Skip to the main contentInformações sobre acessibilidade

A nossa rede e voos em codeshare

Informações sobre a parceria Emirates e Qantas

  • Juntamente com a Qantas, criámos uma parceria líder entre companhias aéreas que abre uma ampla rede aos nossos passageiros e proporciona uma experiência de viagem integrada. Os passageiros da Emirates têm acesso à maioria dos destinos na rede combinada Qantas e Emirates e podem beneficiar da franquia de bagagem normal e dos serviços da Emirates.

    Reserve os seus voos em emirates.com e desfrute da facilidade de realizar a sua viagem com um só bilhete.

    Saiba mais sobre a nossa parceria com a Qantas.

  • Nesta página pode encontrar os horários de voos habituais da Qantas, mas de momento existem alterações significativas na rede Qantas. Portanto, consulte as alterações mais recentes à rede Qantas.

    Os passageiros Emirates podem escolher de entre mais de 30 destinos na Austrália e Nova Zelândia na rede Qantas.

    Destinos atuais da Emirates na Austrália e na Nova Zelândia:

    Adelaide (ADL)Auckland (AKL)Brisbane (BNE)
    Christchurch (CHC)Melbourne (MEL)Perth (PER)
    Sidney (SYD)Não aplicávelNão aplicável

    Destinos em codeshare na Austrália e na Nova Zelândia:

    Albury (ABX)Alice Springs (ASP)Armidale (ARM)
    Broome (BME)Bundaberg (BDB)Cairns (CNS)
    Camberra (CBR)Coffs Harbour (CFS)Darwin (DRW)
    Devonport (DPO)Dubbo (DBO)Exmouth (Learmonth) (LEA)
    Gladstone (GLT)Gold Coast (OOL)Hamilton Island (HTI)
    Hobart (HBA)Launceston (LST)Mackay (MKY)
    Mildura (MQL)Mount Isa (ISA)Newcastle (NTL)
    Port Macquarie (PQQ)Queenstown (ZQN)Rockhampton (ROK)
    Tamworth (TMW)Townsville (TSV)Uluru (Ayers Rock) (AYQ)
    Wagga Wagga (WGA)Wellington (WLG)Não aplicável
  • Os benefícios e políticas da Emirates existentes abrangem os voos em codeshare da Qantas, tais como franquias de bagagem, acesso ao lounge e benefícios de passageiro frequente. Continuamos a trabalhar com a Qantas para fortalecer ainda mais os benefícios do cliente dentro da parceria, e manteremos os nossos clientes actualizados.
  • Os voos da Emirates na série 5000 são operados pela Qantas, e os voos da série Qantas 8000 são operados pela Emirates. A companhia aérea com a qual viajará será confirmada durante o processo de reserva.
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Reserva na Emirates e Qantas

  • Os serviços codeshare domésticos e internacionais estão disponíveis para venda imediata. Isso abrange serviços entre a Nova Zelândia e a Austrália, Austrália e Ásia, Austrália e Dubai, e Dubai e Londres, bem como dentro da rede doméstica.

  • Os passageiros da Emirates podem reservar voos codeshare, sujeitos a disponibilidade, através da sua agência de viagem, do Centros de Contacto da Emirates e do website emirates.com.

  • Actualmente é possível reservar assentos apenas na Classe económica, Classe executiva e Primeira classe.
  • Sim. É possível fazer alterações através de emirates.com e dos Centros de Contacto da Emirates.
  • Pode solicitar vistos para os EAU em emirates.com se tiver reservado um voo Qantas, desde que tenha um bilhete 176 da Emirates e a viagem de e para o Dubai apresente um código de voo EK.
  • Não. Aplicam-se os procedimentos normais de emissão de bilhetes.
  • Se estiver a fazer transferência de um voo internacional da Emirates para um voo doméstico, terá que passar pela alfândega e recolher a sua bagagem antes de prosseguir ao terminal doméstico. Alguns aeroportos internacionais têm balcões de transferência que permitem despachar a bagagem para o voo doméstico antes de prosseguir ao terminal doméstico.
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Emirates e Qantas - planear a sua viagem

  • Os termos e condições do serviço de motorista aplicáveis são os termos e condições da companhia aérea que opera o voo para o qual o serviço de motorista é usado para transporte de ou para o aeroporto. Isto aplica-se independentemente do facto de o seu bilhete ser um bilhete em codeshare emitido por uma companhia aérea diferente.

    Os itinerários exclusivamente entre a Nova Zelândia e a Austrália em voos operados pela Emirates não são elegíveis para o Serviço de motorista. A partir de 1 de Maio de 2022, o nosso Serviço de motorista não estará disponível para passageiros que tenham reservado com a Qantas. Isto é aplicável aos passageiros que tenham reservado com a Qantas e viajem num serviço em codeshare com a Emirates.

    A partir de 15 de Abril de 2020 não será possível disponibilizar o Serviço de motorista em Camberra ou Hobart. Este serviço era operado pela Qantas, que o descontinuou. No entanto, a Emirates irá honrar as reservas de limusine realizadas antes de 15 de Abril de 2020.

  • Poderá usar os lounges da Emirates no Dubai quando viajar com a Qantas se:

    • viajar em Primeira Classe ou em Classe Executiva, ou
    • for membro Emirates Skywards Platinum, Gold ou Silver, ou
    • for membro do programa de fidelização Qantas Platinum One, Platinum ou Gold.
  • Recomendamos que use o lounge da companhia aérea que opera o voo para garantir que está perto da porta de embarque certa e que tem acesso às chamadas para embarque e a outras informações sobre o voo.
    O acesso ao lounge em Londres Heathrow (LHR) constitui a única exceção a esta regra:
    • Se o voo é operado pela Emirates e se é elegível para acesso ao lounge, deve visitar o Emirates Lounge.
    • Se o voo é operado pela Qantas, os passageiros de Primeira Classe podem usar o Emirates Lounge. Os outros passageiros elegíveis para o acesso ao lounge devem usar o lounge da Qantas.
    • Os membros Qantas Club devem usar o Admirals Lounge da American Airlines.
  • Os membros Emirates Skywards Gold terão acesso aos lounges Qantas Club Domestic na Austrália. Os membros Emirates Skywards Platinum terão acesso aos lounges da classe executiva doméstica da Qantas (quando disponíveis) e aos lounges Qantas Club Domestic, na Austrália.

  • Se estiver num voo operado pela Qantas (com código QF) aplicam-se as franquias de bagagem da Qantas. Isso inclui voos QF resgatados usando milhas Skywards, voos domésticos australianos de ligação e voos trans-tasmanianos. No entanto, se a sua reserva for para um voo em codeshare (com número de voo EK, mas operado pela Qantas), serão aplicadas a franquias de bagagem da Emirates. Saiba mais sobre as franquias de bagagem da Qantas em Qantas(abre um website externo numa nova janela).

    A Emirates não alterará nenhuma das franquias gratuitas de bagagem, incluindo para crianças de colo ou equipamento desportivo.

  • Quando o passageiro se transfere de um voo internacional para um voo doméstico ou trans-tasmaniano da Qantas, ou vice-versa, dentro de 24 horas no mesmo bilhete, a franquia internacional aplica-se a ambos os sectores. Se o passageiro estiver a viajar com bilhetes distintos, ele terá que apresentar ambos quando despachar a bagagem. Aplicam-se algumas exclusões e restrições. Visite qantas.com para mais informações.
  • As franquias adicionais de bagagem Emirates Skywards existentes serão mantidas nos voos operados pela Qantas.

  • O check-in online não está disponível se o primeiro voo do itinerário não for um voo da Emirates. Isso aplica-se a todos os voos codeshare não operados pela Emirates.

    Se o primeiro voo da sua viagem for operado pela Qantas, pode fazer check-in online através do website da Qantas(abre num novo separador).

  • Não. Se estiver a viajar num voo operado pela Emirates é preciso fazer check-in no balcão da Emirates, e para voos operados pela Qantas no balcão da Qantas.
  • Sim. Caso o seu itinerário inclua serviços da Emirates e da Qantas, fará o check-in para o seu destino final.
  • Os passageiros que viajam em rotas da Qantas como parte de uma reserva em codeshare ou de resgate da Emirates, incluindo rotas internacionais e domésticas na Austrália, deverão encomendar previamente as refeições halal em emirates.com.

  • A Qantas aplica uma taxa a passageiros que pretendam selecionar lugares específicos em voos internacionais, com exceção de passageiros na Primeira Classe ou Classe Executiva e membros Emirates Skywards e Qantas Frequent Flyer das categorias Silver e superiores. Para selecionar e pagar um lugar com a Qantas, visite Gerir uma reserva em quantas.com(abre num novo separador).

    Para voos nacionais operados pela Qantas, não é possível escolher um assento específico no avião. Contudo, poderá solicitar um lugar à janela ou no corredor.

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Voos em codeshare

  • Codeshare é um acordo de cooperação pelo qual uma companhia aérea transporta passageiros cujos bilhetes tenham sido emitidos por outra companhia. O objetivo é disponibilizar aos passageiros mais destinos do que uma só companhia aérea poderia disponibilizar isoladamente.

    Quando reserva um voo em codeshare, o seu bilhete exibe o número do voo da companhia aérea pela qual fez a reserva, embora alguns percursos da viagem sejam feitos em voos de outra companhia aérea, com um número de voo diferente daquele impresso no seu bilhete.

  • Sim, temos parcerias de codeshare com diversas companhias aéreas para podermos disponibilizar a melhor conectividade nos seis continentes. Para além da nossa parceria com a flydubai, temos mais de 20 acordos de codeshare com companhias aéreas e ferroviárias que alargam o nosso alcance para mais de 5000 cidades em todo o mundo. Saiba mais sobre os nossos parceiros de viagem.

  • Em todos os voos da Emirates, próprios ou em codeshare, é proibido fumar.

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Ligações com outras companhias aéreas

  • Para além de mais de 150 destinos servidos pela Emirates, poderá reservar voos para mais de 500 cidades através das nossas parcerias abrangentes com companhias aéreas e estamos continuamente a alargar a nossa rede. Reservar a sua viagem em emirates.com descomplica a planificação da viagem.

    Para ver todos os destinos atuais no nosso sistema de reservas online, basta pesquisar por uma cidade ou digitar o nome de um país e verá todos os destinos disponíveis nesse país.

    Use a opção "várias destinos" para criar itinerários complexos que abrangem vários destinos da Emirates e das companhias aéreas nossas parceiras.

    Consulte a lista completa dos nossos parceiros de viagens e veja quais os destinos para os quais pode reservar voos.

  • Para além de mais de 150 destinos servidos pela Emirates, poderá reservar voos para mais de 500 cidades através das nossas parcerias abrangentes com companhias aéreas e estamos continuamente a alargar a nossa rede. Reservar a sua viagem em emirates.com descomplica a planificação da viagem.

    Para ver todos os destinos atuais no nosso sistema de reservas online, basta pesquisar por uma cidade ou digitar o nome de um país e verá todos os destinos disponíveis nesse país.

    Use a opção "várias destinos" para criar itinerários complexos que abrangem vários destinos da Emirates e das companhias aéreas nossas parceiras.

    Consulte a lista completa dos nossos parceiros de viagens e veja quais os destinos para os quais pode reservar voos.

  • Reservar a viagem toda com a Emirates, incluindo os voos de ligação, permite que o passageiro organize a viagem com um único bilhete e despache a bagagem diretamente para o destino final.

    A Emirates tem ligações com dezenas de companhias aéreas em todo o mundo, o que nos permite oferecer voos para mais de 500 destinos. Consulte a página dos nossos parceiros de viagem para obter mais informações.

  • Na maioria dos casos, não: reservando as ligações na emirates.com, a bagagem é despachada no início da viagem directamente para o destino final do passageiro.

    Há algumas excepções, como por exemplo se apanhar um voo de ligação noutro aeroporto ou países que exigem que o passageiro recolha a bagagem por motivos alfandegários ou de segurança. Verifique com o escritório local da Emirates antes de viajar para confirmar os procedimentos específicos.

  • Ao reservar o itinerário todo com um bilhete apenas, o passageiro garante que, na maioria dos casos, a continuação da viagem esteja garantida, o que significa que se ele perder a ligação por motivos alheios à sua vontade, será feita nova reserva no próximo voo disponível.

    Verifique os termos e as condições específicas do seu bilhete ou entre em contacto com o escritório local da Emirates para mais informações.

  • Em emirates.com pode fazer reservas online em todas as classes de viagem.

  • Sim. Durante o processo de reserva, pode selecionar com quais das companhias aéreas nossas parceiras deseja viajar ao pesquisar os voos. O sistema de reserva também informará que companhia aérea está programada para operar um voo específico em rotas codeshare.

    Para confirmar as companhias aéreas operacionais entre em contacto com o escritório local da Emirates antes de viajar. Observe que essas informações estão sujeitas a alterações sem aviso prévio.

  • Atualmente, a Emirates tem ligações com dezenas de companhias aéreas e abrange mais de 500 destinos em todo o mundo. Actualmente, esses destinos abrangem outras cidades em países que a Emirates atende e serão expandidos para incluir mais cidades e países no futuro.

    Como há tantas combinações distintas de voos, por vezes o sistema de reservas da emirates.com pode ocasionalmente não conseguir criar itinerários para todas as combinações possíveis. Se não for possível reservar o itinerário desejado entre em contato com o escritório local de vendas da Emirates para solicitar ajuda.

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Aviso: A Emirates opera uma frota combinada de modelos iniciais e mais recentes de aviões A380, A350 e B777. Os produtos, serviços e caraterísticas dos voos reais poderão variar consoante as rotas e a configuração do avião. Os requisitos operacionais poderão causar alterações de última hora ao avião utilizado nos voos agendados. Se tiver dúvidas sobre os nossos produtos ou requisitos específicos, contacte-nos antes de reservar um voo.