تخطي إلى المحتوى الرئيسي معلومات الاستخدام لذوي الاحتياجات الخاصة

المساعدة

الآراء أو الشكاوى

يمكنكم استخدام هذه الاستمارة لتقديم ملاحظات بخصوص منتجاتنا أو خدماتنا.

هل تريدون أي مساعدة؟

إذا كنتم ستسافرون قريبا وتحتاجون إلى مساعدة بشأن رحلة مستقبلية أو حجز حالي، يرجى التواصل معنا هنا. تخصص الاستمارة المتوفرة أدناه حصريا لتقديم الملاحظات أو للثناء أو تقديم شكوى حول رحلة أو خدمة سابقة.

استرداد الأموال

إذا كنتم تطلبون استرداد الأموال المدفوعة مقابل تذكرة غير مستخدمة أو خدمة مدفوعة أخرى، يرجى استكمال نموذج استرداد الأموال وإرساله.

أخبرونا عن تجربتكم

نود سماع ملاحظاتكم حول تجربتكم ستساعدنا ملاحظاتكم في معرفة المنتجات أو الخدمات التي استمتعتم بها والأخرى التي يمكننا تحسينها.

سنتواصل معكم برسالة مخصصة في أقرب وقت ممكن.

تفاصيل التذكرة

يرجى إدخال التفاصيل أدناه للتأكد من تطابق اسم العائلة مع الاسم الموجود على تذكرتكم. إذا لم يكن رقم تذكرتكم يبدأ بالرقم 176، يجب أن تقدموا شكوى إلى شركة الطيران التي سافرتم معها.

ماذا تريدون إخبارنا؟

ساعدونا في تحديد نوع الملاحظات التي ترغبون في إرسالها.
البيانات الشخصية

بياناتكم الشخصية

بيانات الاتصال بالعميل

التأكيد

من خلال إرسال هذا النموذج، أؤكد أن جميع التفاصيل التي أدخلتها صحيحة. لمزيد من المعلومات حول كيفية استخدامنا للمعلومات الشخصية، يرجى الاطلاع على سياسة الخصوصية التي نتبعها.