ที่สนามบิน

ขึ้นอยู่กับสัญชาติที่ระบุในหนังสือเดินทางและระยะการหยุดพักในดูไบ นักเดินทางเกือบทุกสัญชาติต้องใช้วีซ่าในการเข้าเมืองดูไบ และระเบียบข้อบังคับก็มีการเปลี่ยนแปลงอยู่บ่อย ๆ ดังนั้น หากคุณต้องการออกจากสนามบินขณะเปลี่ยนเครื่องที่ดูไบ โปรดตรวจสอบข้อกำหนดของวีซ่ากับสถานทูตยูเออีในพื้นที่ของคุณ ก่อนที่จะออกเดินทาง นักเดินทางบางสัญชาติอาจขอรับวีซ่าได้ที่สนามบิน เมื่อเดินทางมาถึง โปรดตรวจสอบที่หน้าวีซ่าเข้าประเทศสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์

สำหรับผู้ที่ต้องการพักที่โรงแรมท่าอากาศยานนานาชาติดูไบขณะเปลี่ยนเครื่องที่ดูไบ สามารถสำรองห้องพักได้โดยตรงทางอีเมล dih@dca.gov.ae(เปิดไคลเอนต์อีเมลของคุณ) หรือคุณอาจสอบถามข้อมูลเกี่ยวกับแพคเกจการหยุดระหว่างทางที่ดูไบของสายการบินเอมิเรตส์ สำหรับผู้ที่ต้องการใช้เวลาให้คุ้มค่ามากที่สุดในระหว่างเปลี่ยนเครื่อง เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการหยุดระหว่างทางที่ดูไบ

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดไปที่หน้าท่าอากาศยานนานาชาติดูไบ หรือหน้าวีซ่าเพื่อเข้าประเทศสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ หรือคุณสามารถดูได้ที่เว็บไซต์ของสนามบินที่ www.dubaiairports.ae(เปิดเว็บไซต์ภายนอกในแท็บใหม่)

สายการบินเอมิเรตส์ให้บริการส่งสัมภาระสำหรับลูกค้าที่เดินทางมาถึงท่าอากาศยานนานาชาติดูไบ สัมภาระสามารถนำส่งไปได้ทุกสถานที่ในยูเออี ทั้งนี้ ค่าธรรมเนียมจะแตกต่างกันไป แล้วแต่จุดส่งของในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์

คุณสามารถจองบริการส่งสัมภาระเมื่อเดินทางมาถึงที่อาคาร 3 ของสายการบินเอมิเรตส์ในดูไบ หลังจากผ่านพิธีการตรวจคนเข้าเมืองแล้ว ให้มองหาเจ้าหน้าที่สายการบินเอมิเรตส์ที่บริเวณจุดรับคืนกระเป๋าสัมภาระ ซึ่งจะคอยให้การช่วยเหลือคุณ

ไม่ หากกระเป๋าของคุณถูกศุลกากรของสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ยึดไว้ เนื่องจากมีสิ่งของต้องห้ามไม่ให้เข้าของสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ คุณจะต้องไปรับกระเป๋าด้วยตัวเอง

ในการเช็คอินด้วยข้อมูลไบโอเมตริก สิทธิ์การเข้าใช้ห้องรับรองผู้โดยสาร และขั้นตอนการขึ้นเครื่อง (“เส้นทางไบโอเมตริก”) เราจำเป็นต้องประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล ซึ่งรวมถึงข้อมูลไบโอเมตริกของคุณ ประกาศความเป็นส่วนตัวจะอธิบายโดยสังเขปว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และจัดเก็บข้อมูลนี้อย่างไร การลงทะเบียนสำหรับเส้นทางไบโอเมตริกเป็นทางเลือก

ประกาศความเป็นส่วนตัว

ในการเช็คอินด้วยข้อมูลไบโอเมตริก สิทธิ์การเข้าใช้ห้องรับรองผู้โดยสาร และขั้นตอนการขึ้นเครื่อง (ซึ่งต่อไปนี้จะเรียกรวมกันว่า “เส้นทางไบโอเมตริก”) เราจะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล ซึ่งรวมถึงข้อมูลไบโอเมตริกของคุณ ประกาศความเป็นส่วนตัวนี้จะอธิบายโดยสังเขปว่าเราเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลความเป็นส่วนตัวอย่างไรในเส้นทางไบโอเมตริกนี้

การลงทะเบียนและการใช้เส้นทางไบโอเมตริกของเราเป็นไปด้วยความสมัครใจ

การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะนำไปใช้และประมวลผลโดยสายการบินเอมิเรตส์ (“เอมิเรตส์” หรือ “เรา”, “พวกเรา”) ซึ่งมีสำนักงานใหญ่อยู่ที่ Emirates Group Headquarters, PO Box 686 Dubai, United Arab Emirates สายการบินเอมิเรตส์เป็นบริษัทสัญชาติดูไบที่จัดตั้งขึ้นตามพระราชกฤษฎีกาฉบับที่ 2 ปี 1985 (ฉบับแก้ไข) ของรัฐบาลดูไบ ซึ่งเน้นไปที่การดำเนินการของสายการบินเป็นหลัก ในการระบุตัวคุณโดยใช้การจดจำใบหน้า ดำเนินการขั้นตอนเช็คอินให้เสร็จสิ้น จัดการสิทธิ์การเข้าใช้ห้องรับรองผู้โดยสาร และการขึ้นเครื่องภายในเส้นทางไบโอเมตริกของเรา ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะถูกจับคู่กับข้อมูลส่วนบุคคลที่จัดเก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์ของ General Directorate of Residency and Foreigners Affairs – ดูไบ (“GDRFA”)

ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมสำหรับการดำเนินการของเส้นทางไบโอเมตริก

เพื่อวัตถุประสงค์ในการจัดการเส้นทางไบโอเมตริก เราจะประมวลผลภาพและขนาดใบหน้าของคุณ เพิ่มเติมจากข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมจากคุณแล้วเมื่อคุณจองเที่ยวบินกับเรา เมื่อลงทะเบียนคุณเข้าสู่เส้นทางไบโอเมตริก เราจะต้องใช้หมายเลขหนังสือเดินทางและสัญชาติของคุณเพื่อจับคู่ข้อมูลนี้กับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่ให้ไว้กับเราก่อนหน้านี้

โปรดทราบว่านโยบายความเป็นส่วนตัวของเราจะใช้กับบริการของเรา รวมถึงเส้นทางไบโอเมตริก ดังนั้นเราขอแนะนำให้คุณหมั่นตรวจสอบเป็นประจำ

พื้นฐานทางกฎหมายในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

ภาพและขนาดใบหน้าของคุณจะนำไปใช้ตามความยินยอมที่คุณมอบให้เราในระหว่างการลงทะเบียนเส้นทางไบโอเมตริก คุณอาจให้ความยินยอมแก่เราในการใช้ภาพและขนาดใบหน้าของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้ในประกาศความเป็นส่วนตัวนี้ที่เคาน์เตอร์เช็คอินที่เกี่ยวข้องที่อาคารผู้โดยสาร 3 ของสนามบินดูไบ (ดูไบ สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์) ซึ่งคุณยังสามารถเพิกถอนความยินยอมของคุณ และยกเลิกการลงทะเบียนของคุณได้ นอกจากนี้ คุณยังแจ้งให้เราทราบได้หากต้องการเพิกถอนความยินยอมและยกเลิกการลงทะเบียนในช่องทางการสื่อสารใด ๆ ที่อธิบายไว้ด้านล่าง

ข้อมูลส่วนบุคคลอื่น ๆ จะได้รับการประมวลผลตามพื้นฐานทางกฎหมายที่กำหนดไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา

การรักษาความปลอดภัยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

เราได้ใช้และรักษามาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสม ที่ออกแบบมาเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณแบ่งปันกับเรา และปกป้องความเป็นส่วนตัวของข้อมูลดังกล่าว ตามที่กำหนดไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา

สิทธิ์ทางกฎหมายที่สามารถช่วยจัดการความเป็นส่วนตัวของคุณ

หากคุณอยู่ภายใต้กฎหมายที่ให้สิทธิ์ดังกล่าวแก่คุณ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับข้อยกเว้นบางประการ และในบางกรณีขึ้นอยู่กับกิจกรรมการประมวลผลที่เรารับผิดชอบ คุณอาจมีสิทธิ์ในการเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ จำกัดหรือคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และขอให้โอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนกับหน่วยงานกำกับดูแลในพื้นที่ของคุณ หากคุณมีข้อกังวลเกี่ยวกับวิธีที่เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราขอให้คุณพยายามแก้ไขปัญหาใดก็ตามกับเราก่อน แม้ว่าคุณจะมีสิทธิ์ติดต่อกับหน่วยงานกำกับดูแลของคุณได้ตลอดเวลา

คุณสามารถใช้สิทธิ์ของคุณได้โดยกรอกแบบฟอร์มที่คุณจะพบได้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา โดยส่งอีเมลไปยังสำนักงานด้านความเป็นส่วนตัวของข้อมูลที่ privacy@emirates.com หรือส่งจดหมายถึงเราที่ Data Privacy Office, Emirates, P.O. Box 686, Dubai, United Arab Emirates

สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โปรดดูที่นโยบายความเป็นส่วนตัวของเราที่ www.emirates.com

If you are subject to laws that provide you with such rights, depending on certain exceptions, and in some cases depending on the data processing, you may have the right to access, edit or delete your personal information; restrict, or object to, the processing of your personal information; and to the portability of your personal information.

You have the right to lodge a complaint with your local supervisory authority if you have concerns about how we are processing your personal information. We kindly ask that you please try to resolve any issues with us first, although you do have the right to contact your supervisory authority at any time.

If you decide to formally exercise your rights, you can get started by either filling out the form on our privacy policy, emailing our Data Privacy Office at privacy@emirates.com, or mailing to Data Privacy Office, Emirates, P.O. Box 686, Dubai, United Arab Emirates.

For more details on how we use your personal information, please see our privacy policy at www.emirates.com

คุณสามารถเพลิดเพลินกับห้องรับรองผู้โดยสารของเราที่ท่าอากาศยานนานาชาติได้ทั่วทั้งหกทวีป สิทธิ์การเข้าใช้ห้องรับรองผู้โดยสารของสายการบินเอมิเรตส์ฟรี มีให้สำหรับลูกค้าที่เดินทางในชั้นหนึ่งหรือชั้นธุรกิจ

หากคุณเป็นสมาชิก Emirates Skywards ระดับ Platinum คุณสามารถพักผ่อนได้ในห้องรับรองผู้โดยสารชั้นหนึ่งของเราในดูไบและทั่วโลก แม้ว่าคุณจะเดินทางในชั้นประหยัดหรือชั้นธุรกิจก็ตาม หากคุณเป็นสมาชิก Emirates Skywards ระดับ Gold คุณสามารถพักผ่อนได้ในห้องรับรองผู้โดยสารชั้นธุรกิจของเราในดูไบและทั่วโลก แม้ว่าคุณจะเดินทางในชั้นประหยัดก็ตาม สมาชิกระดับ Silver สามารถเพลิดเพลินกับสิทธิ์การเข้าใช้ห้องรับรองผู้โดยสารชั้นธุรกิจของเราได้ในดูไบ

สำหรับสิทธิ์การเข้าใช้ห้องรับรองผู้โดยสาร คุณเพียงต้องมีบัตรผ่านขึ้นเครื่อง จากนั้นคุณสามารถเข้าออกได้ตามต้องการก่อนเที่ยวบินของคุณ

คุณยังสามารถเพลิดเพลินกับสิทธิ์การเข้าใช้ห้องรับรองผู้โดยสารของเราแบบชำระเงินได้ที่ดูไบ และห้องรับรองผู้โดยสารทั่วโลกบางแห่ง

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับประสบการณ์สำหรับห้องรับรองผู้โดยสารชั้นหนึ่ง(เปิดในหน้าต่างเดียวกัน) และห้องรับรองผู้โดยสารชั้นธุรกิจ(เปิดในหน้าต่างเดียวกัน)ในดูไบ ห้องรับรองผู้โดยสารทั่วโลกของเอมิเรตส์(เปิดในหน้าต่างเดียวกัน)ของเรา และกฎการเข้าใช้ห้องรับรองผู้โดยสารแบบชำระเงิน(เปิดในหน้าต่างเดียวกัน)ของเรา คุณยังสามารถเพลิดเพลินกับสิทธิ์การเข้าใช้ห้องรับรองผู้โดยสารของพันธมิตร(เปิดในหน้าต่างเดียวกัน)ของเราได้ทั่วโลก

เดินทางอย่างไร้กังวลในอาคารผู้โดยสาร 3 ของท่าอากาศยานนานาชาติดูไบ และสนามบินบางแห่งทั่วเครือข่ายของเรา ใช้คุณลักษณะ Wayfinder และรับข้อมูลนำทางแบบละเอียด (Turn-by-turn) ได้อย่างง่าย ๆ สำหรับเส้นทางไปยังประตูผู้โดยสารขาออก ห้องรับรองผู้โดยสาร ร้านอาหาร และสิ่งอำนวยความสะดวกต่าง ๆ

เพียงดูที่กำหนดการเดินทางของคุณ หรือคลิกที่แผนที่สนามบินในส่วน เพิ่มเติม (More) ในแอพของเอมิเรตส์