejsce na nogi lub miejsce na głównym pokładzie, a następnie okazało się, że ze względu na kwestie bezpieczeństwa lub operacyjne nie może zająć takiego miejsca (pod warunkiem że skontaktuje się z Emirates na co najmniej 48 godzin przed zaplanowaną godziną wylotu).
3. Pasażer nie ma prawa do zwrotu opłaty za wybór miejsca w żadnej innej sytuacji, m.in. w przypadku:
  1. dobrowolnej decyzji o niewykorzystaniu zakupionego produktu;
  2. dobrowolnej zmiany lotu, w przypadku gdy miejsce zwykłe zakupione na pierwotny lot nie jest dostępne podczas nowego lotu;
  3. dobrowolnej decyzji o podwyższeniu klasy lub przeniesienia pasażera do wyższej klasy lotu przez Emirates;
  4. dobrowolnej zmiany na rodzaj miejsca o niższej wartości podczas pierwotnie zarezerwowanego lotu;
  5. dobrowolnej rezygnacji z lotu;
  6. niewypełnienia wymogów bezpieczeństwa lub prawnych;
  7. prawa do zakupionego produktu lub usługi ze względu na poziom w programie lojalnościowym, gdy prawidłowy numer członkowski nie zostanie dodany podczas rezerwacji;
  8. pasażer nie został wpuszczony na pokład zgodnie z Ogólnymi Warunkami Przewozu Pasażerów i Bagażu linii Emirates.
4. Jeśli przysługuje Ci zwrot środków, prześlemy Ci całą kwotę opłaty za wybór miejsca, w tym wszystkie podatki podlegające zwrotowi (o ile nie określono inaczej).
Zmiany:
1. Wybór miejsca zachowuje ważność, jeśli pasażer dobrowolnie zmieni datę lotu/lotów lub wybierze inny lot/loty na tym samym odcinku, a produkt jest nadal dostępny. Jeśli produkt nie jest dostępny, pasażer może kwalifikować się do zwrotu na mocy sekcji 6.
2. Dobrowolne zmiany miejsca w oryginalnej rezerwacji lotu są możliwe bez opłat w przypadku miejsc o tej samej lub niższej wartości oraz przy opłaceniu różnicy w przypadku miejsc o wyższej wartości.
Aby móc podróżować na miejscu z dodatkową przestrzenią na nogi, musisz spełniać następujące warunki bezpieczeństwa:
1. Wiek co najmniej 16 lat.
2. Umiejętność przeczytania i zrozumienia angielskojęzycznych instrukcji związanych z ewakuacją awaryjną, które zostaną przedstawione w formie tekstowej lub graficznej, oraz umiejętność zrozumienia słownych poleceń załogi.
3. Bycie osobą o wystarczającej mobilności, sile i sprawności obu ramion, dłoni oraz nóg, a także możliwość zidentyfikowania, dosięgnięcia i otwarcia drzwi ewakuacyjnych w sytuacji awaryjnej, brak występowania choroby (w tym psychicznej), która mogłaby spowodować, że wykonanie którejś z wymienionych (lub dodatkowych) czynności wiązałoby się z uszczerbkiem na zdrowiu.
4. Umiejętność mówienia, która pozwala na przekazanie ważnych informacji innym pasażerom.
5. Chęć i gotowość do pomocy załodze i innym pasażerom w przypadku ewakuacji samolotu.
6. Podróżowanie bez: niemowląt, dzieci do 16 r.ż., osoby wymagającej pomocy w sytuacjach awaryjnych, psa przewodnika lub innych zwierząt pomocniczych.
7. Niekorzystanie ze sprzętu medycznego lub przedłużonego pasa bezpieczeństwa oraz brak konieczności pomocy z powodu ograniczeń w poruszaniu się.
8. W fotelach w rzędach przy wyjściu nie można podnosić podłokietników. Niektóre miejsca przy wyjściu awaryjnym, w przypadku gdy rząd kończy się miejscem oznaczonym literą A lub K, mogą mieć ograniczoną przestrzeń na nogi. Ponadto mogą nie znajdować się przy oknie z powodu rozmieszczenia wyjść awaryjnych.
9. Emirates przydzieli Twoje miejsce innej osobie przed podróżą lub w jej trakcie bez prawa do zwrotu środków, jeśli nie spełniasz któregokolwiek z powyższych kryteriów.