Ana bölüme geçinErişilebilirlik bilgisi

Emirates Skywards

Emirates Skywards ile ilgili bilgiler

  • Emirates Skywards Mayıs 2000'de başlatılmış olan Emirates Havayolu ve flydubai’nin ödüllü sık uçan yolcu programıdır. Program üyeliği, seyahati daha karlı ve zevkli bir hale getirmek için tasarlanmış kişiye özel avantajlar dünyasına erişim sağlamaktadır.

    Emirates Skywards, Business Traveller Orta Doğu Ödülleri ve müşteri sadakati programının 'Oscar'ları' olarak bilinen Freddie Ödüllerini içeren seyahat ve müşteri hizmeti ödüllerinin sahibidir. Yıllar içerisinde kazandığımız ödüller aşağıda belirtilmiştir: Yılın Programı, En İyi İnternet Sitesi, En İyi Üye İletişimi, En İyi Müşteri Hizmeti, En İyi Ödül Mili, En İyi Ödül Kampanyası, En İyi Sadakat Programı ve En İyi Sık Uçan Yolcu Programı.

  • Mil Hesaplayıcı bir Emirates ödülü için yeterli Skywards Miline sahip olup olmadığınızı belirlemek için hala en hızlı ve en kolay yoldur. Yeterli Mile sahip olup olmadığınızı görmek için yalnızca bilgilerinizi doldurun ve uçmak istediğiniz rotayı belirleyiniz.

    Aynı zamanda havayolu (flydubai hariç olmak üzere), banka, araç kiralama, otel, alışveriş ve hayat tarzı ortaklarımızdan biriyle bir ortaklık ödülüne ne kadar yakın olduğunuzu görebilir veya Mil harcamanın diğer yollarını öğrenebilirsiniz.

  • Skybid İhalesi şu anda bir yenilenme sürecindedir ve yeni sürüm bu sene içerisinde piyasaya sürülecektir.

  • Gelecek Seyahat özelliği, yalnızca Emirates'le yapacağınız sonraki birkaç seyahati görüntüler. flydubai’de gelecek seyahatlerinizi flydubai.com’da oturum açarak görebilirsiniz. Emirates’te ödül rezervasyonları (Skywards Milleri ile satın alınan uçuşlar) Gelecek Seyahat bölümünde görünmez; bu rezervasyonları Rezervasyonunuzu yönetin bölümünde soyadınız ve rezervasyon referans numaranızla oturum açarak görebilirsiniz.

    Bunun yanı sıra, aşağıdaki durumlarda Emirates Uçuşları, Gelecek Seyahat bölümünde görünmeyebilir;

    • Rezervasyon sırasında girilen ad veya soyad, Emirates Skywards hesabınızda yer alan isimle uyuşmuyor; örneğin 'William' yerine 'Will'.
    • Emirates Skywards üyelik numaranız rezervasyonla bağlantılı değil. Bunu güncellemek için, Emirates Skywards üyelik numaranızı Rezervasyonunuzu yönetin bölümüne ekleyin.
    • flydubai.com’da Emirates Skywards hesabınızda oturum açtınız.

    Yukarıda belirtilen koşulların hiçbirinin gelecek rezervasyonlarınız için geçerli olmadığını düşünüyorsanız yardım almak için Emirates İletişim Merkezi’ni arayın.

  • Bilgilerinizi, Emirates Skywards hesabınızda oturum açarak istediğiniz zaman güncelleyebilirsiniz.Profilim sayfasına gidin ve Hesabımı Yönet kısmından uyruğunuz, pasaport numaranız ve verildiği ülke dahil olmak üzere bilgilerinizi güncelleyin veya düzenleyin.

  • Skywards Milleri, Emirates Skywards üyesi olarak kazandığınız ödül birimidir. Emirates ve flydubai ile uçarken ve dünya çapındaki iş ortaklarımız, bankalar, araç kiralama acenteleri, oteller, yaşam tarzı şirketleri dahil küresel iş ortaklarımızın bir müşterisi iseniz Skywards Milleri kazanabilirsiniz.

  • Skywards Milleri seyahat tarihinden itibaren üç yıl için geçerlidir. Skywards Milleriniz, süresi dolacağı yıl içinde doğum gününüzün olduğu ayın sonunda hesabınızdan silinecektir.

    Örneğin; Haziran 2019'da Mil kazandıysanız ve doğum gününüz Ağustos ayı içindeyse bu Miller, 31 Ağustos 2022'de geçerliliğini yitirecektir.

    Skywards Millerinizin kullanım süresi geçmeden önce size hatırlatma yapılması için Hesabım sayfasından otomatik mesaj ayarlayabilirsiniz.

    Hesabınızda sonraki 3 ay içinde geçerlilik süresi dolacak olan Skywards Milleri’niz varsa, ödeme yaparak geçerlilik süresini son geçerlilik tarihinden itibaren 12 ay daha uzatabilirsiniz. Tüm ayrıntılar için lütfen Mil Satın Alın sayfasını ziyaret edin.

  • Skywards Milleri ödül satın almak için kullanılabilirken Statü Milleri, üyelik statülerini yükseltmenize yardımcı olmak üzere toplanır ve yalnızca Emirates ve flydubai ya da Emirates uçuş numarası (EK) taşıyan bir ortak uçuşla seyahat ettiğinizde kazanılır. İş ortaklarımızla uçtuğunuzda Statü Milleri kazanmazsınız.

    Hak kazanma döneminde kazandığınız Statü Milleri sayısı, ait olduğunuz üyelik statüsünü belirler: Blue, Silver, Gold ya da Platinum.

    Tüm Emirates Skywards üyelik statülerinin avantajları hakkında daha fazla bilgi edinin.

    Yeterli Statü Mili topladığınızda aşamanız otomatik olarak güncellenir. Hesap Özetim'de statü durumunuzu görebilir ve bir üst aşamaya geçmek için kaç Aşama Miline ihtiyacınız olduğunu kontrol edebilirsiniz.

    Daha yüksek bir statüye geçme konusunda daha fazla bilgi alın.

    Üyelik statünüzü korumak hakkında daha fazla bilgi alın.

    Statü değişikliklerinin nasıl hesaplandığı hakkında daha fazla bilgi alın.

  • Kalkış noktanız, seyahatinizin her bir ayağını başlattığınız havalimanıdır ve varış noktanız, seyahatinizin her bir ayağını sonlandırdığınız havalimanıdır. Örneğin, Londra'dan Auckland'a gidiş-dönüş seyahat ediyorsanız, gidiş uçuşunuzun kalkış noktası Londra'dır ve varış noktası Auckland'dır; dönüş uçuşunuzda ise kalkış noktası Auckland ve varış noktası Londra'dır. Duraklama yerleri varış noktası olarak kabul edilmez.

  • Online Business Rewards programımız şirketinizin şirket seyahatlerinden maksimum ölçüde faydalanmasına imkan veren ideal bir yoldur. En fazla 80 seyahat eden çalışanı bulunan küçük ve orta ölçekli işletmeler, dernekler ve kulüpler gerçekte seyahat eden kişinin yanı sıra ödüller kazanabilir. Seyahatinizi basit ve güvenli bir şekilde yönetmek için emirates.com'u kullanabilirsiniz. Daha fazla bilgi almak, programa katılmak veya ödül rezervasyonu yaptırmak için Business Rewards bölümünü ziyaret edin.

  • Emirates Skywards üyesi olarak, üyeliğinizin tüm avantajlarından faydalanmak için artık fiziksel bir karta ihtiyacınız yoktur. Mil kazanmak ve kullanmak için sadece üyelik numaranızı belirtmeniz yeterlidir. Üyelik ayrıntılarınıza hızlı erişim için dijital kartınızı Apple Wallet'a ekleyebilir, kendiniz için bir kopyasını yazdırabilirsiniz veya cihazınızın fotoğraf ya da resim kitaplığına kaydedebilirsiniz.

    Dijital kartınızı şimdi yazdırın veya kaydedin ya da Hesabım'a erişin.

  • Lütfen derhal size en yakın Emirates İletişim Merkezini arayın. BAE'de ikamet ediyorsanız ve kartınızda e-kapı özelliği varsa, bunu en kısa zamanda polise bildirmelisiniz.

  • Emirates Skywards üyeliğinizi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. Bizimle Canlı Sohbet* başlatarak iptal işlemlerini gerçekleştirebilirsiniz.

    *Canlı sohbet şu anda sadece İngilizce olarak sunulmaktadır.

  • Yalnızca bir tane Emirates Skywards hesabınız olabilir. Birden fazla hesabınız varsa birleştirilmesi için bizimle bir Canlı Sohbet* başlatın.

    *Canlı sohbet şu anda sadece İngilizce olarak sunulmaktadır.

  • Nisan 2020’de ya da sonrasında geçerliliği sona erecek tüm Skywards Millerinin süresi 31 Ağustos 2022 Perşembe'e kadar uzatılmıştır. Seyahat için harcamadığınız Millerinizi otel, alışveriş ve perakende iş ortaklarımızın sunduğu ödüllerde harcayabilirsiniz. Emirates, flydubai ya da iş ortağımız olan diğer havayolu şirketleri ile bir sonraki seyahatinizi 11 ay öncesinden başlamak üzere planlayabilirsiniz. 

    Skywards Millerinizden en iyi şekilde yararlanmanıza nasıl yardımcı olabileceğimizi görmek için buraya tıklayın.

  • Değerlendirme tarihi Haziran 2022'den önce olan Emirates Skywards üyelerinin mevcut statü durumlarını 12 ay daha uzattık. Dünya genelinde devam eden belirsizliklerin seyahat olanaklarınızı etkilemiş olabileceğinin farkındayız. Bu nedenle statü üyeliğinizi korumanızı da daha kolay hale getirdik.

    Daha fazla bilgi için buraya tıklayın.

Başa dön

Emirates Skywards’ın avantajları

  • Her statüde anında yükseltmeler, havalimanı dinlenme salonlarına erişim ve uçuşlarınızda daha fazla bonus Mil gibi birçok avantaj sizi bekliyor. Daha fazla bilgi almak için lütfen Üyelik avantajları sayfasını ziyaret edin.

  • Sizinle seyahat eden kişilerin, seyahat ederken sizin aşama üyeliğinizden faydalanabilmesinin birden çok yolu vardır.

    Herhangi bir statüdeki bir Emirates Skywards üyesi, kendisiyle birlikte aynı uçuşta seyahat eden kişiler için check-in bankosunda ya da uçakta Skywards Milleri ile anında yükseltme ödülleri satın alabilir.

    Emirates Skywards üyeleri, Dubai Uluslararası Havalimanı dinlenme salonlarına, kendileriyle aynı Emirates uçuşunda seyahat etmeleri koşuluyla, hediye misafir erişim haklarının izin verdiği ölçüde misafir davet edebilir ya da ücret karşılığında daha fazla misafir ağırlayabilirler.

    Platinum üyelerle birlikte seyahat eden yolcular da uygunluk durumuna bağlı olarak, öncelikli bagaj tesliminden faydalanabilir. Platinum üyeler, diğer bir Emirates Skywards üyesini ücretsiz Gold İş Ortağı kartı için aday gösterebilir.

  • Bir Gold veya Platinum üye olmanız durumunda, size hazırda bir biletiniz olmasa bile, seçtiğiniz Emirates uçuşunda* bir Economy Class bileti garanti ederiz. Uçuşun dolmasını beklemenize gerek kalmadan koltuğunuzu kabin dolduğu anda onaylarız. Bir Gold veya Platinum üye olmanız durumunda, size hazırda bir biletiniz olmasa bile, seçtiğiniz Emirates uçuşunda bir Economy Class bileti garanti ederiz. Bazı tarifeler ayrıcalıklı rezervasyon önceliği için uygun olmayabilir ancak ek bir ücret karşılığında sınıf yükseltme imkanı sağlanır. Lütfen İletişim Merkezimiz ile görüşün. Uçuşun dolmasını beklemenize gerek kalmadan koltuğunuzu kabin dolduğu anda onaylarız.

    Platinum üyelerimize de Business Class koltuğu ayarlamak için mümkün olduğunca yardımcı oluyoruz. Ancak, belirli tatil dönemlerinde ve özel etkinliklerde bu bazı uçuşlarda mümkün olmayabilir.

    Ayrıcalıklı rezervasyon önceliği hakkınızı kullanmak için İletişim Merkezimizi uçuştan en az 48 saat önce aramanız yeterli. Acentelerimiz, biletinizin uygun Flex Plus tarifesinde olduğundan emin olmak için biletinizi gözden geçirir. Biletiniz gereken şartlara uygun değilse görevlilerimiz bir üst kabin sınıfına yükseltme işlemini telefonda gerçekleştirebilir. Hazırda bir biletiniz yoksa uygun bir tarifeden size yeni bir rezervasyon yapılır.

    *Bazı fiyatlar ayrıcalıklı rezervasyon önceliği için uygun olmayabilir ancak ek bir ücret karşılığında yükseltme yapılabilir. Lütfen İletişim Merkezimiz ile görüşün. Uçuş kapasitesi kısıtlamaları ve bazı ülkelerdeki resmi yönetmelikler sebebiyle talebiniz bazen karşılanamayabilir.

  • Platinum üyelerimiz, sınırlı koltuk müsaitliği bulunan ve çok talep gören uçuşlarda bile Business Class veya Economy Class Flex Plus ödül bileti için Skywards Milleri kullanabilir. 

  • Bu hakka sahip Emirates Skywards üyeleri, başka bir üyeyi Gold üyelik için aday gösterebilir. Bu eşiniz, ailenizden bir birey, arkadaşınız veya çalışma arkadaşınız olabilir. Aday gösteren üye, kendi 12 aylık seviye döngüsü içinde Gold İş Ortağını seçmelidir. Gold İş Ortağı için aday göstermek isteyen üyeler, hesaplarının Üyelik avantajları sayfasındaki formda adaylarının soyadını ve üyelik numaralarını girebilirler. Herhangi bir teknik sorun olması durumunda lütfen bir Emirates İletişim Merkezi'ni arayın.

  • Gold İş Ortağı üyeliği, aday gösteren üye Platinum statüde kaldığı müddetçe aday gösteren üyeye bağlı kalmaya devam eder. Ancak, aday gösteren üyenin statüsü düşürülürse, Gold İş Ortağı bir sonraki statü inceleme tarihine kadar Gold statüsünde kalır ve bu tarihten sonra yalnızca 50.000 Statü Mili kazanmış veya 50 uygun uçuş gerçekleştirmiş olması halinde Gold statüsünü sürdürebilir.

  • Platinum için tekrar hak kazandığınız zaman aday gösterdiğiniz kişiyi değiştirebilirsiniz, ancak önce geçerli Gold Ortağınızın kendi statü döngüsünü tamamlaması gerekmektedir. Avantajlar sayfanızın Gold İş Ortağı bölümünde otomatik yenileme onay kutusunun işaretinin kaldırıldığından emin olun. Kendi seyahatlerine dayalı olarak Gold avantajlarından faydalanamayacak birini aday göstermenizi tavsiye ederiz. Gold Ortağınız kendi hakkıyla Platinum statüsüne erişirse, yeni bir Gold Ortağı adayı gösterebilirsiniz.

  • Avantajlar sayfanızın Gold İş Ortağı bölümündeki otomatik yenileme onay kutusunu işaretleyerek Gold İş Ortağınızı kendi statü döngüsünde otomatik olarak yenilemeyi seçebilirsiniz. Eğer Gold İş Ortağınızı yenilemek istemiyorsanız, otomatik yenileme onay kutusunu işaretlemeden bırakın. Geçerli Gold İş Ortağı seviye döngünüz tamamlandığında, yeni bir Gold İş Ortağı adayı gösterebileceksiniz.

  • Blue, Silver veya Platinum üye iseniz, Emirates uçuşlarındaki sınıf yükseltmeleri yalnızca Skywards Milleri ile ya da nakit karşılığında gerçekleştirilebilir.

  • Tüm Emirates Skywards üyeleri, Skywards Millerini check-in bankosunda anında yükseltmeler için kullanabilir ya da uçakta bu hizmetten yararlanabilir. Millerinizi sizinle birlikte seyahat eden yolcular adına anında yükseltme almak için de kullanabilirsiniz. Check-in görevlilerimizden ya da ekip üyelerimizden yardım isteyebilirsiniz.

    Anında yükseltmelerin, koltuk ve yiyecek hizmetlerinin müsaitliğine ve yükseltme kısıtlamalarına* tabi olduğunu unutmayın. Check-in bankosunda sınıf yükseltirseniz, üst sınıfa yükseltilmiş seyahat avantajlarından (havalimanı dinlenme salonundan yararlanma ve ek bagaj hakkı) yararlanmaya devam edeceksiniz. Lütfen bu avantajların uçakta anında sınıf yükseltmeler için geçerli olmadığını unutmayın. Anında yükseltmeler şu anda Skysurfers üyeleri tarafından kullanılamaz.

    *Emirates Special biletleri üst kabin sınıflarına yükseltilemez. Sınıf Yükseltme Ödülü talepleri uçuştan en az altı saat önce yapılmalıdır. Economy Class Saver biletleri, yalnızca online check-in sırasında, havalimanında veya uçakta bir üst kabin sınıfına yükseltilebilir. Lütfen rezervasyon yaparken www.emirates.com adresinde yer alan Fiyat Koşulları ve geçerli kısıtlamalara göz atın

  • Seyahat edeceğiniz bölgelere ve duraklama yapacağınız ya da transit geçeceğiniz yerlere bağlı olarak, seyahatinizin sadece bir bölümü için sınıf yükseltmeniz mümkün olabilir.

    Kısmi sınıf yükseltmenin mümkün olduğu birden çok uçuş içeren bir seyahatiniz varsa ve check-in bankosunda anında sınıf yükseltmek için Skywards Millerinizi kullanmak istiyorsanız, herhangi bir transfer bankosunda veya duraklama noktasında ek talepte bulunmanız gerekir. İlk check-in esnasında lütfen daha fazla bilgi isteyin.

    Birden çok uçuş içeren bazı seyahatlerde, yalnızca tüm seyahat boyunca koltuk durumunun uygun olması halinde sınıfınızın yükseltilebileceğini unutmayın. Belirli bir rezervasyonla ilgili olarak lütfen size en yakın Emirates İletişim Merkezi'ni arayın.

  • Sınıf yükseltme işlemini online olarak ya da check-in'de yaparsanız yükselttiğiniz sınıf için geçerli fazla bagaj hakkını elde edersiniz. Havalimanı yönetmelikleri gereğince geçerli olabilecek fazla bagaj hakkı ile ilgili istisnalar için lütfen SSS bölümüne bakın.

    Bir seyahat boyunca birden fazla uçuş gerçekleştirecekseniz, yükseltilmiş bagaj hakkı yalnızca seyahatin yükseltilen bölümü için geçerli olur. Seyahatiniz boyunca gerçekleştireceğiniz diğer uçuşlarda, tekrar sınıf yükseltmeniz ya da daha ağır bagaj için ekstra ücret ödemeniz gerekecektir.

  • Sınıf yükseltme işlemini seyahatinizden en az 48 saat önce yaptıysanız, yükselttiğiniz kabin sınıfındaki menüden yemek seçimi yapabilirsiniz. Sınıf yükseltme işleminizi uçuşunuza 48 saat kala veya daha az bir süre içinde yaptıysanız ya da sınıf yükseltme hizmetimizden check-in bankosunda ya da uçakta faydalanırsanız, size yükselttiğiniz kabin sınıfı menüsünden yemek servisi yapmak için elimizden geleni yaparız.

    Yemek seçeneği mevcut değilse, yemek servisiniz ilk rezervasyon yaptığınız sınıfın menüsünden yapılır.

    Bu durumun önceden bir diyet yemek siparişi verdiyseniz (örneğin vejetaryen veya glutensiz yemek gibi) geçerli olmayacağını lütfen unutmayın; bu durumda yemek servisiniz ilk rezervasyon yaptığınız sınıfın menüsünden yapılır.

  • Hayır, Skywards Üyeleri, ilk biletlenen seyahat sınıfına göre Mil kazanacaklardır. Nakit ile ödenen uçak içi kabin sınıfı yükseltmesi durumunda üye ek Mil kazanmaz.

  • Anında sınıf yükseltme işleminin sınırlı bildirim süresi nedeniyle bu ek hizmeti sunamamaktayız. Ancak seyahatinizden en az 48 saat önce online Rezervasyon Yönetme sayfamızı kullanarak veya Emirates İletişim Merkezi aracılığıyla yükseltme işlemi yaptıysanız, bu durumda Özel Şoförlü Araç hizmetinden faydalanabilirsiniz. Premium Economy, Business Class ve First Class Classic Rewards biletleri için ve Economy Class'tan Premium Economy'ye, Economy Class'tan Business Class'a veya Premium Economy'den Business Class'a Yükseltme Ödülleri için Özel Şoförlü Araç hizmeti sunulmamaktadır. Anında yükseltmeler şu anda Skysurfers üyeleri tarafından kullanılamaz.

    *Premium Economy hizmetlerinin sınırlı yapısı nedeniyle Premium Economy Classic Rewards ve Economy'den Premium Economy'ye Sınıf Yükseltme Ödülleri şu anda sunulmamaktadır.

  • Check-in bankosunda veya uçakta anında sınıf yükseltme işlemi yapabilmek için hesabınızda yeterli Skywards Mili olmalıdır. Miller hesabınıza seyahatiniz tamamlandıktan sonra aktarıldığı için, seyahat etmekte olduğunuz yolculukta kazanacağınız Milleri işleme alamamaktayız.

  • Bu mümkündür, ancak bu işlemi check-in masasında gerçekleştiremezsiniz. Gelecekteki seyahatleriniz için Millerinizi tamamlamak üzere lütfen Mil Satın Alma sayfasına gidin.

  • Refakatçisiz çocuk yolcu için, Rezervasyon Yönetme sayfası kullanılarak uçuştan önce sınıf yükseltme işlemi online olarak yapılabilir. Bir akraba, ebeveyn ya da vasi kendi hesabındaki Skywards Millerini kullanarak check-in bankosunda anında yükseltme satın alırsa, refakatçisiz çocuk yolcu için sınıf yükseltme işlemi gerçekleştirilebilir.

  • Hayır. Daima üyelerimizin mümkün olduğunca sorunsuz bir seyahat yaşamaları için çalışıyoruz. Bu çalışmalarımızın bir parçası olarak seyahatlerinizde yanınıza alacağınız şeylerden birisini azaltarak, fiziksel bir üyelik kartını yanınızda taşıma zorunluluğunu ortadan kaldırmış bulunmaktayız.

    Kartınızın dijital bir sürümünü size vermekle, üyelik avantajlarınıza daha kolay ve sorunsuz bir şekilde erişmenize olanak sağlamaktadır. Apple Wallet'ınıza ekleyebilir, kartınızı yazdırabilir veya cihazınızın fotoğraf ya da resim kitaplığına kaydedebilirsiniz.

  • Emirates Skywards Silver, Gold veya Platinum üye olarak, Emirates ile Economy Class'ta uçtuğunuzda dahi çeşitli dinlenme salonu avantajlarından yararlanabilirsiniz.

    EK'da Uçmak

    Silver Üyeler

    Dubai'den Emirates uçuşuyla ayrılan veya Emirates uçuşuna aktarma yapan Silver üyeler, Dubai Uluslararası Havalimanı'ndaki Business Class Dinlenme Salonlarımızdan herhangi birini ziyaret edebilirler. Beraberindeki misafirler ise ödeme yaparak giriş yapabilir. Silver üyeler First Class Dinlenme Salonuna yükseltme için ödeme de yapabilirler. Ayrıca, Silver üyeler Emirates ile uçarken dünya genelindeki dinlenme salonlarımıza giriş için ödeme yapabilir.

    Gold Üyeler

    Gold üyeler Emirates Business Class Dinlenme Salonlarına ve uçuş ağındaki bağlı dinlenme salonlarına erişebilir.

    Buna ilaveten, Gold üye olarak, sizinle aynı Emirates uçuşundaki bir misafirinizi dünya çapındaki dinlenme salonlarımıza alabilirsiniz. Gold üyeler dünya çapındaki dinlenme salonlarımıza ek bir misafir getirmek için ödeme yapabilirler.

    Platinum Üyeler

    Platinum üyeler, Dubai Uluslararası Havalimanı'nda Emirates First Class Dinlenme Salonları ve Business Class Dinlenme Salonlarına, ayrıca Emirates uçuş ağı genelinde Business Class Dinlenme Salonlarına giriş yapabilir.

    Buna ilaveten, Platinum üye olarak, sizinle aynı Emirates uçuşundaki bir misafiriniz artı iki çocukla birlikte dünya genelindeki dinlenme salonlarımıza erişebilirsiniz. Size katılmalarını istediğiniz diğer misafirleriniz için ücret ödeyebilirsiniz.

    Emirates Skywards Blue üyeleri, Emirates ile uçarken Dubai'deki dinlenme salonlarına ve dünya genelindeki dinlenme salonlarımıza erişim satın alabilir.

    flydubai'de Uçmak

    Emirates Skywards Gold ve Platinum üyeler, Dubai’deki flydubai Business Class dinlenme salonlarından ve flydubai ağındaki diğer dinlenme salonlarından yararlanabilirler.

    Erişim uygunluğu aşağıdakiler uyarınca kalkış havalimanına bağlıdır:

    Gold Üyeler

    • Dubai Terminal 2’de, flydubai Business Class dinlenme salonundan kendiniz ücretsiz olarak yararlanabilirsiniz.
    • Dubai Terminal 3’te Yolcu Salonları B ve C’deki (kalkış kapısına bağlı) Emirates Business Class dinlenme salonlarından bir misafirinizle birlikte ücretsiz olarak yararlanabilirsiniz.
    • Dünya çapında (Dubai hariç), flydubai iş ortağı dinlenme salonlarından kendiniz ücretsiz olarak yararlanabilirsiniz.

    Platinum Üyeler

    • Dubai Terminal 2’de, flydubai Business Class dinlenme salonundan kendiniz ücretsiz olarak yararlanabilirsiniz.
    • Dubai Terminal 3’te Yolcu Salonları B ve C’deki (kalkış kapısına bağlı) Emirates First Class dinlenme salonlarından konuklarınızla birlikte ücretsiz olarak yararlanabilirsiniz.
    • Dünya çapında (Dubai hariç), flydubai iş ortağı dinlenme salonlarından kendiniz ücretsiz olarak yararlanabilirsiniz.

    Emirates Skywards Silver üyelerin flydubai dinlenme salonuna erişim hakkı bulunmamaktadır

    Dinlenme salonundan yararlanma avantajları, rezervasyonunuzda belirttiğiniz sık uçan yolcu numarasına göre verilecektir. Statünüze göre yukarıdaki dinlenme salonu avantajlarından yararlanmak için rezervasyonunuzda Emirates Skywards üyelik numaranızı belirttiğinizden emin olun. Rezervasyonunuzda, Qantas ve flydubai dışında bir iş ortağı/başka havayolunun yolcu sadakat programı numarasını belirtmeniz durumunda dinlenme salonundan yararlanamazsınız.

    Qantas ve flydubai hariç, diğer taşıyıcı kuruluşlar tarafından gerçekleştirilen uçuşlarda (Emirates ortak uçuşları dahil) yolculuk yapan tüm üyelerin, Emirates Dinlenme Salonları'na erişimleri olmadığını hatırlatmak isteriz.

    Tüm dinlenme salonu ücretli giriş kurallarını ve fiyatlarını inceleyin.

  • Yalnızca Emirates ve flydubai uçuşlarında ağırlık konseptine göre seyahat eden Emirates Skywards Silver üyeler, belirli bir kabin sınıfı için geçerli olan limitin 12 kg üzerinde, Gold üyeler limitin 16 kg üzerinde ve Platinum üyeler limitin 20 kg üzerinde garantili fazla bagaj hakkına sahiptir. Ancak, lütfen aşağıdakileri dikkate alın:

    • Atlantik üzerinden yapılan tüm uçuşlarda check-in yapılan her bagaj için maksimum ağırlık 32 kg'dir.
    • ABD varışlı Economy Class bagajlarının her biri 23 kg veya 50 lb'yi geçemez.
    • Her bir çanta için maksimum ağırlık sınırı uluslararası havalimanı yönetmeliklerine göre değişiklik gösterebilir.
    • Fazla bagaj ayrıcalıkları kabin bagajları ve bagaj hakkının kilogram yerine "bagaj sayısı" şeklinde ifade edildiği uçuşlar için geçerli değildir.

    Yalnızca Emirates ve flydubai uçuşlarında parça konseptine göre seyahat eden Emirates Skywards Platinum ve Gold üyeler, Economy Class’ta parça başına 23 kg ve Business ve First Class’ta parça başına 32 kg olmak üzere, bilet üzerinde gösterilen bagaj hakkına ek olarak 1 parça ek check-in işlemi yapılmış bagaj hakkına sahiptirler. Herhangi bir kabin sınıfında maksimum bagaj hakkı, 3 parça check-in yapılmış bagajı geçemez.

    Seyahatiniz ABD'de ya da Afrika'da başlıyorsa lütfen bu güzergahlara özel bagaj haklarını kontrol ettiğinizden emin olun.

    Emirates Skywards ücretsiz ek bagaj hakkı, yalnızca Emirates ve flydubai tarafından gerçekleştirilen uçuşlarda geçerlidir. Bu avantaj, diğer havayolları tarafından gerçekleştirilen ortak uçuşlar ve diğer havayollarının uçuşlarını içeren seyahat programları için geçerli değildir.

  • Seyahat koordinatörünüz online hesabınıza, siz hesap kimlik bilgilerini paylaşmadığınız sürece erişemez.

  • Seyahat koordinatörleri hesabınızdaki üyelik ayrıcalıklarının hiçbirini kullanamaz. Ancak, kendileri Emirates Skywards programına katılarak bu ayrıcalıklardan faydalanmaya başlayabilirler.

  • Emirates Skywards Platinum ya da Gold üyeyseniz, siz ve rezervasyonunuzdaki herkes (aynı rezervasyon altında olan) erken koltuk seçiminden ücretsiz olarak yararlanabilir. Bu durum, Special ya da Saver ücret türü ile Economy Class'ta ya da bir Economy Class Classic Saver Reward ile uçtuğunuzda da geçerlidir. Erken koltuk seçimi teklifi yalnızca seçili koltuk türlerinde geçerlidir.

    Emirates Skywards Silver üyeyseniz, koltuğunuzu ücretsiz olarak önceden rezerve edebilirsiniz. Ancak rezervasyonunuzdaki diğer kişilerin, Erken Koltuk Rezervasyon ücreti ödemeleri gerekecektir.

    Emirates Skywards Blue üyeyseniz, koltuğunuzu online check-in açılmadan önce seçmek isterseniz ödeme yapmanız gerekecektir.

    First Class ya da Business Class'ta seyahat ediyorsanız, biletinizi aldıktan hemen sonra hiçbir ek ücret ödemeden koltuğunuzu seçebilirsiniz.

    *Premium Economy hizmetlerinin sınırlı yapısı nedeniyle Premium Economy Classic Rewards ve Economy'den Premium Economy'ye Sınıf Yükseltme Ödülleri şu anda sunulmamaktadır.

  • Uçuşunuzdan 48 saat önce online check-in'in açılmasını beklerseniz, koltuğunuzu ücretsiz olarak seçebilirsiniz.

  • Tüm Emirates Skywards üyelerimiz ve onların aynı Emirates veya Qantas kod paylaşımlı uçuşlarda seyahat eden uygun misafirleri Dubai'deki havaalanı dinlenme salonlarımıza girebilirler. Erişimin ücretsiz olup olmadığını statü seviyeniz belirleyecektir.

    Emirates Skywards Blue üyeleri

    Emirates Skywards Blue üyeleri, Dubai Uluslararası Havalimanı'ndaki Emirates dinlenme salonlarına ücret karşılığında giriş yapabilirler. Sizinle aynı uçuştaki misafirlerinizi size eşlik etmek üzere ek bir ücret karşılığında davet edebilirsiniz.

    Emirates Skywards Silver üyeler

    Silver üyeyseniz Dubai Uluslararası Havalimanı'nda Business Class dinlenme salonuna ücretsiz girişten yararlanabilirsiniz. Sizinle aynı Emirates uçuşunda seyahat eden misafirlerinizi de size katılmaları için ek bir ücret karşılığında davet edebilirsiniz. Silver üyeler, Dubai Uluslararası Havalimanı'ndaki First Class dinlenme salonu için yükseltme de satın alabilirler.

    Emirates Skywards Gold üyeler

    Gold üyelerin Dubai Uluslararası Havalimanı'ndaki Business Class dinlenme salonuna ücretsiz giriş olanağı vardır. Sizinle aynı Emirates uçuşunda seyahat etmekte olan bir arkadaş veya aile üyesini de size dinlenme salonunda katılması için davet edebilirsiniz - arkadaşınızın seyahat sınıfı ne olursa olsun. Ve size katılması için daha fazla geçerli yolcu davet etmek isterseniz bunu ek bir ücret karşılığında yapabilirsiniz.

    Gold üyeler, Dubai Uluslararası Havalimanı'ndaki First Class dinlenme salonu için yükseltme satın alabilirler.

    Emirates Skywards Platinum üyeler

    Platinum üyeler, Dubai Uluslararası Havalimanı'ndaki First Class dinlenme salonuna ücretsiz girişten yararlanabilirler. Sizinle aynı Emirates uçuşunda seyahat etmekte olan bir yetişkin misafir ve 17 yaş altındaki iki yetişkin olmayan misafiri, seyahat sınıfları ne olursa olsun, size katılmaları için Dubai'deki First Class Dinlenme Salonu veya ağımızdaki geçerli tüm dinlenme salonlarına davet edebilirsiniz.

    Platinum üyesiyseniz, size katılmasını istediğiniz misafirleri de davet edebilirsiniz.

    Tüm ücretli dinlenme salonu giriş kurallarını ve fiyatlarını okuyun.

    Uygun Emirates Skywards üyeleri ve üyelerimizin misafirleri için Dubai Uluslararası Havalimanı'nda dinlenme salonuna giriş fiyatları:

    • Tüm First Class Dinlenme Salonları: 250 USD
    • Tüm Business Dinlenme Salonları: 125 USD
    • Emirates Dinlenme Salonu: 125 USD

    Business Class dinlenme salonundan First Class dinlenme salonuna yükseltme:

    • 125 USD (Yalnızca dinlenme salonu için)

  • Emirates Skywards üyeleri ve aynı Emirates, flydubai veya Qantas uçuşlarında seyahat eden uygun misafirleri Dubai haricindeki çeşitli havalimanı dinlenme salonlarımıza erişim sağlayabilir. Erişimin ücretsiz olup olmadığını statü seviyeniz belirleyecektir.

    Emirates Skywards Blue üyeleri

    Emirates Skywards Blue üyeleri uluslararası ağımızdaki belirli dinlenme salonlarına ücretli olarak erişebilirler. Ücretli dinlenme salonu giriş kural ve koşullarını görün.

    Emirates Skywards Silver üyeler

    Emirates Skywards Silver üyeleri uluslararası ağımızdaki belirli dinlenme salonlarına ücretli olarak girebilirler. Ücretli dinlenme salonu giriş kural ve koşullarını görün.

    Emirates Skywards Gold üyeleri

    Gold üyeler, Dubai dışında, dünya çapındaki tüm dinlenme salonlarımıza,ortaklarımızın dinlenme salonları dahil olmak üzere,) ücretsiz giriş hakkına sahiptirler. Sizinle aynı Emirates uçuşunda seyahat eden başka misafirleri davet etmek isterseniz, ek bir ücret karşılığında ağımızın tamamındaki belirli dinlenme salonlarına onları davet edebilirsiniz.

    Emirates Skywards Platinum üyeler

    Platinum üyeler, dünya çapındaki tüm dinlenme salonlarımıza, (ortaklarımızın dinlenme salonları dahil olmak üzere,) ücretsiz giriş hakkına sahiptirler. Ayrıca, sizinle aynı Emirates uçuşunda size eşlik etmekte olan yetişkin misafir ve 17 yaş altındaki iki yetişkin olmayan misafiri, seyahat sınıfınız ne olursa olsun, ağımızdaki uygun dinlenme salonlarından birinde size katılmak üzere davet edebilirsiniz.

    Platinum üyeler kendileriyle aynı Emirates uçuşunda seyahat eden daha fazla sayıda misafiri, uluslararası ağımızdaki belirli dinlenme salonlarına kendilerine katılmak üzere ek bir ücret karşılığında davet edebilirler.

    Dinlenme salonu erişimi avantajı sadece bir Emirates ya da flydubai uçuşu veya Qantas ortak uçuşuyla seyahat ederken sunulur ve Emirates uçuşlarında sizinle aynı uçuşta seyahat eden misafirleri de dinlenme salonlarında size katılmak üzere ek bir ücret karşılığında davet edebilirsiniz. Ücretli dinlenme salonu giriş kural ve koşullarını görün.

    Belirli uluslararası dinlenme salonları için dinlenme salonuna giriş ücreti 100 USD'dir.

Başa dön

Emirates Skywards Mili kazanma

  • Tarife ücreti, biletiniz için ödediğiniz fiyattır. Farklı kabinler, farklı tarife ücret türlerine sahiptir. Economy Class ve Business Class'ta Special, Saver, Flex ya da Flex Plus; Premium Economy'de Flex Plus ve First Class'ta ise Flex ya da Flex Plus arasından tercih yapabilirsiniz. Her kabinde seçtiğiniz tarife ücret türü, kazanacağınız Mil sayısını etkiler.

    *Premium Economy hizmetlerinin sınırlı yapısı nedeniyle Premium Economy Classic Rewards ve Economy'den Premium Economy'ye Sınıf Yükseltme Ödülleri şu anda sunulmamaktadır.

  • Temel Miller, herhangi bir Emirates biletinden kazanılan standart Millerdir. Temel Miller için ölçüt, taban Millerin %100'ünü yansıtan bir Economy Class Flex Plus biletidir.

    Mil Hesaplayıcınızı kullanarak, belirli bir biletten kazandığınız toplam Milleri görüntüleyebilirsiniz. Toplam Miller, uçtuğunuz bölge(ler) için temel Miller ve sunulan çeşitli kabin sınıfı ve statü bonuslarının toplamıdır.

  • Evet, kazanırsınız. Tüm fiyatlarda, hem Skywards Milleri hem de Statü Milleri için geçerli ödül Milleri sunan nadir yolcu sadakat programlarından biriyiz. Classic Reward biletleri, Skywards Mili veya Statü Mili biriktirmek için uygun değildir.

  • Farklı müşterilerin aynı kabin içinde seyahat ederken farklı fiyatlar ödeyebileceğini biliyoruz, bu nedenle kazandığınız Milleri hesaplarken, uçuşta kat edilen mesafenin yanı sıra fiyat türünü de dikkate alırız.

  • Emirates.com adresinde uçuşları aratırken ücret türleri açık biçimde gösterilecektir. Fiyat, ücret koşulları ve kazanacağınız miller belirtilecektir. Bir Emirates Skywards üyesi olarak oturum açtıysanız, uçuşa özel bonusları bile görebilirsiniz.

  • Tarife ücret türleri, seyahat ettiğiniz kabin sınıfına göre sınırlandırılmaz. Bir uçuş ararken ya da rezerve ederken hangi tür ücretlerin mevcut olduğunu açık biçimde görebilirsiniz. Economy Class ve Business Class'ta Special, Saver, Flex ya da Flex Plus, Premium Economy'de Flex Plus ve First Class'ta Flex ya da Flex Plus arasından tercih yapabilirsiniz. Her seyahat sınıfında özel ücretler de bulabilirsiniz.

    *Premium Economy hizmetlerinin sınırlı yapısı nedeniyle Premium Economy Classic Rewards ve Economy'den Premium Economy'ye Sınıf Yükseltme Ödülleri şu anda sunulmamaktadır.

  • Emirates ya da flydubai ile uçarken Silver üyeler %30 bonus Skywards Mili, Gold üyeler %75 bonus Skywards Mili ve Platinum üyeler %100 bonus Skywards Mili kazanır. Emirates uçuşlarında kazanılan bonus yüzdesi, satın alınan biletin Economy Flex Plus kazanç seviyesine göre hesaplanır. flydubai uçuşlarında kazanılan bonus yüzdesi, Economy Flex Plus kazanç seviyesine göre hesaplanır. 

  • Emirates Business Class ya da First Class'ta seyahat ederken ek bonus Miller kazanırsınız. Emirates'in premium kabinlerinde seyahat ederken kazanabileceğiniz Mil miktarını öğrenmek için Mil Hesaplayıcı'ya bakın.

  • Biletiniz farklı ücret türleri arasında bölünmüşse, seyahatinizin farklı bir ücret üzerinden rezerve edilen her bir bölümü için farklı sayıda Mil kazanırsınız. Biletiniz kabin sınıfları arasında bölünmüşse, seyahatinizin Business Class veya First Class kısmında bonus Miller için hak kazanırsınız.

  • Special ve Saver ücretlerimiz en uygun fiyatlı biletlerdir ancak Flex ve Flex Plus ekstra avantajlar sunmaktadır. Flex ya da Flex Plus ücretlerinde daha fazla Skywards ve Statü Mili kazanırsız ve bu sayede bir sonraki ödüle ya da bir sonraki statüye daha hızlı ulaşabilirsiniz. Ayrıca biletinizi değiştirmek ve iptal etmek konusunda daha fazla esnekliğe sahip olursunuz ve daha yüksek kabin sınıfına geçmek için daha az Skywards Miline ihtiyaç duyarsınız.

    Economy Class sınıfında Flex ya da Flex Plus fiyatları ile seyahat ediyorsanız Erken Koltuk Rezervasyonu için ödeme yapmanız gerekmez.

  • Miller varış noktasındaki havaalanına uçtuktan sonra hesabınıza yüklenecektir. Miller, seyahatinizin gidiş kısmından ve dönüş yolculuğunu tamamladıktan sonra olmak üzere iki aşamada yüklenecektir. Yani Londra Sydney arasında gidiş dönüş yolculuk yapacaksanız Milleriniz Sydney'e vardığınızda ve tekrar Londra'ya döndüğünüzde yüklenir.

  • Konaklamaların kazanılan Mil miktarı üzerinde hiçbir etkisi yoktur ve bunlar varış noktası olarak kabul edilmez. Yani, Londra'dan Sydney'e seyahat ederken Dubai'de konaklarsanız, yalnızca Sydney'e vardığınızda kazanacağınız Milleri kazanırsınız.

  • Biletlendirilmiş uçuşlarınızın tümünü tamamlamazsanız (örneğin biletinizin bir kısmı iade edilir veya geçersiz kılınırsa), gerçekleştirdiğiniz tüm uçuşlar için Millerinizi, kalan biletinizi iptal veya iade için iletir iletmez veririz. Bu konuda bir Emirates İletişim Merkezi size yardımcı olabilir.

  • Kredi kartınızla alışveriş yaparak Skywards Mili toplayabilirsiniz. Al Ahli Bank of Kuwait, Citibank, Emirates Islamic Bank, Emirates NBD, Citi Bahrain, Citi Australia, Citi UAE, Standard Chartered Bank Pakistan, Standard Chartered Bank Pakistan veya Standard Chartered Bank India ortak markalı bir Emirates kredi kartınız varsa, her ay kazandığınız Miller otomatik olarak Emirates Skywards hesabınıza yüklenecektir. Diğer banka iş ortaklarımızdan birine ait bir kredi kartınız varsa lütfen kredi kartı sağlayıcınızdan daha fazla bilgi isteyin veya puanlarınızın Emirates Skywards hesabınıza aktarılmasını talep edin.

  • Hayır. Geçerli Uçuşlar için rezervasyon ya da check in yaptığınızda ve diğer geçerli hizmetler için ödeme yaptığınız esnada hangi programdan Mil kazanmak istediğinize karar vermelisiniz. Bir üye seyahat programının ilk uçuşu için check-in yaptırdıktan sonra üyelik numarasında değişiklik yapılamaz.
Başa dön

Mil Satın Alın, Hediye Edin, Aktarın, Süresini Uzatın ve Yeniden Etkinleştirin

  • Mil satın almak kolay bir işlemdir ve her türlü ödül için ihtiyaç duyduğunuz sayıda Mile ulaşmanıza yardımcı olur. Daha fazla bilgi için Mil Satın Alma sayfasını ziyaret edin veya ‘'Skywards Millerini nasıl satın alabilirim?’ SSS bölümüne göz atın.

    Varış noktalarımızdan birine bir uçuş ödülü için kaç Mile ihtiyacınız olduğunu görmek için lütfen Mil Hesaplayıcı sayfamızı ziyaret edin.

    Skywards Milleri Satın Alma

  • Seçtiğiniz ödülü alabilmek için yeterli Mil kazanmadıysanız ya da bir Emirates Skywards üyesine Mil hediye etmek istiyorsanız, oturum açıp Hesabım bölümüne giderek online olarak mil satın alabilirsiniz (Satın alan üyenin hesabında en az bir Emirates uçuşu ya da partnerden kazanma etkinliği bulunuyor olmalıdır).

    • Platinum ve Gold üyeler, bir takvim yılında 200.000 Mile kadar satın alabilirler
    • Silver ve Blue üyeler, bir takvim yılında 100,00 Mile kadar satın alabilirler
    • İşlem başına, her 1.000 Mil için 30 USD ücretle en az 2.000 Mil satın alınmalı ya da hediye edilmelidir

    Skywards Milleri Satın Alma veya Skywards Milleri Hediye Etme

  • Milleri 1.000’in katları halinde ve en az 2.000 Mil olmak üzere kendiniz için satın alabilir ya da başka birine hediye edebilirsiniz.

    • Platinum ve Gold üyelerin, bir takvim yılında Mil Satın Alma ürünü üzerinden kendileri için satın aldıkları Miller ile Mil Hediye Etme ürünü üzerinden hediye olarak aldıkları Millerin toplamı en fazla 200.000 Mil olabilir
    • Silver ve Blue üyelerin, bir takvim yılında Mil Satın Alma ürünü üzerinden kendileri için satın aldıkları Miller ile Mil Hediye Etme ürünü üzerinden hediye olarak aldıkları Millerin toplamı en fazla 100.000 Mil olabilir

    Skywards Milleri Satın Alma veya Skywards Milleri Hediye Etme

  • Skywards Milleri, oturum açıp Hesabım bölümüne gidilerek başka bir Emirates Skywards hesabına aktarılabilir. Miller, yalnızca alıcı hesapta en az bir Emirates uçuşu ya da partnerden kazanma etkinliği varsa aktarılabilir.

    • Takvim yılı başına 1.000 Mil başına 15 ABD Doları fiyattan en fazla 50.000 Skywards Mili aktarabilirsiniz.
    • İşlem başına en az 2.000 Mil satın alınmalıdır

    Skywards Millerinizi Aktarma

  • Miller, 2.000 Milden başlayarak 1.000'in katları olarak aktarılabilmektedir ve bir takvim yılı içerisinde başka bir Emirates Skywards üyesine veya üyelerine en fazla 50.000 Mil aktarılabilmektedir.

    Skywards Millerinizi Aktarma

  • Aktarılan Skywards Milleri aktarma tarihinden itibaren en az 3 yıl süreyle geçerlidir ve üçüncü yılda alıcı üyenin doğduğu ayın sonu itibariyle geçersiz hale gelir.

    Skywards Millerinizi Aktarma

  • Millerinizi hediye etmeye karar verdikten sonra Miller tekrar hesabınıza geri aktarılamaz.

    Skywards Millerinizi Aktarma

  • Evet, geçerliliği sona eren miller, son geçerlilik tarihinden sonraki 6 ay içinde talep edilmesi durumunda tekrar etkinleştirilebilir. Yeniden etkinleştirilen tüm Miller, satın alma tarihinden itibaren 12 ay için geçerli olacaktır. Millerin yeniden etkinleştirilmesi, standart Mil Satın Alma ürünümüzden daha uygun fiyatlıdır. Başlangıçta satın alınabilecek minimum Mil miktarı 1.000’dir ve bir üyenin bir takvim yılı içinde süresini uzatabileceği ya da yeniden etkinleştirebileceği Mil sayısı en fazla 50.000 Mil’dir.

    Geçerliliği Sona Eren Skywards Millerinizi Yeniden Etkinleştirme

  • İşleminiz, Emirates Skywards programının tam yetkili ve onaylı partneri Points.com tarafından gerçekleştirilecektir. Kredi kartı ekstrenizi aldığınızda işlem adı olarak ‘Skywards Miles by PTS’ ve satın alma tutarını göreceksiniz.

    Skywards Milleri Satın Alma veya Skywards Milleri Hediye Etme veya Skywards Millerinizi Aktarma veya Geçerliliği Sona Erecek Skywards Millerinizin Süresini Uzatma veya Geçerliliği Sona Eren Skywards Millerinizi Yeniden Etkinleştirme

  • Mil satın alma, hediye etme, aktarma, süresini uzatma ve yeniden başlatmak için yapılacak ödeme işlemleri yaygın kullanılan kredi kartları ile yapılabilir. Ödemeler, nakit olarak yapılamaz.

    Mil satın alın, hediye edin, aktarın, Millerin süresini uzatın ya da Milleri yeniden etkinleştirin

  • Evet. Hesabınızda sonraki 3 ay içinde geçerlilik süresi dolacak olan Skywards Milleri’niz varsa, ödeme yaparak geçerlilik süresini son geçerlilik tarihinden itibaren 12 daha uzatabilirsiniz. Millerin geçerlilik süresinin uzatılması, standart Skywards Mili Satın Alma ürünümüzden daha uygun fiyatlıdır. Başlangıçta satın alınabilecek minimum Mil miktarı 1.000’dir ve bir üyenin bir takvim yılı içinde süresini uzatabileceği ya da yeniden etkinleştirebileceği Mil sayısı en fazla 50.000 Mil’dir.

    Geçerliliği Sona Erecek Skywards Millerinin Süresini Uzatma

  • Skywards Milleri’ni satın alma, hediye etme ve aktarma işlemleri, emirates.com adresine giriş yaptıktan sonra çevrimiçi olarak ve Emirates İletişim Merkezi, Emirates Rezervasyon ve Bilet Ofislerinden gerçekleştirilebilir. Skywards Millerinin süresini uzatma ve yeniden etkinleştirme işlemleri sadece, emirates.com adresine giriş yaptıktan sonra online olarak yapılabilir.

    Mil satın alın, hediye edin, aktarın, Millerin süresini uzatın ya da Milleri yeniden etkinleştirin

  • Bu hizmetler şu anda sadece bireysel bir Emirates Skywards hesabı kullanan üyelere sunulmaktadır, Ailem hesapları için kullanılamaz.
     
    Ailem hesapları için ek Miller satın alınamaz.
     
    Ailem hesabına katkıda bulunulan Miller hediye edilemez, aktarılamaz ya da yeniden etkinleştirilemez.
Başa dön

Mil Talep Etme

  • Yeni üyeler, Emirates Skywards'a kaydolma tarihi öncesindeki iki aya kadar uçulan Emirates Uçuşları için Mil talep edebilirler.

    Yeni üyeler, Emirates Skywards'a kaydolma tarihi öncesindeki iki aya kadar uçulan flydubai Uçuşları için de Mil talep edebilirler.

  • Eğer bir flydubai Uçuşundan Milleriniz işlenmediyse lütfen flydubai.com’a giriş yapın ve online talepte bulunun.

  • Eğer bir Emirates uçuşundan Milleriniz işlenmediyse lütfen giriş yapın ve online talepte bulunun.

    Biletin üzerindeki ismin tam olarak Emirates Skywards profilinizdekiyle aynı olması durumunda Millerinizi hemen hesabınıza aktaracağız.

  • Ortaklarımızın milleri işlem tarihinden sonraki üç hafta içinde hesabınıza aktarılmadıysa lütfen bir talep gönderin. Eksik Milleri talep etmek için rezervasyonu için kullanılan ismin, tam olarak Emirates Skywards profilinizdeki isim ile aynı olması gerekmektedir. Ortak firmaya bağlı olarak Millerinizi talep etmek için aşağıdaki adımlardan birini uygulayın.

    1. Havayolları: Bizimle Canlı Sohbet* ile iletişime geçin ve rezervasyon adı, uçuş tarihi, uçuş numarası, seyahat sınıfı, kalkış noktası, varış noktası ve bilet numarası gibi gerekli bilgileri verin.
    2. Oteller, araç kiralama ya da yaşam tarzı: Bizimle Canlı Sohbet ile iletişime geçin ve işlem tarihinden sonraki altı ay içinde orijinal faturaların bir kopyasını hazır bulundurun. Avis, Hertz, Europcar, Sixt ve Dollar rent dahil bazı iş ortaklarımızın eksik Milleri web sitelerinden doğrudan talep etme imkânı sunduklarını lütfen unutmayın.
    3. Bankalar: Lütfen doğrudan bankanızın hizmet merkezi ile irtibat kurun.

    Eksik Millerin hesabınıza yansıması için lütfen talebinizin alındığı tarihten itibaren altı ila sekiz hafta bekleyin.

    Ortaklarımızın bazıları doğrudan web sitesinden talepte bulunma imkanı sağlamaktadır. İlgili ortakların sayfasını ziyaret ederek bu hizmetin mevcut olup olmadığını kontrol edebilirsiniz.

    *Canlı sohbet şu anda sadece İngilizce olarak sunulmaktadır.

  • Bir Emirates uçuşundan Milleriniz işlenmediyse lütfen giriş yapın ve online talepte bulunun.

    Biletin üzerindeki ismin tam olarak Emirates Skywards profilinizdekiyle aynı olması durumunda Millerinizi hemen hesabınıza aktaracağız. Millerinizin Ailem Programı hesabınıza aktarılması için kendi bireysel üyelik numaranızı belirtmeniz gerekmektedir. Miller, seçtiğiniz katılım yüzdesine göre Ailem Programı hesabınıza aktarılacaktır.

    Ailem Programı üyelerinin, Ailem Programına üye olmadan önce gerçekleştirdikleri uçuşlar için geçmiş tarihli taleplerde bulunamayacağını lütfen unutmayın.

  • Emirates uçuşlarıyla ilgili olarak Skysurfer hesabından eksik Milleri talep etmek için, anneniz babanız veya veliniz Emirates İletişim Merkezini arayabilir veya üyelik numarası, bilet bilgileri ve rezervasyon referansını bize e-posta ile gönderebilir. İş ortaklarımızla yapılan işlemlerle ilgili olarak Skysurfer hesabından eksik Milleri talep etmek için, anneniz babanız veya veliniz hesap bilgilerini ve ilgili fatura ve/veya makbuz kopyalarını bize e-posta ile göndermelidir.

  • Ekstrenizde eksik Mil olmasının çeşitli nedenleri olabilir. Bunlardan en sık karşılaşılanları:

    1. Rezervasyonda belirtilen isim ile Emirates Skywards profilinizdeki isim tam olarak uyuşmamaktadır.
    2. Hala işlem sürecindedir (Emirates ya da flydubai uçuş rezervasyonlarınız için 48 saat ve Emirates Skywards iş ortaklarıyla yapılan işlemler için lütfen üç haftaya kadar bekleyin).
    3. Emirates Skywards üyelik numaranız rezervasyon veya check-in sırasında belirtilmemiştir veya yanlış belirtilmiştir.
    4. Seyahatinizin gidiş veya dönüş kısmını henüz tamamlamamış olabilirsiniz.
Başa dön

Emirates Skywards üyelik statüleri

  • Statü Milleri, ödediğiniz fiyat, güzergah ve seyahat sınıfı göz önüne alınarak, Skywards Milleri ile aynı oran üzerinden hesaplanmaktadır. Statü Millerini iş ortaklarımızda kazanamayacağınızı, sadece Emirates uçuşları, flydubai uçuşları ve Emirates tarafından pazarlanan ancak başka bir havayolu tarafından gerçekleştirilen ortak uçuşlarda kazanabileceğinizi lütfen unutmayın.

    Bir sonraki uçuşunuzda ne kadar mil kazanacağınızı öğrenmek için Mil Hesaplayıcımızı kullanınız.

    Yeterli sayıda mil kazanmaya uygun uçuş yaparak da daha yüksek statüye geçebileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Emirates Skywards üyelik statüleri hakkında daha fazla bilgi alın.

  • Statü Milleri, milleri kazanmaya başladığınız tarihten (yani, genellikle Emirates Skywards üyesi olarak Emirates, flydubai ya da Emirates tarafından pazarlanan ancak başka bir havayolu tarafından gerçekleştirilen bir ortak uçuşta ilk uçuşunuzun tarihinden) itibaren en fazla 13 ay boyunca geçerlidir. Geçmiş tarihli bir talepten Statü Milleri kazanırsanız bu miller uçuş tarihinden itibaren geçerli olur.

    Statü durumunuzu nasıl koruyacağınızı öğrenin.

  • Statü Milleri devredilemez veya satın alınamaz. Yalnızca Emirates, flydubai ya da Emirates tarafından pazarlanan ancak başka bir havayolu tarafından işletilen ortak uçuşlarda uçtuğunuzda kazanabilirsiniz.

    Eğer statü durumunuzu korumak ya da statünüzü yükseltmek istiyorsanız bir sonraki uçuşunuzda üst fiyat türünden bilet satın almayı ya da Business Class ya da First Class Bonus'tan yararlanmak için kabin sınıfınızı bir üst sınıfına yükseltmeyi düşünebilirsiniz.

  • Evet. Flex ve Flex Plus ücretlerinde, Special ya da Saver ücretlerine göre her zaman daha fazla Statü Mili kazanırsınız.

  • Bir sonraki statüye geçmek için, yeterli miktarda Statü Mili kazanmanız veya statü hak kazanma döneminde yeterli miktarda geçerli uçuş yapmanız gerekmektedir.

    • Silver üyeliğe geçmek için 25.000 Statü Mili biriktirmeniz (veya 25 geçerli uçuş yapmanız) gerekmektedir.
    • Gold üyeliğe geçmek için 50.000 Statü Mili biriktirmeniz (veya 50 geçerli uçuş yapmanız) gerekmektedir.
    • Platinum üyelik statüsüne ulaşabilmek için 150.000 Statü Mili kazanmalı ve First Class ya da Business Class'ta koşulları karşılayan en az bir uçuş* yapmalısınız.
      *1 Nisan 2023 tarihinden itibaren geçerlidir.
    Statü durumunuz ve önemli inceleme tarihleriniz hakkında bilgi almak için lütfen Hesabım'a bakın. Yeterli sayıda Statü Mili kazandığınızda bir sonraki statüye sizi otomatik olarak geçirdiğimizden aşama yükseltmek için başvuru yapmanıza gerek yoktur.

  • ‘Geçerli uçuş’, başlangıç noktası ile varış noktası arasında Emirates, flydubai ya da Emirates tarafından pazarlanıp başka bir havayolu şirketi tarafından işletilen ortak seferde yapılan uçuştur.

    Başlangıç noktanız yolculuğunuza başladığınız havalimanı, varış noktanız ise yolculuğunuzu tamamladığınız son havalimanıdır. Böylece, geçerli uçuş tam bir geliş veya gidiş yolculuğu ya da tek yöne uçuş olabilir. Duraklama yerleri varış noktası olarak kabul edilmez.

  • Yeterli miktarda Statü Mili topladığınızda veya yeterli oranda uygun uçuş gerçekleştirdiğinizde, ya bulunduğunuz statüde kalmaya ya da bir sonraki statüye geçmeye hak kazanırsınız.

    İnceleme tarihinizde, topladığınız Statü Milleri veya yaptığınız uygun uçuşlar sayılmaktadır. Yeterli tutar sağlanırsa, daha sonraki statüye terfi eder veya bulunduğunuz statüde kalmaya hak kazanırsınız. Yeterli tutar sağlanamazsa, bu durumda bir alt statüye düşersiniz.

  • İncelemenizde statünüzün düşmesinden, aynı statüde kalmanızdan veya bir üst statüye geçmenizden bağımsız olarak, Statü Mili bakiyenizi, bir sene daha beklemeden, her ay yeniden değerlendiriyoruz. Bu şekilde, statü hak kazanma döneminizi uzatarak, size statünüzde kalma veya bir üst statüye geçme şansı vermeye devam ediyoruz. Böylelikle, her ayın sonunda, statünüzü yeniden değerlendirmek için son 12 aydaki Statü Millerinizi veya geçerli uçuşlarınızıhesaplıyoruz. Bu periyodik değerlendirme sayesinde, her sene yalnızca bir değil, 12 kez statü atlama fırsatı bulmuş oluyorsunuz.

  • Statünüzü korumanın iki yolu vardır:

    1. Emirates, flydubai ya da Emirates tarafından pazarlanan ancak başka bir havayolu tarafından işletilen ortak uçuşlarda uçtuğunuzda yeterli Statü Milleri kazanın.
    2. Emirates ve flydubai'nin gerekli sayıda uygun uçuşuna* katılmak Emirates ve flydubai'nin gerekli sayıda geçerli uçuşuna katılmak Geçerli uçuş, ülke dışına yapılan bir yolculuğun veya dönüş yolculuğunun başlangıç noktası ile varış noktası arasında Emirates, flydubai ile ya da Emirates tarafından pazarlanan ancak diğer havayolu şirketleri tarafından işletilen ortak seferde yapılan uçuş anlamına gelir.

    Yeni bir statüye ulaştığınızda statünüzü korumak için Statü Mili kazanacağınız 12 aylık sabit bir süreniz olur. Bu süre zarfında Silver üyelik statüsünde kalmak için 25.000 Statü Mili biriktirmeli ya da 25 geçerli uçuş yapmalısınız; Gold statüsünde kalmak için 50.000 Statü Mili biriktirmeli ya da 50 geçerli uçuş yapmalısınız; Platinum statüsünde kalmak için 150.000 Statü Mili biriktirmeli ve First ya da Business Class'ta en az bir uygun uçuş* yapmalısınız.


    *1 Nisan 2023 tarihinden itibaren geçerli

  • Ne kadar Statü Mili kazandığınıza veya ne kadar uçtuğunuza bakılmaksızın, kartınızın geçerliliği ve haklarınızın kullanım süresi, aynı statüde kalmaya hak kazanmış olmasanız dahi, statü inceleme tarihinden sonra iki ay daha uzatılır.

    Örneğin, 17 Haziran 2016 tarihinde Silver üyeliğe geçtiğinizi varsayalım. Statü inceleme tarihiniz Haziran 2017 olacaktır. Ancak, aynı statüde kalmaya hak kazanmış olmasanız dahi, Ağustos 2017 sonuna kadar Silver kartınızı ve avantajlarını kullanmaya devam edebileceksiniz.

    Statü inceleme tarihleri her zaman ay sonundadır.

    Statü durumunuzu nasıl koruyacağınızı öğrenin.

  • Evet, yeterli Statü Mili toplayarak ya da yeterli sayıda uygun uçuş yaparak yeni bir statüye geçebilirsiniz.

    Her statü için geçerli olan eşikler şu şekildedir:

    • Silver: 25.000 Statü Mili veya 25 geçerli uçuş
    • Gold: 50.000 Statü Mili veya 50 geçerli uçuş
    • Platinum: 150.000 Statü Mili ve First Class ya da Business Class'ta en az bir uygun uçuş*

    *1 Nisan 2023 tarihinden itibaren geçerli

  • Hayır. Statü durumu yalnızca Statü Mili toplayarak ya da yeterli sayıda uygun uçuş yapılarak kazanılabilir.

  • Farklı kabin sınıfları, farklı tarife ücret türlerine sahiptir. Economy Class ve Business Class'ta Special, Saver, Flex ya da Flex Plus, Premium Economy'de Flex Plus ve First Class'ta ise Flex ya da Flex Plus arasından tercih yapabilirsiniz. Her kabin sınıfında seçtiğiniz tarife ücret türü, kazanacağınız Mil sayısını etkiler. Flex veya Flex Plus tarife türünü seçerseniz bir sonraki statünüze daha hızlı ulaşabilirsiniz.

    *Premium Economy hizmetlerinin sınırlı yapısı nedeniyle Premium Economy Classic Rewards ve Economy'den Premium Economy'ye Sınıf Yükseltme Ödülleri şu anda sunulmamaktadır.

  • Silver, Gold veya Platinum üyesi olmanız ek Statü Mili kazandırmaz. Ancak, Business veya First Class ile seyahat ederek ya da Flex ya da Flex Plus ücret seçerek ekstra Statü Mili kazanabilirsiniz.

  • Silver, Gold ve Platinum üyelerinin, her bir statü süreci için iki kişiselleştirilmiş etiket alma hakları vardır. Ayrıca Skywards Skysurfers üyelerinin de bu hakları bulunmaktadır.

    Silver, Gold ve Platinum üyeler, bagaj etiketlerini Dubai Havalimanı'ndaki Business Class dinlenme salonunda bastırabilir. Platinum üyeler, kendilerine özel bagaj etiketlerinin yanı sıra paketlerini de almaya devam edecektir.

  • Emirates Skywards Silver ya da Gold üyeyseniz etiketlerinizi Dubai Havalimanı’ndaki Skywards Ekibi’nden (Yolcu salonu B, Duty Free alanındaki yeni Emirates Skywards Merkezi) alabilirsiniz. Platinum üyeyseniz bagaj etiketlerinizi size kargo ile gönderilen Skywards paketinde almaya devam edeceksiniz. Statü süreciniz boyunca istediğiniz anda etiketlerinizi talep edebilirsiniz. Skywards Skysurfers üyeleri için, Skywards Skysurfer üyesi adına etiketleri kayıtlı ebeveyn veya vasisinin talep etmesi gerekir

  • 30 Kasım 2018 tarihinden itibaren geçerli olmak üzere, Platinum üyelere ait Skywards Millerinin geçerliliği, Platinum statüsünü koruduğu sürece sona ermeyecektir. Eğer bir Platinum üyeyseniz, geçerli Platinum statü döngünüz sırasında, daha önce son geçerlilik tarihi gelmiş Skywards Milleriniz varsa, bir ayarlanmış son geçerlilik tarihi göreceksiniz. Ayarlanmış tarih, bir sonraki Platinum statü değerlendirmenizin tarihinden iki (2) ay sonrası olarak gösterilecektir.

    Örneğin: Bir Platinum Üye (sonraki statü değerlendirme tarihi 31 Ağustos 2019 olan), standart son geçerlilik tarihine göre 31 Ocak 2019’da süresi dolacak Skywards Millerine sahipse, bu üye, ayarlanmış son geçerlilik tarihi olan 31 Ekim 2019’u (bir sonraki statü değerlendirme tarihinden 2 ay sonrası olarak hesaplanan) görecektir.

    Benzer şekilde bir Platinum üyenin Platinum statüsünü bir yıl daha koruması durumunda, son Platinum döngüsünde uzatılan kullanılmamış Skywards Millerinin geçerlilik tarihi, bir sonraki Platinum statü değerlendirme tarihinden iki (2) ay sonrasına uzatılacaktır. Bir Platinum üyenin hesabında bulunan geçerlilik süresi uzatılmış Skywards Millerinin geçerliliği sadece, üyenin Gold statüsüne düşmesi ve henüz bu Milleri kullanmamış olması durumunda sona erecektir. Tüm ayrıntılar için Emirates Skywards Programı Kuralları’na bakabilirsiniz.

  • Platinum statüden Gold statüye düştüğünüz zaman Platinum üye olmanızdan dolayı son geçerlilik tarihi uzatılan ve kullanılmamış tüm Skywards Millerinin geçerliliği otomatik olarak sona erecektir, Millerinizi bir ödül için kullandığınızda, hesabınızdan alınan Miller, her zaman hesabınızda en uzun süre beklemiş olan Millerdir. Bu durum, Millerinizi kaybetme riskinizin en aza indirilmesine yardımcı olmaktadır.
Başa dön

Emirates Skywards ve Mil Harcama

  • Evet, sonraki 3 ay içinde geçerliliği sona erecek olan Skywards Millerinin süresi, 1.000 Mil başına 20 USD karşılığında, süresinin sona erdiği tarihten itibaren 12 ay süreyle geçerli olacak şekilde uzatılabilir. Tüm ayrıntılar için lütfen Mil Satın Alma sayfasını ziyaret edin.

  • Skywards Millerinizi Emirates uçuş ödüllerinde harcamak için Uçuş rezervasyonu sayfasını ve Rezervasyonunuzu yönetin sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Ayrıca Rezervasyon Yönetme sayfasına giderek, Skywards Millerinizle arkadaşlarınızın ve ailenizin uçuşları dahil mevcut bir Emirates uçuş rezervasyonunu kolayca yükseltebilirsiniz (koltuk müsaitliğine ve geçerli yükseltme kısıtlamalarına* tabidir).

    Millerinizi diğer bir havayolumuzla (flydubai hariç) olan bir ödülde, araç kiralamada, otel ve perakende ortaklarımızla kullanmak isterseniz, ilgili online ödül formunu doldurmanız yeterlidir. Formu gönderdiğinizde en yakın Emirates İrtibat Merkezi, detayları doğrulamak üzere sizinle iletişime geçecektir. Talebin işlenmesi maksimum yedi iş günü sürmekle birlikte size 24 saat içinde dönmek için elimizden geleni yapacağız.

    *Emirates Special biletleri üst kabin sınıflarına yükseltilemez. Business Class Saver Fiyat biletleri ve Economy Class Saver biletleri, yalnızca online check-in sırasında, havalimanında veya uçakta bir üst kabin sınıfına yükseltilebilir. Platinum, Gold ve Silver üyeler, uçaktayken de kabin sınıfı yükseltmesi talep edebilirler. Bilet rezervasyonunu yaparken, yükseltme işleminin satın aldıktan hemen sonra yapılıp yapılamayacağı ya da sınıf yükseltmelerin yalnızca check-in sırasında mevcut olup olmadığı ile ilgili açık bilgiler verilecektir. Başka değişiklik yapmanız gerekirse lütfen yerel Emirates büronuzla görüşün. Rezervasyonunuzu bir seyahat acentesinden yaptırdıysanız ve rezervasyonunuzda yer alan seyahate henüz başlamadıysanız, değişiklik yapmak için rezervasyonunuzu yapan acenteye başvurmanızı öneririz. Biletinizin ücret koşullarına bağlı olarak rezervasyonunuzda değişiklik yapmak için ücret ödemeniz gerekebilir.

  • Uçuş Ödülleri Kuralları'mızda tüm bilgileri bulabilirsiniz.

    Saver ödülleri, talebin düşük olduğu zamanlarda seyahat ederken ya da seyahat tarihleriniz esnek olduğunda en iyi değeri sunarlar.

    • Economy Class ve Business Class'ta gidiş-dönüş olarak kullanılabilirler.
    • Üç aya kadar konaklayabilirsiniz.
    • Yolculuğunuza bir duraklama ekleyebilirsiniz.
    • Bilet kesildikten sonra seyahat tarihlerinizi her değişiklik için 25 USD karşılığında değiştirebilirsiniz.
    • Eğer kullanılmamış bir Saver ödül biletini iptal ederseniz 75 USD ücret alınır.

    Flex Plus ödülleri yüksek talep gören dönemlerde ve yüksek talep gören uçuşlarda size daha da fazla ödül koltuğu sunar.

    • Tüm seyahat sınıflarında, gidiş-dönüş veya tek yön uçuşlarda kullanılabilirler.
    • Bir yıla kadar konaklayabilirsiniz.
    • Yolculuğunuza iki duraklama ekleyebilirsiniz.
    • Seyahat tarihlerinizi herhangi bir ücret ödemeden istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.
    • Biletinizi, seyahatten önce hiçbir ücret ödemeden iptal edebilirsiniz.

  • Seyahat gereksinimlerinize ve rezervasyon esnasında tahsis edilmiş olan koltuk durumuna bağlı olarak Saver ve Flex Plus ödül fiyatlarını birlikte kullanarak gidiş-dönüş bilet rezervasyonu yapabilirsiniz.

  • Yüksek talepli bir uçuşta seyahat etmek isterseniz, bir Flex Plus ödülü seçmeniz en iyisidir. Saver ödüllerinden daha fazla Mile mal olur ama daha geniş bir seyahat tarihi aralığında kullanabilirsiniz.

  • Evet. Ancak, bir Flex Plus ücretinden rezervasyon yapmanız gerekir. Bir uçuş bölgesinden diğerine uçuyor olmanız koşuluyla her sınıfta tek yönlü Flex Plus ödül ücreti rezerve edebilirsiniz. Tek bölge içinde seyahat için geçerli değildirler. Seyahatinize bir duraklama yapabilirsiniz ancak seyahatinizin tek bir sürekli yönde gerçekleşmesi gerekmektedir. Aynı havaalanları arasında gidiş-dönüş bir Flex Plus ödülünün Mil ücretinin %50'si için tek yön bir Flex Plus ödülü satın alabilirsiniz.

  • Emirates veya ortak bir havayolundan (flydubai hariç) Skywards Milleri ile alınan biletler dahil, tüm bilet satın alımlarında devlet vergilerinin ve havaalanı ücretlerinin karşılanması için kredi kartı bilgisi gerekmektedir. Havalimanı vergileri zorunludur ve havayolu tarafından alınmamaktadır, genellikle devlet veya havalimanı yönetim şirketleri tarafından uygulanmaktadır.

  • Evet, kullanabilirsiniz. Bir Emirates uçuş ödülü için Uçuş rezervasyonu sayfasına gidip "Millerle öde" seçeneğini seçin. İş ortağı uçuş ödülleri (flydubai hariç) için lütfen online ödül formunu kullanın.

  • Ödül uçuşlarını ailenizle birlikte kullanmak istiyorsanız, iki yaş altı bebekler için yetişkin ödül bileti değerinin yalnızca %10'u değerinde Mil harcamanız gerekir. Bebek yolcu ödül biletlerini yalnızca Economy Class'ta kullanabileceğinizi unutmayın.

    Sınıf yükseltme ödüllerini; Economy Class’tan Premium Economy’ye, Economy Class’tan Business Class’a, Premium Economy’den Business Class’a ve Business Class’tan First Class’a yapılan yükseltmelerde kullanabilirsiniz.

    *Premium Economy hizmetlerinin sınırlı yapısı nedeniyle Premium Economy Classic Rewards ve Economy'den Premium Economy'ye Sınıf Yükseltme Ödülleri şu anda sunulmamaktadır.

  • Herhangi bir statüdeki herhangi bir üye, Skywards Millerini kullanarak Emirates Uçuşunu Business Class, Premium Economy veya First Class'a yükseltebilir.

    Bunu yapmanın üç yolu vardır:

    • Gelecek Seyahatinizde yer alan bir rezervasyonu Rezervasyon Yönet sayfasından veya online check-in yaparken yükseltin (kalkıştan altı saat öncesine kadar).
    • Emirates İletişim Merkezi'ni arayın (kalkıştan altı saat öncesine kadar).
    • Havalimanı check-in masasında (tüm üyelik statüleri için geçerlidir) veya uçakta Skywards Milleriyle anında yükseltme ödülü satın alın (koltuk müsaitliğine ve geçerli yükseltme kısıtlamalarına* tabidir).

    *Emirates Özel Fiyat biletleri üst kabin sınıflarına yükseltilemez. Emirates Business Class Saver ve Economy Class Saver biletleri yalnızca online olarak veya havalimanında check-in sırasında yükseltilebilir. Lütfen rezervasyonu yaparken www.emirates.com adresinde yer alan Fiyat Koşulları ve geçerli kısıtlamalara bakın.

    *Premium Economy hizmetlerinin sınırlı yapısı nedeniyle Premium Economy Classic Rewards ve Economy'den Premium Economy'ye Sınıf Yükseltme Ödülleri şu anda sunulmamaktadır.

  • Kabin sınıfını yükseltebilme olanağı, satın aldığınız biletin tarife ücreti tipi ve türüne bağlı olacaktır.

    Flex ve Flex Plus ücret tarifesinden satın alınan Economy Class ve Business Class biletleri, kalkıştan önceki altı saate kadar online olarak yükseltilebilir, aynı şekilde Flex Plus ücret tarifesinden satın alınan Premium Economy biletleri, kalkıştan önceki altı saate kadar online olarak yükseltilebilir. Business Class Saver ve Economy Class Saver biletleri yalnızca kalkıştan 48 ila altı saat öncesi arasındaki online check-in sırasında yükseltilebilir. Rezervasyonunuzu yönetin seçeneğinden online olarak bir üst sınıfa yükseltme yapabilirsiniz.

    Economy Class Special fiyat türünün üst sınıfa yükseltilme için uygun olmadığını ve tüm sınıf yükseltmelerin koltuk müsaitliği ve kısıtlamalara tabi olduğunu hatırlatmak isteriz.

    *Premium Economy hizmetlerinin sınırlı yapısı nedeniyle Premium Economy Classic Rewards ve Economy'den Premium Economy'ye Sınıf Yükseltme Ödülleri şu anda sunulmamaktadır.

  • Emirates Uçuşunda kabin sınıfı yükseltme için gereken Mil miktarı satın aldığınız ücret türünü yansıtmaktadır. Örneğin Flex ya da Flex Plus fiyat türlerinin sınıfını yükseltmek için Saver fiyatına göre daha az mile ihtiyaç duyarsınız.

  • Evet. En yakın Emirates İletişim Merkezi size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır.

  • Rezervasyonunuzu yönetin sayfasını kullanarak online olarak sınıf yükseltme yaparsanız ve yeterli Miliniz varsa rezervasyondaki tüm yolcuların sınıfı otomatik olarak yükseltilir.

    Yükseltmenin tüm yolculara uygulanmasını istemiyorsanız bireysel yükseltmeler yapmak için lütfen bir Emirates İletişim Merkezi'ni arayın.

  • Bir uçuşu online yükseltirken:

    • Sehayat eden her bir yolcu için bir e-bilet düzenlenmelidir.
    • Uçuşun Emirates tarafından işletiliyor ve pazarlanıyor olması gerekmektedir; örneğin, codeshare uçuşlarda geçerli değildir.
    • emirates.com üzerinden yapılan yükseltmeler uçuşunuzun kalkış saatinden altı saat öncesine kadar yapılabilir; altı saatten daha az zaman kaldıysa bu özellik online olarak kullanılamaz.
    • E-biletinizdeki tarihler ve uçuş numaraları rezervasyonunuzdaki tarih ve uçuş numaralarıyla eşleşmelidir.
    • Rezervasyonunuzda birden çok yolcu varsa sistem tümünü yükseltmeyi dener ancak hesabınızda bunun gerçekleştirilmesi için yeterli Mil olmayabilir. Bu durumda destek için lütfen size en yakın Emirates İletişim Merkezi'ni arayın.

  • Bazı ülkeler, daha yüksek sınıfta seyahat ederken ek vergi veya ücret uygular. Rezervasyonun sınıfınızı yükseltirken ek ücretler size bildirilecektir.

    Online sınıf yükseltmesi yapıyorsanız, yükseltme işlemi sırasında ek vergi veya ücretler kredi kartıyla ödenmelidir. Kredi kartınız yoksa, yerel Emirates ofisinizde veya bilet bankosunda ödeme yapmak için lütfen bir Emirates İletişim Merkezi ile temasa geçin.

  • Yükselttiğiniz sınıfın tüm avantajlarını kazanırsınız. Bunlara ek bagaj hakkı, dinlenme salonu kullanımı ve uygun olan yerlerde Özel Şoförlü Araç hizmeti dahildir (Özel Şoförlü Araç hizmeti kalkıştan en az 48 saat önce talep edilmelidir). Özel Şoförlü Araç hizmetimiz Premium Economy, Business Class ve First Class Classic Rewards kabin sınıflarında ve Economy Class'tan Premium Economy'ye, Economy Class'tan Business Class'a ya da Premium Economy'den Business Class'a yapılan sınıf yükseltmelerinde kullanılamaz.

    Asıl biletinizdeki fiyat koşulları her zaman geçerli olmaya devam edecektir. Örneğin, asıl biletinize uygulanan herhangi bir ücret veya maliyet varsa Miller ile rezervasyon sınıfını yükselttiğiniz zaman da geçerli olacaktır.

    *Premium Economy hizmetlerinin sınırlı yapısı nedeniyle Premium Economy Classic Rewards ve Economy'den Premium Economy'ye Sınıf Yükseltme Ödülleri şu anda sunulmamaktadır.

  • Bu şu anda yapılamamaktadır. Yalnızca Emirates tarafından pazarlanan ve gerçekleştirilen uçuşlarda yükseltme yapılabilir.

  • Bireysel hesabınız üzerinden Millerinizi, iş ortaklarımızda online olarak veya yerel Emirates İletişim Merkezi aracılığıyla harcayabilirsiniz. İş ortakları listemize göz atın ve Millerinizi nasıl harcayacağınızı seçin. Herhangi bir şüpheye mahal vermemek adına, Skywards Skysurfers, Ailem Programı ve Business Rewards hesapları finansal ortaklık dönüşümleri için uygun değildir.

  • Evet, kullanılmayan Classic Reward biletleri için iade yapılabilir ancak bu biletleri başka bir havayoluna aktaramazsınız. Classic Reward bileti ile seyahat ediyorsanız ve uçuşunuz iptal edildiyse mevcut bir sonraki uçuşa ya da Emirates'in takdirine bağlı olarak başka bir havayoluna aktarılırsınız.  

  • Evet, internet üzerinden Rezervasyonunuzu yönetin üzerinden veya yerel Emirates İletişim Merkezi'ni arayarak Classic Rewards rezervasyonunuzda değişiklik yapabilirsiniz.

  • İki farklı hesaptan Millerin birleştirilmesi mümkün değildir; ancak, hesaplar arasında Mil transferi yapabilir ve kendiniz için Mil satın alabilir veya başka bir üyeye Mil hediye edebilirsiniz. Şüpheye mahal vermemek adına Skywards Skysurfers, Ailem Programı ve Business Rewards hesapları Mil transferi, satın alma veya hediye etme işlemleri için uygun değildir. Tüm ayrıntılar için lütfen Mil Satın Alın sayfasını ziyaret edin.

  • Bu seçenek şu anki programda bulunmamaktadır.

  • Skywards Millerinizin süresi geçmeden kullanılması gerekse de, bu Milleri 12 aya kadar geçerli bir ödül bileti rezervasyonu için kullanabilirsiniz. Yani, Milleriniz sona ermeden seyahat edemezseniz, onları gelecek tarihli bir seyahat için şimdiden harcayabilirsiniz.

    Hesabınızda sonraki 3 ay içinde geçerlilik süresi dolacak olan Skywards Milleri’niz varsa, ödeme yaparak geçerlilik süresini son geçerlilik tarihinden itibaren 12 ay daha uzatabilirsiniz. Tüm ayrıntılar için lütfen Mil Satın Alma sayfasını ziyaret edin.

  • Dubai’de Millerinizi online olarak bir Emirates Skywards kuponu için kullandığınızda kuponu alabileceğiniz yerler aşağıda verilmektedir: 

    • Emirates Bilet Ofisi, Deira 
    • Jumeirah Town Centre, Beach Road 
    • Emirates Bilet Ofisi, Umm Suqeim 2 

    Kuveyt'te kuponunuzu size en yakın Emirates Bürosu'ndan alabilirsiniz.

  • Lütfen geçerli tüm özel kampanyaların listelendiği iş ortağı sayfasını ziyaret edin. Ayrıca Özel kampanyalar sayfamızda özel kampanyaları kategorilere göre inceleyebilirsiniz. Kampanyaları sürekli olarak güncellediğimiz için lütfen güncel fırsatları görmek için düzenli olarak inceleyin.

  • Çoğu İş Ortağı Ödülünü iptal edebilir ve/veya değiştirebilirsiniz ancak bunun için ücret ödemeniz gerekebilir. Daha fazla bilgi almak için bizimle bir Canlı Sohbet* başlatın.

    *Canlı sohbet şu anda sadece İngilizce olarak sunulmaktadır.

Başa dön

Skysurfers

  • Sık uçuş yapan 2 ila 17 yaş arası genç yolcularımıza yönelik kulübümüzdür. Üyeler, Emirates, flydubai ve iş ortaklarımızla yaptıkları uçuşlardan Emirates Skywards programındaki ile aynı şekilde ve aynı oranla Mil kazanabilirler. Skysurfers üyeleri, Millerini kayıtlı ebeveyn veya bakıcının onayıyla ücretsiz uçuş ya da çeşitli heyecan verici ödüllerden biri için kullanabilirler. Daha ayrıntılı bilgi için lütfen Skywards Skysurfers sayfasını ziyaret edin.

  • Avantajlar, Emirates Skywards programının avantajlarına benzer. Bir Skysurfer üyesi, tıpkı bir Emirates Skywards üyesinde olduğu gibi Silver veya Gold aşamasına erişerek bu aşamanın ekstra avantajlarından yararlanabilir. Skysurfers üyeleri Platinum üyelik kazanamazlar.

    Skywards Skysurfers Silver üyeler:

    • Uygunluk – YALNIZCA kendi haklarıyla dinlenme salonundan yararlanabilecek bir yetişkin (18 yaşından büyük) refakat ediyorsa kendisi için sadece Dubai’de Emirates Business Class Dinlenme Salonundan yararlanma. HİÇBİR konuğun yararlanmasına izin verilmez.

    Skywards Skysurfers Gold üyeler:

    • Uygunluk – Kendisi + bir yetişkin (18 yaşından büyük) olması gereken VEYA yalnızca kendi hakkıyla dinlenme salonundan yararlanabilecek bir kişi için Dubai’de ve uçuş ağı genelinde Emirates Business Class Dinlenme Salonundan yararlanma.
  • Katılmak çok kolaydır. Ebeveynler, çocuklarının hesabıyla kendi kişisel hesaplarını ilişkilendirmek için Emirates Skywards’ta oturum açabilir ve çocuklarının bilgilerini ekleyebilir. Aktif bir Skysurfers hesabını sadece tek bir kayıtlı ebeveyn veya vasi yönetebilir.

  • Skysurfers üyeleri, Silver ve Gold aşamalarına Emirates Skywards üyeleriyle aynı şekilde geçebilirler. Ancak, Skysurfers üyeleri için Platinum aşamasına denk gelen bir aşama yoktur.

  • Evet ancak bu seçenek yalnızca Emirates Skywards üyesi olan ve çocuğunun hesabını kendi hesabına bağlayan tek bir kayıtlı ebeveyn/vasi tarafından kullanılabilir. Bağlı hesabınıza emirates.com adresinden giriş yaptığınızda, ödül rezervasyonunu yapmadan önce hesap numaraları arasından seçim yapabileceğiniz bir açılır listeyle karşılaşırsınız.

  • Halihazırda Ailem hesabınız varsa aile üyesi olarak çocuğunuzu ekleyebilirsiniz. Çocuklarınızı ekleyebilmeniz için Ailem hesabınızda Aile Reisi olmanız, çocuğunuzun halihazırda Skywards Skysurfer üyesi olması ve sizin çocuğun hesabını yöneten kayıtlı ebeveyn/vasi konumunda olmanız gerekir.

  • Skywards Skysurfer üyeleri, Millerini belirli havayolu iş ortakları ve Emirates uçuşlarında harcayabilir. Skysurfers üyesinin hesabını kendi hesabınıza bağladıysanız ve hesabı yöneten kayıtlı ebeveyn/vasi sizseniz Millerin hangi hesaptan harcanılacağını seçebilirsiniz. Uçuş rezervasyonunuz için yardıma ihtiyacınız varsa bizimle sohbet başlatabilir veya yerel Emirates İletişim Merkezi'ni arayabilirsiniz.

  • 1 Nisan 2024 tarihinden itibaren, üyenin Skysurfers hesabında bulunan Skywards Millerinin geçerliliği, Skysurfer oldukları sürece sona ermez. Skysurfer üye 18 yaşına girip Skywards Üye olduğunda, Skysurfers hesabındaki Skywards Millerinin geçerliliği, bu üyenin 21 yaşına girdiği ayın son gününde sona erer. Tüm detayları görüntülemek için Emirates Skywards Programı Kuralları Madde 3.5 Skywards Skysurfers bölümünü inceleyebilirsiniz.
Başa dön

Your World Rewards

Başa dön

Cash+Miles

  • Cash+Miles ile artık herhangi bir Emirates koltuğunu nakit para ve Skywards Millerinizi birlikte kullanarak seçme olanağına sahipsiniz. Skywards Millerinizi nakit paraya dönüştürebilir*, uçuş ve satın almak istediğiniz her türlü ilgili ürün ya da hizmetin ücretinde indirim yapmak için kullanabilirsiniz. Skywards Millerinizi nakit paraya dönüştürebilir ve uçuş ücretinizde indirim yapmak için kullanabilirsiniz. Dönüştürme oranı değişiklik gösterecektir. Yani hesabınızda bir Classic Reward uçuşu rezervasyonu yapmak için yeterli Mil bulunmasa bile, Millerinizi ücretinize indirim yapmak için kullanma şansınız vardır. Cash+Miles, aynı zamanda flydubai Uçuşlarında da kullanılabilir. Cash+Miles, ilgili ürün ve hizmetler için yalnızca Emirates uçuşlarında kullanılabilir.

    *Dönüştürme oranı değişiklik gösterecektir.

  • Belirli bir oran bulunmamaktadır. Dönüştürme oranı, kalkış yeri, varış yeri, satış noktası, uçuş numarası, tarih, sezon, ücret türü, kabin, statü, Emirates kanalları ya da bunların herhangi bir birlikteliğine göre değişkenlik gösterebilir. Biletinizin ve herhangi bir ilgili ürün ya da hizmetin rezervasyonunu emirates.com adresinden yaptığınızda, geçerli olan dönüştürme oranını ödeme sayfasında görebilirsiniz. flydubai Uçuşlarında Cash+Miles için biletinizi flydubai.com adresinden rezerve edebilirsiniz. Ödeme sayfasında uygulanan tam dönüştürme oranını görebilirsiniz.

  • Mevcut Emirates uçuş ödüllerimiz aynı kalmaktadır fakat isimlerini Classic Reward'lar olarak değiştirdik.

  • CashplusMiles kullanarak Emirates uçuş rezervsyonları yapmaya Eylül 2016'dan itibaren başlayabilirsiniz.

  • Emirates Uçuşlarında Cash+Miles için biletinizin ve satın almak istediğiniz ilgili herhangi bir ürün veya hizmetin ücretinin dilediğiniz kadarını Millerle karşılayabilirsiniz. Ücretinizden düşülecek ilgili nakit para miktarını* hesaplayacağız. Dönüştürme oranı değişiklik gösterecektir.

    flydubai Uçuşlarında Cash+Miles için biletinizin maliyeti için herhangi bir minimum miktar bulunmamaktadır. Cash+Miles, ilgili ürün ve hizmetler için yalnızca Emirates uçuşlarında kullanılabilir.

    *Dönüştürme oranı değişiklik gösterebilir.

  • Classic Saver Rewards, yeterli Mile sahip üyeler için genellikle en iyi değeri sunuyor olmasına karşın belirli dönemlerde ve belirli uçuş noktalarında baz ücretlerimiz Classic Rewards'dan daha düşük bir seviyede olabilir. Ödül değerini en üst düzeye çıkartmak için uçuşlarınızı ararken hem Classic Rewards hem de Cash+Miles tekliflerine bakmanızı öneririz. Taşıyıcının uyguladığı ücretler, nakit ya da Mille ödenebilirken vergiler ve diğer ücretler her zaman nakit ödenmektedir.

  • Biletinizin ödemesini Cash+Miles ile emirates.com adresinden online olarak veya Emirates satış noktaları veya İletişim Merkezleri'nden yapabilirsiniz.

    Emirates.com adresinde – Hesabınızda oturum açın ve rezervasyon yapmak istediğiniz uçuşu seçin. Ödeme sayfasında, bilet ücretinizi azaltmak için Skywards Millerinizi kullanma şansınız olacak. Dönüştürmek istediğiniz Millerin sayısını girmeniz üzerine, ilgili miktarı taban fiyatından düşeceğiz. Dönüştürme oranı değişiklik gösterecektir.

    Emirates satış noktaları ve İletişim Merkezleri – Herhangi bir Emirates satış noktasını ziyaret edebilir ve İletişim Merkezi'ni arayarak Cash+Miles ile ödeme yapabilirsiniz.

    flydubai’de Cash+Miles kullanmak için flydubai.com’da biletinizin ödemesini online olarak yapabilirsiniz.

  • Taşıyıcının uyguladığı ücretler, vergiler ve ek ücretler hariç olmak üzere biletinizin nakit para kullanarak ödediğiniz kısmı üzerinden Skywards Milleri ve Aşama Milleri kazanacaksınız. Ücret, satın aldığınız bilet türüne bağlıdır. Diğer FFP/sadakat programlarında kazanma olanağı bulunmamaktadır. Cash+Miles kullanarak ödeme yaptığınız herhangi bir ilgili ürün veya hizmetten Skywards Milleri veya Statü Milleri kazanılamaz.

  • Evet, biletin düzenlendiği tarihteki fiyat koşullarına tabi olarak Cash+Miles kullanarak ödediğiniz biletlerde değişiklik yapabilirsiniz.

  • Hayır, Cash+Miles kullanarak ödediğiniz bir bilette yapacağınız değişiklikler için yalnızca nakit olarak ödeme yapabilirsiniz.

  • Evet. First Class, Business Class, Premium Economy ve Economy Class biletlerinin ödemesi için Cash+Miles kullanabilirsiniz.

    *Premium Economy hizmetlerinin sınırlı yapısı nedeniyle Premium Economy Classic Rewards ve Economy'den Premium Economy'ye Sınıf Yükseltme Ödülleri şu anda sunulmamaktadır.

  • Cash+Miles yalnızca Eylül 2016'da veya bu tarihten sonra rezerve edilen uçuşlar için bir ödeme seçeneği olarak kullanılabilir.

  • Cash+Miles ödemesi, ortak uçuş iş ortaklarımız tarafından gerçekleştirilen uçuşlar dahil olmak üzere Emirates tarafından pazarlanan uçuşlar için rezervasyon yaparken kullanılabilir.

  • Evet, Cash+Miles'ı aile ve arkadaşlarınızın uçuşları için ödeme yaparken kullanabilirsiniz.

  • Hayır, Cash+Miles rezervasyon yükseltmesi için kullanılamaz. Şu andaki mevcut rezervasyon yükseltme yollarınızı değiştirmenin imkanı yoktur.

  • Evet, Cash+Miles kullanarak ödediğiniz bir rezervasyonu iptal ederseniz Milleriniz iade edilir. Bununla birlikte satın alma süresi içinde geçerlilik tarihi dolmuş Milleriniz hesabınıza iade edilmez. Yolculuğunuzun bir kısmını tamamlamış ve kalan kısmını iptal etmek ve iade almak istiyorsanız biletiniz yeniden fiyatlandırılır ve yalnızca kullanılmayan Cash+Miles yüzdesi tarafınıza iade edilir. İlgili ürün ve hizmetler için ödeme yaparken kullanılan Miller, iptal veya değişiklik istem dışı veya operasyonel nedenlerden kaynaklanmadığı sürece iade edilmez.

  • Online olarak Rezervasyonunuzu yönetin üzerinden veya yerel Emirates İletişim Merkezi'ni arayarak Classic Rewards biletinizde değişiklik yapabilirsiniz.

  • Cash+Miles kullanarak dinlenme salonundan yararlanma, fazla bagaj ve ücretli koltuk seçimi için ödeme yapabilirsiniz.
  • Evet, Cash+Miles kullanarak ödeme yaptığınız koltukları müsaitlik durumuna bağlı olarak değiştirebilirsiniz. Koltuklar arasında fiyat farkı varsa sadece nakit ödeme yapabilirsiniz.
Başa dön

Emirates Skywards ve Qantas

  • Qantas tarafından gerçekleştirilen uçuşlarda aşağıda belirtildiği şekilde Skywards Milleri kazanabilirsiniz:

    a. EK uçuş numarası bulunan uçuşlarda, güncel Emirates Skywards program düzeylerine göre Emirates'le yolculuk için Mil kazanırsınız. Bu, kesintisiz uluslararası bir yolculuğun bölümleri olan yurt içi uçuşlar için her türlü eklentiyi içerir.

    b. QF uçuş numaralı uçuşlarda, yolculuk ettiğiniz mesafeye bağlı olarak farklı bir oranda Mil kazanırsınız. Ayrıntılar için Qantas iş ortağı sayfasına bakın.

    c. Skywards Millerinin yalnızca Qantas tarafından gerçekleştirilen uçuşlarda ve Qantas bağlantılı hizmetlerde verileceğini, ortak uçuşlarda verilmeyeceğini lütfen unutmayın.

  • Qantas tarafından gerçekleştirilen EK uçuş numarasına sahip uçuşlarda Statü Milleri kazanabilirsiniz. Statü Milleri QF uçuş numarasına sahip herhangi bir uçuşta kazanılamaz.

    Skywards Millerinin yalnızca Qantas tarafından gerçekleştirilen uçuşlarda ve Qantas bağlantılı hizmetlerde kazanılabileceğini, ortak uçuşlarda kazanılamayacağını lütfen unutmayın.

  • Evet, Skywards Millerinizi Qantas tarafından gerçekleştirilen uçuşlar (QF uçuş numarası) için kullanabilirsiniz. Ödül biletinizi Emirates ile online olarak rezerve edebilirsiniz. Online rezervasyon hizmetimize erişemiyorsanız lütfen en yakın Emirates iletişim merkezini arayın. Uçuşunuzu satın almak için Qantas Frequent Flyer puanlarını kullanmak isterseniz lütfen rezervasyonunuzu Qantas.com(Yeni bir pencerede harici bir web sitesi açılır) üzerinden yapın.
  • Ne yazık ki, bu seçenek Qantas uçuşları için geçerli değildir.
  • Skywards Milleriyle bir ödül bileti satın alırken taşıyıcı ücretleri ve/veya hükümet vergileri bilet ücretine dahil edilmez. Ödül biletinizin rezervasyonunu yaptırdığınızda ödemeyi online olarak yapabilirsiniz. Emirates ve Qantas ücretlerinin farklı olabileceğine lütfen dikkat ediniz.

  • Emirates veya Qantas ile yaptığınız sürekli uluslararası bir seyahatin parçası olarak rezerve edilmiş bir yurt içi Qantas uçuşundan Mil kazanabilirsiniz. Miller, Melbourne-Sydney gibi yalnızca ülke içi sektörlerin yer aldığı uçuşlarla kazanılamaz.

    Avustralya'da Quantas ile yurt içi seyahati kapsayan bir bilet satın aldıysanız, uluslararası sektörlerde kazandığınız millere ek olarak aşağıdaki Skywards Millerini ve Statü Millerini kazanırsınız. Bu, Qantas yurt içi ağındaki tüm rotalar için geçerlidir. Qantas yurt içi rotalarında First Class sunmadığımızı lütfen göz önünde bulundurun.

    Statü Milleri, yalnızca Emirates tarafından pazarlanan (EK kodlu) sektörlerde kazanılabilir.

    Seyahat SınıfıSpecialSaverFlexFlex Plus
    Economy Class2503507001.000
    Business Class2501.0501.6331.900
  • Qantas tarafından gerçekleştirilen uçuşlarda yolculuk eden Emirates Skywards Platinum üyelerinin aşağıdaki hizmetlere erişimi olacaktır:

    • First Class check-in (uygun olan yerlerde)
    • 20 kg ek bagaj hakkı
    • Qantas First Class Dinlenme Salonları (uygun havalimanlarında), Qantas Uluslararası ve Yurt İçi Business Class Dinlenme Salonları ve Qantas Club Yurt İçi Dinlenme Salonları
    • Biniş önceliği
    • Bagaj tesliminde öncelik
  • Qantas tarafından gerçekleştirilen uçuşlarda yolculuk eden Emirates Skywards Gold üyelerinin aşağıdaki hizmetlere erişimi olacaktır;

    • Business Class check-in
    • 16 kg ek bagaj hakkı (yalnızca ağırlık konseptini uygulayan güzergahlarda)
    • Qantas Uluslararası Business Class Dinlenme Salonları ve Qantas Club Yurt İçi Dinlenme Salonları
    • Biniş önceliği
    • Bagaj tesliminde öncelik
  • Qantas tarafından gerçekleştirilen uçuşlarda yolculuk eden Emirates Skywards Silver üyelerinin aşağıdaki hizmetlere erişimi olacaktır:

    • Premium Economy Class check-in (uygun olan yerlerde)
    • 12 kg ek bagaj hakkı
  • Emirates Skywards Gold üyeleri, Avustralya'daki Qantas Club Yurt İçi Dinlenme Salonları'ndan faydalanabilirler. Emirates Skywards Platinum üyeleri, Qantas Yurt İçi Business Dinlenme Salonları (uygun havaalanlarında) ve Avustralya'daki Qantas Club Yurt İçi Dinlenme Salonları'ndan faydalanabilir.
  • Evet. Bu işlev, emirates.com’daki Mil Hesaplayıcı’da bulunmaktadır.
  • Emirates Skywards Platinum ve Gold üyeleri için öncelikli biniş anonsu olacaktır.
  • Hayır. Qantas tarafından gerçekleştirilen bir uçuş rezervasyonu yaparken mevcut Emirates Skywards üyelik numaranızı girdiğinizde her türlü geçerli Mil otomatik olarak hesabınıza eklenecektir.
  • Hayır. Her uçuş için sadece ya Skywards Milleri ya da Qantas Frequent Flyer puanları kazanabilirsiniz.
Başa dön

Ailem

  • Aile reisi dahil olmak üzere sekiz üye olabilir.
  • Yakın ailenizdeki herkesi üye olmak üzere davet edebilirsiniz. Davet ettiğiniz kişi henüz Emirates Skywards üyesi değilse, onları eklemeden önce kayıt olmaları gerekecektir. Yakın aile üyeleri arasında aşağıdakiler gösterilebilir: Eş (Erkek), Eş (Kadın), Partner, Erkek Çocuk, Üvey Erkek Çocuk, Kız Çocuk, Üvey Kız Çocuk, Anne, Kayınvalide, Üvey Anne, Baba, Kayınpeder, Üvey Baba, Erkek Kardeş, Kız Kardeş, Kız Torun, Erkek Torun ve Aile Yardımcısı.
  • Aile Reisi, Ailem Programı hesabını oluşturmak, üye eklemek, üyeleri çıkarmak, seyahat rezervasyonları yapmak, Skywards Milleri’ni kullanmak ve tüm diğer günlük hesap yönetim işlemlerini yapmaktan sorumlu kişidir. 18 yaşında ya da daha büyük herkes Aile Reisi olarak kayıt olabilir.
  • Aile Üyesi, Ailem Programı hesabınızda listelenir. Emirates Uçuşlarından, flydubai Uçuşlarından ve havayolu iş ortaklarımızdan veya banka, otel, araç kiralama, perakende ve yaşam tarzı iş ortaklarımızda yaptığı harcamalardan kazandığı Skywards Millerinin belirli bir yüzdesiyle hesaba katkıda bulunabilir. Üyeler, kazandığı Milleri otomatik olarak Ailem Programı hesabına toplayabilir ve 18 yaş veya üzerindeyse Ailem Programı hesabındaki Skywards Millerini harcayabilir.
  • 18 yaşında ya da 18 yaşından büyük tüm Emirates Skywards üyeleri, Aile Reisi olabilir ve bir Ailem Programı hesabı oluşturabilir.
  • Ailem Programı hesabınızı oluşturduktan sonra yedi taneye kadar üyeyi davet etme seçeneği göreceksiniz. 18 yaşında ya da daha büyük üyeler ekliyorsanız, bilgilerini girin. Onlara e-posta ile davet göndeririz.
     
    Bir çocuk ekliyorsanız çocuk, zaten bir Skysurfer üyesi olması ve Aile Reisi’nin çocuğun ebeveyni ya da velisi olması koşuluyla davet gerekmeden eklenebilir.
     
    Mil kullanımını kolaylaştırmak için bebekler de eklenebilir ancak Skywards Milleri kazanamaz ve Ailem Programı hesabına Mil katkısında bulunamazlar
     
    Davet e-postasının süresi, Aile Reisi'nin göndermesinden 14 gün sonra dolacaktır (e-postanın geçerliliği, üyeye gönderilen e-postada belirtilecektir).
     
    Aile Reisi, daveti, kabul edilmesinden önce geri çekebilir.
     
    Gönderilen davet e-postası, kişiyi Emirates Skywards oturum aç/Şimdi katılın sayfasına yönlendirecektir. Kişinin hesabında oturum açması ya da Emirates Skywards Programı’na katılması gerekecektir.
     
    Üyenin, Emirates Skywards’a katılmak için benzersiz bir e-posta adresine sahip olması gerekmektedir.
  • Ailem Programı'na dahil olduğunuzda, katkıda bulunmak istediğiniz Skywards Milleri yüzdesini (%0 ya da %100) seçmeniz istenecektir. Bunu istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.
  • Geçerli Skywards Milleri ve Statü Milleri bakiyeniz olduğu gibi kalacaktır. Emirates Uçuşlarından daha sonra kazanacağınız Skywards Milleri için, Skywards Millerinizin tümünü Ailem Programı hesabınıza aktarmayı seçebilir ya da Skywards Millerinizin hesaba aktarılmamasını tercih edebilirsiniz; bu durumda Mil katkı yüzdesi %0 olarak ayarlanacaktır. Katkı yüzdesi istenildiği zaman değiştirilebilir.
  • Evet, gelecekte yapacağınız Emirates uçuşlarında veya iş ortaklarımızla kazandığınız tüm Skywards Millerinin Ailem Programı hesabınıza aktarılması için Skywards Milleri katkı yüzdenizi %100 olarak ayarlayabilirsiniz. Uçuşta kazandığınız tüm Statü Milleri, kendi bireysel Emirates Skywards hesabınıza aktarılmaya devam edecektir.
  • Evet. Ailem panosunda adınızın yanında bulunan ‘Düzenle’ düğmesini seçerek istediğiniz zaman katkı yüzdenizi seçebilir ya da katkı yapmayı durdurabilirsiniz. Aynı zamanda katılım yüzdesini sıfır yapabilir ve daha sonra kazanacağınız tüm Skywards Millerinizin bireysel Emirates Skywards hesabınıza aktarılmasını sağlayabilirsiniz.
  • Evet, katkı yapılan Millere, bonus olarak ya da bir kampanya dahilinde kazanılan tüm Miller dahildir. Katkı yapılan Mil sayısı her zaman bir sonraki tam sayıya yuvarlanacaktır.
     
    Miller Ailem hesabına katkıda bulunulduktan sonra üyenin bireysel hesabına geri aktarılamaz.
  • Statü Milleri, bireysel Emirates Skywards ya da Skysurfers hesabınıza aktarılmaya devam eder ve Ailem hesabına katkıda bulunmak için kullanılamaz.
  • Evet. Katkı yüzdenizi istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz ancak değişim, yalnızca mevcut uçuşlarınızın tamamlanmasından sonra uygulanmaya başlanacaktır. Örneğin Bangkok – Dubai – Londra uçuşunuz devam ediyorsa, yeni yüzde katkısı, yalnızca varış noktanız olan Londra’ya ulaştıktan sonra uygulanmaya başlanır.

  • Skywards Milleri, Ailem Programı hesabından Classic Reward uçuşlarında, Cash+Miles sunulan uçuşlarda, check-in sırasında Anında Yükseltmelerde, seçili perakende ve yaşam tarzı iş ortaklarında* (Emirates ve İş Ortaklarımız tarafından sunulduğu şekilde), Emirates Havayolu Vakfı'nın girişimlerini desteklemek için yapılacak Skywards Milleri bağışlarında ve belirli Skywards Exclusives etkinliklerinde (Skywards Exclusives ile ilgili olarak bu Program Kurallarında belirtilen Skywards Exclusives kural ve koşullarına tabi olarak) kullanılabilir. Emirates, herhangi bir zamanda iş ortağı listesinde değişiklik yapabilir. 

    *İstisnalar olabilir. Detaylı bilgi için iş ortaklarına özel kural ve koşulları inceleyin.

  • Aile Reisi ve 18 yaş ve üzeri Ailem Programı üyeleri, Ailem Programı hesabından Mil kullanabilir.
  • Hayır. Aile Reisi çıkarılamaz. Ailem Programı hesabını kapatma seçeneğine sahiptirler ancak bu durum kalan Skywards Milleri’nin geçersiz hale gelmesine neden olur.
  • Ailem Programı’nda oturum açtıktan sonra üyeyi çıkarmayı seçebilirsiniz. Üye 18 yaşından büyükse, ona değişiklik hakkında bilgi veren bir e-posta göndeririz. Bir çocuğu çıkarmanız durumunda burada kayıtlı ebeveynine veya vasisine e-posta göndeririz. İlgili kişiler üyelikten çıkarıldıktan sonra Skywards Milleri katkısında bulunamaz ya da kullanıma dahil edilemezler.
  • Miller Ailem hesabında kalır ve Aile Reisi tarafından yalnızca mevcut Ailem hesabı üyeleri için kullanılabilir.
  • Ailem hesabına katkıda bulunduğunuz Miller, yeniden bireysel hesabınıza aktarılamaz.
  • Bir Ailem Programı hesabına katılma davetini kabul ederken bir hata mesajı alıyorsanız lütfen kendi Emirates Skywards hesabınızda oturum açtığınızdan ya da davet bağlantısının süresinin geçmediğinden emin olun.
  • Yanlış bir e-posta adresine bir davet gönderirseniz, davetinizi geri çekebilirsiniz. Bunu yapmadığınızda davetin süresi 14 gün sonra dolacaktır.
  • Çocuğun ebeveyni ya da velisi, Aile Reisi olduğu sürece ekleyebilirsiniz. Çocuklar iki ile 18 yaş arasındaysa, henüz üye değillerse, Mil kazanabilmeleri ve Ailem’e katkıda bulunabilmeleri için Skywards Skysurfers programımıza kayıt olmaları gerekecektir.
  • Evet. Bebekler yalnızca Mil kullanımı için eklenebilirler ancak Skywards Milleri kazanamaz ve Ailem Programı hesabına Mil katkısında bulunamazlar. Toplam Aile Üyesi sayısına dahil edilmediklerinden istenilen sayıda bebek eklenebilir.
  • Evet, Emirates, flydubai ve diğer havayolu iş ortakları ile yaptığınız uçuşlarda kazandığınız Millerin yanı sıra banka, otel, araç kiralama, perakende ve yaşam tarzı iş ortaklarımızla kazandığınız Millerin %100'üne kadar katkıda bulunabilirsiniz. Sadece finansal dönüşüm iş ortaklarımız aracılığıyla kazandığınız Miller ile Ailem hesabınıza katkıda bulunamazsınız.
  • Aile Reisi ve Aile üyeleri tek seferde yalnızca bir hesaba katılabilir ve bir hesabın parçası olabilir.  Aile Reisi ya da Aile üyesi yeni bir hesaba katılmak istediği takdirde mevcut hesaptan çıkarılması gerekir.
  • flydubai uçuşlarında kazanılan Miller Ailem Programı hesabında toplanabilir.
  • Bu hizmetler şu anda sadece bireysel bir Emirates Skywards hesabı kullanan üyelere sunulmaktadır, Ailem hesapları için kullanılamaz.
     
    Ailem hesapları için ek Miller satın alınamaz.
     
    Ailem hesabına katkıda bulunulan Miller hediye edilemez, aktarılamaz ya da yeniden etkinleştirilemez.

  • Bireysel hesabınızdaki Skywards Millerinize benzer şekilde Ailem hesabınızdaki Miller de seyahat tarihinden itibaren üç yıl boyunca geçerlidir.

    Son geçerlilik tarihi, Millere katkıda bulunan bireysel üyenin doğduğu aya bağlıdır. Örneğin, Mayıs 2023'te katkıda bulunarak Mil kazandıysanız ve doğum gününüz Ağustos ayındaysa bu Millerin kullanım süresi 31 Ağustos 2026 tarihinde sona erer.

    Geçerliliği yakında sona eren Milleriniz olup olmadığını görmek için Ailem Programı hesabınızın panosunu düzenli olarak kontrol edebilirsiniz.

  • Ailem Programı hesabınızdaki tüm diğer üyeler, adınızı, soyadınızı ve Skywards Milleri katılım yüzdenizi görecektir. İşlem türü, yolcu adı (uçmuş olan üyenin unvanı, adı ve soyadı) ve hesaba katkıda bulunan ve aynı zamanda rezervasyonda kullanılan Skywards Milleri sayısı gibi işlemle ilgili bilgiler de paylaşılacaktır.
     
    Ayrıca Aile Reisi, kabin sınıfı ve ücret türü dahil olmak üzere mil kullanılarak yapılan uçuş biletleriyle ilgili tüm bilgileri görebilecektir.

  • Aile Reisi'nin vefat etmesi durumunda Emirates Skywards, kendi takdirine bağlı olarak, vefat eden Üye'nin Ailem Hesabındaki geçerli Milleri Üye'nin yasal varisine kredi olarak aktarabilir. Bu durumda Ailem hesabında kredi aktarımı sırasında en az 2.000 Mili olmalıdır.

Başa dön

Skywards+

  • Skywards+, yıllık ücret karşılığında emirates.com’dan satın alınabilen online bir aboneliktir.
  • Skywards+, 18 yaşında ve daha büyük tüm Emirates Skywards üyelerine açıktır.
  • Skywards+ paketleri ve ilişkili avantajlarına, avantajlar sayfasından ulaşılabilir. Mevcut Skywards+ aboneleri yalnızca satın aldıkları paketle ilgili avantajları görebilir.
  • Yıllık abonelik ücretini ödedikten sonra size makbuzunuzla birlikte bir onay e-postası gelir. Emirates Skywards hesabınıza bir sonraki girişinizde diğer üyelik detaylarınızın yanında Skywards+ yazılı olduğunu görürsünüz.
  • Hayır. Skywards+ avantajlarınızı, bulunduğunuz üyelik statüsüyle bağlantılı avantajlar ve ödüllere ek olarak kullanabilirsiniz.
  • Skywards+ abonelikleri 12 ay boyunca geçerlidir ve on ikinci ayın son gününde sona erer. Örneğin aboneliğiniz 1 Kasım 2021'de başladıysa 31 Ekim 2022'de sona erecektir. Skywards+ aboneliklerinde otomatik yenileme uygulanmamaktadır.
  • Hayır. Skywards+ abonelikleri, abonelik tarihinden itibaren 12 ay boyunca geçerlidir. Abonelik için para iadesi yapılamaz ve abonelik devredilemez.
  • Hayır. Skywards+ aboneliğiniz ve bununla bağlantılı avantajlar sadece sizin kullanımınıza yöneliktir ve başkasına devredilemez, hediye edilemez ya da satılamaz.
  • Evet, Emirates tarafından pazarlanan ve gerçekleştirilen (EK uçuş numaralı seferler) ve flydubai tarafından pazarlanan ve gerçekleştirilen tüm uçuşlarda bonus Miller kazanırsınız. Örneğin Emirates tarafından pazarlanan ve flydubai tarafından gerçekleştirilen ya da flydubai tarafından pazarlanan ve gerçekleştirilen bir uçuşta seyahat ediyorsanız abone olduğunuz Skywards+ paketine bağlı olarak bonus Skywards Milleri ve/veya Statü Milleri kazanırsınız.
  • Birden fazla bonustan/avantajdan yararlanma hakkına sahip olduğunuz durumlarda bu bonuslardan/avantajlardan yüksek olanı uygulanacaktır.
  • Birden fazla bonustan/avantajdan yararlanma hakkına sahip olduğunuz durumlarda bu bonuslardan/avantajlardan yüksek olanı uygulanacaktır.
  • Birden fazla bonustan/avantajdan yararlanma hakkına sahip olduğunuz durumlarda bu bonuslardan/avantajlardan yüksek olanı uygulanacaktır.
  • Skywards+ bonuslarınız, uçuşunuzdan 24 saat sonra ekstrenize yansıtılacaktır. Ekstrenizde görünmüyorsa İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz.

  • Evet. Sınıf Yükseltme Ödülü avantajınızı birlikte seyahat ettiğiniz kişiler için kullanabilirsiniz. Sınıf Yükseltme Ödülünü emirates.com üzerinden veya check-in sırasında rezerve ettiğinizde, aynı rezervasyondaki veya uçuştaki tüm yolcular ya da yalnızca seçilen yolcular için Miller hesabınızdan düşülecektir. Ayrıca, birlikte seyahat etmiyor olsanız bile emirates.com üzerinden diğer yolcular için Sınıf Yükseltme Ödülü rezervasyonu yapabilirsiniz. Ancak bu avantajı check-in sırasında diğer yolcular için kullanmak istediğiniz takdirde sizin de seyahat ediyor olmanız gerekmektedir.

  • Hayır. Skywards+ abonelikleri, abonelik tarihinden itibaren 12 ay boyunca geçerlidir. Abonelik için para iadesi yapılamaz ve abonelik devredilemez.
  • Hayır, Skywards+ dinlenme salonundan yararlanma ve ek bagaj avantajlarınızı yalnızca Emirates tarafından pazarlanan ve gerçekleştirilen uçuşlarda seyahat ederken kullanabilirsiniz. Aynı durum emirates.com web sitesinden rezerve edilen Classic Rewards ve İndirimli Kabin Sınıfı Yükseltme Ödülleri için de geçerlidir
Başa dön

flydubai e-posta teklifleri

    1. Emirates havayolu haberleri ve teklifleri
    2. Emirates Skywards haberleri ve teklifleri
    3. flydubai havayolu haberleri ve teklifleri

  • flydubai ve/veya Emirates’ten gelen e-postalarda yer alan bağlantı aracılığıyla, Emirates Skywards hesabınızdaki tercihleri güncelleyerek ya da Emirates veya flydubai ile iletişim kurarak dilediğiniz zaman üyelikten çıkabilirsiniz.

  • Emirates, Skywards ve/veya flydubai haberleri ve tekliflerine, Emirates Skywards’a kayıt olurken ya da Emirates Skywards hesap sayfasında oturum açmış durumdayken Kişisel Tercihler kısmında abone olabilirsiniz.

  • flydubai ve/veya Emirates’ten gelen e-postalarda yer alan bağlantı aracılığıyla, Emirates Skywards hesabınızdaki tercihleri güncelleyerek ya da Emirates veya flydubai ile iletişim kurarak dilediğiniz zaman üyelikten çıkabilirsiniz.

  • Emirates Skywards’a kayıt olurken, Emirates Skywards tercihlerinizi güncelleyerek ya da flydubai web sitesinde abone olabilirsiniz.

  • Emirates Skywards, hem Emirates'in hem de flydubai’nin sadakat programıdır. Dolayısıyla hem Emirates hem de flydubai’den havayolu haberleri ve tekliflerini almayı seçme olanağına sahipsiniz.

  • Emirates Skywards’a kayıt olmanız sırasında size Emirates, Emirates Skywards ve/veya flydubai haberleri ve tekliflerine abone olma seçeneği sunuldu. İletişim tercihleriniz buna göre güncellendi.

  • Bu durum, kullandığınız e-posta adresinin birden fazla Emirates Skywards üyeliği ile ilişkili olduğunu ya da verdiğiniz adın, Emirates Skywards hesabınızdaki adla aynı olmadığını göstermektedir. Lütfen Emirates Skywards hesabınızda oturum açın ve Kişisel Tercihler altında e-posta aboneliklerinizi güncelleyin.

  • flydubai cargo ve Holidays by flydubai’den gelen promosyonlar da dahil olmak üzere tüm flydubai haberleri ve tekliflerini alırsınız.

  • Bu tür bültenleri almanız için flydubai ile adınız ve e-posta adresiniz paylaşılacaktır. flydubai, kişisel bilgilerinizin flydubai gizlilik politikası(Yeni pencerede harici bir web sitesi açar)’na uygun olarak işlenmesinden sorumludur.

Tüm konulara geri dön Başa dön
Feragatname: Emirates, A380 ve B777 uçaklarının hem önceki hem de daha yeni modellerinden oluşan karma bir filoya sahiptir. Gerçek uçuşlardaki ürünler, hizmetler ve özellikler güzergahlara ve uçak tipine bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Ayrıca operasyonel gereklilikler de tarifeli uçuşlarda kullanılan uçaklarda son dakika değişikliklerine neden olabilir. Ürünlerimizle ilgili sorularınız ya da özel gereksinimleriniz varsa lütfen uçuş rezervasyonu yapmadan önce bizimle iletişime geçin.