Путешествие
Перелет без лишних контактов
Благодаря нашим интеллектуальным технологиям прохождение предполетных формальностей в Международном аэропорту Дубая и перелет будут простыми и безопасными.
Бесконтактный перелет с Эмирейтс
Узнайте, как пользоваться нашими онлайн-сервисами и бесконтактными пунктами обслуживания на протяжении всей поездки.
Узнайте, как вы можете максимально эффективно использовать свое время от момента бронирования до посадки в самолет и наслаждаться спокойным путешествием без лишних хлопот.
Перед полетом
Планируйте свою поездку с помощью полезных онлайн-сервисов.
Приложение Эмирейтс
Узнать большеУправляйте поездкой с помощью мобильного приложения Эмирейтс. Планируйте свою поездку, бронируйте билеты и управляйте бронированием в приложении.
Скачайте мобильный посадочный талон и предъявите его в аэропорту. В приложении вы также можете знакомиться с меню на борту, получать оповещения, составлять плейлист для развлекательной системы и многое другое. А если вы сохраните всю информацию в приложении, вам будет проще бронировать следующую поездку.
Регистрация из дома, предоставляется DUBZ
Забронировать регистрацию из домаНаходясь в любой точке Дубая, вы можете сэкономить время и пригласить к себе сотрудников авиакомпании, чтобы пройти регистрацию на рейс. Наши партнеры DUBZ помогут вам зарегистрироваться из дома, отеля или офиса и заберут ваш багаж. Когда все будет готово, вы сможете насладиться временем, оставшимся до вылета, и прибыть в аэропорт позже.
Бронируйте билеты в Первый класс и бесплатно регистрируйтесь на рейс из дома. Наша услуга бесплатной регистрации из дома распространяется на билеты Первого класса, приобретенные по полному тарифу. Если вы оплатили билеты милями Skywards или повысили класс обслуживания за наличные или за мили, вам необходимо забронировать нашу платную услугу регистрации из дома.
В аэропорту
Вам не придется носить в руках все нужные документы благодаря возможности самостоятельной регистрации и использованию мобильных посадочных талонов.
Стойки для самостоятельной регистрации
Воспользовавшись стойками для самостоятельной регистрации, вы сможете легко и быстро зарегистрироваться на рейс.
Следуйте пошаговым инструкциям на экране, чтобы завершить процесс регистрации. Вы можете найти данные о своем бронировании путем биометрического сканирования лица, а также пользоваться бесконтактным способом работы с терминалом при помощи мобильного телефона. Здесь же вы можете уточнить маршрут, выбрать место в салоне и указать свой номер участника программы Эмирейтс Skywards.
Если вы уже прошли онлайн-регистрацию, то можете самостоятельно сдать багаж, чтобы его зарегистрировать.
Мобильный посадочный талон
При регистрации в Международном аэропорту Дубая больше не используются распечатанные посадочные талоны. Вместо этого вы отправляем мобильный посадочный талон на электронную почту или в виде ссылки в СМС-сообщении.
Выведите его на экран телефона и предъявите в аэропорту точно так же, как распечатанный посадочный талон.
Вы также можете скачать мобильный посадочный талон на стойке для самостоятельной регистрации или при онлайн-регистрации.
Система биометрического распознавания
Теперь вам не нужно постоянно доставать свой паспорт или посадочный талон для предъявления сотрудникам аэропорта. Благодаря системе биометрического распознавания лиц вы сможете перемещаться по аэропорту без задержек.
Система биометрического распознавания
Все, что для этого нужно, — это сделать фотографию во время регистрации на рейс, чтобы запечатлеть данные о вашем лице. После этого в Галерее В и Терминале 3 Международного аэропорта Дубая вы сможете быстро проходить через безопасные зоны биометрического распознавания.
Используя только систему распознавания лица, вы сможете зарегистрироваться на рейс, пройти таможенный контроль, получить доступ в залы ожидания в Галерее В и сесть в самолет. В настоящее время система распознавания используется только в некоторых зонах выхода на посадку, но их количество будет расти.
Вы будете получать оповещения в мобильном приложении Эмирейтс и сможете оценить удобство прохождения предполетных формальностей — от регистрации до выхода на посадку.
Электронный иммиграционный контроль
Зарегистрируйтесь для прохождения электронного иммиграционного контроля в терминале 3 Эмирейтс, и вы сможете проходить иммиграционный контроль без задержек каждый раз по прибытии в Дубай или при вылете из Дубая.
Если вы являетесь гражданином или резидентом ОАЭ, просто зайдите в зону электронного иммиграционного контроля, дождитесь, пока вас сфотографируют, и проследуйте в зону досмотра.
Проходить электронный иммиграционный контроль могут также граждане ССАГПЗ либо получатели визы по прибытии с биометрическими паспортами. Проверьте, имеете ли вы на это право, здесь.(ссылка на внешний сайт откроется в новой вкладке)
Посадка в самолет с использованием биометрических данных
Воспользуйтесь биометрическим сканированием лица, чтобы сократить время ожидания в очереди и ускорить посадку на рейс в Дубае. Вам не придется доставать посадочный талон — просто посмотрите в камеру и проходите на посадку.
Использовать биометрические данные можно на некоторых выходах на посадку в галереях A и B, но скоро их станет больше. Для биометрического сканирования вы должны быть достаточного роста, чтобы воспользоваться лицевым сканером; в противном случае наши сотрудники помогут вам пройти на посадку обычным образом.
На борту самолета
Используйте мобильное приложение Эмирейтс, чтобы хорошо провести время на борту.
Цифровое меню
Скачайте приложение ЭмирейтсПосетите наши страницы с меню, чтобы заранее узнать, какие блюда будут подавать в полете.
Вы также можете ознакомиться с меню в мобильном приложении Эмирейтс перед полетом и открыть его без подключения к сети, находясь на борту.
На борту самолета вы также можете использовать бесконтактную версию меню, подключившись к местной сети Wi-Fi. Вам не нужно оплачивать доступ к Wi-Fi — просто подключите мобильное устройство к нашей сети OnAir и откройте меню в своем браузере. Пролистав меню, вы найдете список блюд, доступный в вашем классе обслуживания.
Плейлист ice
Узнать большеЧтобы сэкономить время, составьте плейлист для развлекательной системы прямо в мобильном приложении Эмирейтс до посадки в самолет. Просматривайте тысячи фильмов, сериалов и музыкальных альбомов и добавляйте их в раздел избранных.
Оказавшись на борту, синхронизируйте свой плейлист с телевизором в салоне — и вам достаточно будет нажать кнопку воспроизведения, чтобы погрузиться в мир развлечений.
Скачайте мобильное приложение Эмирейтс в магазине App Store или Google Play и создайте свой плейлист ice.
По прибытии
Совершите пересадку на другой рейс без проблем и путешествуйте спокойно.
Отслеживание багажа в приложении Эмирейтс
Вы можете отслеживать местонахождение багажа на каждом этапе поездки с помощью системы отслеживания в мобильном приложении Эмирейтс.
Вы можете отследить местонахождение своих вещей с момента регистрации до погрузки в самолет и во время пересадки на стыковочный рейс, а также узнать, когда они прибыли в пункт назначения. Когда ваши вещи можно будет забрать, вы узнаете номер нужной багажной ленты. А если ваш багаж задержится, вы получите контрольный номер (так называемый PIR) и с помощью системы отслеживания будете узнавать обо всех принимаемых нами действиях.
Если у вас не установлено мобильное приложение, вы можете воспользоваться системой отслеживания доставленного с опозданием или поврежденного багажа на нашем сайте.
Стыковочные терминалы
Ваша пересадка на следующий рейс пройдет без проблем. Воспользуйтесь нашими стойками для самостоятельной регистрации для просмотра маршрута, изменения места в салоне и отправки мобильного посадочного талона на свою электронную почту: после этого вы сможете предъявить его на экране телефона в аэропорту или распечатать. Там же можно узнать, как попасть в зону выхода на посадку, не обращаясь к сотрудникам за стойками регистрации.
Трансфер в аэропорт / из аэропорта
Узнать большеЗакажите трансфер из аэропорта через Интернет, и автомобиль будет ждать вас по прибытии. Воспользуйтесь услугами нашего партнера CarTrawler. Компания предоставляет большие автомобили для групп и семей по сравнительно выгодным ценам. Вы также можете договориться, чтобы водитель встретил вас в аэропорту.
Часто задаваемые вопросы
Последнее обновление: 16 April 2024 05:31 Дубай (GMT+4)
Вы можете воспользоваться стойкой для самостоятельной регистрации, чтобы зарегистрироваться на рейс, распечатать посадочный талон и выбрать место в салоне. Там же вы можете распечатать багажные бирки и самостоятельно зарегистрировать свои вещи, при необходимости оплатив провоз сверхнормативного багажа. Чтобы начать процесс регистрации, следуйте указаниям на экране. Вам потребуется только паспорт и информация о рейсе.
Воспользоваться стойками самостоятельной регистрации в Терминале 3 Эмирейтс Международного аэропорта Дубая могут все пассажиры. Для пассажиров, следующих в Гонконг, Индию, Китай и США, существуют некоторые исключения.
Последнее обновление: 16 April 2024 05:31 Дубай (GMT+4)
Вы можете воспользоваться стойками для самостоятельной регистрации и сдачи багажа в зоне регистрации Терминала 3 при перелете в любой пункт назначения, кроме США и Канады.Последнее обновление: 16 April 2024 05:31 Дубай (GMT+4)
Изначально этот вариант будет доступен некоторым пассажирам Первого класса и Бизнес-класса. Мы свяжемся с ними и попросим пройти регистрацию. Обратная связь, полученная в ходе первоначального тестирования, поможет нам улучшить эту услугу и позднее внедрить ее и для пассажиров Экономического класса.
Последнее обновление: 16 April 2024 05:31 Дубай (GMT+4)
Эта новая технологическая разработка поможет вам путешествовать безопаснее и комфортнее при том с минимальными временными затратами. На каждом этапе поездки наши системы будут распознавать вас по уникальным чертам лица. Пройдите регистрацию на стойке и воспользуйтесь специальными биометрическими очередями в Терминале 3 Международного аэропорта Дубая для Первого класса и Бизнес-класса. Мы стали первой авиакомпанией, которая применяет технологию биометрического распознавания на всех этапах поездки: на стойке регистрации, на пункте иммиграционного контроля и в залах ожидания.Последнее обновление: 16 April 2024 05:31 Дубай (GMT+4)
Чтобы вы могли с легкостью пройти иммиграционный контроль, посещать наши залы ожидания и пользоваться другими преимуществами. Это поистине революционная технология — она распознает вас, когда вы проходите мимо. Благодаря этому путешествия становятся безопаснее и комфортнее.
Если у вас остались вопросы касательно биометрических данных, перейдите на страницу Часто задаваемые вопросы: в аэропорту(ссылка откроется в той же вкладке) или прочитайте ответы на все часто задаваемые вопросы(ссылка откроется в той же вкладке).