Emirates Skywards Programı Kuralları | Emirates Skywards hakkında

Emirates Skywards Programı ("Emirates Skywards"), Emirates tarafından gerçekleştirilmektedir. Emirates Skywards Programı, Emirates Skywards Üyelerine, bu Program Kuralları'nı kabul etmeleri şartıyla sunulur. Emirates Skywards Programı'na katılıp programa dahil olduğunuzda bu Program Kuralları'nın tümünü kabul etmiş olursunuz.

1. Tanımlar ve Yorumlama

Bu Program Kurallarında:
- Hesap, Üyelerin Mil Puanlarının tahakkuk edeceği/ mahsup edileceği hesap anlamına gelir;
- Baz Milleri, aşağıda verilen seyahat sınıfları ve fiyat türleri baz alınarak hesaplanan, başka bonus ödül (diğer Statü Bonusları dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere) başvuruları öncesinde rezerve edilen ve gerçekleştirilen Uygun Uçuşlar için geçerli bu Program Kuralları uyarınca bir Üye tarafından kazanılabilen baz Skywards Millerine denir: (i) Emirates Uygun Uçuşları kapsamında geçerli Economy Class "Flex Plus" fiyatları veya (ii) flydubai Uygun Uçuşları kapsamında geçerli Economy Class "Flex Plus" fiyatlarında (her iki durumda da kalkış noktasından varış noktasına ve zaman zaman Emirates tarafından belirlendiği şekilde);
- Cash+Miles, bu Program Kuralları kapsamında belirtilen kural ve koşullara tabi olarak, Emirates tarafından sunulan, belirli Emirates ve/veya flydubai hizmetlerinden (Emirates tarafından belirlendiği şekilde) yararlanmak için nakit ve Skywards Millerini bir arada kullanma teklifi anlamına gelir;
- Classic Reward, bir Emirates Uçuşunda bir Classic Saver Reward veya Classic Flex Plus Reward anlamına gelir;
- Classic Saver Reward, Emirates Classic Saver Reward kural ve kısıtlamalarına tabi olarak kısmen ya da tümüyle Skywards Milleri ile ödenen bir Ödül bileti anlamına gelir;
- ClassicFlex Plus Reward, Classic Plus Ödülü kural ve kısıtlamalarına tabi olarak kısmen ya da tümüyle Skywards Milleri ile ödenen bir Ödül Bileti anlamına gelir;
- Ortak Uçuş, bilet üzerinde belirli bir havayolu kodu veya numarası olan ancak bir başka havayolu tarafından işletilen bir uçakla gerçekleştirilen uçuş anlamına gelir;
- Qantas Koordinasyon Anlaşması, Emirates ile Qantas arasında 6 Eylül 2012 (zaman zaman değiştirilecek ya da yeniden bildirilecek şekilde) tarihinde yapılan Ana Koordinasyon Anlaşması anlamına gelir;
- Emirates, (değiştirilen şekliyle) 1985 tarihli ve 2 sayılı Kararname ile kurulan bir Dubai şirketi olan Emirates anlamına gelir;
- Emirates Uygulaması, iPad, iPhone, Apple Watch veya Android telefonlarda mevcut olan Emirates Uygulaması anlamına gelir;
- Emirates Uçuşları, Emirates tarafından pazarlanan ve gerçekleştirilen uçuşlar anlamına gelir;
- Emirates İletişim Merkezi, iletişim bilgileri Emirates Skywards tarafından yayınlanan ve Üyelere yönelik iletişim merkezlerinin her biri anlamına gelir;
- Emirates Qantas İş Ortaklığı, Qantas Koordinasyon Anlaşmasını temel alan, ilgili ticari işlerinin çeşitli yönleri ile ilgili olarak Emirates ve Qantas'ın iş birliği yaptıkları bir ortaklık anlamına gelir;
- Emirates Skywards, bağlama göre, kendi adına ve flydubai adına her iki havayolu için tek sadakat programı olarak bu programı yöneten Emirates ve sadakat programının adı anlamına gelir. Emirates Skywards, Emirates'in bir ticari markası ya da tescilli ticari markasıdır;
- flydubai, 2008 tarihli Yasa No. 11 ile kurulan bir şirket olan Dubai Aviation Corporation (“flydubai” adı altında faaliyet gösteren) anlamına gelir;
- flydubai Müşteri Hizmetleri, iletişim bilgileri flydubai tarafından yayınlanan ve flydubai'nin müşterilerine yönelik iletişim merkezlerinin her biri anlamına gelir;
- flydubai Economy Class Baz Milleri, Emirates tarafından zaman zaman belirlenen kalkış noktasından varış noktasına Economy Class'ta geçerli fiyat türleri baz alınarak hesaplanan, başka bonus ödül (diğer Statü Bonusları dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere) başvuruları öncesinde rezerve edilen ve gerçekleştirilen Uygun Uçuşlar için geçerli bu Program Kuralları uyarınca bir Üye tarafından kazanılabilen baz Skywards Millerine denir;
- flydubai Uçuşları flydubai tarafından pazarlanan ve gerçekleştirilen uçuşlar anlamına gelir;
- flydubai Web Sitesi flydubai.com anlamına gelir;
- Aile Reisi, bir Ailem Programı hesabı kaydı yapan ve bu hesapla ilgili olarak "Aile Reisi" rolü verilen bir Üye anlamına gelir;
- Aile Üyesi, bir Aile Reisinin daveti üzerine Ailem Programı hesabına katılan bir Üye anlamına gelir;
- Flex ya da Flex Plus Fiyatı indirimsiz Emirates bilet fiyatı olup, Special Fiyat ya da Saver Fiyatı kısıtlamalarına tabi değildir;
- Anında Yükseltme, havalimanı check-in masasında ya da uçakta yararlanılan bir Yükseltme Ödülü anlamına gelmektedir;
- Geçersiz Miller, aşağıdakilerin doğrudan veya dolaylı sonucu olarak (Emirates'in makul görüşüne göre) bir Üye Hesabı tarafından kazanılan ve/veya Üye Hesabına yatırılan Miller anlamına gelir:
  1. hata ya da yanlışlık;
  2. sistem arızası ya da
  3. Programla ilgili Suistimal.
- Üye, Emirates Skywards sadakat programı için başvuruda bulunmuş ve bunun için bir üyelik numarası verilmiş kişi anlamına gelir;
- Üyelik Statüsü, Emirates Skywards sadakat programında bir üyelik seviyesi anlamına gelir ve "Platinum", "Gold", "Silver" ve "Blue" terimleri, aynı adı taşıyan ilgili Üyelik Statülerini belirttiği şeklinde yorumlanacaktır;
- Üyelik Statüsü Dönemi, bir Üyenin Üyelik Statüsüne hak kazandığı tarihte ve bu tarihten itibaren başlayan ve takip eden takvim yılında aynı takvim ayının son gününde sona eren sürekli aralıksız dönem ve (uygulanabilir olduğu durumlarda) bundan sonraki her 12 aylık dönem anlamına gelir;
- Üyelik Statüsü Gereklilikleri, Madde 5.1'de verilen anlama sahiptir;
- Üyelik Statüsü Değerlendirme Tarihi, duruma göre, Emirates'in bir Üyenin Hesabını, (i) bir Üyenin mevcut Üyelik Statüsünü korumak için ilgili Üyelik Statüsü Gerekliliklerini karşılayıp karşılamadığını belirlemek veya (ii) bir Üyenin bir sonraki Üyelik Statüsüne yükseltilmek için ilgili Üyelik Statüsü Gerekliliklerini karşılayıp karşılamadığını belirlemek üzere değerlendirildiği tarih anlamına gelir.
- Üyelik Statüsü Yükseltme Dönemi, bir Üyenin Üyelik Statüsü Değerlendirme Tarihinde başlayan ve bir önceki takvim yılında aynı takvim ayının ilk gününde sona eren sürekli aralıksız dönem anlamına gelir;
- Miller, aksi belirtilmedikçe Skywards Milleri ve Statü Milleri anlamına gelir;
- Mil Hesaplayıcı, Mil kazanmaya uygun uçuş yaptığında bir Üyenin Hesabına kaç Mil yükleneceğini ya da bir Emirates Uçuşu Ödül bileti için harcanacak Mil sayısını belirleyen, Web Sitesinde yer alan bir hesaplayıcıdır;
- Ailem Programı, Üyelerin bir "Ailem Programı" hesabı oluşturmasına veya bu hesaba katılmasına olanak tanıyan, 'Ailem Programı' olarak bilinen Emirates Skywards ürünü anlamına gelir;
- Geçerlilik Tarihi 31 Mart 2013'tür;
- İş Ortağı, zaman zaman Emirates Skywards'a iştirak eden bir üçüncü taraf mal ve hizmet tedarikçisi anlamına gelir ve havayolu şirketlerini (flydubai hariç), otel ve dinlenme tesislerini, finansal kurumları, eğlence ve yaşam tarzı hizmet tedarikçilerini ve araba kiralama şirketlerini içerebilir;
- Programla ilgili Suistimal, bir Üyenin (ya da ilgili Üyenin yararına bir üçüncü tarafın) Emirates Skywards programı ile ilgili olarak Emirates'in makul görüşüne göre aşağıdakileri teşkil eden herhangi bir eylemi ya da ihmali anlamına gelir:
  1. yanlış beyan;
  2. hileli faaliyetler (sahte veya tahrif edilmiş belgeler sağlamak dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere);
  3. bu Program Kurallarının ihlali;
  4. Yolcular ve Bagajlar için belirli dönemlerde uygulanan Emirates Taşıma Koşulları'nın(Sayfa aynı sekmede açılır) ihlali;
  5. Emirates Skywards programının ve/veya herhangi bir İş Ortağı sadakat programının, ürününün veya hizmetinin kötüye kullanılması ve/veya istenmeden yapılan suistimali;
  6. Millerin, bu Program Kuralları'nda Emirates tarafından açıkça izin verilmeyen herhangi bir şekilde kullanılması;
  7. onaylanmamış işlem veya Millerin veya Ödüllerin yetkisiz alımı ya da satışı veya
  8. yasa dışı faaliyet.
- Program Kuralları, Emirates Skywards ile ilgili olarak zaman zaman yürürlükte olan bu kural ve koşullar anlamına gelir;
- Qantas, Qantas Airways Limited anlamına gelir;
- Qantas Fesih Tarihi, Emirates Qantas İş Ortaklığının feshedileceği tarih anlamına gelir;
- Uygun Uçuşlar, bir gidiş ve/veya dönüş seyahatinin başlangıç noktası ile varış noktası arasında gerçekleşen Emirates ya da flydubai uçuşu/uçuşları ya da Emirates ya da flydubai tarafından pazarlanan ancak diğer havayolu şirketleri tarafından gerçekleştirilen Ortak Uçuşlar anlamına gelir ancak aşağıdaki bilet türleriyle yapılan uçuşları içermez:
  1. herhangi bir ödül veya kampanya kapsamında verilen biletler;
  2. sektör ve acente indirimli biletler (örneğin ID/AD uçak biletleri);
  3. özel indirimli hükûmet ve diplomat biletleri;
  4. bedava yolculuk, programsız ya da charter uçuş biletleri ve
  5. umuma kapalı özel indirimli biletler.
- Qantas Travel Üyesi aşağıdakileri karşılayan bir Üye anlamına gelir:
  1. Üyeliği Uçuş Tarihinde veya sonrasında başlayan;
  2. Uçuş Tarihinden bu yana Qantas tarafından gerçekleştirilen dörtten fazla uçuş ayağında uçuş gerçekleştirmiş olan
- Ödül, Classic Rewards ve Sınıf Yükseltme Ödülleri dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, Skywards Milleri karşılığında Emirates Skywards veya bir İş Ortağı tarafından bir Üyeye sağlanacak olan, belirtilen mallar ve/veya hizmetler anlamına gelir;
- Skysurfer, yaşı 2 ila 17 arasında olan bir Üye anlamına gelir;
- Skywards Everyday, Emirates Skywards sadakat programının bir parçası olan ve Üyelerin Skywards Everyday Uygulaması üzerinden BAE'deki belirli markalardan Mil kazanmasına olanak tanıyan Emirates Skywards ürünü anlamına gelir;
- Skywards Skysurfers, Skysurfer üyeler için özel Emirates Skywards kulübü anlamına gelir;
- Skywards Milleri, Emirates Skywards sadakat programı kapsamında bir Üye tarafından, Uygun Uçuş gerçekleştirerek veya herhangi bir İş Ortağından uygun mallar ve hizmetler satın alarak kazanılan ve Program Kuralları kapsamında Ödüller için kullanılabilen "Skywards Milleri" olarak anılan, ancak Statü Millerini içermeyen puanlar anlamına gelir;
- Skywards+ Üyesi, bu Program Kurallarında ayrıntılı olarak belirtildiği üzere, "Skywards+" olarak bilinen Emirates Skywards ürününe abone olan Üye anlamına gelir;
- Special Fiyat ya da SaverFiyat, satın alıma ilişkin uygunluk kısıtlamalarına ve/veya sınırlı koltuk uygunluğuna, ilgili satış dönemine, kısıtlayıcı koşullara (değişiklik ücretleri; min./maks. kalış; uçuş kısıtlamaları veya peşin satın alımlar dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla) tabi olan bir Emirates fiyatı ve bir kısmı Emirates üzerinden yapılan yolculuklar için diğer havayolu şirketleri tarafından satılan tüm fiyatlar anlamına gelir;
- Bonus Statü Milleri, Uygun Uçuşun/Uçuşların gerçekleştirilmesi ile Platinum, Gold ve Silver Üyeler tarafından kazanılan ek Skywards Milleri anlamına gelir;
- Statü Milleri, bir Üye tarafından Emirates Skywards kapsamında kazanılan ve bir Üyelik Statüsüne hak kazanma açısından "Statü Milleri" olarak adlandırılan puanlar (Skywards Milleri hariç) anlamına gelir;
- Kullanılmamış Miller, herhangi bir zamanda, bir Üyenin Hesabında bulunan ve Program Kurallarına uygun olarak henüz kullanılmamış veya aktarılmamış ve geçerlilik süresi henüz sona ermemiş Miller anlamına gelir;
- Sınıf Yükseltme Ödülü, Emirates Uçuş biletinde gösterilen sınıftan daha yüksek bir kabinde seyahat etmek için Emirates Skywards Uçuş Millerinin kullanılması anlamına gelir;
- USD Amerika Birleşik Devletleri doları anlamına gelir ve
- Web sitesi emirates.com adresindeki Emirates Skywards web sitesi anlamına gelir.
Bu Program Kurallarında, aksi bir amaç ifade edilmediği sürece:
- tekil isimlere yapılan atıflar çoğulları ve çoğullara yapılan atıflar da tekilleri kapsayacaktır;
- herhangi bir cinsiyet ifade eden kelimeler karşı cinsiyeti de kapsayacaktır;
- herhangi bir tarafa yapılan atıflar bu tarafın yetkilendirdiği çalışanlarını da kapsayacaktır ve
- başlıklar sadece referans kolaylığı sağlamak açısından konulmuştur.

2. Hesap Kaydı ve Üyelik

Emirates Skywards Hesap ve üyelik başvurusu en az iki yaşında olan herkese açıktır. Şirketlerin, firmaların, iş ortaklıklarının veya diğer kurumların Üye olması mümkün değildir.
Üyelik başvurusu yapanların, Emirates Skywards kayıt formunda istenilen tüm bilgileri vermeleri zorunludur. 18 yaşından küçüklerin Üyelik başvuruları, başvuru sahibinin ebeveyni ya da vasisi tarafından imzalanmalı ya da onaylanmalıdır. Herhangi bir üyelik başvurusunu kabul ya da reddetmek tümüyle Emirates Skywards'ın takdir yetkisindedir.
Emirates Skywards, Üyeler için kalıcı bir dijital üyelik numarası ve Hesap tahsis edecek olup Üye'nin kazanacağı Miller bu numaraya işlenecektir. Üye, kayıttan sonra Emirates Uygulaması üzerinden dijital üyelik kartına erişebilecektir. Üye'nin, Uygun Uçuşlar’da seyahat sırasında ve diğer uygun ürün ve hizmetlerin ödemesini yaparken üyelik numarasını belirtmesi ya da üyelik numarasını bir mobil cihazda Emirates Uygulaması, mobil web sitesi, e-posta ya da kayıtlı bir görüntü olarak göstermesi gerekmektedir. Dijital üyelik kartı tüm Üyeler tarafından kullanılabilir. Dijital üyelik kartı Üyelere, üyelerin fiziksel kart (varsa) kullanarak yararlandıkları avantajların aynılarını sağlar. Dijital üyelik kartında bir son kullanma tarihi bulunuyor olabilir. Bu durumda kart sadece son kullanma tarihine kadar kullanılabilir. Dijital üyelik kartında, Üyenin Üyelik Statüsünün geçerlilik tarihi de yer almaktadır. Dijital üyelik kartı sadece, kart üzerinde adı yazılı olan Üye tarafından kullanılabilir. Her Üyenin adı, pasaportunda göründüğü gibi, özel karakterler kullanılmadan girilmelidir. Dijital üyelik kartı, kredi kartı değildir ve sadece Üyeliği doğrulama amacıyla kullanılır. Dijital üyelik kartları devredilemez ve her zaman kartı veren kurumun malı olarak kalır.
Üyeler, aşağıdakiler dahil olmak üzere Emirates Skywards sadakat programındaki üyeliklerini kötüye kullanmamalıdır:
1. yasadışı ya da dolandırıcılığa yönelik faaliyetlerde bulunmak; ya da
2. Emirates Skywards programı kapsamında Üyelere sunulan herhangi bir Ödülü, Mili ya da diğer bir avantajı Program Kuralları haricinde herhangi bir şekilde satmak, devretmek, aktarmak ya da satın almak veya satmayı, devretmeyi, aktarmayı ya da satın almayı teklif etmek veya bu eylemlerin reklamını yapmak.
Yukarıdaki Madde 2.4'ün ihlal edilmesi dahil ancak bununla sınırlı olmamak kaydıyla, Üyenin bu Program Kuralları'nı ihlal etmesi durumunda Emirates Skywards, Program Kuralları uyarınca üyelik Hesabını feshetme hakkını saklı tutar. Böyle bir fesih durumunda kullanılmamış Miller geçersiz hale gelecektir.
Bir Üye, herhangi bir zamanda, bir Emirates İletişim Merkezi'ne başvurarak veya Emirates Uygulamasındaki (iOS sürümü) ilgili bölüm aracılığıyla üyelik Hesabını iptal edebilir ve feshedebilir.
Bir Üye Hesabını fesheder ya da Emirates Skywards üyeliğini başka bir şekilde iptal ederse, ilgili Üyenin Kullanılmamış Millerinin tamamı ve varsa kullanılmamış Ödülleri, geçersiz ve hükümsüz olacak şekilde anında geri alınacak ve Üyeye hiçbir nakit değer verilmeyecek ya da ödenmeyecektir.
Emirates Skywards, tamamen kendi takdirine bağlı olarak bir üyeliği ya da bir Üyenin Hesabını ve/veya birikmiş Millerini herhangi bir zamanda askıya alabilir, iptal edebilir ya da feshedebilir. Böyle bir durumda Üyenin Hesabında bulunan Kullanılmamış Miller geçersiz duruma gelebilir ve sonrasında ilgili Üye tarafından kullanılamaz ve Üyenin Hesabından kalıcı olarak silinir.
Emirates'in bir Üyenin vefatından ya da iflasından haberdar olması durumunda, söz konusu Üyenin üyelik Hesabı anında feshedilir. Bu tür fesihler durumunda, aşağıda belirtildiği üzere bir Üyenin bireysel Hesabında ve varsa Ailem Programı hesabında bulunan Kullanılmamış Miller (bu hesaplardan herhangi birinde var olabilecek diğer avantajlar veya ayrıcalıklarla birlikte) geçersiz ve hükümsüz olacaktır. Bir Üyenin vefatı halinde, Emirates Skywards, tamamen kendi takdirine bağlı olarak, (i) vefat eden Üyenin Hesabının, ilgili hesabın feshi sırasında minimum 2.000 Mil bakiyeye sahip olması ve (ii) yasal varisin, ilgili Üyenin vefatından sonraki 6 ay içinde vefat eden Üyenin Hesabındaki Kullanılmamış Milleri talep etmek için Emirates ile iletişime geçmesi koşuluyla, vefat eden Üyenin Kullanılmamış Millerini yasal vasilerine aktarabilir. Vefat eden Üyenin Kullanılmamış Milleri için yasal vasi tarafından ya da yasal vasi adına gönderilen her türlü başvuru ile birlikte (i) vefat eden Üyenin ölüm belgesi; (ii) yasal vasinin vefat eden Üyenin Kullanılmamış Millerini alabileceğini gösteren, vefat eden Üyenin son arzusu ya da vasiyetinin, mahkeme kararının ya da makul geçerliliğe sahip başka bir yasal belgenin kopyası ve (iii) Emirates tarafından istenebilecek diğer destekleyici belgeler birlikte verilmelidir. Vefat eden veya iflas eden bir Üyenin aynı zamanda Ailem Programı hesabının Aile Reisi olduğu durumlarda, ilgili Ailem hesabındaki tüm Üyelerinin katkı yüzdeleri %0 olarak sabitlenir ve uygun Aile Üyeleri, (i) tüm Skywards Milleri tamamen kullanılana veya (ii) Emirates Skywards (tamamen kendi takdirine bağlı olarak) Ailem hesabını kapatmaya karar verene kadar Ailem Programı kapsamındaki Skywards Millerini kullanmaya devam edebilir. Herhangi bir şüpheye mahal vermemek adına bu durum, Aile Üyelerim dahilindeki kişilerin Program Kuralları uyarınca etkilenen herhangi bir Ailem hesabından ayrılma hakkını etkilemez.
Üye Hesapları devredilemez. Bir Üye birden fazla Hesaba sahip olamaz. Tüm Miller ve Ödüller Üyenin kendi Hesabına tahakkuk ettirilir ya da kaydedilir.
Her Hesap, her zaman benzersiz bir e-posta adresiyle kayıtlı olmalıdır. Emirates, üyelerin kayıtlı e-posta adreslerini doğrulamak için gerekli gördüğü adımları atma hakkını saklı tutar. Birden fazla Hesap aynı e-posta adresini paylaşıyorsa ya da bir Üye, Emirates'in gerekliliklerine uygun şekilde kayıtlı e-posta adresini doğrulamazsa ilgili Hesaplar askıya alınabilir. Bu durum, Skywards Millerine ve Hesap avantajları ile özelliklerine erişim dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, Üyelerin Hesaplarına erişimini kısıtlayabilir. Askıya alınan Hesaplar, gerekli düzeltmeler yapılıp e-posta adresi doğrulanana kadar erişime kapalı kalabilir.
Emirates tarafından aktif Üye olarak kabul edilen kişilere, etkinlik ekstreleri Web Sitesi ve Emirates Uygulaması ile sunulur. Bu ekstreler; kazanılan, paraya çevrilen veya kullanım süresi sona eren Millere ilişkin bilgileri içerir. Üye, ekstrede bulunan herhangi bir bilginin (tahakkuk eden, kullanılan ya da kullanım süresi sona eren Millerle ilgili bilgiler dahil) yanlış olduğuna inanıyorsa Üyenin hemen ve hiçbir durumda ilgili kazanma etkinliğinin tarihinden 90 gün sonra olmayacak şekilde Emirates Skywards'a bilgi vermesi gerekmektedir. Bir Üye ekstredeki herhangi bir uyumsuzluğu bu süre içinde Emirates'e bildirmezse bilginin doğru olduğu ve olduğu haliyle Üye tarafından kabul edildiği varsayılır. Bir Üyenin herhangi bir ekstre ile ilgili bir uyumsuzluk bildirmesi halinde, Emirates, söz konusu Üyeden, Emirates'in kendi takdirine bağlı olarak gerekli gördüğü destekleyici belge ve kanıtları sunmasını isteyebilir.
Bir Üye yasal adını değiştirirse (i) bu değişikliği hemen Emirates Skywards'a yazılı olarak bildirmeli ve (ii) ad değişikliğini kanıtlamak için Emirates'in talep edebileceği tüm belgeleri sağlamalıdır. Emirates, Üyelerin kişisel bilgilerindeki herhangi bir değişiklikle ilgili olarak Hesabı onaylama amacıyla ek bilgi de talep edebilir. Üyenin yeni adının, Üyenin pasaportunda yer alan adıyla aynı olmaya devam etmesi gerekmektedir.
Üyelerin (i) Mil biriktirmesinden ya da (ii) Ödülleri almasından ve kullanmasından doğan tüm vergiler, harçlar ve diğer yükümlülükler sadece ilgili Üyenin sorumluluğundadır ve varsa Ödüllerin tanzim edilmesinden önce ödenmelidir. Emirates Skywards bu vergi, harç ya da diğer yükümlülüklerle ilgili hiçbir garanti ya da güvence vermemektedir.
18 yaş altı Üyeler, Web Sitesi ya da Emirates Uygulaması üzerinde (Skywards Mili satın almak ya da aktarmak ve Ödülleri kullanmak gibi) belirli işlemleri yapamazlar.
Üyeler için Emirates Skywards programının değerini ve bütünlüğünü sürdürmek için Emirates, programla bağlantılı olarak Mil etkinliklerini sürekli olarak izlemektedir. Emirates Skywards, tamamen Emirates'in takdirine bağlı olarak herhangi bir nedenden dolayı bir Üyenin Hesabında denetim yapabilir. Bu tür bir denetim sırasında, Üyenin Hesabı (ve varsa ilişkili Ailem Programı hesabı) kullanıma kapalı olacak ve Üye herhangi bir Ödülden yararlanamayacak veya başka bir şekilde Mil kullanamayacaktır. Emirates'in bir Hesapta bu tür bir denetim gerçekleştirmesi durumunda, Emirates (i) ilgili Üyeye bu tür bir denetimin gerçekleşmekte olduğunu bildirecek ve (ii) denetimin tamamlanması için Üyeden (kendi takdirine bağlı olarak) gerekli kabul edebileceği ek bilgileri sağlamasını talep edebilecektir ("Denetim Bildirimi"). Üye, Emirates'in gönderdiği bu tür bir Denetim Bildirimine bildirimde belirtilen süreler içinde uymalıdır. Eğer (i) bir Üye, bir Denetim Bildirimine Emirates'in isteklerini karşılayacak şekilde yanıt vermezse, (ii) bir Denetim Bildirimine ilgili Denetim Bildiriminin tarihinden sonraki 90 takvim günü içinde yanıt vermezse, (iii) ya da Emirates, Hesap denetiminin ardından dikkate alınması gereken bir sorun (herhangi bir hileli faaliyet ya da Programın Kötüye Kullanılması dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere) tespit ederse söz konusu Üyenin Hesabını derhal feshedebilir. Böyle bir Hesap feshi durumunda, Kullanılmamış Millerin tümü geçersiz hale getirilir ve Üyeye hiçbir nakit değer verilmez ya da ödenmez.

3. Skywards Skysurfers

2 ile 17 yaş arası Üyeler otomatik olarak Skywards Skysurfers üyesi kabul edilir.
Tüm Skywards iletişimleri, üyenin Emirates Skywards hesabıyla ilişkilendirilen kayıtlı ebeveyn ya da vasinin e-posta adresine gönderilir. E-posta adresi, Skysurfer üyenin profiline de eklenir ve değiştirilemez.
Skysurfer üye 18 yaşına girdiğinde, Hesabını yalnızca kendisinin yönetebildiği bir bireysel Hesaba dönüştürme fırsatı verilir. Bu durumda kayıtlı ebeveyn/vasi artık Üyenin Hesabına erişim sağlayamaz. İşlemi tamamlamak için Üyenin Emirates İletişim Merkeziyle iletişime geçmesi veya web sitesindeki sohbet aracı üzerinden talebini belirtmesi gerekir. Emirates İletişim Merkezi temsilcisiyle yapılan görüşmede Üyenin, Hesap şifresini sıfırlamak ve yeni Hesap oturum açma bilgilerini belirlemek için (i) Hesap üyelik numarasını ve (ii) yeni ve benzersiz bir e-posta adresini paylaşması gerekir.
Skysurfer üyeleri bu Programı Kurallarına tabidir ve dinlenme salonundan yararlanma ve özel şoförlü transfer hizmetleri gibi belirli hizmetlerden faydalanırken kendilerine bir yetişkin Üyenin eşlik etmesi gerekebilir.
Skysurfer üyeleri, tüm Emirates ve flydubai Uçuşları için Skywards Milleri kazanma hakkına sahiptir. Skysurfer üyeleri (ebeveynleri/vasileri aracılığıyla) havalimanında check-in işleminden önce Emirates Uçuşlarında sınıf yükseltmeleri için Skysurfer üyesi adına Skywards Millerini kullanabilirler. Skysurfer üyelerinin kayıtlı ebeveynleri ve/veya vasileri, Skywards Millerini tüm Emirates Uçuşları için ve diğer hava yolu İş Ortaklarında kullanabilir.
Aşağıda verilen Madde 3.6 uyarınca 1 Nisan 2024 tarihi itibarıyla bir Skysurfer Hesabında bulunan hiçbir Skywards Milinin geçerliliği sona ermez. Skysurfer üye 18 yaşına girdiğinde, 18. doğum gününde Hesabında bulunan tüm Skywards Milleri, üyenin 21 yaşına girdiği ayın son gününde hesaptan silinir. Skysurfer'ın 18. doğum gününde veya sonrasında kazanılan Skywards Millerinin geçerliliği, Program Kuralları'nda yer alan Madde 9.1 uyarınca sona erer.
Millerin geçerlilik süresinin sona ermesine ilişkin yürütülen Emirates Skywards COVID-19 politikası artık geçerli değildir. Skysurfers Hesabında tutulan ve bu politikanın bir sonucu olarak eski haline getirilen veya süresi uzatılan Skywards Milleri artık uzatılmaz ya da eski haline getirilmez. Söz konusu Skywards Milleri, belirtilen son geçerlilik tarihlerine uygun olarak sonlandırılmaya devam eder ve yukarıda Madde 3.5'te belirtilen geçerliliğin sona ermemesi politikasından etkilenmez.
Skysurfer üyeleri, Üyelik Statülerine bağlı olarak belirli avantajlardan (ör. ekstra bagaj hakkı ve öncelikli check-in) yararlanabilir.

4. Hesap Yönetimi

Üyeler, bir Emirates İletişim Merkezine ulaşarak ya da Web Sitesi üzerinden başvurarak Hesapları için bir "SeyahatKoordinatörü" (en az 18 yaşında olması gerekir) atayabilirler. Seyahat Koordinatörleri, ilgili Üyenin Hesabıyla ilgili tüm işlemleri Üye adına yönetme yetkisine ve bir Emirates İletişim Merkezi aracılığıyla aşağıdakileri yapma olanağına (ilgili Üye adına) sahip olacaktır:
1. Üyenin Hesabına erişmek ve bu Hesaptan bilgi almak;
2. Ödül talebinde bulunmak ve
3. Emirates Skywards üyelikleri ile ilgili Emirates'in elinde bulundurduğu her türlü Hesap bilgisini değiştirmek.
Seyahat Koordinatörü olarak atanmayı kabul eden kişiler, bu Program Kurallarına bağlı kalmayı ve uymayı kabul eder. Üyenin Hesabıyla ilgili olarak Seyahat Koordinatörü tarafından gerçekleştirilen tüm işlemler bu Program Kurallarına uygun şekilde yapılmalıdır. Seyahat Koordinatörü tarafından yürütülen tüm Hesap faaliyetlerinin ilgili Üye adına yürütüldüğü kabul edilecek ve Üyeler, Seyahat Koordinatörleri tarafından gerçekleştirilen her türlü Programla ilgili Suistimalden sorumlu olacaktır.
Seyahat Koordinatörleri, atanma öncesinde Emirates'e kimlik belgelerini ve iletişim bilgilerini vermelidir. Seyahat Koordinatörü ve Üye, Emirates'e Seyahat Koordinatörünün kimliği ile ilgili olarak sağlanan tüm bilgilerin (iletişim bilgileri dahil) doğru ve gerçek olduğunu ve Seyahat Koordinatörü, Üyenin Hesabında bu görevde olduğu sürece doğru ve gerçek olmaya devam edeceğini garanti ve beyan eder. Herhangi bir yanlış veya yanıltıcı bilgi verilmesi, Seyahat Koordinatörünün atamasının Emirates tarafından feshedilmesine neden olacaktır. Üye veya Seyahat Koordinatörü, bu madde 4'te belirtilen yükümlülüklerinden herhangi birini ihlal ederse, Emirates, Üyenin Hesabını derhal sonlandırabilir.
Emirates, tamamen kendi takdirine bağlı olarak, bir Üyenin Seyahat Koordinatörünün faaliyetlerinin Programla ilgili Suistimal oluşturduğunu belirlerse Emirates Skywards, Madde 21.2 (Sorumluluk) uyarınca Üyenin Hesabını ve/veya Seyahat Koordinatörünün atamasını sonlandırma hakkını saklı tutar.
Üye olmayan bir Seyahat Koordinatörü, Emirates Skywards üyelik avantajlarından ya da ayrıcalıklarından faydalanamaz.

5. Üyelik Statüsü

Bir Üyenin (i) Üyelik Statüsünün yükseltilip yükseltilmeyeceğine, (ii) mevcut Üyelik Statüsünün korunup korunmayacağına ya da (iii) daha önceki bir Üyelik Statüsüne düşürülüp düşürülmeyeceğine karar verilirken söz konusu Üyenin ilgili Üyelik Statüsü Döneminde ve Üyelik Statüsü Yükseltme Döneminde (duruma göre) aşağıdaki yeterlilik ve uygunluk gerekliliklerini karşılaması gerekmektedir ("Üyelik Statüsü Gereksinimleri"):
- Silver Üyelik Statüsü Gereklilikleri:
  1. en az 25.000 Statü Mili kazanmak; veya
  2. En az 25 Uygun Uçuş yapmak (biletin Cash+Miles veya bir Ödül aracılığıyla alındığı uçuşlar hariç);

Gold Üyelik Statüsü Gereklilikleri:

en az 50.000 Statü Mili kazanmak veya
En az 50 Uygun Uçuş yapmak (biletin Cash+Miles veya bir Ödül aracılığıyla alındığı uçuşlar hariç);

Platinum Üyelik Statüsü Gereklilikleri:

en az 150.000 Statü Mili kazanmak; VE
En az 1 Business Class veya 1 First Class Uygun Uçuş yapmak (ancak ilgili Business/First Class biletin Cash+Miles kullanılarak satın alındığı veya bir Ödül ile alındığı uçuşlar hariç).

Bir Üyelik Statüsü yalnızca bir Üyenin mevcut Üyelik Statüsü Dönemi boyunca geçerlidir. Bir Üyenin geçerli Üyelik Statüsü Dönemi boyunca ilgili Üyelik Statüsü Gerekliliklerini yerine getirememesi halinde, söz konusu Üyenin Üyelik Statüsü bir önceki Üyelik Statüsüne düşürülecektir.
Herhangi bir Üyelik Statüsü Döneminde veya Üyelik Statüsü Yükseltme Döneminde Üyelik Statüsü Gerekliliklerinden fazla kazanılan Statü Milleri veya yapılan Uygun Uçuşlar, sonraki herhangi bir Üyelik Statüsü Dönemine veya Üyelik Statüsü Yükseltme Dönemine (duruma göre) aktarılmayacak veya ilgili dönemin gerekliliklerine katkıda bulunmayacaktır.
Platinum, Gold ve Silver Üyeler, Emirates Uygun Uçuşlarında seyahat ederken aşağıdaki oranlarda Bonus Statü Mili kazanır:

Platinum Üye = Kazanılan Baz Millerin %100'ü
Gold Üye = Kazanılan Baz Millerin %75'i
Silver Üye = Kazanılan Baz Millerin %30'u

Platinum, Gold ve Silver Üyeler, flydubai Uygun Uçuşlarında seyahat ederken aşağıdaki oranlarda Bonus Statü Mili kazanır:

"Lite", "Value" ve "Flex" fiyat gruplarındaki Economy Class seyahatlerde, aşağıda belirtilen yüzdelik oranlarda flydubai Economy Class Baz Mili kazanılır:
1. Platinum Üye = %100
2. Gold Üye = %75
3. Silver Üye = %30
Business Class seyahatlerde, aşağıda belirtilen yüzdelik oranlarda Baz Mili kazanılır:
1. Platinum Üye = %100
2. Gold Üye = %75
3. Silver Üye = %30

Herhangi bir Üyelik Statüsü için gereken Üyelik Statüsü Gereklilikleri (Statü Mili ve Uygun Uçuş sayısı dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere), Emirates tarafından herhangi bir zamanda bildirimde bulunulmaksızın değiştirilebilir ancak Emirates söz konusu değişikliği, değişiklik anında bu Program Kuralları, Web Sitesi veya Emirates Uygulaması aracılığıyla bildirmelidir.
Bir Üye, (i) herhangi bir hata ya da yanlışlık; (ii) sistem arızası ya da (iii) Programla ilgili Suistimal sonucunda herhangi bir Üyelik Statüsüne hak kazanır veya geçirilirse Emirates herhangi bir Üyelik Statüsü yükseltmesini durdurabilir veya söz konusu Üyenin Üyelik Statüsünü düşürebilir.
Emirates, tamamen kendi kararına bağlı olarak yeni Üyelik Statüleri oluşturabilir veya Üyelik Statülerinde değişiklik yapabilir.

6. Statü Avantaj ve Ayrıcalıkları

Erken Koltuk Seçimi
Üyeler, uçuş günündeki Üyelik Statüsüne bağlı olarak Emirates Uçuşlarında ücretsiz erken koltuk seçimi olanağından yararlanma hakkına sahip olabilir. Her Üyelik Statüsü için geçerli olan erken koltuk seçimi avantajları burada(Sayfa aynı sekmede açılır) yayınlandığı gibidir. Erken koltuk rezervasyonu ve seçimi için geçerli olan ve burada(Sayfa aynı sekmede açılır) belirtilen tüm koşullar, Üyelerin erken koltuk seçimi avantajlarından yararlanmaları halinde geçerlidir.
Ücretsiz Evden Check-in (Yalnızca Platinum): Ücretsiz evden check-in ("Check-in Hizmeti ya da Hizmetleri"), Dubai Uluslararası Havalimanı'ndan kalkan bir Emirates Uçuşunda herhangi bir kabin sınıfında seyahat eden Platinum Üyelere sunulmaktadır ve Delivering Your Bags Passenger Luggage Delivery L.L.C ("DUBZ") tarafından sağlanmaktadır. Platinum Üyelerin Check-in Hizmetlerinden yararlanması, bu Program Kurallarındaki istisnalara ve aşağıdaki koşullara tabi olacaktır:
1. Platinum Üyeler bu Check Hizmetlerden kendileri ve en fazla dört konuğu için yararlanabilirler. Konuklar, Platinum Üye ile aynı Emirates Uçuşunda seyahat etmeli ve check-in yeri Platinum Üyenin adresiyle aynı olmalıdır. Platinum Üyenin, ek konuk ve izin verilen limitin üzerindeki ekstra bagaj için ödeme yapması gerekir.
2. Hizmetlerin tedarikinde Delivering Your Bags Passenger Luggage Delivery L.L.C ("Check-in Tedarikçisi") kural ve koşulları geçerlidir. Kural ve koşullar, https://dubz.com/pages/service‑terms‑conditions(Harici web sitesi yeni bir sekmede açılır) (“DUBZ Kural ve Koşulları”) sayfasında belirtildiği gibidir.
3. Platinum Üyeler, Emirates Uçuşunun kalkışından en az 24 saat önce, aşağıdaki kanallardan herhangi biri aracılığıyla Check-in Hizmetleri için rezervasyon yapabilirler:
  1. 600 555555 numaralı telefondan Emirates İletişim Merkezlerini arayarak;
  2. Web Sitesindeki DUBZ Evden Check-in sitesinde online olarak veya
  3. +971 4 872 8487 numaralı telefondan DUBZ çağrı merkezini arayarak.
4. Check-in Hizmetleri için rezervasyon yapıldıktan sonra bu hizmetler, Emirates Uçuşunun kalkışından önceki 48 ila 6 saat arasında planlanabilir. Planlanan check-in süresinde, bir check-in görevlisi Platinum Üyenin evine, oteline veya ofisine gelerek:
  1. Yolcuların seyahat belgelerini kontrol eder;
  2. Yolcuların bagajlarını tartar ve etiketler;
  3. Yolcuların biniş kartlarını yazdırır ve
  4. Yolcuların bagajlarını Emirates Uçuşuna teslim eder.
5. İptaller. Bir Platinum Üye rezervasyon yaptırdığı bir Check-in Hizmetini iptal etmek isterse bunu planlı check-in saatinden en az 4 saat önce yapmalıdır. İptal işlemi aşağıdaki iletişim kanallarından biriyle yapılabilir:
  1. +971 4 872 8487 numaralı telefondan DUBZ çağrı merkezini arayarak veya
  2. 600 555555 numaralı telefondan Emirates İletişim Merkezini arayarak.
6. İstisnalar. Platinum üye aşağıdaki koşullardan herhangi birini karşılıyorsa Check-in Hizmetleri sunulamaz:
  1. Tamamen Skywards Milleri kullanılarak alınmış bir biletle seyahat etmek. Daha açıkça belirtmek adına, Cash+Miles kullanılarak satın alınan biletlerle bu hizmetten yararlanılabilir;
  2. Tel Aviv'e veya ABD'ye direkt uçuşla seyahat etmek (Milano ve Atina'dan olanlar hariç);
  3. Ortak Uçuşta seyahat etmek;
  4. AVIH (Kargo Bölümünde Taşınan Canlı Hayvan) ile seyahat etmek;
  5. Ateşli silahlarla (WEAP; check-in yapılmış bagaj olarak taşınan silahlar, ateşli silahlar veya mühimmat) seyahat etmek;
  6. MEDA müşterileri (tıbbi izni olan müşteri) ile seyahat etmek;
  7. Sektör personeli biletleri veya acente biletleri (ör. ID/AD biletleri) veya indirimli biletlerle seyahat etmek ve
  8. DUBZ Kural ve Koşullarında belirtilen diğer istisnalara tabi olmak.
7. Sorumluluk. Platinum Üyeler, herhangi bir Check-in Hizmetinden yararlanarak, Check-in Hizmetlerinin üçüncü bir taraf olan DUBZ tarafından sağlandığını ve Check-in Hizmetlerinin tümünün sağlanmasından tamamen DUBZ'ın sorumlu olduğunu kabul eder ve onaylar. Check-in Hizmetleri ile bağlantılı olarak ortaya çıkan herhangi bir yükümlülük, DUBZ Kural ve Koşullar'ına uygun olarak hizmetten yararlanan Platinum Üye ve DUBZ arasında olacaktır. Emirates, yasaların izin verdiği azami ölçüde Check-in Hizmetleri ile bağlantılı olarak ortaya çıkan her türlü yükümlülüğü reddeder. DUBZ'ın Check-in Hizmetlerini sağlayamaması veya ilgili hizmetlerdeki hatası ile ilgili olarak Platinum Üyenin tüm talepleri veya şikayetleri doğrudan DUBZ'a iletilmelidir.
8. Check-in Hizmetlerinden yararlanma sürecinde Platinum Üyeler, diğer taraflarca kontrol edilen ve işletilen üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içeren platformları görüntüleyebilir ve bunlara erişebilir. Diğer web sitelerine verilen bağlantılar, bu web sitelerinin Emirates tarafından onaylandığı anlamına gelmez ve Platinum Üyeler, Emirates'in söz konusu üçüncü taraf sitelerin içeriği veya kullanılabilirliğinden dolayı hiçbir sorumluluk taşımadığını kabul eder ve onaylar.
9. Genel: Bu Program Kuralları, Hizmetlerin hükümleri ile ilgili olduğu sürece DUBZ Kural ve Koşullarının geçerli hükümlerini içerecek şekilde tasarlanmıştır. Bu Program Kuralları ile DUBZ Kural ve Koşulları arasında herhangi bir çelişki olması durumunda bu Program Kuralları geçerlidir.

Dinlenme salonuna ücretsiz erişim.

Emirates Uçuşları
Üyeler, uçuş günündeki Üyelik Statüsüne bağlı olarak Emirates Uçuşlarında seyahat ettiklerinde ücretsiz dinlenme salonundan yararlanma hakkına sahip olabilirler. Her bir Üyelik Statüsüne ilişkin Emirates dinlenme salonlarına erişim uygunluğu burada(Sayfa aynı sekmede açılır) belirtildiği gibidir. Burada(Sayfa aynı sekmede açılır) belirtilenler de dahil Emirates dinlenme salonundan yararlanmak için geçerli olan tüm koşullar, Üyelerin Emirates dinlenme salonundan yararlanma avantajlarını kullanması halinde geçerlidir. Daha önce belirtilen dinlenme salonundan yararlanma avantajları, yalnızca bir Emirates Uçuşu veya Qantas Ortak Uçuşu ile seyahatine devam eden yolcular için geçerlidir. Yalnızca Üye ile aynı Emirates Uçuşunda veya Qantas Ortak Uçuşunda seyahat eden kişiler, Üye tarafından bu dinlenme salonundan yararlanma avantajlarını kullanmak amacıyla konuk olarak belirlenebilir. Dinlenme salonundan yararlanma avantajı; sektör biletleri, personel biletleri veya acente biletleri (ör. ID/AD biletleri) ile seyahat eden Üyeler veya konuklar için geçerli değildir.

flydubai Uçuşları
Gold ve Platinum Üyeler (seyahat günündeki Üyelik Statüsüne bağlı olarak) aşağıdaki tabloda belirtildiği şekilde flydubai Uçuşlarında seyahat ederken Emirates dinlenme salonu ve/veya flydubai dinlenme salonundan ücretsiz yararlanma hakkına sahip olabilir. flydubai dinlenme salonundan yararlanmak için geçerli olan tüm şartlar, Üyelerin dinlenme salonundan yararlanma avantajlarını kullanması hususunda geçerli olacaktır. Daha önce belirtilen dinlenme salonundan yararlanma avantajları, bir flydubai Uçuşu ile seyahatine devam eden yolcular için geçerlidir. Yalnızca Üye ile aynı flydubai Uçuşunda seyahat eden kişiler, Üye tarafından bu dinlenme salonundan yararlanma avantajlarını kullanmak amacıyla konuk olarak belirlenebilir. Dinlenme salonundan yararlanma avantajı; sektör biletleri, personel biletleri ve acente biletleri (ör. ID/AD biletleri) ile seyahat eden Üyeler veya konuklar için geçerli değildir. Emirates, bu İş Ortağı avantajını Üyelere önceden bildirimde bulunmadan istediği zaman kaldırma hakkını saklı tutar.

Dinlenme salonu	Üyelik Statüsü	Ücretsiz Konuk
DXB Terminal 2'deki flydubai Business Class dinlenme salonu	Gold, Platinum	Yok
Emirates Business Class Dinlenme Salonu DXB Terminal 3, Yolcu Salonu B ve C (kalkış kapısına göre)	Gold	1 yetişkin veya çocuk
Emirates First Class Dinlenme Salonu DXB Terminal 3, Yolcu Salonu B ve C (kalkış kapısına göre)	Platinum	1 yetişkin ve 17 yaş altı 2 çocuk
flydubai'nin Dubai dışındaki dinlenme salonları	Gold, Platinum	Yok

Air Canada Maple Leaf Dinlenme Salonu
Gold ve Platinum Üyeler (seyahat günündeki Üyelik Statüsüne bağlı olarak), aşağıdaki tabloda belirtildiği şekilde Dubai ile Kanada (yalnızca Toronto ve Montreal) arasında Air Canada tarafından gerçekleştirilen bir uçuş veya Emirates Uçuşuyla direkt veya aktarmalı seyahat ederken Air Canada Maple Leaf dinlenme salonundan ücretsiz yararlanma hakkına sahip olabilir. Air Canada Maple Leaf Dinlenme Salonu(Harici web sitesi yeni bir sekmede açılır) erişimi için geçerli olan tüm kurallar, Üyelerin bu dinlenme salonu erişim avantajlarından yararlanmaları halinde geçerlidir. Yalnızca Üye ile aynı uçuşta seyahat eden kişiler, Üye tarafından Air Canada Maple Leaf dinlenme salonundan yararlanma avantajlarını kullanmak amacıyla konuk olarak belirlenebilir. Dinlenme salonundan yararlanma avantajı; sektör biletleri, personel biletleri ve acente biletleri (ör. ID/AD biletleri) ile seyahat eden Üyeler veya konuklar için geçerli değildir. Emirates, bu İş Ortağı avantajını Üyelere önceden bildirimde bulunmadan istediği zaman kaldırma hakkını saklı tutar.

Dinlenme salonu	Üyelik Statüsü	Ücretsiz Konuk
Toronto ve Montreal'deki Air Canada Maple Leaf dinlenme salonu	Gold	1 yetişkin veya çocuk
Toronto ve Montreal'deki Air Canada Maple Leaf dinlenme salonu	Platinum	1 yetişkin ve 2 çocuk (17 yaş altı)

Qantas Dinlenme Salonları
Gold ve Platinum Üyeler (seyahat günündeki Üyelik Statüsüne bağlı olarak) aşağıdaki tabloda belirtildiği şekilde Qantas tarafından gerçekleştirilen bir uçuşta (bir Emirates uçuşu ile aktarmalı olanlar dahil) seyahat ederken Qantas Dinlenme Salonundan ücretsiz yararlanma hakkına sahip olabilir. Qantas Dinlenme Salonu erişimi(Harici web sitesi yeni bir sekmede açılır) için geçerli olan tüm kurallar, Üyelerin bu dinlenme salonu erişim avantajlarından yararlanmaları halinde geçerlidir. Yalnızca Üye ile aynı Qantas tarafından işletilen uçuşta seyahat eden kişiler, Üye tarafından bu Qantas Dinlenme Salonundan yararlanma avantajlarını kullanmak amacıyla konuk olarak belirlenebilir. Dinlenme salonundan yararlanma avantajı; sektör biletleri, personel biletleri ve acente biletleri (ör. ID/AD biletleri) ile seyahat eden Üyeler veya konuklar için geçerli değildir. Emirates, bu İş Ortağı avantajını Üyelere önceden bildirimde bulunmadan istediği zaman kaldırma hakkını saklı tutar.

Yurt İçi Seyahatler - Qantas Tarafından Gerçekleştirilen Uçuşlar
Dinlenme salonu	Üyelik Statüsü	Ücretsiz Konuk
Qantas Club Dinlenme Salonları	Gold	1 yetişkin
Qantas Club Dinlenme Salonları	Platinum	1 yetişkin ve 2 çocuk (17 yaş altı)
Qantas Yurt İçi Dinlenme Salonları	Platinum	1 yetişkin ve 2 çocuk (17 yaş altı)
Yurt Dışı Seyahatler – Qantas Tarafından Gerçekleştirilen Uçuşlar
Dinlenme salonu	Üyelik Statüsü	Ücretsiz Konuk
Avustralya, Avrupa ve Asya'daki Qantas International Business Dinlenme Salonları	Gold	1 yetişkin
Avustralya, Avrupa ve Asya'daki Qantas International Business Dinlenme Salonları	Platinum	1 yetişkin ve 2 çocuk (17 yaş altı)
Avustralya, Avrupa ve Asya'daki Qantas International First Dinlenme Salonları (bulunduğu yerlerde)	Platinum	1 yetişkin ve 2 çocuk (17 yaş altı)

Dubai ve diğer uygun uluslararası havalimanlarında ücretli Emirates dinlenme salonu erişimi
Müsaitlik durumuna bağlı olarak Üyeler, Dubai Uluslararası Havalimanı (DXB) ve uygun uluslararası havalimanlarında, burada(Sayfa aynı sekmede açılır) belirtildiği şekilde, Ücretli Dinlenme Salonu Erişimi Kural ve Koşulları(Sayfa aynı sekmede açılır)'na tabi olarak ek dinlenme salonu erişimi için ödeme yapabilir. Bu şekilde gerçekleştirilen ücretli dinlenme salonu erişiminin ücreti(Sayfa aynı sekmede açılır) Emirates tarafından belirli aralıklarla düzenlendiği şekilde geçerli olur.
Bir Emirates dinlenme salonundan (ücretli ya da ücretsiz) yararlanma hakkı olan bir Üye ile birlikte gelen 2 yaşından küçük bebekler, dinlenme salonundan ücretsiz yararlanabilir. Dinlenme salonundan yararlanmak için ödeme yapan üyeler, girişten önce (ve herhangi bir fazladan kalış ücreti söz konusuysa ilgili Emirates dinlenme salonundan ayrılırken) gerekli tüm ücretlerin ödemesinin dinlenme salonu personeline yapıldığından emin olmalıdır. Üyenin bir Emirates dinlenme salonundan yararlanması, Emirates'in zaman zaman kendi takdirine bağlı olarak belirlediği (ya da geçerli olduğu durumlarda Emirates İş Ortakları tarafından belirlenen) minimum yaş, kabul edilemez davranış ve kıyafet ile ilgili kurallar dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, dinlenme salonundan yararlanmayla ilgili geçerli olabilecek her türlü kural ve koşul ile davranış kurallarına tabidir. Dinlenme salonu erişimi(Sayfa aynı sekmede açılır) hakkında daha fazla bilgi edinin.
Emirates, tamamen kendi takdirine bağlı olarak, dinlenme salonundan yararlanma avantajları ya da dinlenme salonu tesisleri ilgili herhangi bir suistimal, sahtekarlık ya da kötüye kullanım durumunda bir Üyenin Emirates dinlenme salonundan yararlanma avantajını askıya alma ya da geri çekme hakkını saklı tutmaktadır.
Emirates dinlenme salonundan yararlanma avantajını kullanan Üyeler, düzgün bir görünüme sahip olmalı ve Emirates'in tamamen kendi takdirine bağlı olarak belirlediği şekilde her türlü kıyafet kuralına uymalıdır. Emirates, aşağıdaki durumlarda Üyenin Emirates dinlenme salonlarından yararlanmasını reddetme hakkını saklı tutar:
- Üyenin davranışının, personel veya diğer müşteriler için rahatsız edici, tehditkar veya saldırgan nitelikte olması;
- Üyenin Emirates personelinden gelen bir talebe veya talimata uymaması; veya
- Üyenin, Emirates dinlenme salonundayken seyahat programında, uçuşunun orijinal planlı kalkışını dört saatten fazla uzatan, zorunlu olmayan ayarlamalar gerçekleştirmesi.
Emirates, Dubai'den aktarmalı uçuş olmadan ayrılan yolculara sunduğu dinlenme salonundan yararlanma imkanını, uçuş saatinden önceki 4 saat ile sınırlama hakkını sınırlı tutar. Üyelik Statüsü avantajı olarak dinlenme salonundan yararlanan Emirates Skywards Üyeleri, uçuş kalkışından önce biniş kartlarında belirtilen dinlenme salonuna girmeye hak kazanır ve birden fazla dinlenme salonuna girip çıkmalarına izin verilmez.

Bagaj Hakkı Statü Avantajları

Ek bagaj hakları, yalnızca Emirates ve flydubai Uçuşlarında seyahat eden Platinum, Gold ve Silver üyeler için geçerlidir. Ek bagaj hakkı avantajları Emirates Uçuşları ve flydubai Uçuşları için farklıdır ve belirli güzergahlarda ağırlık konsepti (toplam ağırlık miktarı), diğerlerinde ise parça konsepti (toplam bagaj parça sayısı) uygulandığından Üyenin seyahat ettiği varış noktasına göre farklılık gösterir. Aşağıdaki tabloda ilgili haklar verilmiştir:

Üyelik Statüsüne Göre Ek Check-in İşlemi Yapılmış Bagaj Hakkı
Üyelik Statüsü	Emirates Uçuşlarında Economy ve Premium Economy'de IATA Parça Konseptinin Uygulandığı Güzergahlar	Emirates Uçuşlarında Business ve First'te IATA Parça Konseptinin Uygulandığı Güzergahlar	Emirates ve flydubai Uçuşlarında IATA Ağırlık Konsepti
Silver	Yok	Yok	12 kg
Gold	23 kg 1 parça	32 kg 1 parça	16 kg
Platinum	23 kg 1 parça	32 kg 1 parça	20 kg

Herhangi bir kabin sınıfında maksimum bagaj hakkı, 3 parça check-in yapılmış bagajı geçemez. Yukarıda açıklanan Business Class ile ilgili bagaj hakkı avantajlarından yararlanmak için Üyenin seyahat programındaki tüm rota ve uçuşların en az Business Class veya daha üst sınıflarda olması gerekir.

Bu bölümde açıklanan Bagaj Hakkı Statü Avantajları, diğer havayolları tarafından gerçekleştirilen uçuşlarda (Ortak Uçuşlar dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere) veya diğer havayolları tarafından gerçekleştirilen rotaların yer aldığı biletlerde geçerli değildir.

Seyahat Önceliği Avantajları
1. Tüm biletlerin satıldığı uçuşlarda, ayrıcalıklı rezervasyon önceliği aşağıdaki şekilde sunulur:
  1. Kabin sınıfı için en yüksek Flex Plus fiyatıyla Economy Class Emirates Uçuş bileti rezervasyonu yapan Platinum ve Gold Üyelere (sırasıyla) ve
  2. Kabin sınıfı için en yüksek Flex Plus fiyatıyla Business Class Emirates Uçuş bileti rezervasyonu yapan Platinum Üyelere.
    Bununla birlikte koltuk kapasitesinden fazla rezervasyon yapılan (over-booked) uçuşlarda, uzun tatil dönemlerinde, özel etkinler sırasında ya da kısıtlama uygulanan uçuşlarda koltuk ayırma ve rezerve etme mümkün olmayabilir. Bu nedenle Emirates, rezervasyon uygunluğu ya da koltuk önceliği ile ilgili hiçbir garanti ya da güvence vermemektedir. Bu avantajdan, kalkıştan en az 48 saat önce Emirates İletişim Merkezi'ni arayarak yararlanabilirsiniz. Bize ulaşın(Sayfa aynı sekmede açılır).
2. Bagaj etiketleme önceliği, Emirates ve flydubai Uçuşlarında herhangi bir sınıfta seyahat eden Platinum ve Gold Üyeler için geçerlidir. Bagaj yönetimi(Sayfa aynı sekmede açılır) hakkında daha fazla bilgi edinin.
3. Emirates Terminal 3, Dubai Uluslararası Havalimanı'nda:
  - Premium Economy veya Economy Class'ta seyahat eden Silver üyeler ve en fazla 4 konuk, Economy check-in alanında yer alan Alan 6'da bulunan özel Silver kontuarlarında check-in yapabilirler.
  - Gold üyeler ve en fazla 4 konuk, seyahat sınıfından bağımsız olarak herhangi bir Business Class kontuarında check-in yapabilirler.
  - Platinum üyeler ve en fazla 4 konuk, seyahat sınıfından bağımsız olarak First Class kontuarından check-in yapabilirler.
4. Emirates uçuş ağındaki diğer tüm havalimanları:
  - Silver ve Gold üyeler ve her biri için en fazla 4 konuk, Emirates Uçuşları için seyahat sınıfından bağımsız olarak herhangi bir Business Class kontuarında check-in yapabilirler.
  - Platinum üyeler ve en fazla 4 konuk, Emirates Uçuşları için seyahat sınıfından bağımsız olarak First Class kontuarından check-in yapabilirler.
5. flydubai uçuşu için check-in yapın:
  - Economy Class'ta seyahat eden Emirates Skywards Silver, Gold ve Platinum üyeleri, Dubai Uluslararası Havalimanı (DXB) Terminal 2'de kendilerine ayrılmış check-in kontuarlarını (20, 21 ve 22) kullanabilir.
  - Economy Class'ta seyahat eden Emirates Skywards Silver üyeleri, Dubai Uluslararası Havalimanı (DXB) Terminal 3'te Silver üyelere ayrılmış Economy Class check-in kontuarlarını kullanabilir. Economy Class ya da Business Class'ta seyahat eden Emirates Skywards Gold üyeleri, check-in işlemleri için Business Class kontuarlarını kullanabilir. Emirates Skywards Platinum üyeleri, tüm seyahat sınıflarındaki check-in işlemleri için First Class kontuarını kullanabilir.
  - Economy Class'ta seyahat eden Emirates Skywards Silver, Gold ve Platinum üyeleri, check-in işlemleri için dünya genelindeki diğer havalimanlarında yer alan flydubai Business Class kontuarlarını kullanabilir.
Ek Platinum Avantajları
1. Platinum Üyelerin Hesaplarında bulunan Skywards Millerinin süresi, ilgili Üye Platinum statüsünü koruduğu sürece sona ermez. Buna göre Platinum Üyelere, Üyenin, Standart Son Geçerlilik Tarihi (aşağıdaki Madde 9'da tanımlanan şekilde) kuralına göre mevcut Üyelik Statüsü Dönemi içinde geçerliliğini yitirmesi gereken Skywards Milleri’ne sahip olduğu durumlarda Ayarlanmış Son Geçerlilik (aşağıdaki Madde 9'da tanımlanan şekilde) tarihi gösterilecektir. Ayarlanmış Son Geçerlilik tarihi, her zaman Üyenin bir sonraki Üyelik Statüsü Değerlendirme Tarihinden iki (2) ay sonrası olacaktır. Örnek vermek amacıyla: Bir Platinum Üye (sonraki Üyelik Statüsü Değerlendirme Tarihi 31 Ağustos 2019 olan), Standart Son Geçerlilik Tarihi kuralına göre 31 Ocak 2019’da süresi dolacak Skywards Millerine sahipse bu üye, Ayarlanmış Son Geçerlilik tarihi olan 31 Ekim 2019’u (bir sonraki Üyelik Statüsü Değerlendirme Tarihinden iki (2) ay sonrası olarak hesaplanan) görecektir.
2. Bir Üye Platinum için Üyelik Statüsü Gerekliliklerini yerine getirdiğinde ve ardından Platinum'a yükseltildiğinde, Ayarlanmış Son Geçerlilik tarihi güncellenecek ve Standart Son Geçerlilik Tarihine göre mevcut Üyelik Statüsü Dönemi içinde geçerliliği sona ermesi gereken Skywards Millerine uygulanacaktır. Üyenin Platinum'a yükseltilmesinden önce geçerliliği sona eren Skywards Milleri yeniden etkinleştirilmeyecek ve geçerliliği sona ermiş durumda kalacaktır (bir Üyenin Standart Son Geçerlilik tarihinden önce Platinum'a yükseltilmesine yol açmış olabilecek eksik Skywards Milleri için geriye dönük talepler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere).
3. Bir Üyenin Platinum için Üyelik Statüsü Gereksinimlerini karşıladığı ve Platinum statüsünü koruduğu durumlarda Ayarlanmış Son Geçerlilik tarihine sahip kullanılmamış tüm Skywards Millerinin geçerlilik tarihi, Üyenin bir sonraki Üyelik Statüsü Değerlendirme Tarihinden iki (2) ay sonrasına uzatılacaktır.
4. Bir Platinum Üye, Platinum statüsünü korumak için Üyelik Statüsü Gereksinimlerini karşılayamazsa ve dolayısıyla daha düşük bir Üyelik Statüsüne indirilirse Ayarlanmış Son Geçerlilik Tarihine sahip kullanılmamış Skywards Milleri, Üyenin Hesabında belirtilen Ayarlanmış Son Geçerlilik Tarihine göre sona erecektir.
5. Ayarlanmış Son Geçerlilik Tarihi, Aile Reisi veya Aile Üyesi olmasına bakılmaksızın, yalnızca Platinum Üye tarafından Ailem Programı hesabına aktarılan Skywards Milleri için geçerli olacak ancak Ailem Programı havuzunda tutulan diğer Skywards Milleri için geçerli olmayacak ve bu Miller için Standart Son Geçerlilik Tarihi uygulanacaktır.
6. Ayarlanmış Son Geçerlilik Tarihi, aynı zamanda Milleri Uzatın ya da Milleri Yeniden Etkinleştirin (her ikisi de Madde 10'da tanımlanan şekilde) ürünleriyle daha önce ek geçerlilik süresi satın alınmış Skywards Millerine de uygulanacaktır.
7. Şüpheye mahal bırakmamak adına, her Üyenin Skywards Milleri, ilgili Hesapta belirtilen son geçerlilik tarihinde sona erecektir.
8. Her bir Üyelik Statüsü için geçerli olan Üyelik Statüsü avantajları ve ayrıcalıkları, ilgili Üyenin geçerli Üyelik Statüsüne sahip olduğu süre boyunca geçerli olacak ve Üyeye sağlanacaktır.
9. Emirates, herhangi bir zamanda ve bildirimde bulunmaksızın (Emirates'in ilgili değişikliği, değişiklik zamanında bu Program Kuralları, Web Sitesi veya Emirates Uygulaması üzerinden bildirmesi koşuluyla), herhangi bir Üyelik Statüsü için geçerli olan tüm avantaj ve ayrıcalıkları uyarlayabilir, değiştirebilir veya kaldırabilir.
Ayrıcalıklı Platinum Avantajları

Belirli Platinum üyeler, Statü Mili Devri, İndirimli sınıf yükseltmeler ve Ücretsiz yükseltmeler dahil Özel Platinum Ayrıcalıklarını etkinleştirebilir. Kural ve koşullar hakkında daha fazla bilgiye buradan ulaşabilirsiniz.

7. Mil Kazanma

Bu Program Kurallarının koşullarına tabi olarak, etkin Hesabı olan Üyeler aşağıdaki şekilde Skywards Milleri kazanabilir ve biriktirebilir:
- Uygun Uçuşlar yapmak ve
- uygun Emirates veya İş Ortağı hizmetlerinden, mallarından veya ürünlerinden yararlanmak veya bunları satın almak.
Bu Program Kurallarının koşullarına tabi olarak, Üyeler aşağıdaki şekilde Statü Milleri kazanabilir ve biriktirebilir:
- Uygun Uçuşlar yapmak ve
- uygun Emirates veya İş Ortağı hizmetlerinden, mallarından veya ürünlerinden yararlanmak veya bunları satın almak.
Üyeler, bu Program Kurallarına uygun olarak Hesap kayıt tarihlerinden itibaren Mil kazanmaya ve biriktirmeye başlayabilirler. Üyelerin Hesaba kayıt oldukları tarihten en fazla iki ay önce tamamladığı Uygun Uçuşlar, Hesaba kayıt oldukları tarihten itibaren 6 ay içinde Üyenin Emirates ile iletişime geçmesi ve söz konusu Milleri talep etmesi koşuluyla Mil kazanmaya uygundur. Bir Üyenin Hesaba kayıt olduğu tarihten önce gerçekleştirdiği diğer hiçbir işlem (geçerli İş Ortağı hizmetlerinden, mallarından veya ürünlerinden yararlanma dahil) Mil kazanmak veya biriktirmek için uygun değildir. Üyelerin Uygun Uçuşlardan kazandığı tüm Miller, Üye tarafından Web Sitesi ve Emirates Uygulamasında Üye Durumu bölümü altında görüntülenebilir.
Üyeler Mil kazanmak için, (i) Uygun Uçuşlar için rezervasyon ya da check-in yaparken ve (ii) diğer uygun Emirates ya da İş Ortağı malları ya da hizmetleri için ödeme yaparken (ya da duruma göre abone olurken) dijital üyelik kartı oluşturmalı, hesaplarını bağlamalı ya da üyelik numaralarını belirtmelidir (Emirates ya da ilgili satıcı tarafından zaman zaman talep edilebileceği şekilde). Üye, uçuş rezervasyonu sırasında Emirates Skywards üyelik numarasını belirtmeyi tercih ederse söz konusu üye, seyahat programının ilk uçuşu için check-in yaptıktan sonra Emirates Skywards üyelik numarası artık kaldırılamaz ve başka bir üyelik numarasıyla (Emirates Skywards veya bir İş Ortağı'nın sadakat programına ait) değiştirilemez.
Kazanılan Mil sayısı, her bir Uygun Uçuşla ilgili olarak satın alma sırasında ve biletin düzenlendiği tarihte beyan edilen kalkış, varış noktası, seyahat sınıfı ve satın alınan ücrete bağlı olacaktır. Biletin yeniden düzenlenmesi durumunda, söz konusu biletin yeniden düzenlendiği tarihte beyan edilen bilgiler geçerli olur. Belirli bir Uygun Uçuştan kazanılacak tahmini değeri öğrenmek için Mil Hesaplayıcımızı(Sayfa aynı sekmede açılır) kullanabilirsiniz.
Her Uygun Uçuşa ilişkin Cash+Miles biletinde kazanılan Mil sayısı, taşıyıcı tarafından uygulanan masraflar, vergiler ve ücretler hariç olmak üzere, Üye tarafından söz konusu Uygun Uçuşa ait ticari bilet için ödenen nakit tutar ile orantılı olarak hesaplanacaktır. Örnekle açıklamak amacıyla: Satın alınan biletin taban fiyatı 2.000 USD ise ve Üye, fiyatın %60'ını Nakit olarak ve %40'ını Cash+Miles seçeneğini kullanarak Skywards Milleriyle öderse söz konusu Üye, uçuştan kazanılabilecek Millerin yalnızca %60'ından yararlanabilir.
Cash+Miles biletleri, diğer havayollarının yolcu sadakat programlarında sadakat puanı kazanmaya uygun değildir.
Üyenin, Uygun Uçuşlarda farklı fiyat türleri ve/veya farklı kabin sınıflarının yer aldığı bir bilet satın alması durumunda, Miller, her bir fiyat türü için ayrı ayrı hesaplanarak Üyenin Hesabına aktarılacaktır. Bilette yer alan açıklama metni ya da ek bilgi alanı sadece kısmi bir bildirimdir. Kombine edilebilen fiyat tarifeli biletlerden kazanılan Millere ilişkin tüm detaylar, (i) Web Sitesinin "Seyahat Programım" bölümünde, (ii) Emirates Uygulamasının "Emirates Skywards" bölümünde ya da (iii) Web Sitesi ya da flydubai.com adresindeki "Rezervasyon Yönetme" bölümünde (duruma göre) görüntülenebilir.
Üyenin biletinin herhangi bir kısmını iptal veya iade etmesi durumunda, Mil Puanları sadece bu biletle gerçekleştirilen Uygun Uçuşlar için verilecektir.
Uygun Emirates Uçuşlarında seyahatin bir kısmında kullanılmış biletler (biletin yeniden düzenlenmesi veya iadesi dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere) için kazanılacak Miller; rota, seyahat sınıfı ve bilet için ödenen fiyata göre değişir. Bir Üye seyahatin sadece bir kısmında uçtuysa Miller, bilete ait seyahatin sadece uçulmuş kısmı için verilir. Bir Üye, biletin bir kısmını daha yüksek bir fiyat türüne veya daha yüksek bir seyahat sınıfına nakit ödemeyle yükseltmek isterse, ek Miller seyahatin sadece o kısmı için verilir ve söz konusu seyahatin tamamlanmış diğer uçuşlarına uygulanmaz.
Biletini yenileme yapmadan (yani, yeni bir bilet numarası almaksızın) farklı bir seyahat sınıfına yükselten Üyeler, bilet üzerinde belirtildiği şekilde, sadece nakit olarak satın aldıkları fiyat üzerinden Mil kazanır.
Üyeler, ilk biletlenen seyahat sınıfına göre Mil kazanır. Üyeye, herhangi bir uçuşta yararlanılan Anında Sınıf Yükseltmelere bağlı olarak ek Mil verilmez.
Aşağıda belirtilen uçak bileti türlerinde Mil kazanılamaz:
- personel seyahat biletleri (çalışan biletleri dahil);
- sektör ve acente indirimli biletler (örneğin ID/AD biletleri);
- Ödül biletleri;
- kontra biletler;
- ödül ve promosyon biletleri;
- danışman ve PR biletleri;
- özel indirimli diplomat ve hükümet biletleri;
- ücretsiz ve programsız ya da charter uçuş biletleri;
- umuma kapalı özel indirimli biletler;
- Denied Boarding (uçağa alınmama halinde düzenlenen) opsiyonlu biletler ve
- Emirates Skywards'ın dahil olduğu başka sık uçan yolcu veya yolcu sadakat programlarınca düzenlenen ödül biletleri.
Üyeler, Uygun Emirates Uçuşları için ilgili Emirates Uçuşunun yapıldığı tarihten itibaren altı ay içinde bir Emirates İletişim Merkezi ile (ya da Web Sitesi üzerinden) iletişime geçerek geriye dönük olarak Mil talebinde bulunabilirler. Üyelerin bunun gibi bir geriye dönük talepte bulunabilmesi için bilet numarası, biniş kartlarındaki uçuş detayları, işlem belgeleri, makbuzlar ve Emirates tarafından talep edilen diğer belgeler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere tüm gerekli bilgileri sunması gerekir. Üyelerin, Uygun bir flydubai Uçuşuna ilişkin eksik Milleri hakkında geriye dönük bir talepte bulunmak için, flydubai Uçuşunun gerçekleştiği tarihten itibaren altı ay içinde flydubai tarafına (flyduabi Web Sitesi üzerinden veya flydubai İletişim Merkezi aracılığıyla) talepte bulunması ve bilet numarası, biniş kartlarındaki uçuş detayları, işlem belgeleri, makbuzlar ve flydubai tarafından istenilen diğer belgeler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere tüm gerekli bilgileri sunması gerekir.
Emirates ya da ilgili İş Ortağı tarafından aksi belirtilmediği sürece, Miller yalnızca her bir uçuş ya da işlemde tek sadakat programı kapsamında kazanılabilir. İş Ortaklarına ait başka sadakat programlarının da katılımcısı olan üyelerin, seyahatlerinin başlangıcında tercih ettikleri sadakat programını seçmeleri gerekmektedir. Bu durum, Emirates ya da flydubai tarafından (duruma göre) aksi belirtilmediği sürece, Skywards Milleri kazanmanın yanı sıra uçuşla ilgili diğer avantajlar (havalimanı dinlenme salonundan yararlanma, bagaj hakkı vb. dahil ama bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla) için de geçerlidir. Bir Üye, ilk uçuş başlamadan önce check-in sırasında sadakat programı numarasını değiştirebilir ancak daha sonra hiçbir aşamada bunu değiştiremez. Miller, Uygun Uçuş başına yalnızca bir koltuk ve satın alınan bir ekstra koltuk karşılığında kazanılabilir.
Millerin Üyenin Hesabına geçirilmesi herhangi bir kazanma etkinliğini takiben sekiz hafta ya da daha uzun sürebilir. Üye tarafından kazanılan Mil Puanları, ilgili Üyenin Hesabına geçirildikten sonra bu Program Kuralları uyarınca sadece söz konusu Üye tarafından kullanılabilir.
Skywards Milleri (ve uygun durumlarda Statü Milleri), Uygun Uçuşlarda ve uygun durumlarda program kapsamındaki havayolu İş Ortağı uçuşlarında kazanılabilir ancak diğer hiçbir uçuş ile kazanılamaz. Havayolu İş Ortağı uçuşları ile programa katılma durumunda, Skywards Millerinin söz konusu uçuş ile kazanılabileceğini doğrulamak Üyelerin sorumluluğundadır. Bu tarz bir durumda işlemler, İş Ortağının belirlediği tüm kural ve koşullara ve söz konusu bu Program Kurallarına tabi olacaktır.
Skywards Milleri (ve uygun durumlarda Statü Milleri), yalnızca bir satın alımın ardından Üyeye fiilen sağlanan mal ve hizmetler için verilecektir. Önceden sipariş edilmesine rağmen Üye tarafından kullanılmadan önce iptal edilen mal ve hizmetler için ya da Üyenin siparişi ile ilgili olarak üzerine düşen herhangi bir yükümlülüğü yerine getirmediği durumlarda Emirates Skywards Milleri (ve uygun durumlarda Statü Milleri) kazanılamaz.
Üyenin Uygun Uçuşu iptal edilirse Emirates ya da flydubai, Üyenin bu biletini taşıma hizmeti almak üzere bir başka taşıyıcı firmaya aktarabilir ve Üye, asıl rezervasyonu ile Uygun Uçuş tamamlanmış gibi Millerini kazanır.
Bir Üye Geçersiz Miller alırsa Emirates (tamamen kendi takdirine bağlı olarak belirleyeceği şekilde):
1. bu tür Geçersiz Milleri iptal edebilir ve geçersiz kılabilir;
2. ilgili Geçersiz Millerin (veya herhangi bir kısmının) herhangi bir Ödül veya başka bir avantaj karşılığında kullanılmış olması durumunda ilgili Ödül veya avantajı iptal edebilir ve geçersiz kılabilir; bu Ödül veya diğer avantajın zaten sağlanmış olduğu durumlarda ise Emirates:
  1. söz konusu Ödülün veya diğer avantajların standart kullanım maliyetine karşılık hesaplanan ek Skywards Millerini Üyenin Hesabından silebilir;
  2. Söz konusu Ödüle ilişkin olarak Üyeden, Geçersiz Millerin Ödül karşılığında kullanılmamış olması halinde ödenmesi gereken tutardaki ödemeyi geri alabilir ve/veya
3. Söz konusu Üyenin Üyelik Statüsünü düşürebilir
ve yukarıdaki durumların hiçbirinde, seyahat, konaklama veya vize masrafları dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, Emirates'ten Üyeye hiçbir geri ödeme veya başka tazminat ödemesi yapılmaz.
Emirates'in bu Program Kuralları veya yasalar kapsamındaki diğer haklarına engel olmaksızın, eğer bir Üye (i) herhangi bir Programı Kötüye Kullanırsa veya (ii) Üyenin herhangi bir uçuşta seyahat etmesi reddedilirse Emirates (tamamen kendi takdirine bağlı olarak):
1. Üyenin Hesabını askıya alabilir ve/veya denetleyebilir; bu askıya alma veya denetim süresi boyunca ise Üye, Skywards Milleri kazanamaz ve/veya kullanamaz ya da Hesabıyla ilişkili avantajlardan veya Ödüllerden herhangi birine erişemez; ve/veya
2. Üyenin Hesabını ve bekleyen Ödülleri feshedebilir; bu durumda ise Üyenin Hesabında tutulan tüm Miller silinir
ve yukarıdaki durumların hiçbirinde, Emirates'ten Üyeye herhangi bir seyahat, konaklama veya vize masrafı dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere hiçbir geri ödeme (vergi dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere) ya da başka bir tazminat ödemesi yapılmaz.

8. Skywards Everyday

Üyeler, Skywards Everyday’e katılabilmek için Skywards Everyday mobil uygulamasını ("Skywards Everyday Uygulaması") Google Play Store veya iOS App Store'dan indirmeli ve Emirates Skywards Hesabı kimlik bilgilerini kullanarak oturum açmalıdır.
Skywards Everyday'e katılmak ve Skywards Milleri kazanmak isteyen Üyeler, Skywards Everyday Uygulamasında belirtilen talimatları uygulayarak Skywards Everyday Uygulaması aracılığıyla Uygun Ödeme Kartını (aşağıda tanımlandığı gibi) bağlamalıdır ("Bağlı Ödeme Kartı/Kartları").
Üyeler, Skywards Everyday ile Skywards Milleri kazanmak için en fazla beş (5) Uygun Ödeme Kartı bağlayabilirler.
Skywards Everyday Uygulamasında ilk ödeme kartının bağlandığı tarihten itibaren herhangi bir on iki (12) aylık dönemde Bağlı Ödeme Kartlarında en fazla beş (5) değişiklik yapılabilir.
Skywards Everyday İş Ortaklarından (aşağıda tanımlandığı gibi) yapılacak bir satın alma işleminin Skywards Everyday kapsamında Skywards Milleri kazanmaya uygun olması için Uygun Ödeme Kartlarının satın alma işleminden önce Skywards Everyday Uygulaması aracılığıyla bağlanması gerekir.
Emirates Skywards, Üyelerin, satın alma işleminin kaydedildiğinden emin olmak için Uygun Ödeme Kartlarını bir Katılımcı Mağazada (aşağıda tanımlandığı gibi) ilk satın alma işlemini gerçekleştirmeden en az 24 saat önce Skywards Everyday uygulaması aracılığıyla bağlamalarını önerir.
Uygun Ödeme Kartları
1. Uygun Visa Ödeme Kartları, Visa'nın kartların bağlanmasını desteklediği ülkelerde Visa sembolünü taşıyan, uluslararası olarak düzenlenmiş tüm ödeme kartlarını içerir.
2. Uygun MasterCard Ödeme Kartları, MasterCard sembolünü taşıyan ve kartların bağlanmasını destekleyen ülkelerde verilen kartları içerir: Arjantin, Avustralya, Brezilya, Kanada, Danimarka, Almanya, Katar, Birleşik Arap Emirlikleri, Birleşik Krallık ve Amerika Birleşik Devletleri.
3. Apple Pay veya Google Pay üzerinden Bağlı Ödeme Kartları ile yapılan ödemeler kabul edilir.
Uygun Olmayan Ödeme Kartları
Skywards Milleri, aşağıdaki ödeme kartları kullanılarak yapılan işlemlerden kazanılamaz: Amex, Diners Club, mağaza kartları ya da hediye kartları.
Bağlı Ödeme Kartı kullanılarak yapılan tüm alışverişler, ilgili Üyenin Hesabına aktarılacak Skywards Millerinin değerini hesaplamak için otomatik olarak izlenecektir.
Skywards Everyday Uygulamasında, Uygun Ödeme Kartlarını birden fazla Üyenin Hesabına eklemek mümkün değildir.
Üye, Uygun Ödeme Kartını Skywards Everyday Uygulamasına bağlarken kayıtlı kart sahibi olduğunu veya kart sahibinden izin aldığını onaylamakta, garanti etmekte ve beyan etmektedir.
Üye olarak Uygun Ödeme Kartını bağladığınızda ve Skywards Everyday'e katıldığınızda Skywards Everyday Kural ve Koşullarını kabul etmekte ve Visa ve/veya Mastercard'a (ödeme hizmeti sağlayıcıları olarak) uygun Skywards Millerinin verilmesi için (i) Bağlı Ödeme Kartınızdaki/Kartlarınızdaki işlemleri izleme, (ii) uygun işlemleri belirleme ve (iii) işlem ayrıntılarını (katılımcı mağaza, tarih, saat ve satın alma değeri gibi) Emirates ve Emirates'in ilgili hizmet sağlayıcıları ile paylaşma yetkisi vermektesiniz. Üyeler, Skywards Everyday Uygulamasında istedikleri zaman her Bağlı Ödeme Kartının karşısındaki "Remove Card" (Kartı Kaldır) seçeneğine tıklayarak Bağlı Ödeme Kartı/Kartları üzerinden işlem izlemesi yapılmasını durdurabilirler. Bunun sonrasında ilgili Uygun Ödeme Kartı ile yapılan işlemlerden hiçbir Skywards Mili kazanılmaz.
Skywards Milleri, Skywards Everyday üzerinden yalnızca Skywards Everyday Uygulamasında listelenen (zaman zaman güncellenen) Katılımcı Mağazalardaki Skywards Everyday İş Ortaklarından kazanılabilir.
Üyeler, marketler ve eczaneler hariç tüm Skywards Everyday İş Ortaklarında harcadıkları her 3 AED için 1 Skywards Mili kazanırlar. Üyeler, market ve eczane kategorisindeki Skywards Everyday İş Ortaklarında harcadıkları her 5 AED için 1 Skywards Mili kazanırlar.
Skywards Milleri yalnızca tam sayı olarak verilir. Verilen Skywards Millerinin sayısı en yakın tam sayıya yuvarlanır.
Uygun satın almalarda kazanılan Skywards Milleri, işlem yapıldıktan ve ödeme ağı (Visa veya MasterCard) tarafından doğrulandıktan sonra ilgili Üyenin Hesabına aktarılacaktır. Bu işlem 10 güne kadar sürebilir.
Belirli katılımcı Skywards Everyday İş Ortaklarının kendi iade politikaları kapsamında tam para iadesi sunduğu durumlarda Skywards Milleri Üyenin Hesabına (i) yalnızca ilgili iade süresi dolduktan sonra ve (ii) satın alma işleminin iptal veya iade edilmemiş olması koşuluyla aktarılacaktır.
Skywards Milleri, Katılımcı Mağazalarda Bağlı Ödeme Kartı ile yapılan, KDV ve diğer geçerli vergiler (belediye tarafından uygulanan vergiler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere) hariç olmak üzere toplam harcama değerine göre verilecektir.
Skywards Milleri yalnızca ödemenin doğrudan satış noktasında uygun bir Bağlı Ödeme Kartı kullanılarak yapıldığı alışverişler için verilecektir. Bir Katılımcı Mağazanın QR kodları veya çevrimiçi ödeme bağlantıları aracılığıyla ödeme kabul ettiği durumlar gibi başka bir ödeme yönteminin kullanıldığı durumlarda Skywards Milleri verilemez. Skywards Milleri, tamamı veya bir kısmı nakit olarak veya hediye kartları ve mağaza kredisi ile ödenen satın almalarda veya ürün değişimlerinde geçerli değildir.
Üyeler, Skywards Everyday'e katılarak Emirates tarafından denetim amacıyla veya bir müşteri anlaşmazlığı durumunda gerekli görüldüğü takdirde Katılımcı Mağazaların satın alma veya iade onaylarını Emirates ile paylaşabileceğini kabul eder ve onaylar.
Emirates Skywards ve katılımcı Skywards Everyday İş Ortakları, kampanya dönemlerinde zaman zaman standart Skywards Milleri kazanma teklifine ek olarak işlem başına birden fazla teşvik sunabilirler.
Skywards Everyday Uygulamasında duyurulan belirli durumlarda ve/veya Skywards Everyday İş Ortaklarının tekliflerine tabi olarak Emirates Skywards Statü Milleri verilebilir. Statü Milleri, Skywards Everyday Uygulamasında verilen ayrıntılara göre hesaplanacaktır.
Tüm hizmetler, mallar ve ürünler müşterilere doğrudan ilgili Skywards Everyday İş Ortakları tarafından Katılımcı Mağazalar aracılığıyla sağlanır. İlgili Skywards Everyday İş Ortaklarının Skywards Everyday'e katılımı, Emirates'in herhangi bir ürünü, malı veya hizmeti onayladığı anlamına gelmez ve Emirates'in bunların teslimatı veya sağlanmasında dahli yoktur. Bu tür ürün, mal ve/veya hizmetleri kullanan Üyeler, ilgili Skywards Everyday İş Ortağı ile yasal bir ilişki içine girmiş olur. Emirates, yürürlükteki yasaların izin verdiği azami ölçüde, bir Üyenin söz konusu ürün, mal ve/veya hizmetlerden yararlanmasıyla bağlantılı olarak Skywards Everyday İş Ortağı tarafından veya onun adına ürün, mal ve/veya hizmetlerin sağlanması veya sağlanamamasından kaynaklanan herhangi bir ihmal, kasıtlı kötüye kullanma, kalitesiz hizmet veya başka yükümlülük ihlali ile ilgili olarak herhangi bir Üyeye veya başka bir kişiye karşı hiçbir mesuliyet kabul etmez.
Skywards Milleri, Emirates Skywards veya Skywards Everyday İş Ortakları tarafından belirlenen ve aşağıdakilerle sınırlı olmayan belirli alışverişlerde ya da hizmetlerde geçerli değildir:
1. Skywards Everyday iş ortağı e-ticaret sitelerinden veya üçüncü taraf sitelerden yapılan online alışverişler ve
2. 24 ayar altın külçe ya da madeni paralar.
Üyeler, Skywards Everyday aracılığıyla uygun alışveriş başına en fazla 999.999 Skywards Mili kazanabilirler.
Skywards Everyday veya herhangi bir Bağlı Ödeme Kartıyla ilgili herhangi bir kötüye kullanım, suistimal, kumar veya hileli faaliyet tespit edildiği takdirde veya böyle bir durumdan şüphelenildiğinde Emirates Skywards, bir Üyenin Hesabına aktarılmış olabilecek Skywards Millerini geri alma veya bu Üye Hesabının gelecekte Skywards Milleri kazanmasını önlemek için hesabı askıya alma/devre dışı bırakma hakkını saklı tutar. Skywards Everyday İş Ortakları, sahte olduğunu tespit ettikleri bir satın alma işlemi için Skywards Milleri vermeyi reddetme hakkını saklı tutar.
Skywards Millerinin teknik bir sorun, hata, yanlışlık ya da arıza nedeniyle bir Üye Hesabına hatalı olarak aktarıldığı durumlarda, Emirates Skywards bu şekilde aktarılmış Skywards Millerini geri alma hakkını saklı tutar.
Her bir uygun alışveriş için Skywards Millerinin kazanıldığını kontrol etmek Üyelerin sorumluluğundadır. Uygun bir işlem için Skywards Millerinin Üye Hesabına aktarılmadığı durumlarda, Üyelerden kredi veya banka kartı ödeme makbuzunun bir kopyası ile birlikte Emirates İletişim Merkezi ile iletişime geçmeleri gerekmektedir. Üye, Emirates'e işlem makbuzunu vererek, işlem makbuzunda yer alan bilgilerin Emirates tarafından yalnızca eksik Skywards Millerinin doğrulanması ve ilgili Üyenin Hesabına yatırılması amacıyla kullanılacağını kabul eder.
Üyeler, Skywards Everyday'e katılımlarını durdurmak Skywards Everyday Uygulamasının "My Cards" (Kartlarım) bölümündeki tüm Bağlı Ödeme Kartlarını kaldırmalıdır. Bu işlem Skywards Everyday Uygulamasını silmeden önce yapılmalıdır.
Skywards Everyday Uygulamasında yayınlanan her Katılımcı Mağazanın konum verileri (Google Haritalar'a göre) ilgili Skywards Everyday İş Ortağı tarafından sağlanır. Emirates Skywards, Google Haritalar aracılığıyla görüntülenen bilgilerin doğruluğundan sorumlu değildir.
Emirates, Skywards Everyday Uygulamasında Skywards Everyday İş Ortağı ve/veya herhangi bir Katılımcı Mağazasını zaman zaman değiştirebilir, askıya alabilir, ekleyebilir veya çıkarabilir. Herhangi bir alışveriş yapmadan önce herhangi bir mağazanın veya tesisin, Skywards Everyday Partner'in Katılımcı Mağazaları arasında belirtilip belirtilmediğini kontrol etmek Üyelerin sorumluluğundadır.
Skysurfers üyeleri, yaş sınırlamaları nedeniyle Skywards Everyday'e katılamaz. Skysurfers üyesine verilen Uygun Ödeme Kartları Ebeveyn/Vasinin Üye Hesabına eklenebilir.
Ailem Programı ve Business Rewards hesapları Skywards Everyday’e katılamaz.
Emirates; Skywards Milleri vermek ve Skywards Everyday Uygulamasını ve Üyelerin buna katılımını yönetmek ve işletmek amacıyla belirli kişisel verileri toplar, kullanır ve bu kişisel verileri Emirates'in hizmet sağlayıcıları olan üçüncü taraflara aktarabilir. Söz konusu kişisel veriler şunları içerir:
1. Adı ve soyadı, e-posta adresi, doğum tarihi, cinsiyet ve ikamet edilen ülke ile sınırlı kimlik verileri;
2. Emirates Skywards Hesabı ve üyelik statüsü ile sınırlı Emirates Skywards Hesabı Bilgileri;
3. İşlem tarihi ve saati, işlemlerin değeri ve kazanılan Skywards Millerinin sayısı ile sınırlı olmak üzere işlem verileri.
Emirates'in kişisel verileri nasıl işlediği hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki bağlantıda bulunan Emirates gizlilik politikasına göz atın.
Suistimal, kötüye kullanım veya hileli bir eylemden şüphelenmediği sürece Emirates, Üyenin kişisel verilerini Skywards Everyday İş Ortaklarıyla paylaşmayacaktır. Bu gibi olağan dışı durumlar haricinde (yukarıda belirtildiği şekilde), Skywards Everyday İş Ortaklarının sadece anonimleştirilmiş işlem verilerine erişimi olacaktır.
Aşağıdaki terimler belirtilen anlamlara sahiptir:
1. "Skywards Everyday İş Ortağı" Skywards Everyday'e katılan ve Skywards Everyday Uygulamasında zaman zaman katıldığı belirtilen bir üçüncü taraf ürün, mal ve/veya hizmet sağlayıcısı anlamına gelir.
2. "Katılımcı Mağaza" Skywards Everyday'e katılan ve Skywards Everyday Uygulamasında zaman zaman katıldığı belirtilen bir Skywards Everyday İş Ortağı'nın mağazası anlamına gelir.
"Hesap", "Üye", "SkywardsEveryday", "SkywardsMilleri" ve "StatüMilleri", Emirates Skywards Program Kuralları'nda (bağlantısı aşağıda verilen) belirtilenlerle aynı anlamlara sahiptir.
Skywards Everyday, Emirates Skywards Programı'nın bir parçasıdır. Üyelerin Skywards Everyday'e katılımı her zaman bu Skywards Everyday Kural ve Koşulları'na ve Emirates Skywards Programı Kuralları ile Emirates Gizlilik Politikası'na tabidir.

9. Emirates Skywards Millerinin Geçerliliği

Emirates Skywards Milleri, Üyenin ilgili uçuşu gerçekleştirdiği ya da bir İş Ortağıyla geçerli bir işlem yaptığı tarihten itibaren üç yıl süreyle geçerli olacaktır ("Geçerlilik Dönemi").
Yürürlükteki yasalara tabi olarak Skywards Millerinin geçerlilik süresi, her Üye için Geçerlilik Döneminin son gününden sonra, Üyenin doğduğu ayın son gününde ("Standart Son Geçerlilik Tarihi") sona erecektir (ve Üyenin Hesabından düşülecektir). Örnek vermek adına, bir Üyenin Skywards Milleri için geçerli Geçerlilik Döneminin son günü 15 Ocak 2023 ise ve ilgili Üyenin doğum günü 14 Ocak ise bu Üye için geçerli Skywards Millerinin Standart Son Geçerlilik Tarihi 31 Ocak 2024 olacaktır. Yukarıda yer alan hükümlerden bağımsız ve Madde 6.10.1'e tabi olarak Skywards Millerinin Standart Son Geçerlilik Tarihinde Üyelik Statüsü Platinum olan bir Üyeye ait Skywards Millerinin geçerliliği, ilgili Standart Son Geçerlilik Tarihinde değil; Platinum Üyenin ilk Üyelik Statüsü Değerlendirme Tarihinden 2 ay sonra sona erecektir ("Ayarlanmış Son Geçerlilik Tarihi"). Geçerliliği sona ermiş ve bir Üyenin Hesabından düşülmüş olan kullanılmamış Miller iade edilmeyecektir ve ilgili Üye bu hakkından vazgeçmiş olarak değerlendirilir.
Üyeler, Üye Hesaplarında bulunan Skywards Millerinin sayısını ve son geçerlilik tarihlerini bilmekten sorumludurlar. Bu bilgilere Web Sitesi veya Emirates Uygulaması üzerinden herhangi bir zamanda ulaşılabilir.
Skywards Millerinin daha sonra iptal edilen bir Ödül için kullanıldığı ve söz konusu Skywards Millerinin Program Kuralları uyarınca süresinin dolduğu durumlarda, bahsi geçen ödülün iptal edildiği tarihte (i) ilgili Üyenin Üyelik Statüsünün Platinum olduğu durumlar hariç olmak üzere, söz konusu Skywards Milleri iade ya da geri yükleme için uygun olmayacaktır veya (ii) ilgili Üye bir Skysurfer ise söz konusu Ödül karşılığında kullanılan geçerli Skywards Milleri, Ayarlanmış Son Geçerlilik tarihi ile Üyenin Hesabına geri yatırılacaktır (Üye bir Skysurfer ise son geçerlilik tarihi söz konusu değildir, bu durumda Madde 3.5 geçerlidir).

10. Skywards Mili Satın Alın, Hediye Edin, Aktarın, Millerin Süresini Uzatın, Milleri Yeniden Etkinleştirin ya da Katlayın

Emirates; Hesabınızı, kişisel bilgilerinizi ve Mil bakiyenizi korumayı taahhüt eder. Milleri yalnızca Web Sitesi ve Emirates Çağrı Merkezleri aracılığıyla satın almalı ve Mil ve Ödül biletleri satışıyla ilgili yetkisiz ve yasa dışı faaliyetlerde bulunan taraflarla ilişkiler kurmaktan kaçınmalısınız. Bu Program Kuralları, yetkisiz kanallardan Mil ve Ödül biletleri satın alınmasını kesinlikle yasaklamaktadır ve bu tür Mil veya Ödül biletlerin satın alındığından kuşkulanılması veya başka bir şekilde tespit edilmesi halinde, Emirates (i) bir Üyeye geri ödeme yapmaksızın ilgili Mil veya Ödül biletleri geçersiz kılma ve (ii) Üyenin Hesabını sonlandırma hakkını saklı tutmaktadır. Şüpheye mahal bırakmamak adına, bir Üye tarafından herhangi bir işlem yoluyla (bir İş Ortağı sadakat programının veya puan aktarma planının kötüye kullanılması ve/veya istenmeden suistimali dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere) onaylanmayan ve/veya yetkisiz Mil biriktirilmesi, bu Program Kurallarının ihlali anlamına gelir ve Emirates, ilgili biriktirilmiş Milleri geçersiz kılma ve Üyelerin Hesaplarını sonlandırma hakkına sahiptir.

Mil Satın Alma, Mil Hediye Etme, Mil Aktarma, Mil Süresi Uzatma, Milleri Yeniden Etkinleştirme ya da Milleri Katlama (tümü aşağıda tanımlandığı gibi) olanaklarından yararlanmayı seçtiğinizde Web Sitesinden ayrılacak ve Points.com Inc. tarafından desteklenen üçüncü taraf bir web sitesi olan Points Platformuna (aşağıda tanımlandığı gibi) yönlendirileceksiniz. Üyeler Emirates'in, Üyenin Emirates'e sağladığı kimlik bilgileri (adı, e-posta adresi gibi), Hesap verileri (hesap numarası, Skyward Mil bakiyesi gibi), işlem verileri (geçmişteki satın alma işlemleri, uçuş bilgileri gibi) ve davranışsal veriler (kampanyalara tepki, online etkinlik gibi) gibi kişisel bilgiler dahil olmak üzere, Emirates'in elinde bulunan, ilgili Üyeye ait belirli bilgileri (Skywards Millerini alıcısın olacak Üyelerle ilgili bilgiler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere) toplayacağını, kullanacağını ve/veya Points.com Inc.'ye aktaracağını onaylamaktadır. Bu tür bir kullanım ve açıklama Gizlilik Politikamıza uygun olarak ve Üyenin işlemi gerçekleştirmesini ve Emirates Skywards ve iş ortaklarımızdan zaman zaman özel teklifler almasını sağlamak amacıyla yapılacaktır.
Tüm Mil Satın Alma, Mil Hediye Etme, Mil Aktarma, Millerin Süresini Uzatma, Milleri Yeniden Etkinleştirme ve Mil Katlama işlemleri (ilgili ödemelerin işlenmesi ve alınması dahil) Points.com Inc. tarafından işlenir.
Points Platformu'nun kullanımıyla ilgili sözleşme, Points Platformu aracılığıyla Points.com Inc. tarafından işlenen bütün ödemeler de dahil olmak üzere, ilgili Üye ile Points.com Inc. arasındadır. Bu doğrultuda Points.com Inc.’in kural ve koşulları ve gizlilik politikası Points Platformunun kullanımında da geçerli olacaktır. Points.com'un kişisel bilgileri kullanımı ve toplaması Emirates'ten farklı olabilir. Points.com Inc., Emirates açısından bağlayıcı olanlarla aynı düzeyde koruma sağlayan gizlilik yasalarına tabi olmayabilir ve Points Platformu'nun gizlilik politikasını öğrenmek Üyenin sorumluluğundadır. Üyeler, yalnızca (i) Points Platformları gizlilik politikası ve kural ve koşullarını ve (ii) bu işlemler ile ilgili geçerli gizlilik yasalarını onayladıkları ve kabul ettikleri durumlarda Mil Satın Alma, Mil Hediye Etme, Mil Aktarma, Millerin Süresini Uzatma, Milleri Yeniden Etkinleştirme ve Mil Katlama işlemlerini gerçekleştirmelidir.
Üyeler, Points Platformunu kullanarak, gereken tüm tutarları ödeme ve Platformun kullanımı için geçerli tüm kurallara ve kısıtlamalara uyma dahil Points Platformunun kural ve koşullarına (Points.com Inc. tarafından zaman zaman değiştirilebildiği şekilde) uymayı, uygun hareket etmeyi ve tabi olmayı kabul eder.
Skywards Milleri, Hesabında Uygun bir Emirates Uçuşunda (veya uygun olduğu koşullarda bir İş Ortağı havayolunda) uçarak veya geçerli bir İş Ortağında yapılan bir işlem yoluyla daha önce en az bir kazanma etkinliği bulunan bir Üye tarafından (bu Üye bu durumda "Uygun Skywards Üyesi" olur) Points.com Inc. platformu ("Points Platformu") üzerinden satın alınabilir, hediye edilebilir, aktarılabilir, süresi uzatılabilir, yeniden etkinleştirilebilir veya katlanabilir. Yukarıda belirtilen kazanç faaliyetleri dışında bir Üyeye verilen veya herhangi bir ilişkili harcamayla bağlantılı olmayan Miller, bu amaç için uygun bir kazanma faaliyeti olarak kabul edilmeyecektir.
Skywards Milleri, Uygun bir Skywards Üyesi tarafından Points Platformu aracılığıyla ilgili Üyenin kişisel kullanımı için ("Tek Başına Mil Satın Alma") veya başka bir Uygun Skywards Üyesine hediye olarak ("Mil Hediye Etme") Emirates tarafından zaman zaman teklif edilen ücret ve oran üzerinden satın alınabilir. Uygun Skywards Üyeleri'ne zaman zaman Web Sitesinde bir Emirates Uçuşu Ödül bileti ya da Sınıf Yükseltme Ödülü satın almak için yetersiz Skyward Miline sahip olduklarında Skyward Mil bakiyelerine yükleme yapma seçeneği verilecektir ("Sıralı Mil Satın Alma", Tek Başına Mil Satın Alma ile birlikte toplu olarak "Mil Satın Alma" olarak anılacaktır). İlgili Uygun Skywards Üyeleri, Emirates tarafından zaman zaman teklif edilen ücret ve oran üzerinden 1.000 Skywards Milinden oluşan bloklar halinde Sıralı Mil Satın Alabilirler. Bir Uygun Skywards Üyesinin (i) Mil Satın Alma ürünleri üzerinden satın alabileceği ve (ii) herhangi bir takvim yılı içinde (1 Ocak'ta başlayıp 31 Aralık'ta sona eren) Mil Hediye Etme ürünü üzerinden hediye olarak alabileceği toplam maksimum Skywards Mili sayısı (toplu olarak), aşağıda belirtilen şekilde ilgili Uygun Skywards Üyesinin bu satın alma işlemi sırasında geçerli olan Üyelik Statüsüne göre belirlenecektir:
- Platinum ve Gold Üyeler, bir takvim yılında en fazla 200.000 Skywards Mili satın alabilirler.
- Silver ve Blue üyeler, bir takvim yılında en fazla 100.000 Skywards Mili satın alabilirler. Mil Satın Alma ve/veya Mil Hediye Etme aracılığıyla edinilen Skywards Milleri bir Ailem Programı hesabında toplanamaz. Statü Milleri satın alınamaz ya da hediye edilemez.
Skywards Milleri, uygun bir Skywards Üyesi tarafından Points Platformu üzerinden herhangi bir Üyeye, 1.000 millik bloklar halinde ve zaman zaman Emirates tarafından teklif edilen ücret ve orandan satın alınarak aktarılabilir ("Mil Aktarma"). İlk minimum satın alma miktarı 2.000 Skywards Milidir ve bir Üye tarafından bir takvim yılında en fazla 50.000 Skywards Mili gönderilebilir ve/veya alınabilir. Mil Aktarma, Ailem Programı hesabına Skywards Mili göndermek veya Ailem Programı hesabından Skywards Mili almak için kullanılamaz. Statü Milleri aktarılamaz.
Sonraki 90 gün içinde geçerlilik süresi dolacak olan bir Hesaptaki Skywards Milleri, Uygun bir Skywards Üyesi tarafından, Emirates tarafından zaman zaman teklif edilen ücret ve orandan, Points Platformu üzerinden ilk geçerlilik süresi dolma tarihinden itibaren 12 aylık ek bir geçerlilik süresi boyunca uzatılabilir ("Millerin Süresini Uzatma"). Önceki 180 gün içinde geçerlilik süresi dolmuş olan Skywards Milleri, Uygun Skywards Üyesi tarafından, Emirates tarafından zaman zaman teklif edilen ücret ve orandan, Points Platformu üzerinden satın alma tarihinden itibaren 12 ay süreyle geçerli olacak şekilde yeniden etkinleştirilebilir ("Millerin Yeniden Etkinleştirilmesi"). İlk minimum satın alma miktarı 1.000 Mildir ve Uygun bir Skywards Üyesi tarafından bir takvim yılında en fazla 50.000 Skywards Mili için süre uzatma ya da yeniden etkinleştirme yapılabilir. Ailem Programı hesabında biriktirilmiş Skywards Millerinin süresi uzatılamaz veya bu Miller yeniden etkinleştirilemez. Statü Milleri için süre uzatma ya da yeniden etkinleştirme uygulanamaz.
Zaman zaman Uygun Skywards Üyelerine, Skywards Millerinin bir kısmını, Points Platformu üzerinden satın alınmak üzere Emirates tarafından zaman zaman teklif edilen ücret ve oran üzerinden katlama seçeneği (Emirates tarafından zaman zaman belirlenen ve kararlaştırılan katlama oranı seçeneklerinde) sunulacaktır ("Millerin Katlanması"). Milleri Katlama seçeneği yalnızca aşağıdakiler için sunulacaktır:
- Uygun Skywards Üyelerinin, Uygun Uçuşlar ya da İş Ortaklarından daha önce kazanmış oldukları Skywards Millerinin belirli bir kısmı için ve/veya
- tüm seyahat programının uçulmamış olması koşuluyla Uygun Skywards Üyelerinin ileriki tarihler için rezerve edilmiş ve onaylanmış, gelecekteki Uygun Emirates Uçuşlarından kazanacağı Skywards Milleri için.
- Mil Katlama seçeneği, uygun bir Skywards Üyesi tarafından tek bir takvim yılında (1 Ocak'ta başlayıp 31 Aralık'ta biter) maksimum 50.000 Skywards Miline kadar satın alınabilir. Mil Katlama ürünüyle satın alınabilecek Skywards Millerinin sayısı, Points Platformunda açıklanacak ve Uygun Skywards Üyeleri, Milleri sadece belirtilen seçenekler dahilinde katlayabilecektir. Her rezervasyonda sadece bir “Mil Katlama” ürünü satın alınabilir. Mil Katlama ürünü kapsamında satın alınan Skywards Milleri, aşağıdaki Madde 10.16'ya uygun olarak Uygun Skywards Üyesinin Hesabına, yaklaşan Uygun Emirates Uçuşlarında kazanılacak Skywards Milleri açısından, katlama oranının temelini oluşturan Skywards Millerinin Üyenin Hesabına henüz aktarılıp aktarılmadığından bağımsız olarak derhal aktarılacaktır. Bu doğrultuda, Mil Katlama işlemleri, Mil Katlama’nın satın alındığı rezervasyonda yapılacak herhangi bir değişiklik veya rezervasyonun iptali durumunda, değiştirilemez veya tersine çevrilemez. Mil Katlama, Ailem hesabında birleştirilemez. Statü Milleri katlanamaz.
Skywards Millerinin fiyatı ve satın alma, hediye etme, aktarma, süre uzatma, yeniden etkinleştirme ve katlama ile ilgili kurallar ve/veya Skywards Millerini elde etme koşulları Emirates'in takdirine göre herhangi bir zamanda değiştirilebilir.
Satın alınan, hediye edilen, aktarılan veya katlanan Skywards Millerinin geçerlilik süresi bu Program Kurallarına uygun olarak sona erer ve geçerli son geçerlilik tarihi, ilgili Mil Satın Alma, Mil Hediye Etme, Mil Aktarma veya Mil Katlama işleminin (duruma göre) tarihine göre hesaplanır.
Süresi Uzatılan Skywards Milleri ve yeniden etkinleştirilen Skywards Millerinin geçerlilik süresi, bu tür bir işlem sırasında teklif edilen ilgili uzatma veya yeniden etkinleştirmeye göre sona erecektir.
Skywards Milleri; Web Sitesi ve Emirates İletişim Merkezleri, Emirates Rezervasyon ve Bilet bürolarından satın alınabilir, hediye edilebilir, aktarılabilir, süresi uzatılabilir ve yeniden etkinleştirilebilir. Skywards Milleri yalnızca Web Sitesi üzerinden online olarak katlanabilir.
Üyeler, Mil Satın Alma, Mil Hediye Etme, Mil Aktarma, Mil Süresi Uzatma, Mil Yeniden Etkinleştirme ve Mil Katlama için ödemelerini yalnızca kredi kartı kullanarak yapabilirler. Nakit ödeme yapılamaz.
Uygun Skywards Üyelerinin, işlemi tamamlamak için Points Platformuna aktarılmadan önce Web Sitesindeki Hesaplarında oturum açmaları gereklidir.
İşlemler, Sıralı Mil Satın Alma işleminin Web Sitesinde seçilen ülkenin para biriminde gerçekleştirilecek olması haricinde, her Üyenin üyelik Hesabında belirtilen İkamet Edilen Ülkenin para biriminde gerçekleştirilecektir. Ödemelerin USD dışında herhangi bir para biriminde yapıldığı durumlarda uygulanan döviz kuru, gerçek zamanlı döviz kurundan farklı olabilir. Üyenin yerel para biriminin desteklenmediği durumlarda işlemler varsayılan olarak USD ile gerçekleştirilir. Yerel vergiler geçerli olabilir ve bunlar Üye tarafından Emirates politikasına göre ödenecektir.
Mil Satın Alma veya Mil Hediye Etme yoluyla satın alınan Skywards Milleri, Points Platformu aracılığıyla tam ve başarılı biçimde ödeme yapıldıktan sonraki 48 saat içinde ilgili Hesaba aktarılacaktır. Skywards Millerinin satın alma işleminden sonra Hesaba aktarılmaması durumunda Üyeler, sorunların belirlenmesine ve çözülmesine yardımcı olması için bir Emirates İletişim Merkezi ile iletişime geçmelidir.
Skywards Milleri, önceden belirlenen sınırlamalar içinde satın alınabilir, hediye edilebilir, aktarılabilir, süresi uzatılabilir, yeniden etkinleştirilebilir ve katlanabilir ve bir rezervasyon/kullanım yapılmadan en az 48 saat önce satın alınmalıdır. Skywards Millerini Ödüller için kullanmak amacıyla yapılan Mil Satın Alma (ister Tek Başına Mil Satın Alma ister Sıralı Mil Satın Alma yoluyla olsun), Mil Hediye Etme, Mil Aktarma, Millerin Süresini Uzatma, Milleri Yeniden Etkinleştirme ve Mil Katlama için yapılan her türlü işlem, bu tür Ödüllerin kullanılabilirliğini garanti etmemektedir. Mil Satın Alma, Mil Hediye Etme, Mil Aktarma, Milleri Yeniden Etkinleştirme veya Mil Katlama ürünleri kapsamında satın alınan Skywards Milleri için yasalarca gerekli olmadıkça iade yapılmaz. Aynı ürün veya hizmetin Cash+Miles veya sadece nakit karşılığında satın alınabildiği fiyatla karşılaştırıldığında, Skywards Millerinin satın alındığı nakit fiyatın, Skywards Üyesinin, söz konusu satın alınan Skywards Millerinin Ödül için kullanıldığı durumlarda elde ettiği değerle bir bağlantısı yoktur.
Bir Üye, Skywards Millerini nakit veya başka bir bedel karşılığında satamaz ve bir Üye, Skywards Millerini yalnızca Emirates Skywards yetkili kanallarından, yani Web Sitesinden, Web Sitesi üzerinden erişilebilen Points Platformundan, Emirates İletişim Merkezinden, Emirates Rezervasyon ve Bilet Bürosundan satın alabilir; başka herhangi bir üçüncü taraftan satın alamaz.
Skywards Millerinin alıcısı bir Üye değilse, alıcının bu Skywards Millerini alabilmesi için öncelikle bir Üye olarak kaydolması ve bir Emirates Skywards hesabı açması gerekir.
Satın alınan, hediye edilen, aktarılan, süresi uzatılan, yeniden etkinleştirilen veya katlanan Skywards Milleri, Statü durumları ile ilgili olarak değerlendirilmeye alınmaz.
Points.com Inc. gizlilik politikası ve kural ve koşulları(Yeni bir pencerede harici bir web sitesi açılır) bu tür işlemlerde ve işleme alınmış ödemelerde geçerlidir.

11. Ödüller - Genel

Bu Program Kurallarında aksi belirtilmediği sürece, tüm Ödüllerin burada belirtilen kanallar aracılığıyla rezerve edilmesi gerekir: (i) Web sitesi, (ii) Emirates Uygulaması, (iii) Emirates İletişim Merkezi veya (iv) Emirates Rezervasyon ve Bilet Ofisi. Skywards Milleri Ödüller için sadece Üyeler ya da onların Seyahat Koordinatörleri (ya da Skysurfer adına ebeveynleri ya da vasisi) tarafından kullanılabilir. Skywards Millerini bir Ödül için kullanırken, Üyelerin bir "Ödül İzin Formu" doldurmaları ve pasaportlarının bir kopyasını vermeleri gerekebilir.
Kullanılabilir bir Ödülü talep edebilmek için Üyenin Hesabında gereken miktarda Emirates Skywards Mili birikmiş olmalıdır. Üyeler, mevcut olmalarına ve bu Program Kurallarında ya da İş Ortakları tarafından belirlenen kural ve koşullarda belirtilen şartlara tabi olarak, geçerli Emirates Skywards Millerini her zaman Ödül karşılığında kullanabilirler. Emirates Skywards, herhangi bir tarihte ve bildirimde bulunmaksızın herhangi bir Ödülü elde etmek için gereken Mil Puanı sayısını değiştirebilir, verilen bir Ödülü geri çekebilir ya da Ödül veya Ödüllerin kazanılması ile ilgili ek kısıtlamalar getirebilir.
Tüm Ödüller uygunluk durumuna ve ilgili tedarikçinin kısıtlamalarına tabidir. Emirates veya Emirates Skywards İş Ortakları zaman zaman hiçbir Ödülün kullanılamayacağı dönemler belirleyebilirler. Tüm uçuşlarda her zaman Ödül uygulanmayabilir. Emirates Skywards Ödülleri bildirimde bulunmaksızın her zaman geri çekebilir, değiştirebilir veya yerine başka bir uygulama getirebilir.
Uçuşa ilişkin rötar veya aksaklıklarla karşılaşılması halinde, üyenin rezervasyon oluşturma sırasında paylaştığı iletişim bilgileri (e-posta adresi ve telefon numarası dahil), söz konusu değişiklikleri bildirmek ve rezervasyon değişikliği ya da para iadesi seçenekleri sunmak için kullanılır. Bu bilgilerin üye tarafından paylaşılmadığı durumlarda üyenin kayıtlı e-posta adresi üzerinden bilgilendirme yapılır.
KANUNEN İZİN VERİLEN ÖLÇÜDE, EMIRATES SKYWARDS (ÖDÜL BİLETLERİNİN KULLANILMASI HARİÇ OLMAK KAYDIYLA) ÖDÜL VERİLMESİNDEN KAYNAKLANAN YA DA BUNUNLA HERHANGİ BİR BİÇİMDE BAĞLANTILI OLAN ÖLÜM VEYA YARALANMA YA DA DOLAYLI ZARAR VEYA TAZMİNATLARDAN YA DA HERHANGİ BİR ÖDÜLÜN KAYBI, ÇALINMASI VEYA YOK OLMASINDAN DOLAYI HİÇBİR SORUMLULUK ÜSTLENMEZ.
KANUNEN HARİÇ TUTULAMAYACAĞI DURUMLAR DIŞINDA, EMIRATES SKYWARDS TARAFINDAN VERİLEN ÖDÜLLERLE İLGİLİ (SARİH VEYA ZIMNİ) HERHANGİ BİR GARANTİ VERİLMEMEKTEDİR. ÖZELLİKLE ÖDÜLLERİN KALİTESİ YA DA HERHANGİ BİR AMAÇ İÇİN UYGUNLUĞU KONUSUNDA HİÇBİR GARANTİ VERİLMEMEKTEDİR.
YASALARIN İZİN VERDİĞİ ÖLÇÜDE VE BU PROGRAM KURALLARINA TABİ OLARAK, EMIRATES SKYWARDS'IN YA DA HERHANGİ BİR İŞ ORTAĞININ ÖDÜLLERE KONU OLAN UÇUŞLAR, MALLAR YA DA HİZMETLERLE İLGİLİ SORUMLULUĞU AŞAĞIDAKİLERDEN BİRİ YA DA BİRDEN FAZLASIYLA SINIRLIDIR: (a) MALLARIN DEĞİŞTİRİLMESİ VEYA MUADİLLERİNİN TEDARİK EDİLMESİ; (b) MALLARIN ONARIMI; (c) MALLARIN DEĞİŞTİRİLMESİ İÇİN YA DA YERLERİNE MUADİLLERİNİN ALINMASI İÇİN YAPILAN HARCAMALARIN GERİ ÖDENMESİ VE HİZMET YA DA UÇUŞ SÖZ KONUSUYSA, SÖZ KONUSU HİZMET YA DA UÇUŞUN EMIRATES YA DA EMIRATES SKYWARDS İŞ ORTAĞI SEÇENEĞİYLE TEKRAR TEDARİK EDİLMESİ.

12. Emirates Classic Rewards

Üyeler uçuş Ödüllerini kendileri veya üçüncü şahıslar için kullanabilirler.
Classic Rewards ödülleri herhangi bir nakit değere sahip değildir.
Havalimanı vergileri ve/veya resmi vergiler dahil olmak üzere tüm vergi, resmi merciler ve taşıyıcı tarafından alınan harçlar Üye'nin sorumluluğunda olup, Classic Reward ödül biletinin tanzim edilmesinden önce ödenmesi gerekmektedir. Bunlar için nakit ya da Kredi Kartı ile yapılan ödemeler kabul edilecektir. Üyelere, taşıyıcının uyguladığı ücretleri Skywards Milleri kullanarak ödeme fırsatı sunulmuştur.
Classic Reward ödül biletleri geçerli yolculuk belgeleridir ve biletin düzenlenmesi sırasında uygulanan tüm koşulların yerine getirilmesi şartıyla verilir. Tüm Classic Reward biletleri, rezervasyon tarihinde Classic Reward ve bu Program Kuralları için geçerli Emirates Taşıma Koşullarına(Sayfa aynı sekmede açılır) tabidir ve bunlara göre belirlenir. Bir üstteki maddenin genel niteliğini sınırlamaksızın, Üyeler herhangi bir Classic Reward bileti ile yolculuk yapabilmek için geçerli vizeye ve yolculuk belgelerine sahip olmalı ve (bebekler için geçerli olanlar da dahil) gerekli aşıları yaptırmış olmalıdır.
Classic Reward bileti kullanma seviyesi koltukta oturmayan bebekler (iki yaşına kadar olan) için yetişkin ödülü kullanma seviyesinin %10'udur. Rezervasyon sırasında bir bebeğin yaşının uygun belgelerle kanıtlanması istenebilir. Bebekler için düzenlenen Classic Reward ödül bileti Emirates Uçuşlarında sadece Economy Class'ta kullanılabilir. Bebekler için düzenlenen Classic Reward biletlerinin yetişkinlere yönelik Ödül biletleriyle aynı anda ve aynı rezervasyon içinde rezerve edilmesi gerekmektedir.
Bu Program Kuralları kapsamında uygulanacak olan ücret ve harçların iadesi, yasalarca engellenmediği sürece, mümkün değildir.
Özel şoförlü transfer hizmeti avantajları, Classic Reward bileti ile seyahat eden Üyeler tarafından kullanılamaz.
Classic Reward biletleri, bir Üyenin teyit edilmiş bir koltuğu olduğu bir uçuşun iptal edildiği durumlar hariç olmak üzere, bilet üzerinde adı geçen taşıyıcıdan başkasına aktarılamaz. Herhangi bir uçuşun iptali ya da yapılmasının imkânsız hale gelmesi durumunda, Classic Reward biletiyle yolculuk eden Üye, Emirates'in takdirine bağlı olarak, aynı taşıyıcının boş olan bir sonraki uçuşuna ya da bir başka taşıyıcının uçuşuna aktarılacaktır.
Üyeler Classic Reward biletlerini veya başka bir Ödülü (veya bunlardan herhangi biri sayesinde elde edilen avantajı) nakit para ya da bir başka bedel karşılığında satamazlar ya da devredemezler ve üçüncü şahıslardan ya da başka bir Üyeden Ödül bileti veya başka bir Ödül satın alamazlar. Bir Üye tarafından satın alınan, satılan ya da takas edilen (ya da Emirates'in makul olarak öyle olduğuna inandığı) bir Classic Reward bileti, tamamen Emirates'in takdirine bağlı olarak, önceden haber verilmeksizin Emirates tarafından iptal edilebilir ya da bilete el konulabilir. Classic Reward ödül biletinin kısmen ya da tümüyle kullanılması durumunda, Üye yolculuk ücretini tam fiyat üzerinden ödemekle yükümlüdür. Yasal işlem başlatma ya da üyelik Hesabının sona erdirilmesi hakkı da dahil olmak üzere, tüm haklar Emirates tarafından saklı tutulur.

UYGULAMADAKİ ULUSLARARASI KANUNLARA TABİ OLARAK, NE EMIRATES SKYWARDS NE DE (DURUMA GÖRE) HAVAYOLU ORTAĞI, GENEL TAŞIMA KOŞULLARI VE İLGİLİ HAVAYOLU ŞİRKETİNİN YOLCULUK BELGELERİNDE BELİRTİLENLER DIŞINDA ÖDÜL BİLETLERİ İLE SEYAHAT EDEN ÜYELER İÇİN SORUMLULUK KABUL ETMEZ.

Classic Reward biletleri ile ilgili koşullar ve uygulanacak ücretler hakkında aşağıda detaylı bilgi verilmiştir:

Ücret koşulları	Classic Flex Plus (Economy Class, Premium Economy, Business Class ve First Class)**	Classic Saver (Economy Class ve Business Class)
En fazla kalış süresi	12 ay	Üç ay
Duraklama	İki duraklamaya izin verilir (bir gidiş ve bir geliş)	Bir duraklamaya izin verilir (Gidiş ya da geliş)
Uygun uçuşlar	Tüm Emirates Uçuşlarında, uygunluğa bağlı olarak geçerlidir (Ortak Uçuşlar hariçtir)	Tüm Emirates Uçuşlarında, uygunluğa bağlı olarak geçerlidir (Ortak Uçuşlar hariçtir)
Karma Ödüller	Birlikte kullanıma izin verilir ancak her tarife türü için ayrı kurallar uygulanır	Birlikte kullanıma izin verilir ancak her tarife türü için ayrı kurallar uygulanır
Kalkış ve varış noktaları farklı uçuşlar	Yalnızca aynı Emirates Skywards bölgesi içerisinde bir şehirden/şehre, diğer şehirden/şehre yapılan seyahatlere izin verilmektedir	Yalnızca aynı Emirates Skywards bölgesi içerisinde bir şehirden/şehre, diğer şehirden/şehre yapılan seyahatlere izin verilmektedir
Bilet geçerliliği	Seyahatin, bilet kesildikten sonra 12 ay içerisinde başlatılması gerekir	Seyahatin, bilet kesildikten sonra 12 ay içerisinde başlatılması gerekir
Çocuklar için indirimler	Ödüller Emirates Skywards seviyelerindedir (çocuklar da aynı seviyede Mil kazanırlar)	Ödüller Emirates Skywards seviyelerindedir (çocuklar da aynı seviyede Mil kazanırlar)
Bebekler için indirimler	Normal Emirates Skywards seviyesinin %10'u kadar ödül (yalnızca Economy Class seyahatlerde geçerlidir)	Normal Emirates Skywards seviyesinin %10'u kadar ödül (yalnızca Economy Class seyahatlerde geçerlidir)
Ücret koşulları	Classic Flex Plus	Classic Saver
Değişiklik Ücreti (Uçuş değişikliği, Tarih değişikliği, Fiyat Türü yükseltme işlemi, Kabin Sınıfı yükseltme işlemi)	Ücretsiz	25 USD*
Seyahat öncesi iade	Ücretsiz	75 USD*
Seyahat sonrası iade	İzin verilmez	İzin verilmez
Karma Ödüller	Birlikte kullanıma izin verilir ancak her tarife türü için ayrı kurallar uygulanır	Birlikte kullanıma izin verilir ancak her tarife türü için ayrı kurallar uygulanır

Uçuş Ödülleri spesifik rezervasyon sınıfının müsaitliğine bağlıdır.
"Son Koltuk" Classic Flex Plus Reward* avantajı, satış için uygun koltuk olması şartıyla, Platinum Üyelerin herhangi bir Emirates Uçuşunda, Economy Class veya Business Class Flex Reward rezervasyonu yaptırmalarını sağlar. Koşullara tabidir.
Classic Reward için geçerli bagaj hakkı, her durumda aşağıdakiler de dahil olmak üzere çeşitli faktörlere bağlı olarak sunulur: (i) yolculuğun kalkış ve varış noktası, (ii) fiyat ve (iii) seyahat sınıfı. Emirates Kabin Bagajı Kuralları(Sayfa aynı sekmede açılır) ve Check-in Yapılmış Bagaj(Sayfa aynı sekmede açılır) hakkı kuralları tüm Classic Rewards için geçerli olur.

^* Bebekler için ve yolcunun vefatı durumunda ücretlerden feragat edilir. Ücret feragati Emirates İletişim Merkezleri aracılığıyla gerçekleştirilebilir.
^**Premium Economy hizmetlerinin sınırlı yapısı nedeniyle Premium Economy Classic Rewards ve Economy'den Premium Economy'ye Sınıf Yükseltme Ödülleri şu anda sunulmamaktadır.

13. Cash+Miles

Emirates Cash+Miles

Üyeler, kendileri veya herhangi bir üçüncü taraf adına bir Emirates Cash+Miles bileti (teklif edildiğinde koltuk seçimi, bagaj hakkı ve dinlenme salonundan yararlanma gibi belirli yan ürünleri içerebilir) için nakit ve Skywards Millerini istedikleri gibi birlikte kullanabilirler.
Havalimanı vergileri ve/veya resmi vergiler dahil olmak üzere tüm vergiler, harçlar ve taşıyıcı tarafından alınan ücretler Üye'nin sorumluluğunda olup, bunların Emirates Cash+Miles biletinin düzenlenmesinden önce nakit ödenmesi gerekmektedir.
Tüm Emirates Cash+Miles biletleri geçerli yolculuk belgeleridir ve biletin düzenlenmesi sırasında uygulanan tüm koşulların yerine getirilmesi şartıyla verilir. Emirates Cash+Miles biletleri, rezervasyon tarihindeki Emirates Taşıma Koşulları'na ve Program Kuralları’na tabidir ve bunlara göre düzenlenmektedir. Bir üstteki maddenin genel niteliğini sınırlamaksızın, Üyeler bir Emirates Cash+Miles Ödül bileti ile yolculuk yapabilmek için geçerli vizeye ve yolculuk belgelerine sahip olacak ve (2 yaş altı bebekler için geçerli olanlar da dahil) gerekli aşıları yaptırmış olacaktır.
Bu Program Kuralları kapsamında uygulanacak olan ücret ve harçların iadesi, yasalarca engellenmediği sürece, mümkün değildir.
Emirates Cash+Miles, ülkenize geri dönme, ortak hizmetler ya da Ortak Uçuş hizmetleri gibi bazı uçuşlarda mümkün olmayabilir. Bu durumlarda biletin rezerve edildiği havayolu şirketi ile Cash+Miles uçuşunun mümkün olup olmadığını doğrulamak Üye'nin sorumluluğundadır.
Herhangi bir Emirates Cash+Miles biletinin satın alımı (mevcut olan yerlerde) bu 13. maddede belirtilen kural ve koşullara tabidir.
Emirates Cash+Miles biletleri yalnızca (i) Web Sitesi, (ii) Emirates Uygulaması ve Emirates İletişim Merkezleri (yan ürünler hariç) ve (ii) satış noktaları (yan ürünler hariç) aracılığıyla çevrimiçi olarak satın alınabilir.
Emirates Cash+Miles uygunluğa tabi olup yalnızca Emirates'in takdir yetkisine bağlı olarak sunulabilir ve Emirates, Emirates Cash+Miles seçeneğini istediği zaman geri çekme hakkını saklı tutar.
Emirates Cash+Miles biletleri, Emirates tarafından pazarlanan ve ortak uçuş iş ortakları tarafından gerçekleştirilen uçuşlar dahil olmak üzere Emirates tarafından pazarlanan uçuşlarda kullanılabilir. Emirates Cash+Miles biletleri, havayolu iş ortaklarımızın ödül biletleri ya da bir Emirates (EK) uçuş numarasına sahip olmayan bağlantılı uçuş biletleriyle birlikte kullanılamaz.
Skywards Milleri, Üye'nin Hesabından rezervasyon sırasında düşülür.
Miller, bilet fiyatını (yan ürünler, taşıyıcının uyguladığı ücretler, vergiler ve ücretlerle ilgili ödenen miktarlar hariç) ödemek için kullanılan nakit tutarın yüzdesini temel alan nakit bileşeni ile kazanılabilir. Diğer sık uçan yolcu programları veya yolcu sadakat programlarından puan kazanılamaz.
Bu Program Kurallarının başka bir yerinde aksi açıkça belirtilmedikçe, süresi dolan Skywards Milleri, herhangi bir Emirates Cash+Miles biletinin veya varsa yan ürünlerinin iptali veya iadesi durumunda Üyenin Hesabına yeniden aktarılmayacaktır.
Bir Üyenin kısmen kullanılmış bir Emirates Cash+Miles bileti için iade alma hakkına sahip olması durumunda, yalnızca nakit ve Skywards Millerinin (söz konusu bilet karşılığında başlangıçta ödenen nakit ve kullanılan Mil) yüzde eşdeğeri iade edilecek ve yeniden Üyenin hesabına aktarılacaktır. Herhangi bir yan ürünle bağlantılı iadeler, söz konusu yan ürünün ilgili kural ve koşullarına tabidir. Bu kural ve koşullara aşağıdaki bağlantılardan ulaşılabilir:

a. Koltuk Seçimi
b. Dinlenme Salonundan Yararlanma
c. Ekstra Bagaj Hakkı
Sınıf Yükseltme Ödülleri ve Anında Yükseltmeler, uygunluk durumuna ve bu Program Kurallarına tabi olarak Emirates Cash+Miles biletleri karşılığında kullanılabilir.
Bir Emirates Cash+Miles bileti ve/veya ilgili yan ürünlerin satın alınması için gereken Skywards Millerinin nakit değerine çevrilme oranı, Emirates'in takdirine bağlı olarak herhangi bir zamanda değiştirilebilir. Emirates, (i) herhangi bir bilet ve/veya ilgili yan hizmetler karşılığında kullanılması gereken Skywards Millerinin sayısını, (ii) herhangi bir biletin fiyatını değiştirme ve/veya (iii) Cash+Miles biletlerine ek kısıtlamalar veya koşullar getirme hakkını saklı tutar. Oranlar aşağıdakilere göre (sınırlama olmaksızın) değişebilir: (i) kalkış yeri, (ii) varış noktası, (iii) satış noktası, (iv) uçuş numarası, (v) tarih, (vi) sezon, (vii) fiyat, (viii) kabin, (ix) statü, (x) Emirates kanalları ve/veya (xi) bunların herhangi bir birlikteliği. Uygun şekilde, Emirates tarafından verilen Skywards Mili miktarı ve nakit değerleri yalnızca rezervasyon anında geçerlidir.
Üyeler, Emirates Cash+Miles kullanımı ile alakalı diğer tüm harcamalar ve diğer ücretler, tazminatlar veya yükümlülüklerden sorumlu olacaktır. Biletleme sırasında belirtilen diğer tüm vergiler, harçlar ve/veya ek ücretler Üye tarafından nakit olarak ödenecektir.
Tüm Emirates Cash+Miles biletleri, bilet için geçerli Emirates Taşıma Koşulları ve fiyat koşullarının yanı sıra rezervasyon sırasında yürürlükte olan Program Kuralları tarafından düzenlenmektedir ve bunlara tabidir.
Emirates Cash+Miles biletinde ve/veya ilgili yan ürünlerde yapılan bir değişikliğe bağlı olarak ortaya çıkan fiyat farkları, ek vergiler veya ek ücretler, ilgili Üye tarafından nakit olarak ödenmelidir.
Skysurfers üyeleri, Cash+Miles kullanarak bilet satın alamazlar.

flydubai Cash+Miles

Üyeler, bir flydubai uçuşunda kendileri veya üçüncü şahıslara bir flydubai Cash+Miles bileti almak için nakit ve Skywards Millerini istedikleri gibi birlikte kullanabilir.
flydubai Cash+Miles bileti Üyeler tarafından flydubai Web Sitesi üzerinden, Hesaplarına giriş yapılarak satın alınabilir.
flydubai Cash+Miles biletleri, flydubai'nin Taşıma Koşulları'na(Sayfa yeni bir sekmede açılır) ve https://www.flydubai.com/en/information/policies/terms-and-conditions(Sayfa yeni bir sekmede açılır) adresinde belirtilenler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere fyldubai ile rezervasyon yaparken yayımlanmış ve yürürlükte olan diğer kurallar ya da kural ve koşullara(Sayfa yeni bir sekmede açılır) tabidir.
Aksi belirtilmediği sürece (sınırlama olmaksızın özel kampanyalar ya da herhangi bir pazarlama materyalinde belirtilenler dahil) Üyeler, flydubai Cash+Miles bileti ile ilgili, havalimanı kalkış vergisi, gümrük ücretleri, göçmenlik ücretleri, havalimanı ücretleri, müşteri kullanıcı ücretleri, taşıyıcının koyduğu ücretler, tarımsal inceleme ücretleri, güvenlik ve sigorta ek ücreti ve flydubai dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla herhangi bir kişi ya da ilgili kurum ya da birim tarafından alınan istisnai ücretler ve vergiler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla tüm vergilerden ve diğer ücretlerden sorumludur. flydubai, gerektiğinde flydubai Cash+Miles biletlerini alan her kişinin tüm bilgilerini her türlü ilgili kuruma sağlayacaktır. Bu bilgilerin gönderilmesinden ya da bir Üye'nin doğrudan bilgilendirilmesinden kaynaklanabilecek tüm yükümlülükler, ilgili Üye'nin kişisel sorumluluğundadır.
flydubai, bir flydubai Cash+Miles bileti rezerve edildikten sonra, tamamen kendi takdirine bağlı olarak Üye'nin talebi üzerine rezervasyonda değişiklik yapılmasına izin verebilir. Değişiklikler, flydubai’nin Taşıma Koşulları’na, fiyat kurallarına ve/veya ilgili program kural ve koşullarına tabi olarak flydubai Web Sitesi üzerinden ya da flydubai Müşteri Hizmetleri aranarak talep edilebilir.
Bir flydubai Cash+Miles biletindeki değişiklikler, Üye tarafından daha fazla Skywards Milinin kullanılmasını ya da bir ek ücretin nakit olarak ödenmesini gerektirebilir. Varsa gereken ek Skywards Milleri ya da nakit tutarı, değişikliğin yapıldığı zamanda belirtilecektir.

14. Emirates Kabin Sınıfı Yükseltme Ödülleri

Sınıf Yükseltme Ödülleri yalnızca Emirates Uçuşlarında (başka bir taşıyıcı tarafından gerçekleştirilen Emirates Ortak Uçuşları hariç) ve yalnızca tek seyahat (yani gidiş veya dönüş seyahati; dolayısıyla hem gidiş hem de dönüş seyahati için birlikte olamaz) için kullanılabilir.
Aynı Emirates Skywards bölgesi (Emirates tarafından belirlendiği şeklinde) içinde Sınıf Yükseltme Ödülü için gerekli Skywards Milleri, seyahatiniz dahilindeki her bir uçuş için ayrı ayrı hesaplanacak ve kullanılacaktır. Örnek vermek amacıyla, güzergahınızın Bahreyn – Dubai – Maskat olması durumunda Skywards Milleriniz, Bahreyn – Dubai ve Dubai – Maskat uçuşlarınız için ayrı ayrı hesaplanacak ve kullanılacaktır. Uçuşunuzun aynı Emirates Skywards Bölgesi içinde olup olmadığını öğrenmek için bir Emirates İletişim Merkezi ile iletişime geçebilirsiniz.
Sınıf Yükseltme Ödülleri Special Fiyat biletlerinde kullanılamaz. Economy Class Saver Fiyat biletleri ve Business Class Saver Fiyat biletlerinde Sınıf Yükseltme Ödülleri yalnızca online check-in sırasında, havalimanında veya uçakta kullanılabilir.
Üyeler, Sınıf Yükseltme Ödülünü talep ettikleri tarihte talep edilen Emirates Uçuş Sınıfı Yükseltme Ödülü için yeterli Skywards Miline sahip olmalıdır.
Emirates tarafından konan sınırlamalara ve ilgili Emirates Uçuşundaki uygunluk durumuna bağlı olarak, Üyeler Sınıf Yükseltme Ödüllerinden aşağıdaki şekilde yararlanabilirler:
- *Economy Class'tan Premium Economy'ye;
- Economy Class'tan Business Class'a;
- Premium Economy'den Business Class'a veya
- Business Class’tan First Class'a.
Bu Program Kurallarında aksi belirtilmediği sürece, Üyeler Sınıf Yükseltme Ödülü isteklerini kalkıştan en az altı saat önce yapmalıdır. Üyeler, uygunluk durumuna bağlı olarak Skywards Millerini check-in sırasında Anında Sınıf Yükseltmeleri için kullanabilirler. Platinum, Gold ve Silver Üyeler uygunluk durumuna bağlı olarak Skywards Millerini uçakta Anında Sınıf Yükseltmeleri için kullanabilirler. Anında Kabin Sınıfı Yükseltme Ödülleri hakkında daha fazla bilgi edinin.
Özel şoförlü transfer hizmeti rezervasyonları (i) Skywards Economy Class'tan Premium Economy'ye Sınıf Yükseltme Ödülleri, (ii) Economy'den Business Class'a Sınıf Yükseltme Ödülleri veya (iii) Premium Economy'den Business Class'a Sınıf Yükseltme Ödülleri ile ilgili olarak dahil edilmeyecek veya sağlanmayacaktır.
Üyeler, yalnızca sınıfını yükseltmek istedikleri Emirates Uçuşu için geçerli bir onaylanmış bilete sahip olduklarında Sınıf Yükseltme Ödülü talep edebilirler. Satın alınmış olan orijinal biletin biletlendirme ve ücretlendirme kuralları her zaman geçerliliğini korur.
Sınıf Yükseltme Ödülleri yalnızca 176 ile başlayan bilet numarasına sahip Emirates e-biletlerinde sunulmaktadır.
Bir yetişkinin refakat ettiği, koltukta oturmayan bebekler (2 yaş altı), yetişkinlere yönelik bir Sınıf Yükseltme Ödülü kullanmak için geçerli Emirates Skywards Millerinin %10'u üzerinden Sınıf Yükseltme Ödülü alabilirler. Üye ve çocuk, Millerini aynı işlemde Kabin Sınıfı Yükseltme Ödülüne çevirmek zorundadır.
Sınıf Yükseltme Ödüllerinden yalnızca bir rezervasyondaki yolcuların tümünün geçerli Sınıf Yükseltme Ödülünü kullanması ve bunun tek işlemde gerçekleştirilmesi halinde yararlanılabilir. Sınıf Yükseltme Ödülleri, bir grup rezervasyonunda yalnızca belirli yolcular tarafından kullanılamaz.
Sınıf Yükseltme Ödülleri (Anında Sınıf Yükseltmeleri hariç), Üyeler tarafından, başka bir yolcu için, ödülü kullanan Üye ilgili yolcuyla aynı uçuşta/uçuşlarda seyahat etmiyor olsa bile kullanılabilir.
Sınıf Yükseltme Ödülleri, oturum açmış Üyenin Hesap profiline göre kişiselleştirilebilir.
Bir biletin iptali veya biletin değiştirilmesi, Sınıf Yükseltme Ödülünün geçersiz hale gelmesine neden olabilir (Emirates'in kendi takdirine bağlı olarak belirlenir). Bilet değişikliğinin yapıldığı sırada uygunluk durumu onaylanamadığında Ödül her zaman geçersiz hale getirilir. Bu gibi durumlarda Skywards Milleri, bu Program Kurallarına tabi olarak ve uygun şekilde yeniden ilgili Üye Hesabına aktarılacaktır.
Kabin Sınıfı Yükseltme Ödüllerinin iptali için ücret uygulanmaz. Ancak bu Program Kuralları kapsamında açıkça aksi belirtilmedikçe, geçerlilik süresi dolan Skywards Milleri Üyenin Hesabına yeniden aktarılmayacaktır.
Kabin Sınıfı Yükseltme Ödülleri ilgili rezervasyon sınıfının müsaitliğine bağlıdır.
Aktarmalı Emirates Uçuşlarında, Üyeler, Skywards Millerini tek seferde, rezerve edilmiş tek bir uçuşta uçuş sınıfı yükseltmesi için kullanabilir. Üye, bağlantılı sektörde üst kabin sınıfından seyahat etmeye devam etmek isterse ek Skywards Millerinin kullanılması gerekecektir.
Kalkış yerinden varış noktasına seyahat sırasında bir ya da birden fazla uçuş için uygunluk durumunun var olduğu, ancak kalkış yerinden varış noktasına tüm seyahatte uygunluk durumunun var olmadığı senaryolarda, gereken Skywards Mili sayısı, Mil Hesaplayıcıya göre uçuş seviyesini yansıtacaktır.
Anında Yükseltmeler (check-in ya da uçak içinde mevcuttur) sadece o uçuş için kullanılabilir. Gereken Skywards Mili sayısı, Mil Hesaplayıcıya göre uçuş seviyesini yansıtacaktır.
Üye, tek uçuş numarasına sahip birden fazla aktarmanın yer aldığı Emirates Uçuşlarında, Skywards Millerini yalnızca rezerve edilmiş tek bir uçuşta Anında Yükseltme için kullanabilir. Üye, bağlantılı sektörde üst kabin sınıfından seyahat etmeye devam etmek isterse, ek Skywards Millerinin kullanılması gerekecektir.
Havalimanı vergileri ve/veya resmi vergiler dahil olmak üzere tüm vergiler, Üye'nin sorumluluğunda olup, bunların Yükseltme Ödülü biletinin düzenlenmesinden önce ödenmesi gerekmektedir. Nakit ya da kredi kartı ile yapılan ödemeler kabul edilecektir.

*Premium Economy hizmetlerinin sınırlı yapısı nedeniyle Premium Economy Classic Rewards ve Economy'den Premium Economy'ye Sınıf Yükseltme Ödülü şu anda mevcut değildir

15. İş Ortaklarımız

İş Ortakları ve Millerin herhangi bir İş Ortağı üzerinden kazanılmasını (ve Skywards Milleri durumunda, kullanılmasını) belirleyen kural ve koşullar zaman zaman değiştirilebilir. Emirates, herhangi bir zamanda Üyelere önceden bildirimde bulunmaksızın, kazanılan Skywards Millerini veya herhangi bir İş Ortağımız tarafından sunulan Ödülleri geri çekebilir, sınırlandırabilir, değiştirebilir ya da iptal edebilir. İş Ortaklarımızdan Mil kazanıp kazanamayacağını ya da Skywards Millerini kullanıp kullanamayacağını öğrenmek Üyenin kendi sorumluluğundadır. İş Ortakları aracılığıyla kazanılan Skywards Millerinin bir Üyenin Hesabına yansıtılması, ilgili işlem tarihinden itibaren 60 güne kadar sürebilir.
Bir İş Ortağının mal ve hizmetleri ile ilgili olarak kazanılan Skywards Milleri, Üyenin harcamalarına veya Emirates ve ilgili İş Ortağı tarafından duyurulan diğer faktörlere bağlı olabilir. Bazı mal veya hizmetler ilgili avantaja dahil edilmeyebilir ve/veya minimum satın alma gereksinimleri uygulanabilir. Bir Üyenin harcamasını Birleşik Arap Emirlikleri'nin resmi para biriminden farklı bir para biriminde yapması durumunda, ilgili harcama tutarı Emirates tarafından (veya Emirates adına) makul şekilde belirlenen dönüştürme oranı üzerinden Birleşik Arap Emirlikleri'nin resmi para birimine dönüştürülebilir. Üyeler, şüphe durumunda, hangi dönüştürme oranının ve para biriminin uygulanacağını görmek için Web Sitesindeki ilgili İş Ortağının teklifine bakmalıdır.
Bir Üye bir İş Ortağının mallarını ve/veya hizmetlerini satın aldığında ve kullandığında, ilgili hizmetler ve/veya mallar için sözleşme, söz konusu Üye ile ilgili İş Ortağı arasındadır. Buna göre, İş Ortakları ve onların mal ve/veya hizmetleri için geçerli olan kural ve koşullar, herhangi bir satın alma sırasında Üyeler için de geçerli olacaktır. Bu tür İş Ortağı kural ve koşullarından bazıları Web Sitesinde belirtilmektedir. Ancak Emirates Skywards, Üyelerin her durumda İş Ortağının iletişim kanallarındaki geçerli kural ve koşulları belirlemelerini, okumalarını ve anlamalarını kesinlikle tavsiye etmektedir (ve bunun sorumluluğu Üyelere aittir). Üyeler, mal ve/veya hizmetleri satın almadan ve bunları kullanmadan önce ilgili İş Ortağı ile ilgili kural ve koşulları açıklığa kavuşturmalıdır. Üyeler, herhangi bir İş Ortağının teklifini kabul ederek, ödeme ile ilgili koşullar, rezervasyon, uygunluk, iptal ve iadelerle ilgili tüm kural ve kısıtlamalara uyum dahil (bunlarla sınırlı olmamak üzere) söz konusu teklifle ilgili olarak İş Ortağının tüm kural ve koşullarına uymayı kabul etmektedir. YASALARIN İZİN VERDİĞİ ÖLÇÜDE, EMIRATES SKYWARDS (I) İŞ ORTAKLARI TARAFINDAN SAĞLANAN ÖDÜLLER, (II) İŞ ORTAKLARI TARAFINDAN SAĞLANAN MALLAR VE/VEYA HİZMETLER, (III) VEYA BİR İŞ ORTAĞININ ÜYEYE ÖDÜL VEYA SKYWARDS MİLİ VERMEYİ REDDETMESİ İLE İLGİLİ OLARAK HİÇBİR SORUMLULUK KABUL ETMEZ. Bir Üyenin bir İş Ortağı tarafından verilen Skywards Milleri veya Ödül ile bağlantılı olarak sahip olabileceği haklar, yalnızca Ödül ya da mal ve/veya hizmeti sağlayan ilgili İş Ortağı için geçerlidir.
Bir İş Ortağı, Üyelere bir İş Ortağından kazanılan puanları Skywards Mil Puanlarına aktarma ya da dönüştürme olanağı sunarsa ("Puan Dönüştürme Teklifi"), bu tür bir aktarma veya dönüştürme, yalnızca (i) ilgili Üyenin hem bir Emirates Skywards Üyesi hem de İş Ortağının ilgili programına üye olması ve (ii) Üye tarafından İş Ortağının ilgili programında sahip olunan puanların: (a) Üye tarafından İş Ortağında Üyenin kendi adına olan bir hesaptan ve (b) aynı üyenin kendi Emirates Skywards Hesabına ("Bağlantılı Hesaplar") aktarılması durumunda geçerli olacaktır. Bağlantılı Hesaplarda kişinin adı, soyadı ve doğum tarihi aynı olmalıdır. Herhangi bir şüpheye mahal vermemek adına Skywards Skysurfers, Ailem Programı ve Business Rewards hesapları finansal ortaklık dönüşümleri için uygun değildir.
Herhangi bir Puan Dönüştürme Teklifi ile ilgili olarak, Emirates, tamamen kendi takdirine bağlı olarak, aşağıdakilere dayalı olarak makul gerekçeleri olduğu durumlarda (i) bir Üyenin Hesabını bağlamama veya (ii) puanları ya da Milleri bir Üyenin Hesabına aktarmama ve/veya (iii), bir Üyenin Hesabına aktarılmış olan Milleri iptal etme hakkını saklı tutar:
- bir Üyenin kimliğinin aktaran kişinin kimliği ile eşleşmediğine;
- bir hata, yanlışlık veya sistem arızası olduğuna;
- bir Üye tarafından İş Ortağına veya Emirates'e yanlış beyanda bulunulmuş olduğuna;
- bir dolandırıcılık faaliyeti olduğuna;
- Üyenin herhangi bir Programla ilgili Suistimali gerçekleştirdiğine veya başka bir kişiyi gerçekleştirmeye teşvik ettiğine;
- Üye tarafından Millerle ilgili onaylanmayan herhangi bir işlem (her türlü yetkisiz satış veya alım dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere) yapıldığına veya
- Üyenin, Hesabındaki Millerin aktarılması veya dönüştürülmesi ile bağlantılı olarak herhangi bir yasa dışı faaliyette bulunduğuna.
İş Ortakları listesini görüntüleyin(Sayfa aynı sekmede açılır).

16. Havayolu İş Ortağı Uçuş Ödülleri

Havayolu İş Ortağının uçuş Ödülleri için Skywards Millerinin kullanılmasına ilişkin geçerli kural ve koşullar İş Ortakları arasında farklılık gösterebilir. İş Ortağı uçuş Ödülleri ile ilgili olarak, her bir İş Ortağı tarafından belirlenen şekilde, her bir İş Ortağının diğer kural ve koşulları da geçerli olacaktır. Rezervasyon sırasında ve herhangi bir İş Ortağı uçuş Ödülünden yararlanırken tüm bu kural ve koşulları kontrol etmek Üyenin sorumluluğundadır. Her havayolu İş Ortağı ve söz konusu İş Ortağının geçerli kural ve koşulları hakkında daha fazla bilgi alın(Sayfa aynı sekmede açılır).
İş Ortağı uçuş Ödülleri, aşağıdaki tabloda belirtildiği gibi İş Ortağı Ödül Ücretinin ek ödemesine tabi olacaktır.
Bir Üyenin bir İş Ortağı uçuş Ödülü rezervasyonunda herhangi bir değişiklik yapması durumunda (tarih değişiklikleri ve iptaller dahil), aşağıdaki tabloya göre ek ücretler uygulanacak ve ödenecektir. Kanunen yasak olmadığı veya aşağıdaki tabloya uygun olarak başka şekilde izin verilmediği sürece ücretler iade edilmez.

Ücretler ve İadeler
İş Ortağı Ödül Ücreti	Bilet başına 10 USD, tüm havayolu İş Ortağı uçuş Ödülleri için geçerlidir
Tarih değişiklikleri ve diğer tüm değişiklikler için ücret	Her değişiklik için kişi başı 25 USD
İadeler ve İade Ücreti	Yalnızca biletin geçerlilik süresi içinde tamamen kullanılmayan biletler için izin verilir ve 75 USD ücrete tabidir. Kullanım süresi dolan Miller yeniden kullanılamaz.

17. Ailem

Bir Ailem Programı hesabı oluşturmak için Üyeler kendi bireysel Hesaplarına giriş yapmalı ve kurulum işlemlerini uygulamalıdır. Ailem Programı hesabını oluşturan Üye, Aile Reisi olacaktır. Aile Reisinin en az 18 yaşında olması gerekir.
Aile Reisinin profili ve Hesap bilgileri (ikamet edilen ülke, iletişim bilgileri ve Üyelik Statüsü dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla) Emirates tarafından kampanyalar, iletişimler ve Ailem Programı hesabı ile ilgili her türlü sorun veya anlaşmazlığın ele alınması için kullanılacaktır.
Ailem Programı'na katılım, Emirates'in takdirine göre sunulan bir fırsat olup bireysel Emirates Skywards Üyeleri ve Skywards Skysurfers üyelerine açıktır.
Aile Reisinin aşağıdaki akrabaları, Aile Üyeleri olarak bir Ailem Programı hesabına katılmaya davet edilebilir: Karı, Koca, Hayat Arkadaşı (aynı hanede), Oğul, Üvey Oğul, Kız, Üvey Kız, Anne, Kayınvalide, Üvey Anne, Baba, Kayınpeder, Üvey Baba, Erkek Kardeş, Kız Kardeş, Torun ve Ev Yardımcısı (aynı hanede). Başka bir Üyeyi Ailem Programı hesabına katılmaya davet eden Aile Reisleri ve bu daveti kabul eden Üyeler, Emirates'e, davet edilen Aile Üyesinin belirtilen akrabalık ilişkisinin doğru olduğunu kabul ve beyan eder.
Bir Aile Reisi tarafından Ailem Programı hesabına en fazla 7 Aile Üyesi (Aile Reisi hariç) eklenebilir. Her Aile Üyesinin en az 2 yaşında olması ve Üye olması zorunludur. Bir takvim yılında Aile Reisi tarafından en fazla 3 Aile Üyesi değişikliği (mevcut bir Aile Üyesinin hesaptan çıkarılması ve yerine yeni bir Aile Üyesinin alınması) yapılabilir.
Üyeler aynı anda birden fazla Ailem Programı hesabına katılamaz ve hayatları boyunca yeni bir Ailem Programı hesabına katılmak veya yeni bir Ailem Programı hesabı oluşturmak üzere Ailem Programı hesabından en çok 3 kez ayrılabilirler.
Aile Reisi, hayatı boyunca en fazla 3 kez Ailem Programı hesabını kapatabilir ve yeni bir Ailem Programı hesabı oluşturabilir (veya başka bir Ailem Programı hesabına Aile Üyesi olarak katılabilir). Aile Reisleri herhangi bir zamanda birden fazla Ailem Programı hesabına sahip olamaz veya katılamaz.
Aile Üyeleri ve/veya Aile Reisinin, ilgili Ailem Programı hesabına Aile Üyesi olarak eklenmek veya kalmak için Emirates Skywards'a akrabalık ilişkilerine ve uygunluklarına dair ek kanıt sunmaları gerekebilir.
Aile Reisi, yalnızca uçuş rezervasyonu yapmak amacıyla sınırsız sayıda bebek (iki yaşından küçük) ekleyebilir. Bebekler Skywards Milleri kazanamaz veya Ailem Programı hesabında Mil biriktiremez. İki yaşına ulaşan bebekler, ilgili Ailem Programı hesabından otomatik olarak çıkarılır. İki yaşına ulaşan bu bebekler, (i) izin verilen geçerli maksimum Aile Üyesi sayısına ulaşılmamış olması ve (ii) iki yaşına ulaşan söz konusu bebeğin Emirates Skywards'ın Skysurfers Üyesi olması şartıyla Aile Reisi tarafından yeni bir Aile Üyesi olarak eklenebilir.
Ailem Programı hesabının promosyonlardan ve özel kampanyalardan yararlanabilmesi için her zaman en az bir Aile Üyesinin (Aile Reisine ek olarak) ilgili Ailem Programı hesabına kayıtlı kalması gerekir.
Yalnızca Emirates Skywards Üyeleri bir Ailem Programı hesabına katılabilir veya eklenebilir (bu Program Kuralları'nda belirtilen koşullara bağlı olarak 2 yaşından küçük bebekler hariç).
Ailem Programı hesabına katılım sırasında, 18 yaş ve üstü Aile Üyelerinden, söz konusu Aile Üyesinin bireysel Hesabında kazanılan Skywards Millerinin, ilgili Ailem Program hesabında toplanmasını istedikleri bir yüzde (%0 veya %100) seçmeleri istenecektir. Bu oran, seçimin yapıldığı tarihten itibaren geçerli olacaktır. Ailem Programı hesabına aktarılması istenen oranın dışında kalan Skywards Milleri bakiyesi, üyenin bireysel Hesabında kalacaktır. Katkı yüzdesi, ilgili Aile Üyesi tarafından herhangi bir zamanda değiştirilebilir.
Skysurfers üyeleri, yalnızca Skywards Skysurfers hesabındaki kayıtlı ebeveyn veya vasi, aynı zamanda ilgili Ailem Programı hesabının belirlenmiş Aile Reisi ise Ailem Programı hesabına eklenebilir ve bu hesapta kalabilir. Kayıtlı Aile Reisi'nin değişmesi halinde ilgili Skysurfers üyesi ya da üyeleri otomatik olarak Ailem Programı hesabından çıkarılacaktır.. Skysurfers üyeleri için geçerli olan tüm kurallar ve Hesaplarının yönetimi, bir Ailem Programı hesabında Aile Üyesi oldukları kapsamda geçerlidir. Dolayısıyla bir Skysurfers üyesinin kazandığı Skywards Millerinin yüzde kaçının ilgili Ailem hesabında toplanacağını (Skysurfers üyesi adına) Skysurfers üyesinin ebeveyni veya vasisi belirler.
Aile Reisi ve Aile Üyeleri, bireysel Emirates Skywards hesaplarında, kendi Emirates Skywards Üyelik Statülerine göre Mil ve Statü Milleri kazanmaya devam edecektir.
Üyenin, Ailem Programı hesabına katılmadan önce kazandığı tüm Skywards Milleri o Üyenin bireysel Hesabında kalır ve Ailem Programı hesabında toplanamaz.
Statü Milleri bir Ailem Programı hesabında toplanamaz.
Ailem Programı hesabında toplanan Skywards Milleri yalnızca ilgili Ailem Programı hesabının Aile Reisi ve/veya Aile Üyeleri yararına kullanılabilir.
Ailem hesabında toplanan Skywards Milleri, Üyenin bireysel Hesabına geri aktarılamaz.
Aile Reisi ve her bir Aile Üyesi, bir Ailem Programı hesabına katılarak, Ailem Programı hesabının her bir Üyesinin (18 yaş ve üstü olanlar) (i) Ailem Programı hesabında bulunan Skywards Millerini kullanmasına ve (ii) kendileri, başka bir Aile Üyesi veya Aile Reisi adına söz konusu Ailem hesabı üzerinden tüm seyahatleri rezerve etmesine ve yönetmesine izin ve yetki verir.
11 Aralık 2023 tarihinden önce kaydedilen Ailem Programı hesaplarında, Aile Üyelerinin (18 yaş ve üstü olanlar) Ailem Programı hesabından Mil kullanması mümkün olmayabilir; bu durumda yukarıda yer alan Madde 17.19(i) ve (ii)'de belirtilen haklar yalnızca Aile Reisi için geçerli olacaktır.
Aile Reisinin, Ailem Programı hesabını etkili bir şekilde yönetebilmesi ve Ailem Programı hesabındaki uygun Üyelerin Mil kullanabilmesi için, Aile Reisi ve her bir Aile Üyesi, Aile Üyelerinin (Aile Reisi dahil) aşağıdaki bilgilerine erişebilecek ve bu bilgileri kullanabilecektir:
- unvan;
- adı ve soyadı;
- hesapta toplanan Skywards Milleri;
- Skywards Milleri katkı yüzdesi;
- kullanılan Skywards Milleri, Miller kullanılarak alınan Ödül veya ürün ve Ailem Programı hesabından Ailem Programı ile ilgili Skywards Milleri işlemlerinin gerçekleştirilme tarihi;
- Aile Reisi veya bir Aile Üyesi tarafından Ailem Programı hesabından yapılan Cash+Miles rezervasyonları;
- Aile Reisi veya bir Aile Üyesi tarafından Ailem Programı hesabından yapılan Classic Rewards rezervasyonları;
- aşağıdakiler dahil olmak üzere Ailem Programı hesabından yapılan uçuş rezervasyonlarıyla ilgili seyahat bilgileri:
  1. Yolcu Adı Kaydı (PNR);
  2. özel yemek türleri;
  3. erişilebilirlik gereksinimleri olan veya özel bakıma ihtiyaç duyan yolcular için talepler;
  4. mil kullanılarak alınan uçak biletleriyle ilgili bilgiler (kabin sınıfı ve fiyat türü dahil)
  5. işlemlerle ilgili ayrıntılar (işlem türü ve Üye yolcunun tam adı ve unvanı dahil)
    
    Aile Üyelerinin uçuş geçmişi ve diğer kişisel bilgileri Aile Reisi veya Ailem Programı hesabındaki diğer Aile Üyeleri tarafından görülemeyecek ve her bir Üyenin bireysel Hesabına bağlı kalacaktır.
Üyeler, Ailem Programına dahil olmayan bir rezervasyon yaparken bireysel Hesaplarını kullanmaya devam etmelidir.
Program Kurallarındaki Skywards Millerinin Standart Son Geçerlilik Tarihi ve Ayarlanmış Son Geçerlilik Tarihi ile ilgili kurallar, Üyelerin Skywards Millerinin bir Ailem Programı hesabında toplanan kısmı için geçerli olacaktır ve bu tür Skywards Millerinin geçerlilikleri, bir Ailem Programı hesabında toplanıp toplanmadıklarına bakılmaksızın zamanı geldiğinde sona erecektir.
Bir Ailem Programı hesabına bağlı bir Üye tarafından geriye dönük talepler yoluyla kazanılan Skywards Milleri, geriye dönük talebin yapıldığı tarihte ilgili Üye için geçerli olan Ailem Programı katkı yüzdesine göre, Üyenin kendi bireysel Hesabı ile geçerli Ailem Programı hesabı arasında paylaştırılacaktır.
Aile Reisi, kendini Ailem Programı'ndan çıkaramaz ya da başka bir Aile Reisi atayamaz. Aile Reisi, Ailem Programı hesabını kapatma seçeneğine sahiptir. Bu durumda söz konusu Ailem Programı hesabında toplanan Kullanılmamış Miller geçersiz sayılacak ve kaybedilecek ve Aile Reisine veya başka bir Aile Üyesine iade edilmeyecektir.
Aile Reisi, istediği zaman Web Sitesini kullanarak ya da Emirates İletişim Merkezi ile görüşerek bir Aile Üyesini Ailem Programı hesabından çıkarabilir.
Aile Üyesi, istediği zaman "Ailem Programı Hesabımdan Ayrıl"a tıklayarak kendini Ailem Programı hesabından çıkarabilir ancak:
- Ailem Programı hesabında toplanan tüm Skywards Milleri, Ailem Programı hesabında kalır ve ayrılan Aile Üyesi tarafından kullanılamaz duruma gelir;
- Ailem Programı hesabından, ayrılan Aile Üyesi adına Mil kullanımı yapılamaz;
- ayrılan Aile Üyesi, artık Ailem Programı hesabını göremeyecek veya hesaba giremeyecektir.
Skywards Milleri, Ailem Programı hesabından (i) Classic Rewards'da, (ii) Cash+Miles sunulan uçuşlarda, (iii) check-in sırasında Anında Yükseltmelerde, (iv) seçili perakende ve yaşam tarzı İş Ortaklarında (zaman zaman Emirates ve İş Ortakları tarafından sunulduğu şekilde), (v) Emirates Havayolu Vakfı'nın girişimlerini desteklemek için yapılacak Skywards Milleri bağışlarında, (vi) belirli Skywards Exclusives etkinliklerinde (bu Program Kurallarında Skywards Exclusives ile ilgili olarak belirtilen kural ve koşullarına tabi olarak); (vii) emirates.com adresinde Cash+Miles avantajının sunulduğu biletinizi ve ilişkili herhangi bir ürün veya hizmeti satın alıp rezervasyon yaparken kullanılabilir. Emirates, herhangi bir zamanda İş Ortağı listesinde değişiklik yapabilir.
Mil Satın Alma, Mil Hediye Etme, Mil Aktarma, Mil Süresi Uzatma ve Milleri Yeniden Etkinleştirme seçenekleri, Üyeler tarafından bir Ailem Programı hesabında tutulan Skywards Milleri ile ilgili olarak satın alınamaz ve etkinleştirilemez.
Özel Platinum Ayrıcalıkları kapsamındaki İndirimli Kabin Sınıfı Yükseltmeleri, Ailem Programı hesabındaki Skywards Millerinin kullanımıyla gerçekleştirilemez.
Bir Üye, Ailem Programı hesabına Aile Reisi veya Aile Üyesi olarak katıldığında, seçtiği Skywards Milleri katkı yüzdesi yalnızca bir işlemde 1 Skywards Milinden fazla kazanıldığı durumlarda Ailem Programı hesabına eklenecektir. Üye, bir işlemde 1 Skywards Mili veya daha az kazandığında, bu kazançtan Ailem Programına hesabına aktarım yapılmayacak, Miller yalnızca Üyenin kendi bireysel Hesabına aktarılacaktır. Bu Program Kuralları kapsamında Skywards Millerinin kazanılması ve Üyenin Hesabına aktarılması için geçerli standart süreler, söz konusu Skywards Millerinin kazanılması ve Ailem Programı hesabına aktarılması için geçerli olmaya devam edecektir.
Aile Reisi veya Aile Üyesi tarafından başlangıçta kendi bireysel Hesabında kazanılıp bir Ailem Programı hesabında toplanmış ancak daha sonra iptal edilmiş ve kullanılmaz veya geçersiz hale gelmiş Skywards Milleri de ilgili Ailem Programı hesabından iptal edilecek ve kullanılmaz veya geçersiz hale getirilecektir.

18. Skywards+

Skywards+'a nasıl abone olunur?
- Skywards+, yalnızca 18 yaş ve üzeri uygun Emirates Skywards üyelerine sunulur.
- Üyelerin bir Skywards+ aboneliği satın almak için Hesaplarına giriş yapmaları gerekmektedir. Üyelere, abonelik işlemi sırasında ilgili abonelik ücretleri konusunda bilgi verilecektir.
- Ödeme başarıyla tamamlandıktan sonra üyelere bir onay e-postası ve makbuz gönderilir.
Abonelik Dönemi
Skywards+ (ilgili tüm avantajlar dahil) abonelik dönemleri, abone olunan tarihte başlar ve bir sonraki takvim yılında aynı ayın son gününde sona erer. Skywards+ aboneliği otomatik olarak yenilenmez. Üyelerin Hesapları, abonelik sonrasında abonelik seviyelerini, bilgilerini ve mevcut avantajlarını yansıtacak şekilde güncellenecektir.
Genel Program Kuralları
- Skywards+, 18 yaş ve üzeri Üyeler tarafından yıllık ücret karşılığında Web Sitesinden satın alınabilen online bir aboneliktir. Yalnızca abone olan Üyeler (her abonelik seviyesinde), abonelik seviyeleri dahilindeki Skywards+ avantajlarından yararlanma ve bu avantajları alma hakkına sahiptir.
- Her abonelik fiyatına, vergiler ve tüm geçerli ücretler dahildir.
- Skywards+ Üyeleri, Web Sitesinde belirtildiği gibi ek avantajlardan yararlanma hakkına sahip olabilir. Bu avantajlar Üyeden Üyeye değişir ve satın alınan abonelik paketine bağlıdır.
- Skywards+ Üyelerinin, avantajlara ulaşabilmesi, bunları görebilmesi ve bunlardan yararlanabilmesi için Hesabına giriş yapmış olması gerekir.
- Skywards+ aboneliği ve ilgili avantajlar, abone olan Üye ile sınırlıdır ve hediye edilemez ya da satılamaz.
- Üyenin Skywards+ aboneliği transfer edilemez ve abonelik iptali için para iadesi yapılamaz.
- Skywards+ avantajları, bu Program Kurallarında aksi açıkça belirtilmediği sürece yalnızca Web Sitesi üzerinden satın alınan Emirates Uçuşları için geçerlidir.
- Skywards+ avantajları, Üyenin etkin Skywards+ aboneliğinin abonelik döneminden önceki ya da sonraki tarihler için uygulanamaz.
- Üyenin Skywards+ abonelik döneminin dışında uçtuğu uçuşlar için bonus verilmeyecektir. Bu durum geriye dönük talepler için de geçerlidir.
- Skywards+ avantajları, sadece ilgili abonelik dönemi boyunca geçerlidir ve avantajlardan sadece abone Üyeler yararlanılabilir.
- Değişiklik yapılan biletlerde kazanılan Bonus Skywards Milleri, Skywards+ abonelik döneminde gerçekleştirilen uçuşlar için verilecektir.
- Emirates, herhangi bir kişinin Skywards+ aboneliğini reddetme hakkını saklı tutar ve Programın Kötüye Kullanılması durumlarında, herhangi bir Üyenin Skywards+ aboneliğini istediği zaman sonlandırabilir.
- Emirates, bu ürünü istediği zaman geri çekme ya da kullanımını durdurma hakkını saklı tutar.
- Skywards+ aboneliği, abone olan Üyeler için ödemenin tamamlanmasından sonraki 48 saat içinde etkinleştirilecektir.
- Skywards+ avantajları yalnızca etkin abonelik dönemi boyunca yapılan uygun uçuşlarda geçerli olacaktır.
- Skywards+ ile ilgili bilgilere kendi web sitesinden ve flydubai web sitesi üzerinden erişilebilir.
- Skywards+ avantajları (Skywards Milleri kullanımına ilişkin avantajlar dahil) sadece bireysel Üye Hesapları veya Ailem Programı hesabı aracılığıyla abone olan Üyeler için geçerlidir (aşağıdaki 7. paragrafın koşullarının geçerli olacağı tek seferlik Classic Rewards indirimi hariçtir).
- Skywards+ abonelik döneminin sonunda kullanılmayan avantajlar için hiçbir Üyeye para iadesi veya kredilendirme yapılmayacaktır.
- Abonelik dönemi boyunca ek avantajlar ve sınırlı süreli teklifler sunulabilir ve herhangi bir zamanda geri çekilebilir.
Bonus Skywards Milleri.
- Skywards+ Üyeleri, bu Program Kuralları kapsamında, Bonus Statü Millerinin yanı sıra Baz Millerin %20'si oranında bonus Skywards Mili kazanabilir. Diğer Miller için (kampanya kapsamındaki Skywards Milleri gibi) bu oran uygulanmaz.
- Bonus Skywards Milleri, Skywards+'a abone olan Üyeler tarafından, ilgili abonelik dönemi boyunca (rezervasyon tarihine veya orijinal bilet düzenleme tarihinden bağımsız olarak) Üye tarafından gerçekleştirilen aşağıdaki uçuşlarda kazanılabilir:
  1. Web Sitesi üzerinden online olarak düzenlenen biletlerle yapılan (Cash+Miles dahil) Emirates Uçuşları;
  2. Program Kuralları dahilinde genel olarak Skywards Mili kazanmaya uygun olduğu belirtilen flydubai Uçak biletleri (Cash+Miles dahil);
  3. Emirates Holidays ve Emirates Dubai Experience aracılığıyla çevrimdışı olarak düzenlenen uçak biletleri.
- Skywards+ Üyelerinin Bonus Skywards Mili kazanma oranı, Emirates tarafından zaman zaman değiştirilebilir.
- Bir Skywards+ Üyesi hem Skywards+ aboneliği hem de yürütülen ayrı bir kampanya aracılığıyla bonus Skywards Milleri kazanmaya hak kazanırsa söz konusu Üye aynı anda her iki avantajdan yararlanamaz. Bunun yerine Üye, yalnızca en yüksek sayıda bonus Skywards Mili sağlayan kampanya veya aboneliğin avantajından yararlanır.
- Kazanılan bonus Skywards Millerinin sayısı (varsa), üyelerin hesap özetinde "Skywards+ Skywards Mil Bonusu" olarak gösterilir.
- Bu Program Kuralları uyarınca normalde Skywards Milleri kazanmak için uygun olmayan tüm uçuş biletleri de bonus Skywards Milleri kazanma kapsamı dışındadır.
Bonus Statü Milleri - Yalnızca Skywards+ Premium.
- Skywards+ Classic Üyeleri ve Skywards+ Advanced Üyeleri herhangi bir bonus Statü Mili avantajından yararlanamaz.
- Bonus Statü Milleri, yalnızca Skywards+ Premium'a abone olan Üyeler tarafından, ilgili abonelik dönemi boyunca (rezervasyon tarihine veya orijinal bilet düzenleme tarihinden bağımsız olarak) Üye tarafından gerçekleştirilen aşağıdaki uçuşlarda kazanılan toplam Statü Millerinin (kampanyalarla kazanılabilen Statü Milleri hariç) %20'si oranında kazanılabilir:
  1. Web Sitesi üzerinden online olarak düzenlenen biletlerle yapılan (Cash+Miles dahil) Emirates Uçuşları;
  2. Bu Program Kuralları dahilinde genel olarak Skywards Mili kazanmaya uygun olduğu belirtilen flydubai Uçuş biletleri (Cash+Miles dahil) ve
  3. Emirates Holidays ve Emirates Dubai Experience aracılığıyla çevrimdışı olarak düzenlenen uçak biletleri.
- Skywards+ Premium Üyelerinin Bonus Statü Milleri kazanma oranı, Emirates tarafından zaman zaman belirlenebileceği şekilde uygulanır.
- Bir Skywards+ Premium Üyesi hem Skywards+ aboneliği hem de yürütülen ayrı bir kampanya aracılığıyla bonus Skywards Milleri alma hakkına sahipse, söz konusu Üye aynı anda her iki avantajdan yararlanamaz. Bunun yerine ilgili Üye, yalnızca en yüksek sayıda bonus Statü Mili sağlayan kampanya veya aboneliğin avantajından yararlanır.
- Kazanılan bonus Statü Millerinin sayısı (varsa), Skywards+ Premium Üyelerinin hesap özetinde "Skywards+ Statü Mili Bonusu" olarak gösterilir.
- Bu Program Kuralları uyarınca normalde Statü Milleri kazanma için uygun olmayan tüm uçuş biletleri de bonus Statü Milleri kazanma kapsamı dışındadır.
İndirimli Kabin Sınıfı Yükseltme Ödülleri:–Bu fırsattan yalnızca Skywards+ Advanced ve Premium Üyeleri yararlanabilir.
- Skywards+ Classic Üyeleri, herhangi bir Sınıf Yükseltme Ödülü indirim avantajından yararlanmaya uygun değildir.
- Yalnızca Web Sitesinden satın alınan ticari biletler Sınıf Yükseltme Ödülü indirim avantajlarından yararlanmaya uygundur.
- Yalnızca Web Sitesi üzerinden çevrimiçi olarak veya check-in sırasında yararlanılan Sınıf Yükseltme Ödülleri, Sınıf Yükseltme Ödülü indirim avantajlarından yararlanmaya uygundur.
- Skywards+ Üyelerinin, Kabin Sınıfı Yükseltme Ödülü indiriminden yararlanmak için rezervasyon oluşturmaya başlamadan önce Web Sitesi ya da Emirates Uygulaması üzerinden Hesabına giriş yapması gerekir.
- Bu Program Kuralları kapsamında Sınıf Yükseltme Ödüllerinden yararlanmak için geçerli olan tüm kurallar ve kısıtlamalar, aynı kapsamda teklif edilen veya uygulanan her türlü indirim için de geçerli olmaya devam eder.
- Flex ve Flex Plus fiyat türleri üzerinden düzenlenen biletler, Sınıf Yükseltme Ödülü indirim avantajından yararlanma hakkına sahiptir.
- Special Fiyat Biletleri ve Saver Fiyat Biletleri, Sınıf Yükseltme Ödülü avantajından yararlanmaya uygundur.
- Skywards+ Üyeleri, seyahat tarihi abonelik döneminin dışında olsa bile, abonelik dönemi içinde işlenen uygun Sınıf Yükseltme Ödülü işlemlerinde Sınıf Yükseltme Ödülü indirimi almaya hak kazanır.
- Sınıf Yükseltme Ödülü satın alımlarında işlem başına yalnızca bir adet indirim uygulanacaktır. Birden fazla Sınıf Yükseltme Ödülü indirim teklifinden yararlanma hakkına sahip Skywards+ Üyeleri için, indirim tekliflerinden yalnızca yüksek olanı geçerlidir ve kullanılabilir (teklifler birleştirilemez).
- Bir Skywards+ Üyesi bir uçuşta Sınıf Yükseltme Ödülü indirim avantajından yararlanma hakkına sahipse bu durum rezervasyon sırasında belirtilir.
- Bir Üye "Otomatik Sınıf Yükseltme" için kaydolursa Skywards+ indirimi yalnızca abonelik süresi içinde bu tür bir Otomatik Sınıf Yükseltme olanağı verilmesi durumunda geçerli olacaktır. Otomatik Sınıf Yükseltme olanağının verildiği dönemde daha avantajlı bir teklif mevcutsa üye en avantajlı tekliften yararlandırılacaktır.
- Skywards+ programı kapsamında Kabin Sınıfı Yükseltme Ödülleri indirimleri, otomatik kabin sınıfı yükseltmelerinde, otomatik sınıf yükseltmesinin abonelik süresi içinde işlenmesi durumunda geçerlidir.
- Skywards+ Sınıf Yükseltme Ödülü indirimleri, bir uçuşta uçakta yararlanılan Anında Yükseltmelerde geçerli değildir veya kullanılamaz.
Tek Seferlik İndirimli Classic Rewards:
- Her Skywards+ Üyesi, uygun Emirates Uçuşu kapsamındaki bir Classic Reward uçuşunda, söz konusu Classic Reward'un ilgili Skywards+ Üyesinin etkin Skywards+ abonelik dönemi içinde (planlanan seyahat tarihinden bağımsız olarak) kullanılmasına tabi olarak tek seferlik indirim almaya hak kazanır.
- Classic Reward indiriminden Üyelerin yalnızca bireysel hesapları üzerinden yararlanılabilir; herhangi bir Ailem Programı Hesabı aracılığıyla faydalanılamaz.
- Bir grup rezervasyonunda, Skywards+ Classic Rewards indirimi ilgili Skywards+ Üyesi tarafından kullanıldıktan sonra söz konusu grup rezervasyonundaki tüm Classic Reward biletleri için geçerli olur.
- Skywards+ Classic Rewards indirimi yalnızca gidiş-dönüş ve tek yön ödül rezervasyonlarında geçerlidir ve birden çok şehrin yer aldığı veya kalkış ve varış noktaları farklı rezervasyonlarda kullanılamayacak veya geçerli olmayacaktır.
- Skywards+ Classic Rewards indirimi iade edilmez ve uçuş bilgileri değişirse veya ilgili uçuşlar iptal edilirse yeniden uygulanmaz. Skywards+ Classic Rewards bir Skywards+ Üyesi tarafından kullanıldıktan sonra bir daha kullanılamaz.
- Classic Rewards için geçerli olan tüm Program Kuralları, Skywards+ Classic Rewards indirimleri için geçerli olmaya devam edecektir.
Ayrıcalıklı Cash+Miles oranları
- Skywards+ Üyelerine, geçerli Skywards+ abonelik dönemleri boyunca yaptıkları uygun rezervasyonlar (planlanan seyahat tarihinden bağımsız olarak) için ayrıcalıklı bir Cash+Miles oranı sunulacaktır.
- Skywards+ Üyelerinin ayrıcalıklı Cash+Miles oranı, ilgili Üye ödeme seçeneği olarak Cash+Miles'ı seçtiğinde Web Sitesinin ödeme sayfasında görünecektir.
- Skywards+ Üyelerinin ayrıcalıklı Cash+Miles oranı, Web Sitesi üzerinden yapılan ve düzenlenen uygun rezervasyonlarla sınırlıdır.
- Skywards+ Üyeleri, ayrıcalıklı Cash+Miles fiyatından yararlanmak için online rezervasyon işlemi sırasında gösterilen Cash+Miles simgesini seçmelidir.
- Bir Skywards+ Üyesi, ödeme sayfasında Cash+Miles ödeme seçeneğini seçtiğinde, gözden geçirdiğinde, kabul ettiğinde ve son olarak biletlerin düzenlenmesi için nihai ödemeyi gerçekleştirdiğinde, ilgili Skywards+ Üyesinin Cash+Miles oranında değişiklik yapılmasına izin verilmez ya da bu tür değişiklikler kabul edilmez.
- Cash+Miles için geçerli olan tüm Program Kuralları, Skywards+ ayrıcalıklı Cash+Miles oranları açısından geçerli olmaya devam edecektir.
- Cash+Miles satın alımlarında işlem başına yalnızca bir teklif geçerli olur. Birden fazla Cash+Miles teklifinden yararlanma hakkına sahip Skywards+ Üyeleri için, indirim tekliflerinden yalnızca yüksek olanı geçerlidir ve kullanılabilir (teklifler birleştirilemez).
Check-in Yapılan Bagaj Avantajı
- Skywards+ Üyeleri, aşağıdaki koşullara bağlı olarak bu ek check-in yapılan bagaj haklarına sahip olacaktır ("Check-in Yapılan Bagaj Avantajı"):
  1. Skywards+ Classic Üyeleri ek 5 kg check-in yapılan bagaj hakkı kazanacaktır;
  2. Skywards+ Advanced Üyeler ve Skywards+ Premium Üyeler ek 10 kg check-in yapılan bagaj hakkı kazanacaktır;
- Check-in Yapılan Bagaj Avantajı, Emirates'in tamamen kendi takdirine bağlı olarak belirlediği şekilde herhangi bir zamanda değiştirilebilir, tadil edilebilir ve kaldırılabilir.
- IATA ağırlık konseptinin uygulandığı pazarlarda, Check-in Yapılan Bagaj Avantajları tüm Skywards+ Üyeleri için geçerlidir.
- Bagaj avantajları, kullanılan rezervasyon kanalından bağımsız olarak geçerlidir. Check-in yapılan bagaj avantajı yalnızca Emirates Uçuşlarında geçerlidir.
- IATA parça konseptinin uygulandığı pazarlarda ve güzergahlarda, Skywards+ Üyeleri 1 parça ek bagajı check-in yapabilir ancak Üyenin seyahat sınıfı için, geçerli olan parça başına toplam ağırlığa tabi olmak üzere, her zaman en fazla 3 parçaya izin verilir. Dolayısıyla Gold ve Platinum Üyeler, Skywards+ üyelikleri aracılığıyla herhangi bir ek bagaj avantajından yararlanamaz.
- Check-in Yapılan Bagaj Avantajları, Skywards+ Üyesinin yalnızca kendi seyahatleri için geçerlidir ve kullanılabilir. Bir grup rezervasyonundaki diğer yolculara aktarılmaz.
- Check-in yapılan bagajı hakları için geçerli olan tüm Program Kuralları, Check-in Yapılan Bagaj Avantajı açısından da geçerli olmaya devam edecektir.
Dubai'deki belirli Emirates Business Class Dinlenme Salonlarından yararlanma
- Skywards+ Üyelerine, uygun bir Emirates Uçak bileti ile uçtuklarında Emirates dinlenme salonlarından aşağıdaki şekilde yararlanma hakkı verilir ("Skywards+ Dinlenme Salonundan Yararlanma"):
  1. Skywards+ Classic Üyeler, Skywards+ abonelikleri boyunca Dubai'deki belirli Emirates Business Class dinlenme salonlarına ve Emirates ağındaki diğer havalimanlarındaki Emirates dinlenme salonlarına 2 kez tek giriş hakkına sahip olacaktır;
  2. Skywards+ Advanced Üyeler, Skywards+ abonelikleri boyunca Dubai'deki belirli Emirates Business Class dinlenme salonlarına ve Emirates ağındaki diğer havalimanlarındaki Emirates dinlenme salonlarına 5 kez tek giriş hakkına sahip olacaktır ve
  3. Skywards+ Premium Üyeler, Skywards+ abonelikleri boyunca Dubai'deki belirli Emirates Business Class dinlenme salonlarına ve Emirates ağındaki diğer havalimanlarındaki Emirates dinlenme salonlarına kendileri için 10 kez tek giriş hakkına sahip olacaktır.
- Her giriş hakkı, Skywards+ Üyesine tek kişi için belirli havalimanlarında yer alan Emirates Business Class Dinlenme Salonlarından bir kez yararlanma hakkı verir. Giriş hakları, Skywards+ Üyesi tarafından ya da aynı Emirates Uçuşunda birlikte seyahat ettiği bir konuk tarafından kullanılabilir. Herhangi bir konuğa yararlanma hakkı verilebilmesi için Skywards+ Üyesinin orada bulunması ve giriş hakkını kendisinin kullanması gerekir.
- Bu Program Kuralları'nda belirtilen, konukların bir Emirates dinlenme salonundan yararlanması ile ilgili kurallar ve kısıtlamalar, konukların Skywards+ Dinlenme Salonundan yararlanması için de uygulanır ve geçerlidir. Şüpheye mahal bırakmamak adına, bir Skywards+ Üyesinin dinlenme salonundan yararlanma izni verilen herhangi bir konuğu, yukarıda belirtilen mevcut Skywards+ Dinlenme Salonundan yararlanma haklarından 1 tanesini kullanacaktır.
- Skywards+ Dinlenme Salonundan Yararlanma, Skywards+ Üyeleri tarafından yalnızca ilgili Üyenin abonelik dönemi içinde uçulan Emirates Uçuşlarında kullanılabilir. Bir Skywards+ Üyesi, herhangi bir Skywards+ abonelik döneminde Skywards+ Dinlenme Salonundan Yararlanma hakkının tamamını kullanmazsa bu hak kaybedilir ve sonraki herhangi bir abonelik dönemine devredilmez.
- Skywards+ Dinlenme Salonundan Yararlanma her zaman uygunluk durumuna bağlıdır ve herhangi bir seyahat tarihinde giriş garanti edilemez.
- Skywards+ Dinlenme Salonundan Yararlanma, ilgili Üyenin bilet türüyle bağlantılı gereklilikler ve kısıtlamalar da dahil olmak üzere (sınırlama olmaksızın) bu Program Kurallarının başka bir yerinde belirtilen Emirates dinlenme salonlarından yararlanmayla ilgili sınırlamalara ve kurallara tabidir (ancak bir Üyenin Skywards+ Dinlenme Salonundan Yararlanma olanağından faydalandığı durumlarda seyahat sınıfıyla bağlantılı herhangi bir gereklilik geçerli değildir).
- Emirates, Dubai'den aktarmalı uçuş olmadan ayrılan yolculara sunduğu dinlenme salonundan yararlanma imkanını, uçuş saatinden önceki 4 saat ile sınırlama hakkını saklı tutar. Abonelik avantajı olarak dinlenme salonundan yararlanan Emirates Skywards Üyeleri, uçuş kalkışından önce biniş kartlarında belirtilen dinlenme salonuna girmeye hak kazanır ancak birden fazla dinlenme salonuna girilmesine izin verilmez.
- Üyelerin mevcut Skywards+ Dinlenme Salonundan Yararlanma olanağı, her Üyenin Hesap profilinde belirtilir ancak biniş kartlarında belirtilmez.
- Emirates Business Class dinlenme salonu görevlileri, her Üyenin mevcut giriş hakkını/haklarını kontrol edebilir ve her giriş hakkını kullanıldıktan sonra kullanıldı olarak işaretleyebilir. Emirates, Skywards+ Dinlenme Salonundan Yararlanma avantajını zaman zaman geri çekme/sınırlama hakkını saklı tutar. Dinlenme salonundan yararlanma, kapasite kısıtlamalarına tabidir.

19. Skywards Exclusives

Skywards Exclusives platformumuzun kullanımına yönelik kural ve koşullar(Yeni bir sekmede harici bir web sitesi açılır) ve Skywards Exclusives web sitesindeki işlemler için geçerli program kuralları(Yeni bir sekmede harici bir web sitesi açılır) hakkında daha fazla bilgi alın.

20. Gizlilik

Emirates Skywards ile bağlantılı olarak Emirates, Üyelerin kişisel bilgilerini Gizlilik Politikası ile uyumlu şekilde alır, saklar, kullanır ve ifşa eder. Gizlilik Politikası’nda, Emirates’in hangi kişisel bilgileri topladığı, bunları nasıl kullandığı ve kimlere, hangi amaçlar için ifşa ettiği hakkında bilgiler bulunmaktadır. Aynı zamanda Üyelerin, uygun durumlarda iznini nasıl geri çekebileceği ve gizliliğini başka amaçlar için yönetmek amacıyla Emirates ile nasıl iletişim kuracağı hakkında da bilgiler bulunur.
Yukarıdaki Madde 20.1'e sınırlama getirmeksizin; Emirates, İlgili Üye tarafından aksi yönde bilgilendirilmediği müddetçe, Emirates'in Qantas Travel Üyesinin iletişim bilgilerini Qantas Fesih Tarihinde ya da sonrasında açıklamasına her Qantas Travel Üyesinin izin vermesi Emirates Skywards'a üyelik koşuludur. Bu açıklama, Qantas'ın Qantas Travel Üyesine Qantas Frequent Flyer programına (veya Qantas Fesih Tarihinde eşdeğer bir programa) üyelik sunması amacıyla yapılacaktır. Qantas'ın kişisel bilgileri kullanımı ve açıklaması Emirates'ten farklı olabilir. Qantas, Emirates Skywards kadar bağlayıcı olan bir koruma düzeyi sağlayan gizlilik kanunları ile bağlanmamış olabilir. Şüpheye mahal bırakmamak adına, bu Madde 20.2'deki hiçbir hüküm, Qantas Travel Üyesinin herhangi bir zamanda Emirates Skywards üyeliğini iptal etmesini ve/veya Qantas Frequent Flyer programına (veya eşdeğerine) üyeliği kabul etmesini gerektirmez.
Yukarıdaki Madde 20.1’e sınırlama getirmeksizin, eskiden flydubai OPEN üyesi olan veya flydubai ile uçan Üyelerin kişisel bilgileri, Emirates Skywards programının işletilmesi amacıyla Emirates ve flydubai tarafından kullanılacak ve bunlar tarafından/bunların arasında paylaşılacaktır. flydubai, kişisel bilgileri Emirates’ten farklı şekilde kullanıyor ve ifşa ediyor olabilir.
Bir Üye'nin Genel Veri Koruma kurallarının 17. Maddesi uyarınca Hesabının silinmesini istemesi durumunda (Silinme/unutulma hakkı); Hesapta bulunan birikmiş ancak kullanılmamış, aktarılmamış ya da süresi dolmamış tüm Miller geçersiz hale gelecektir.

21. Sorumluluk

YASALARIN İZİN VERDİĞİ ÖLÇÜDE EMIRATES; İŞ ORTAKLARININ İPTALİ VEYA AVANTAJ, OLANAK VEYA DÜZENLEMELERİN İPTALİ DAHİL ÜYELERE SUNULAN AVANTAJLARIN, OLANAKLARIN YA DA DÜZENLEMELERİN VEYA EMIRATES SKYWARDS'IN FESHİNDEN YA DA DEĞİŞMESİNDEN DOĞRUDAN YA DA DOLAYLI OLARAK KAYNAKLANAN HİÇBİR KAYIP VEYA ZARAR İÇİN ÜYELERE YA DA DİĞER ŞAHISLARA KARŞI SORUMLU OLMAYACAKTIR.
Emirates'in bu Program Kuralları kapsamındaki diğer haklarını ve çözüm yollarını kısıtlamaksızın, Emirates, tamamen kendi takdirine göre Üyenin veya Seyahat Koordinatörünün, (i) Skywards Millerinin hileli veya yetkisiz satın alınması, satışı veya kötüye kullanımı, (ii) Emirates Skywards programının satın alınması, satışı veya kötüye kullanımı, (iii) veya herhangi bir Ödül avantajının satın alınması, satışı veya kötüye kullanımı dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla, isteyerek kötüye kullanma faaliyetinde bulunduğuna veya herhangi bir Programla ilgili Suistimal gerçekleştirdiğine karar verirse Üyenin Emirates Skywards programında kalmaya devam etme hakkını geri alma, önceden birikmiş tüm Millerini iptal etme ve kullanılan Ödüller için tazminat talep etme hakkını saklı tutar.
Üyelere sunulan Emirates Skywards konsiyerj hizmeti ve belirli diğer hizmetler üçüncü taraf tedarikçiler tarafından işletilir ("Tedarikçi"). Bu hizmetlerden faydalanan tüm Üyeler ilgili Tedarikçiyle yasal bir ilişkiye girmiş olacaktır. Yasaların izin verdiği ölçüde Emirates; Üyenin, Tedarikçilerle kurulan yasal ilişkisinden doğan hizmetlerin tedarik edilmesi ya da edilmemesi ile ilgili ihmal, kasıtlı kötüye kullanma, kalitesiz hizmet ya da diğer ihlal hususlarında Üyeye ya da diğer kişilere karşı tüm sorumluluklardan muaftır.

22. Genel

Program Kuralları, Web sitesinde (duruma göre) değişiklik, askıya alma ya da sona erdirmeye ilişkin bilgilerin derhal bildirilmesi için gerekli gayretin gösterilmesi şartıyla, kanunen izin verilen durumlarda bildirime gerek olmaksızın herhangi bir tarihte değiştirilebilir, askıya alınabilir ya da sona erdirilebilir. Program Kurallarının burada yazılı olan metni ile Emirates Skywards'a ait Web Sitesinde yayınlanan metni arasında herhangi bir uyuşmazlık olması durumunda, Web Sitesindeki metin esas alınacaktır.
Program Kurallarında herhangi bir değişiklik yapıldıktan sonra Üye tarafından dijital üyelik kartının kullanılması ya da üyelik numarasının verilmesi, Üye'nin söz konusu değişikliği kabul ettiği anlamına gelecektir.
Web Sitesinin bazı işlevleri ve özellikleri, Web Sitesinin mobil sürümünden veya Emirates Uygulamasından farklı olabilir veya bunlarda yer almayabilir. Dolayısıyla bu işlevlere ve özelliklere yalnızca Web Sitesinin masaüstü sürümünden erişilebilir.
Bu Program Kuralları kapsamında Üyelere gönderilmesi gereken herhangi bir bildirim, Üyenin Emirates Skywards için bildirmiş olduğu adresine ön ödemeli olarak postalandığı zaman gönderilmiş kabul edilecektir.
Bu Program Kuralları Dubai Emirliği'nin kanunlarına tabi olacak ve Emirates Skywards'a ilişkin ya da bağlantılı bütün işlemler bu ülkenin yargı yetkisine tabi olacaktır. Üyeliğe, Mil Puanlarına veya Ödüllere uygunluk dahil olmak üzere Üyelik, uygulamadaki kanun ve yönetmeliklerle Uluslararası Hava Taşımacılığı Kurumu'nun (International Air Transport Association - IATA) ilgili tüm kararlarına tabidir.
Emirates Skywards, ilgili kanun ya da resmi yönetmeliklerce ticari faaliyetinin yasak olabileceği (ya da yasak olduğu) ülkelerde faaliyet göstermemektedir (ya da faaliyetine son verecektir).
Emirates Skywards'a ilişkin Program Kurallarında, yayınlarda ve reklamlarda yer alan bilgilerin doğru olmasını sağlamak için gereken özen gösterilmiştir; ancak Emirates Skywards yazılı ya da sözlü bilgilerdeki hata ya da ihmallerden dolayı sorumluluk kabul etmeyecektir.
Herhangi bir nedenle uygulanması mümkün olmayan bu Program Kurallarından herhangi biri, Kuralların kapsamından çıkarılmış sayılacak ve geri kalan kurallar bundan etkilenmeyecektir. Kanuna aykırı olması halinde, Emirates'in Program Kurallarındaki hizmet ya da işlemleri yerine getirmesi gerekmeyecektir.
Üyelerin check-in sırasında kimliğine ve Emirates üyeliğine delil teşkil edecek belgeleri göstermeleri gerekebilir. Üyenin bu şartları yerine getirmemesi halinde, Emirates taşıma hizmetini reddetme hakkını saklı tutar.

23. Emirates Skywards Tek Kullanımlık Giriş Kodu'nun Kullanımı

Emirates Skywards, ek bir güvenlik önlemi olarak Hesapta oturum açma, profil güncellemeleri ve Mil kullanım etkinlikleri gibi belirli etkinlikler için tek kullanımlık bir giriş koduyla ikinci seviye doğrulama sistemini (tek kullanımlık giriş kodu hizmeti) başlatmıştır.

Tek kullanımlık giriş kodu, Emirates'in belirli Hesap etkinliklerinde Üyeye SMS ve/veya e-posta ile göndereceği rastgele bir sayıdır. Bu, Üyenin Hesap etkinliğine izin verdiğini onaylamak için Üyeden alınabilecek ikinci seviye bir doğrulamadır. Üye, tek kullanımlık giriş kodunun gerekli olduğu Hesap etkinlikleri sırasında bilgilendirilecektir.

Üyenin Hesabıyla bağlantılı olarak tek kullanımlık giriş kodu gerektiğinde, Emirates, tek kullanımlık giriş kodunu Üyenin kayıtlı telefon numarasına SMS ile ve/veya Üyenin Emirates Skywards'a kayıtlı e-posta adresine e-posta olarak gönderecektir (Üyenin Hesap profilinde gösterildiği gibi).

Üyeler, Emirates'e verilen tüm bilgilerin (ancak iletişim bilgileriyle sınırlı olmamak üzere), her zaman doğru ve güncel olmasını sağlamalıdır. Bir Üye Emirates'e gerekli bilgileri veremezse veya bunları güncelleyemezse Emirates, tek kullanımlık giriş kodu düzenleyemeyebilir ve bu durum, Üyenin Hesabına erişememesine neden olabilir. Üyeler, iletişim bilgilerinin güncel olmasını sağlamak için Emirates Skywards Hesabı profillerini istedikleri zaman güncelleyebilir.

Emirates, tamamen kendi takdirine bağlı olarak, bir Üyenin kimliğini ve Hesap etkinliğini doğrulamak için Üyeyle (kayıtlı bir hat dahil) iletişim kurabilir. Tek kullanımlık giriş kodunun doğru girilmemesi, Üyelerin Hesabının kilitlenmesine veya zaman zaman Emirates tarafından belirtilen şekilde kullanımında başka kısıtlamaların uygulanmasına neden olabilir. Sahteciliği önleme ve Üye doğrulama prosedürleri kapsamında, Emirates bir Üyeden daha fazla ayrıntı veya tanımlama talep edebilir.

Üyeler, Hesap numaralarının veya tek kullanımlık giriş kodunun başka bir kişi tarafından kullanılmasına izin vermemelidir ve Hesap numaralarının ve tek kullanımlık giriş kodunun hiçbir zaman başka bir kişiye açıklanmadığından emin olmalıdır. Tek kullanımlık giriş kodu başka bir kişiye ifşa edilir veya kod başka bir kişi tarafından keşfedilirse, Üye SkywardsMemberVerification@emirates.com adresiyle iletişime geçerek olayı derhal Emirates Skywards'a bildirmelidir.

Üyeler, tek kullanımlık giriş kodu hizmetini kullanarak Emirates'e tek kullanımlık giriş kodunu Üyeye iletmesi ve tek kullanımlık giriş kodunu kullanarak Üyenin kimliğini ve Hesap etkinliğini doğrulaması için yetki verir. Bir Üye tek kullanımlık giriş kodunu sağlayamazsa veya tek kullanımlık giriş kodu ile kimlik doğrulaması başarısız olursa Emirates Skywards Üyenin Hesabına erişimi kısıtlayabilir.

Mobil hizmet sağlayıcı, bir Üye yurt dışındaysa veya denizaşırı bir mobil hizmet ağı kullanıyorsa Üyenin SMS yoluyla tek kullanımlık giriş kodu almasına izin vermeyebilir. Ayrıca hizmet sağlayıcılar tek kullanımlık giriş kodu için hizmet ücretleri alabilir.

Emirates, hiçbir zaman bir Üyenin tek kullanımlık giriş kodu ile kimlik doğrulamasının geciktiği veya herhangi bir nedenle başarısız olduğu durumlarda Hesaplarına erişememesinden kaynaklanan veya bunlarla bağlantılı olarak ortaya çıkacak kayıplardan veya zararlardan sorumlu olmayacaktır. Emirates Skywards, hizmet sağlayıcı veya başka bir tarafça yapılan bu tür masraflardan sorumlu olmayacaktır.

Emirates, güvenlik ihlali olduğundan şüphe duyulduğunda veya Emirates'in bir Üye tarafından sağlanan bilgilerin güncel veya doğru olmadığından şüphelenmek için makul gerekçeleri olduğunda ve bunlarla sınırlı olmamak üzere, herhangi bir nedenle önceden bildirmeksizin, tek kullanımlık giriş kodu hizmetini veya kullanımını herhangi bir zamanda geçici veya kalıcı olarak ekleme, askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutar.

Programda Değişiklik

Emirates Skywards, bu Program Kurallarına tabidir. Emirates Skywards, Emirates Skywards programının herhangi bir kısmını herhangi bir tarihte Program Kurallarına uygun olarak değiştirme hakkını saklı tutar. Bu hak, sınırlama olmaksızın, Emirates Skywards iş ortağı iştirakindeki değişiklikleri, mil kredilerinin kazanılmasına ve bedel karşılıklarının kullanılmasına ilişkin kuralları, seyahat ödüllerinin kullanılmasına ilişkin kuralları, uçuş programları, Üyenin seyahat avantajları ve kampanya tekliflerinin ilgili özelliklerini kapsamaktadır.

Garantinin Reddi ve Sınırlı Sorumluluk

Web Sitesinde veya Emirates Uygulamasında verilen bilgiler eksik olabilir ya da yanlışlıklar veya baskıdan kaynaklı hatalar içerebilir. Emirates Skywards, bu Web Sitesine veya Emirates Uygulamasına kesintisiz erişim sağlanacağını veya aktarılan bilgilerde hiçbir kusur, hata, eksiklik ya da kayıp olmayacağını veya bu Web Sitesi veya Emirates Uygulaması üzerinde hiçbir virüs aktarımı olmayacağını beyan ya da taahhüt etmemektedir. Emirates, Web Sitesi veya Emirates Uygulaması üzerinde yer alan bilgilerin, ürünlerin ve hizmetlerin herhangi bir amaç için uygunluğu hakkında hiçbir beyanda bulunmamaktadır. Tüm bu bilgiler, ürünler ve hizmetler herhangi bir garanti olmaksızın "olduğu gibi" sunulmaktadır. Emirates; ticarete elverişlilik, özel bir amaca uygunluk, mülkiyet hakkı ve ihlal etmeme hususlarına ilişkin zımni garantiler dahil olmak üzere bu bilgi, ürün ve hizmetlerle ilgili tüm garanti ve şartlardan feragat eder.

EMIRATES HİÇBİR DURUMDA BU WEB SİTESİNİN VEYA EMIRATES UYGULAMASININ KULLANILMASINDAN YA DA WEB SİTESİNE VEYA EMIRATES UYGULAMASINA GEÇ ERİŞİM SAĞLANMASINDAN YA DA ERİŞİLEMEMESİNDEN VEYA BU WEB SİTESİ YA DA EMIRATES UYGULAMASI ÜZERİNDEN ELDE EDİLEN BİLGİLER, ÜRÜNLER VE HİZMETLER İÇİN YA DA BU WEB SİTESİNİN VEYA EMIRATES UYGULAMASININ KULLANIMINDAN DİĞER YOLLARLA KAYNAKLANAN DOĞRUDAN, DOLAYLI, ARIZİ, ÖZEL YA DA NETİCEDE OLUŞAN ZARARLAR İÇİN SÖZLEŞME, HAKSIZ FİİL, KESİN YÜKÜMLÜLÜK VEYA BAŞKA TEMELLERE DAYANSIN YA DA DAYANMASIN HİÇBİR SORUMLULUK ÜSTLENMEYECEKTİR.

Bağlantılar

Web Sitesi veya Emirates Uygulaması üçüncü taraflarca işletilen web sitelerine ait köprüler içerebilir. Bu köprüler sadece referans olarak kullanmanız için konulmuş olup bu siteleri kullanmanız bu sitelerde yazılı olan kural ve koşullara tabi olabilir. Bu linklerin Emirates tarafından bu web sitelerine dahil edilmeleri, bu web sitelerindeki materyalin uygun bulunduğu anlamına gelmeyecek ve Emirates bunların içeriğinden sorumlu olmayacaktır.

EMIRATES HİÇBİR DURUMDA ÜÇÜNCÜ ŞAHIS WEB SİTELERİNDEN ELDE EDİLEN BİLGİLERİ KULLANMANIZ YA DA BUNLARA GÜVENMENİZ NEDENİYLE UĞRAYACAĞINIZ ZARARLAR YA DA KAYIPLAR İÇİN SORUMLU OLMAYACAKTIR.

İçerik ve Üye Gönderileri - Forum

Bu Web Sitesi, bir kısmı sadece Emirates Skywards'ın üst statüdeki Üyelerine sunulan bülten panolarını ve diğer mesaj veya iletişim olanaklarını içermektedir. Bu özelliklerin kullanımı sırasında Üyeler tarafından ifade edilen tüm fikirler, görüşler ve ifadeler Emirates'e değil, sadece söz konusu Üyelere aittir. Emirates, Web Sitesi üzerinde yayınlanan mesajları, bilgileri veya içeriği gözden geçirmekle hiçbir biçimde yükümlü değildir ve bu gönderimlerle ilgili olarak hiçbir sorumluluk üstlenmez. Yukarıdaki hükme bakılmaksızın, Emirates, bülten panosuna gönderilen yazılar dahil olmak üzere kendi takdir yetkisi dahilinde yasa dışı, saldırgan ya da uygunsuz olduğunu düşündüğü gönderilerin içeriğini bildirimde bulunmaksızın düzeltme, düzenleme ya da silme hakkını saklı tutar. Web Sitesine sunacağınız tüm materyalden sorumlu olduğunuzu kabul etmektesiniz. Web Sitesi üzerinde bir mesaj yayınlarken aşağıdakilerden herhangi birini yapmayacağınızı kabul etmektesiniz:

Başkalarını küçük düşürmek, taciz etmek, suistimal etmek, gizlice izlemek, tehdit etmek ya da başkalarının (gizlilik ve aleniyet hakları gibi) yasal haklarını diğer biçimlerde ihlal etmek;
Zararlı, tehdit edici, küçük düşürücü, tacizkâr, ihlal edici, saldırgan, kaba, müstehcen ya da yasa dışı materyal veya bilgi yayınlamak, göndermek ya da yaymak;
Mal veya hizmet satışı ya da reklamı yapmak veya her ne türden olursa olsun anket veya yarışma düzenlemek ya da zincirleme mektup göndermek veya
Başkaları gibi davranarak mesajlar göndermek.

Ayrıca bu Web Sitesini veya Emirates Uygulamasını kullanırken şunları yapmayacağınızı da kabul etmektesiniz:

Size ait olmayan ya da hakları sizin tarafınızdan denetlenmeyen veya gerekli tüm izinleri almaksızın, fikri mülkiyet hakları kanunlarıyla (veya tanıtımın gizliliği haklarıyla) korunan yazılım veya diğer materyalleri içeren dosyaları yüklemek;
Başkalarının bilgisayarlarına zarar verebilecek virüs, bozuk dosya ya da benzeri yazılım veya programlar içeren dosyalar yüklemek ya da
Yüklenen dosyalardaki yazar atıflarını, yasal bildirimleri ya da müseccel marka işaretlerini veya etiketlerini silmek.

Tazminat

Emirates'i, çalışanlarını, aracılarını ve temsilcilerini Web Sitesine veya Emirates Uygulamasına gönderdiğiniz gönderilerinizden, Web Sitesi veya Emirates Uygulaması üzerinden elde edilen materyali kullanmanızdan, işbu Program Kuralları'nı ihlal etmenizden ya da bu Web Sitesini veya Emirates Uygulamasını kullanmanız dolayısıyla oluşan durumlardan kaynaklı (yasal ücretler dahil) tüm tazminat ve yükümlülüklerden tazmin ettiğinizi kabul edersiniz.

Emirates, tümüyle kendi takdir yetkisinde olmak üzere, Web Sitesine, Emirates Uygulamasına ya da herhangi bir kısmına bildirim ya da yükümlülük olmaksızın erişimi engelleme hakkını saklı tutar.

Gizlilik Politikası

Emirates Skywards ile bağlantılı olarak kişisel bilgilerinizin kullanılması, bu Program Kuralları’nın 20. maddesine ve Gizlilik Politikası’na tabidir.