Emirates Business Rewards

Bunlar, Business Rewards Puanlarınızı kullanarak yapabileceğiniz uçuş rezervasyonları ve sınıf yükseltmeleridir. "Dynamic", tüm uçuş sınıfılarında ve tüm ücret türlerinde, birçok Emirates uçuşu için Puanlarınızı kullanabilme esnekliği anlamına gelir. Bir uçuş için gerekli Puan miktarı, o günkü koltukların müsaitlik durumuna ve ücret tutarına bağlıdır. Bir sınıf yükseltme için gerekli Puan miktarı, koltuk müsaitlik durumuna ve iki sınıf arasındaki ücret farkına bağlıdır.

Emirates Business Rewards, dünya çapında, her boyuttan kuruluşlara açık olan kurumsal sadakat programımızdır. Kuruluşunuz, çalışanlarınız veya konuk yolcularınız Emirates ile uçtuklarında, Business Rewards puanları kazanacaktır. Bu puanları daha sonra Dynamic Reward Uçuşları ve Sınıf Yükseltmeleri için kullanabileceksiniz. Bireyler aynı zamanda, Emirates Skywards üyesi oldukları takdirde, aynı uçuş üzerinden Skywards Milleri de kazanacaktır. Programa katılabilecek çalışan sayısında bir sınırlama olmayıp, minimum harcama miktarı bulunmamaktadır.

Emirates Business Rewards her kuruluşa açık olmasına rağmen, Emirates ile kurumsal seyahat anlaşması olmayan küçük ve orta büyüklükteki şirketlere avantaj sağlamak için sunulmuştur.

Kuruluşunuzun seyahat hacmi bir kurumsal seyahat anlaşmasına uygunsa seyahat ihtiyaçlarınızı karşılamak üzere özel olarak tasarlanmış çeşitli ticari ürünler sunuyoruz. Dolayısıyla kuruluşunuzun Emirates ile halihazırda bir kurumsal seyahat anlaşması varsa Emirates Business Rewards Programı'na katılım için uygun olmaz.

Evet, her biri için farklı işyeri sicil numaraları mevcut ise ve bu numaraları kaydetmeniz halinde, şirketinizi iki ayrı isim ile kaydedebilirsiniz.

Bir şirketler grubunun parçasıysanız, alt şirketleri de aynı sicil numarası ile kaydedebilirsiniz. Puanları, rezervasyonda belirtilen hesaba yükleyeceğiz. Millerin hesaplar arası transferi ya da hesapların ileri bir tarihte birleştirilmesi mümkün değildir.

İşyeri faaliyet belgeniz, bulunduğunuz şehir veya ülkede size iş yapma hakkını sağlayan yasal belgedir. İşyerinizin yetkili merciiler tarafından onaylandığını kanıtlamak üzere bu belgenin kayıtlarımızda tutmak üzere bir kopyasına ihtiyacımız vardır.

Çalışan, sizin şirketinizde çalışan, geçerli bir e-posta adresi olan ve Emirates Business Rewards hesabınıza erişim talebinde bulunan biridir. Bu kişiler, kendi rezervasyonlarını yaparak, kendi kartları ile ödeme yapmayı seçebilir veya rezervasyonun ödenmesi için Program Yöneticisine gönderebilirler.

Konuk yolcu, kuruluşunuz için çalışan biri, kuruluş adına seyahat etmekte olan bir danışman veya geçerli bir e-posta adresi olmayan (örneğin personelin rotasyon ile çalıştığı inşaat ve denizcilik şirketlerinde olduğu gibi) bir kişi olabilir. Konuk yolcunun Emirates Business Rewards hesabınıza erişimi olmayacaktır ve konuk yolcular için yapılan tüm rezervasyonlar Program Yöneticisi tarafından yapılması gerekmektedir.

Hayır, Puanlarınızı başka bir Emirates Business Rewards hesabındaki puanlar ile birleştiremezsiniz.

Hayır, Business Rewards Puanları veya Skywards Milleri birbiriyle birleştirilemez.

1 Nisan 2019’da veya sonrasında düzenlenmiş biletler için, Business Rewards Puanları iki yıl boyunca geçerli olacaktır. Puanların süresi uçuşun tamamlandığı ayın son günü dolacaktır.

Örneğin, uçuşunuzu 15 Eylül 2018’de tamamladıysanız, Puanlarınız 30 Eylül 2020’ye kadar geçerli olacaktır.

Hayır, Business Rewards Puanlarının geçerlilik sürelerini uzatamayız.

Hayır, şirketi yalnızca bir şirket çalışanı ya da atanmış seyahat yöneticisi programına kaydedebilir.

Hayır, çalışanlar herhangi bir ülkede yaşayabilir ve kuruluşunuzun Emirates Business Rewards hesabına dahil olabilirler.

Hayır, bir çalışan aynı zamanda yalnızca bir kuruluşa kayıtlı olabilir.

Rezervasyonlarınızı artık internet üzerinden, Emirates Business Rewards sayfasından, yapabilirsiniz. Kişisel bir ödeme yöntemini tercih edin veya Program Yöneticisine, kurumsal kredi kartı ile ödeme yapılması için bir talepte bulunun.

Ayrıca, bir Emirates İletişim Merkezi, bilet bürosu veya seyahat acentesi ile de rezervasyon yapabilirsiniz. Emirates Business Rewards üyelik numaranızı vermeniz ve kişisel bir ödeme yöntemi kullanmanız gerekecektir.

Emirates Business Rewards belirli dinlenme salonu avantajlarına erişim imkanı sunmasa da, First Class veya Business Class'ta uçtuğunuz ve bir Emirates Skywards üyesi olduğunuz sürece (statünüze bağlı olarak) bu avantajlardan yararlanmaya devam edeceksiniz. Daha fazla bilgiye Emirates Skywards Üyelik Statüleri (bağlantı yeni bir pencerede açılır) sayfasından ulaşabilirsiniz.

Satışı internet sitemize açık olan ücretlerimiz üzerinden Puan kazanabilirsiniz. Kurumsal, grup ve tur ücretleri gibi özel indirim uygulanmış ücretler üzerinden Puan kazanmayacaksınız.

Ücret türleri arasındaki ana farklılıklar, bilette yapabileceğiniz değişiklikler ve yükseltme seçenekleridir.

• Special ücret bizim en düşük fiyatlı biletimizdir ancak bazı kısıtlamalar uygulanmaktadır.
• Saver ücreti Special ücretinden biraz daha esnektir.
• Flex ücretinde belirli bir ücret karşılığında değişiklik ve iptal yapılabilir.
• Flex Plus ücreti tamamen esnek ve kısıtlamasız bir ücret türüdür.

Economy Class'ta Special ya da Saver fiyat türü bileti ile seyahat ediyorsanız Erken Koltuk Seçimi(bağlantı yeni bir pencerede açılır) için ödeme yapmanız gerekmektedir.

İnternet üzerinden, Emirates Business Rewards hesabınızdan rezervasyon yapmaktaysanız, internet üzerinden ödeme yapmalı veya ülkenizde geçerli olan ödeme yöntemini seçmelisiniz.

Bir Emirates İletişim Merkezi, bilet bürosu veya seyahat acentesi aracılığıyla rezervasyon yaparsanız, ödemeyi de aynı kanaldan yapmalısınız.

Rezervasyon sırasında kuruluşunuzun Emirates Business Rewards numarasını vermeyi unutmayın.

Program Yöneticilerinden biriyseniz, kuruluşunuza dahil diğer çalışan ve konuk yolcular için, internet üzerinden yapılan rezervasyonlarınızın ödemesini yapabilirsiniz (kalkış ülkesi kredi kartı ödemesi kabul edildiği takdirde).

Tüm Program Yöneticileri, çalışanlar ve yolcular, yerel seyahat acenteleri ile yapılan anlaşma aracılığıyla ödemeler yapabilirler.

Evet, bir Emirates İletişim Merkezi veya bilet ofisi aracılığıyla veya emirates.com adresinden, şartlar uygunsa, üçüncü şahıs ödeme yöntemlerini kullanarak ödeme yapabilirsiniz.

Evet, Program Yöneticisinin rezervasyon yaparken kişinin adını yolcu bilgileri sayfasına eklemesi yeterlidir. Aynı zamanda seyahat yönetme sayfasından hesaba dahil bir çalışan/konuk yolcu seçerek yolcu bilgileri sayfasında ek yolcular ekleyebilirler.

İnternet üzerinden, bir Emirates İletişim Merkezi veya bilet Ofisi aracılığıyla rezervasyon yaptıysanız, değişiklikleri internet üzerinden ‘Rezervasyonunuzu yönetin’ sayfasından veya bir Emirates İletişim Merkezi ya da bilet ofisi aracılığıyla yapabilirsiniz.

Bir seyahat acentesi aracılığıyla rezervasyon yaptıysanız, tüm değişiklikler orijinal rezervasyonu yapan seyahat acentesi tarafından yapılmalıdır.

Yaklaşan bir seyahat için rezervasyon yapıyorsanız ya da seyahatinizin bir kısmını tamamladıysanız üyelik numaranızı emirates.com’da “Rezervasyonunuzu yönetin” kısmından ya da Emirates İletişim Merkezi ya da satış ofisi üzerinden ekleyebilirsiniz. Seyahatinizi tamamladıysanız Program Yöneticinizden bu formu göndererek eksik Puanlarınızı talep etmesini isteyebilirsiniz.

Seyahat acenteniz, Emirates Business Rewards numaranızı rezervasyonunuza, seyahatten önce olmak şartıyla veya seyahatinizin ancak bir bölümünü tamamlamışsanız, ekleyebilir. Acentenize, rezervasyonu aşağıdaki formatlardan birine uygun olacak şekilde, EK888XXXXXX numarasını Emirates Business Rewards üyelik numaranızla değiştirerek, düzeltmesini söyleyin.

Gösterilen boşluklar dahil olmak üzere tıpatıp aynı format kullanılmalıdır:

Seyahatinizi tamamladıysanız Program Yöneticinizden bu formu göndererek eksik Puanlarınızı talep etmesini isteyebilirsiniz.

Business Rewards Puanlarını, biletinizin şu koşulları karşıladığı uçuşlarda kazanacaksınız:

• Emirates belgesi ile düzenlenen biletler (bilet numarası 176 ile başlamalıdır).
• Emirates uçuş numarası (EK).
• Emirates tarafından işletilen uçuş.
• Business Rewards portalından, bir Emirates İletişim Merkezi, bilet ofisi veya seyahat acentesi aracılığıyla rezervasyonu yapılan biletler.

Hayır, Business Rewards Puanları yalnızca programa katıldıktan sonra gerçekleşen uçuşlar için yüklenebilir.

Organizasyonunuz, baz ücret ve taşıyıcının uyguladığı yakıt ücreti üzerinden harcanan her 1 USD için 1 Puan kazanacaktır. Vergi ve diğer ücretler üzerinden Puan kazanamazsınız.

Bireysel yolcular Emirates Skywards üyesi oldukları sürece, evet. Böylece aynı uçuş için, kuruluşlar Business Rewards Puanları kazanırken, kendileri de Skywards Milleri kazanabilecekler. Rezervasyonda, Emirates Skywards üyelik numarasıyla birlikte, Emirates Business Rewards üyelik numarasının da işlendiğinden emin olun.

Evet, Emirates Business Rewards üyelik numaranız uçuş öncesinde rezervasyona eklendiği takdirde, puanlar hesabınıza yüklenir. Puanlar, seyahat sonrasındaki dört hafta içerisinde hesabınıza yüklenecektir.

Hayır, Business Rewards Puanları yalnızca uçuş tamamlandıktan sonra hesabınıza yüklenebilir.

Skywards Milleri veya Business Rewards Puanları kullanarak ödediğiniz bir bilet üzerinden, Business Rewards Puanları kazanamazsınız.

Hayır, Emirates Business Rewards üyelik numaranız aynı kalacak.

1 Eylül 2016 tarihinden itibaren, Emirates Business Rewards'a kaydolurken hangi e-posta adresini kullanarak hesabınıza giriş yaptıysanız, o adresle giriş yapmalısınız.

Hayır, Business Rewards Puanlarını satın almak mümkün değildir.

Hayır, hesaplar arasında Business Rewards Puan transferi yapmak mümkün değildir.

Business Rewards Puanları henüz hesabınıza yüklenmemişse, uçuştan dört ay sonrasına dek Business Rewards Puan Talebi'nde bulunabilirsiniz. Emirates Business Rewards hesabınıza giriş yapın.

Business Rewards Puanlarınızın hesabınıza yüklenmemiş olmasının olası bazı nedenleri şunlardır:

• Ödeme hala işlemdedir veya seyahat programının tamamı için henüz uçuş gerçekleşmemiştir veya bir kısmı uçulmuştur.
• Seyahat Acentesi rezervasyona Business Rewards üyelik numarasını girmemiştir.
• Bilet ücreti Puan kazanmak için geçerli değildir - örneğin, bir kurum, grup veya tur ücretidir veya diğer anlaşmalarla belirlenmiş bir ücrettir.

Dünya genelinde sağlıkla ilgili yaşanan kaygılar göz önünde bulundurulduğunda iptaller, değişiklikler ve para iadeleri ile ilgili bilgi almak için lütfen bu sayfaya(aynı pencerede açılır) göz atın.

Bir Program Yöneticisi, kuruluşunuzu Emirates Business Rewards programına kaydeden kişidir - kuruluşun bir çalışanı veya atanmış bir seyahat yöneticisi olabilirler. Rol herhangi bir zamanda hesaba kaydedilen başka kişilere yönlendirilebilir. Hesabınıza maksimum beş adet Program Yöneticisi eklenebilir. Program Yöneticileri şirketinizin profilini düzenleyebilir, çalışan ve konuk yolcu ekleyebilir veya çıkarabilir ve seyahatin rezervasyon, onay, ödeme ve idaresini üstlenebilir. Puanları Dynamic Reward Uçuş rezervasyonları ve bir Üst Sınıfa Yükseltmeler için de kullanabilirler.

Bu kişilerin kuruluşunuzun hesabından çıkarılmaları gerekir. Yalnızca Program Yöneticilerinin diğer Program Yöneticisini, çalışan veya konuk yolcuları hesaptan çıkarabileceği göz önüne alınırsa, hesapta birden çok Program Yöneticisi bulunması önemlidir.

Seyahatleri yöneten herhangi bir çalışan veya atanmış bir seyahat müdürü bu rolü üstlenmelidir. Bununla beraber, kıdemli bir yönetici/şirket sahibinin de Program Yöneticisi olarak atanmasını öneriyoruz.

Evet, ancak şirketinizden bir çalışanı ya da atanmış bir seyahat yöneticisini de Program Yöneticisi olarak ayrıca eklemeniz gerekmektedir.

Program Yöneticisiyseniz, kuruluşunuzun profilini, adres ve telefon numarası da dahil olmak üzere düzenleyebilirsiniz. Kuruluşunuzun adını veya ticari sicil numarasını değiştirmek istiyorsanız Business Rewards sorgu formunu(aynı pencerede açılır) doldurarak bir talepte bulunmalısınız.

Program Yöneticisi sizseniz, kuruluşunuzun Business Rewards Puanları bakiyesini emirates.com adresindeki hesabınıza giriş yaparak internet üzerinden kontrol edebilirsiniz.

Program Yöneticisiyseniz, kuruluşunuzun kazanma ve harcama faaliyetlerini hesabınıza giriş yaparak ve ‘Genel bakış ve raporlar’ sekmesine giderek görebilirsiniz.

Bu işlemi 'Yolcular' bölümünden gerçekleştirebilirsiniz. Çalışanlarınızın e-posta adreslerini girdiğinizde, kişisel profillerini oluşturmaları için bir davet gönderilir. Hesap ile ilişkileri oluşturulduğunda, çalışanlarınız kendi iş seyahatleri için bilet rezervasyonu yapabilir ve bunları yönetebilirler.

Davetler, davetin gönderildiği günden itibaren yedi gün süreyle geçerlidir. Çalışanlar bu süre içiinde daveti kabul etmezlerse, yeni bir davet göndermeniz gerekir.

Şayet Program Yöneticisiyseniz, Dynamic Rewards Uçuşları ve Yükseltme rezervasyonlarını yapmak için Business Rewards Puanlarını kullanabilirsiniz. Puanlar yalnızca Emirates tarafından işletilen ve pazarlanan uçuşlarda kullanılabilir.

Program Yöneticisiyseniz, Puanlarınızı kullanarak Dynamic Reward Uçuş rezervasyonu yapmak için şu adımları takip etmeniz yeterlidir:

• Emirates Business Rewards hesabınıza giriş yapın
• ‘Business Rewards Seyahati Rezervasyonu’ kutucuğunu işaretleyin
• ‘Dynamic Reward Uçuşu’ ikonunu seçin

Dynamic Reward Uçuş biletiniz, tüm biletlerde olduğu gibi aynı süre için geçerlidir.

Bir Dynamic Reward Uçuşu için ihtiyacınız olan Puan miktarı, o günkü ücrete ve seçtiğiniz ücret tipine bağlı olacaktır. Bu sabit bir değer olmayacaktır. Bir Dynamic Reward Uçuşu için ihtiyaç duyulan Puan miktarı, Emirates Business Rewards hesabınıza giriş yaptığınızda rezervasyon sayfasında gösterilecektir.

Kullanılmamış ve geçerli Dynamic Reward Uçuş rezervasyonlarınızı* Rezervasyon yönetme(aynı pencerede açılır) bölümündeki bağlantı aracılığıyla iptal edebilirsiniz. Herhangi bir nedenden dolayı bu seçeneği görmüyorsanız ya da rezervasyonunuz artık etkin değilse ancak hala para iadesi talebinde bulunmak istiyorsanız yine rezervasyonunuzu iptal edebilir ve para iadesi talep edebilirsiniz(aynı pencerede açılır). Son kullanma tarihi geçmiş olan Puanlar iade edilmeyecektir.

Evet, bir Program Yöneticisi, mevcut bir Dynamic Reward Uçuşunu, Business Rewards Puanlarını kullanarak bir üst kabin sınıfına yükseltebilir.

Vergiler, harç ve ek ücretler, emirates.com adresindeki farklı ödeme seçenekleri kullanılarak rezervasyon sırasında ödenmelidir.

Dynamic Reward Uçuşları ve Yükseltmeleri, internet üzerinden, koltuk müsaitliğine ve ücret türü koşullarına bağlı olarak uçağın kalkışından önceki 11 ay ila altı saat arasında yapılabilir.

Evet, tek yönlü bir Dynamic Reward Uçuş rezervasyonu yapabilirsiniz.

Ücret kuralları, iptal veya para iadesine izin veriyorsa, Dynamic Reward Uçuşu veya Üst Sınıfa Yükseltme için iade alabilirsiniz. ancak, yalnızca geçerliliğini yitirmemiş olan Business Rewards Puanlarınız hesabınıza iade edilecektir. Puanlarınızın son kullanım tarihi geçmişse, yalnızca vergileriniz iade edilecektir. Son kullanma tarihi geçmiş Dynamic Reward Uçuşu veya Sınıf Yükseltmelerinde vergi iadesi almak üzere lütfen E-bilet Para İadesi Talebi(aynı pencerede açılır) formunu doldurun.

Şayet bir Program Yöneticisiyseniz, uçuşları emirates.com adresindeki Emirates Business Rewards rezervasyon sayfasında oturum açarak yapabilirsiniz. Dynamic Yükseltmeler, yalnızca emirates.com adresinde internet üzerinden, Emirates İletişim Merkezleri veya seyahat acenteniz aracılığıyla yapılabilir. Tüm Dynamic Reward Yükseltmeleri, aşağıdaki adımlar izlenerek internet üzerinden Business Rewards sayfası aracılığıyla yapılmalıdır:

• Emirates Business Rewards hesabınıza giriş yapın
• ‘Rezervasyonlar’ sekmesine gidin
• Yolcunun ‘Yaklaşan Seyahat’inin bir üst sınıfa yükseltilmesini seçin
• ‘Yükseltme’ seçeneğini seçin
• Bir sonraki ekranda kabini seçin
• Normal rezervasyon sürecini takip edin

Çoğu Emirates fiyat tarifesi, koltuk müsaitliğine ve geçerli yükseltme kısıtlamalarına bağlı olarak Business Rewards Puanları kullanılarak yükseltilebilir.* Sınıf yükseltmeye uygun biletler, kalkışa altı saat ya da daha az kaldığında yükseltilemez. Lütfen rezervasyon esnasında www.emirates.com adresinde yer alan Tarife Koşulları ve geçerli kısıtlamalara bakın.

En uygun fiyatlı olan Special fiyat tarifelerinde sınıf yükseltmesi yapılamaz. Economy Class ve Business Class'taki Saver fiyat tarifeleri, yalnızca kalkış zamanından önceki 48 saat içinde bir üst kabin sınıfına yükseltilebilir. Economy Class ve Business Class'taki Flex ve Flex Plus fiyat tarifeleri, müsaitlik durumuna bağlı olarak kalkıştan önce herhangi bir zamanda bir üst kabin sınıfına yükseltilebilir.

^{*Bir üst sınıf Yükseltmeye uygun biletler, kalkışa altı saat ya da daha az kaldığında yükseltilemez. Lütfen rezervasyon esnasında www.emirates.com adresinde yer alan Tarife Koşulları ve geçerli kısıtlamalara bakın.}

Rezervasyona dahil olan tüm yolcular için bir üst sınıfa yükseltme yapmalısınız.

Dinamik Ödül Yükseltmesi için ihtiyaç duyacağınız Puan sayısı, koltuk uygunluk durumuna ve iki sınıf arasındaki ücret farkına bağlı olacaktır. Belirli bir parkuru bir üst sınıfa yükseltmek için gerekli olan Puan sayısı, Emirates Business Rewards hesabınıza giriş yaptığınızda, rezervasyon sayfasında gösterilecektir.

Bazı varış noktalarına seyahat ettiğinizde, bir üst sınıfa geçiş için ek vergi veya ücretler uygulanabilir. Ödenecek ek miktar varsa, bu miktarı size rezervasyonunuzu yükseltme aşamasında bildireceğiz; böylece ekstra vergi veya ücretleri internet üzerinden, üst sınıfa yükseltme yaparken, kredi kartı ile ödeyebilirsiniz.

Yükseltilen uçuş sınıfınızda sunulan ekstra bagaj hakkı, dinlenme salonuna erişim ve Özel şoförlü araç hizmeti(aynı pencerede açılır)** de dahil olmak üzere tüm avantajlarından yararlanabileceksiniz. Orjinal biletinizdeki ücret koşulları her zaman geçerli olmaya devam edecektir. Örneğin, orjinal biletinize uygulanan herhangi bir ücret veya işlem bedeli var ise, bu ücret ve işlem bedelleri Business Rewards Puanları ile rezervasyon sınıfını yükseltme işlemi sırasında da geçerli olacaktır.

Sınıf Yükseltme işlemini iptal etmek için yerel Emirates büronuz veya Emirates İletişim Merkeziniz(aynı pencerede açılır) ile görüşün. Geçerlilik tarihi bitmemiş olan tüm Business Rewards Puanları hesabınıza tekrar iade edilecektir. Koşullar geçerlidir.

Hayır, tüm biletler için ödeme geçerli ödeme seçenekleri(aynı pencerede açılır) kullanılarak yapılmalıdır. Dynamic Reward Uçuş rezervasyonları için yalnızca vergi ve ek ücretler geçerli ödeme seçenekleri ile ödenebilir.

Kuruluşunuz yalnızca nakit veya kredi kartı ile ödemesi yapılan orijinal seyahat sınıfı üzerinden Business Rewards Puanı kazanacaktır.