Emirates ile Rezervasyon

Online rezervasyon, uçuşlarınızı online olarak bulmanın ve rezerve etmenin rahat bir yoludur. Emirates web sitesini ve Uygulamasını kullanarak aşağıdakileri yapabilirsiniz:

• Seyahat planlarınıza uygun bir seyahat programı oluşturabilirsiniz

• Belirli bir koltuk talebinde bulunabilir ve satın alabilir, ek bagaj hakkı satın alabilir ya da diğer hizmetler için talepte bulunabilirsiniz

• Güvenli sunucumuzu kullanarak kredi ya da banka kartı ya da sunulan diğer ödeme yöntemlerinin biri ile online ödeme yapabilirsiniz

Emirates uçuşunuzun online rezervasyonunu yapmak için seyahat edeceğiniz şehirleri ve tarihleri seçin, uygun bir uçuş belirleyin, kişisel bilgilerinizi onaylayın ve nasıl ödemek istediğinize karar verin.

Hemen online rezervasyon yapın(aynı pencerede açılır)

Yakında yeni noktalarda online hizmet vermeye başlamayı planlıyoruz. Yeni bir noktadan online hizmet sunmaya başlar başlamaz, bunu web sitemizden duyuracağız.

Bu arada, online rezervasyon imkanı olmayan bir ülkede yaşıyorsanız, uygun uçuşları online olarak bulduktan sonra e-posta sorgulama formuyla rezervasyon yaptırarak bu siteden faydalanabilirsiniz. Alternatif olarak, yerel Emirates bürosunu arayıp rezervasyonunuzu yaptırabilirsiniz.

Rezervasyon Yap(aynı pencerede açılır) sayfasını ziyaret ederek başlayabilirsiniz. Daha sonra, seyahat programını planlama, uçuş seçme ve bilet düzenleme işlemlerine yönlendirileceksiniz.

Uygunluk durumunu ve fiyatları görmek için ödeme yapmanız gerekmez. Ödeme bilgileriniz, yalnızca rezervasyonu tamamlamak istemeniz durumunda gerekir.

Bu, uçuşun başladığı ülkeye bağlıdır. Bazı ülkelerde güvenlik nedenleri dolayısıyla, bir bilet veya bir bilet grubu rezervasyonu yaptırmak için kullanılan kredi kartının sahibi, söz konusu seyahat programında yer alan veya aynı soyadına sahip olan yolculardan biri olmalıdır. Bazı durumlarda, havaalanındaki check-in bankosunda biletlerin fiyatını ödemek için kullanılan kredi kartını biniş kartınızı almadan önce göstermeniz gerekebilir.

Kredi kartı bilgilerinin girildiği Fatura bilgilerini girin sayfasında "Kart Sahibinin Soyadı" yazılabiliyorsa, seyahat etmeseniz ve yolculardan biriyle aynı soyadına sahip olmasanız da rezervasyon için ödeme yapabilirsiniz. Açılan menüde "Kart Sahibinin Soyadı" varsa ve değiştirilemiyorsa, kendiniz seyahat etmediğiniz veya aynı soyadına sahip olmadığınız sürece ne yazık ki rezervasyonun ödemesini siz yapamazsınız.

Ayrıca, mümkün olan yerlerde banka havalesi, PayPal gibi farklı ödeme seçeneklerinden birini seçebilir veya yalnızca online rezervasyon yaparak ödemeyi yerel Emirates bürosunda(aynı pencerede açılır) gerçekleştirebilirsiniz. Mevcut olan bu seçenekler kalkış yapılacak ülkenin şartlarına ve uçuşunuzdan önce ne kadar zaman kaldığına bağlıdır.

Verilen fiyat, yalnızca uçuşun başladığı ülkedeki ödemeler için geçerlidir. Bilet yönetmelikleri nedeniyle, başka bir ülkede bulunan bir Emirates bürosundan ödeme yapmak isterseniz, farklı fiyatlar geçerli olabilir veya bazı durumlarda, rezervasyon sırasında belirtilen ülke dışında ödeme yapamayabilirsiniz. Biletler alınmaz ve ödemesi yapılmazsa, üç gün sonra rezervasyon otomatik olarak iptal edilir. Lütfen onaylamak için yerel Emirates bürosu(aynı pencerede açılır)  ile görüşün.

Emirates Skywards üyeleri, arkadaşları ve ailesi için milleriyle rezervasyon yaptırabilir ve geçerli vergileri online olarak kendi kredi kartlarıyla ödeyebilir.

İstediğiniz bir uçuş birleşimini belirlediğinizde, kişisel bilgilerinizi girmeye başlamak için ekranın alt kısmında bulunan 'Bu Seyahat Programını Rezerve Et' seçeneğine tıklayın. Daha sonra bilet seçeneğini belirleme, yolcu bilgilerini girme ve ödeme bilgilerini sağlama işlemlerine yönlendirilirsiniz. Uçuş bilgilerine bağlı olarak, kredi kartıyla online veya telefonla veya Emirates bürosunda veya havalimanında şahsen nakit veya kredi kartıyla ödeme yapabilirsiniz. Rezervasyon sırasında, kullanabileceğiniz seçenekler hakkında bilgilendirilirsiniz.

Online rezervasyon yaptırırsanız, rezervasyon işlemi sırasında verdiğiniz adrese gönderilen e-posta yoluyla aynı zamanda e-bilet olarak adlandırılan bir elektronik bilet alırsınız.

Emirates web sitesinden satın alınan tüm biletler elektronik bilet olarak düzenlenir.

Rezervasyon bilgileriniz güvenli bir şekilde ağımızda depolanır. Seyahat saati geldiğinde, havalimanındaki check-in sırasında yalnızca makbuzunuzu ve pasaportunuzu göstermeniz yeterlidir.

Rezervasyon bilgileriniz ağımızda depolandığı için, biletinizi koyduğunuz yeri unutmanız veya biletinizi kaybetmeniz söz konusu değildir, aynı zamanda seyahat ayrıntılarınızı online olarak istediğiniz zaman kolayca değiştirebilirsiniz.

Biletinizin çıktısını almak isterseniz size gönderdiğimiz e-postada veya Rezervasyon yönetme kısmına erişim sağlayarak(aynı pencerede açılır) bilet rezervasyon referans numaranızı görüntüleyebilirsiniz.

Rezervasyon sırasında, çocuklar ve bebekler dahil olmak üzere seyahat eden herkes kendi biletini alacaktır.

İade isteğinde bulunmak isterseniz lütfen bir bilet para iadesi formu(aynı pencerede açılır) doldurun.

İlgili Kural ve Koşullara bağlı olarak, birçok rezervasyonda iadeler için belli bir ücret alınabilir ya da iadelere izin verilmeyebilir.

Ödemesi anında yapılan online rezervasyon işlemi, herhangi bir uçuşun planlanan hareket saatinden 2 saat öncesine kadar yapılabilmektedir. Anında ödeme seçenekleri kredi kartı, banka kartı, PayPal ve banka transferini içermektedir.

Banka havaleleri, Western Union ve benzeri diğer ödeme türleri için ayrı erken satın alım kısıtlamaları uygulanmaktadır. Lütfen buradan(aynı pencerede açılır) Sık Sorulan Sorular'ı inceleyin.

Seyahat tarihinden 328 gün öncesine kadar online bilet alabilirsiniz.

Evet, bunun için “Uçuş rezervasyonu“ sayfasındaki “Gelişmiş arama“ aracını kullanabilirsiniz.

Ayrıca bu fonksiyonu duraklama rezervasyonu yapmak için de kullanabilirsiniz: Yolculuğun her ayağını ayrı ayrı girmeniz yeterlidir. Örneğin Londra'dan Sidney'e yapacağınız yolculukta Dubai'de stopover rezervasyonu yapmak için arama alanlarının ilk kısmına "Londra" ve "Dubai", ikinci kısmına ise "Dubai" ve "Sidney" girin. Daha sonra "Varış noktası ekle" bağlantısına tıklayın ve arama alanlarının son bölümü için "Sidney" ve "Londra" girin.

Seyahatiniz bir şehirde başlayıp bir veya daha fazla şehirden geçtikten sonra başka bir şehirde sonlanıyorsa, bu işlevi kullanarak seyahat rezervasyonu yapabilirsiniz.

Evet. Uçuş rezervasyonu(aynı pencerede açılır) sayfasında “Tek Yön“ seçim düğmesini işaretleyin.

Seyahat programınızı, tarihlerinizi, kabin sınıfını ve yolcuları seçtikten sonra arama sonuçları sayfasının en üstünde, bu aramaya özel tüm yolcular için en düşük fiyat gösterilir. Bu sayfada, her uçuş için “Önceki gün” ve “Sonraki gün” için fiyatları da görebilirsiniz. 

Aynı zamanda Uçuş rezervasyonu(aynı pencerede açılır) sayfasında “Tarihlerim esnek” seçeneğini de deneyebilirsiniz. Bunu seçtiğinizde ilk aramanıza göre +/- 3 gün arasındaki sonuçlar gösterilecektir.

Online rezervasyon sırasında tüm harç ve vergileri göstermek için tüm gayretimizi göstermekteyiz, ancak uçuşun başladığı ülke tarafından uygulanıyorsa, havalimanında veya biletin düzenlemesi sırasında ek harç ve vergiler alınabilmektedir.

Birlikte seyahat ettiğiniz tüm yetişkinler ve çocuklar dahil olmak üzere 9 adede kadar yolcu için online rezervasyon yapabilirsiniz.

Uçuşlarımızın fiyatını belirleyen faktörlerden biri güzergahın popülerliği ve tarifesidir. Böylece, aynı noktalar arasındaki iki uçuş, biri daha popüler tarifede olduğu için farklı fiyatlandırılabilir.

Promosyon kodu, özel bir teklifle ilgili yedi harfli bir koddur. Rezervasyon işleminin başında bu kodu girmek, özellikle teklifle ilgili arama sonuçlarını görüntülemenizi sağlar.

İsminiz yanlış yazılmışsa bilette görünen adı düzeltebilirsiniz. Bu işlem, seyahat programınızın ilk uçuşunu gerçekleştirmeden önce yapılmalıdır.

Adınızı yasal olarak değiştirdiyseniz, bu işlemi yolculuğunuz süresince istediğiniz zaman yapabilirsiniz.

Emirates, bilet üzerinde ad değişikliği yapılarak başka birine bilet transferi yapılmasına izin vermemektedir.

Sizden bilet üzerinde ad değişikliği yapma talebinize ilişkin daha fazla kanıt talep edebiliriz.

Bir Emirates bileti üzerinde adımı düzeltmek ücretli mi?

Adınız bilet üzerinde yanlış yazılmışsa, bunu değiştirebilirsiniz. Aşağıda ücretler gösterilmektedir:

• Doğrudan bizimle rezervasyon yaptıysanız ve seyahatinizde sadece Emirates tarafından gerçekleştirilen uçuşlar yer alıyorsa bu işlem ücretsizdir.
• Bir seyahat acentesi aracılığıyla rezervasyon yaptıysanız işlem ücreti hakkında bilgi almak için lütfen acenteyle iletişime geçin.

Biletim için ad değişikliği talebinde nasıl bulunurum?

Doğrudan rezervasyonlar için, bu talep uçuşunuzun kalkışından en az iki saat önce yapılmalıdır. Yolcuların iletişim merkezimiz veya bilet ofislerimizden biri yoluyla Emirates ile iletişime geçmesi gerekmektedir.

Seyahat acentesi aracılığıyla yapılan rezervasyonlar için seyahat acentesinden talepte bulunmalısınız.

Bir yolcu için birden fazla ad ya da birden fazla soyad girdiyseniz, online rezervasyon sırasında bunları ayrı olarak girmiş olsanız bile adların bilet üzerinde birleşik görünmesi tamamen normaldir. Örnek: Online rezervasyon yaparken Mr John Adam Smith girdiyseniz, biletinizde gösterilen ad SMITH/JOHNADAMMR olacaktır. Bu, havayolu endüstrisinde standart bir uygulamadır.

Pasaportlarında "E" veya "K" şeklinde cinsiyet belirtilmeyen yolcuların, Dubai dahil olmak üzere belirli varış noktalarında pasaport kontrol büroları tarafından aktarma yapmaları veya ülkeye girişleri reddedilebilir. Bu durum Emirates'in kontrolü dışındadır ve bu kararlarla ilgili olarak Emirates'in hiçbir yükümlülüğü bulunmamaktadır.

Emirates.com çeşitli ödeme yöntemleri sunmaktadır ve hangi seçeneklerden yararlanabileceğiniz rezervasyon yaptığınız uçağın nereden kalkacağına ve kalkışa ne kadar zaman kaldığına bağlıdır.

Size aşağıdaki ödeme seçeneklerinden biri veya daha fazlası sunulabilir:

• Kredi kartı (Visa, MasterCard, Diners Club, American Express)
• Banka Kartı (Birleşik Krallık'ta Maestro ve Fransa'da Carte Bleue)
• PayPal (şu anda yalnızca Euro, ABD Doları, Avustralya Doları ve İngiliz Sterlini para birimlerinde kullanılabilmektedir)
• Gerçek zamanlı veya online banka havalesi
• Western Union
• Offline banka havalesi  

Farklı ülkelerde farklı ödeme seçeneklerimiz olduğu için rezervasyon sırasında size hangi seçeneklerin sunulduğunu kontrol etmenizi rica ediyoruz. Tercih ettiğiniz ödeme seçeneği belirtilmemişse, uçağın kalkacağı ülke için geçerli olmayabilir veya kalkışa çok az zaman kalmıştır.

Bazı ülkelerde yalnızca online rezervasyon ve sonra ödemeyi Emirates ofisinde yapma seçeneği sunabiliriz.

Bu alınan bilete ait uçağın nereden kalkacağına bağlıdır.

Kredi kartı bilgilerinin girildiği Fatura bilgilerini girin sayfasında "Kredi Kartı Sahibinin Adı" yazılabiliyorsa, seyahat etmeseniz de rezervasyon için ödeme yapabilirsiniz. Açılan menüde "Kredi Kartı Sahibinin Adı" varsa ve değiştirilemiyorsa, kendiniz seyahat etmediğiniz sürece rezervasyonu siz ödeyemeyebilirsiniz.

Bazı ülkelerde, güvenlik gerekçesiyle bilet veya birden fazla bilet rezerve etmek için kullanılan kredi kartının sahibi seyahat eden yolculardan biri olmak durumundadır ve biniş kartı almadan önce havaalanı check-in bankosunda gerçek kredi kartını göstermesi gerekir.

Skywards üyeleri, arkadaşları ve ailesi için milleriyle rezervasyon yaptırabilir ve uçağın kalkacağı ülkede kredi kartıyla ödeme seçeneği varsa uygulanan vergileri online olarak kendi kredi kartlarıyla ödeyebilir.

Uçağın kalkacağı ülkede kredi kartıyla ödeme seçeneği varsa Business Rewards yöneticileri de organizasyon üyelerinin rezervasyonlarını kredi kartıyla ödeyebilir.

Emirates.com, şu anda tek rezervasyon için birden fazla kredi kartıyla ödeme hizmeti sunmamaktadır.

Ödeme işlemi sırasında fatura bilgilerinizi ve kredi kartı detaylarınızı girmeniz istendiğinde, emirates.com üzerinden yapılan tüm rezervasyonlarda aşağıdaki kurallar geçerlidir:

• Web sitemizde yapılan satın almalar için seyahat etmeyen birinin kredi kartından ödemelere izin verilmektedir.
• Emirates, sahtecilik olaylarının önlenmesi için online yapılan bir rezervasyonda kullanılan kartın, check-in sırasında gösterilmesini isteyerek kartı doğrulama hakkını saklı tutmaktadır.
• Emirates'in merkezi Birleşik Arap Emirlikleri'ndeki Dubai şehri olduğu için kredi kartı amir bankanızın, kartın yabancı bir ülkede kullanımı nedeniyle online işlem ücreti alması mümkündür. Daha fazla bilgi için, lütfen kredi kartınızı veren bankaya danışın.
• Emirates, kredi kartınızdan rezervasyon onayında belirtilen para biriminde ücret alır. Bilette belirtilen uçağa bindiğiniz ülkenin kredi kartını kullanmıyorsanız, kredi kartınızı veren banka yabancı para birimiyle yapılan işlemler için bir ücret alabilir ve sitemizde belirtilen Döviz Hesaplayıcısı'nın verdiği döviz kurlarından farklı bir döviz kuru uygulayabilir. Alınacak ücret ve geçerli döviz kurlarıyla ilgili bilgi almak için lütfen kredi kartınızı veren bankayla görüşün.
• Birçok durumda, ödemeler için Visa, Mastercard, Diners Club ve American Express kullanılabilir. Ancak, bazı ülkelerden yapılan seyahatlerde Diners ve American Express kullanılamayabilir. Açılan ‘Kart tipi’ menüsünde, uçağa bineceğiniz ülkede kullanabileceğiniz kart tipleri gösterilir.
• Visa kartıyla yapılan ödemelerde, kartınızı veren bankaya bağlı olarak, Verified by Visa projesi kapsamında fazladan bir güvenlik kontrolünden geçmeniz gerekebilir. Seyahat programınızı satın aldığınızı onaylamanızın ardından bankanızın logosunun bulunduğu ve Verified by Visa şifrenizi girmenizi gerektiren bir açılır pencere görüntülenir. Bu ATM/Nakit makinelerinde kullanılan PIN değildir. Bu parolayı girmeniz isteniyorsa, ancak projeye daha önce kaydolmadıysanız, kaydolmak için bankanızı arayın. Bu parolayı girmeniz istendiğinde siz parolayı girmeden devam etmek isterseniz veya yanlış bir parola girerseniz, rezervasyonunuz geçerli olmayacaktır.
• Mastercard ile yapılan ödemelerde, kartınızı veren bankaya bağlı olarak, Mastercard SecureCode programı kapsamında fazladan bir güvenlik kontrolü işlemini tamamlamanız gerekebilir. Seyahat programınızın satın alımını onayladığınızda, bankanızın logosunun bulunduğu, Mastercard SecureCode şifrenizi girmenizi gerektiren bir açılır pencere görüntülenir. Bu ATM/Nakit makinelerinde kullanılan PIN değildir. Bu şifreyi girmeniz isteniyorsa, ancak programa daha önce kaydolmadıysanız, kaydolmak için bankanızı arayın. Bu parolayı girmeniz istendiğinde siz parolayı girmeden devam etmek isterseniz veya yanlış bir parola girerseniz, rezervasyonunuz geçerli olmayacaktır.
• Kredi kartınızı Hindistan'dan aldıysanız, yalnızca uluslararası Kredi Kartları kabul edilir.
• Kredi/banka kartı ile ödemelerde geri ödemeler Emirates tarafından 15 iş günü içinde gerçekleştirilir ve online ödeme için kullanılan kredi/banka kartına iade edilir. Rezervasyon Hindistan'dan başlıyor ise, Emirates iade işlemini 30 gün içinde gerçekleştirecektir. Kredi kartınızı veren bankanın parayı hesaba aktarmak için ek süreye ihtiyacı olabileceğini unutmayın.

ABD'den başlayan ve www.emirates.com/us adresinden rezervasyonu yapılan seyahat programlarında, rezervasyon uçuştan yedi ya da daha fazla gün önce yapıldıysa rezervasyondan sonraki 24 saat içinde herhangi bir ceza ödemeden para iadesi isteyebilirsiniz. Para iadeniz, bilet para iadesi formunu gönderdikten(aynı pencerede açılır)  sonra yedi gün içinde işleme alınacaktır. İstenen her türlü tarih değişikliği, geçerli ücret koşullarına tabidir. Otel ve araba rezervasyonları para iadesi kuralına dahil değildir.

İnternet üzerinden bilet aldığınızda, toplam fiyat genellikle seyahat başlangıç ülkesinin para birimi cinsinden verilir. Örneğin Dubai'den gidiyorsanız toplam tutar BAE dirhemi cinsinden gösterilirken Birleşik Krallık'tan gidiyorsanız İngiliz sterlini cinsinden gösterilecektir.

Visa, Mastercard, American Express ya da Diners Club ile ödeme yaptığınızda çeşitli para birimleri arasından tercih yapabilirsiniz. Bu seçenekler birçok ülkede mevcuttur ve kart bilgilerini girdiğiniz sayfada gösterilmektedir. Kartınızın para biriminden farklı bir para biriminde ödeme yapmayı seçerseniz, kartınızı veren kurum kendi kur oranını uygulayacaktır ve ayrıca bir ücret alabilir. Maalesef kartı veren kurumların kur oranları ya da bankanızın ücretleri üzerinde herhangi bir kontrol olanağına sahip değiliz.

GlobalCollect, işi tahsilat ve ödemeler olan bir Ödeme Hizmetleri Sağlayıcısıdır ve seyahat, telekomünikasyon, perakende pazarı, portallar, online oyunlar ve dijital içerik gibi çeşitli sektörlerde elektronik ödeme yöntemlerinde uzmandır. Emirates, size daha farklı ödeme seçenekleri sunmak üzere GlobalCollect'i tercih etmiştir. Ödeme işleminizle Emirates adına GlobalCollect ilgilenecektir.

Western Union, dünya genelinde binlerce Western Union acentesi aracılığıyla sunulan güvenli ve yaygın kullanıma sahip bir para havale hizmetidir. Bu, dakikalar içinde para gönderip alabileceğiniz anlamına gelir.

emirates.com'da online rezervasyon sırasında Western Union ile ödeme seçeneğini tercih ettiğinizde rezervasyonu tamamladığınızda size yazdırmanız için önceden doldurulmuş bir Western Union Hızlı Ödeme formu sağlanır. Rezervasyondan sonraki 48 saat içinde lütfen bu form, paranız ve bir kimlikle Western Union Quick Pay(yeni bir pencerede açılır) şubesine gidin ve ödemenizi yapın. Şube ödemenizi kabul edip verileri sistemlerine girer ve ödemeyi Emirates'e aktarır. Ödemenizin alındığı onaylandıktan sonra e-biletiniz otomatik olarak düzenlenip e-posta ile size gönderilir. Bunun için lütfen 7 gün süre tanıyın.

Bunun için Western Union bilet fiyatınız haricinde bir ücret alacaktır.

PayPal güvenli ve kolay bir ödeme yöntemidir. Bu hizmet, mali bilgileri paylaşmak durumunda kalmadan kredi kartı, banka hesabı, alıcı hesabı veya hesap bakiyesi gibi tercih ettiğiniz şekilde ödeme yapmanıza imkan sağlar. PayPal kullanmadan önce kayıt yaptırmanız ve kredi kartı veya banka kartı gibi bir ödeme yöntemi seçmeniz gerekir.

emirates.com'da online rezervasyon yaparken PayPal seçeneğini tercih ettiğinizde PayPal web sitesine yönlendirilirsiniz. Burada oturum açıp ödeme için kendilerinde kayıtlı olan ödeme yöntemlerinden birini seçmeniz gerekir. PayPal ödemenizi işleme alır ve siz emirates.com'a geri dönersiniz. Burada rezervasyon onayınız ve e-biletleriniz verilir. PayPal sizin adınıza Emirates'e ödeme yapar ve ödeme yöntemi bilgileriniz Emirates'e verilmez.

İki tür banka havalesi seçeneği bulunmaktadır:

• Gerçek zamanlı ödemelerde (gerçek zamanlı ve online bankacılık), ödeme anında gerçekleşir. Ödeme başarıyla gerçekleştirildikten sonra biletler otomatik olarak düzenlenir ve size e-posta ile gönderilir.
• Gerçek zamanlı olmayan ödeme seçenekleri (offline banka havalesi), kalkış yapılan ülkeye ve tarihe bağlı olarak sunulur. Bu ödemeler gerçek zamanlı olarak onaylanmadığı için, Emirates'in ödemenin belirtilen banka hesabına ulaşmasını beklemesi gerekir. Ödeme başarıyla gerçekleştirildiği anda bilet düzenlenir. Offline banka havaleleri hakkında daha fazla bilgiye buradan(aynı pencerede açılır) ulaşabilirsiniz.

Daha önce sunulan gerçek zamanlı bankacılık ödeme seçeneklerimiz artık mevcut değildir.

Offline Banka Havalesi (havale) çok güvenli bir ödeme yöntemidir. Banka havalesi ile ödeme yapmayı tercih ettiğinizde rezervasyonunuzu tamamlama seçeneğini belirtin; banka hesap bilgileri sipariş tutarının (bilet fiyatı) ödenmesi gereken yerde görüntülenecektir. Aynı zamanda bir ödeme referans numarası verilecektir. Daha sonra bankanızda belirtilen banka hesabına 48 saat içinde ödeme yapabilirsiniz.  Havalede ödeme referansını belirtmeniz son derece önemlidir. Bu referansa dayalı olarak ödeme rezervasyonla eşleştirilir ve Emirates'e onay geçilir. Bu onaya dayalı olarak bilet otomatik olarak düzenlenip size gönderilir. Bu ödeme referansını belirtmezseniz biletinizin düzenlemesi konusunda sorun yaşanabilir.

Almanya için ELV ödeme yöntemi artık sunulmamaktadır.

Kredi veya banka kartıyla ödeme yapıyorsanız ve ödemeyi yapmanıza rağmen e-bilet gönderilmediyse yerel Emirates büronuza(aynı pencerede açılır) başvurun ve işlemle ilgili bilgileri verin. Bu şekilde gerekli takip yapılacak ve size yardımcı olunacaktır. Bazı ödeme yöntemlerinde, ödemenin yapıldığını gösteren bir belge sağlamanız istenebilir.

Western Union veya Offline Banka Havalesiyle ödeme yapıyorsanız ödemenizin geçmesi ve biletlerin düzenlenmesi rezervasyon tarihinden itibaren 7 gün alır. Bu süre içinde e-bilet elinize ulaşmazsa lütfen e-postayla yerel Emirates büronuzla(aynı pencerede açılır) iletişime geçin ve Western Union acentesi veya bankanız tarafından verilen ödeme makbuzunun bir kopyasını gönderin. Ödemenizi sistemimizde takip etmeye çalışacağız ve biletlerinizin düzenlenmesi konusunda size yardımcı olacağız.

Türkiye, Yeni Zelanda ve Avustralya kalkışlı olup ödemesi kredi kartı, PayPal ya da Visa Checkout ile yapılmış olan tüm uçuşlarda ek bir ücret uygulanmaktadır. Ek ücret, yalnızca uçuşlar için olup, otel konaklama veya ekstra bagaj hakkı gibi diğer hizmetlere uygulanmaz. Uçuşunuz için bir banka hesap kartı ile ödeme yaparsanız bu ek ücreti ödemeniz gerekmez.

Ek ücret, tüm kabin sınıflarında ve tüm ücret türlerinde yetişkinler ve çocuklar için uygulanır. Ek ücret, bebek biletlerine uygulanmaz.

Avustralya kalkışlı seyahat programlarında, 100 AUD'dan yüksek ödemelerde her bir yolcu için toplam bilet fiyatının %0,91'i kadar ek ücret uygulanır. Avustralya'dan yapılan rezervasyonlar için, biletin değerinden bağımsız olarak, yolcu başına ek ücret 120 AUD'yi geçemez.

Yeni Zelanda kalkışlı seyahat programlarında, 100 NZD'den yüksek ödemelerde her bir yolcu için toplam bilet fiyatının %1,5'i kadar ek ücret uygulanır. Yeni Zelanda'dan yapılan rezervasyonlar için, biletin değerinden bağımsız olarak, yolcu başına ek ücret 70 NZD'yi geçmeyecektir.

Türkiye'den kalkışlı seyahat programları için ek ücret, 200 USD'den yüksek tüm ödemelerde 5 USD'dir.

Biletin herhangi bir kısmı seyahat için kullanılmadığı takdirde ek ücret tamamen iade edilir.

Emirates Pay, Emirates uçuşlarının ve hizmetlerinin ödemesini kredi kartı kullanmak zorunda kalmadan yapmanıza olanak tanıyan hızlı ve kullanışlı bir yöntemdir. Deutsche Bank ve IATA ile birlikte geliştirilen Emirates Pay, hem daha fazla güvenlik, hem de yeni bir temassız ödeme seçeneği sunmaktadır.

Emirates.com'da bir uçuş rezervasyonu yaptığınızda otomatik olarak ödemeyi Emirates Pay ile yapma seçeneği sunulacaktır. Banka hesabınızı Emirates Pay'e güvenli biçimde bağlayabilir ve rezervasyonunuzu tamamlayabilirsiniz.

Bilet Fiyatımı Beklet, size verilen fiyatı 72 saat boyunca tutmanıza izin veren bir hizmettir. Ödemeyi daha sonra yapmak istediğinizde, fiyatlara bu süre içinde gelebilecek olan değişikliklerden etkilenmeyeceğiniz anlamına gelir.

Küçük bir rezervasyon ücreti uygulanır. Bu ücret, kartınız kullanılarak onaylanacaktır. Ancak uçuşlarınızın ödemesini 72 saat içinde yaparsanız ücret size iade edilecektir.

Bilet Fiyatımı Beklet yalnızca Economy Class uçuşları içindir. Bu olanak, uçuşunuzdan 24 gün öncesine kadar bir seçenek olarak sunulmaktadır.

Ücret, güzergahınıza bağlı olarak değişir ve kısa, orta ve uzun süreli uçuşlara göre farklılık gösterir. Ücret her bir yolcu için geçerlidir fakat bebeklere uygulanmaz. Fiyatın tamamını 72 saat içinde ödemeniz durumunda, rezervasyon ücretini ödemeniz gerekmez.

Bilet Fiyatımı Beklet özelliğini, yani fiyatınızı rezerve etmeyi, emirates.com adresindeki ödeme sayfasına geldiğinizde seçebilirsiniz. Kart bilgilerinizi kullanarak onaylamanız gereken bir rezervasyon ücreti göreceksiniz. Aynı zamanda, Bilet Fiyatımı Beklet hizmetini kullanma ve rezervasyonunuzu tamamlama konusunda bilgiler de bulacaksınız.

Rezervasyon ücreti, yalnızca fiyatın tamamını 72 saat içinde ödememeniz durumunda uygulanacaktır. Size, ödeme zamanını bilebilmeniz için son ödeme tarihini ve saatini göstereceğiz.

Bilet Fiyatımı Beklet özelliğinden, yalnızca Economy Class uçuşları için, başka bir ürünle birlikte olmamak üzere yararlanabilirsiniz. Fiyatınızı rezerve etmek isterseniz ürünleriniz arasında yer alan seyahat sigortası gibi diğer ürünler rezervasyonunuzdan silinecektir. Uçuşunuzun ödemesini yaptıktan sonra, Rezervasyonu Yönet bölümünde yolculuğunuz için daha fazla ürün ekleyebilirsiniz.

Soyadınızı ve rezervasyon referans numarasını kullanarak Rezervasyon yönetme(aynı pencerede açılır)  kısmında oturum açın. Sonra rezervasyonunuzun onayı ve ödemesi için 'Şimdi öde' butonuna tıklayın.

Maalesef bir Classic ödül uçuşu rezervasyonu yaptığınızda (Skywards Milleri ile ödemesini yaptığınız) Bilet Fiyatımı Beklet özelliğinden yararlanamazsınız. Bu hizmet Business Rewards rezervasyonları için de sunulmamaktadır.

Yalnızca Emirates uçuşlarındaki Economy Class uçuşları için fiyat rezervasyonu yapabilirsiniz. Bu hizmetten, uçuşunuzdan 24 gün öncesine dek yararlanabilirsiniz.

Bilet Fiyatımı Beklet özelliğini, özel fırsatlar, ortak uçuş partnerlerimiz veya bağlantılı uçuş rezervasyonları (bizim aracılığımızla rezerve edilen, diğer havayollarına ait uçuşlar) için kullanamazsınız.

Bekletilen fiyatınızın süresi sona erdiğinde, bekletilen fiyat iptal edilecek ve Bilet Fiyatımı Beklet özelliğini kullanırken size verilmiş olan rezervasyon ücreti kartınızdan alınacaktır. Rezervasyon ücretini, yalnızca rezervasyonunuzu 72 saatlik süre sınırlaması içinde ödediğiniz takdirde iade ederiz.

Rezervasyon ücreti, yalnızca kartınızda Emirates adına bloke edilir ve gerçekten alınmaz. Fiyatını beklettiğiniz rezervasyonun tüm ödemesini aldığınızda rezervasyon ücretinin blokesi kaldırılacaktır.

Bankanızın uygulamalarına bağlı olarak bu işlem 7 güne kadar sürebilir. Rezervasyon ücreti yalnızca kartınızda bloke edildiğinden, bloke kaldırıldığında kartınızda para iadesi olarak göremeyebilirsiniz. Banka bakiyeniz, rezervasyon ücreti blokenizin olmadığı duruma geri getirilecektir.