手機與阿聯酋航空應用程式

您可以透過行動瀏覽器造訪 emirates.com，但我們建議下載並使用應用程式。這是專為手機所設計，意味著比在行動瀏覽器上造訪我們的服務更容易使用。

桌面版 emirates.com 的大部分功能也可以在您的行動瀏覽器上使用，如瀏覽航班和預訂機票。只有部分次要產品或功能在使用手機時可能無法使用。

如需取得關於應用程式提供的功能清單，請查看此處（在相同視窗中開啟）。

當您連線到 Wi-Fi 時，可免費使用我們的網站（和應用程式）。然而，如果在國外使用數據漫遊，則可能在連線到網際網路時由您的供應商收取費用，或者您可能需要支付使用任何可用 Wi-Fi 連線的費用。

阿聯酋航空應用程式是專為行動裝置使用而設計。我們一直在進行更新，以涵蓋管理航班、預訂和阿聯酋航空帳號所需的最新和最重要功能。請在此處（在相同視窗中開啟）瞭解更多關於應用程式提供的內容。在行動瀏覽器上使用 emirates.com 與在桌面上使用網站類似，除了一些細微的相容性差異。應用程式和行動裝置上的 emirates.com 有一些不同的功能，但一般情況下，您可以在應用程式上找到您需要的所有功能。

行動登機證讓您無須使用任何紙本或列印文件即可通過安檢及登機。只需在指定機場（在相同視窗中開啟）的不同檢查站點選手機上的行動登機證條碼。您需要連線到網際網路，以取得您的登機證。

透過行動瀏覽器或個人電腦登入阿聯酋航空網站進行預訂，申請您的行動登機證。如果您使用的是應用程式，您的登機證將在辦理登機手續時直接下載至您的裝置上。

將行動登機證下載至您的裝置上有助於節省在機場的時間，因為您可以像使用紙本登機證一樣在指定機場（在相同視窗中開啟）的所有檢查站使用行動登機證。

1. 透過阿聯酋航空應用程式進行線上報到。
2. 選擇下載登機證至行動裝置的選項。
3. 我們將向您發送電子郵件或簡訊，並附上您的登機證連結。
4. 抵達機場後，將行動裝置連上網路，然後點選該連結以在行動裝置上顯示您的登機證。
5. 當您到達安全檢查和登機門時，確保您的登機證已經顯示在螢幕上。此外，您也可透過螢幕畫面擷取功能，將行動登機證儲存至您的行動裝置。

之後在您行程中的各階段，皆可於機場使用該副本以供掃描之用，而不用連線上網。

如果您使用的是 iOS6 或更新版本的 iOS，並透過我們的行動應用程式辦理報到，您可以將登機證儲存在您的手機上，讓您在沒有網路連線的情況下使用。選擇交付選項「儲存至裝置」，並使用錢包應用程式取得您的登機證，以便在機場掃描。

阿聯酋航空應用程式是您手機上的虛擬旅行助理，適用於 iPhone 和 Android。這是在一個地方計畫、預訂和管理所有阿聯酋航空旅行最簡單的方法。

除了搜尋航班、預訂下次旅行、下載您的登機證及追蹤您的忠誠會員資格，我們也一直在增加新功能和更新，使您搭乘阿聯酋航空航班的旅行體驗比以往更加現代、無壓力而且更加容易。阿聯酋航空應用程式是滿足功能性旅行需求以及滿足真正生活上經常搭機需求的完美選擇，允許您從機上功能表和娛樂播放清單，到額外的行李付款和旅客服務支援等，自訂您需要的一切。

在此處（在相同視窗中開啟）瞭解阿聯酋航空應用程式能夠如何轉變您的旅行體驗。

我們不斷地更新應用程式並為應用程式增加新的功能，以便您隨時控管所有旅行需求。您可以在阿聯酋航空應用程式上做許多的事情，一些主要的功能包括：

• 預訂您的航班
• 管理您的預訂
• 管理您的阿聯酋航空 Skywards 帳戶
• 選擇您的座位
• 更新您的預訂
• 選擇您的機上餐點
• 網路報到
• 登機證下載
• 貴賓專車接送服務預訂
• 兌換和使用哩程數
• 航班狀態與更新
• 機場 Wayfinder 地圖
• 行李追蹤

以及更多資訊（在相同視窗中開啟）。

此應用程式可免費下載。您可以像下載任何其他應用程式一樣，在 App Store、Google Play 商店或華為應用市場下載阿聯酋航空應用程式。

您可以在 iPhone 和 Android 手機上，在 App Store、Google Play Store 或華為應用市場下載此應用程式。

此應用程式相容於以下裝置和作業系統：

• iPhone - iOS 7 以上系統
• Apple Watch - iOS 8.2 以上系統
• Android 手機 - OS 4.1 以上系統

對於 iPhone 使用者，在您裝置的 iTunes Store 搜尋「Emirates App」（阿聯酋航空應用程式），您也可以在瀏覽器或 App Store 中搜尋。

對於其他使用者，請在 Google Play 商店或華為應用市場中搜尋。

適用於 iPhone 和 Android 的阿聯酋航空應用程式可在 App Store、Play 商店和應用市場下載，並提供以下 19 種語言版本：

阿拉伯文、捷克文、英文、法文、德文、希臘文、義大利文、日文、韓文、波蘭文、葡萄牙文（巴西）、葡萄牙文（葡萄牙）、俄文、西班牙文、簡體中文、繁體中文（香港）、Tichurong 漢藏方言 、繁體中文（台灣）、泰文和土耳其文。

阿聯酋航空應用程式的設計宗旨是在您的手機上發揮最佳效能。相比您從手機的網際網路瀏覽器瀏覽阿聯酋航空網站，阿聯酋航空應用程式更易於使用及管理。使用手機上的應用程式持續追蹤您的所有旅行需求，比在網站上瀏覽要有趣得多。

此應用程式也是針對您個人使用，並已下載至您的裝置中。它會記住您的航班歷史和其他資訊，所以您不需要在每次登入時輸入同樣的詳細資訊。

您不需要阿聯酋航空 Skywards 帳戶即可使用此應用程式。所有阿聯酋航空旅客皆可使用。

然而，建立阿聯酋航空 Skywards 帳戶是免費的，對飛行常客和我們的阿聯酋航空 Skywards 計畫會員特別實用。擁有個人 Skywards 帳戶，可以快速輕鬆地預訂及管理您的活動，同時也意味著您可以在每次預訂航班時賺取和使用哩程數。

在您第一次使用此應用程式時，將要求您輸入您的密碼和詳細資訊，在這之後，您可以保持登入或每次都登出。

請查看此應用程式的「更多」部分，瞭解登入和登出的選項。

您在第一次登入應用程式時，以及像是預訂航班和管理預訂等使用大量資料功能時需要網際網路連線。如果您沒有 Wi-Fi 或行動網路，也不要擔心，您仍然可以離線使用應用程式和您的資訊。

只要有 Wi-Fi 熱點的地方，您在世界各地都可以使用阿聯酋航空應用程式。您也可以透過 3G/4G 資料信號使用此應用程式，不過您需要檢查數據漫遊費用。

我們將大多數通知和功能設計為儘可能降低電池用電，但如果您長時間使用 3G 或 4G 數據，則會消耗更多電量。

您可以在阿聯酋航空應用程式的「更多」部分選擇如何使用您的個人資訊和通知，以增強您的應用程式體驗。

阿聯酋航空 App 只會顯示您使用阿聯酋航空 Skywards 會員編號完成預訂的航班。

若要將預訂資訊新增至「我的行程」，您將需要取得您的預訂，並將您的 Skywards 號碼新增至該預訂。您可以在應用程式的「我的旅程」中，點擊「+」新增符號以執行此操作。一旦取得您的預訂並新增您的 Skywards 號碼，此航班預訂將會自動出現在「我的旅程」之中。

您可以使用信用卡或簽帳金融卡支付航班機票費用，如果您所在地區無法即時支付，您也可以在阿聯酋航空辦事處支付。

您也可以透過 Paypal 支付。

應用程式的「更多」部分將讓您決定如何使用您的個人資訊和通知，使您的旅程更加簡單。

是的，您在阿聯酋航空應用程式上所做的任何更改或預訂，都將在您使用行動瀏覽器瀏覽 emirates.com 時反映出來。

我們非常感謝您的寶貴建議，這將可以幫助我們進一步改善阿聯酋航空應用程式。應用程式內有一個意見回饋表格選項，請填寫此表格並提交，將您的想法發送給我們。您也可以在 iTunes Store、App Store、Play 商店和應用市場為阿聯酋航空應用程式評分。

我們非常重視客戶個人資訊的安全性。您可以在我們的隱私政策中瞭解我們將如何保護及使用您的資訊，我們將要求您在使用應用程式前簽署及閱讀該政策。請務必閱讀規則與條款及我們的隱私政策。

您可以像刪除 iPhone 或 Android 手機上的其他應用程式一樣，刪除此應用程式。