Emirates Skywards

Emirates Skywards är Emirates Airlines och flydubais prisbelönta lojalitetsprogram, som lanserades i maj 2000. Medlemskapet i programmet ger tillgång till en värld av exklusiva förmåner som är utformade för att göra resandet mer givande och njutbart.

Emirates Skywards är en regelbunden vinnare av rese- och kundtjänstutmärkelser inklusive Business Traveller Middle East Awards och Freddie Awards, känt som den prestigefyllda ”Oscarsutmärkelsen” för kundlojalitetsprogram. Några av de titlar vi har tjänat under åren är: Årets program, Bästa webbplats, Bästa medlemskommunikation, Bästa kundtjänst, Bästa belöning för inlösen (Best Award Redemption), Bästa bonuskampanj, Bästa lojalitetsprogram och Bästa bonusprogram.

Miles Calculator är det lättaste sättet att se om du har tillräckligt med Skywards Miles för en bonusresa med Emirates. Fyll i dina uppgifter och sträckan som du skulle vilja flyga för att se om du har tillräckligt många Miles.

Du kan även se hur nära du är till en partnerbonus med en av våra partner, inklusive andra flygbolag (med undantag av flydubai), banker, biluthyrningsfirmor, hotell och företag inom detaljhandel och livsstil eller läsa mer om andra sätt att spendera dina Miles.

Vårt verktyg Kommande resor visar endast dina kommande resor med Emirates. För att se dina kommande resor med flydubai måste du logga in på flydubai.com. Bonusbokningar med Emirates (flygresor som betalats med Skywards Miles) syns inte i Kommande resor – du kan se dessa i Hantera bokning genom att logga in med ditt efternamn och din bokningsreferens.

Dessutom syns eventuellt inte dina Emirates-flyg i Kommande resor om:

• För- eller efternamnet som angavs vid bokningen inte överensstämmer med namnet för ditt Emirates Skywards-konto: till exempel ”Will” i stället för ”William”.
• Ditt medlemsnummer för Emirates Skywards inte associeras med bokningen. För att uppdatera detta, ska du lägga till ditt medlemsnummer för Emirates Skywards i Hantera bokning.
• Du är inloggad på ditt Emirates Skywards-konto på flydubai.com.

Om inget av ovanstående stämmer in på dina kommande bokningar, ska du ringa till ett av Emirates kontaktcenter för hjälp.

Du kan uppdatera din information när som helst genom att logga in på ditt Emirates Skywards-konto. Gå till Min profil och uppdatera eller redigera din information, inklusive din nationalitet, ditt passnummer eller utfärdandeland via Hantera mitt konto.

Skywards Miles är belöningsvalutan som du får som medlem i Emirates Skywards. Du kan få Skywards Miles när du flyger med Emirates och flydubai, såväl som när du är kund hos våra globala partner, inklusive partnerflygbolag, banker, biluthyrningsfirmor, hotell och företag inom livsstil och detaljhandel.

Dina Skywards Miles är giltiga i tre år från och med resedatumet. I det kalenderår som dina Skywards Miles löper ut, kommer de att tas bort från ditt konto i slutet av den månad när du föddes.

Om du till exempel tjänade Miles i juni 2019 och din födelsedag är i augusti så löper dessa Miles ut den 31 augusti 2022.

Du kan ställa in automatiska meddelanden på sidan Mitt konto för att påminna dig när dina Skywards Miles förfaller.

Har du Skywards Miles på ditt konto som förfaller under de kommande 3 månaderna kan du betala för att förlänga deras giltighet i ytterligare 12 månader efter det ursprungliga förfallodatumet. Besök sidan Köp Miles för fullständiga uppgifter.

Medan Skywards Miles kan användas för att köpa bonusar, samlas Tier Miles in för att hjälpa dig att flytta upp till nästa medlemsnivå. Tier Miles tjänas bara när du flyger med Emirates och flydubai eller med ett codeshareflyg som har ett Emirates-flygnummer (EK). Du kan inte tjäna Tier Miles med våra partner.

Antalet Tier Miles som du får under en kvalifikationsperiod bestämmer din medlems-nivå: Blue, Silver, Gold eller Platinum.

Läs mer om fördelarna med Emirates Skywards olika medlemsnivåer.

Din nivå uppdateras automatiskt när du samlat in tillräckligt Tier Miles. Du kan se din nivå-status och kontrollera hur många Tier Miles som krävs för att flytta upp en nivå i Mitt kontoutdrag.

Läs mer om att flytta upp till en högre nivå.

Lär dig mer om att behålla din nivåstatus.

Lär dig mer om hur din nivåkvalifikation räknas ut.

Din avreseort är flygplatsen där du påbörjar varje etapp av din resa, och din destination är flygplatsen där du avslutar varje etapp av din resa. Om du flyger en tur- och returresa från London till Auckland, har din utresa London som avreseort och Auckland som destination. På din returresa så är avreseorten Auckland och destinationen London. Stopovers räknas inte som destinationer.

Vårt Business Rewards-program online är det bästa sättet för ditt företag att få ut så mycket som möjligt av affärsresorna. Små- eller mellanstora företag, välgörenhetsorganisationer eller klubbar med upp till 80 affärsresenärer kan samla in belöningar samtidigt som själv resenärerna också gör det. Du kan även använda emirates.com för att hantera dina resor enkelt och säkert. Besök Business Rewards-avsnittet för att lära dig mer, gå med i programmet eller boka bonusar.

Medlemmar i Emirates Skywards behöver inte längre ha ett fysiskt kort för att kunna ta del av alla medlemsförmåner. Du behöver bara uppge ditt medlemsnummer för att fortsätta att tjäna och lösa in Miles. Du kan lägga till ditt digitala kort i din Apple Wallet, skriva ut en fysisk kopia, eller spara det i din enhets bildgalleri för snabb åtkomst till dina medlemsuppgifter.

Skriv ut ditt digitala kort nu eller logga in på Mitt konto.

Ring genast ditt närmaste Emirates- kontaktcenter. Om du bor i Förenade Arabemiraten och ditt kort har funktionen elektronisk passkontroll, ska du även rapportera detta till polisen så fort som möjligt.

Du kan när som helst säga upp ditt Emirates Skywards-medlemskap. Du behöver bara starta en livechatt* med oss så tar vi dig igenom uppsägningsprocessen.

^{* Livechatten finns för närvarande endast tillgänglig på engelska.}

Du kan bara ha ett Emirates Skywards-medlemskonto. Om du har mer än ett konto kan du starta en livechatt* med oss så att vi kan slå ihop dem åt dig.

^{* Livechatten finns för närvarande endast tillgänglig på engelska.}

Vi har förlängt giltighetstiden till den 31 augusti 2022 för alla Skywards Miles som skulle förfalla i april 2020 eller senare. Om du inte reser kan du spendera dina Miles på belöningar hos våra hotellpartner, återförsäljare och livsstilspartner. Eller så kan du planera för din nästa resa och boka flyg med Emirates, flydubai och våra partnerflygbolag upp till 11 månader i förväg. 

Klicka här för att se hur vi kan hjälpa dig att få ut det mesta av dina Skywards Miles.

Vi har förlängt den nuvarande nivåstatusen med ytterligare 12 månader för Emirates Skywards-medlemmar vars granskningsdatum är före juni 2022. Eftersom vi är medvetna om att den pågående osäkerheten kan påverka dina möjligheter att resa, har vi också gjort det lättare för dig att behålla ditt nivåmedlemskap.

Klicka här för att ta reda på mer.

Det finns en mängd förmåner att se fram emot i varje nivå, från omedelbara uppgraderingar till tillgång till flygplatslounger och mer bonus-Miles när du flyger. Besök sidan Medlemsförmåner för att få mer information.

Det finns flera sätt på vilka dina medresenärer kan dra fördel av ditt medlemskap när de reser med dig.

En Emirates Skywards-medlem kan oavsett nivå köpa omedelbara Upgrade Rewards med Skywards Miles vid incheckningsdisken eller ombord på flygplanet för medresenärer som reser med dem på samma flyg.

Emirates Skywards-medlemmar kan bjuda med sig gäster inom ramarna för sin kostnadsfria tilldelning eller köpa ytterligare loungetillgång till loungerna på Dubai International Airport för gäster som reser på samma Emirates-flyg.

Medresenärer till Platinum-medlemmar kan dra nytta av prioriterad bagagehantering i mån av tillgänglighet. Platinum-medlemmar kan nominera andra medlemmar i Emirates Skywards till ett Gold-kort utan kostnad.

Är du Gold- eller Platinum-medlem, garanterar vi dig sittplats i Economy Class på ditt valda Emirates-flyg*, även om du ännu inte har en biljett. Du måste inte vänta på att flighten ska bli fullsatt; vi bekräftar din sittplats när kabinen är fullsatt. Är du Gold- eller Platinum-medlem, garanterar vi dig sittplats i Economy Class på ditt valda Emirates-flyg, även om du ännu inte har en biljett. Vissa kommersiella biljettpriser kanske inte berättigar till förmånen för reserverad bokningsprioritet, men kan uppgraderas mot en extra avgift. Kontrollera med vårt kundtjänstcenter. Du måste inte vänta på att flighten ska bli fullsatt; vi bekräftar din sittplats när kabinen är fullsatt.

För Platinum-medlemmar gör vi också vårt bästa för att bekräfta sittplats i Business Class. Men under större helger och vid speciella evenemang kan vi inte göra detta på vissa flighter.

För att använda förmånen för reserverad bokningsprioritet behöver du bara ringa vårt kontaktcenter minst 48 timmar före flygresan. Våra agenter kommer att granska din biljett för att säkerställa att det gäller en berättigad kommersiell Flex Plus biljett. Om så inte är fallet kan de uppgradera din biljett över telefon. Har du inte redan en biljett kommer de att utfärda en ny bokning med hjälp av ett berättigat biljettpris.

^{*Vissa kommersiella biljettpriser kanske inte berättigar till förmånen för reserverad bokningsprioritet, men kan uppgraderas mot en extra kostnad. Kontrollera med vårt kontaktcenter. Ibland kan det hända att vi inte kan uppfylla din begäran på grund av begränsningar i flygkapacitet och statliga bestämmelser i vissa länder.}

Våra Platinum-medlemmar kan lösa in Skywards Miles mot en bonusbiljett i Business eller Economy Class Flex Plus även på kraftigt belagda flyg med begränsad tillgänglighet. 

Behöriga Emirates Skywards-medlemmar kan nominera en annan medlem till ett Gold-medlemskap. Detta kan vara din make/maka, familjemedlem, vän eller affärskollega. Den nominerande medlemmen måste välja sin Gold-partner inom en 12 månaders nivåcykel. Medlemmar som önskar nominera en Gold-partner kan ange efternamn och medlemsnummer i formuläret på sidan Medlemsförmåner i sitt konto. Ring Emirates kontaktcenter i händelse av tekniska problem.

Gold-partnermedlemskapet är kopplat till den nominerade medlemmen så länge som den nominerade medlemmen behåller Platinum-nivåstatus. Om den nominerande medlemmen blir nedgraderad kommer Gold-partnermedlemmen att behålla sin Gold-status fram till nästa nivågranskningsdatum, då han/hon får behålla sin Gold-status enbart om han/hon har uppnått 50 000 Tier Miles eller flugit 50 berättigande flyg.

Du kan ändra din kandidat när du på nytt kvalificerar dig för Platinum men bara efter att din nuvarande Gold-partner har fullföljt sin egen nivåcykel. Se bara till att kryssa för rutan auto-renew i Gold-partnerdelen på din förmånssida. Vi rekommenderar att du nominerar någon som sannolikt inte upplever förmånerna med Gold på sin egen resa. Om din Gold-partner uppnår Platinum-status på egen hand kan du nominera en ny Gold-partner.

Du kan välja att förnya din Gold-partner automatiskt när som helst under nivåcykeln genom att kryssa för rutan auto-renew i avsnittet Gold-partner på din förmånssida. Om du inte vill förnya din Gold-partner lämnar du helt enkelt auto-renew rutan okryssad. När nivåcykeln för din nuvarande Gold-partner är slutförd kan du nominera en ny Gold-partner.

Om du är Blue-, Silver-, Gold- eller Platinum-medlem kan uppdateringar bara erhållas i utbyte mot Skywards Miles eller mot kontanter, allt efter vad som är tillämpligt.

Alla Skywards-medlemmar kan lösa in Skywards Miles mot omedelbara uppgraderingar vid incheckningsdisken eller dra fördel av denna tjänst ombord på flygplanet. Du kan även lösa in dina Miles mot omedelbara uppgraderingar för dina medresenärer. Be vår incheckningspersonal eller en besättningsmedlem att hjälpa dig.

Observera att omedelbara uppgraderingar gäller i mån av plats och cateringtillgång samt gällande begränsningar för uppgraderingar*. Om du uppgraderar vid incheckningsdisken fortsätter du att dra fördel av förmånerna i din uppgraderade reseklass (loungetillgång på flygplatsen och extra tillåtet bagage). Dessa förmåner gäller dock inte för omedelbar uppgradering ombord. För närvarande är omedelbara uppgraderingar inte tillgängliga för Skysurfers.

Det kan gå att uppgradera bara en sträcka på resan men det beror på vilka zoner du flyger genom eller var du gör uppehåll eller mellanlandar.

Om du är på en resa, som består av ett antal sträckor, där partiell uppgradering är tillåten och du skulle vilja använda dina Skywards Miles för en omedelbar uppgradering vid incheckningsdisken, måste du också göra samma begäran vid alla transferdiskarna eller uppehållsdestinationerna. Be om ytterligare uppgifter vid din första incheckning.

Observera att du endast uppgraderas om det finns tillgängliga sittplatser på hela resan med flera flygningar. Ring ditt närmaste Emirates kontaktcenter beträffande en specifik bokning.

Uppgraderar du online eller vid incheckning får du lov att ha den mängd överviktsbagage som gäller för din uppgraderingsklass. Läs "Frågor och svar" för att se var eventuella undantag från regler för överviktsbagage kan gälla på grund av flygplatsbestämmelser.

Reser du med flera flyg under en resa, gäller uppgraderad tillåten bagagevikt enbart den del av resan som har uppgraderats. På de andra flygen under resan måste du antingen uppgradera igen eller betala tilläggsavgift för överviktsbagage.

Om jag uppgraderar kommer jag då att serveras måltider enligt den köpta biljetten eller enligt den uppgraderade klassen? Om du har bekräftat en uppgradering senast 48 timmar före avgång eller om du drar fördel av en omedelbar uppgraderingstjänst vid incheckningsdisken så kommer vi att göra vårt bästa för att du ska kunna välja måltid från den uppgraderade reseklassmenyn.

Om måltider inte är tillgängliga kommer vi att servera dig en måltid från menyn i din bokade reseklass.

Observera att detta inte gäller specialmåltider; om du till exempel har beställt en vegetarisk eller glutenfri måltid i förväg, kommer denna att serveras från menyn i din bokade reseklass.

Nej, Skywards-medlemmar kommer att tjäna Miles enligt den ursprungliga biljettreseklassen. Ytterligare Miles tilldelas inte medlemmen för uppgraderingar ombord som betalas kontant.

På grund av den begränsade anmälningstiden vid omedelbar uppgradering kommer vi inte att kunna erbjuda denna tilläggstjänst. Men om du uppgraderar minst 48 timmar före resan genom att använda vår onlinefunktion Hantera bokning eller genom ett Emirates kontaktcenter, kommer tjänsten Chauffeur-drive att vara tillgänglig för dig. Observera att vår tjänst Chauffeur-drive inte är tillgänglig på biljetter för Premium Economy, Business Class och First Class Classic Rewards, samt Economy Class till Premium Economy Upgrade Rewards, eller Economy Class till Business Class Upgrade Rewards eller Premium Economy till Business Class Upgrade Rewards. För närvarande är omedelbara uppgraderingar inte tillgängliga för Skysurfers.

^{*På grund av den för närvarande begränsade verksamheten med Premium Economy är det i nuläget inte möjligt att få Premium Economy Classic Rewards och Upgrade Rewards från Economy till Premium Economy.}

Du måste ha tillräckligt många Skywards Miles på ditt konto vid incheckningsdisken eller ombord på planet för att få en omedelbar uppgradering. Eftersom Miles enbart krediteras ditt konto när du har fullföljt en resa kan vi inte lägga in Miles, som du har intjänat, på den resa som du gör just nu.

Detta är möjligt men du kan inte göra det vid incheckningsdisken. För att fylla på dina Miles för kommande resor gå till sidan Köp Miles.

Ett ensamresande barn kan uppgraderas innan en flygresa genom "Hantera bokning". Det är också möjligt att uppgradera ett ensamresande barn om en släkting, förälder eller förmyndare använder Skyward Miles från sitt eget konto för att köpa en omedelbar uppgradering vid incheckningsdisken.

Nej. Vi arbetar ständigt för att se till så att våra medlemmar har en så sömlös reseupplevelse som möjligt. Som en del i detta har vi tagit bort kravet på att inneha eller uppvisa ett fysiskt medlemskort, så att du har en sak mindre att tänka på när du reser.

Genom att ge dig ett digitalt kort kan vi tillhandahålla ett mer praktisk och sömlöst sätt att komma åt dina medlemsuppgifter på. Du kan lägga till det i din Apple Wallet, skriva ut kortet, eller spara det i din enhets bildgalleri för snabbare åtkomst.

Som Emirates Skywards Silver, Gold- eller Platinum-medlem kan du njuta av en mängd loungeförmåner, även när du reser med Emirates i Economy Class.

Flyga med EK

Silver-medlemmar

Silver-medlemmar som avgår med eller transiterar till ett Emirates-flyg från Dubai har tillgång till alla våra Business Class-lounger på Dubai International, och betalar för ytterligare gäster. Silver-medlemmar kan även betala för att uppgradera till First Class-loungen. Som Silver-medlem får du även tillgång till våra Emirates-lounger som finns på flygplatser över hela världen

Gold-medlemmar

Som Gold-medlem har du tillgång till alla Emirates Business Class-lounger och tillhörande lounger som finns över nätverket.

Dessutom kan du som Gold-medlem ta med dig en medresenär som reser med samma Emirates-flyg in i våra internationella lounger. Gold-medlemmar kan även betala för att ta med sig ytterligare gäster in i våra internationella lounger.

Platinum-medlemmar

Platinum-medlemmar har tillgång till Emirates First Class-lounger och Business Class-lounger på Dubai International, plus Business Class-lounger i hela Emirates linjenätverk.

Dessutom kan du som Platinum-medlem ta med dig en medresenär och två barn som reser med samma Emirates-flyg in i våra internationella lounger. Du kan även betala för att bjuda in extra gäster.

Emirates Skywards Blue-medlemmar kan köpa inträde till loungerna i Dubai och samtliga lounger inom nätverket för sig själva och en berättigad gäst när de flyger med Emirates

Flyga med flydubai

Emirates Skywards Gold- och Platinum-medlemmarna har tillgång till flydubais Business Class-lounger i Dubai och lounger över flydubais nätverk.

Följande gäller beroende på avreseflygplats:

Gold-medlemmar

• Kostnadsfri tillgång, endast för dig, till flydubai Business Class-lounge, vid Dubai Terminal 2.
• I Dubai Terminal 3 gäller kostnadsfri tillgång för dig och en gäst till Emirates Business Class-lounger i terminalgång B och C (baserat på avresegate).
• Kostnadsfri tillgång, endast för dig, till flydubai partnerlounger i hela världen (utom i Dubai).

Platinum-medlemmar

• Kostnadsfri tillgång, endast för dig, till flydubai Business Class-lounge, vid Dubai Terminal 2.
• Kostnadsfri tillgång för dig och dina gäster till Emirates First Class-lounge i terminalgång B och C (baserat på avresegate), vid Dubai Terminal 3.
• Kostnadsfri tillgång, endast för dig, till flydubai partnerlounger i hela världen (utom i Dubai).

Emirates Skywards Silver-medlemmar har inte tillgång till flydubais lounge

Lounge-förmåner beviljas på grundval av lojalitetsnumret som anges i bokningen. För att få tillgång till ovanstående lounge-förmåner enligt din nivå, se till att ange ditt Emirates Skywards-medlemsnummer i bokningen. Med undantag för Qantas och flydubai kommer du inte att få tillgång till loungen om ett lojalitetsnummer med en partner/ett annat flygbolag har angetts i bokningen.

Observera att alla medlemmar som reser med flyg som trafikeras av andra flygbolag (inklusive Emirates codeshareflyg), förutom Qantas, inte är berättigade tillgång till Emirates lounger.

Se reglerna och priserna för betald loungetillgång.

Vid resor med Emirates och flydubai där viktkonceptet gäller är Emirates Silver-medlemmar berättigade till en garanterad övervikt på 12 kg över gränsen som är angiven på biljetten för en given kabinklass. Gold-medlemmar är berättigade till en garanterad övervikt på 16 kg och Platinum-medlemmar är berättigade till en garanterad övervikt på 20 kg över gränsen som anges på biljetten. Observera dock följande:

• Maximal vikt per incheckat bagage är 32 kg på alla transatlantiska flyg
• Bagage i Economy Class till USA får inte väga mer än 23 kg eller 50 lbs per styck.
• Maximala viktgränser per enhet kan variera i enlighet med bestämmelserna på olika internationella flygplatser.
• Förmåner för överviktsbagage gäller inte för kabinbagage eller på flygningar där tillåten bagagevikt anges som "antal kollin", i stället för kilo.

När Emirates Skywards Platinum- och Gold-medlemmar reser med kollikonceptet endast på Emirates-flyg är de berättigade till ytterligare ett incheckat bagage på 23 kg per kolli i Economy Class och 32 kg per kolli i Emirates Business- och First Class utöver det bagage som visas på biljetten. Ingen kabin får överstiga tre kollin med incheckat bagage som högsta tillåtna bagagevikt.

Kontrollera att du känner till vilken tillåten bagagevikt som gäller för den här specifika sträckan om din resa startar i USA eller i Afrika.

Emirates Skywards extra tillåtna bagagevikt gäller endast på flyg som trafikeras av Emirates och flydubai. Denna förmån gäller inte för codeshare-flyg som trafikeras av andra flygbolag och inte heller för resplaner som omfattar andra flygbolags flygningar.

Din resekoordinator kommer inte att ha tillgång till ditt onlinekonto om du inte delar dina kontouppgifter med dem.

Resekoordinatorer är inte berättigade till några medlemsförmåner från ditt konto. Men de kan själva gå med i Emirates Skywards-programmet för att börja dra nytta av förmånerna.

Om du är Platinum- eller Gold-medlem i Emirates Skywards får du och alla i din bokning (med samma bokningsnummer) kostnadsfritt välja sittplats i förväg. Detta gäller även om du bokar en Economy Class Special eller Saver fare eller en Economy Class Classic Saver bonusbiljett. Kostnadsfritt förval av sittplats gäller endast för utvalda sittplatstyper

Om du är en Silver-medlem i Emirates Skywards är det kostnadsfritt att boka en sittplats i förväg. Men alla andra i din bokning måste betala en avgift för avancerad sittplatsbokning.

Om du är medlem i Emirates Skywards Blue måste du betala om du vill välja sittplats innan incheckning online öppnar.

Om du reser i Business Class eller First Class kan du välja din sittplats avgiftsfritt när du köper din biljett.

^{*På grund av den för närvarande begränsade verksamheten med Premium Economy är det i nuläget inte möjligt att få Premium Economy Classic Rewards och Upgrade Rewards från Economy till Premium Economy.}

Du kan välja din sittplats utan kostnad om du väntar tills incheckningen online öppnar, 48 timmar innan ditt flyg.

Samtliga Emirates Skywards-medlemmar och deras utvalda gäster som reser med samma Emirates- eller Qantas codeshareflyg har tillgång till våra flygplatslounger i Dubai. Din nivå avgör om ditt tillträde är kostnadsfritt.

Emirates Skywards Blue-medlemmar

Emirates Skywards Blue-medlemmar kan betala för tillgång till Emirates-lounger på Dubai International. Du kan bjuda in gäster som reser med samma flyg mot en tilläggskostnad.

Emirates Skywards Silver-medlemmar

Om du är Silver-medlem kan du få kostnadsfri tillgång till Business Class-loungen på Dubai International. Du kan bjuda in gäster till loungerna som reser med samma Emirates-flyg mot en tilläggskostnad. Silver-medlemmar kan också köpa en uppgradering till First Class-loungen på Dubai International.

Emirates Skywards Gold-medlemmar

Gold-medlemmar har kostnadsfri tillgång till Business Class-loungen på Dubai International. Du kan bjuda in en vän eller familjemedlem som reser med samma Emirates flyg att komma med in i loungen - oavsett vilken reseklass din medresenär har. Skulle du vilja bjuda in fler behöriga resenärer att komma in tillsammans med dig, kan du göra detta mot en tilläggsavgift.

Gold-medlemmar kan köpa en uppgradering till First Class-loungen på Dubai International.

Emirates Skywards Platinum-medlemmar

Platinum-medlemmar har kostnadsfri tillgång till First Class-loungen på Dubai International. Du kan även bjuda in en vuxen gäst plus två ungdomar under 17 år, som reser på samma Emirates-flyg, till First Class-loungen i Dubai International Airport eller andra behöriga lounger i vårt linjenätverk, oavsett vilken klass de reser i.

Om du är en Platinum-medlem kan du också betala för att bjuda in extra gäster till loungen.

Läs reglerna och se priserna för betald loungetillgång.

Priser för tillgång till lounger på Dubai International för berättigade Emirates Skywards-medlemmar och deras gäster:

• Alla First Class-lounger: 250 USD
• Alla Business-lounger: 125 USD
• Emirates Lounge: 125 USD

Uppgradering från Business Class-loungen till First Class-loungen:

• 125 USD (enbart lounge)

Emirates Skywards-medlemmar och deras berättigade gäster som reser med samma Emirates-, flydubai- eller Qantas-flyg har tillgång till flera av våra flygplatslounger utanför Dubai. Din nivå avgör om ditt tillträde är kostnadsfritt.

Emirates Skywards Blue-medlemmar

Medlemmar i Emirates Skywards Blue kan betala för tillgång till utvalda lounger i vårt internationella linjenätverk. Läs fullständiga regler och villkor för betald loungetillgång.

Emirates Skywards Silver-medlemmar

Emirates Skywards Silver-medlemmar kan betala för tillgång till utvalda lounger i vårt internationella linjenätverk. Läs fullständiga regler och villkor för betald loungetillgång.

Emirates Skywards Gold-medlemmar

Gold-medlemmar har kostnadsfri tillgång till vårt fullständiga utbud av internationella lounger utanför Dubai, inklusive våra partnerlounger. Vill du bjuda med dig fler gäster som reser med samma flyg kan du göra det till utvalda lounger i vårt internationella linjenätverk mot en ytterligare avgift.

Emirates Skywards Platinum-medlemmar

Platinum-medlemmar har kostnadsfri tillgång till vårt fullständiga utbud av internationella lounger utanför Dubai, inklusive våra partnerlounger. Du kan även bjuda in en vuxen gäst och två barn under 17 år som reser med samma flyg som du till berättigade lounger i vårt linjenätverk, oavsett vilken klass ni reser i.

Platinum-medlemmar kan även bjuda med sig fler gäster som reser med samma flyg till utvalda lounger i vårt internationella linjenätverk mot en ytterligare avgift.

Loungetillgång erbjuds endast som förmån när du ska resa vidare med ett Emirates-flyg, flydubai-flyg eller Qantas codeshareflyg. Och på Emirates-flyg kan du bjuda med dig gäster som reser med samma flyg som du till loungerna mot en ytterligare avgift. Läs fullständiga regler och villkor för betald loungetillgång.

Betald loungetillgång till utvalda internationella lounger kostar 100 USD.

Biljettpriset är priset du betalar för flygbiljetten. Olika kabiner har olika biljettyper. Du kan välja mellan Special, Saver, Flex eller Flex Plus i Economy Class och Business Class, Flex Plus i Premium Economy och Flex eller Flex Plus i First Class. Den typ av biljett du väljer i varje kabin påverkar antalet Miles som du kommer att tjäna.

^{*På grund av den för närvarande begränsade verksamheten med Premium Economy är det i nuläget inte möjligt att få Premium Economy Classic Rewards och Upgrade Rewards från Economy till Premium Economy.}

Grundläggande Miles är det normala antal Miles du tjänar på varje Emirates-biljett. Måttstocken för grundläggande Miles är biljettypen Economy Class Flex Plus som representerar 100 % grundläggande Miles.

Genom att använda vår Miles Calculator kan du se hur många Miles du tjänat totalt för en viss biljett. Det totala antalet Miles består av grundläggande Miles för den/de zoner du flyger i, plus de olika bonusarna för kabinklasser och nivåer.

Ja, det gör du. Vårt lojalitetsprogram är ett av de få som fortfarande erbjuder Miles för alla biljettyper. Detta gäller både för Skywards Miles och Tier Miles. Classic Reward-biljetter berättigar inte till intjäning av Skywards Miles eller Tier Miles.

Biljettyperna visas klart och tydligt när du söker efter flyg på emirates.com. Du kan se villkoren för biljettypen och hur många Miles du kommer att tjäna. Är du inloggad som Emirates Skywards-medlem kommer du även att kunna se flygspecifika bonusar.

Pristyperna begränsas inte av vilken klass du reser i. När du söker eller bokar en flygresa ser du tydligt vilka typer av biljettpriser som finns tillgängliga. Du kan välja mellan Special, Saver, Flex eller Flex Plus i Economy Class och Business Class, Flex Plus i Premium Economy och Flex eller Flex Plus i First Class. Det finns även speciella biljettyper i varje reseklass.

^{*På grund av den för närvarande begränsade verksamheten med Premium Economy är det i nuläget inte möjligt att få Premium Economy Classic Rewards och Upgrade Rewards från Economy till Premium Economy.}

När Silver-medlemmar flyger med Emirates eller flydubai får de en bonus på 30 % i Skywards Miles. Gold-medlemmar får en bonus på 75 % i Skywards Miles och Platinum-medlemmar får en bonus på 100 %. På Emirates-flyg beräknas procentsatsen utifrån intjäningsnivån för Economy Flex Plus på den köpta biljetten. På flydubai-flyg beräknas den procentuella bonusen utifrån intjäningsnivån för Economy Flex. 

När du reser i antingen Emirates Business Class eller First Class tjänar du ytterligare Miles i bonus. Du kan se antalet Miles du tjänar när du reser i Premium-kabinklasser med Emirates i vår Miles Calculator.

Om din biljett är uppdelad i olika biljettyper, kommer du att tjäna olika antal Miles för varje enskild delresa. Antalet Miles beror på den bokade kategorin. Om din biljett är uppdelad i olika kabinklasser, har du rätt till bonus-Miles för de sträckor där du reser i Business Class eller First Class.

Kategorierna Special och Saver är våra billigaste typer men Flex och Flex Plus ger extra förmåner. Du tjänar fler Skywards och Tier Miles med biljettyperna Flex eller Flex Plus och därför kan du nå nästa bonusnivå eller nästa nivå snabbare. Det blir även lättare att ändra eller annullera dina biljetter och du behöver färre Skywards Miles för att uppgradera till en högre kabinklass.

Om du reser i Economy Class i kategorierna Flex eller Flex Plus behöver du inte betala för tjänsten Förhandsbokning av sittplats.

De intjänade Miles-poängen krediteras på ditt konto efter att du fysiskt har rest från avreseflygplatsen till destinationsflygplatsen. De krediteras i två steg. Först när du har genomfört utresan och sedan igen när du genomfört hemresan. Så om du reser tur och retur från London till Sydney, får du Miles när du kommer fram till Sydney och sedan igen när du är tillbaka i London.

Mellanlandningar, eller stopovers, påverkar inte antalet intjänade Miles och räknas inte som destinationer. Så om du mellanlandar i Dubai på din väg till Sydney från London kommer du endast att krediteras Miles när du väl landar i Sydney.

Om du inte genomför alla flygningar som du har biljetter för (till exempel, om en del av din biljett återbetalas eller annulleras), kommer vi att kreditera Miles för alla flygningar som du gjort så snart som du skickar in övriga biljetter för annullering eller återbetalning. Du kan få hjälp via ett Emirates kundtjänstcenter med denna process.

Du kan enkelt samla Skywards Miles bara genom att göra köp med ditt kreditkort. Om du har ett kreditkort med Emirates co-branding med Al Ahli Bank of Kuwait, Citibank, Emirates Islamic Bank, Emirates NBD, Citi Bahrain, Citi Australia, Citi UAE, Standard Chartered Bank Pakistan, Standard Chartered Bank Pakistan eller Standard Chartered Bank India, kommer vi automatiskt att kreditera ditt Emirates Skywards-konto med alla Miles du tjänat varje månad. Om du har ett kreditkort från någon av våra andra bankpartners, kan du kontakta kreditkortsutfärdaren för att få mer information eller för att be att poäng ska föras över till ditt Emirates Skywards-konto.

Det är enkelt att köpa Miles och det kan hjälpa dig att uppnå det antal Miles som du behöver för en viss bonus. Besök bara sidan Köp Miles eller se "Hur köper jag Skywards Miles?" under vanliga frågor för mer information.

Om du vill se hur många Miles du behöver för en flygbonus till en av våra destinationer, kan du besöka Miles Calculator.

Köp Skywards Miles

Om du inte har tjänat tillräckligt med Miles för att erhålla en valfri bonus, eller om du vill ge bort Miles till en Emirates Skywards-medlem i present, kan du köpa dem online genom att logga in och gå till avsnittet Mitt konto (köparens medlemskonto måste ha minst en Emirates-flygaktivitet eller en bonusaktivitet med en partner).

• Platinum- och Gold-medlemmar kan köpa upp till 200 000 Miles under ett kalenderår
• Silver- och Blue-medlemmar kan köpa upp till 100 00 Miles under ett kalenderår
• Minst 2 000 Miles måste köpas eller ges bort per transaktion, med priser på 30 USD för varje 1 000 Miles

Köp Skywards Miles eller Ge bort Skywards Miles

Miles kan köpas till dig själv eller ges bort till någon annan i klumpbelopp om 1 000. Minimibeloppet är satt till 2 000 Miles.

• Platinum- och Gold-medlemmar kan köpa upp till 200 000 Miles under ett kalenderår för sig själv genom produkten Köp Miles och få som en gåva genom produkten Ge bort Miles
• Silver- och Blue-medlemmar kan köpa upp till 100 000 Miles under ett kalenderår för sig själv genom produkten Köp Miles och få som en gåva genom produkten Ge bort Miles

Köp Skywards Miles eller Ge bort Skywards Miles

Skywards Miles kan överföras till ett annat Emirates Skywards-konto genom att logga in och gå till avsnittet Mitt konto. Miles kan endast överföras om det mottagande kontot har minst en Emirates-flygaktivitet eller en bonusaktivitet med en partner.

• Du kan köpa upp till 50 000 Skywards Miles per kalenderår, till ett pris av 15 USD för varje 1 000 Miles
• Minst 2 000 Miles måste köpas eller ges bort per transaktion

För över dina Skywards Miles

Miles kan överföras i klumpbelopp om 1 000, med början vid 2 000 Miles, och du kan överföra upp till 50 000 Miles till andra Emirates Skywards-medlemmar eller medlemmar under ett kalenderår.

För över dina Skywards Miles

Överförda Skywards Miles är giltiga under minst tre år från överföringsdatumet, och upphör att gälla i slutet av den mottagande medlemmens födelsemånad under det tredje året.

För över dina Skywards Miles

Vi kan inte föra tillbaka Miles till ditt konto när du väl har bestämt dig för att ge bort dem.

För över dina Skywards Miles

Ja, Miles som har förfallit kan återinföras så länge som begäran görs inom 6 månader efter förfallodatumet. Alla återinförda Miles är giltiga i 12 månader från inköpsdatumet. Återinförande av Miles finns tillgängligt till ett lägre pris än vår ordinarie Köp Miles-produkt. 1 000 Miles är minimibeloppet per inköp och 50 000 Miles är det högsta beloppet som en medlem kan förlänga och återinföra under ett kalenderår.

Återinför förfallna Skywards Miles

Din transaktion kommer att genomföras av Points.com som är en fullt auktoriserad och godkänd partner i Emirates Skywards-programmet. När du får ditt kreditkortutdrag kommer det att stå ”Skywards Miles by PTS” följt av inköpsbeloppet.

Köp Skywards Miles eller Ge bort Skywards Miles eller För över dina Skywards Miles eller Förläng utgående Skywards Miles eller Återinför förfallna Skywards Miles

Betalning för transaktioner som görs för att köpa, ge bort, överföra, förlänga och återinföra Miles kan göras med de stora kreditkortsmärkena. Betalning kan inte göras kontant.

Köp, ge bort, överför, flerdubbla, förläng eller återinför dina Miles

Ja. Har du Skywards Miles på ditt konto som förfaller under de kommande 3 månaderna kan du betala för att förlänga deras giltighet i ytterligare 12 månader efter det ursprungliga förfallodatumet. Förlängning av Miles finns tillgängligt till ett lägre pris än vår ordinarie Köp Skywards Miles-produkt. 1 000 Miles är minimibeloppet per inköp och 50 000 Miles är det högsta beloppet som en medlem kan förlänga och återinföra under ett kalenderår.

Förläng utgående Skywards Miles

Transaktioner för att köpa, ge bort och överföra Skywards Miles kan göras online efter att du har loggat in på emirates.com, och via Emirates kontaktcenter och Emirates boknings- och biljettkontor. Transaktioner för att förlänga och återinföra Skywards Miles kan endast göras online efter att du har loggat in på emirates.com.

Köp, ge bort, överför, flerdubbla, förläng eller återinför dina Miles

Nya medlemmar kan göra anspråk på Miles för flygresor med Emirates som genomfördes upp till två månader innan de registrerade sig för Emirates Skywards.

Nya medlemmar kan även göra anspråk på Miles för flygresor med flydubai som genomfördes upp till två månader innan de registrerade sig för Emirates Skywards.

Saknar du Miles från ett flydubai-flyg ber vi dig logga in och skicka en ansökan online på flydubai.com

Om du saknar Miles från ett Emirates-flyg kan du logga in och skicka ett anspråk online.

Du kan bara göra anspråk på Miles för berättigande flygresor som gjorts inom sex månader från resedatumet. Vi sätter in dina Miles på kontot omgående, förutsatt att namnet på biljetten överensstämmer med namnet i din Emirates Skywards-profil.

Du kan skicka en ansökan om dina Miles inte har satts in på ditt konto inom tre veckor efter partnerns transaktionsdatum. För att ansöka om saknade Miles, måste namnet som används i partnerbokningen överensstämma exakt med namnet i din Emirates Skywards-profil. Beroende på partner, kan du följa ett av dessa steg för att ansöka om dina Miles:

1. Flygbolag: kontakta oss via livechatten* med den information som efterfrågas, som bokningsnamn, flygdatum, flygnummer, reseklass, avreseort, destination och biljettnummer.
2. Hotell, biluthyrning, shopping & livsstil: kontakta oss via livechatten och bifoga en kopia på originalfakturorna inom sex månader efter transaktionsdatumet. Observera att en del av våra samarbetspartner erbjuder möjligheten att göra anspråk på saknade Miles direkt på deras webbplats, däribland Avis, Hertz, Europcar, Sixt, och Dollar rent.
3. Banker: kontakta din banks kundtjänst omgående.

Det kan ta sex till åtta veckor från ansökningsdatumet innan dina saknade Miles syns på kontot.

Några av våra partner erbjuder möjligheten att ansöka direkt via deras webbplats. Du kan ta reda på om denna tjänst är tillgänglig genom att besöka partnersidan.

^{*Livechatten finns för närvarande endast tillgänglig på engelska.}

Om du saknar Miles från ett Emirates-flyg kan du logga in och skicka en ansökan online.

Vi sätter in dina Miles på kontot omgående, förutsatt att namnet på biljetten överensstämmer med namnet i din Emirates Skywards-profil. För att sätta in Miles på kontot Mitt familjeprogram måste du ange ditt individuella medlemsnummer. Baserat på den bidragsprocent du har valt kommer Miles att krediteras tillbaka till kontot Mitt familjeprogram.

Observera att familjemedlemmar till Mitt familjeprogram inte kan göra retroaktiva anspråk för flygresor som de har gjort innan de gick med i Mitt familjeprogram.

För att ansöka om saknade Miles på ett Skysurfer-konto för en Emirates-flygning, kan den utsedda föräldern eller vårdnadshavaren antingen ringa ett av Emirates-kontaktcenter eller skicka oss ett e-postmeddelande med medlemsnummer, biljettinformation och bokningsnummer. För att ansöka om saknade Miles på ett Skysurfer-konto för en partnertransaktion, måste den utsedda föräldern eller vårdnadshavaren skicka oss ett e-postmeddelande med kontouppgifter och kopior på relevanta fakturor/kvitton.

Miles kan saknas från ditt kontoutdrag av flera anledningar. De vanligaste är:

1. Namnet i bokningen överensstämmer inte med namnet som är registrerat i din Emirates Skywards-profil.
2. Transaktionen bearbetas fortfarande (det kan ta upp till 48 timmar för flyg bokade hos Emirates eller flydubai och upp till tre veckor för en transaktion med en Emirates Skywards-partner).
3. Ditt Emirates Skywards-medlemsnummer uppgavs inte, eller uppgavs felaktigt, vid tiden för bokning eller incheckning.
4. Du har inte gjort tur- eller returresan än.

Tier Miles beräknas på samma sätt som Skyward Miles där hänsyn tas till priset du har betalat, resvägen och reseklass. Observera att du kan inte tjäna Tier Miles via våra partner, utan enbart på Emirates-flyg, flydubai-flyg och codeshareflyg som marknadsförs av Emirates men trafikeras av ett annat flygbolag.

Använd vår Miles Calculator för att se hur mycket du kommer att tjäna på din nästa flight.

Kom ihåg att du också kan flytta upp till en högre nivå genom att ta tillräckligt många bonusgrundande flygresor.

Lär dig mer om Emirates Skywards olika medlemsnivåer.

Tier Miles är giltiga i upp till 13 månader från det datum intjäningen påbörjades, vilket vanligtvis är ditt första flyg som medlem i Emirates Skywards antingen på ett Emirates- eller flydubai-flyg, eller på ett codeshareflyg som marknadsförs av Emirates men trafikeras av ett annat flygbolag. Om du får Tier Miles från ett retroaktivt anspråk gäller de från datumet för ditt flyg.

Läs om hur du behåller din nivåstatus.

Tier Miles kan inte föras över eller köpas. De kan bara tjänas när du flyger med Emirates eller flydubai eller på ett codeshareflyg som marknadsförs av Emirates men trafikeras av ett annat flygbolag.

Om du söker efter ett sätt att behålla din nivåstatus eller om du vill flytta upp en nivå, kan du överväga att sälja din biljett eller att uppgradera din reseklass på ditt nästa flyg för att dra nytta av en Business Class- eller First Class-bonus.

Ja, du tjänar alltid in fler Tier Miles på våra Flex och Flex Plus biljetter än på en Special eller Saver biljett.

För att flytta upp till nästa nivå behöver du tjäna in tillräckligt många Tier Miles eller ta tillräckligt många berättigande flyg under nivåkvalificeringsperioden.

• För att uppnå Silver-medlemskap behöver du samla ihop 25 000 Tier Miles (eller ta 25 berättigande flyg).
• För att uppnå Gold-medlemskap behöver du samla ihop 50 000 Tier Miles (eller ta 50 berättigande flyg).
• För att uppnå Platinum-medlemskap behöver du samla ihop 150 000 Tier Miles och minst ett berättigande flyg* i First Class eller Business Class.
  *Gäller från och med 1 april 2023.

En ”bonusgrundande flygresa” är en flygresa från avreseplats till destination, antingen på ett Emirates- eller flydubai-flyg, eller ett codeshareflyg som marknadsförs av Emirates men trafikeras av ett annat flygbolag.

Din avreseort är flygplatsen där du påbörjar varje etapp av din resa, och din destination är flygplatsen där du avslutar varje etapp av din resa. En kvalificerande flight kan alltså vara en komplett inkommande eller utgående resa eller en enkelresa. Stopovers räknas inte som en destination.

Nivå-kvalificering inträffar när du har samlat in tillräckligt många Tier Miles eller när du har flugit tillräckligt många kvalificerande flights för att antingen behålla din nivå eller för att flytta upp till nästa nivå.

Vid tiden för din granskning, räknar vi hur många Tier Miles som du har samlat ihop eller hur många kvalificerande flights som du har genomfört. När du har tillräckligt mycket flyttar vi upp dig till nästa statusnivå eller så behåller du din nuvarande nivå. Om du inte har kvalificerat dig, tappar du en nivå.

Oavsett om du tappar en nivå, behåller din nivå eller flyttar upp en nivå i vår granskning, väntar vi inte ytterligare ett år för att på nytt granska ditt Tier Miles-saldo utan detta följer vi upp varje månad. På det här sättet fortsätter vi att ge dig en möjlighet att kvalificera dig eller att flytta upp en nivå genom att "rulla över" din kvalificeringsperiod för nivå. Därför räknar vi varje månad ihop dina Tier Miles kvalificererande flights under föregående 12 månader och bedömer på nytt din status. Denna rullande bedömning ger dig 12 möjligheter under varje år att flytta upp en nivå i stället för bara en.

Det finns två sätt att behålla din nivå:

1. Tjäna tillräckligt med Tier Miles genom att flyga med Emirates, flydubai eller på ett codeshareflyg som marknadsförs av Emirates men trafikeras av ett annat flygbolag.
2. Ta det nödvändiga antalet bonusgrundande flygresor* med Emirates och flydubai. Ta det nödvändiga antalet bonusgrundande flygresor med Emirates och flydubai. En ”bonusgrundande flygresa” är ett Emirates-, flydubai- eller codeshareflyg som marknadsförs av Emirates men som trafikeras av ett annat flygbolag, mellan avreseplatsen och destinationen på en avresa eller återresa.

När du har nått en ny nivå så har du en fast 12 månaders period under vilken du kan samla ihop de Tier Miles som du behöver för att behålla ditt status. Under denna tid måste du spara 25 000 Tier Miles eller ta 25 berättigande flyg för att behålla Silver, 50 000 Tier Miles eller 50 berättigande flyg för att behålla Gold och 150 000 Tier Miles och minst ett berättigande flyg* i First Class eller Business Class för att behålla Platinum.

^{*Gäller från och med 1 april 2023}

Oavsett hur många Tier Miles, som du har tjänat in eller flights som du har tagit, finns giltighet för ditt kort och fördelar kvar 2 extra månader efter granskningsdatum även om du inte är kvalificerad för att vara kvar i din nivå.

Om du exempelvis uppnår Silver-medlemskap den 17 juni 2016, kommer granskning av din nivå att ske i slutet av juni 2017. Du kan emellertid fortfarande använda ditt Silver-kort och dra fördel av de förlängda fördelarna tills slutet av augusti 2017, även om du inte är kvar på din nivå.

Nivå-granskningar äger alltid rum i slutet av en månad.

Läs om hur du behåller din nivåstatus.

Ja, du kan gå vidare till en ny nivå antingen genom att samla ihop tillräckligt många Tier Miles, eller genom att ta tillräckligt många berättigande flyg.

Tröskeln för varje nivå ser ut som följer:

• Silver: 25 000 Tier Miles eller 25 berättigande flyg
• Gold: 50 000 Tier Miles eller 50 berättigande flyg
• Platinum: 150 000 Tier Miles och minst ett berättigande flyg* i First Class eller Business Class

^{*Gäller från och med 1 april 2023}

Nej, nivå-status kan du bara tjäna in genom att samla ihop Tier Miles eller genom tillräckligt många kvalificerande flights.

Olika kabinklasser har olika biljettyper. Du kan välja mellan Special, Saver, Flex eller Flex Plus i Economy Class och Business Class, Flex Plus i Premium Economy och Flex eller Flex Plus i First Class. Den typ av biljett du väljer i varje kabinklass påverkar antalet Miles som du kommer att tjäna. Om du väljer Flex eller Flex Plus biljettpriser kan du uppnå nästa nivå snabbare.

^{*På grund av den för närvarande begränsade verksamheten med Premium Economy är det i nuläget inte möjligt att få Premium Economy Classic Rewards och Upgrade Rewards från Economy till Premium Economy.}

Du kommer inte att tjäna in ytterligare Tier Miles för att du är en Silver-, Guld- eller Platinum-medlem. Men du kan tjäna in extra Tier Miles genom att resa i Business Class eller First Class eller genom att välja Flex eller Flex Plus biljett.

Silver-, Gold- och Platinum-medlemmar är berättigade till två personliga bagagetaggar per medlemsnivå. Skywards Skysurfers-medlemmar är också berättigade.

Silver-, Gold- och Platinum-medlemmar kan få sina bagagebrickor tryckta i Business Class-lounger på Dubai Airport. Platinum-medlemmar kommer att fortsätta att få sina paket tillsammans med sina personliga bagagetaggar.

Emirates Skywards Silver- eller Gold-medlemmar kan hämta ut sina bagagetaggar på Emirates Skywards-centret i taxfreeområdet som ligger i terminalgång B på Dubai International Airport. Platinum-medlemmar får sina bagagetaggar hemskickade i ett Skywards-paket. Du kan begära dina taggar när som helst så länge du befinner dig på denna medlemsnivå. För Skywards Skysurfers-medlemmar måste den registrerade föräldern eller vårdnadshavaren begära taggarna för Skywards Skysurfers räkning

Från 30 november 2018 upphör inte Skywards Miles som tillhör en Platinum-medlem så länge han/hon behåller sitt medlemskap i Platinum-nivån. Om du är en Platinum-medlem kommer du att se ett justerat utgångsdatum när du har Skywards Miles som ursprungligen skulle förfalla under din nuvarande Platinum-nivåcykel. Detta justerade datum kommer att visas som två (2) månader efter ditt nästa Platinum-nivågranskningsdatum.

Till exempel: Om en Platinum-medlem (med nästa granskningsdatum den 31 augusti 2019) har Skywards Miles som ursprungligen skulle upphöra att gälla den 31 januari 2019 enligt standardutlöpandet, kommer denna medlem att se ett anpassat utgångsdatum den 31 oktober 2019 (beräknat som 2 månader efter det kommande nivågranskningsdatumet).

Likaså, när en Platinum-medlem behåller sitt Platinum-medlemskap i ett till år, kommer alla oanvända Skywards Miles som förlängdes i deras senaste Platinum-cykel att förlängas till två (2) månader efter deras nästa Platinum-nivågranskningsdatum. Det enda tillfället när Skywards Miles som förlängdes på grund av medlemmen är Platinum kommer att förfalla är om och när en medlem nedgraderas till Gold och ännu inte har utnyttjat sådana Miles. Fullständig information finns i Emirates Skywards programregler.

Ja, Skywards Miles som förfaller inom de kommande 3 månaderna kan förlängas för 20 USD per 1 000 Miles och är giltiga i ytterligare 12 månader från det ursprungliga inköpsdatumet. Besök sidan Köp Miles för fullständiga uppgifter.

Du kan besöka sidan Boka ett flyg och sidan Hantera din bokning för att spendera dina Skywards Miles på Emirates flygbonusar. Du kan även använda dina Skywards Miles för att enkelt uppgradera befintliga bokningar hos Emirates, inklusive dina vänners och din familjs, genom att gå till Hantera bokning, i mån av tillgång och enligt gällande begränsningar*.

Vill du spendera Miles på en bonus med våra partner, inklusive andra flygbolag (förutom flydubai), biluthyrningsfirmor, hotell och butiker är det bara att fylla i motsvarande onlineformulär för bonusresor. När du har skickat formuläret kommer ditt närmaste Emirates-kontaktcenter att kontakta dig för att bekräfta informationen. Det kan ta upp till sju arbetsdagar för ansökan att handläggas, men vi gör vårt bästa för att höra av oss inom 24 timmar.

^{*Emirates specialbiljetter kan inte uppgraderas. Business Class Saver- och Economy Class Saver-biljetter kan endast uppgraderas vid incheckning online, på flygplatsen eller ombord. Platinum-, Gold- and Silver-medlemmar kan även begära en uppgradering ombord. När du bokar din biljett framgår det tydligt om du kan uppgradera biljetten omedelbart efter köpet eller om uppgraderingar endast kan göras vid incheckning. För andra ändringar kontaktar du ditt lokala Emirates-kontor. Om du har bokat via en resebyrå och inte har påbörjat resan än rekommenderar vi att du kontaktar resebyrån för att göra ändringar. Det kan tillkomma avgifter för ändringar av bokningen beroende på prisvillkoren för din biljett.}

Se reglerna för bonusresor för fullständig information.

Saver-bonusar ger högsta värde när du reser under perioder med låg efterfrågan eller när dina resedatum är flexibla.

• De är tillgängliga som tur- och returbiljetter i Economy Class och Business Class.
• Du kan stanna i upp till tre månader.
• Du kan lägga till en mellanlandning i din resa.
• Du kan ändra resedatumet efter att biljetten har utfärdats för USD 25 per byte.
• En avgift på USD 75 tillkommer om du avbokar en oanvänd Saver-bonusbiljett.

Flex Plus-bonusar ger dig fler platsalternativ under perioder och på flyg med hög efterfrågan.

• De erbjuds på retur- och enkelresor i alla resklasser.
• Du kan stanna i upp till ett år.
• Du kan lägga till två mellanlandningar i din resa.
• Du kan ändra dina resedatum när som helst utan kostnad.
• Du kan avboka biljetten utan kostnad före avresan.

Du kan boka en biljett med en kombination av Saver- och Flex Plus-bonusresor, beroende på dina resekrav och vilka avsedda sittplatser som är tillgängliga vid tiden för bokningen.

Vill du resa med ett flyg med hög efterfrågan, är det bäst att välja Flex Plus-bonusen. Detta kostar mer Miles än en Saver-bonusbiljett, men du kan använda dem för ett större utbud av resedatum.

Ja. Du måste dock boka en Flex Plus-biljett. Du kan boka en enkel Flex Plus-bonusresa i valfri klass, förutsatt att du flyger från en flygzon till en annan. De är inte giltiga inom en enda zon. Du kan lägga till en stopover i din resa, men resan måste ske i en och samma riktning. Du kan köpa en enkel Flex Plus-bonusbiljett för 50 % av det antal Miles du behöver för en Flex Plus-returbonusresa mellan samma flygplatser.

Kreditkortsinformationen krävs för att täcka skatter och flygplatsavgifter som tillkommer på alla biljetter, inklusive de som köps med Skywards Miles, oavsett om det gäller Emirates eller ett partnerbolag (förutom flydubai). Flygplatsskatterna är obligatoriska och tas inte ut av flygbolaget, utan vanligtvis av statliga myndigheter eller flygplatsadministrationsföretag.

Ja, det kan du. För en Emirates flygbonus besöker du sidan Boka ett flyg och väljer " betala med Miles". Använd onlineformuläret för bonusresor för bonusresor med partnerbolag (förutom flydubai).

En bonusbiljett för spädbarn under två år kostar endast 10 % av värdet i Miles för en vuxenbiljett, så att du kan njuta av flygbonusar med din familj. Observera att du endast kan använda bonusbiljetter för spädbarn i Economy Class.

Du kan få Upgrade Rewards med Skywards Miles för spädbarn från Economy Class till Premium Economy, Economy Class till Business Class, Premium Economy till Business Class och Business Class till First Class.

^{*På grund av den för närvarande begränsade verksamheten med Premium Economy är det i nuläget inte möjligt att få Premium Economy Classic Rewards och Upgrade Rewards från Economy till Premium Economy.}

Alla medlemmar från alla nivåer kan använda sina Skywards Miles för att uppgradera sitt flyg med Emirates till antingen Premium Economy, Business Class eller First Class.

Det här är tre enkla sätt att göra det på:

• Uppgradera en befintlig bokning online via Kommande resor, Hantera bokning eller vid incheckning online (upp till sex timmar före avgång).
• Ring ett Emirates kontaktcenter (upp till sex timmar före avgång).
• Köp en omedelbar uppgradering med Skywards Miles vid flygplatsens incheckningsdisk (gäller alla medlemsnivåer) eller ombord på flygplanet, i mån av tillgängliga platser och tillämpliga begränsningar för uppgradering*.

^{*Emirates specialbiljetter kan inte uppgraderas. Emirates Business Class Saver- och Economy Class Saver-biljetter kan endast uppgraderas när du checkar in online eller på flygplatsen. Se prisvillkoren och gällande begränsningar på emirates.com när du gör din bokning.}

^{*På grund av den för närvarande begränsade verksamheten med Premium Economy är det i nuläget inte möjligt att få Premium Economy Classic Rewards och Upgrade Rewards från Economy till Premium Economy.}

Du kan uppgradera din kabinklass beroende på det flygbolag och den typ av biljett du köper.

Biljetter i Economy Class och Business Class som köpts som Flex- och Flex Plus-biljetter kan uppgraderas online upp till sex timmar före avgång, biljetter i Premium Economy som köpts som Flex Plus-biljetter kan uppgraderas online upp till sex timmar före avgång. Business Class Saver- och Economy Class Saver-biljetter kan endast uppgraderas vid incheckning online mellan 48 och sex timmar före avgång. Du kan uppgradera online via Hantera bokning.

Observera att Economy Class specialbiljetter inte berättigar till uppgradering, och alla uppgraderingar görs i mån av platstillgång och enligt gällande begränsningar.

^{*På grund av den för närvarande begränsade verksamheten med Premium Economy är det i nuläget inte möjligt att få Premium Economy Classic Rewards och Upgrade Rewards från Economy till Premium Economy.}

Det antal Miles som krävs för en flyguppgradering med Emirates motsvarar den biljettyp du köper. Du behöver t.ex. färre Miles för att uppgradera en Flex Plus- eller Flex-biljett jämfört med en Saver-biljett.

Ja. Närmaste Emirates kontaktcenter hjälper gärna till.

Om du uppgraderar online genom att använda Hantera din bokning kommer alla passagerare automatiskt att uppgraderas om du har tillgängliga Miles.

Om du inte vill att uppgraderingen ska gälla alla passagerare kan du ringa till ett av Emirates kontaktcenter för att ordna med individuella uppgraderingar.

För att uppgradera ett flyg online:

• En e-biljett måste ha utfärdats för varje passagerare.
• Sträckan måste flygas och säljas av Emirates, dvs. inga codeshare-flyg.
• Uppgraderingar på emirates.com kan göras upp till sex timmar före avgång, därefter är funktionen inte längre tillgänglig online.
• Datumen och flygnumren på e-biljetten måste överensstämma med datumen och flygnumren i bokningen.
• Om bokningen gäller flera passagerare kommer onlinesystemet att försöka uppgradera samtliga, och det kanske inte finns tillräckligt med Miles på ditt konto för att göra det. I så fall kan du ringa närmaste Emirates kontaktcenter för att få hjälp.

Vissa länder tar ut extra skatter eller avgifter när du reser i en högre klass. Du kommer att informeras om eventuella extraavgifter när du uppgraderar din bokning.

Uppgraderar du online måste extraskatterna och avgifterna betalas med kreditkort under uppgraderingsprocessen. Har du inte ett kreditkort kan du kontakta ett av Emirates kontaktcenter för att ordna med betalningen hos ditt lokala Emirates-kontor eller vid en biljettdisk.

Alla förmåner som ingår i den reseklass du uppgraderar till. Dessa inkluderar extra bagage, tillgång till lounger och tjänsten Chauffeur drive, där detta finns tillgängligt (tjänsten Chauffeur drive ska beställas minst 48 timmar före avgång). Observera att vår tjänst Chauffeur drive inte är tillgänglig för biljetter i Premium Economy, Business Class och First Class Classic Rewards, och inte heller när du uppgraderar från Economy Class till Premium Economy eller Economy Class till Business Class eller från Premium Economy till Business Class.

Prisvillkoren för din ursprungliga biljett fortsätter att gälla i alla sammanhang. Om det t.ex. tillkommer avgifter för din originalbiljett måste du betala dessa även efter att du uppgraderat med Miles.

^{*På grund av den för närvarande begränsade verksamheten med Premium Economy är det i nuläget inte möjligt att få Premium Economy Classic Rewards och Upgrade Rewards från Economy till Premium Economy.}

Detta är för närvarande inte möjligt. Du kan endast uppgradera på flyg som marknadsförs och trafikeras av Emirates.

Du kan använda ditt personliga konto för att spendera dina Miles hos våra partners online eller via ditt lokala Emirates kontaktcenter. Bläddra i vår lista över partners och välj hur du ska spendera dina Miles. För tydlighetens skull vill vi påpeka att Skywards Skysurfers-, Min Familj- och Business Rewards-konton inte berättigar till omvandling hos våra partners.

Ja, en oanvänd Classic Reward-biljett kan återbetalas, men du kan inte få den godkänd för ett annat flygbolag. Om du reser med en Classic Reward-biljett och ditt flyg har ställts in kommer du att överföras till nästa tillgängliga flyg eller godkännas till ett annat flygbolag efter Emirates eget gottfinnande.  

Ja, du kan göra ändringar i din Classic Rewards-bokning online via Hantera din bokning eller genom att ringa ditt lokala Emirates kontaktcenter.

Det är inte möjligt att kombinera Miles från två olika konton. Du kan dock överföra Miles mellan konton eller köpa Miles till dig själv eller till en annan medlem. För tydlighetens skull vill vi påpeka att Skywards Skysurfers-, Min Familj- och Business Rewards-konton inte berättigar till överföring, köp eller donering av Miles. Besök sidan Köp Miles för fullständiga uppgifter.

Det är för närvarande inte möjligt för detta program.

Även om dina Skywards Miles måste lösas in före utgångsdatumet, kan du använda dem för att boka en biljett som gäller i upp till 12 månader. Det innebär att även om du inte kan resa innan dina Miles utgår, så kan du alltid lösa in dem mot en framtida resa.

Har du Skywards Miles på ditt konto som förfaller under de kommande 3 månaderna kan du betala för att förlänga deras giltighet i ytterligare 12 månader efter det ursprungliga förfallodatumet. Besök sidan Köp Miles för fullständiga uppgifter.

När du löser in dina Miles online för en Emirates Skywards-kupong i Dubai kan kuponger hämtas från: 

• Emirates biljettkontor, Deira 
• Jumeirah Town Centre, Beach Road 
• Emirates biljettkontor, Umm Suqeim 2 

I Kuwait kan du hämta din kupong på närmaste Emirates-kontor.

Besök partnersidan där alla aktuella specialerbjudanden listas. Du kan även se specialerbjudanden efter kategori på sidan Specialerbjudanden. Vi uppdaterar erbjudanden hela tiden, så besök sidan ofta för att se de senaste erbjudandena.

Du kan avbryta och/eller ändra de flesta partnerbonusar, men avgifter kan tillkomma. Starta en livechatt* med oss för att få reda på mer.

^{* Livechatten finns för närvarande endast tillgänglig på engelska.}

Fördelarna är samma som med Emirates Skywards-programmet. En Skysurfer kan uppnå Silver- eller Gold-status, och få de extra förmånerna med denna nivå, på precis samma sätt som en Emirates Skywards-medlem. Skysurfers är inte behöriga för Platinum-medlemskap.

Skysurfers Silver-medlemmar:

• Behörighet – endast loungetillgång för dig själv till Emirates Business Class Lounge i Dubai ENDAST om du åtföljs av en vuxen (över 18 år) som själv har behörighet till loungen. INGEN gästtillgång tillåts.

Skysurfers Gold-medlemmar:

• Behörighet – tillgång till Emirates Business Class Lounge, i Dubai och i linjenätverket, för dig själv + en vuxen gäst (över 18 år) ELLER som själv är behörig eller har loungtillgång.

Skysurfers kan flytta upp till nivå Silver och Gold på precis samma sätt som Emirates Skywards-medlemmar. Det finns dock ingen motsvarande Platinum-tier för Skysurfers.

Ja, men denna onlinefunktion finns enbart för den registrerade förälder/vårdnadshavare som är Emirates Skywards-medlem och har sitt barns konto länkat till sitt eget konto. När du är inloggad på ditt kopplade konto på emirates.com, kan du se en rullgardinsmeny där du kan välja mellan kontonummer innan du gör bonusbokningen.

Skywards Skysurfers kan spendera sina Miles på Emirates-flyg och med utvalda flygbolagspartner. Om du har kopplat Skysurfers-medlemmens konto till ditt och du är den registrerade föräldern/vårdnadshavaren som har hand om kontot, kan du välja vilket konto du vill spendera Miles från. Du kan även chatta med oss eller ringa ditt lokala Emirates kontaktcenter om du behöver hjälp med att boka ditt flyg.

Besök webbplatsen Marriott(öppnar en extern webbplats i en ny flik) för utförliga frågor och svar om Your World Rewards.

Med Cash+Miles har du nu valmöjlighet och flexibilitet att få tillgång till vilken plats som helst på Emirates-flyg och du kan betala med en kombination av kontanter och Skywards Miles. Du kan omvandla* dina Skywards Miles till kontanter och använda dem för att betala din flygresa och eventuella relaterade produkter eller tjänster du vill köpa. .Du kan omvandla dina Skywards Miles till kontanter och använda dem för att betala din flygresa. Växelkursen varierar. Så även om du inte har tillräckligt med flygmil på ditt konto för att boka en Classic-bonusflygning bara med flygmil, kan du ändå använda dina flygmil för att få ner priset. Cash+Milesär även tillgängligt på flydubai-flyg. Cash+Miles för relaterade produkter och tjänster är bara tillgängligt på Emirates-flyg.

^{*Omvandlingskursen varierar.}

Det finns ingen fast kurs. Omvandlingskursen kan variera beroende på ursprungsort, destination, försäljningsställe, flygnummer, datum, säsong, biljettyp, kabin, tier, Emirates försäljningskanaler eller en kombination av dessa. När du bokar din biljett och eventuella relaterade produkter och tjänster på emirates.com, kan du på betalningssidan se den exakta omvandlingskurs som gäller. För Cash+Miles på flydubai-flyg kan du boka din biljett på flydubai.com och på betalningssidan kommer du att se den exakta omvandlingskurs som gäller.

Våra befintliga bonusar för Emirates-flygningar förblir desamma, men vi har bytt namn på dem till Classic-bonusar.

Du kan börja använda Kontanter+plusflygmil till att boka Emirates-flygningar från och med september 2016.

För Cash+Miles på Emirates-flyg kan du lägga valfritt antal Miles till kostnaden för din biljett och eventuella relaterade produkter eller tjänster du vill köpa. Vi räknar ut relevant kontantbelopp* som ska dras från biljettpriset. Växelkursen varierar.

För Cash+Milespå flydubai-flyg finns det inget minimibelopp för kostnaden för din biljett. Cash+Miles för relaterade produkter och tjänster är bara tillgängligt på Emirates-flyg.

^{*Omvandlingskursen varierar.}

Medan Classic Saver Rewards generellt ger bäst värde för medlemmar med tillräckligt med Miles, kan under vissa perioder och på vissa sträckor våra baspriser omvandlas till en nivå som är lägre än Classic rewards. För att maximera ditt belöningsvärde rekommenderar vi att du kollar både Classic Reward och Cash + Miles-noteringarna när du söker dina flyg. Transportkostnader kan betalas med kontanter eller Miles. Skatter och avgifter betalas alltid kontant.

Du kan betala för din biljett med Cash+Milesonline på emirates.com eller genom Emirates detaljhandelsbutiker och kontaktcenter.

På emirates.com – Logga in på ditt konto och välj det flyg som du vill boka. På betalningssidan får du möjlighet att använda dina Skywards Milesför att minska kostnaden för din biljett. Ange bara det antal Miles som du vill omvandla, så drar vi genast av det relevanta beloppet* från ditt grundpris.Logga in på ditt konto och välj det flyg som du vill boka. På betalningssidan får du möjlighet att använda dina bonusflygmil för att minska kostnaden för din biljett. Ange bara det antal flygmil du vill omvandla, så drar vi genast av det aktuella beloppet från ditt grundpris. Växelkursen varierar.

Emirates detaljhandelsbutiker och kontaktcenter – Du kan besöka någon av Emirates detaljhandelsbutiker eller ringa ditt lokala kontaktcenter och betala för din biljett med Cash+Miles.

För Cash+Milesmed flydubai kan du betala för din biljett på flydubai.com.

Du tjänar Skywards Miles och Tier Miles på den del av biljetten som du betalar för i kontanter, exklusive tilläggsavgifter från flygbolaget, skatter och avgifter. Priset beror på vilken typ av biljett du har köpt. Det går inte att tjäna på andra FFP/lojalitetsprogram. Du tjänar inte Skywards Miles eller Tier Miles på relaterade produkter eller tjänster som du betalade med Cash+Miles.

Nej, för närvarande kan du endast betala kontant för ändringar som du gör i en biljett som du betalade för med Cash+Miles.

Ja, du kan använda Cash+Miles för att betala för biljetter i First Class, Business Class, Premium Economy och Economy Class.

^{*På grund av den för närvarande begränsade verksamheten med Premium Economy är det i nuläget inte möjligt att få Premium Economy Classic Rewards och Upgrade Rewards från Economy till Premium Economy.}

Kontanter + flygmil kan endast användas som betalningsalternativ för flyg som bokas på eller efter september 2016.

Cash+Miles-betalning är tillgänglig när du bokar Emirates-marknadsförda flyg, inklusive de som drivs av våra codeshare-partners.

Ja, du kan använda kontanter + miles vid bokningstillfället för att betala för flyg för familj och vänner.

Nej, kontanter + Miles kan inte användas för att uppgradera en bokning. Det har inte gjorts någon ändring av hur du för närvarande kan uppgradera bokningar.

Ja, dina Miles kommer att återbetalas om du avbokar en bokning som du har betalat för med Cash+Miles. Alla Miles som har gått ut inom inköpsperioden kommer dock inte att återbetalas till ditt konto. Om du har slutfört en del av din resa och vill avboka och återbetala resten kommer din biljett att prissättas på nytt så att endast den outnyttjade procentandelen Cash+Miles kommer att återbetalas till dig. Miles som användes för att betala för relaterade produkter och tjänster är ej återbetalningsbara såvida inte avbokningen eller förändringen är ofrivillig eller av driftsskäl.

Du kan göra ändringar i din Classic Rewards-biljett online via Hantera din bokning eller genom att ringa ditt lokala Emirates kontaktcenter.

Du kommer att få Tier Miles på Qantas-flyg med ett EK-flygnummer. Tier Miles är inte tillgängligt på flyg som har ett QF-flygnummer.

Skyward Miles kan alltså endast tilldelas på Qantas-flyg och Qantas planerade tjänster, och inte på codeshare-flyg.

Du kan tjäna Miles vid en inrikesflygning med Qantas när den är bokad som en del av en sammanhängande internationell resa med Emirates eller Qantas. Man kan inte tjäna Miles på endast inrikesresor, som till exempel Melbourne - Sydney.

• First Class-incheckning (om tillgängligt)
• 20 kg extra bagage
• Qantas First Class Lounges (om tillgängligt), Qantas International and Domestic Business Class Lounges och Qantas Club Domestic Lounges
• Prioriterad ombordstigning
• Prioriterad bagageleverans

• Business Class-incheckning
• 16 kg extra tillåtet bagage (endast för rutter med viktkoncept)
• Qantas International Business Class Lounges och Qantas Club Domestic Lounges
• Prioriterad ombordstigning
• Prioriterad bagageleverans

• Premium Economy Class-incheckning (om tillgängligt)
• 12 kg extra bagage

Skywards Miles kan lösas in från Min Familj-kontot för Classic Reward-flygningar, på flygningar där Cash+Miles erbjuds, för omedelbara uppgraderingar vid incheckning, med utvalda detaljhandels- och livsstilspartner (som erbjuds av Emirates och våra partners), för att donera Skywards Miles till stöd för Emirates Airline Foundation-initiativ och på utvalda Skywards Exclusives-evenemang (enligt de villkor för Skywards Exclusives som anges i dessa programregler med avseende på Skywards Exclusives). Emirates kan när som helst ändra listan över partners. 

_{*Undantag kan förekomma. Se regler och villkor för respektive partner för ytterligare information.}

På samma sätt som Skywards Miles på ditt personliga konto är Miles på ditt Min Familj-konto giltiga i tre år från resedatumet.

Sista giltighetsdag är knutet till födelsemånaden för den enskilda medlem som bidragit med Miles. Om du till exempel tjänade Miles som du bidragit med i maj 2023 och din födelsedag är i augusti, kommer dessa Miles att löpa ut den 31 augusti 2026.

Du kan regelbundet kontrollera din Min Familj-dashboard för att se om du har Miles som snart löper ut.

Nej, du kan inte använda Skywards Miles på ditt Min Familj-konto för rabatterade kabinuppgraderingar som erbjuds som en del av dina exklusiva Platinum-privilegier.

I händelse av att ett familjerepresentant har dött kan Emirates Skywards efter eget gottfinnande återinföra den avlidne medlemmens tillgängliga Miles i ”Mitt familje-konto” till dennes juridiska förmånstagare, förutsatt att hans/hennes ”Mitt familje-konto” har ett saldo på minst 2 000 Miles vid tidpunkten för mottagandet av Emirates Skywards i alla ansökningar för sådana Miles.

Ja. Du kan använda dina Upgrade Rewards för att dela med dig av förmåner till dina medresenärer. När du bokar dina Upgrade Rewards via emirates.com eller vid incheckningen, dras Miles från ditt konto för alla eller utvalda passagerare i samma bokning eller på samma flyg. Du kan också boka Upgrade Rewards via emirates.com för andra resenärer, även om du inte reser med dem. För att kunna använda den här förmånen för andra resenärer vid incheckningen krävs dock att ni reser tillsammans.

1. Emirates flygbolagsnyheter och erbjudanden
2. Emirates Skywards nyheter och erbjudanden
3. Nyheter och erbjudanden från flydubai

Du kan avsluta prenumerationen när som helst via den relevanta länken i flydubais och/eller Emirates e-postmeddelanden, genom att uppdatera dina kontoinställningar på Emirates Skywards eller genom att kontakta Emirates eller flydubai.

Du kan prenumerera på nyheter och erbjudanden från Emirates, Skywards och/eller flydubai antingen vid tidpunkten för registreringen i Emirates Skywards eller när du är inloggad på Emirates Skywards kontosida under Personliga inställningar.

Du kan avsluta prenumerationen när som helst via den relevanta länken i flydubais och/eller Emirates e-postmeddelanden, genom att uppdatera dina kontoinställningar på Emirates Skywards eller genom att kontakta Emirates eller flydubai.

Du kan börja prenumerera när du registrerar dig för Emirates Skywards, genom att uppdatera dina kontoinställningar på Emirates Skywards eller på flydubais webbplats.

Emirates Skywards är lojalitetsprogrammet för både Emirates och flydubai. Därför har du möjlighet att välja att få nyheter och erbjudanden från både Emirates och flydubai.

När du registrerade dig för Emirates Skywards fick du möjlighet att prenumerera på nyheter och erbjudanden från Emirates, Emirates Skywards och/eller flydubai. Dina kommunikationsinställningar har uppdaterats i enlighet därmed.

Det innebär att e-postadressen du har använt är kopplad till flera Emirates Skywards-medlemsnummer eller så stämmer inte namnet du har angett överens med namnet på ditt Emirates Skywards-konto. Logga in på ditt Emirates Skywards-konto och uppdatera dina e-postprenumerationer under Personliga inställningar.

Du kommer att få alla nyheter och erbjudanden från flydubai, inklusive kampanjer från flydubai Cargo och Holidays by flydubai.

Ditt namn och din e-postadress kommer att delas med flydubai för att du ska kunna få dessa nyhetsbrev. flydubai ansvarar för bearbetningen av dina personuppgifter enligt flydubais integritetspolicy(öppnar en extern webbplats i ett nytt fönster).