Emirates Skywards

Emirates Skywards คือโปรแกรมสะสมไมล์ที่ได้รับรางวัลของสายการบินเอมิเรตส์และ flydubai ซึ่งเปิดตัวขึ้นในเดือนพฤษภาคม ปี 2000 โปรแกรมนี้ให้สมาชิกได้รับสิทธิ์เข้าใช้สิทธิประโยชน์โดยเฉพาะมากมาย ซึ่งได้รับการออกแบบมาเพื่อทำให้การเดินทางของคุณคุ้มค่าและสนุกสนานมากขึ้น

Emirates Skywards เป็นผู้ชนะรางวัลเป็นประจำในด้านการเดินทางและการบริการลูกค้า รวมทั้งรางวัล Business Traveller Middle East Awards และ Freddie Awards ซึ่งเป็นที่รู้จักในนามรางวัล ‘ออสการ์’ ของโปรแกรมสมาชิกภาพลูกค้า ตำแหน่งที่เราได้รับในช่วงหลายปีที่ผ่านมารวมถึง โปรแกรมแห่งปี เว็บไซต์ที่ดีที่สุด การสื่อสารกับลูกค้าที่ดีที่สุด การบริการลูกค้าที่ดีที่สุด การแลกรางวัลที่ดีที่สุด โปรแกรมสมาชิกภาพที่ดีที่สุด และโปรแกรมผู้โดยสารที่เดินทางบ่อยที่ดีที่สุด

เครื่องคำนวณไมล์สะสมเป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการค้นหาว่าคุณมีไมล์สะสม Skywards เพียงพอหรือไม่สำหรับเที่ยวบินรางวัลของสายการบินเอมิเรตส์ เพียงแค่กรอกรายละเอียดและเส้นทางที่คุณต้องการบิน เพื่อดูว่าคุณมีไมล์สะสมเพียงพอหรือไม่

นอกจากนี้ คุณยังสามารถตรวจสอบได้ว่าคุณใกล้จะได้รับรางวัลของพันธมิตรมากน้อยเพียงใดกับพันธมิตรสายการบิน (ยกเว้น flydubai) ธนาคาร บริการรถเช่า โรงแรม ร้านค้าปลีกและไลฟ์สไตล์ หรือเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีอื่น ๆ ในการใช้ไมล์สะสมของคุณ

เครื่องมือการเดินทางที่จะมาถึงของเราจะแสดงเฉพาะการเดินทางครั้งต่อไปของคุณกับเอมิเรตส์เพียงไม่กี่ครั้งเท่านั้น หากต้องการดูการเดินทางที่จะมาถึงของ flydubai คุณสามารถดูได้โดยการเข้าสู่ระบบที่ flydubai.com การจองรางวัลของเอมิเรตส์ (เที่ยวบินที่ซื้อด้วยไมล์สะสม Skywards) จะไม่ปรากฏในการเดินทางที่กำลังมาถึง ซึ่งคุณจะเห็นได้ในหน้าจัดการการจองของคุณ โดยการเข้าสู่ระบบด้วยนามสกุลและหมายเลขอ้างอิงการจอง

นอกจากนี้ อาจไม่แสดงเที่ยวบินของเอมิเรตส์ในการเดินทางที่จะมาถึง ในกรณีที่

• ชื่อหรือนามสกุลที่ป้อนในเวลาที่จอง ไม่ตรงกับชื่อในบัญชี Emirates Skywards ของคุณ เช่น ‘Will’ แทนที่จะเป็น ‘William’
• หมายเลขสมาชิก Emirates Skywards ของคุณไม่ได้เกี่ยวข้องกับการจองนี้ หากต้องการอัพเดตข้อมูลนี้ โปรดเพิ่มหมายเลขสมาชิก Emirates Skywards ของคุณในหน้าจัดการการจองของคุณ
• ตอนนี้ คุณได้เข้าสู่ระบบเพื่อเข้าไปยังบัญชี Emirates Skywards ของคุณที่ flydubai.com แล้ว

หากคุณรู้สึกว่าไม่มีข้อใดที่กล่าวมานี้ใช้ได้กับการจองในอนาคตของคุณ โปรดโทรติดต่อศูนย์บริการติดต่อของเอมิเรตส์เพื่อขอความช่วยเหลือ

คุณสามารถอัปเดตข้อมูลของคุณได้ทุกเวลาง่าย ๆ เพียงเข้าสู่ระบบในบัญชี Emirates Skywards ของคุณ ไปที่ โปรไฟล์ของฉัน และอัปเดตหรือแก้ไขข้อมูลของคุณ รวมถึงสัญชาติ หมายเลขหนังสือเดินทาง หรือประเทศที่ออกหนังสือเดินทางของคุณ ผ่านทางจัดการบัญชีของฉัน

ไมล์สะสม Skywards คือหน่วยนับแต้มรางวัลที่คุณได้รับในฐานะสมาชิก Emirates Skywards คุณสามารถรับไมล์สะสม Skywards ได้ เมื่อคุณบินกับสายการบินเอมิเรตส์และ flydubai รวมทั้งเมื่อคุณเป็นลูกค้าของพันธมิตรทั่วโลกของเรา ตลอดจนสายการบินพันธมิตร ธนาคาร บริษัทเช่ารถ โรงแรมและบริษัทไลฟ์สไตล์และร้านค้าปลีกต่าง ๆ

ไมล์สะสม Skywards ของคุณมีอายุสามปีนับจากวันเดินทาง ภายในปีปฏิทินที่ไมล์สะสม Skywards กำลังจะหมดอายุลง ไมล์สะสมจะถูกลบออกจากบัญชีของคุณเมื่อสิ้นเดือนเกิดของคุณ

ตัวอย่างเช่น หากคุณได้รับไมล์สะสมในเดือนมิถุนายน 2019 และวันเกิดของคุณอยู่ในเดือนสิงหาคม ไมล์สะสมก็จะหมดอายุในวันที่ 31 สิงหาคม 2022

คุณสามารถกำหนดข้อความอัตโนมัติจากหน้าบัญชีของฉัน เพื่อเตือนคุณเมื่อไมล์สะสม Skywards กำลังจะหมดอายุ

หากคุณมีไมล์สะสม Skywards ใด ๆ ที่จะหมดอายุในอีก 3 เดือนข้างหน้าในบัญชีของคุณ คุณสามารถต่ออายุไมล์สะสมได้อีก 12 เดือนนับตั้งแต่วันหมดอายุเดิม โปรดเยี่ยมชมหน้าซื้อไมล์สะสม เพื่อดูรายละเอียดทั้งหมด

ในขณะที่คุณสามารถใช้ไมล์สะสม Skywards เพื่อแลกซื้อรางวัลได้ คุณจะได้รับไมล์สะสมตามสถานภาพสมาชิกเพื่อช่วยให้คุณเลื่อนสถานภาพสมาชิก และจะได้รับเฉพาะในกรณีที่คุณเดินทางกับสายการเอมิเรตส์และ flydubai หรือเที่ยวบินที่ใช้รหัสร่วมกันที่มีหมายเลขเที่ยวบินเอมิเรตส์ (EK) คุณไม่สามารถรับไมล์สะสมตามสถานภาพสมาชิกจากพันธมิตรของเราได้

จำนวนไมล์สะสมตามลำดับขั้นที่คุณได้รับระหว่างช่วงคัดคุณสมบัติ ระบุว่าคุณอยู่ในลำดับขั้นสมาชิกใด น้ำเงิน เงิน ทอง หรือแพลตินั่ม

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิประโยชน์ของสถานภาพสมาชิก Emirates Skywards แต่ละลำดับขั้น

ลำดับขั้นของคุณจะได้รับการอัพเดตอัตโนมัติเมื่อคุณสะสมไมล์สะสมตามลำดับขั้นได้เพียงพอ คุณสามารถดูสถานะลำดับขั้นของคุณและตรวจสอบว่าต้องใช้ไมล์สะสมตามลำดับขั้นอีกเท่าไหร่เพื่อเลื่อนขั้นได้ใน "ใบแจ้งยอดของฉัน"

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการเลื่อนไปยังระดับขั้นที่สูงขึ้น

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการรักษาสถานะระดับชั้น

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการคำนวณคุณสมบัติสถานภาพระดับชั้นของคุณ

ต้นทางของคุณคือสนามบินที่คุณเริ่มการเดินทางในแต่ละเที่ยว และปลายทางของคุณก็คือสนามบินที่คุณสิ้นสุดการเดินทางในแต่ละเที่ยว ดังนั้น เมื่อคุณบินจากลอนดอนไปโอ๊คแลนด์ เที่ยวบินขาออกของคุณจะมีต้นทางที่ลอนดอนและปลายทางที่โอ๊คแลนด์ ในเที่ยวบินขากลับ ต้นทางจะอยู่ที่โอ๊คแลนด์และปลายทางอยู่ที่ลอนดอน จุดแวะพักไม่ถือว่าเป็นปลายทาง

โปรแกรม Business Rewards ทางออนไลน์ของเรา เป็นวิธีการที่ดีเยี่ยมสำหรับบริษัทของคุณในการใช้ประโยชน์จากการเดินทางของบริษัทให้คุ้มค่าสูงสุด ธุรกิจขนาดเล็กหรือกลาง มูลนิธิหรือคลับที่มีนักเดินทางธุรกิจสูงสุด 80 คน สามารถรับรางวัลร่วมกับบุคคลที่ทำการเดินทางจริง ๆ คุณยังสามารถใช้ emirates.com ในการจัดการการเดินทางของคุณได้อย่างง่ายดายและปลอดภัย เยี่ยมชมส่วนของ Business Rewards เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม เข้าร่วมโปรแกรม หรือจองรางวัล

เมื่อคุณเป็นสมาชิก Emirates Skywards คุณไม่จำเป็นต้องพกบัตรสมาชิก คุณก็สามารถรับสิทธิประโยชน์ของสมาชิกได้ เพียงแค่ระบุหมายเลขสมาชิก คุณก็สามารถรับและแลกไมล์สะสมได้ ทั้งนี้ คุณสามารถเพิ่มบัตรดิจิทัลของคุณลงใน Apple Wallet พิมพ์สำเนาบัตรสมาชิกด้วยตัวคุณเอง หรือบันทึกบัตรลงในไลบรารีรูปภาพหรือรูปถ่ายในอุปกรณ์ของคุณ เพื่อไว้ดูข้อมูลรายละเอียดการเป็นสมาชิกของคุณได้รวดเร็วยิ่งขึ้น

พิมพ์หรือบันทึกบัตรดิจิทัลของคุณตอนนี้ หรือไปที่บัญชีของฉัน

โปรดโทรติดต่อศูนย์การติดต่อเอมิเรตส์ที่ใกล้ที่สุดของคุณทันที หากคุณเป็นผู้พำนักในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์และบัตรของคุณมีฟังก์ชั่น e-gate คุณควรแจ้งเจ้าหน้าที่ตำรวจโดยเร็วที่สุดอีกด้วย

คุณสามารถยกเลิกการเป็นสมาชิก Emirates Skywards ได้ทุกเมื่อ เพียงแค่เริ่มแชทสด* กับเราเพื่อนำคุณไปสู่ขั้นตอนการยกเลิก

^{*ขณะนี้แชทสดมีให้บริการเฉพาะภาษาอังกฤษเท่านั้น}

คุณสามารถมีบัญชีสมาชิก Emirates Skywards ได้เพียงบัญชีเดียว หากคุณมีมากกว่าหนึ่งบัญชี โปรดเริ่มแชทสด* กับเรา เพื่อที่เราจะได้รวมบัญชีเหล่านี้เข้าด้วยกันให้คุณ

^{*ขณะนี้แชทสดมีให้บริการเฉพาะภาษาอังกฤษเท่านั้น}

เราได้ขยายระยะเวลาอายุการใช้งานของไมล์สะสม Skywards ที่จะหมดอายุลงในเดือนเมษายน 2020 หรือหลังจากนั้น ไปจนถึงวันที่ 31 สิงหาคม 2022 หากคุณไม่ได้เดินทาง คุณสามารถใช้ไมล์สะสมแลกรับรางวัลจากพันธมิตรโรงแรม ร้านค้าปลีก และไลฟ์สไตล์ของเราได้ หรือคุณสามารถวางแผนการเดินทางครั้งต่อไปและจองเที่ยวบินกับสายการบินเอมิเรตส์, flydubai และสายการบินพันธมิตรของเราได้ล่วงหน้านานถึง 11 เดือน 

คลิกที่นี่ เพื่อดูว่าเราจะช่วยคุณให้ได้รับประโยชน์สูงสุดจากไมล์สะสม Skywards อย่างไรได้บ้าง

เราได้ขยายสถานะระดับชั้นปัจจุบันของสมาชิก Emirates Skywards ที่มีวันตรวจสอบก่อนเดือนมิถุนายน 2022 ให้อีก 12 เดือน เราทราบดีว่าความไม่แน่นอนที่เกิดขึ้นในปัจจุบันอาจส่งผลกระทบต่อความสามารถในการเดินทางของคุณ เราจึงได้จัดเตรียมวิธีที่ช่วยให้คุณรักษาระดับชั้นสมาชิกของคุณได้ง่ายขึ้น

คลิกที่นี่ เพื่ออ่านรายละเอียดเพิ่มเติม

มีสิ่งต่าง ๆ จำนวนมากที่คาดหวังได้ในทุก ๆ ลำดับขั้น นับตั้งแต่การอัพเกรดทันทีไปจนถึงสิทธิ์เข้าใช้ห้องรับรองผู้โดยสารที่สนามบินและไมล์สะสมโบนัสเพิ่มเติม เมื่อคุณเดินทาง โปรดเยี่ยมชมหน้าสิทธิประโยชน์ของสมาชิก สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

มีหลายวิธีที่เพื่อนร่วมเดินทางของคุณจะได้รับประโยชน์จากการเป็นสมาชิกของคุณเมื่อพวกเขาเดินทางไปพร้อมกับคุณ

สมาชิก Emirates Skywards ไม่ว่าระดับชั้นใด สามารถซื้อรางวัลการอัพเกรดทันทีด้วยไมล์สะสม Skywards ที่เคาน์เตอร์เช็คอินหรือบนเครื่องบินสำหรับผู้ร่วมเดินทางที่เดินทางร่วมกันในเที่ยวบินเดียวกัน

สมาชิก Emirates Skywards สามารถเชิญแขกที่ได้รับสิทธิ์ในการเข้าใช้บริการฟรีหรือชำระเงินเพิ่มเติมเพื่อพาแขกคนอื่น ๆ ที่เดินทางในเที่ยวบินเดียวกันของสายการบินเอมิเรตส์มาใช้บริการห้องรับรองผู้โดยสาร ณ ท่าอากาศยานนานาชาติดูไบ

นอกจากนี้ ผู้ที่เดินทางพร้อมกับสมาชิกระดับ Platinum จะได้รับประโยชน์จากบริการส่งสัมภาระพิเศษ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับความพร้อมในการบริการ สมาชิกระดับ Platinum สามารถแจ้งชื่อสมาชิก Emirates Skywards อื่นเพื่อรับบัตร Gold Partner ฟรี

ถ้าคุณเป็นสมาชิกระดับ Gold หรือ Platinum เราจะรับประกันที่นั่งชั้นประหยัดให้คุณบนเที่ยวบินที่คุณเลือกของเอมิเรตส์* แม้ว่าคุณจะยังไม่มีบัตรโดยสารก็ตาม คุณไม่ต้องรอให้เที่ยวบินเต็ม เราจะยืนยันที่นั่งของคุณเมื่อชั้นโดยสารเต็ม ถ้าคุณเป็นสมาชิกระดับ Gold หรือ Platinum เราจะรับประกันที่นั่งชั้นประหยัดให้คุณบนเที่ยวบินที่คุณเลือกของสายการบินเอมิเรตส์ แม้ว่าคุณจะยังไม่มีบัตรโดยสารก็ตาม ค่าโดยสารที่ทำการตลาดบางประเภทอาจไม่มีสิทธิ์ได้รับสิทธิพิเศษการจองที่สงวนไว้ แต่สามารถอัพเกรดได้โดยคิดค่าบริการเพิ่มเติม โปรดตรวจสอบกับศูนย์ติดต่อของเรา คุณไม่ต้องรอให้เที่ยวบินเต็ม เราจะยืนยันที่นั่งของคุณเมื่อชั้นโดยสารเต็ม

สำหรับสมาชิกบัตร Platinum เราจะยืนยันที่นั่งของคุณในชั้นธุรกิจ อย่างไรก็ดี ในช่วงวันหยุดสำคัญและกิจกรรมพิเศษต่าง ๆ อาจทำให้ไม่สามารถได้ที่นั่งในบางเที่ยวบิน

หากคุณต้องการใช้สิทธิพิเศษการจองที่สงวนไว้ของคุณ เพียงโทรติดต่อศูนย์บริการติดต่อของเราอย่างน้อย 48 ชั่วโมงก่อนถึงเวลาเที่ยวบิน ตัวแทนของเราจะตรวจสอบบัตรโดยสารของคุณ เพื่อให้มั่นใจว่าเป็นบัตรโดยสารแบบ Flex Plus ที่มีสิทธิ์ใช้ได้ ถ้าไม่สามารถใช้ได้ ตัวแทนของเราสามารถอัพเกรดบัตรโดยสารของคุณทางโทรศัพท์ได้ ถ้าคุณยังไม่มีบัตรโดยสาร ตัวแทนของเราจะทำการจองให้ใหม่โดยใช้บัตรโดยสารที่มีสิทธิ์ใช้ได้

^{*ค่าโดยสารที่ทำการตลาดบางประเภทอาจไม่มีสิทธิ์ได้รับสิทธิพิเศษการจองที่สงวนไว้ แต่สามารถอัพเกรดได้โดยคิดค่าบริการเพิ่มเติม โปรดตรวจสอบกับศูนย์บริการติดต่อของเรา บางครั้ง เราอาจไม่สามารถให้บริการตามคำขอของคุณได้ เนื่องจากข้อจำกัดด้านจำนวนที่นั่งในเที่ยวบินและระเบียบของรัฐบาลในบางประเทศ}

สมาชิกบัตร Platinum ของเราสามารถแลกไมล์สะสม Skywards เป็นบัตรโดยสารรางวัล Flex Plus ชั้นธุรกิจหรือชั้นประหยัดได้ แม้ในเที่ยวบินที่มีความต้องการสูงที่มีที่นั่งว่างจำกัด 

สมาชิก Emirates Skywards ที่มีสิทธิ์สามารถเสนอชื่อสมาชิกรายอื่นเพื่อเป็นสมาชิกระดับ Gold ซึ่งอาจเป็นคู่สมรส สมาชิกในครอบครัว เพื่อน หรือเพื่อนร่วมงาน สมาชิกที่เสนอชื่อจะต้องเลือก Gold Partner ของตนภายในรอบของระดับชั้น 12 เดือน สมาชิกที่ประสงค์จะเสนอชื่อ Gold Partner สามารถป้อนนามสกุลและหมายเลขสมาชิกของผู้ที่ตนจะเสนอชื่อในแบบฟอร์มได้ที่หน้าสิทธิประโยชน์ของสมาชิก ในบัญชีของตน ในกรณีที่เกิดปัญหาทางเทคนิคใด ๆ โปรดโทรติดต่อศูนย์บริการติดต่อของเอมิเรตส์

สมาชิก Gold Partner จะเชื่อมโยงกับสมาชิกที่เสนอชื่อตราบเท่าที่สมาชิกที่เสนอชื่อยังคงสถานะระดับชั้น Platinum ของตนไว้ได้ อย่างไรก็ตาม หากสมาชิกที่เสนอชื่อถูกลดขั้นลง Gold Partner จะยังคงรักษาสถานะระดับ Gold ของตนได้จนกว่าจะถึงวันที่ทบทวนระดับชั้นครั้งต่อไป ซึ่งเมื่อถึงเวลาดังกล่าว จะยังคงสถานะระดับ Gold ได้ก็ต่อเมื่อได้รับไมล์สะสมตามสถานภาพสมาชิกครบ 50,000 ไมล์ หรือเดินทางครบ 50 เที่ยวบินที่มีสิทธิ์

คุณสามารถเปลี่ยนตัวแทน เมื่อคุณได้รับการยืนยันสถานะสมาชิกระดับ Platinum โดยที่คุณต้องครบรอบของระดับชั้น Gold Partner ของคุณเองก่อน โปรดตรวจสอบว่าคุณไม่ได้เลือกช่องตัวเลือก ต่ออายุโดยอัตโนมัติ ในส่วนของ Gold Partner ในหน้าผลประโยชน์ของคุณ เราขอแนะนำให้คุณเสนอชื่อคนที่มีโอกาสน้อยที่จะได้สัมผัสกับประโยชน์ของสมาชิกแบบโกลด์ ที่ใช้ในการเดินทางของพวกเขาเอง หากผู้ถือบัตร Gold Partner ได้รับสถานะ Platinum ด้วยตนเอง คุณก็สามารถเสนอชื่อ Gold Partner รายใหม่ได้

คุณสามารถเลือกต่ออายุ Gold Partner ของคุณโดยอัตโนมัติได้ตลอดเวลาภายในรอบของระดับชั้น ด้วยการทำเครื่องหมายเลือกที่กล่องกาเครื่องหมายต่ออายุโดยอัตโนมัติในส่วน Gold Partner ที่หน้าสิทธิประโยชน์ของคุณ หากคุณไม่ประสงค์ที่จะต่ออายุ Gold Partner ของคุณโดยอัตโนมัติ เพียงแค่ไม่ต้องทำเครื่องหมายเลือกที่กล่องกาเครื่องหมายต่ออายุโดยอัตโนมัติ หลังจากครบรอบของระดับชั้นของ Gold Partner ของคุณในปัจจุบันแล้ว คุณจะสามารถเสนอชื่อ Gold Partner รายใหม่ได้

หากคุณเป็นสมาชิกระดับ Blue, Silver, Gold หรือ Platinum ก็สามารถขอรับอัพเกรดเที่ยวบินเอมิเรตส์ได้โดยการแลกกับไมล์สะสม Skywards หรือเงินสดเท่านั้น ในกรณีที่ใช้ได้

สมาชิก Emirates Skywards ทุกคนสามารถใช้ไมล์สะสม Skywards ในการอัพเกรดทันทีที่เคาน์เตอร์เช็คอินหรือใช้ประโยชน์จากบริการนี้ได้บนเครื่องบิน คุณยังสามารถใช้ไมล์สะสมของคุณในการอัพเกรดทันทีให้กับผู้ที่ร่วมเดินทาง เพียงขอความช่วยเหลือจากเจ้าหน้าที่เช็คอินหรือพนักงานต้อนรับของเรา

โปรดทราบว่าการอัพเกรดทันทีจะขึ้นอยู่กับจำนวนที่นั่งว่างและความพร้อมให้บริการด้านอาหาร รวมถึงข้อจำกัดการอัพเกรดที่มีผลบังคับใช้* หากคุณทำการอัพเกรดที่เคาน์เตอร์เช็คอิน คุณจะยังคงได้รับสิทธิประโยชน์ของชั้นโดยสารที่อัพเกรด (สิทธิ์การเข้าใช้ห้องรับรองผู้โดยสารที่สนามบินและน้ำหนักสัมภาระที่อนุญาตเพิ่มเติม) อย่างไรก็ตาม สิทธิประโยชน์เหล่านี้ไม่สามารถใช้ได้กับการอัพเกรดทันทีบนเครื่อง ขณะนี้ยังไม่พร้อมให้บริการการอัพเกรดทันทีสำหรับ Skysurfers

ขึ้นอยู่กับโซนที่คุณบินผ่านและตำแหน่งที่คุณหยุดพักระหว่างทางหรือเปลี่ยนเครื่อง การอัพเกรดเพียงส่วนเดียวของการเดินทางอาจทำได้

หากคุณกำลังเดินทางในการเดินทางที่มีหลายเที่ยวบินที่อนุญาตการอัพเกรดเป็นบางส่วน และคุณต้องการใช้ไมล์สะสม Skywards เพื่อแลกการอัพเกรดทันทีที่เคาน์เตอร์เช็คอิน คุณต้องทำการขอเพิ่มเติมที่เคาน์เตอร์เปลี่ยนเครื่องหรือจุดที่หยุดพักระหว่างทางใด ๆ โปรดสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม เมื่อคุณเช็คอินครั้งแรก

โปรดทราบว่าในการเดินทางด้วยหลายเที่ยวบินบางโปรแกรม คุณจะได้รับการอัพเกรดก็ต่อเมื่อมีที่นั่งว่างตลอดการเดินทาง โปรดโทรติดต่อศูนย์บริการติดต่อของเอมิเรตส์ใกล้บ้านคุณ เกี่ยวกับการจองโดยเฉพาะ

ถ้าคุณอัพเกรดทางออนไลน์หรือที่เคาน์เตอร์เช็คอิน คุณจะได้รับน้ำหนักสัมภาระส่วนเกินที่อนุญาตที่ใช้กับชั้นโดยสารที่คุณอัพเกรด โปรดอ่านคำถามที่พบบ่อย เพื่อดูว่ามีข้อยกเว้นในน้ำหนักสัมภาระส่วนเกินที่อนุญาตอันเนื่องมาจากระเบียบข้อบังคับของสนามบินที่ใดบ้าง

หากคุณกำลังเดินทางด้วยหลายเที่ยวบินในการเดินทางครั้งเดียว พิกัดสัมภาระที่อัพเกรดแล้วใช้ได้กับส่วนการเดินทางที่อัพเกรดแล้วเท่านั้น ส่วนเที่ยวบินอื่น ๆ ระหว่างการเดินทาง คุณจะต้องอัพเกรดอีกครั้งหรือจ่ายค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมสำหรับสัมภาระที่หนักขึ้น

ถ้าคุณยืนยันการอัพเกรดอย่างน้อย 48 ชั่วโมงก่อนเดินทาง คุณจะสามารถเลือกอาหารจากเมนูในห้องโดยสารที่อัพเกรดแล้วได้ ถ้าคุณอัพเกรดไม่ถึง 48 ชั่วโมงก่อนทำการบิน หรือถ้าคุณใช้บริการอัพเกรดทันทีที่เคาน์เตอร์เช็คอินหรือบนเครื่อง เราจะทำอย่างดีที่สุดในการตอบสนองคุณด้วยอาหารจากเมนูของห้องโดยสารที่อัพเกรดแล้ว

ถ้าไม่มีอาหารที่คุณต้องการ เราจะเสิร์ฟอาหารจากเมนูของชั้นโดยสารในการจองเดิม

โปรดทราบว่าที่กล่าวมานี้ไม่มีผลกับมื้ออาหาร เช่น หากคุณสั่งอาหารมังสวิรัติหรืออาหารที่ไม่มีกลูเทนล่วงหน้า อาหารดังกล่าวก็จะเสิร์ฟจากเมนูของชั้นโดยสารในการจองเดิม

ไม่ได้ สมาชิก Skywards จะได้รับไมล์สะสมตามชั้นโดยสารเดิมบนบัตรโดยสาร ทั้งนี้ จะไม่มีการมอบไมล์สะสมเพิ่มให้แก่สมาชิกในกรณีที่มีการอัพเกรดบนเครื่องซึ่งชำระด้วยเงินสด

เนื่องด้วยระยะเวลาที่จำกัดในการแจ้งให้ทราบถึงการอัพเกรดทันที เราจึงไม่สามารถให้บริการเพิ่มเติมนี้ได้ อย่างไรก็ตาม หากคุณอัพเกรดอย่างน้อย 48 ชั่วโมงก่อนการเดินทางโดยใช้เครื่องมือจัดการการจองของคุณทางออนไลน์ของเรา หรือติดต่อผ่านศูนย์บริการติดต่อของเอมิเรตส์ แล้วคุณจะได้รับสิทธิ์ใช้บริการรถรับส่งพร้อมพนักงานขับรถ โปรดทราบว่าบริการรถรับส่งพร้อมพนักงานขับรถของเราจะใช้ไม่ได้กับบัตรโดยสาร Classic Rewards ในชั้นประหยัดพรีเมียม ชั้นธุรกิจ และชั้นหนึ่ง รวมถึงรางวัลการอัพเกรดจากชั้นประหยัดไปเป็นชั้นประหยัดพรีเมียม หรือรางวัลการอัพเกรดจากชั้นประหยัดไปเป็นชั้นธุรกิจ หรือรางวัลการอัพเกรดจากชั้นประหยัดพรีเมียมไปเป็นชั้นธุรกิจ ขณะนี้ยังไม่พร้อมให้บริการการอัปเกรดชั้นที่นั่งทันทีสำหรับ Skysurfers

^{*เนื่องด้วยลักษณะการปฏิบัติงานที่จำกัดในปัจจุบันของชั้นประหยัดพรีเมียม จะไม่สามารถใช้ Classic Rewards ในชั้นประหยัดพรีเมียมและรางวัลการอัพเกรดจากชั้นประหยัดไปเป็นชั้นประหยัดพรีเมียมได้ในปัจจุบัน}

คุณจะต้องมีจำนวนไมล์สะสม Skywards เพียงพอในบัญชีของคุณที่เคาน์เตอร์เช็คอินหรือบนเครื่อง เพื่อรับการอัพเกรดทันที เนื่องจากไมล์จะถูกโอนเข้าบัญชีของคุณหลังจากที่เดินทางเสร็จสิ้นแล้ว เราจึงไม่สามารถใช้ไมล์ที่ได้รับในการเดินทางที่คุณกำลังเดินทางอยู่

ทำได้ แต่ไม่สามารถทำได้ที่เคาน์เตอร์เช็คอิน หากต้องการเติมไมล์สะสมสำหรับการเดินทางในอนาคต โปรดไปที่หน้าซื้อไมล์สะสม

ผู้เยาว์ที่เดินทางโดยลำพังสามารถอัพเกรดได้ก่อนทำการบิน โดยใช้เครื่องมือจัดการการจองทางออนไลน์ นอกจากนี้ ยังสามารถอัพเกรดผู้เยาว์ที่เดินทางโดยลำพังได้ ถ้าญาติ พ่อแม่หรือผู้ปกครองใช้ไมล์สะสม Skywards จากบัญชีของตน เพื่อซื้อการอัพเกรดทันทีที่เคาน์เตอร์เช็คอิน

ใช่ ใช้ได้เหมือนกัน เราทำงานเพื่อทำให้แน่ใจว่าสมาชิกของเราเดินทางได้อย่างราบรื่นมากที่สุด ในการดำเนินการดังกล่าว เราได้อำนวยความสะดวกให้แก่คุณ โดยคุณไม่จำเป็นต้องพกหรือแสดงบัตรสมาชิกจริง คุณจึงไม่ต้องกังวลเรื่องนี้เมื่อเดินทาง

การใช้บัตรดิจิทัลทำให้คุณสามารถเข้าดูข้อมูลการเป็นสมาชิกสะดวกและราบรื่นมากยิ่งขึ้น ทั้งนี้ คุณสามารถเพิ่มบัตรดิจิทัลลงใน Apple Wallet ของเรา พิมพ์สำเนาบัตรของคุณ หรือบันทึกบัตรลงในคลังรูปภาพหรือรูปถ่ายในอุปกรณ์ของคุณ เพื่อเอาไว้ดูข้อมูลได้รวดเร็วยิ่งขึ้น

สำหรับสมาชิก Emirates Skywards ระดับ Silver, Gold หรือ Platinum คุณจะได้เพลิดเพลินไปกับสิทธิประโยชน์มากมายในการเข้าใช้ห้องรับรองผู้โดยสาร แม้จะเดินทางด้วยเที่ยวบินเอมิเรตส์ในชั้นประหยัด

เดินทางไปกับ EK

สมาชิกระดับ Silver

สมาชิกระดับ Silver ที่ออกเดินทางหรือต่อเครื่องด้วยเที่ยวบินของเอมิเรตส์จากดูไบ สามารถเข้าใช้ห้องรับรองผู้โดยสารชั้นธุรกิจที่ท่าอากาศยานนานาชาติดูไบได้ และชำระค่าธรรมเนียมสำหรับแขกเพิ่มเติม สมาชิกระดับ Silver ยังสามารถชำระเงินเพื่ออัพเกรดไปใช้ห้องรับรองผู้โดยสารชั้นหนึ่งได้ นอกจากนี้ สมาชิกระดับ Silver สามารถชำระเงินเพื่อเข้าใช้ห้องรับรองผู้โดยสารของเราได้ทั่วโลก เมื่อเดินทางไปกับสายการบินเอมิเรตส์

สมาชิกระดับ Gold

สมาชิกระดับ Gold สามารถเข้าใช้ห้องรับรองผู้โดยสารชั้นธุรกิจของสายการบินเอมิเรตส์และห้องรับรองผู้โดยสารในเครือได้ทั่วเครือข่ายได้ทุกแห่ง

นอกจากนี้ ในฐานะสมาชิกระดับ Gold คุณสามารถนำเพื่อนร่วมเดินทางบนเที่ยวบินเอมิเรตส์เดียวกันเข้าใช้บริการห้องพักผู้โดยสารทั่วโลกกับคุณได้ และสมาชิกระดับ Gold ยังสามารถชำระเงินเพื่อพาแขกคนอื่น ๆ มาเข้าใช้บริการห้องพักผู้โดยสารของเราทั่วโลกได้

สมาชิกระดับ Platinum

สมาชิกระดับ Platinum สามารถเข้าใช้ห้องรับรองผู้โดยสารชั้นหนึ่ง และห้องรับรองผู้โดยสารชั้นธุรกิจของสายการบินเอมิเรตส์ได้ที่ท่าอากาศยานนานาชาติดูไบ และห้องรับรองผู้โดยสารชั้นธุรกิจทั่วทั้งเครือข่ายของสายการบินเอมิเรตส์

นอกจากนี้ ในฐานะสมาชิกระดับ Platinum คุณสามารถพาเพื่อนเดินทางหนึ่งคนกับผู้เยาว์อีกสองคนซึ่งเดินทางบนเที่ยวบินเอมิเรตส์เดียวกันไปเข้าใช้บริการห้องรับรองผู้โดยสารทั่วโลกกับคุณได้ คุณสามารถชำระเงินเพื่อเชิญแขกเพิ่มเติมให้เข้าใช้บริการร่วมกับคุณได้

สมาชิก Emirates Skywards ระดับ Blue สามารถชำระเงินเพื่อเข้าใช้ห้องรับรองผู้โดยสารที่ดูไบ และห้องรับรองผู้โดยสารทั่วโลกของเราได้ เมื่อเดินทางกับสายการบินเอมิเรตส์

เดินทางไปกับ flydubai

สมาชิก Emirates Skywards ระดับ Gold และ Platinum สามารถเข้าใช้ห้องรับรองผู้โดยสารชั้นธุรกิจของ flydubai ในดูไบและห้องรับรองผู้โดยสารทั่วเครือข่ายของ flydubai

สิทธิ์ในการเข้าใช้บริการจะขึ้นอยู่กับสนามบินที่ออกเดินทางดังต่อไปนี้:

สมาชิกระดับ Gold

• ที่อาคารผู้โดยสาร 2 ในดูไบ สมาชิกสามารถเข้าใช้ห้องรับรองผู้โดยสารสำหรับชั้นธุรกิจของ flydubai ได้ฟรี
• ที่อาคารผู้โดยสาร 3 ในดูไบ สมาชิกและแขกหนึ่งท่านสามารถเข้าใช้ห้องรับรองผู้โดยสารชั้นธุรกิจของสายการบินเอมิเรตส์ได้ฟรีในอาคารเทียบเครื่องบิน B และ C (ตามประตูผู้โดยสารขาออก)
• สมาชิกสามารถเข้าใช้ห้องรับรองผู้โดยสารของพันธมิตรของ flydubai ได้ฟรีทั่วโลก (ยกเว้นดูไบ)

สมาชิกระดับ Platinum

• ที่อาคารผู้โดยสาร 2 ในดูไบ สมาชิกสามารถเข้าใช้ห้องรับรองผู้โดยสารสำหรับชั้นธุรกิจของ flydubai ได้ฟรี
• ที่อาคารผู้โดยสาร 3 ในดูไบ สมาชิกและแขกสามารถเข้าใช้ห้องรับรองผู้โดยสารสำหรับชั้นหนึ่งของเอมิเรตส์ได้ฟรีในอาคารเทียบเครื่องบิน B&C (ตามประตูผู้โดยสารขาออก)
• สมาชิกสามารถเข้าใช้ห้องรับรองของพันธมิตรของ flydubai ได้ทั่วโลก (ยกเว้นดูไบ)

สมาชิกระดับ Silver ของ Emirates Skywards ไม่มีสิทธิ์เข้าใช้ห้องรับรองผู้โดยสารของ flydubai

การได้รับสิทธิ์ประโยชน์ในการเข้าใช้บริการห้องพักผู้โดยสารจะเป็นไปตามหมายเลขสะสมไมล์ที่ระบุไว้ในการจองของคุณ เพื่อให้ได้รับสิทธิ์ประโยชน์ในการเข้าใช้ห้องรับรองผู้โดยสารตามสถานภาพระดับชั้นของคุณข้างต้น โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ระบุหมายเลขสมาชิก Emirates Skywards ลงในการจองของคุณ ยกเว้นสายการบินแควนตัสและ flydubai คุณจะไม่สามารถใช้ห้องรับรองผู้โดยสารได้ หากระบุหมายเลขสะสมไมล์ของพันธมิตร/สายการบินอื่น ๆ ลงในการจองของคุณ

โปรดทราบว่า สมาชิกทุกท่านที่เดินทางด้วยเที่ยวบินที่ให้บริการโดยสายการบินอื่น (รวมถึงเที่ยวบินที่ใช้รหัสร่วมกันของสายการบินเอมิเรตส์) นอกเหนือจากสายการบินแควนตัสและ flydubai จะไม่มีสิทธิ์เข้าใช้ห้องรับรองผู้โดยสารของสายการบินเอมิเรตส์

ดูกฎการเข้าใช้ห้องรับรองผู้โดยสารแบบชำระเงินและราคาทั้งหมด

สมาชิก Emirates Skywards ระดับ Silver จะได้รับสิทธิ์การรับประกันน้ำหนักสัมภาระส่วนเกินที่อนุญาต 12 กก. จากน้ำหนักสูงสุดที่ได้รับจากบัตรโดยสารสำหรับชั้นโดยสาร ส่วนสมาชิกระดับ Gold จะได้รับการรับประกันน้ำหนัก 16 กก. จากน้ำหนักสูงสุดที่ได้รับ และสมาชิกระดับ Platinum ได้รับการรับประกัน 20 กก. จากน้ำหนักสูงสุดที่ได้รับ เมื่อเดินทางด้วยวิธีการคำนวณตามน้ำหนักบนเที่ยวบินของเอมิเรตส์และ flydubai เท่านั้น อย่างไรก็ตาม โปรดทราบดังต่อไปนี้

• น้ำหนักสูงสุดต่อชิ้นของสัมภาระใต้ท้องเครื่องคือ 32 กก. บนเที่ยวบินข้ามมหาสมุทรแอตแลนติกทั้งหมด
• สัมภาระชั้นประหยัดไปยังสหรัฐอเมริกาจะต้องมีน้ำหนักไม่เกิน 23 กก. หรือ 50 ปอนด์ต่อชิ้น
• น้ำหนักสูงสุดต่อกระเป๋าอาจแตกต่างกันไปแล้วแต่ข้อบังคับของสนามบินนานาชาติที่แตกต่างกัน
• สิทธิพิเศษของสัมภาระส่วนเกินใช้ไม่ได้กับสัมภาระที่นำขึ้นเครื่องหรือบนเที่ยวบินที่น้ำหนักสัมภาระที่อนุญาตระบุเป็น 'จำนวนชิ้นของสัมภาระ’ แทนน้ำหนักเป็นกิโลกรัม

สมาชิก Emirates Skywards ระดับ Platinum และ Gold มีสิทธิ์ได้รับอนุญาตให้โหลดสัมภาระใต้ท้องเครื่องได้เพิ่มอีก 1 ชิ้น น้ำหนัก 23 กก. ต่อชิ้น ในชั้นประหยัด และ 32 กก. ต่อชิ้น ในชั้นธุรกิจและชั้นหนึ่ง ซึ่งเกินกว่าน้ำหนักสัมภาระที่อนุญาตซึ่งแสดงอยู่บนบัตรโดยสาร เมื่อเดินทางด้วยวิธีการคำนวณตามจำนวนชิ้นบนเที่ยวบินของเอมิเรตส์เท่านั้น จำนวนสัมภาระโหลดใต้ท้องเครื่องที่อนุญาตสูงสุดในทุกห้องโดยสารจะไม่เกิน 3 ชิ้น

หากการเดินทางของคุณเริ่มต้นที่สหรัฐอเมริกา หรือจากทวีปแอฟริกา โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทราบเกี่ยวกับน้ำหนักสัมภาระที่อนุญาตที่กำหนดไว้สำหรับเส้นทางนี้

สิทธิ์ในน้ำหนักสัมภาระที่อนุญาตฟรีเพิ่มเติมจาก Emirates Skywards ใช้ได้สำหรับเที่ยวบินที่ให้บริการโดยสายการบินเอมิเรตส์และสายการบิน flydubai เท่านั้น สิทธิประโยชน์นี้ใช้ไม่ได้กับเที่ยวบินที่ใช้รหัสร่วมกันที่ให้บริการโดยสายการบินอื่น และในกรณีของกำหนดการเดินทางที่มีเที่ยวบินของสายการบินอื่นให้บริการร่วมด้วยเช่นกัน

ผู้ประสานงานการเดินทางของคุณจะไม่สามารถเข้าไปที่บัญชีทางออนไลน์ของคุณได้ เว้นแต่ว่าคุณได้แบ่งปันข้อมูลบัญชีของคุณกับผู้ประสานงานการเดินทาง

ผู้ประสานงานการเดินทางไม่ได้รับสิทธิ์ในสิทธิพิเศษของการเป็นสมาชิกใด ๆ จากบัญชีของคุณ อย่างไรก็ตาม พวกเขาสามารถสมัครโปรแกรม Emirates Skywards ได้เองเสมอ เพื่อเริ่มใช้สิทธิประโยชน์

หากคุณเป็นสมาชิก Emirates Skywards ระดับ Platinum หรือ Gold คุณและผู้โดยสารทุก ๆ คนในการจองของคุณ (ในหมายเลขการจองเดียวกัน) จะสามารถเลือกที่นั่งล่วงหน้าได้ฟรี ซึ่งจะมีผลแม้ว่าคุณจะจองค่าโดยสารประเภท Special หรือ Saver ในชั้นประหยัดหรือบัตรโดยสารรางวัล Classic Saver ในชั้นประหยัด การเลือกที่นั่งล่วงหน้าฟรีจะใช้ได้เฉพาะประเภทที่นั่งที่ได้เลือกไว้แล้วเท่านั้น

หากคุณเป็นสมาชิก Emirates Skywards ระดับ Silver คุณสามารถสำรองที่นั่งของคุณล่วงหน้าได้ฟรี อย่างไรก็ตาม ผู้โดยสารคนอื่น ๆ ในการจองเดียวกันกับคุณ จะต้องจ่ายค่าธรรมเนียมสำรองที่นั่งล่วงหน้า

หากคุณเป็นสมาชิก Emirates Skywards ระดับ Blue คุณจะต้องชำระเงิน หากคุณต้องการเลือกที่นั่งก่อนการเช็คอินออนไลน์เปิดให้บริการ

หากคุณเดินทางในชั้นหนึ่งหรือชั้นธุรกิจ คุณสามารถเลือกที่นั่งได้ตั้งแต่คุณได้ทำการซื้อบัตรโดยสารของคุณโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

^{*เนื่องด้วยลักษณะการปฏิบัติงานที่จำกัดในปัจจุบันของชั้นประหยัดพรีเมียม จะไม่สามารถใช้ Classic Rewards ในชั้นประหยัดพรีเมียมและรางวัลการอัพเกรดจากชั้นประหยัดไปเป็นชั้นประหยัดพรีเมียมได้ในปัจจุบัน}

คุณสามารถเลือกที่นั่งได้ฟรี หากคุณสามารถรอจนกระทั่งระบบเช็คอินแบบออนไลน์เปิดให้บริการ 48 ชั่วโมงก่อนเที่ยวบินของคุณ

สมาชิก Emirates Skywards ทั้งหมดและแขกที่มีสิทธิ์ที่เดินทางด้วยเที่ยวบินของเอมิเรตส์เที่ยวเดียวกัน หรือเที่ยวบินที่ใช้รหัสร่วมกันของสายการบินแควนตัส สามารถเข้าใช้บริการห้องรับรองผู้โดยสารของเราที่สนามบินในดูไบได้ ระดับชั้นของคุณจะเป็นตัวกำหนดว่าการเข้าใช้บริการจะมีค่าใช้จ่ายหรือไม่

สมาชิก Emirates Skywards ระดับ Blue

สมาชิก Emirates Skywards ระดับ Blue สามารถชำระเงินเพื่อเข้าใช้ห้องรับรองผู้โดยสารของเอมิเรตส์ได้ที่สนามบินนานาชาติดูไบ คุณสามารถเชิญแขกที่เดินทางมาในเที่ยวบินเดียวกับคุณเพื่อเข้าใช้บริการพร้อมกันได้ โดยจะมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

สมาชิก Emirates Skywards ระดับ Silver

หากคุณเป็นสมาชิกระดับ Silver คุณสามารถเพลิดเพลินไปกับสิทธิการเข้าใช้ห้องรับรองผู้โดยสารชั้นธุรกิจที่ท่าอากาศยานนานาชาติดูไบได้ฟรี คุณสามารถเชิญแขกที่เดินทางมาในเที่ยวบินเดียวกับคุณเพื่อเข้าใช้ห้องรับรองผู้โดยสารพร้อมกันได้ โดยจะมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม สมาชิกระดับ Silver ยังสามารถซื้อบริการอัพเกรดเพื่อเข้าใช้ห้องรับรองผู้โดยสารชั้นหนึ่งได้ที่ท่าอากาศยานนานาชาติดูไบ

สมาชิก Emirates Skywards ระดับ Gold

สมาชิกระดับ Gold จะได้สิทธิ์เข้าใช้ห้องรับรองผู้โดยสารชั้นธุรกิจที่ท่าอากาศยานนานาชาติดูไบได้ฟรี คุณสามารถเชิญเพื่อนหรือสมาชิกในครอบครัวที่เดินทางด้วยเที่ยวบินของเอมิเรตส์ เที่ยวบินเดียวกับคุณเพื่อเข้าใช้บริการห้องรับรองผู้โดยสารพร้อมกัน ไม่ว่าพวกเขาจะเดินทางในชั้นโดยสารใดก็ตาม และหากคุณต้องการเชิญผู้เดินทางที่มีคุณสมบัติได้รับสิทธิ์ให้เข้าใช้บริการพร้อมกับคุณ คุณสามารถกระทำได้โดยจะมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

สมาชิกระดับ Gold สามารถซื้อบริการอัพเกรดเพื่อเข้าใช้ห้องรับรองผู้โดยสารชั้นหนึ่งที่ท่าอากาศยานนานาชาติดูไบได้

สมาชิก Emirates Skywards ระดับ Platinum

สมาชิกระดับ Platinum สามารถเพลิดเพลินไปกับสิทธิ์การเข้าใช้ห้องรับรองผู้โดยสารชั้นหนึ่งที่ท่าอากาศยานนานาชาติดูไบได้ฟรี คุณยังสามารถเชิญแขกที่เป็นผู้ใหญ่ได้หนึ่งท่าน และผู้เยาว์ที่อายุต่ำกว่า 17 ปีอีกสองท่านที่เดินทางพร้อมคุณในเที่ยวบินเอมิเรตส์เดียวกัน เพื่อเข้าใช้บริการที่ห้องพักผู้โดยสารชั้นหนึ่งในดูไล หรือห้องพักผู้โดยสารใด ๆ ที่มีคุณสมบัติในเครือข่ายของเรา ไม่ว่าพวกเขาจะเดินทางในชั้นโดยสารใดก็ตาม

หากคุณเป็นสมาชิกระดับ Platinum คุณยังสามารถชำระเงินเพื่อเชิญแขกเพิ่มเติมเข้าใช้บริการพร้อมกันได้อีก

อ่านกฎการเข้าใช้ห้องรับรองผู้โดยสารแบบชำระเงินและราคาทั้งหมด

ราคาค่าเข้าใช้บริการห้องรับรองผู้โดยสารที่ท่าอากาศยานนานาชาติดูไบสำหรับสมาชิก Emirates Skywards ที่มีคุณสมบัติได้รับสิทธิ์และแขกของสมาชิกมีดังนี้:

• ห้องรับรองผู้โดยสารชั้นหนึ่งทั้งหมด: 250 ดอลลาร์สหรัฐ
• ห้องรับรองผู้โดยสารชั้นธุรกิจทั้งหมด: 125 ดอลลาร์สหรัฐ
• ห้องรับรองผู้โดยสารของสายการบินเอมิเรตส์: 125 ดอลลาร์สหรัฐ

อัพเกรดจากห้องรับรองผู้โดยสารชั้นธุรกิจไปเป็นห้องรับรองผู้โดยสารชั้นหนึ่ง:

• 125 ดอลลาร์สหรัฐ (เฉพาะห้องรับรองผู้โดยสารเท่านั้น)

สมาชิก Emirates Skywards และแขกที่มีสิทธิ์ที่เดินทางด้วยเที่ยวบินของเอมิเรตส์, flydubai หรือแควนตัสเที่ยวเดียวกัน สามารถเข้าใช้ห้องรับรองผู้โดยสาร ณ สนามบินต่าง ๆ ที่อยู่นอกดูไบได้ ระดับชั้นของคุณจะเป็นตัวกำหนดว่าการเข้าใช้บริการจะมีค่าใช้จ่ายหรือไม่

สมาชิก Emirates Skywards ระดับ Blue

สมาชิก Emirates Skywards ระดับ Blue สามารถชำระเงินเพื่อเข้าใช้บริการห้องรับรองผู้โดยสารที่เลือกได้จากเครือข่ายระหว่างประเทศของเรา อ่านเงื่อนไขและข้อกำหนดในการเข้าใช้ห้องรับรองผู้โดยสารแบบชำระเงิน

สมาชิก Emirates Skywards ระดับ Silver

สมาชิก Emirates Skywards ระดับ Silver สามารถชำระเงินเพื่อเข้าใช้บริการห้องรับรองผู้โดยสารที่เลือกได้จากเครือข่ายระหว่างประเทศของเรา อ่านเงื่อนไขและข้อกำหนดฉบับเต็มในการเข้าใช้ห้องรับรองผู้โดยสารแบบชำระเงิน

สมาชิก Emirates Skywards ระดับ Gold

สมาชิกระดับ Gold สามารถเข้าใช้บริการห้องรับรองผู้โดยสารของเราที่มีอยู่มากมายทั่วโลกนอกดูไบได้ฟรี รวมทั้งห้องรับรองผู้โดยสารของพันธมิตรของเรา และหากคุณต้องการเชิญแขกคนอื่น ๆ ที่เดินทางในเที่ยวบินเดียวกันของเอมิเรตส์มาเข้าใช้บริการด้วย คุณสามารถเชิญแขกมาเข้าใช้ห้องรับรองผู้โดยสารที่เลือกได้จากเครือข่ายระหว่างประเทศของเรา โดยชำระค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม

สมาชิก Emirates Skywards ระดับ Platinum

สมาชิกระดับ Platinum สามารถเข้าใช้ห้องรับรองผู้โดยสารของเราที่มีอยู่มากมายทั่วโลกนอกดูไบได้ฟรี รวมทั้งห้องรับรองผู้โดยสารของพันธมิตรของเรา นอกจากนี้ คุณยังสามารถเชิญแขกที่เป็นผู้ใหญ่ได้หนึ่งคน และผู้เยาว์ที่อายุต่ำกว่า 17 ปีอีกสองคนที่เดินทางพร้อมคุณในเที่ยวบินเดียวกันของสายการบินเอมิเรตส์ เพื่อเข้าใช้ห้องรับรองผู้โดยสารใด ๆ ที่มีคุณสมบัติในเครือข่ายของเรา ไม่ว่าคุณจะเดินทางในชั้นโดยสารใดก็ตาม

นอกจากนี้ สมาชิกระดับ Platinum ยังสามารถเชิญแขกคนอื่น ๆ ที่เดินทางในเที่ยวบินเดียวกันของสายการบินเอมิเรตส์มาเข้าใช้ห้องรับรองผู้โดยสารที่เลือกจากเครือข่ายระหว่างประเทศของเราได้ โดยชำระค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม

สิทธิประโยชน์ในการเข้าใช้ห้องรับรองผู้โดยสารที่ใช้ได้ในกรณีที่เดินทางขาออกด้วยเที่ยวบินของเอมิเรตส์หรือ flydubai หรือเที่ยวบินที่ใช้รหัสร่วมกันของสายการบินแควนตัสเท่านั้น และในเที่ยวบินของสายการบินเอมิเรตส์ คุณยังสามารถเชิญแขกคนอื่น ๆ ที่เดินทางในเที่ยวบินเดียวกันมาเข้าใช้ห้องรับรองผู้โดยสารได้ โดยชำระค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม อ่านเงื่อนไขและข้อกำหนดฉบับเต็มในการเข้าใช้ห้องรับรองผู้โดยสารแบบชำระเงิน

การเข้าใช้ห้องรับรองผู้โดยสารแบบชำระเงินในต่างประเทศจะมีค่าธรรมเนียม 100 ดอลลาร์สหรัฐ

ค่าโดยสารคือราคาที่คุณชำระสำหรับบัตรโดยสารของคุณ ห้องโดยสารที่ต่างกันมีประเภทของค่าโดยสารที่ต่างกัน คุณสามารถเลือกได้จากค่าโดยสารประเภท Special, Saver, Flex หรือ Flex Plus ในชั้นประหยัดและชั้นธุรกิจ Flex Plus ในชั้นประหยัดพรีเมียม และ Flex หรือ Flex Plus ในชั้นหนึ่ง ประเภทของค่าโดยสารที่คุณเลือกในแต่ละห้องโดยสารจะมีผลต่อจำนวนไมล์สะสมที่คุณจะได้รับ

^{*เนื่องด้วยลักษณะการปฏิบัติงานที่จำกัดในปัจจุบันของชั้นประหยัดพรีเมียม จะไม่สามารถใช้ Classic Rewards ในชั้นประหยัดพรีเมียมและรางวัลการอัพเกรดจากชั้นประหยัดไปเป็นชั้นประหยัดพรีเมียมได้ในปัจจุบัน}

ไมล์สะสมเบื้องต้น คือไมล์สะสมมาตรฐานที่ได้รับในบัตรโดยสารเอมิเรตส์ใด ๆ เกณฑ์มาตรฐานสำหรับไมล์ฐาน คือบัตรโดยสารแบบ Flex Plus ชั้นประหยัด ซึ่งเท่ากับ 100% ของไมล์ฐาน

คุณสามารถใช้เครื่องคำนวณไมล์สะสมของเราดูจำนวนไมล์ที่ได้รับทั้งหมดจากบัตรโดยสารใด ๆ ไมล์รวมประกอบด้วยไมล์สะสมเบื้องต้นสำหรับโซนที่คุณกำลังบินบวกโบนัสต่าง ๆ สำหรับชั้นโดยสารและสถานภาพสมาชิกตามข้อเสนอ

ใช่ เรายังคงมีโปรแกรมผู้โดยสารที่เดินทางเป็นประจำที่มีอยู่เล็กน้อยที่เสนอไมล์รางวัลให้กับค่าโดยสารทุกประเภท ซึ่งใช้ได้กับทั้งไมล์สะสม Skywards และสถานะไมล์สะสมของสมาชิก บัตรโดยสาร Classic Reward ไม่มีสิทธิ์ในการสะสมไมล์สะสม Skywards หรือสถานะไมล์สะสมของสมาชิก

ประเภทบัตรโดยสารจะแสดงไว้อย่างชัดเจนเมื่อคุณค้นหาเที่ยวบินใน emirates.com โดยจะแสดงราคา เงื่อนไขค่าโดยสาร และไมล์สะสมที่คุณจะได้รับ หากคุณเข้าสู่ระบบในฐานะสมาชิก Emirates Skywards คุณสามารถดูได้แม้กระทั่งโบนัสเฉพาะเที่ยวบิน

ประเภทค่าโดยสารไม่ได้จำกัดตามชั้นโดยสารที่คุณเดินทาง เมื่อคุณกำลังค้นหาหรือจองเที่ยวบิน คุณจะเห็นประเภทค่าโดยสารที่มีอยู่อย่างชัดเจน คุณสามารถเลือกได้จากค่าโดยสารประเภท Special, Saver, Flex หรือ Flex Plus ในชั้นประหยัดและชั้นธุรกิจ Flex Plus ในชั้นประหยัดพรีเมียม และ Flex หรือ Flex Plus ในชั้นหนึ่ง คุณยังสามารถค้นหาค่าโดยสารราคาพิเศษในทุกชั้นที่นั่งในการเดินทางได้

^{*เนื่องด้วยลักษณะการปฏิบัติงานที่จำกัดในปัจจุบันของชั้นประหยัดพรีเมียม จะไม่สามารถใช้ Classic Rewards ในชั้นประหยัดพรีเมียมและรางวัลการอัพเกรดจากชั้นประหยัดไปเป็นชั้นประหยัดพรีเมียมได้ในปัจจุบัน}

เมื่อเดินทางกับสายการบินเอมิเรตส์หรือ flydubai สมาชิกระดับ Silver จะได้รับไมล์สะสม Skywards โบนัส 30%, สมาชิกระดับ Gold จะได้รับไมล์สะสม Skywards โบนัส 75% และสมาชิกระดับ Platinum จะได้รับโบนัส 100% ในเที่ยวบินของสายการบินเอมิเรตส์ จะคำนวณเปอร์เซ็นต์จากระดับ Economy Flex Plus ที่ได้รับจากการซื้อบัตรโดยสาร ในเที่ยวบินของ flydubai โบนัสเปอร์เซ็นต์จะคำนวณจากระดับ Economy Flex ที่ได้รับ 

เมื่อเดินทางในชั้นธุรกิจหรือชั้นหนึ่งของสายการบินเอมิเรตส์ คุณจะได้รับไมล์โบนัสเพิ่มเติม หากต้องการตรวจสอบจำนวนไมล์สะสมที่คุณจะได้รับเมื่อเดินทางในห้องโดยสารระดับพรีเมียมของสายการบินเอมิเรตส์ โปรดไปที่เครื่องคำนวณไมล์สะสมของเรา

ถ้าบัตรโดยสารถูกแบ่งระหว่างค่าโดยสารที่ต่างประเภทกัน คุณจะได้รับจำนวนไมล์ต่างกันสำหรับแต่ละส่วนของการเดินทางที่จองในค่าโดยสารที่ต่างกัน ถ้าบัตรโดยสารถูกแบ่งระหว่างชั้นโดยสารที่ต่างกัน คุณจะมีสิทธิ์ได้รับไมล์โบนัสสำหรับชั้นธุรกิจหรือชั้นหนึ่งของการเดินทางของคุณ

ค่าโดยสารพิเศษและ Saver ของเราเป็นค่าโดยสารที่ราคาถูกที่สุด แต่ค่าโดยสาร Flex และ Flex Plus มีสิทธิประโยชน์พิเศษเพิ่มมากขึ้น คุณจะได้รับไมล์สะสม Skywards และไมล์สะสมตามสถานภาพสมาชิกจากค่าโดยสาร Flex หรือ Flex Plus ดังนั้นคุณจะสามารถสะสมให้ถึงยอดรางวัลถัดไปหรือสถานภาพสมาชิกถัดไปได้เร็วยิ่ง คุณยังมีความคล่องตัวมากขึ้นในการเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกบัตรโดยสาร และคุณยังใช้ไมล์สะสม Skywards น้อยลงเพื่ออัพเกรดเป็นชั้นโดยสารที่สูงกว่า

หากคุณเดินทางในชั้นประหยัดด้วยค่าโดยสาร Flex หรือ Flex Plus คุณไม่จำเป็นต้องชำระเงินสำหรับ การสำรองที่นั่งล่วงหน้า

ไมล์สะสมจะถูกโอนไปยังบัญชีของคุณ หลังจากที่คุณได้บินจากสนามบินต้นทางไปยังสนามบินปลายทางไปแล้วจริง ๆ ซึ่งจะถูกโอนสองครั้ง ครั้งแรก เมื่อคุณเสร็จสิ้นในส่วนขาออกของการเดินทางแล้ว และอีกครั้งหนึ่ง เมื่อคุณเสร็จสิ้นการเดินทางขาเข้า ดังนั้น ถ้าคุณบินจากลอนดอนไปซิดนีย์ คุณจะได้รับการโอนไมล์ครั้งหนึ่ง เมื่อเดินทางมาถึงซิดนีย์ และอีกครั้งหนึ่ง เมื่อคุณกลับมายังลอนดอน

การหยุดพักระหว่างทางไม่มีผลใด ๆ ต่อจำนวนไมล์ที่ได้รับ และไม่ถูกนับเป็นปลายทาง ดังนั้น ถ้าคุณหยุดพักในดูไบระหว่างทางไปซิดนีย์จากลอนดอน คุณจะยังคงได้รับไมล์สะสมต่อเมื่อคุณเดินทางมาถึงซิดนีย์แล้ว

ถ้าคุณบินไม่ครบเที่ยวบินที่ออกบัตรโดยสาร (เช่น ในกรณีที่บัตรโดยสารส่วนหนึ่งได้รับการคืนเงินหรือเป็นโมฆะ) เราจะโอนไมล์สะสมสำหรับเที่ยวบินใดก็ตามที่คุณบินไปแล้วทันทีที่คุณส่งส่วนที่เหลือของบัตรโดยสารของคุณ เพื่อทำการยืนยันหรือคืนเงิน ศูนย์บริการติดต่อของเอมิเรตส์สามารถช่วยเหลือคุณในเรื่องนี้ได้

คุณสามารถสะสมไมล์สะสม Skywards ได้ เพียงแค่ซื้อของด้วยบัตรเครดิตของคุณ ถ้าคุณมีบัตรเครดิตแบรนด์ร่วมของเอมิเรตส์ที่ใช้กับธนาคาร Ahli Bank of Kuwait, Citibank, Emirates Islamic Bank, Emirates NBD, Citi Bahrain, Citi Australia, Citi UAE, Standard Chartered Bank Pakistan, Standard Chartered Bank Pakistan หรือ Standard Chartered Bank India เราจะโอนไมล์สะสมที่คุณได้รับในแต่ละเดือนเข้าบัญชี Emirates Skywards ของคุณโดยอัตโนมัติ หากคุณถือบัตรเครดิตกับหนึ่งในพันธมิตรธนาคารอื่น ๆ ของเรา โปรดติดต่อผู้ให้บริการบัตรเครดิตของคุณ เพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติมหรือขอให้โอนคะแนนไปยังบัญชี Emirates Skywards ของคุณ

คุณสามารถซื้อไมล์สะสมได้อย่างง่ายดาย และยังช่วยให้คุณมีจำนวนไมล์สะสมครบตามที่ต้องการสำหรับรางวัลทุกประเภท เพียงแค่ไปที่หน้าซื้อไมล์สะสม หรือดูคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ ’วิธีการซื้อไมล์สะสม Skywards’ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

หากคุณต้องการตรวจสอบว่าคุณต้องมีไมล์สะสมจำนวนเท่าใดเพื่อแลกรางวัลเที่ยวบินไปยังจุดหมายปลายทางของเรา โปรดไปที่เครื่องคำนวณไมล์สะสม

ซื้อไมล์สะสม Skywards

หากคุณมีไมล์สะสมไม่เพียงพอในการรับรางวัลที่คุณเลือก หรือคุณต้องการมอบไมล์สะสมให้แก่สมาชิก Emirates Skywards คนอื่น ๆ เป็นของขวัญ คุณสามารถซื้อไมล์สะสมได้ทางออนไลน์โดยการเข้าสู่ระบบและไปที่ส่วนบัญชีของฉัน (บัญชีของสมาชิกที่ซื้อจะต้องมีกิจกรรมการรับไมล์สะสมกับเอมิเรตส์หรือพันธมิตรอย่างน้อยหนึ่งกิจกรรม)

• สมาชิกระดับ Platinum และ Gold สามารถซื้อไมล์สะสมได้สูงสุด 200,000 ไมล์ในหนึ่งปีปฏิทิน
• สมาชิกระดับ Silver และ Blue สามารถซื้อไมล์สะสมได้สูงสุด 100,000 ไมล์ในหนึ่งปีปฏิทิน
• ต้องซื้อหรือมอบไมล์สะสมเป็นของขวัญขั้นต่ำ 2,000 ไมล์ต่อหนึ่งธุรกรรม สำหรับไมล์สะสมทุก 1,000 ไมล์ที่ราคา 30 ดอลลาร์สหรัฐ

ซื้อไมล์สะสม Skywards หรือ มอบไมล์สะสม Skywards เป็นของขวัญ

คุณสามารถซื้อไมล์สะสมให้แก่ตนเองหรือมอบเป็นของขวัญให้แก่คนอื่นได้ทีละ 1,000 ไมล์ ขั้นต่ำ 2,000 ไมล์

• สมาชิกระดับ Platinum และ Gold สามารถซื้อไมล์สะสมได้ถึง 200,000 ไมล์ในหนึ่งปีปฏิทิน สำหรับการซื้อผ่านผลิตภัณฑ์ ซื้อไมล์สะสม และรับเป็นของขวัญผ่านทางผลิตภัณฑ์ มอบไมล์สะสมเป็นของขวัญ
• สมาชิกระดับ Silver และ Blue สามารถซื้อไมล์สะสมได้ถึง 100,000 ไมล์ในหนึ่งปีปฏิทิน สำหรับการซื้อผ่านผลิตภัณฑ์ ซื้อไมล์สะสม และรับเป็นของขวัญผ่านทางผลิตภัณฑ์ มอบไมล์สะสมเป็นของขวัญ

ซื้อไมล์สะสม Skywards หรือมอบไมล์สะสม Skywards เป็นของขวัญ

คุณสามารถโอนไมล์สะสม Skywards ไปยังบัญชี Emirates Skywards อื่น ๆ ได้โดยการเข้าสู่ระบบและไปที่ส่วนบัญชีของฉัน ไมล์สะสมสามารถโอนได้ก็ต่อเมื่อบัญชีที่รับมีกิจกรรมการรับไมล์สะสมกับเอมิเรตส์หรือพันธมิตรอย่างน้อยหนึ่งกิจกรรมเท่านั้น

• ทั้งนี้ คุณสามารถโอนไมล์สะสม Skywards ได้สูงสุดไม่เกิน 50,000 ไมล์ต่อหนึ่งปีปฏิทิน โดยสามารถซื้อทุก ๆ 1,000 ไมล์ได้ในราคา 15 ดอลลาร์สหรัฐฯ
• และจะต้องซื้อไมล์สะสมอย่างน้อย 2,000 ไมล์ต่อหนึ่งธุรกรรม

โอนไมล์สะสม Skywards ของคุณ

สามารถโอนไมล์ได้ทุก ๆ 1,000 ไมล์ เริ่มต้นที่ 2,000 ไมล์ และสามารถโอนไมล์สะสมให้กับสมาชิก Emirates Skywards รายอื่นได้ไม่เกิน 50,000 ไมล์ในหนึ่งปีปฏิทิน

โอนไมล์สะสม Skywards ของคุณ

ไมล์สะสม Skywards ที่โอนไปมีอายุใช้งานอย่างน้อย 3 ปีนับจากวันที่โอน และจะหมดอายุเมื่อสิ้นเดือนเกิดของสมาชิกที่รับในปีที่สาม

โอนไมล์สะสม Skywards ของคุณ

เราไม่สามารถโอนไมล์สะสมกลับไปที่บัญชีของคุณได้อีก เมื่อคุณตัดสินใจที่จะให้ไปแล้ว

โอนไมล์สะสม Skywards ของคุณ

ได้ ไมล์สะสมที่หมดอายุแล้วสามารถซื้อคืนได้ตราบใดที่มีการยื่นคำขอภายใน 6 เดือนนับตั้งแต่ไมล์สะสมหมดอายุ ไมล์สะสมใดๆ ที่ซื้อคืนจะใช้ได้ 12 เดือนนับตั้งแต่วันที่ซื้อ สามารถซื้อไมล์สะสมคืนได้ในราคาที่ต่ำกว่าราคาการซื้อไมล์มาตรฐาน ทั้งนี้ ยอดในการซื้อขั้นต่ำเริ่มต้นคือ 1,000 ไมล์ และจำนวนไมล์สะสมสูงสุดที่สมาชิกสามารถต่ออายุและซื้อคืนได้คือ 50,000 ไมล์ในหนึ่งปีปฏิทิน

ซื้อไมล์สะสม Skywards ที่หมดอายุคืน

ธุรกรรมของคุณจะดำเนินการโดย Points.com ซึ่งเป็นพันธมิตรโปรแกรม Emirates Skywards ที่ได้รับอนุญาตและอนุมัติอย่างถูกต้อง เมื่อคุณได้รับใบแจ้งยอดบัตรเครดิต จะมีรายการ ‘ไมล์สะสม Skywards โดย PTS’ และจำนวนที่ซื้อ

ซื้อไมล์สะสม Skywards หรือมอบไมล์สะสม Skywards เป็นของขวัญ หรือโอนไมล์สะสม Skywards หรือต่ออายุไมล์สะสม Skywards ที่จะหมดอายุ หรือซื้อไมล์สะสม Skywards ที่หมดอายุคืน

การชำระเงินสำหรับธุรกรรมการซื้อ มอบเป็นของขวัญ โอน ต่ออายุ หรือซื้อไมล์สะสมคืนนั้นสามารถทำได้โดยใช้บัตรเครดิตหลักๆ ไม่สามารถชำระเป็นเงินสดได้

ซื้อ มอบเป็นของขวัญ โอน เพิ่มไมล์สะสมหลายเท่า ต่ออายุ หรือซื้อไมล์สะสมของคุณคืน

ได้ หากคุณมีไมล์สะสม Skywards ใด ๆ ที่จะหมดอายุในอีก 3 เดือนข้างหน้าในบัญชีของคุณ คุณสามารถต่ออายุไมล์สะสมได้อีก 12 เดือนนับตั้งแต่วันหมดอายุเดิม คุณสามารถต่ออายุไมล์สะสมได้ในราคาที่ต่ำกว่าราคาการซื้อไมล์สะสม Skywards มาตรฐานของเรา ทั้งนี้ ยอดในการซื้อขั้นต่ำเริ่มต้นคือ 1,000 ไมล์ และจำนวนไมล์สะสมสูงสุดที่สมาชิกสามารถต่ออายุและซื้อคืนได้คือ 50,000 ไมล์ในหนึ่งปีปฏิทิน

ต่ออายุไมล์สะสม Skywards ที่จะหมดอายุ

ธุรกรรมเพื่อการซื้อ มอบเป็นของขวัญ และโอนไมล์สะสม Skywards สามารถทำได้ทางออนไลน์หลังจากเข้าสู่ระบบ emirates.com และผ่านทางศูนย์บริการติดต่อของเอมิเรตส์ สำนักงานจองและจำหน่ายบัตรโดยสารของเอมิเรตส์ ธุรกรรมการต่ออายุและซื้อไมล์สะสม Skywards คืน สามารถทำได้ทางออนไลน์หลังจากเข้าสู่ระบบ emirates.com เท่านั้น

ซื้อ มอบเป็นของขวัญ โอน เพิ่มไมล์สะสมหลายเท่า ต่ออายุ หรือซื้อไมล์สะสมของคุณคืน

สมาชิกใหม่สามารถเคลมไมล์สะสมสำหรับเที่ยวบินเอมิเรตส์ที่เดินทางได้สูงสุดสองเดือนก่อนที่จะลงทะเบียน Emirates Skywards

นอกจากนี้ สมาชิกใหม่สามารถเคลมไมล์สะสมสำหรับเที่ยวบินของ flydubai ที่เดินทางได้สูงสุดสองเดือนก่อนที่จะลงทะเบียน Emirates Skywards

หากคุณมีไมล์ไม่ครบสำหรับเที่ยวบิน flydubai โปรดเข้าสู่ระบบและส่งใบเคลมออนไลน์ที่ flydubai.com

หากคุณได้ไมล์สะสมไม่ครบสำหรับเที่ยวบินของสายการบินเอมิเรตส์ โปรดเข้าสู่ระบบและส่งใบขอไมล์สะสมทางออนไลน์

สามารถรับไมล์สะสมได้เฉพาะเที่ยวบินที่มีคุณสมบัติและเดินทางภายในหกเดือนนับจากวันเดินทางเท่านั้น เราจะเพิ่มไมล์สะสมในบัญชีของคุณให้ทันที ตราบใดที่ชื่อบนบัตรโดยสารตรงกับชื่อในโปรไฟล์ Emirates Skywards ของคุณ

คุณสามารถส่งใบเคลมได้ ถ้ายังไม่ได้เครดิตไมล์สะสมในบัญชีของคุณภายในสามสัปดาห์ของวันที่ทำธุรกรรมของพันธมิตร ในการเคลมไมล์ที่ขาดหายไป ชื่อที่ใช้ในการจองกับพันธมิตรจะต้องตรงกับชื่อในโปรไฟล์ Emirates Skywards ของคุณ ทำตามขั้นตอนใดขั้นตอนหนึ่งดังต่อไปนี้เพื่อเคลมไมล์สะสมของคุณ โดยจะขึ้นอยู่กับพันธมิตร:

1. สายการบิน: ติดต่อเราผ่านแชทสด* และให้ข้อมูลที่จำเป็น เช่น ชื่อการจอง วันที่บิน หมายเลขเที่ยวบิน ชั้นโดยสาร ต้นทาง ปลายทาง และหมายเลขบัตรโดยสาร
2. โรงแรม บริการรถเช่า หรือร้านค้าปลีกและไลฟ์สไตล์: ติดต่อเราผ่านแชทสด และแนบสำเนาใบแจ้งหนี้ต้นฉบับภายในหกเดือนของวันที่ทำธุรกรรม โปรดทราบว่าพันธมิตรบางรายของเรามีข้อเสนอการขอรับไมล์สะสมที่ยังไม่ได้รับได้โดยตรงจากเว็บไซต์ของพันธมิตร ซึ่งได้แก่ บริการรถเช่า Avis, Hertz, Europcar, Sixt และ Dollar
3. ธนาคาร: โปรดติดต่อศูนย์บริการของธนาคารของคุณโดยตรง

โปรดให้เวลาหกถึงแปดสัปดาห์จากวันที่ได้รับใบเคลมของคุณ เพื่อให้ไมล์ที่ขาดหายไปใด ๆ ปรากฏในบัญชีของคุณ

พันธมิตรของเราบางรายมีเครื่องมือเพื่อทำการเคลมโดยตรงบนเว็บไซต์ คุณสามารถตรวจสอบว่ามีบริการนี้หรือไม่โดยเข้าไปที่หน้าเว็บของพันธมิตรรายนั้น ๆ

^{*ขณะนี้แชทสดมีให้บริการเฉพาะภาษาอังกฤษเท่านั้น}

หากคุณยังไม่ได้รับไมล์สะสมจากเที่ยวบินของสายการบินเอมิเรตส์ โปรดเข้าสู่ระบบและส่งใบเคลมไมล์สะสมออนไลน์

เราจะเพิ่มไมล์สะสมในบัญชีของคุณให้ทันที ตราบใดที่ชื่อบนบัตรโดยสารตรงกับชื่อในโปรไฟล์ Emirates Skywards ของคุณ หากต้องการเพิ่มไมล์สะสมลงในบัญชีครอบครัวของคุณ คุณต้องแจ้งหมายเลขสมาชิกส่วนบุคคลของคุณ ระบบจะโอนไมล์สะสมกลับไปบัญชีครอบครัวของคุณ โดยขึ้นอยู่กับเปอร์เซนต์จัดสรรให้ที่คุณเลือกไว้

โปรดทราบว่าสมาชิกครอบครัวของฉันไม่สามารถทำการเคลมย้อนหลังได้ สำหรับเที่ยวบินที่พวกเขาใช้ไปแล้วก่อนเข้าร่วมบัญชีครอบครัวของฉัน

ในการเคลมไมล์ที่ขาดหายไปในบัญชีของ Skysurfer สำหรับเที่ยวบินเอมิเรตส์ ผู้ปกครองหรือผู้คุ้มครองที่มีชื่อระบุสามารถโทรติดต่อศูนย์การติดต่อเอมิเรตส์ หรือส่งอีเมลมาหาเราพร้อมหมายเลขสมาชิก รายละเอียดบัตรโดยสารและหมายเลขอ้างอิงการจอง ในการเคลมไมล์ที่ขาดหายไปในบัญชีของ Skysurfer สำหรับธุรกรรมของพันธมิตร ผู้ปกครองหรือผู้คุ้มครองที่มีชื่อระบุควรส่งอีเมลถึงเรา พร้อมด้วยรายละเอียดของบัญชี และสำเนาใบแจ้งหนี้และ/หรือใบเสร็จรับเงินที่เกี่ยวข้อง

ไมล์สะสมอาจหายไปจากใบแจ้งยอดของคุณด้วยเหตุผลหลายประการ เหตุผลที่พบบ่อยที่สุดคือ:

1. ชื่อบนใบจองไม่ตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนในโปรไฟล์ Emirates Skywards ของคุณ
2. ธุรกรรมยังอยู่ในระหว่างดำเนินการ (โปรดให้เวลา 48 ชั่วโมงสำหรับเที่ยวบินที่จองกับเอมิเรตส์หรือ flydubai หรือไม่เกินสามสัปดาห์สำหรับธุรกรรมที่ทำกับพันธมิตร Emirates Skywards)
3. ไม่ได้แจ้งหมายเลขสมาชิก Emirates Skywards ของคุณ หรือแจ้งผิดในขณะทำการจองหรือเช็คอิน
4. คุณยังไม่ได้เดินทางในส่วนของการเดินทางขาเข้าและขาออก

ไมล์สะสมตามสถานภาพสมาชิกได้รับการคำนวณในอัตราเดียวกันกับไมล์สะสม Skywards โดยพิจารณาค่าโดยสารที่ได้จ่ายไป เส้นทางและชั้นโดยสารของการเดินทาง โปรดทราบว่าคุณจะไม่สามารถรับไมล์สะสมตามสถานภาพสมาชิกจากพันธมิตรของเราได้ และจะได้รับก็ต่อเมื่อคุณบินไปกับเอมิเรตส์, flydubai หรือเที่ยวบินที่ใช้รหัสร่วมกันที่จัดจำหน่ายโดยเอมิเรตส์ แต่ทำการบินโดยสายการบินอื่นเท่านั้น

ใช้เครื่องคำนวณไมล์สะสม เพื่อดูว่าคุณจะได้รับไมล์สะสมจำนวนเท่าไหร่จากเที่ยวบินถัดไปของคุณ

อย่าลืมว่าคุณสามารถเลื่อนระดับให้สูงขึ้นได้โดยทำการบินในเที่ยวบินที่สิทธิ์อย่างเพียงพอ

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับสถานภาพสมาชิกของ Emirates Skywards

ไมล์สะสมตามสถานภาพสมาชิกมีอายุใช้งานสูงสุด 13 เดือนนับจากวันที่คุณเริ่มสะสม ซึ่งปกติจะเป็นเที่ยวบินแรกของคุณในฐานะสมาชิก Emirates Skywards บนเที่ยวบินเอมิเรตส์, flydubai หรือเที่ยวบินที่ใช้รหัสร่วมกันที่จัดจำหน่ายโดยเอมิเรตส์ แต่ทำการบินโดยสายการบินอื่น หากคุณได้รับไมล์สะสมตามสถานภาพสมาชิกจากการเรียกร้องย้อนหลัง อายุใช้งานจะนับจากวันที่ของเที่ยวบินนั้น

เรียนรู้เพิ่มเติมถึงวิธีการรักษาสถานะระดับชั้นของคุณ

ไมล์สะสมตามลำดับขั้น ไม่สามารถโอนหรือซื้อได้ ซึ่งคุณจะได้รับก็ต่อเมื่อคุณบินกับสายการบินเอมิเรตส์, flydubai หรือเที่ยวบินที่ใช้รหัสร่วมกันที่จัดจำหน่ายโดยเอมิเรตส์ แต่ทำการบินโดยสายการบินอื่นเท่านั้น

หากคุณกำลังต้องการรักษาสถานะระดับชั้นของคุณหรือต้องการเลื่อนชั้น คุณอาจจะพิจารณาเพิ่มแบรนด์ค่าโดยสารของคุณขึ้นหรืออัพเกรดชั้นที่นั่งในเที่ยวบินถัดไปเพื่อจะได้รับสิทธิประโยชน์จากโบนัสของชั้นธุรกิจหรือชั้นหนึ่ง

ใช่แล้ว คุณจะได้รับไมล์สะสมตามสถานภาพสมาชิกจากค่าโดยสาร Flex และ Flex Plus มากกว่าจากค่าโดยสารพิเศษหรือ Saver

หากต้องการเลื่อนระดับชั้นต่อไป คุณจะต้องสะสมไมล์สะสมตามสถานภาพสมาชิกให้เพียงพอ หรือเดินทางในเที่ยวบินที่มีสิทธิ์ให้เพียงพอในระหว่างช่วงพิจารณาคุณสมบัติระดับชั้น

• เพื่อให้ได้รับสถานภาพสมาชิกระดับ Silver คุณจะต้องสะสมไมล์สะสมตามสถานภาพสมาชิกให้ได้ถึง 25,000 ไมล์ (หรือเดินทางกับเที่ยวบินที่มีคุณสมบัติ 25 เที่ยว)
• เพื่อให้ได้รับสถานภาพสมาชิกระดับ Gold คุณจะต้องสะสมไมล์สะสมตามสถานภาพสมาชิกให้ได้ถึง 50,000 ไมล์ (หรือเดินทางกับเที่ยวบินที่มีคุณสมบัติ 50 เที่ยว)
• หากต้องการเป็นสมาชิกระดับ Platinum คุณจะต้องมีสถานะไมล์สะสมของสมาชิก 150,000 ไมล์ และเดินทางในเที่ยวบินที่มีคุณสมบัติอย่างน้อยหนึ่งเที่ยวบิน* ในชั้นหนึ่งหรือชั้นธุรกิจ
  *มีผลตั้งแต่วันที่ 1 เมษายน 2023

‘เที่ยวบินที่มีสิทธิ์’ คือ เที่ยวบินที่เดินทางจากต้นทางไปยังปลายทางบนสายการบินเอมิเรตส์, flydubai หรือเที่ยวบินที่ใช้รหัสร่วมกันที่จัดจำหน่ายโดยเอมิเรตส์ แต่ทำการบินโดยสายการบินอื่น

ต้นทางของคุณคือสนามบินที่คุณเริ่มต้นการเดินทาง และปลายทางของคุณคือสนามบินสุดท้ายที่คุณสิ้นสุดการเดินทาง ดังนั้น เที่ยวบินที่มีสิทธิ์จึงอาจเป็นได้ทั้งการเดินทางขาเข้าและขาออกครบสมบูรณ์ หรือเที่ยวบินเที่ยวเดียว จุดแวะพักไม่ถือว่าเป็นปลายทาง

การพิจารณาระดับชั้นเกิดขึ้นเมื่อคุณสะสมไมล์สะสมตามสถานภาพสมาชิกเพียงพอ หรือคุณเดินทางในเที่ยวบินที่มีสิทธิ์เพียงพอที่จะรักษา สถานภาพระดับชั้นของคุณหรือเลื่อนเป็นระดับถัดไป

เมื่อถึงเวลาพิจารณาของคุณ เราจะนับจำนวนไมล์สะสมตามสถานภาพสมาชิกที่คุณสะสมหรือจำนวนเที่ยวบินที่คุณใช้ไป หากคุณมีมากเพียงพอ เราก็จะเลื่อนขั้นให้คุณขึ้นสู่ระดับสถานะต่อไป หรือรักษาไว้ในลำดับขั้นปัจจุบัน หากคุณมีคุณสมบัติไม่เพียงพอ คุณก็จะถูกลดระดับชั้น

ไม่ว่าคุณจะลดลำดับขั้น อยู่ในลำดับขั้นเดิม หรือเลื่อนลำดับขั้นในการพิจารณาก็ตาม เราจะไม่รอให้ถึงปีต่อไป เพื่อที่จะประเมินยอดไมล์สะสมตามสถานภาพสมาชิกอีกครั้ง แต่เราจะตรวจสอบทุก ๆ เดือนแทน ด้วยวิธีนี้ เราจึงให้โอกาสคุณในการมีคุณสมบัติผ่านหรือเลื่อนลำดับขั้นด้วยการวนรอบช่วงพิจารณาคุณสมบัติลำดับขั้น ดังนั้น เมื่อถึงสิ้นเดือนของแต่ละเดือน เราจะนับเพิ่มไมล์สะสมตามสถานภาพสมาชิกของคุณหรือเที่ยวบินที่มีสิทธิ์ในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา เพื่อประเมินสถานะของคุณอีกครั้ง การประเมินแบบวนรอบให้คุณมีโอกาส 12 ครั้งในแต่ละปี เพื่อเลื่อนระดับชั้นจากโอกาสเพียงครั้งเดียว

การรักษาระดับชั้นมีอยู่สองวิธี ดังนี้

1. รับไมล์สะสมตามสถานภาพสมาชิกให้เพียงพอ โดยการบินกับสายการบินเอมิเรตส์, flydubai หรือเที่ยวบินที่ใช้รหัสร่วมกันที่จัดจำหน่ายโดยเอมิเรตส์ แต่ทำการบินโดยสายการบินอื่นเท่านั้น
2. ทำการบินที่มีสิทธิ์ครบตามจำนวนที่ต้องการ* กับเอมิเรตส์และ flydubai ทำการบินที่มีสิทธิ์ครบตามจำนวนที่ต้องการกับเอมิเรตส์และ flydubai 'เที่ยวบินที่มีสิทธิ์' ได้แก่ เที่ยวบินกับสายการบินเอมิเรตส์, flydubai หรือเที่ยวบินที่ใช้รหัสร่วมกันที่จัดจำหน่ายโดยเอมิเรตส์ แต่ดำเนินการโดยสายการบินอื่น ระหว่างจุดเริ่มออกเดินทางกับจุดหมายปลายทางของการเดินทางขาออกหรือขากลับ

เมื่อคุณมาถึงระดับชั้นใหม่ คุณจะมีระยะเวลาคงที่ 12 เดือน เพื่อรับสถานะไมล์สะสมของสมาชิกที่จำเป็นในการรักษาสถานะของคุณ ในระหว่างนั้น คุณจะต้องรักษาสถานะไมล์สะสมของสมาชิก 25,000 ไมล์หรือเดินทางในเที่ยวบินที่มีคุณสมบัติ 25 เที่ยวเพื่อให้อยู่ในระดับ Silver สถานะไมล์สะสมของสมาชิก 50,000 ไมล์หรือเดินทางในเที่ยวบินที่มีคุณสมบัติ 50 เที่ยวเพื่อให้อยู่ในระดับ Gold และสถานะไมล์สะสมของสมาชิก 150,000 ไมล์และเดินทางในเที่ยวบินที่มีคุณสมบัติอย่างน้อยหนึ่งเที่ยว* ในชั้นหนึ่งหรือชั้นธุรกิจ เพื่อให้อยู่ในระดับ Platinum

^{*มีผลตั้งแต่วันที่ 1 เมษายน 2023}

ไม่ว่าคุณจะได้รับไมล์สะสมตามลำดับขั้นหรือเที่ยวบินที่บินมากน้อยเพียงใด อายุใช้งานของบัตรและสิทธิประโยชน์ของคุณจะขยายเพิ่มขึ้นสองเดือนจากวันที่พิจารณาลำดับขั้น แม้ว่าคุณจะไม่มีคุณสมบัติพอที่จะอยู่ในลำดับขั้นของคุณได้

ตัวอย่างเช่น หากคุณได้รับสมาชิกภาพระดับเงินในวันที่ 17 มิถุนายน 2016 วันที่พิจารณาลำดับขั้นจะเป็นวันที่สิ้นเดือนมิถุนายน 2017 แต่คุณยังสามารถใช้บัตรเงินของคุณ เพื่อรับสิทธิประโยชน์เพิ่มเติมได้จนถึงสิ้นเดือนสิงหาคม 2017 แม้ว่าคุณจะรักษาลำดับขั้นไว้ไม่ได้ก็ตาม

การพิจารณาลำดับขั้นเกิดขึ้นในวันสิ้นเดือนเสมอ

เรียนรู้เพิ่มเติมถึงวิธีการรักษาสถานะระดับชั้นของคุณ

ได้ คุณสามารถเลื่อนระดับชั้นใหม่ได้ ไม่ว่าด้วยการสะสมไมล์สะสมตามสถานภาพสมาชิกให้เพียงพอ หรือเดินทางในเที่ยวบินที่มีสิทธิ์ให้เพียงพอ

เกณฑ์ขั้นต่ำสำหรับแต่ละลำดับขั้นมีดังนี้

• Silver:ไมล์สะสมตามลำดับขั้น 25,000 ไมล์ หรือเที่ยวบินที่มีสิทธิ์ 25 เที่ยว
• Gold: ไมล์สะสมตามสถานภาพสมาชิก 50,000 ไมล์ หรือเที่ยวบินที่มีสิทธิ์ 50 เที่ยว
• Platinum: สถานะไมล์สะสมของสมาชิก 150,000 ไมล์ และเดินทางในเที่ยวบินที่มีคุณสมบัติอย่างน้อยหนึ่งเที่ยวบิน* ในชั้นหนึ่งหรือชั้นธุรกิจ

^{*มีผลตั้งแต่วันที่ 1 เมษายน 2023}

ไม่ได้ สถานะระดับชั้นจะได้รับจากการสะสมไมล์สะสมตามสถานภาพสมาชิก หรือเดินทางในเที่ยวบินที่มีสิทธิ์เพียงพอเท่านั้น

ชั้นโดยสารที่ต่างกันมีประเภทของค่าโดยสารที่ต่างกัน คุณสามารถเลือกได้จากค่าโดยสารประเภท Special, Saver, Flex หรือ Flex Plus ในชั้นประหยัดและชั้นธุรกิจ Flex Plus ในชั้นประหยัดพรีเมียม และ Flex หรือ Flex Plus ในชั้นหนึ่ง ประเภทของค่าโดยสารที่คุณเลือกในแต่ละชั้นโดยสารจะมีผลต่อจำนวนไมล์สะสมที่คุณจะได้รับ หากคุณเลือกค่าโดยสารประเภท Flex หรือ Flex Plus คุณจะได้รับสถานะระดับชั้นถัดไปได้เร็วขึ้น

^{*เนื่องด้วยลักษณะการปฏิบัติงานที่จำกัดในปัจจุบันของชั้นประหยัดพรีเมียม จะไม่สามารถใช้ Classic Rewards ในชั้นประหยัดพรีเมียมและรางวัลการอัพเกรดจากชั้นประหยัดไปเป็นชั้นประหยัดพรีเมียมได้ในปัจจุบัน}

คุณจะไม่ได้รับไมล์สะสมตามสถานภาพสมาชิกเพิ่มเติมสำหรับการเป็นสมาชิกระดับ Silver Gold หรือ Platinum อย่างไรก็ตาม คุณสามารถได้รับไมล์สะสมตามสถานภาพสมาชิกเพิ่มเติมด้วยการเดินทางในชั้นธุรกิจหรือชั้นหนึ่ง หรือเลือกค่าโดยสาร Flex หรือ Flex Plus

สมาชิกระดับ Silver, Gold และ Platinum มีสิทธิ์ขอแท็กกระเป๋าส่วนตัวของคุณเองได้สองชิ้นต่อรอบการเป็นสมาชิกของคุณ สมาชิก Skywards Skysurfers ก็มีสิทธิ์รับได้เช่นกัน

สมาชิกระดับ Silver, Gold และ Platinum สามารถขอแท็กกระเป๋าได้ที่ห้องรับรองผู้โดยสารชั้นธุรกิจที่สนามบินดูไบ นอกจากนี้ สมาชิกระดับ Platinum ยังได้รับสิ่งของพร้อมแท็กกระเป๋าส่วนตัว

หากคุณเป็นสมาชิก Emirates Skywards ระดับ Silver หรือ Gold คุณสามารถรับแท็กจากทีมงาน Skywards ได้ที่สนามบินดูไบ (ศูนย์ Emirates Skywards แห่งใหม่ในพื้นที่ปลอดภาษีของอาคารเทียบเครื่องบิน B) หากคุณเป็นสมาชิกระดับ Platinum คุณจะได้รับแท็กกระเป๋าของคุณในชุด Skywards ที่จัดส่งถึงคุณ คุณขอรับแท็กได้ตลอดเวลาในระหว่างรอบของระดับชั้นของคุณ สำหรับสมาชิก Skywards Skysurfer พ่อแม่หรือผู้ปกครองที่ได้ลงทะเบียนไว้จะต้องเป็นผู้ขอแท็กแทนสมาชิก Skywards Skysurfer

ตั้งแต่วันที่ 30 พฤศจิกายน 2018 ไมล์สะสม Skywards ทั้งหมดของสมาชิกระดับ Platinum จะไม่มีวันหมดอายุ ตราบเท่าที่สมาชิกยังคงระดับ Platinum ไว้อยู่ หากคุณเป็นสมาชิกระดับ Platinum คุณจะเห็นวันหมดอายุที่มีการปรับแก้ทุกครั้งที่ไมล์สะสม Skywards ดั้งเดิมกำลังจะหมดอายุในระหว่างรอบการเป็นสมาชิกระดับ Platinum ในปัจจุบันของคุณ การปรับแก้วันที่นี้จะแสดงสอง (2) เดือนหลังวันที่มีการทบทวนการเป็นสมาชิกระดับ Platinum ครั้งถัดไปของคุณ

เช่น หากสมาชิกระดับ Platinum (ที่มีวันทบทวนระดับชั้นครั้งถัดไปในวันที่ 31 สิงหาคม 2019) มีไมล์สะสม Skywards ที่เดิมแล้วจะหมดอายุในวันที่ 31 มกราคม 2019 ตามเกณฑ์การหมดอายุมาตรฐาน สมาชิกท่านนี้จะเห็นการเปลี่ยนแปลงวันหมดอายุ ณ วันที่ 31 ตุลาคม 2019 (คำนวณ 2 เดือนหลังจากวันทบทวนระดับชั้นที่กำลังจะมาถึง)

ในลักษณะเดียวกัน เมื่อสมาชิกระดับ Platinum ที่คงสถานะไว้ได้อีกหนึ่งปี ไมล์สะสม Skywards ที่ยังไม่ได้ใช้ทั้งหมดและได้รับการขยายเวลาจากรอบการเป็นสมาชิก Platinum ครั้งล่าสุด จะได้รับการขยายเวลาออกไปอีกสอง (2) เดือน หลังจากหลังวันที่มีการทบทวนระดับชั้น Platinum ครั้งถัดไป กรณีเดียวที่ไมล์สะสม Skywards ซึ่งได้รับการขยายเวลาในบัญชีของสมาชิกระดับ Platinum จะหมดอายุนั้น คือหากและเมื่อสมาชิกลดระดับเป็น Gold และยังไม่มีการแลกไมล์สะสมดังกล่าว โปรดอ่าน กฎของโปรแกรม Emirates Skywards สำหรับรายละเอียดทั้งหมด

ได้ คุณสามารถต่ออายุไมล์สะสม Skywards ที่จะหมดอายุในอีก 3 เดือนข้างหน้าได้ในราคา USD 20 ต่อ 1,000 ไมล์ และจะใช้ได้เป็นเวลาเพิ่มอีก 12 เดือน นับจากวันหมดอายุเดิม โปรดเยี่ยมชมหน้าซื้อไมล์สะสม เพื่อดูรายละเอียดทั้งหมด

คุณสามารถเยี่ยมชมหน้าจองเที่ยวบิน และหน้าจัดการการจองของคุณ เพื่อใช้ไมล์สะสม Skywards ของคุณแลกรับรางวัลเที่ยวบินของเอมิเรตส์ คุณยังสามารถใช้ไมล์สะสม Skywards ของคุณในการอัพเกรดการจองเที่ยวบินของสายการบินเอมิเรตส์ที่มีอยู่ได้ง่าย ๆ รวมถึงของเพื่อนและครอบครัว โดยไปที่จัดการการจอง ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับจำนวนที่นั่งว่างและข้อจำกัดการอัพเกรดที่มีผลบังคับใช้*

หากคุณต้องการใช้ไมล์สะสมของคุณแลกรางวัลกับสายการบินอื่น (ยกเว้น flydubai) บริการเช่ารถ โรงแรมและพันธมิตรร้านค้าปลีกของเรา เพียงกรอกแบบฟอร์มรางวัลออนไลน์ที่เกี่ยวข้อง เมื่อคุณส่งแบบฟอร์มแล้ว ศูนย์บริการลูกค้าสายการบินเอมิเรตส์ที่ใกล้ที่สุดจะติดต่อหาคุณเพื่อยืนยันรายละเอียด การดำเนินการคำขอใช้เวลาไม่เกินเจ็ดวันทำการ อย่างไรก็ดี เราจะพยายามดำเนินการอย่างดีที่สุดเพื่อติดต่อกลับคุณภายใน 24 ชั่วโมง

^{*ไม่สามารถอัพเกรดบัตรโดยสารราคาพิเศษของสายการบินเอมิเรตส์ได้ สามารถอัพเกรดบัตรโดยสารที่มีค่าโดยสารแบบ Saver ชั้นธุรกิจและค่าโดยสารแบบ Saver ชั้นประหยัดได้เมื่อเช็คอินทางออนไลน์ ที่สนามบินหรือบนเครื่องเท่านั้น สมาชิกระดับ Platinum, Gold และ Silver ยังสามารถขออัพเกรดบนเครื่องได้ เมื่อคุณจองบัตรโดยสารของคุณ บัตรจะแสดงอย่างชัดเจนว่าคุณสามารถอัพเกรดค่าโดยสารของคุณได้ทันทีหลังจากการซื้อ หรือสามารถอัพเกรดได้เมื่อเช็คอินเท่านั้น หากคุณจำเป็นต้องทำการเปลี่ยนแปลงอื่นๆ โปรดติดต่อ สำนักงานของสายการบินเอมิเรตส์ในพื้นที่ของคุณ หากคุณจองผ่านตัวแทนการท่องเที่ยวและยังไม่เริ่มต้นเดินทาง ขอแนะนำให้คุณติดต่อตัวของคุณก่อนทำการเปลี่ยนแปลงใดๆ อาจมีค่าธรรมเนียมในการเปลี่ยนแปลงการจองของคุณ ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขค่าโดยสารของบัตรโดยสารของคุณ}

คุณสามารถอ่านรายละเอียดทั้งหมดได้ในกฎเกี่ยวกับรางวัลเที่ยวบินของเรา

รางวัล Saver มอบคุณค่าที่ดีที่สุดแก่คุณในเวลาที่เดินทางในช่วงที่มีความต้องการต่ำหรือเมื่อวันเดินทางของคุณสามารถเปลี่ยนแปลงได้

• คุณสามารถเลือกรับรางวัลนี้ได้สำหรับการเดินทางไปกลับในชั้นประหยัดและชั้นธุรกิจ
• คุณสามารถเข้าพักได้นานสูงสุดสามเดือน
• คุณสามารถเพิ่มจุดหยุดแวะพักได้หนึ่งจุดในการเดินทาง
• คุณสามารถเปลี่ยนแปลงวันเดินทางของคุณได้ภายหลังจากออกบัตรโดยสารแล้วโดยต้องเสียค่าธรรมเนียม 25 ดอลลาร์สหรัฐต่อการเปลี่ยนแปลงหนึ่งครั้ง
• คุณต้องเสียค่าธรรมเนียม 75 ดอลลาร์สหรัฐหากยกเลิกบัตรโดยสารรางวัล Saver ที่ยังไม่ใช้

รางวัล Flex Plus มีที่นั่งจากการแลกคะแนนสะสมมากกว่าเดิมในช่วงที่มีความต้องการเดินทางสูง และช่วงที่มีความต้องการเที่ยวบินสูง

• คุณสามารถเลือกรับรางวัลนี้ได้สำหรับการเดินทางแบบไปกลับและแบบเที่ยวเดียวในทุกชั้นที่นั่งของการเดินทาง
• คุณสามารถเข้าพักได้นานสูงสุดหนึ่งปี
• คุณสามารถเพิ่มจุดแวะพักได้สองจุดในการเดินทาง
• คุณสามารถเปลี่ยนวันเดินทางได้ทุกเวลาโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย
• คุณสามารถยกเลิกบัตรโดยสารได้โดยไม่เสียค่าใช้จ่ายก่อนการเดินทาง

คุณสามารถจองบัตรโดยสารไปกลับโดยใช้ค่าโดยสารรางวัล Saver และ Flex Plus ร่วมกัน ขึ้นอยู่กับความต้องการในการเดินทางของคุณ และที่นั่งว่างในขณะทำการจอง

หากคุณต้องการเดินทางด้วยเที่ยวบินที่มีความต้องการสูง การเลือกรางวัล Flex Plus จะเหมาะสมที่สุด เที่ยวบินนี้ใช้ไมล์สะสมมากกว่ารางวัล Saver แต่คุณจะมีช่วงวันที่ของการเดินทางที่กว้างกว่า

ใช่ แต่คุณจะต้องจองค่าโดยสาร Flex Plus คุณสามารถจองค่าโดยสารรางวัล Flex Plus เที่ยวเดียวได้ในทุกชั้นโดยสารตราบเท่าที่คุณบินจากโซนการบินหนึ่งไปยังอีกโซนหนึ่ง แต่ใช้ไม่ได้สำหรับการเดินทางภายในโซนเดียว คุณสามารถเพิ่มจุดแวะพักได้หนึ่งแห่งในการเดินทางของคุณแต่การเดินทางจะต้องเป็นไปในทิศทางต่อเนื่องทิศทางเดียว คุณสามารถซื้อรางวัล Flex Plus เที่ยวเดียวในราคา 50% ของไมล์สะสมที่จำเป็นสำหรับรางวัล Flex Plus ไปกลับระหว่างสนามบินเดียวกัน

จะต้องใช้ข้อมูลบัตรเครดิต เพื่อให้ครอบคลุมภาษีของรัฐและค่าธรรมเนียมสนามบินที่เรียกเก็บในการซื้อบัตรโดยสารทุกชนิด รวมทั้งที่ซื้อด้วยไมล์สะสม Skywards ไม่ว่ากับสายการบินเอมิเรตส์หรือสายการบินพันธมิตรก็ตาม (ยกเว้น flydubai) ภาษีสนามบินเป็นภาษีที่บังคับชำระและไม่ได้เรียกเก็บโดยสายการบิน แต่ปกติเรียกเก็บโดยภาครัฐหรือบริษัทที่บริหารสนามบิน

ได้ สำหรับรางวัลเที่ยวบินเอมิเรตส์ โปรดเยี่ยมชมที่หน้าจองเที่ยวบิน แล้วเลือก ‘ชำระด้วยไมล์สะสม’ สำหรับรางวัลเที่ยวบินพันธมิตร (ยกเว้น flydubai) โปรดใช้แบบฟอร์มการขอรับรางวัลออนไลน์

เพื่อเพลิดเพลินกับเที่ยวบินรางวัลพร้อมกับครอบครัวของคุณ คุณเพียงต้องจ่ายเพียงแค่ 10% ของมูลค่าไมล์สะสมของบัตรโดยสารรางวัลสำหรับผู้ใหญ่ สำหรับทารกอายุต่ำกว่าสองปี โปรดทราบว่าคุณสามารถใช้บัตรโดยสารรางวัลสำหรับทารกเฉพาะในชั้นประหยัดเท่านั้น

คุณสามารถเพลิดเพลินกับรางวัลการอัพเกรดโดยใช้ไมล์สะสม Skywards สำหรับทารก จากชั้นประหยัดไปเป็นชั้นประหยัดพรีเมียม ชั้นประหยัดไปเป็นชั้นธุรกิจ ชั้นประหยัดพรีเมียมไปเป็นชั้นธุรกิจ และชั้นธุรกิจไปเป็นชั้นหนึ่ง

^{*เนื่องด้วยลักษณะการปฏิบัติงานที่จำกัดในปัจจุบันของชั้นประหยัดพรีเมียม จะไม่สามารถใช้ Classic Rewards ในชั้นประหยัดพรีเมียมและรางวัลการอัพเกรดจากชั้นประหยัดไปเป็นชั้นประหยัดพรีเมียมได้ในปัจจุบัน}

สมาชิกทุกระดับสามารถใช้ไมล์สะสม Skywards เพื่ออัพเกรดเที่ยวบินของเอมิเรตส์เป็นชั้นประหยัดพรีเมียม ชั้นธุรกิจหรือชั้นหนึ่งได้

ด้วยสามวิธีง่ายๆ ดังนี้

• อัพเกรดการจองที่มีอยู่ทางออนไลน์จากการเดินทางที่จะมาถึง จัดการการจองของคุณ หรือที่การเช็คอินออนไลน์ (ไม่เกินหกชั่วโมงก่อนออกเดินทาง)
• โทรติดต่อศูนย์บริการติดต่อของเอมิเรตส์ (ไม่เกินหกชั่วโมงก่อนออกเดินทาง)
• ซื้อรางวัลการอัพเกรดทันทีด้วยไมล์สะสม Skywards ที่เคาน์เตอร์เช็คอินของสนามบิน (ใช้ได้กับทุกสถานภาพสมาชิก) หรือบนเครื่องบิน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับที่นั่งว่างและภายใต้ข้อจำกัดการอัพเกรดที่มีผลบังคับใช้*

^{*ไม่สามารถอัพเกรดบัตรโดยสารที่มีค่าโดยสารราคาพิเศษของสายการบินเอมิเรตส์ได้ สามารถอัพเกรดบัตรโดยสารที่มีค่าโดยสารแบบ Saver ชั้นธุรกิจและค่าโดยสารแบบ Saver ชั้นประหยัดของสายการบินเอมิเรตส์ได้เมื่อเช็คอินทางออนไลน์หรือที่สนามบินเท่านั้น โปรดตรวจสอบเงื่อนไขของค่าโดยสารและข้อจำกัดที่บังคับใช้ที่ emirates.com เมื่อทำการจอง}

^{*เนื่องด้วยลักษณะการปฏิบัติงานที่จำกัดในปัจจุบันของชั้นประหยัดพรีเมียม จะไม่สามารถใช้ Classic Rewards ในชั้นประหยัดพรีเมียมและรางวัลการอัพเกรดจากชั้นประหยัดไปเป็นชั้นประหยัดพรีเมียมได้ในปัจจุบัน}

คุณสามารถอัพเกรดชั้นโดยสารได้ โดยขึ้นอยู่กับแบรนด์ค่าโดยสารและประเภทของบัตรโดยสารที่คุณซื้อ

บัตรโดยสารชั้นประหยัดและชั้นธุรกิจที่ซื้อเป็นค่าโดยสารประเภท Flex และ Flex Plus สามารถอัพเกรดทางออนไลน์ได้ก่อนออกเดินทาง 6 ชั่วโมง บัตรโดยสารชั้นประหยัดพรีเมียมที่ซื้อเป็นค่าโดยสารประเภท Flex Plus สามารถอัพเกรดทางออนไลน์ได้ก่อนออกเดินทาง 6 ชั่วโมง สามารถอัพเกรดบัตรโดยสารที่มีค่าโดยสารแบบ Saver ชั้นธุรกิจและค่าโดยสารแบบ Saver ชั้นประหยัดได้เมื่อเช็คอินทางออนไลน์ระหว่าง 48 ถึง 6 ชั่วโมงก่อนออกเดินทางเท่านั้น คุณสามารถอัพเกรดได้ทางออนไลน์โดยใช้จัดการการจองของคุณ

โปรดทราบว่าค่าโดยสารราคาพิเศษในชั้นประหยัดไม่มีสิทธิ์ในการอัพเกรด และการอัพเกรดทั้งหมดจะขึ้นอยู่กับจำนวนที่นั่งว่างและเป็นไปตามข้อจำกัดต่าง ๆ

^{*เนื่องด้วยลักษณะการปฏิบัติงานที่จำกัดในปัจจุบันของชั้นประหยัดพรีเมียม จะไม่สามารถใช้ Classic Rewards ในชั้นประหยัดพรีเมียมและรางวัลการอัพเกรดจากชั้นประหยัดไปเป็นชั้นประหยัดพรีเมียมได้ในปัจจุบัน}

ไมล์สะสมที่จำเป็นสำหรับการอัพเกรดเที่ยวบินของเอมิเรตส์จะเป็นไปตามประเภทค่าโดยสารที่คุณซื้อ ตัวอย่างเช่น คุณใช้ไมล์สะสมน้อยกว่าเพื่ออัพเกรดค่าโดยสาร Flex Plus หรือ Flex เมื่อเทียบกับค่าโดยสาร Saver

ได้ ศูนย์บริการติดต่อเอมิเรตส์ใกล้บ้านคุณยินดีให้การช่วยเหลือ

หากคุณอัพเกรดทางออนไลน์โดยใช้ จัดการการจองของคุณ ผู้โดยสารทั้งหมดในการจองจะถูกอัพเกรดโดยอัตโนมัติ หากคุณมีไมล์สะสมเพียงพอ

หากคุณไม่ต้องการอัพเกรดผู้โดยสารทุกคน โปรดโทรติดต่อศูนย์บริการติดต่อของเอมิเรตส์ เพื่อจัดเตรียมการอัพเกรดเป็นรายบุคคล

การอัพเกรดเที่ยวบินทางออนไลน์มีดังนี้:

• จะต้องออก eticket สำหรับผู้โดยสารแต่ละคนที่เดินทาง
• เที่ยวบินจะต้องทำการบินและจัดจำหน่ายโดยสายการบินเอมิเรตส์ ไม่ใช่เที่ยวบินที่มีรหัสร่วมกัน
• การอัพเกรดบน emirates.com สามารถทำได้ไม่เกินหกชั่วโมงก่อนที่เที่ยวบินของคุณจะออกเดินทาง ถ้ามีเวลาไม่ถึงหกชั่วโมง เครื่องมือนี้ก็จะใช้ไม่ได้ทางออนไลน์
• วันที่และหมายเลขเที่ยวบินบน eticket จะต้องตรงกับวันที่และหมายเลขเที่ยวบินในการจองของคุณ
• ถ้ามีผู้โดยสารหลายคนในการจองของคุณ ระบบออนไลน์จะพยายามอัพเกรดทุกคน และไมล์สะสมอาจมีไม่เพียงพอในบัญชีของคุณในการดำเนินการนี้ ในกรณีนี้ โปรดโทรติดต่อศูนย์บริการติดต่อของเอมิเรตส์ใกล้บ้านคุณ เพื่อขอความช่วยเหลือ

บางประเทศเรียกเก็บภาษีหรือค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม เมื่อคุณเดินทางในชั้นโดยสารที่สูงขึ้น คุณจะได้รับแจ้งถึงค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมใด ๆ เมื่อคุณอัพเกรดการจอง

หากคุณกำลังอัพเกรดทางออนไลน์ จะต้องชำระภาษีและค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมด้วยบัตรเครดิตระหว่างการอัพเกรด หากคุณไม่มีบัตรเครดิต โปรดติดต่อศูนย์การติดต่อเอมิเรตส์ เพื่อจัดเตรียมการชำระเงินที่จะชำระที่สำนักงานของสายการบินเอมิเรตส์หรือเคาน์เตอร์บัตรโดยสารในพื้นที่ของคุณ

สิทธิประโยชน์ทั้งหมดของชั้นโดยสารที่คุณอัพเกรด รวมถึงน้ำหนักสัมภาระส่วนเกินที่อนุญาต สิทธิ์การเข้าใช้ห้องรับรองผู้โดยสาร และบริการรถรับส่งพร้อมพนักงานขับรถ หากมี (ควรขอรับบริการรถรับส่งพร้อมพนักงานขับรถอย่างน้อย 48 ชั่วโมงก่อนเที่ยวบินออกเดินทาง) โปรดทราบว่าบริการรถรับส่งพร้อมพนักงานขับรถของเราจะใช้ไม่ได้กับบัตรโดยสาร Classic Rewards ในชั้นประหยัดพรีเมียม ชั้นธุรกิจ และชั้นหนึ่ง รวมถึงเมื่อคุณอัพเกรดจากชั้นประหยัดไปเป็นชั้นประหยัดพรีเมียม หรือชั้นประหยัดไปเป็นชั้นธุรกิจ หรือจากชั้นประหยัดพรีเมียมไปเป็นชั้นธุรกิจ

ยังคงมีการบังคับใช้เงื่อนไขของค่าโดยสารของบัตรโดยสารเดิมของคุณอยู่ตลอดเวลา ตัวอย่างเช่น หากมีค่าธรรมเนียมหรือค่าใช้จ่ายเพิ่มในบัตรโดยสารเดิมของคุณ ก็จะยังคงใช้อยู่ แม้หลังจากที่อัพเกรดด้วยไมล์สะสมแล้วก็ตาม

^{*เนื่องด้วยลักษณะการปฏิบัติงานที่จำกัดในปัจจุบันของชั้นประหยัดพรีเมียม จะไม่สามารถใช้ Classic Rewards ในชั้นประหยัดพรีเมียมและรางวัลการอัพเกรดจากชั้นประหยัดไปเป็นชั้นประหยัดพรีเมียมได้ในปัจจุบัน}

ปัจจุบัน ยังไม่สามารถทำได้ คุณสามารถอัพเกรดได้เฉพาะเที่ยวบินที่ทำการตลาดและให้บริการโดยเอมิเรตส์เท่านั้น

คุณสามารถใช้บัญชีส่วนตัวในการใช้ไมล์สะสมของคุณกับพันธมิตรของเราทางออนไลน์หรือผ่านทางศูนย์บริการติดต่อของสายการบินเอมิเรตส์ในพื้นที่ของคุณ เรียกดูรายชื่อพันธมิตรของเราและเลือกวิธีการใช้ไมล์สะสมของคุณ เพื่อหลีกเลี่ยงข้อสงสัย บัญชี Skywards Skysurfers, ครอบครัวของฉันและ Business Rewards จะไม่มีสิทธิ์ในการแปลงคะแนนของพันธมิตรทางการเงิน

ได้ คุณสามารถขอคืนเงินบัตรโดยสารรางวัล Classic Reward ที่ยังไม่ได้ใช้งานได้ แต่คุณไม่สามารถรับรองบัตรโดยสารเพื่อนำไปใช้กับสายการบินอื่นได้ หากคุณเดินทางด้วยบัตรโดยสารรางวัล Classic Reward และเที่ยวบินของคุณถูกยกเลิก คุณจะถูกโอนไปยังเที่ยวบินถัดไปที่มีให้บริการหรือได้รับการรับรองบัตรโดยสารเพื่อนำไปใช้กับสายการบินอื่นตามดุลยพินิจของเอมิเรตส์  

ได้ คุณสามารถเปลี่ยนแปลงการจองรางวัล Classic Rewards ของคุณทางออนไลน์ผ่านทางจัดการการจองของคุณ หรือโทรติดต่อศูนย์บริการติดต่อของสายการบินเอมิเรตส์ในพื้นที่ของคุณ

ไม่สามารถรวมไมล์จากสองบัญชีที่แยกกัน เพื่อเคลมรางวัลได้ อย่างไรก็ตาม คุณสามารถโอนไมล์ระหว่างบัญชีหรือซื้อไมล์สะสมสำหรับตัวเองหรือให้เป็นของขวัญแก่สมาชิกรายอื่น เพื่อหลีกเลี่ยงข้อสงสัย บัญชี Skywards Skysurfers, ครอบครัวของฉันและ Business Rewards จะไม่มีสิทธิ์ในการถ่ายโอน ซื้อ หรือให้ไมล์สะสมเป็นของขวัญ โปรดไปที่หน้าซื้อไมล์สะสม เพื่อดูรายละเอียดทั้งหมด

ปัจจุบัน โปรแกรมยังไม่มีตัวเลือกนี้

ถึงแม้ว่าคุณจะต้องแลกไมล์สะสม Skywards ของคุณ ก่อนที่จะหมดอายุลง คุณก็ยังสามารถใช้เพื่อจองบัตรโดยสารรางวัลที่มีอายุสูงสุด 12 เดือนได้ ซึ่งหมายความว่า แม้ว่าคุณจะไม่สามารถเดินทางก่อนที่ไมล์สะสมจะหมดอายุลง คุณก็ยังสามารถใช้แลกการเดินทางในอนาคตได้ในตอนนี้

หากคุณมีไมล์สะสม Skywards ใด ๆ ที่จะหมดอายุในอีก 3 เดือนข้างหน้าในบัญชีของคุณ คุณสามารถต่ออายุไมล์สะสมได้อีก 12 เดือนนับตั้งแต่วันหมดอายุเดิม โปรดเยี่ยมชมหน้าซื้อไมล์สะสม เพื่อดูรายละเอียดทั้งหมด

เมื่อคุณแลกไมล์สะสมของคุณเป็นบัตรกำนัลของ Emirates Skywards ในดูไบทางออนไลน์แล้ว คุณสามารถรับบัตรกำนัลได้จาก: 

• สำนักงานจำหน่ายบัตรโดยสารสายการบินเอมิเรตส์, Deira 
• Jumeirah Town Centre, Beach Road 
• สำนักงานจำหน่ายบัตรโดยสารสายการบินเอมิเรตส์, Umm Suqeim 2  

ในคูเวต คุณสามารถรับบัตรกำนัลของคุณได้จากสำนักงานของสายการบินเอมิเรตส์ที่ใกล้ที่สุด

โปรดไปที่หน้าพันธมิตร ซึ่งแสดงข้อเสนอพิเศษทั้งหมดในปัจจุบัน คุณยังสามารถตรวจสอบข้อเสนอพิเศษตามประเภทได้ในหน้าข้อเสนอพิเศษของเราได้เช่นกัน เราอัพเดตข้อเสนออยู่ตลอดเวลา ดังนั้นโปรดเข้ามาตรวจสอบข้อเสนอล่าสุดเป็นประจำ

คุณสามารถยกเลิกและ/หรือแก้ไขรางวัลของพันธมิตรส่วนใหญ่ได้ แต่อาจมีค่าใช้จ่าย เริ่มแชทสด* กับเราเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม

^{*ขณะนี้แชทสดมีให้บริการเฉพาะภาษาอังกฤษเท่านั้น}

สิทธิประโยชน์ของโปรแกรมนี้จะคล้ายคลึงกับโปรแกรม Emirates Skywards Skysurfer สามารถได้รับสถานะ Silver หรือ Gold และเพลิดเพลินไปกับสิทธิประโยชน์เพิ่มเติมในระดับนั้นๆ ในลักษณะเดียวกันกับสมาชิก Emirates Skywards ทุกประการ Skysurfers ไม่มีสิทธิ์สำหรับสมาชิกระดับ Platinum

สมาชิก Skywards Skysurfers ระดับ Silver:

• สิทธิ์ – สิทธิ์การเข้าใช้ห้องรับรองผู้โดยสารชั้นธุรกิจของสายการบินเอมิเรตส์เฉพาะในดูไบสำหรับตนเองเท่านั้น หากเดินทางพร้อมผู้ใหญ่ (อายุมากกว่า 18 ปีขึ้นไป) ซึ่งมีสิทธิ์การเข้าใช้ห้องรับรองผู้โดยสารของตนเอง ไม่อนุญาตให้พาแขกเข้าไปใช้บริการ

สมาชิก Skywards Skysurfers ระดับ Gold:

• สิทธิ์ – สิทธิ์การเข้าใช้ห้องรับรองผู้โดยสารชั้นธุรกิจของสายการบินเอมิเรตส์ในดูไบและทั่วเครือข่ายได้เฉพาะตนเอง + แขกอีกหนึ่งคน ซึ่งจะต้องเป็นผู้ใหญ่ (อายุมากกว่า 18 ปีขึ้นไป) หรือผู้มีสิทธิ์การเข้าใช้ห้องรับรองผู้โดยสารของตนเอง

สมาชิก Skysurfers สามารถเลื่อนเป็นสถานภาพสมาชิก Silver และ Gold เช่นเดียวกับสมาชิก Emirates Skywards ทุกประการ อย่างไรก็ตาม สมาชิก Skysurfers ไม่มีลำดับขั้นที่เทียบเท่า Platinum

ได้ อย่างไรก็ตาม ฟังก์ชั่นออนไลน์นี้จะใช้ได้เฉพาะกับบิดามารดา/ผู้ปกครองที่ลงทะเบียนเพียงหนึ่งคนที่เป็นสมาชิก Emirates Skywards และเชื่อมโยงบัญชีของบุตรหลานกับบัญชีของตน เมื่อคุณเข้าระบบในบัญชีที่เชื่อมโยงของคุณบน emirates.com แล้ว คุณสามารถดูรายการเลือกแบบดึงลงที่ให้คุณสามารถเลือกหมายเลขบัญชี ก่อนที่จะทำการจองรางวัล

สมาชิก Skywards Skysurfers สามารถใช้ไมล์สะสมของตนในเที่ยวบินของเอมิเรตส์และกับพันธมิตรสายการบินบางราย หากคุณเชื่อมโยงบัญชีสมาชิก Skysurfers กับบัญชีของคุณ และคุณเป็นบิดามารดา/ผู้ปกครองที่ลงทะเบียนแล้วที่จัดการบัญชีอยู่ คุณสามารถเลือกได้ว่าจะใช้ไมล์สะสมจากบัญชีใด นอกจากนี้คุณยังสามารถแชทกับเรา หรือโทรติดต่อศูนย์บริการติดต่อของสายการบินเอมิเรตส์ในพื้นที่ของคุณ หากคุณต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับการจองเที่ยวบินของคุณ

สำหรับรายละเอียดคำถามที่ถามบ่อยเกี่ยวกับ Your World Rewards โปรดไปที่ เว็บไซต์ของ Marriott(เปิดเว็บไซต์ภายนอกในหน้าต่างใหม่)

ด้วยเงินสด+ไมล์สะสม ตอนนี้คุณจึงมีตัวเลือกและความยืดหยุ่นในการใช้บริการที่นั่งประเภทใดก็ได้ของสายการบินเอมิเรตส์ และชำระเงินโดยใช้เงินสดและไมล์สะสม Skywards รวมกัน คุณสามารถแลก* ไมล์สะสม Skywards ของคุณเป็นเงินสด และใช้ชำระค่าใช้จ่ายสำหรับเที่ยวบินของคุณ รวมทั้งผลิตภัณฑ์หรือบริการที่เกี่ยวข้องใด ๆ ที่คุณต้องการซื้อ คุณสามารถแลกไมล์สะสม Skywards ของคุณเป็นเงินสด และใช้ชำระค่าใช้จ่ายสำหรับเที่ยวบินของคุณได้ อัตราการแลกอาจมีการเปลี่ยนแปลง ดังนั้นแม้ว่าคุณจะมีไมล์สะสมในบัญชีไม่เพียงพอที่จะจองเที่ยวบิน Classic Reward ด้วยไมล์สะสมเพียงอย่างเดียว คุณยังคงสามารถใช้ไมล์สะสมของคุณเพื่อลดค่าโดยสารลงมาได้ นอกจากนี้ยังสามารถใช้บริการเงินสด+ไมล์สะสมได้กับเที่ยวบินของ flydubai การใช้เงินสด+ไมล์สะสมกับผลิตภัณฑ์และบริการที่เกี่ยวข้องจะใช้ได้กับเที่ยวบินของสายการบินเอมิเรตส์เท่านั้น

^{*อัตราการแลกอาจจะมีการเปลี่ยนแปลง}

นี่ไม่ใช้อัตราที่กำหนด อัตราการแลกอาจปรับเปลี่ยนได้ตามสถานที่ต้นทาง จุดหมายปลายทาง จุดขาย จำนวนเที่ยวบิน วันที่เดินทาง ฤดูที่เดินทาง ราคาค่าโดยสาร ห้องโดยสาร สถานภาพของสมาชิก ช่องทางการขายของเอมิเรตส์ หรือสิ่งที่กล่าวไว้ข้างต้นประกอบรวมกัน เมื่อคุณจองบัตรโดยสารของคุณและผลิตภัณฑ์หรือบริการที่เกี่ยวข้องใด ๆ ที่เว็บไซต์ emirates.com คุณจะเห็นอัตราการแลกที่แน่นอนที่จะนำไปใช้จากหน้าการชำระเงิน สำหรับการใช้เงินสด+ไมล์สะสมกับเที่ยวบินของสายการบิน flydubai คุณสามารถจองบัตรโดยสารได้ที่ flydubai.com และในหน้าการชำระเงิน คุณจะเห็นอัตราการแลกที่แน่นอนที่จะนำไปใช้

รางวัลเที่ยวบินของสายการบินเอมิเรตส์ที่มีอยู่จะยังคงไม่เปลี่ยนแปลง แต่เราได้เปลี่ยนชื่อใหม่เป็น Classic Rewards

คุณจะเริ่มใช้เงินสด+บวกไมล์สะสมเพื่อจองเที่ยวบินของสายการบินเอมิเรตส์ได้ตั้งแต่เดือนกันยายน 2016

สำหรับการใช้เงินสด+ไมล์สะสมกับเที่ยวบินของสายการบินเอมิเรตส์ คุณสามารถใช้จำนวนไมล์สะสมเท่าใดก็ได้สำหรับใช้จ่ายค่าบัตรโดยสารของคุณ รวมทั้งผลิตภัณฑ์หรือบริการที่เกี่ยวข้องใด ๆ ที่คุณต้องการซื้อ เราจะคำนวณเทียบเป็นจำนวนเงินสด* เพื่อหักลบอัตราค่าโดยสารของคุณ อัตราการแลกอาจมีการเปลี่ยนแปลง

สำหรับการใช้เงินสด+ไมล์สะสมกับเที่ยวบินของสายการบิน flydubai ไม่มีการจำกัดจำนวนขั้นต่ำในการใช้ลดค่าบัตรโดยสารของคุณ การใช้เงินสด+ไมล์สะสมกับผลิตภัณฑ์และบริการที่เกี่ยวข้องจะใช้ได้กับเที่ยวบินของสายการบินเอมิเรตส์เท่านั้น

^{*อัตราการแลกอาจจะมีการเปลี่ยนแปลง}

ถึงแม้ว่า Classic Saver Rewards จะใช้แลกกับอัตราค่าโดยสารได้คุ้มค่าที่สุดสำหรับสมาชิกที่มีไมล์สะสมเพียงพอ แต่ในบางช่วงเวลาและในบางเส้นทาง อัตราค่าโดยสารพื้นฐานอาจเปลี่ยนแปลงอยู่ในระดับที่มีมูลค่าต่ำกว่า Classic Rewards เพื่อให้คุณสามารถใช้ไมล์สะสมของคุณได้อย่างคุ้มค่าที่สุด เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบราคาปัจจุบันของ Classic Reward และของเงินสด+ไมล์สะสมเมื่อค้นหาเที่ยวบินของคุณ สามารถชำระค่าใช้จ่ายของสายการบินเป็นเงินสดหรือไมล์สะสมได้ ส่วนภาษีและค่าธรรมเนียมจะต้องชำระเป็นเงินสดเสมอ

คุณสามารถชำระเงินค่าบัตรโดยสารโดยใช้เงินสด+ไมล์สะสม ได้ทางออนไลน์ที่ emirates.com หรือชำระเงินผ่านสำนักงานขายย่อยและศูนย์ติดต่อของสายการบินเอมิเรตส์

ในเว็บไซต์ emirates.com – เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณและเลือกเที่ยวบินที่คุณต้องการจอง ในหน้าการชำระเงิน คุณจะมีตัวเลือกเพื่อใช้ไมล์สะสม Skywards ในการลดค่าบัตรโดยสารของคุณ เพียงแค่ระบุจำนวนไมล์สะสมที่คุณต้องการแลก และเราจะหักจำนวนไมล์ดังกล่าว* ออกจากค่าโดยสารพื้นฐาน เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณ แล้วเลือกเที่ยวบินที่คุณต้องการจอง ในหน้าการชำระเงิน คุณจะมีตัวเลือกเพื่อใช้ไมล์สะสม Skywards ในการลดค่าบัตรโดยสารของคุณ เพียงระบุจำนวนไมล์สะสมที่คุณต้องการจะแปลง และเราจะหักจำนวนเงินที่เทียบเคียงกันออกจากค่าโดยสารพื้นฐานของคุณทันที อัตราการแลกอาจมีการเปลี่ยนแปลง

สำนักงานขายย่อยและศูนย์ติดต่อของสายการบินเอมิเรตส์ – คุณสามารถไปที่สำนักงานขายย่อยของสายการบินเอมิเรตส์หรือโทรไปที่ศูนย์ติดต่อในพื้นที่ของคุณ และชำระเงินค่าบัตรโดยสารโดยใช้เงินสด+ไมล์สะสม

สำหรับเงินสด+ไมล์สะสม คุณสามารถชำระเงินค่าบัตรโดยสารทางออนไลน์ได้ที่ flydubai.com

คุณจะได้รับไมล์สะสม Skywards และไมล์สะสมตามสถานภาพสมาชิกในส่วนของบัตรโดยสารที่คุณชำระเป็นเงินสด โดยไม่รวมค่าใช้จ่ายที่กำหนดโดยสายการบิน ภาษี และค่าธรรมเนียม อัตราค่าบริการที่เกี่ยวข้องจะขึ้นอยู่กับประเภทบัตรโดยสารที่คุณซื้อ ไม่สามารถรับไมล์สะสมจาก FFP/โปรแกรมสะสมไมล์อื่น ๆ ได้ คุณจะไม่ได้รับไมล์สะสม Skywards หรือสถานะไมล์สะสมของสมาชิกจากผลิตภัณฑ์หรือบริการที่เกี่ยวข้องใด ๆ ที่คุณชำระเงินโดยใช้เงินสด+ไมล์สะสม

ไม่ได้ ปัจจุบันคุณสามารถชำระค่าเปลี่ยนแปลงด้วยเงินสดสำหรับบัตรโดยสารที่ชำระด้วยเงินสด+ไมล์สะสมเท่านั้น

ได้ คุณสามารถใช้เงินสด+ไมล์สะสม เพื่อชำระค่าบัตรโดยสารชั้นหนึ่ง ชั้นธุรกิจ ชั้นประหยัดพรีเมียม และชั้นประหยัดได้

^{*เนื่องด้วยลักษณะการปฏิบัติงานที่จำกัดในปัจจุบันของชั้นประหยัดพรีเมียม จะไม่สามารถใช้ Classic Rewards ในชั้นประหยัดพรีเมียมและรางวัลการอัพเกรดจากชั้นประหยัดไปเป็นชั้นประหยัดพรีเมียมได้ในปัจจุบัน}

เงินสด+ไมล์สะสมจะสามารถใช้เป็นตัวเลือกการชำระเงินสำหรับเที่ยวบินที่จองตั้งแต่เดือนกันยายน 2016 เป็นต้นไปเท่านั้น

การชำระเงินด้วยเงินสด+ไมล์สะสมใช้ได้เมื่อคุณจองเที่ยวบินที่ทำการจำหน่ายโดยเอมิเรตส์ รวมถึงสายการบินพันธมิตรที่ใช้รหัสร่วมกันกับเรา

ได้ คุณสามารถใช้เงินสด+ไมล์สะสมเมื่อทำการจองเพื่อชำระเงินค่าเที่ยวบินให้แก่ครอบครัวและเพื่อน

ไม่ได้ เงินสด+ไมล์สะสมไม่สามารถใช้เพื่ออัพเกรดการจองได้ ขณะนี้ไม่ได้มีการเปลี่ยนแปลงวิธีการที่คุณสามารถอัพเกรดการจอง

ได้ ถ้าคุณยกเลิกการจองของคุณที่ชำระเงินด้วยเงินสด+ไมล์สะสม คุณจะได้รับไมล์สะสมของคุณคืน อย่างไรก็ตาม ไมล์สะสมใด ๆ ที่หมดอายุแล้วภายในระยะเวลาที่ซื้อจะไม่มีการคืนในบัญชีของคุณ หากคุณได้เดินทางไปแล้วส่วนหนึ่งและต้องการยกเลิกและขอคืนเงินในส่วนที่เหลือ บัตรโดยสารของคุณจะถูกปรับราคาใหม่ เพื่อคืนเฉพาะเปอร์เซ็นต์เงินสด+ไมล์สะสมที่ยังไม่ได้ให้กับคุณ ไมล์สะสมที่ใช้ในการชำระค่าผลิตภัณฑ์และบริการที่เกี่ยวข้องจะไม่สามารถขอคืนได้ เว้นแต่ว่ามีการยกเลิกหรือการเปลี่ยนแปลงโดยไม่สมัครใจหรือเนื่องมาจากเหตุผลในการดำเนินงาน

คุณสามารถเปลี่ยนแปลงบัตรโดยสารรางวัล Classic Rewards ของคุณทางออนไลน์ผ่านทางจัดการการจองของคุณ หรือโทรติดต่อศูนย์บริการติดต่อของสายการบินเอมิเรตส์ในพื้นที่ของคุณ

คุณจะได้รับไมล์สะสมตามลำดับขั้นบนเที่ยวบินที่บินโดยแควนตัสที่มีหมายเลขเที่ยวบิน EK ไมล์สะสมตามสถานภาพสมาชิกใช้ไม่ได้กับเที่ยวบินใด ๆ ที่มีหมายเลขเที่ยวบิน QF

โปรดทราบว่าจะมีการให้ไมล์สะสม Skywards ในเที่ยวบินที่บินโดยสายการบินแควนตัส และบริการตามตารางเวลาที่เชื่อมโยงกับสายการบินแควนตัสเท่านั้น และคุณจะไม่ได้รับไมล์สะสมในเที่ยวบินที่ใช้รหัสร่วมกัน

คุณสามารถรับไมล์สะสมในเที่ยวบินแควนตัสในประเทศ เมื่อจองเป็นส่วนหนึ่งของการเดินทางต่างประเทศต่อเนื่องกับสายการบินเอมิเรตส์หรือแควนตัส ไม่สามารถรับไมล์สะสมจากส่วนเที่ยวบินในประเทศเพียงอย่างเดียว เช่น เมลเบิร์น-ซิดนีย์

• การเช็คอินชั้นหนึ่ง (ถ้ามี)
• น้ำหนักสัมภาระที่อนุญาตเพิ่มเติม 20 กก.
• ห้องรับรองผู้โดยสารชั้นหนึ่งของควอนตัส (ถ้ามี) ห้องรับรองผู้โดยสารชั้นธุรกิจต่างประเทศและในประเทศของควอนตัส และห้องรับรองผู้โดยสารในประเทศของควอนตัส
• สิทธิพิเศษในการขึ้นเครื่อง
• สิทธิพิเศษในการนำส่งสัมภาระ

• เช็คอินชั้นธุรกิจ
• น้ำหนักสัมภาระที่อนุญาตเพิ่มเติม 16 กก. (สำหรับเส้นทางที่คิดตามน้ำหนักเท่านั้น)
• ห้องรับรองผู้โดยสารชั้นธุรกิจต่างประเทศของควอนตัส และห้องรับรองผู้โดยสารในประเทศของคลับควอนตัส
• สิทธิพิเศษในการขึ้นเครื่อง
• สิทธิ์การนำส่งสัมภาระก่อน

• การเช็คอินชั้นประหยัดพรีเมียม (ถ้ามี)
• น้ำหนักสัมภาระที่อนุญาตเพิ่มเติม 12 กก.

คุณสามารถแลกไมล์สะสม Skywards จากบัญชีครอบครัวของฉันสำหรับเที่ยวบิน Classic Reward, จากเที่ยวบินที่สามารถใช้เงินสด+ไมล์สะสมได้, สำหรับการอัพเกรดทันทีที่เคาน์เตอร์เช็คอิน, กับพันธมิตรผู้ให้บริการรถไฟและไลฟ์สไตล์บางราย* (ตามที่เสนอโดยสายการบินเอมิเรตส์และพันธมิตรของเรา) เพื่อบริจาคไมล์สะสม Skywards ในการสนับสนุนโครงการการกุศลของมูลนิธิสายการบินเอมิเรตส์ และจากงานกิจกรรม Skywards Exclusives บางรายการ (ตามข้อกำหนดและเงื่อนไขของ Skywards Exclusives ที่กำหนดไว้ในกฎโปรแกรมเกี่ยวกับ Skywards Exclusives) สายการบินเอมิเรตส์สามารถแก้ไขรายชื่อพันธมิตรได้ทุกเมื่อ 

_{*อาจมีข้อยกเว้น โปรดดูข้อกำหนดและเงื่อนไขของพันธมิตรแต่ละรายสำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม}

เช่นเดียวกับไมล์สะสม Skywards ในบัญชีส่วนตัวของคุณ ไมล์สะสมดังกล่าวในบัญชีครอบครัวของฉันจะมีอายุสามปีนับจากวันที่เดินทาง

วันหมดอายุจะเชื่อมโยงกับเดือนเกิดของสมาชิกแต่ละรายที่มีส่วนร่วมในการให้ไมล์สะสม ตัวอย่างเช่น ถ้าคุณได้รับไมล์สะสมที่คุณมีส่วนร่วมในการให้ในเดือนพฤษภาคม 2023 และวันเกิดของคุณอยู่ในเดือนสิงหาคม ไมล์สะสมก็จะหมดอายุในวันที่ 31 สิงหาคม 2021

คุณสามารถตรวจสอบแดชบอร์ดครอบครัวของฉันเป็นประจำเพื่อดูว่าไมล์สะสมของคุณจะหมดอายุในเร็ว ๆ นี้หรือไม่

ไม่ คุณไม่สามารถใช้ไมล์สะสม Skywards ในบัญชีครอบครัวของฉันเพื่ออัพเกรดห้องโดยสารในราคาส่วนลดซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของสิทธิพิเศษระดับ Platinum ของคุณได้

ในกรณีที่หัวหน้าครอบครัวเสียชีวิต Emirates Skywards อาจคืนไมล์สะสมของสมาชิกที่เสียชีวิตที่มีในบัญชี ‘ครอบครัวของฉัน’ แก่ผู้รับผลประโยชน์ตามกฎหมาย โดยที่บัญชี ‘ครอบครัวของฉัน’ ของสมาชิกที่เสียชีวิตจะต้องมีไมล์สะสมขั้นต่ำ 2,000 ไมล์ ณ เวลาที่ Emirates Skywards ได้รับใบคำขอไมล์สะสมดังกล่าว ตามดุลยนิจของเอมิเรตส์แต่เพียงผู้เดียว

ใช่ คุณสามารถใช้สิทธิประโยชน์รางวัลการอัพเกรดสำหรับผู้ร่วมเดินทางของคุณได้ เมื่อคุณจองรางวัลการอัพเกรดของคุณผ่าน emirates.com หรือเมื่อทำการเช็คอิน ระบบจะหักไมล์สะสมออกจากบัญชีของคุณสำหรับผู้โดยสารทุกคนหรือผู้โดยสารที่เลือก ในการจองหรือในเที่ยวบินเดียวกัน คุณยังสามารถจองรางวัลการอัพเกรดผ่าน emirates.com ให้กับผู้โดยสารคนอื่น ๆ ได้ แม้ว่าคุณจะไม่ได้เดินทางกับพวกเขาก็ตาม อย่างไรก็ตาม หากคุณร่วมเดินทางด้วย คุณสามารถใช้สิทธิประโยชน์นี้ให้กับผู้โดยสารคนอื่น ๆ ได้เมื่อทำการเช็คอินเท่านั้น

1. ข่าวสารและข้อเสนอของสายการบินเอมิเรตส์
2. ข่าวสารและข้อเสนอของ Emirates Skywards
3. ข่าวสารและข้อเสนอของสายการบิน flydubai

คุณสามารถยกเลิกการสมัครรับข่าวสารได้ตลอดเวลา ผ่านลิงก์ที่อยู่ในอีเมลของ flydubai และ/หรือ Emirates โดยการอัพเดตความต้องการของบัญชี Emirates Skywards ของคุณ หรือติดต่อ Emirates หรือ flydubai

คุณสามารถสมัครเพื่อรับข่าวสารและข้อเสนอของสายการบิน Emirates, Skywards และ/หรือ flydubai ในทันทีเมื่อทำการลงทะเบียนกับ Emirates Skywards หรือเมื่อลงชื่อเข้าใช้ที่หน้าของบัญชี Emirates Skywards ที่อยู่ใต้ความชอบส่วนตัว

คุณสามารถยกเลิกการสมัครรับข่าวสารได้ตลอดเวลา ผ่านลิงก์ที่อยู่ในอีเมลของ flydubai และ/หรือ Emirates โดยการอัพเดตความต้องการของบัญชี Emirates Skywards ของคุณ หรือติดต่อ Emirates หรือ flydubai

คุณสามารถสมัครได้ในทันทีเมื่อทำการลงทะเบียนกับ Emirates Skywards แล้ว โดยการอัพเดตความต้องการของบัญชี Emirates Skywards ของคุณ หรือบนเว็บไซต์ของ flydubai

Emirates Skywards เป็นโปรแกรมสะสมไมล์สำหรับทั้งสายการบินเอมิเรตส์ และ flydubai ดังนั้นคุณจะมีทางเลือกในการรับข้อเสนอและข่าวสารของสายการบิน จากทั้งสายการบินเอมิเรตส์และ flydubai

เมื่อได้ทำการลงทะเบียนกับ Emirates Skywards แล้ว คุณจะมีทางเลือกในการสมัครข้อเสนอและข่าวสารของสายการบินเอมิเรตส์ Emirates Skywards และ/หรือ flydubai เราได้อัพเดตความต้องการในการติดต่อสื่อสารของท่านตามนั้นแล้ว

ซึ่งหมายความว่าที่อยู่อีเมลที่คุณใช้ได้ผูกอยู่กับหมายเลขสมาชิก Emirates Skywards หลายหมายเลข ชื่อหรือคุณที่ได้ให้ไว้ไม่ตรงกับชื่อของคุณในบัญชี Emirates Skywards โปรดเข้าสู่ระบบบัญชี Emirates Skywards ของคุณ และทำการอัพเดตการสมัครอีเมลของคุณที่อยู่ใต้ความชอบส่วนตัว

คุณจะได้รับข้อเสนอและข่าวสารของสายการบิน flydubai รวมถึงโปรโมชันจาก flydubai cargo และ Holidays by flydubai

ชื่อและที่อยู่อีเมลของคุณจะถูกแบ่งปันให้กับสายการบิน flydubai เพื่อให้คุณได้รับจดหมายข่าว และ flydubai จะเป็นผู้รับผิดชอบในการประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของคุณตาม นโยบายความเป็นส่วนตัวของ flydubai(เปิดเว็บไซต์ภายนอกในหน้าต่างใหม่)