Выбор мест: положения и условия | Выберите место в салоне самолета Эмирейтс

В Экономическом классе Эмирейтс можно выбрать следующие типы мест:
1. Стандартное место — стандартное место в середине салона, около прохода или у иллюминатора.
2. Место в начале салона — место (в середине салона, около прохода или у иллюминатора), расположенное в передней части салона Экономического класса на верхней палубе некоторых аэробусов А380. Пассажиры, занимающие эти места, выходят из самолета одними из первых.
3. Место в ряду с двумя креслами — место около иллюминатора и около прохода, расположенное в ряду с двумя креслами. Такое место находится в задней части салона Эмирейтс Boeing 777, а также на верхней палубе некоторых аэробусов А380.
4. Место с дополнительным пространством для ног — место в ряду около аварийного выхода.
Выбор мест:
1. осуществляется при наличии свободных мест соответствующего типа в момент запроса;
2. может быть ограничен по эксплуатационным причинам или из соображений безопасности;
3. не передается другим пассажирам, а его стоимость не возмещается; и
4. регулируется Общими условиями перевозки пассажиров и багажа Эмирейтс.
Эмирейтс оставляет за собой право изменить, ограничить или отозвать данное предложение в любое время до осуществления платежа и не несет никакой ответственности за любые технические сбои, приведшие к неуплате.
Сборы за выбор места:
1. действительны только для данной транзакции и могут быть изменены;
2. могут отличаться в зависимости от канала продаж;
3. являются действительными для одного пассажира на одном отрезке маршрута, если не указано иное;
4. включают все применимые налоги;
5. являются невозмещаемыми, за исключением случаев, описанных в разделе 6 («Возврат средств»).
Условия:
1. В соответствии с настоящими Положениями и условиями при покупке билета вы можете выбрать следующие типы мест: стандартное место, место в начале салона, место в ряду с двумя креслами или место с дополнительным пространством для ног.
2. Мы постараемся предоставить вам те места, которые вы забронировали изначально. Однако мы можем изменить ваше место в случае отмены рейса, замены типа самолета, по другим эксплуатационным причинам или из соображений безопасности. В случае не зависящих от вас изменений выбора места вы имеете право на возврат средств в соответствии с разделом 6 («Возврат средств»).
3. Вы должны пройти регистрацию не позднее чем за 90 минут до запланированного времени вылета рейса.
4. Плата за выбор места действительна для того типа места, рейса и даты, которые указаны в квитанции.
5. Если вы приобрели место с дополнительным пространством для ног, вы должны соответствовать дополнительным требованиям безопасности, как указано в разделе 8.
Возврат средств:
1. Заявления на возврат средств необходимо отправлять через форму возврата средств после завершения перелета (или после запланированного времени вылета в случае отмены рейса) в течение трех месяцев с даты последнего рейса вашего маршрута.
  1. Если ваш маршрут включает поездку в США или из США, мы будем соблюдать правило Министерства транспорта США 14 CFR, часть 260 и при необходимости предоставим вам автоматический возврат средств.
2. Вы имеете право на возврат сбора за выбор места только в следующих ограниченных случаях:
  1. исходный рейс Эмирейтс был изменен или отменен либо произошло изменение его маршрута со стороны Эмирейтс и
    1. изначально приобретенный продукт недоступен на новом рейсе; или
    2. вы отказались от нового рейса, предложенного Эмирейтс.
  2. Смерть или серьезное заболевание пассажира или его близкого родственника, как указано в Общих условиях перевозки пассажиров и багажа Эмирейтс.
  3. вы забронировали билет на рейс через сайт www.emirates.com/us/english, включая рейсы в США или из США, не позднее чем за 7 дней до вылета рейса. Вы имеете право отменить бронь в течение 24 часов после ее оформления.
  4. Вас пересадят:
    1. со стандартного места на другое стандартное место;
    2. с места в начале салона на другой тип места в начале салона или на стандартное место, место в ряду с двумя креслами или место с дополнительным пространством для ног;
    3. с места в ряду с двумя креслами на другой тип места в ряду с двумя креслами или на стандартное место, место в начале салона или место с дополнительным пространством для ног;
    4. с места с дополнительным пространством для ног на стандартное место, место в начале салона или место в ряду с двумя креслами.
  5. Вы добровольно выбрали другой рейс, и тип места, которое вы приобрели на первоначальном рейсе (место в начале салона, в ряду с двумя креслами или с дополнительным пространством для ног), не предлагается на новом рейсе. В этом случае вы имеете право на возврат сбора за выбор места, уплаченного за первоначальный рейс. Возврат дополнительного сбора (при наличии) за выбор места на новом рейсе не осуществляется.
  6. Вы приобрели место с увеличенным пространством для ног или место на верхней палубе, а затем потеряли право на эти места по причинам безопасности или эксплуатационным причинам (при условии что вы связались с Эмирейтс не менее чем за 48 часов до запланированного времени вылета).
3. Вы не имеете права на возврат сбора за выбор места в любом другом случае, в том числе если:
  1. вы добровольно решили не использовать приобретенный продукт;
  2. вы добровольно выбрали другой рейс, и стандартное место, которое вы приобрели на первоначальном рейсе, не предлагается на новом рейсе;
  3. вы добровольно повысили класс обслуживания или класс обслуживания был повышен со стороны Эмирейтс;
  4. вы добровольно изменили тип места на более дешевое на первоначально забронированном рейсе;
  5. вы добровольно отменили свой полет;
  6. вы не соблюдаете требования безопасности или законодательства;
  7. вы имеете право на приобретение продукта или услуги, так как являетесь часто летающим пассажиром, но не добавили верный номер участника программы при бронировании;
  8. вам отказали в перевозке в соответствии с Общими условиями перевозки пассажиров и багажа Эмирейтс.
4. Если вы имеете право на возмещение денежных средств, мы возвратим вам полную сумму сбора за выбор места, в том числе любой возвращаемый налог (если не указано иное).
Изменения:
1. Ваш выбор места также не утратит силы, если вы добровольно измените дату своего рейса или выберете другой рейс для того же отрезка и продукт будет доступен. Если продукт будет недоступен, вы имеете право на возврат средств в соответствии с разделом 6.
2. Добровольное изменение места на забронированном рейсе допускается бесплатно для мест аналогичной стоимости или дешевле, либо путем оплаты разницы в цене для более дорогих мест.
Чтобы получить право занять места с дополнительным пространством для ног, вы должны соответствовать следующим требованиям безопасности:
1. Возраст от 16 лет включительно.
2. Способность прочесть и понять инструкции, представленные в виде текста на английском языке или рисованных схем, описывающие действия в аварийной ситуации, а также способность понимать устные команды экипажа.
3. Достаточная подвижность, сила и ловкость рук, кистей и ног; способность в случае чрезвычайной ситуации найти аварийные выходы, добраться до них и открыть двери; а также отсутствие заболеваний (включая проблемы с психическим здоровьем), которые могут причинить вам вред при выполнении одного или нескольких из этих действий.
4. Умение говорить достаточно четко, чтобы в случае необходимости адекватно устно передать важную информацию другим пассажирам.
5. Возможность и желание помогать экипажу и другим пассажирам в случае эвакуации самолета.
6. Отсутствие среди спутников младенцев, детей младше 16 лет, людей, которым требуется помощь в случае аварийной эвакуации; также отсутствие таких компаньонов, как собаки-поводыри и другие животные-ассистенты.
7. Отсутствие медицинского оборудования, насадок на ремень безопасности; пассажиру также не должна требоваться помощь из-за ограничений в мобильности.
8. На местах в рядах с аварийными выходами не предусмотрены поднимающиеся подлокотники. Некоторые места в рядах с аварийными выходами (оканчиваются на A или K) могут находиться рядом с люком аварийного выхода, а не рядом с окном, и пространство для ног в таких случаях может быть частично ограничено.
9. Эмирейтс может изменить ваше место в салоне до или во время путешествия без возврата средств, если вы не соответствуете любому из перечисленных выше критериев безопасности.

Положения и условия