行李與遺失財物

視航線而定，您的行李限額可能會以件數或重量計算。

為遵守國際規定，您的免費行李限額將以攜帶多少件行李或行李總重量其中一種方式決定。將依照您出發及抵達的目的地決定使用哪種計算方式。

除了往返美洲航點的航班和從非洲出發的旅程外，所有航線均適用計重制。

往返美洲和非洲航點的所有航班均適用計件制。

如要瞭解您近期行程的行李限額確切詳細資料，請前往管理預訂，或查看機票上顯示的行李限額。

如需更多行李政策的資訊，請參閱我們的托運行李頁面。

另外，由其他航空公司營運的航班可能有不同的行李規定。

您的托運行李限額將取決於您的航線與票價類型。

往返非洲的經濟艙乘客最多可攜帶兩件行李，每件不得超過 23 公斤；頭等艙或商務艙的乘客最多可攜兩件行李，每件不得超過 32 公斤。如要瞭解您近期行程的行李限額確切詳細資料，請前往管理預訂，或查看機票上顯示的行李限額。

如需更多行李政策的資訊，請參閱我們的托運行李頁面。

另外，由其他航空公司營運的航班可能有不同的行李規定。

槍械、武器和彈藥可根據規定，以托運行李的方式由阿聯酋航空運送，規定如下：

• 您本人必須攜帶槍械執照正本，以及所有有效的通關許可和同意書，證明您有權輸出和（或）輸入此槍械、武器或彈藥。
• 如果您需要攜帶任何類型的槍械、武器或彈藥，請務必在航班起飛前 3 天以前取得阿聯酋航空的許可。請到本網站服務中心的「聯絡我們」區塊，詳填槍械表格 （只有英文版表格），進行申請程序。如果該程序在處理過程中遇到您居住國家及阿拉伯聯合大公國的國定假日和週末，則需更長的作業時間。
• 槍械必須完全卸除彈藥，且可以的話，請拆解槍械並放在手提箱或標準槍箱中。
• 彈藥必須安全地存放在堅固的密封盒內，然後裝入行李箱內，且四周放置其他物品做為襯墊。行李箱上不得貼上「爆炸物」的標籤。
• 每名乘客可攜帶的彈藥淨重上限為 5 公斤（11 磅）。團體旅遊的旅客如要攜帶彈藥，則必須以自己的個別行李攜帶，且單一行李重量不得超過 5 公斤（11 磅）的上限。
• 所有煙火及其他任何含爆炸物的物品，例如聖誕拉炮、鞭炮、火箭筒、紙包煙火、仙女棒等，皆禁止以隨身行李或托運行李方式攜帶上機。

旅客如果希望以隨身行李方式攜帶槍械入境杜拜，或於杜拜轉機，則必須遵守以下特別規定：

• 旅客如果要攜帶槍械彈藥進入阿拉伯聯合大公國，必須事先取得阿拉伯聯合大公國海關以及阿拉伯聯合大公國國防部的許可。如要取得此類許可，乘客必須直接聯繫上述政府部門。
• 如果是於杜拜轉機的乘客，則必須事先向杜拜航空警察局及民航局取得攜帶槍械彈藥同行的許可。

針對前往朝覲與副朝覲且行程中含有麥地那或吉達的旅客，除了原有的託運行李限額之外，還可以額外託運最多 5 公升的「伊斯蘭滲滲泉水 (Islamic Holy Water of Zamzam)」。只需要確定以密封容器確實裝好「滲滲泉水 (Zamzam water)」，即可將其放置在貨艙的特別區域中載運。

所有飛往美國、加拿大與英國的乘客都必須在杜拜國際機場開啟自己的電子產品，否則該產品會被禁止登機。請確保您的電子產品在抵達機場前仍擁有充足的電量。這項要求是由上述各國的主管機構所提出的加強安全措施之一。

所有的隨身行李都必須經過檢查。飛往美國、英國與加拿大的乘客，將在各自的登機門接受隨身行李的檢查。 

若乘客無法開啟自行攜帶的電子產品，將可能會遭到卸載，或是要求禁止登機。這些禁止登機的電子產品並沒有安全的存放處，且阿聯酋航空也無法為其負起任何保管責任。

除了視障人士的導盲犬以外，阿聯酋航空不允許動物與旅客一同進入機艙，但往返杜拜與巴基斯坦特定目的地之間的航班可攜帶獵鷹。詳情請參閱我們的「便利旅行」資訊。

所有其他動物的運輸都必須遵守特定航線的規定：

• 所有飛抵杜拜的航程，動物必須以貨運的方式運輸。
• 如需更多有關以貨運方式運輸動物的資訊，請與阿聯酋航空 SkyCargo 或當地貨運商聯絡。
• 如果是從杜拜啟程並前往允許動物作為「超額行李」（亦即，非列冊的貨物）的方式入境的國家 / 地區，只要總旅程時間（包括任何過境時間）不超過 17 小時，並符合所有適當的條件，即可將獵鷹、貓、狗和寵物鳥類等作為隨身行李攜帶登機。

不論航線為何，動物和載運容器的運送費用都取決於該動物和其飼育籠的總重量。此類費用適用於所有情況，即便未託運其他行李亦然。

前往巴基斯坦

如果您攜帶動物、鳥類、動物來源產品（肉類、乳製品及其他產品）、動物用生物製劑或疫苗前往巴基斯坦，除了任何進口與獸醫文件之外，您必須在抵達巴基斯坦前填寫此表格（在新分頁開啟外部網站）。

前往葡萄牙

所有從非歐盟國家直接或轉機抵達葡萄牙的寵物（非商業）都需事先取得入境許可。此要求是為了確保符合葡萄牙主管機關對於動物入境該國時所設定的衛生安全標準。

乘客必須 填寫此處提供的抵達通知表（在新分頁開啟外部網站），並在抵達對應的入境地點（在新分頁開啟外部網站）前 48 小時提交此表。如果您正前往里斯本，填畢的表單必須寄至 pcflisboaa@dgav.pt。

請務必注意下方針對託運動物的重量和尺寸限制：

請注意，運輸動物的費率和必要文件以及各種支出，均和通常的超額行李需求有所不同。請前往阿聯酋航空 SkyCargo.com 以瞭解相關資訊，或寫信向阿聯酋航空 SkyCargo 索取更多相關資訊。

阿聯酋航空概不負責包含其他航空公司的寵物運輸行程。 

如果您的行程中會搭乘由其他航空公司營運的航班，這些航班時可能設有不同的行李規定。更多資訊

我們並不限制您能攜帶上阿聯酋航空航班的寵物數量，然而，請務必注意每個國家針對出入境寵物的數量規定。例如，每位旅客能帶進印度的寵物數量為兩隻以下。建議您在出發前先查看目的地國家的相關規定。

體型相當且體重未超過 14 公斤的成年動物，最多可兩隻放在同一個載運容器中，前提是兩隻動物已習慣住在一起。體重超過 14 公斤的動物必須單獨放在一個載運容器中。

阿聯酋航空動物運輸的其他資訊

請在起飛日期前預訂並支付動物運輸的託運費用。

可利用阿聯酋航空運輸的動物有限制規定。  所有於 CITES 中所列的動物（包括寵物），都必須以貨運方式運輸。  其他限制規定（包括進口禁令）則適用於特定貓狗品種。請與您當地的阿聯酋航空辦事處聯絡，以取得更多品種限制的相關資訊。

為了動物（包括服務犬）的安全，如果總旅程的時間超過 17 小時，則根據以上規定而可接受作為行李的動物，必須以貨運方式運輸。總旅程時間包含在起飛之前大約 1 小時的機場報到服務，以及將動物遞送至最終目的地入境大廳所需的 1 小時。經由杜拜轉機的動物，若是在航班轉機時間超過 6 小時的情況下，亦必須以貨運方式運輸。 

在杜拜轉機時，寵物將會待在有空調的房間內，旅客、地面處理人員和代理商將無法接近牠們。運輸時若需要餵食、飲水或服用藥物的動物必須以貨物的方式預訂航班，其轉機時間不得少於 6 小時。

由於阿拉伯聯合大公國的氣溫和濕度偏高，在 5 月 1 日至 9 月 30 日期間，我們不提供鳥類（除部分獵鷹外）以託運行李和貨運的方式經由杜拜轉機的服務。

阿聯酋航空接受運輸的所有動物都必須具備目的地國家核發的有效進口許可，以及有效的健康證明（包括所有適用的疫苗接種記錄）。

然而，某些國家可能設有用行李方式進口動物的相關限制。如需詳細資料，請與阿聯酋航空當地辦事處聯絡。

使用阿聯酋航空服務運輸動物時，請務必在運輸籠上明確標示 24 小時緊急聯絡電話以及最佳溫度要求。

動物如果已懷孕且妊娠期已超過三分之一（1/3），或已於行前 48 小時內分娩，則阿聯酋航空恕不受理該動物的運輸。

所謂「危險物品」，係指可能危害班機乘客的健康或安全，或可能損壞飛機的物品或藥物。此類物品也稱為違禁品、危險材料或危險貨品。

此類物品的運輸由國際民用航空組織（ICAO）及阿拉伯聯合大公國民航局管制。凡屬於危險物品範疇的物品都不允許隨旅客隨身攜帶，亦不可放在托運行李或隨身行李中，但部分情況除外。

若您不確定是否攜帶危險物品，或有特定物品須經過許可，請洽詢當地的阿聯酋航空辦事處，瞭解更多資訊。

粉末

由澳洲及紐西蘭出發或途經上述二地，以及往、返、途經美國的班機即將施行新的隨身行李規範。自 2018 年 6 月 30 日起，350 ml毫升以上的粉末須進行額外檢查。

這是為了遵循美國運輸安全管理局（TSA）、澳洲政府內政部以及紐西蘭民航局的新安全規範。

完整資訊請見我們的「危險物品」頁面。

無人機

為了安全起見，我們不允許將無人機作為隨身行李攜帶上機。無人機只能託運上機。然而，前往約旦的航班不允許無人機。

在所有其他的航班，如果要託運無人機，您必須妥善處理無人機中的鋰電池，或是將電池取下並作為隨身行李攜帶上機。就算您是從其他接受無人機上機的航空公司轉機，仍然必須遵守本規定。

包含爆炸物之物品皆不允許登機

所有煙火及其他任何含爆炸物的物品，例如聖誕拉炮、鞭炮、火箭筒、紙包煙火、仙女棒等，皆禁止以隨身行李或托運行李方式攜帶上機。

鋰電池

請注意：在部分國家，筆記型電腦、手機和其他可攜式裝置中的鋰電池現在都視為危險物品，而且可能無法放在托運行李中。

有此規定的國家目前也包括中國。

所有隨身行李的大小，必須能夠放置在每位旅客前方座位的下方或是上方行李置物櫃。行李袋、公事包或其他行李不得放在旅客腿部後面，且民航局明文禁止將隨身行李放在走道或緊急出口處。

另外也同樣需要您注意的是重量限制，遵守此限制規定，就可降低上方行李置物櫃中行李掉出而導致旅客受傷的風險。

基於安全理由，根據阿聯酋航空政策規定，隨身行李皆不得放置在旅客座位上。只有樂器、外交郵袋和貴重物品可放置在旅客座位上。

若旅客在杜拜進行不同阿聯酋航空班機之間的轉機，且轉機時間低於 24 小時的話，行李便會托運到抵達目的地為止。因此，若非我們的機場人員另有通知，否則您在轉機時無法領取行李。

這項規定包含在 emirates.com 上購買的機票，也包含在該網站上使用進階搜尋選項購得的機票。若想在杜拜領取行李，請聯絡我們進行此種預訂，或修改您現有的預訂內容。

阿聯酋航空建議您務必查看航程中所有航空公司的行李規定。

如果您的航程一開始是搭乘其他航空公司的航班，然後再轉機搭乘阿聯酋航空航班，請與該航空公司聯絡以瞭解全程託運行李的相關政策規定。

如果您的行程中會搭乘由其他航空公司營運的航班，這些航班時可能設有不同的行李規定。更多資訊

需視機票購買方式和機場可使用的系統而定，搭乘阿聯酋航空班機並轉乘其他航空公司班機的旅客，可能可以或無法一次全程託運行李。請洽詢您所在的當地阿聯酋航空辦事處。

如果阿聯酋航空和其他航空公司之間無法提供全程託運行李的服務，請確認您於抵達機場、領取行李、通關和繼續前往下一個航班櫃檯報到之間有足夠的時間，並預留時間以備有任何可能的延誤之需，避免因錯過航班而有所不便且需支付額外費用。

為了您的安全，機場安全檢查事務部門受要求檢查所有托運行李。篩檢流程中，可能會打開部分行李進一步檢查。

為了減少行李延遲時間及對旅客造成的不便，杜拜國際機場、杜拜航空警察局，以及阿聯酋航空採用了新的行李檢查流程。如此一來，行李打開受檢時，你便不再需要在場。行李會由杜拜航空警察打開，並在阿聯酋航空工作人員見證下檢查。

若需要此類額外檢查，將會打開您的行李並檢查內容物，查驗是否含有違禁品。托運行李內發現的任何違禁品均會遭沒收。請瀏覽我們的「危險物品」頁面，查閱完整的違禁品清單。

完成檢查流程後，內容物會放回行李中，隨附一封杜拜國際機場的短箋，解釋為什麼會打開你的行李。部分情況下，顧客會被要求需親自參與行李檢查流程。如需更多資訊，請前往杜拜國際機場網站。

「智慧」或「創新」行李袋包含裝有馬達、行動電源、GPS、GSM、藍芽、RFID 或 Wi-Fi 技術的行李袋。無論是隨身行李或是託運行李，我們所有航班上都對攜帶裝備鋰電池的智慧型行李袋設有限制。

隨身行李

若智慧型行李袋符合您航線的隨身行李大小及重量限額，且電池可以拆卸，則可以當成隨身行李。如果行李袋可以完全關機，則電池可以留在袋內。請注意，您無法在機上為行李袋充電。

託運行李

若已拆卸電池並將電池放在隨身行李內，且行李袋本身符合您航線的託運行李大小及重量限額，則可以辦理託運。

請注意，若智慧型行李袋的電池是內建的且無法拆卸，則無法隨身攜帶，也無法託運。

您可以瀏覽我們的「危險物品」頁面，查閱完整的違禁品清單。

如果您在航廈找不到自己的行李，請聯絡機場行李服務櫃檯。該服務台通常位於行李提領處附近的海關大廳。

在行李服務櫃檯填寫「財物損失報表」(PIR) 後，您將會得到一組不重複的參考編號，方便我們追蹤您的行李。之後您即可使用該參考編號查詢行李的追蹤狀態。

請盡可能在報表中提供行李的相關資訊，例如顏色、品牌以及辨識標記。如果您未填寫報表就離開機場，請盡快與我們聯絡。

尋獲您的行李後，我們將按照海關所允許的時間，安排您方便的時間將行李寄回。

如果您的行李在轉機期間受損，離開機場前，您必須就近向阿聯酋航空專員或至行李服務櫃檯做申報。機場行李服務櫃檯通常位於海關大廳 (行李提領處附近)。

如果未申報就離開機場，您必須在 7 天內與阿聯酋航空當地辦事處書面聯絡，才能進行申報。

通常，行李可能會延誤，且隨後可能在受損的情況下遞送。如果是這種情況，請聯絡阿聯酋航空。

行李事故報告書 (PIR) 編號是一組專屬編號，專門用來協助我們追蹤您誤點或受損的行李。這是一組 10 個字元和數字的編號，標示於 PIR 收據上您的姓名的上方。您可以利用這組參考編號查詢行李的狀態。

針對從美國往返，並回報有部分行李遺失的旅客，阿聯酋航空會提供臨時救濟金（Interim Relief，簡稱 IR）作為補償。至於搭乘其他航線，且所有行李皆無法領取的旅客，我們也會提供臨時救濟金（居民除外）。

救濟金可以用來購買必需品，如牙刷、牙膏、肥皂、洗髮精、睡衣等。如需領取臨時救濟金作為補償，請攜帶護照及機票購買收據到離您最近的阿聯酋航空當地辦事處辦理手續。

我們會加強追蹤，盡力讓您能夠領取行李。如果很不幸地行李宣告遺失時，我們會聯絡您，並提供補償。

在找到您的行李並確認通關手續完成後，如果距離在一定範圍內的話，我們會盡力在 4 個小時內將您的物品交還給您；我們會立即連絡您，並為您安排適合您領取行李的遞送時間。

但是礙於某些國家的當地法令規定，我們有時無法將行李遞送給您，此時您需要到機場領取行李。這種情形時，我們會讓您知道何時可以領取行李。

如果行李被海關扣押，我們會盡所能與海關協調以求解除扣押。有時候，您可能會被要求提供授權可以打開行李的授權書。

如果協調失敗，無法解除行李扣押的時候，我們會派人連絡您，並完整說明事由及經過。

當有行李發生延誤時，我們的工作人員將盡力尋找行李的所在地。

一開始七天內，我們會進行「初期追蹤」：我們會聯絡旅程中包含的所有站點，進行實際檢查，與保安及失物招領等團隊合作進行調查，也會檢查停機坪及商店區，盡全力讓乘客可以早日領到行李。

如果一開始七天內無法找到行李，我們將加強進行「二期追蹤」。在這個階段，我們會跟所有的機場及航空公司進行確認。只要旅客填寫行李清單表完畢，並提供所有必要文件之後，我們就會開始進行這項流程。這項最終的確認流程將在十個工作天內完成。

如果您與我們合作，並適時提交相關文件的話，便能加速這個流程。

如果 emirates.com 上的行李狀態顯示為「已關閉」，則表示您已經領到行李，或是行李正在運輸到您所在地的途中。

有時候由於交通因素、機場與遞送地址的距離，以及其他我們無法掌控的環境因素會延遲我們遞送行李的時間。如果您知道負責遞送行李的快遞公司是哪間，您可以直接洽詢該公司。

請耐心等待 6 個小時後，再聯絡我們詢問處理進度。

如果行李在非阿聯酋航空營運的航班中遺失，請直接連絡營運該航班的航空公司尋求協助。

請注意，因為航班變更而改為搭乘其他航空公司的飛機時，即使您使用的是阿聯酋航空的機票，也請直接連絡該航空公司。

使用阿聯酋航空應用程式中的行李追蹤器，以查看您行李在旅途中的每一步位置。在「我的行程」下選擇您的行程，並點選「我的行李狀態」。您可以追蹤您的行李，從報到處至裝運上飛機，當其轉移至轉機航班時，您可以查看其抵達您目的地的時間。當準備好領取您的行李時，請核對行李帶編號。

如果您的行李延誤，追蹤器會提供您參考編號（稱為 PIR）及我們為退還您的行李給您而將採取的措施。如果您沒有此應用程式，您可以使用我們網站上的延誤或受損行李追蹤器。

託運行李

嬰兒的行李限額會根據航班採用計重制或計件制而有所不同。嬰兒機票將註明適用之限額。

計重制：

嬰兒的行李限額最大可達 10 公斤（22 磅），包含在嬰兒機票價格內。

計件制：

無論艙等為何，嬰兒機票皆包含一件行李。此額外託運的行李不得超過 23 公斤（50 磅），且總尺寸（長、寬、高）不得超過 150 公分（59 吋）。

隨身行李

與嬰兒同行的乘客，不論搭乘的艙等為何，都可以攜帶一件裝有機上用品及嬰兒食品的手提袋（重量不得超過 5 公斤 / 11 磅）；如果未攜帶嬰兒座椅，且機艙空間足夠，則還可攜帶一台可完全摺疊的嬰兒車 / 嬰兒床作為隨身物品。若機艙內空間不足，則該嬰兒車 / 嬰兒床必須託運。

有特殊需求的旅客可享有特定的額外行李限額，雖然免費，但需遵守以下限制規定：

• 根據國際航空運輸協會 (IATA) 所制定的《危險物品規定》，有睡眠障礙的乘客可托運一台睡眠呼吸輔助器（連續式正壓呼吸輔助器 (CPAP) 或正壓呼吸輔助器 (PAP)。如需進一步瞭解這些裝置在機上的使用方式，請參閱「健康」和「便利旅行」部分中的資訊。
• 需使用輪椅的旅客得使用可完全摺疊的輪椅登機，且此輪椅需存放在機艙置物櫃中。需使用拐杖的旅客也可使用此類物品登機，且此類物品需存放在機艙置物櫃中。
• 乘坐電動輪椅的旅客，請於行前與所在當地阿聯酋航空辦事處聯絡以了解相關詳細資訊。
• 需使用攜帶式腎臟透析儀的旅客可以攜帶一台透析機及其輔助設備，但透析機必須存放在機艙置物櫃中。
• 導盲犬和有聽障工作犬得以運輸籠方式搭機，但無法與旅客一同登機。

計件制

每件行李總尺寸（長 + 寬 + 高）不得超過 150 公分（59 英吋）。旅客的單件行李如果超過上述尺寸至 300 公分（118 英吋），則需支付額外費用。單件行李的總尺寸若超過 300 公分（118 英吋），將無法託運，且必須另以貨運方式運輸。旅客如託運一件或兩件行李，不限艙等，兩件行李合計的總尺寸不得超過 300 公分（118 英吋）。

• 一雙雪橇、一對滑雪杖和一雙滑雪鞋，或是
• 一片滑雪板和一雙滑雪鞋

• 一雙標準滑水橇，或
• 一片花式滑水板

救援裝備會視為一般行李處理，且如果超過行李限額，則需支付一般行李超重費用。所有裝備都必須符合危險貨物條例的規定。如需詳細資料，請與您所在當地阿聯酋航空辦事處聯絡。

如果您是從美國境內出發，且預訂航程中的第一個航班並非阿聯酋航空所營運，則可能必須遵守不同的規定。更多資訊

如果總行李重量或件數超過一般免費限額，則需支付行李超額費用。如需查看更多相關資訊，請前往購買額外行李限額頁面。

所有的運動器材，包含高爾夫球器具、腳踏車與滑雪器材

阿聯酋航空可接受運動器材視為標準行李限額的一部分辦理託運。如果要託運腳踏車，請至少在航班出發的 24 小時以前通知我們。可能需要遵守特殊的行李規定。

計重制

單件行李的總尺寸若超過 300 公分（118 英吋），將無法托運，且必須另以貨運方式運輸。本規定無特例狀況。

計件制

完整運動器材的總尺寸（長 + 寬 + 高）不得超過 300 公分（118 英吋）。任何運動器材的總尺寸若超過 300 公分（118 英吋），將無法辦理托運，而必須另以貨運方式運輸。

在任何時候，如果總行李的重量或件數（包含運動器材）超過免費行李限額，則須支付行李超額費用。如需查看更多相關資訊，請造訪購買額外行李限額。

自攜式水中呼吸裝備 – 水肺（SCUBA）

潛水裝備通常包含潛水衣、蛙鞋、面罩、呼吸管、調節式浮力救生衣等。如果其中還包含氣瓶，則必須洩掉氣瓶內容。 

運動器材及彈藥

為運動用途所設計的槍械，例如打靶用手槍和步槍、空氣槍、狩獵用步槍、獵槍等，可根據以下規定以托運行李的方式，由阿聯酋航空班機運送：

• 槍械必須完全卸除彈藥，且可以的話，請拆解槍械並放在手提箱或標準槍箱中。
• 無論是攜帶何種類型的槍械、彈藥、爆炸物和包含爆炸物的物品，都必須在航班起飛前至少三天，向阿聯酋航空取得相關許可。請到本網站服務中心的「聯絡我們」區塊填寫槍械表格（只有英文版），以開始審核程序。如果該程序在處理過程中遇到您居住國家及阿拉伯聯合大公國的國定假日和週末，則需更長的作業時間。
• 彈藥必須安全地存放在堅固的密封盒內，然後裝入行李箱內，且四周放置其他物品做為襯墊。行李箱上不得貼上「爆炸物」的標籤。
• 每名乘客可攜帶的彈藥淨重上限為 5 公斤（11 磅）。團體旅遊的旅客如要攜帶彈藥，則必須以自己的個別行李攜帶，且單一行李重量不得超過 5 公斤（11 磅）的上限。
• 所有煙火及其他任何含爆炸物的物品，例如聖誕拉炮、鞭炮、火箭筒、紙包煙火、仙女棒等，皆禁止以隨身行李或托運行李方式攜帶上機。

旅客如果希望以隨身行李方式攜帶槍械入境杜拜，或於杜拜轉機，則必須遵守以下特別規定：

• 旅客如果要攜帶槍械彈藥進入阿拉伯聯合大公國，必須事先取得阿拉伯聯合大公國海關以及阿拉伯聯合大公國國防部的許可。如要取得此類許可，乘客必須直接聯繫上述政府部門。
• 如果是於杜拜轉機的乘客，則必須事先向杜拜航空警察局及民航局取得攜帶槍械彈藥同行的許可。

滑雪/滑水裝備

滑雪裝備可視為一般行李處理。但是在某些情況下，乘客托運滑雪器材時可能需支付額外費用；請與阿聯酋航空當地辦事處聯絡，以取得更多資訊。

滑雪裝備套組可包括：

• 一雙雪橇、一對滑雪杖和一雙滑雪鞋，或是
• 一片滑雪板和一雙滑雪鞋

滑水裝備套組可包括：

• 一雙標準滑水橇，或是
• 一片花式滑水板

深入瞭解往返北美洲、中美洲或南美洲時攜帶的滑雪器材，其須遵守的相關規定。

其他運動器材

我們可接受旅客以標準行李限額的一部分，托運風帆衝浪板、風箏衝浪器材、獨木舟、趴板、撐竿跳竿子或其他運動器材，但須遵守以下規定：

• 所有風帆都要可以拆解及摺疊。
• 妥善收納於硬式收納箱中。如果沒有，則需貼上「Limited Release」（限制放行）的標籤。
• 總尺寸不得超過 300 公分（118 英吋）。

如是攜帶衝浪板，請注意以下事項：

• 請取下衝浪板的舵；如果舵無法取下，請使用泡棉嚴密地包裹。
• 衝浪板的頭尾都需包裹泡泡紙或泡棉以保護結構。
• 板緣（衝浪板邊緣）下方需放置硬紙板以防止震動撞擊。
• 衝浪板需妥善收納於有襯墊的衝浪板袋中。

如果總行李重量或件數超過一般免費限額，則需支付行李超額費用。如需進一步瞭解行李超額費用，請與阿聯酋航空當地辦事處聯絡。由於各種運動器材的相關規定有所差異 (特別是運動用武器)，因此請與阿聯酋航空當地辦事處聯絡，以瞭解其他可能必須遵守的規定。

注意：如果您的航程包括由其他航空公司營運的航班，則這些航班可能會針對下列行李採用不同規定。如需進一步瞭解特定運動器材的限額資訊，請聯絡我們，或與相關航空公司聯絡。

樂器沒有特殊行李限額。您可以利用三種不同的方式攜帶樂器搭乘阿聯酋航空航班：

• 一般托運行李（須遵守一般限制）
• 一般隨身行李（須遵守一般限制）
• 以隨身行李方式放置於無乘客的座位上（若樂器大小在隨身行李的一般尺寸範圍和重量限制以內），或付費將其放置在座位上（若樂器的大小與重量超過範圍限制）。

請注意，上述選項中所述的特定規則與限制適用於特定樂器。如果對於搭乘阿聯酋航空航班時可攜帶或托運的樂器有任何疑問，請聯絡所在的阿聯酋航空當地辦事處或旅行社，以檢閱此類規則與限制。如欲購買座位放置物品，請聯絡所在的阿聯酋航空當地辦事處辦理相關預訂。您無法在 emirates.com 上進行此種預訂。

如果您的行程包括由其他航空公司營運的航班，您搭乘這些航班時可能必須遵守不同的行李規定：瞭解詳情。

可以，您可以攜帶電視機作為託運行李。請務必妥善包裝，以確保飛行期間能安全運輸。

您需要簽署免責聲明並支付 75 美元的手續費。欲託運的電視機的總尺寸不得超過 300 公分（118 英吋），總重量則不得超過 32 公斤（70 磅）。

取決於您的行李限額，您可能需要為電視機支付超重或過大行李費用。另請注意，不同的機場對於託運電視機可能設有不同的規定，所以請務必在出發前直接洽詢您的出發機場和抵達機場。

如果您位於機場，請洽詢阿聯酋航空團隊成員尋求協助。如果您已離開機場，請填寫我們的失物協尋表格，以報告遺失的個人物品或隨身行李，我們稍後將立即回覆。

如果您曾搭乘過阿聯酋航空飛機旅行，並持有開頭自 176 起的機票號碼，請使用此表格。如果您曾搭乘過另一間航空公司營運的飛機旅行，請直接聯絡該航空公司，即使您持有阿聯酋航空機票。

如果您遺失託運的行李或這些行李並未送上您的阿聯酋航空航班，請聯絡我們。

您也可以在我們的行李延誤及受損頁面上，查看行李遺失的處理狀態。

如需協尋在杜拜的失物，請撥打 +971 600 555555 與我們聯絡。如果您人在阿拉伯聯合大公國以外的地區，請聯絡阿聯酋航空當地辦事處（在相同分頁開啟頁面）。