Demander un remboursement

Informations importantes

Vous pouvez demander un remboursement en remplissant notre formulaire. Nous traiterons tout remboursement en fonction des conditions tarifaires indiquées lors de l’achat de votre billet.

Vous pouvez utiliser ce formulaire pour demander un remboursement de taxes, le cas échéant, après avoir terminé votre voyage, afin d’éviter l’annulation de la partie non utilisée de votre itinéraire.

Si votre billet a été émis par une agence de voyages, veuillez contacter l’agence de voyage émettrice des billets pour le remboursement. Si vous avez acheté un siège payant par l'intermédiaire d'une agence de voyages, vous pouvez demander un remboursement de ce service en utilisant ce formulaire après votre voyage ou après le remboursement du billet.